какая должна быть сумма выкупа на вайлдберриз чтобы оплачивать при получении
Что такое сумма выкупа на Вайлдберриз, и почему она не увеличивается
У каждого интернет-магазина есть свои уникальные методы привлечения и удержания посетителей. Wildberries тоже не стоит на месте и предлагает своим покупателям воспользоваться системой поощрения клиентов. Что значит сумма выкупа на Вайлдберриз разберемся ниже.
Что такое сумма выкупа на Вайлдберриз
Суммой выкупа на Wildberries является соотношение заказанного товара к выкупленному. Например, покупатель может заказать себе штаны и примерить их. Если вдруг они не подошли, он оформляет отказ. Магазин предоставляет такую возможность, но частые отказы порой приводят к убытку, так как он тратит средства на доставку товара и аренду пункта выдачи. Поэтому магазин придумал умный расчет процента выкупа. Тем самым защитив продавцов от частых возвратов, а клиентам предоставил бесплатную доставку и возможность произвести покупку со скидкой. Постоянные покупатели знают, что означает сумма выкупа в Wildberries, и очень часто используют её в деле. Со временем это предложение от магазина начинает играть большую роль в приобретении товара. Для клиентов с наименьшим количеством возврата есть приятный бонус, их скидка может вырасти от 1% до 17%.
Когда начисляется сумма выкупа в Wildberries
Каждый новый зарегистрированный пользователь может рассчитывать на 3% скидку автоматически. Чем больше он заказывает, тем больше %. При заказах на сумму от 100 000, скидка возрастает до 5%. При переходе барьера в 250 000 размер выгоды достигнет 7%. Потолком является скидка в 10%. Она предоставляется покупателям, чья общая сумма заказов перевалила за 500 000.
Обратите внимание! Чем меньше у покупателя возвратов, тем он быстрее приближается к новому значению скидки.
Скидка в Вайлдберриз напрямую зависит от суммы выкупа. Данное предложение наиболее выгодно тем, кто уже давно пользуется интернет-площадкой WB. Система скидок не утратит свою актуальность еще долгое время, но условия со временем все же будут меняться, и пока новичок наберет на сумму более 500 000, размер поощрения может уменьшиться.
Как рассчитывается сумма выкупа на Вайлдберриз
Размер скидки можно узнать несколькими способами.
Посмотреть сумму выкупа на Wildberries можно с компьютера. Для этого нужно сделать следующее:
В открывшемся окне находится информация о всех ваших скидках на данный момент.
Также сумму выкупа в Вайлдберриз можно узнать со сматрфона в мобильном приложении. Если его нет, необходимо скачать. Скачали, далее следующее:
Где посмотреть размер скидки в автоматическом режиме выяснили. Но можно посчитать сумму выкупа в Wildberries и вручную при помощи обычного калькулятора.
Важно! Все данные обновляются после каждой покупки или возврата товара.
Сумма выкупа меняется в зависимости от произведенных операций покупателем. Она может уменьшаться и прибавляться.
Почему увеличивается
Чтобы повысить процент выкупа, следует:
Но также, как и расти, скидка может и падать. Разберемся, почему сумма выкупа на Вайлдберриз уменьшается.
Почему уменьшается
Чтобы процент начал снижаться, достаточно этого:
Важно знать! Все прекрасно знают, что означает объявление с пометкой «SALE». WB очень часто устраивает такого рода распродажи. Личная скидка в такие дни не работает. Многие не в курсе этого, поэтому думают, что они могут значительно сэкономить. Это ошибочное мнение. Если раньше и можно было применить промокоды и различные акции, то сейчас уже нет.
Почему не меняется сумма выкупа на Вайлдберриз
Если за последние полгода покупатель не совершает покупок и ничего не возвращает, то процент выкупа будет считаться из расчета всей истории покупок и возвратов заказчика. В период «бездействия» покупателя сумма выкупа на Wildberries не обновляется. При следующем оформлении заказа скидка останется прежней.
