какая информация содержится на сим карте смартфона
Какая информация содержится на сим карте смартфона
Практически в каждом телефоне на сегодняшний день используется технология модуля идентификации абонента, другими словами — SIM-карта. Данный модуль хранит в себе ключи для аутентификации абонентов в сети и установления их связи с сервером. Давайте разберемся в том, что это такое.
Структура SIM-карты
SIM-карта — смарт-карта с микропроцессором, состоящим из следующих модулей:
CPU — процессор SIM, работает на частоте до 10 МГц;
ROM — энергонезависимая память, в которой хранятся IMSI, ICCID, ключи, связанные с блокировкой и разблокировкой PIN-кода, LAI, номер экстренного вызова оператора, а также имя поставщика услуг (SPN) и приложения для дополнительных услуг;
RAM — оперативная память, которая используется для хранения такой информации, как контакты и, в некоторых случаях, сообщения;
NVRAM — память для хранения пользовательской информации, например, IMEI;
модуль аппаратного шифрования;
аппаратный генератор случайных чисел.
Какие бывают SIM-карты?
Стандартная SIM (15 x 25мм) — стандарт, принятый для SIM-карт в 1996 году. Сегодня, в основном, используется на старых телефонах. SIM-карты такого формата поддерживают только 2G/3G.
Micro-SIM (12 x 15мм) — по сути, стандартная SIM-карта только с обрезанным дополнительным пластиком вокруг чипа памяти. Кроме того, Micro-SIM был разработан для обратной совместимости, что означает, что он может работать с входными данными, генерируемыми более старой версией SIM-карты. Технология появилась в 2003 году и впервые была использована компанией Apple в инновационном для того времени iPhone 4.
Nano-SIM (8.8 x 12.3мм) — урезанная версия Micro-SIM. Они, кстати, тоньше других карт — 0,67 мм против 0,76 мм. Несмотря на мизерный размер, Nano-SIM содержит тот же объем данных, что и предыдущие SIM-карты. Массовое использование началось с 2014 года, когда компания Apple представила свой новый флагман iPhone 5. Большинство смартфонов, выпущенных с 2014 года (как iOS, так и Android), теперь поддерживают технологию Nano SIM-карт в качестве стандарта.
eSIM — SIM-карта в виде встроенной в телефон микросхемы, занимающей лишь несколько миллиметров на плате устройства. Функционально eSIM ничем не отличается от обычной — используется для идентификации абонента в системе связи и хранения информации, однако она значительно экономит место внутри смартфона. Кроме того, технология eSIM позволяет подключаться к оператору и менять его дистанционно, без посещения салона связи. Стоит заметить, что данная технология в России лишь проходит тестовый этап у одного из поставщиков услуг мобильной связи.
Что хранится на SIM-карте?
ICCID (идентификатор карты интегральной схемы) — основной номер счета длиной до 20 цифр. Номер имеет такие разделы, как идентификационный номер эмитента или ИИН, идентификация индивидуального счета, контрольная цифра и т. д.;
IMSI (международная идентификация мобильного абонента) — используется для идентификации индивидуального оператора сетевой работы. Обычно он состоит из 19 цифр. Первые 3 цифры — мобильный код страны или MCC, следующие 2-3 цифры представляют код мобильной сети или MNC, за ними идет идентификационный номер мобильного абонента или MSIN;
KI (ключ аутентификации) — уникальный 128 бит ключ, используемый для аутентификации SIM-карты в мобильной сети;
LAI (идентификация зоны расположения) — информация, хранящаяся на SIM-карте, о доступной локальной сети (сеть операторов разделена на различные небольшие участки, каждый из которых имеет LAI);
SMS — сообщения пользователя;
контакты SIM — размер памяти SIM позволяет хранить до 250 контактов;
SPN и SDN — имя поставщика услуг и номера набора услуг (например, номер обслуживания клиентов), являются необязательными элементарными файлами;
TMSI (временный идентификатор пользователя) — временный идентификатор мобильной станции GSM. TMSI автоматически обновляется, когда абонент перемещается между географическими точками, чтобы избежать затухания сигнала, обеспечивая таким образом свободу передвижения, поддерживаемую сотовыми сетями GSM;
PIN — аббревиатура от личного идентификационного номера, представляющая собой код доступа, состоящий из четырех цифр;
PUK — персональный ключ разблокировки, привязанный к SIM-карте и состоящий из 8 цифр, используемый для разблокировки после неправильного ввода PIN-кода более трех раз подряд.
Как защищаются данные на SIM?