Другие возможные причины:
Интернет-площадка Вайлдберриз предлагает своим пользователям огромное количество товара. Вводит системы скидок и приоритетов для покупателей. Магазин не тратит средства на показ своего товара в бутиках, все операции по оформлению вещей происходят на официальном сайте WB. Поэтому он устанавливает большие скидки на множество категорий предложенного товара. Лучше чаще посматривать за стоимостью нужного товара и выбирать то что нужно именно вам. Это сократит риск оформления возвратов, тем самым сумма выкупа в Wildberries не будет уменьшаться. Если все же покупателю ничего не подошло под его нужды, и он ничего временно не заказывает, его процент выкупа перестанет обновляться до следующего оформления покупки.
Оплата в Вайлберриз при получении привязанной картой в 2021 году — как это работает?
Удобные условия доставки товаров, приятный интерфейс интернет-магазина сделали Wildberries популярной площадкой для шоппинга в России и других странах. Но в первую волну пандемии маркетплейс Вайлдберриз убрал пункт покупки товаров за наличные и оплату при получении картой. Нововведение опечалило многих пользователей и потенциальных клиентов. Но сегодня есть способ сделать заказ в интернет-магазине с постоплатой.
Способы оплаты и получения товара в Вайлдберриз
Недавно компания Вилдберрис снова ввела способ оплаты при получении товара, но только с привязанной карты. В начале года разработчики магазина запустили его в качестве теста.
Всем пользователям маркетплейса пришло на почту сообщение, что они могут снова оплачивать товар при получении, но предварительно должны привязать платежную карту. Магазин уведомил покупателей также и о том, что это разовая акция и будет доступна до 20 марта. Видимо, тестирование прошло удачно, и компания Вилдберрис решила оставить оплату при получении товара в пункт выдачи с привязанной карточки теперь уже навсегда.
Теперь пользователь может расплатиться тремя разными способами:
- Привязанной картой сразу при заказе. Через систему быстрых платежей. Если у пользователя есть электронный кошелек Юмани, то он может заплатить с помощью него. Привязанной банковской картой при получении товара.
Способов получения покупки также несколько:
Теперь, если у клиента две платежных карты привязаны к магазину, то ему нужно поставить основной ту, на которой всегда лежат деньги. Иначе можно остаться без покупки.
О том, как расплачиваются за вещи, купленные в марктеплейсе, пользователи в следующем блоке.
Как работает оплата при получении привязанной картой
Теперь пользователю, чтобы сделать постоплату, нужно:
После того как придет уведомление о том, что товар приехал в город, где проживает клиент, нужно будет пойти в пункт выдачи или дождаться курьера.
При походе за купленной вещью в пункт выдачи, карту необязательно брать с собой. Нужно будет сделать следующее:
Так происходит оплата при получении товара от Валберис с привязанной карты. Но, что делать, если вещь бракованная, не подходит по размеру или клиент передумал покупать то, что уже оформил?
Что будет, если отказаться от товара в Вайлдберриз?
В магазине некоторые товары помечаются значком, который предупреждает возврат покупки невозможен. Вещи без этого значка можно вернуть. Также разрешается отменить заказ или сделать это частично.
Частичная и полная отмена
Частичная и полная отмена возможна при первых 30 минут после оплаты заказа. Что нужно сделать, чтобы отменить покупку двух или трех вещей:
Многие пользователи интересуются, а можно ли отменить заказ, если он задерживается.
Отмена, если товар задерживается
Во время доставки регионы России случаются различные форс-мажоры. Поэтому товар может идти к покупателю в течение трех недель, месяца. В этом случае в личном кабинете появляется кнопка «Отменить».
А вот от курьерской доставки отказаться нельзя. Хотя эксперты на Вайлдберриз говорят, что отменить поставку все же возможно после звонка курьеру. Пользователь должен продиктовать ему код, полученный во время оформления. После отмены деньги на карту вернутся в течение двух, трех дней.
Отказ от вещи, которая не подошла по размеру или пришла с браком
Если вещь не подошла, то ее можно вернуть в течение определенного количества дней, которые дает продавец на возврат.
WB предоставит ответ в течение суток. Однако, если сообщение будет послано в иной раздел, а не в «Отказ и возврат товара», то его просто отклонят.
Можно ли заказать в Wildberries с оплатой при получении без привязанной карты?
Многие пользователи спрашивают, а можно ли заказать вещи с Вайлберис без оплаты при получении привязанной картой. Теперь такое невозможно. Пользователю нужно обязательно привязать карточку.