По большому счету, SIM-карты защищены лишь PIN- и PUK-кодами. Однако подбор PIN/PUK невозможен, так как для ввода PIN существует всего 3 попытки ввода, для PUK – 10. После чего SIM-карта блокируется без шансов дальнейшего доступа к ней. Для восстановления услуг связи потребуется обратиться в специализированный салон.
Что можно извлечь из SIM-карты?
С помощью специального программного обеспечения, например, «Мобильный Криминалист», можно извлечь такие данные как:
SIM-карта на текущий момент — один из самых идеально защищенных накопителей хранения информации. Однако даже из него, помимо основных данных, можно извлечь сообщения, звонки, контакты и даже файловые данные.
Какая информация сохраняется на SIM-карте и как ее защитить?
Благодаря быстрому технологическому прогрессу за последние пару десятилетий мобильные телефоны превратились в нечто большее, чем просто средство связи. Раньше была эпоха, когда нас интересовали в первую очередь телефонные звонки и текстовые сообщения; такие функции, как задняя камера и Интернет, все еще были делом далекого будущего.
Да, большинство из нас отказались от традиционных телефонных звонков и текстовых сообщений. И теперь невероятно легко связаться с друзьями и семьей с помощью множества приложений, которые есть в нашем распоряжении. Однако когда дело доходит до дела, наиболее ценной оказывается функция звонков на вашем телефоне.
Чтобы совершать телефонные звонки, вам понадобится модуль идентификации абонента (SIM) внутри вашего устройства. Без него вы не получите сигнал, что приведет к сбоям звонка. SIM-карта также позволяет выполнять аутентификацию на различных веб-сайтах и в банковских приложениях, что подчеркивает, насколько важно обеспечивать ее безопасность в любое время.
Сегодня мы рассмотрим практически все, что вам нужно знать о SIM-картах, и дадим вам несколько советов, как сохранить их в безопасности.
Контакты сохраняются на SIM-карте?
На SIM-картах можно хранить контакты, но их емкость зависит от типа и возраста SIM-карты, которую вы используете. Как правило, современные SIM-карты 128K могут хранить около 250 контактов. Если вы потеряете SIM-карту, злоумышленник может получить доступ к контактам, сохраненным на SIM-карте.
Однако это применимо только в том случае, если вы сохраняли контакты на свою SIM-карту. Обычно мы сохраняем контакты онлайн в нашей учетной записи Google или Apple, и в этом случае никто не сможет получить доступ к вашим контактам, поскольку они не сохранены на SIM-карте.
Сохраняются ли фото и видео на SIM-карте?
Современная SIM-карта имеет до 128 КБ встроенной памяти, которая полностью используется для хранения контактов, сообщений и даже платежной информации. Следовательно, на SIM-картах не остается места для хранения медиафайлов. Все ваши фото и видео хранятся только на бортовом и / или внешнем накопителе вашего мобильного телефона.
Ваша контактная информация сохранена на SIM-карте?
Некоторые из ваших личных данных, такие как идентификатор электронной почты и домашний адрес, могут быть доступны, но только через приложение вашего оператора связи. Итак, чтобы просмотреть контактную информацию, вам необходимо загрузить приложение вашего оператора связи из Google Play или App Store.
Что еще сохраняется и не сохраняется на SIM-карте?
Как вы уже знаете, современные SIM-карты имеют встроенную память от 32 КБ до 128 КБ. На этих микрокартах можно хранить до 250 контактов, информацию о операторах связи и несколько текстовых сообщений. SIM-карты не содержат мультимедийных файлов или банковской информации, например данных кредитной / дебетовой карты.
Можно ли взломать сим-карту?
Учитывая, что SIM-карты не такие сложные, как некоторые другие компоненты вашего смартфона, возможности для эксплуатации уязвимостей практически отсутствуют. Тем не менее, был обнаружен взлом, получивший название SIMJacker, который использует уязвимость в браузере SIMalliance Toolbox (S @ T). К счастью, благодаря подобным Chrome и другим интернет-браузерам мы больше не чувствуем необходимости использовать S @ T, который является очень простым по своей природе.
Избавившись от SIMJacker, мы должны устранить самую серьезную угрозу в мире SIM-карт: клонирование. В этом методе, также известном как замена SIM-карты, злоумышленник принимает вашу личность и запрашивает у вашего оператора дублирующую SIM-карту. Это, безусловно, самый разрушительный метод «взлома» SIM-карт, который ежегодно затрагивает значительную часть мобильных пользователей.
Что такое смена SIM-карты?
SIM-карты существуют с момента изобретения мобильных устройств. В отличие от других аспектов мобильных телефонов, SIM-карты не претерпели серьезных изменений. Размеры, конечно, изменились, но принцип работы остался прежним.
Учитывая тип конфиденциальной информации, которую они хранят, SIM-карты всегда были в списке хитрых хакеров. Обычно большинство взломов используют технологические уязвимости. Однако самый разрушительный метод взлома SIM-карты не зависит от технологии. Он основан на краже личных данных старой школы.
Получив достаточно информации о своей жертве, злоумышленник звонит вашему оператору связи и притворяется вами. Они используют некоторые ваши личные данные, которые они могли получить с помощью фишинга, чтобы убедить вашего оператора связи отправить им копию SIM-карты для их нового устройства.
Если все пойдет по плану, они получат новую SIM-карту, заблокируют вас и с радостью перехватят все ваши звонки и сообщения, включая ваши одноразовые пароли. Скорее всего, вы не узнаете, пока не станет слишком поздно, поэтому защита имеет первостепенное значение.
Как бороться со сменой SIM-карты?
Теперь, когда вы знакомы с заменой SIM-карты, нам, вероятно, не придется рассказывать вам, насколько важно создать защиту от нее. Из-за характера атаки защититься от нее довольно сложно. Однако, если вы помните о нескольких вещах, вы значительно усложните жизнь потенциальному хакеру.
Держите низкий профиль
Сохраняя низкий профиль, вы автоматически уменьшаете вероятность компрометации. От отказа от обмена конфиденциальной информацией до отказа от открытия подозрительных электронных писем и сообщений существует множество красных флажков, которых следует избегать. Эмпирическое правило — если это кажется немного подозрительным, не делайте этого.
Вставить блокировку сим-карты
Пин-код SIM-карты не позволит хакеру использовать SIM-карту на своем устройстве. Если они каким-то образом не получат PIN-код, у них нет другого способа использовать SIM-карту в своем телефоне. Кроме того, 3 неудачные попытки заблокировали бы SIM-карту, не давая им воспользоваться конфиденциальной информацией.
Как заблокировать сим-карту?
Перед установкой блокировки SIM-карты вам, вероятно, понадобится PIN-код вашей SIM-карты по умолчанию. Свяжитесь с вашим оператором, чтобы получить его.
После получения PIN-кода перейдите к Настройки > Биометрия и безопасность / Местоположение и безопасность > Блокировка SIM-карты > Включить переключатель> Установить PIN-код. (Вы можете просто выполнить поиск блокировки SIM-карты в строке поиска в приложении «Настройки».)
Пользователи Samsung на Единый интерфейс 2.1 Для доступа к параметру «Настроить блокировку SIM-карты» необходимо перейти в «Настройки»> «Биометрия и безопасность»> «Другие настройки безопасности».
Что делать, если вы потеряли SIM-карту?
Если вам не повезло и SIM-карта не попадет в руки действительно плохих людей, вам не составит труда позаботиться о потерянной SIM-карте.
Сразу после того, как утеряли SIM-карту, позвоните своему оператору связи и сообщите об инциденте. Затем они заблокируют вашу карту, чтобы ваша SIM-карта не использовалась. Наконец, подайте заявку на получение дубликата SIM-карты, подтвердив свою личность, и установите SIM-карту, как вы бы. Ваш оператор связи может взимать плату за замену SIM-карты.
Свяжитесь с вашим оператором связи по поводу утери SIM-карты:
По сути, что ты должен делать для любого оператора — это прийти в сервисный центр оператора и сообщить об утере SIM-карты, и сразу же получить замену!
У вас есть пара вопросов, на которые мы не смогли ответить? Оставьте свои вопросы в разделе комментариев ниже, и мы сразу же к этому приступим.
Ковыряемся в SIM-карте: процессор, память, файловая система + I/O
Трудно найти человека, не знающего, что такое SIM-карта или Subscriber Identity Module — модуль идентификации абонента. Этот кусочек пластика с золотистыми контактами на одной из поверхностей является ключом к услугам, предоставляемым оператором мобильной связи. А ещё внутри SIM-карты находится специализированный компьютер с достаточно сложной функциональностью.
SIM-карта — это та же процессорная кредитка, но в профиль
SIM-карта на самом деле одна из разновидностей более общей сущности – процессорной «умной карты» (Smart Card).