Как работает система выкупа товара Wildberries, какой процент
У каждого интернет-магазина свои маркетинговые фишки для привлечения покупателей в свои ряды. WildBerries не стал исключением из правил, и у него также продумана система поощрений за активные покупки. В этой статье рассмотрим как работает на Вайлдберриз процент выкупа, что это означает, и что дает клиентам магазина. Действует ли эта схема в 2021 году, и есть ли какая-то альтернатива.
Как работает процент выкупа в Вайлдберриз
Схема работы с Wildberries изменилась кардинальным образом в 2020 году. Если ранее предоставлялась возможность оплачивать посылки уже при их получении, то сейчас все переведено на предоплату.
Ранее действовавшая схема позволяла получить заказ, все осмотреть, и вернуть неподходящие товары сразу. При этом внести оплату, только за то, что выкупаете. Теперь вся сумма списывается сразу, и при отказе от части товара, или полном возврате, средства спустя некоторое время вернутся на банковскую карту.
Процент выкупа в Вайлдберриз отображает соотношение заказанных вами товаров к выкупленным. Это показывает частоту возвратов в магазин. Его используют для того, чтобы можно было оформлять заказы без предоплаты, и рассчитываться только за те позиции, которые вы реально выкупаете.
Обратите внимание! Процент выкупа в Wildberries использовался в период действия оформления покупок без предоплаты.
Как работает система выкупа заказа: правила расчета
Процент выкупа играет важную роль при определении персональной скидки покупателя. То есть чем он был выше, тем выше становился размер скидки. Также это влияло и на возможность делать больше заказов, не внося предварительной оплаты за свои товары. Таким образом процент выкупа влияет на следующие возможности:
Так что чем больше выкупленных товаров, тем быстрее идет наращивание собственного процента скидки. Правда и здесь существуют некоторые ограничения. Не на все категории товаров применяется персональный процент.
Когда отменили процент выкупа
Летом 2020 года изменились условия программы лояльности покупателей Вайлдберриз. Дело в том, что была отменена возможность вносить оплату после получения посылки. Все перешло в онлайн, и только по предварительной оплате.
Таким образом, процент выкупа перестал быть актуальным. Новая политика компании предусматривает возможность отказаться от заказа, и это не отразится на проценте выкупа. Процент вашей скидки теперь рассчитывается по другой системе. Она основывается на сумме выкупленных товаров/заказов, которая суммируется:
Правда, как видно из этих цифр, размер скидки значительно снизился, если его сравнивать с применяемым ранее. Правда летом 2021 года временно все покупателям дарят фиксированный размер скидки, но и они разделены, у одних это 15%, у других – 20.
Так что слета 2020 года по новым условиям изменения коснулись сразу нескольких направлений. Отмена наличной оплаты, только предоплата заказов, отмена процента выкупа, и введение новой системы поощрений.
Что означает сумма или процент выкупа на Вайлдберриз
С 2009 года, я занимаюсь SEO-продвижением и руковожу агентством, которое входит в ТОП-20 SEO-компаний Москвы. В этом году я занялся продвижением карточек на Wildberries, я изучил все курсы, посетил семинары экспертов и выработал свой алгоритм к продвижению на Wildberries. Успейте забронировать место на авторском мастер-классе!
Многие покупатели Wildberries предпочитают не оплачивать товар сразу, а только после полноценного ознакомления с содержимым посылки на пункте выдачи. В случае обнаружения брака или других причин, по которых пользователь отказывается от товара, оформляется возврат. В маркеплейсе используются уникальные ресурсы по привлечению клиентов, поэтому уникальной особенностью интернет-магазина является процент выкупа.
ЧТО ТАКОЕ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА?
Не все пользователи знакомы с тонкостями маркетплейса и даже не знают о сидках постоянного покупателя. Любой из них может получить товар хорошей выгодой от 0% до 17%. При отсутствии покупок товара на Wildberries за последние полгода будут учитываться все покупки, совершённые за весь период сотрудничества с магазином.
Процент выкупа товара на WB — это показатель, который высчитывается в соотношении между выкупленными товарами и заказанными, без учёта брака. Такое соотношение помогает маркетплейсу отслеживать нежелательных клиентов и беспочвенных возвратов товара. После оформления заказа специалисты склада формируют посылку для отправки в удобный пункт выдачи. Каждая из этих процедур требует финансовых затрат. Если товар не выкупят, то это приводит к денежным потерям. Коэффициент выкупа позволяет определить надёжность клиента, а при плохом выкупе система вводит предоплату в лучшем случае, а в худшем аккаунт пользователя будет заблокирован без дальнейшей возможности выхода из теневого бана и осуществления заказов с Вайлдберриз.
Причины возврата товара могут быть абсолютно любыми:
При совершении большого количества покупок пользователь может рассчитывать на дополнительные привилегии со стороны Вайлберриз. Процент выкупа будет рассчитывается на основании последних совершённых покупок в течение 183-х дней.
КАК УЗНАТЬ СВОЙ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА WB?
Для того чтобы узнать процент выкупа в магазине Wildberries, необходимо выполнить несколько простых действий:
Все данные будут автоматически обновляться после завершения заказа.
КАК РАССЧИТАТЬ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА?
Маркетплейс облегчает жизнь покупателям, поэтому для расчёта суммы выкупа можно воспользоваться автоматическим калькулятором, который представлен на сайте магазина.
Формула достаточная простая, данные которые необходимы для расчёта:
Расчёт скидки на Вайлдберриз производится в соотношении с процентом выкупа:
«Процент выкупа» на Wildberries — что это такое и на что влияет
Торговля через интернет продолжает набирать популярность, поэтому появилась высокая конкуренция между одинаковыми магазинами. В результате многие торговые площадки начали разрабатывать различные стимулирующие программы, привлекающие внимание покупателей. Чем выше стоимость заказа — тем больше выгоды получают клиенты. Регулярно появляются новые термины, которые раньше не существовали. Поэтому перед совершением покупок рекомендуется внимательно прочитать условия, предлагаемые выбранным магазином. Весьма рекомендуется пользоваться программами лояльности, в рамках которых предоставляются крупные скидки. Соблюдение правил поможет экономить на регулярном совершении покупок. Например, на популярной торговой площадке Wildberries имеется особенность под названием «процент выкупа».
Главные особенности магазина Wildberries
Wildberries — популярная торговая площадка, которой пользуются многие жители России. Покупателям доступно впечатляющее разнообразие товаров — одежда, электронная техника, бытовая химия, детские игрушки и вещи для обустройства быта. Дополнительное преимущество — развитая сеть продаж. Во многих городах открыто несколько пунктов выдачи для получения товаров. В пунктах самовывоза оборудованы примерочные комнаты, позволяющие оплачивать только подошедшие товары. Если потенциальный покупатель живет в небольшом населенном пункте — посылка будет отправлена обычной почтой.
Многие покупатели пользуются услугой возврата заказанных товаров. Однако злоупотреблять такой возможностью не рекомендуется вследствие понижения рейтинга покупателя.
Компания обладает гибкой ценовой политикой, благодаря чему покупатели приобретают настоящие брендовые изделия по минимальной стоимости. Кроме того, постоянно проводятся скидки, помогающие экономить. Постоянные покупатели получают индивидуальные выгодные предложения. Существует «процент выкупа», определяющий процент персональной скидки. Рекомендуется узнать его перед совершением заказов.
Что нужно знать при оформлени заказа
Обычно при совершении покупок не нужно вносить предоплату. Необходимо дождаться, когда товар придет в пункт выдачи. Покупатель может проверить его работоспособность или примерить. И только потом внести оплату. Если изделие не соответствует ожиданию, рекомендуется оформить возврат. Уважительные причины для возврата не требуется — такая процедура проводится по желанию покупателя. Однако каждый необоснованный возврат неизбежно понижает «процент выкупа», представляющий собой соотношение между оплаченными и возвращенными заказами.
На доставку каждого сделанного заказа компания Wildberries тратит определенные денежные средства. Если покупатель отказывается выкупать товар — магазин понесет дополнительные расходы, поскольку изделие необходимо вернуть обратно на склад. Чтобы клиенты не злоупотребляли возвратом товаров, был создан показатель соотношения между выкупленными и невыкупленными товарами. Если покупатель не планирует долго пользоваться услугами магазина — «процент выкупа» можно игнорировать.
Однако постоянные клиенты должны стремиться поддерживать данный показатель, поскольку малый процент выкупа служит поводом для наложения определенных ограничений. Например, пропадает возможность оформлять несколько заказов без предоплаты. Для просмотра статистики рекомендуется посетить личный кабинет. Каждый пользователь может посмотреть на своей странице «процент выкупа», определяющий:
Точные условия совершения покупок определяются потраченной денежной суммой. Чем больше клиент магазина совершил заказов — тем выше статус и больше персональных предложений.
Обратите внимание — скидки распространяются на определенные марки или категории товаров, поэтому перед шопингом обязательно посмотрите исключения во избежание неприятных неожиданностей. Кроме того, ограничения накладываются на доставку.
Где посмотреть процента выкупа на Вайлдберриз
Пользоваться магазином Wildberries могут лишь зарегистрированные покупатели. Для просмотра показателей следует посетить личный кабинет:
Прокрутите страницу вниз для просмотра параметров. Здесь находится таблица, позволяющая просматривать историю всех предыдущих покупок. Рядом располагается процент бракованных изделий и не выкупленных товаров. Опубликованные сведения позволяют аргументировать свое мнение, если сотрудники магазина Wildberries не согласны с доводами пользователя.
Если товар не был выкуплен по уважительной причине (например, заболевание или срочная рабочая поездка) — необходимо проконсультироваться с представителями компании. Специалисты удалят запись из статистики. Однако свои доводы необходимо документально подтвердить. Поскольку в пунктах самовывоза установлены небольшие сроки на получение посылок, даже незначительное опоздание может послужить причиной возврата товара на склад магазина.
Обратите внимание — просматривать подробную статистику способны только зарегистрированные покупатели.
Как считается «Процент выкупа»?
Чтобы узнать процент выкупа, необходимо выполнить простые расчеты. Покупатели могут возвращать товары по следующим причинам:
На сайте интернет-магазина находится формула, позволяющая каждому покупателю самостоятельно выполнять необходимые расчеты. Понадобится разделить всю потраченную сумму на общую стоимость заказов (без учета брака). Полученный результат необходимо умножить в два раза.
Например, если покупатель совершил покупки на 20 000 рублей, оформил возврат на 10 000 рублей и нашел бракованный товар стоимостью 2 000 рублей, расчеты будут следующими: (20 000/(20 000+10 000-2 000))x100%=71,40%. Таким образом, полученный результат будет указываться в документах.
Как получить скидку постоянному покупателю?
Текущая таблица расчёта скидок.
При назначении персональных скидок не учитывается процент или количество невыкупленных бракованных изделий.
Обратите внимание — чтобы получить постоянную скидку, необходимо купить товары общей стоимостью от отпределённой суммы. Если стоимость покупок будет меньше — претендовать на персональные скидки невозможно (даже если все товары будут выкупаться).
На каждую категорию товаров распространяется определенная скидка. Например, при заказе печатных изданий, детских игрушек или разнообразных бытовых товаров можно рассчитывать на скидку не более 7%. При покупке электронной техники, изделий для младенцев или спортивного питания скидки вообще не предоставляются. Для проведения расчета учитывается стоимость всех товаров, купленных за последние 183 суток. Если в течение полугодия клиент не совершал заказов — берется значение за ранний период.
Как увеличить процент выкупа на Wildberries?
Чтобы улучшить показатели выкупа, необходимо реже возвращать товары обратно. Вооружитесь следующими советами:
В общем, нужно минимизировать процент возвращенных товаров на склад магазина.
Обратите внимание — если покупатель аргументирует свой возврат наличием брака, магазин отправляет товар на экспертизу. Если эксперты докажут наличие заводского брака — процент выкупа будет изменен.
Заключение
Повышение процента выкупа позволяет регулярно получать персональные скидки. Также покупателю предоставляются дополнительные привилегии — например, бесплатная доставка или возможность заказа нескольких товаров без предварительной оплаты. Можно кратко охарактеризовать условия программы лояльности магазина Wildberries — чем больше траты, тем выше скидка.