Процессор в теле SIM-карты
В сетях CDMA для идентификации абонентов используется R-UIM – Removable User Identity Module. Слово Removable (сменяемый) подчеркивает его новый статус, поскольку раньше, в сетях IS-95 (стандарт связи, на базе которого работали сети CDMA в США, России и других странах, например, СОНЕТ в Москве) элементы, идентифицирующие абонента, размещались среди электронных компонентов телефона. Очевидно, что использование R-UIM существенно упрощает и замену телефона при его неисправности или покупке нового, и позволяет воспользоваться телефоном другого стандарта в роуминге.
Но далее речь пойдет о модулях идентификации абонентов, используемых в сетях GSM-UMTS, которые по традиции будем называть SIM или картами.
Померяемся картами?
В настоящее время стандартизированы три формата модулей идентификации абонентов GSM-UMTS.
Три формата модулей идентификации абонента GSM-UMTS
ID-1 UICC – самый первый вариант – имеет размер обычной банковской карты. Многие помнят его по моделям 90-х годов – Motorola 8900, StarTAC и других. В настоящее время в новых моделях мобильных терминалов практически не используется из-за больших габаритов.
Plug-in UICC – наиболее распространенный сейчас формат. Обычно такие модули выламываются из карт размера ID-1 по просечкам, сделанным во время изготовления.
Mini-UICC – формат карт, который начала использовать компания Apple в iPhone 4, iPad, iPad 2. Сейчас и другие производители мобильных телефонов и других устройств намерены выпускать модели, в которые нужно будет вставлять модули именно такого формата. Иногда этот формат называют 3FF, или в просторечии «микро-SIM». И эти карты обычно выламываются из карты формата ID-1. Причины появления такого разнообразия очевидны – экономия места внутри корпуса телефона.
Универсальную просечку, позволяющую по выбору пользователя выломать из пластика карты ID-1 модуль размером как Plug-in, так и Mini-UICC, стараются не делать по соображениям надежности – при попытке выломать карту под формат Plug-in очень легко повредить остающиеся тонкие перемычки, после чего карта Plug-in будет ненадежно держаться в телефоне.
Карта ID-1 с «универсальной» просечкой для Plug-in и Mini-UICC
А смещение SIM-карты в держателе грозит проблемами с работой телефона. Минимальная неприятность – телефон просто не ощущает присутствия SIM и не регистрируется в сети. В худшем варианте может получиться, как при перепутывании проводов – попадание напряжения не по адресу и замыкание с непредсказуемыми последствиями.
Производители мобильных терминалов кто активно, кто менее решительно, обычно возражают и против использования адаптеров, которые рекламируются для использования в них карт формата Mini-UICC в телефонах, рассчитанных на карты формата Plug-in. Адаптер имеет чуть большую толщину, чем модуль Plug-in, а кроме того, щели на стыке карты и адаптера могут при установке SIM ломать контакты в телефоне, лишая пользователя шансов на гарантийный ремонт.
В некоторые устройства, работающие в мобильной сети (навигаторы, устройства для контроля местоположения транспортных средств и т.п.) модули идентификации абонентов могут просто впаиваться в виде микросхем, но обычным абонентам с такими модулями обычно сталкиваться не приходится.
Cколько должно быть контактов?
В обиходе встречаются модули с разным рисунком контактной площадки и разным числом контактов. Некоторые производители используют «фирменный» рисунок контактной площадки, в качестве своей визитной карточки.
Стандартами предусмотрены 8 позиций для площадок, через которые модули соединяются с мобильными терминалами, но не всегда используются все из них. Часто встречаются карты с 6-ю контактами, а остальная металлизированная часть обычно подключена к «земле».
Карты с 6-ю и 8-ю контактами
Используемые контакты:
С1 — Vcc — питание;
С2 — Reset – контакт управления картой;
С3 — CLK — Clock – тактовая частота;
C5 — общий («земля»);
С6 — Vpp – напряжение программирования, которое используется при записи служебной информации
C7 — I/O – линия последовательного интерфейса ввода/вывода.
Стандартами предусмотрено использование и контактов C4 и С8 в режиме обмена информацией с мобильным терминалом в режиме USB, обеспечивающем более высокую скорость передачи информации, чем через обычный I/O интерфейс SIM.
На практике сейчас режим USB-интерфейса фактически не используется, поскольку оборудование с этим интерфейсом практически не производится и не заказывается потребителями, поэтому эти контакты, даже если они есть на карте, соединены с «землей». В дальнейшем будет обсуждаться работа через линию I/O интерфейса.
Куда они воткнули компьютер?
Объем памяти, которую можно использовать для хранения информации в SIM, бывает разный и постепенно растет по мере развития технологий. Несколько лет назад была вспышка эйфории от появления технологии, позволяющей разместить в SIM гигабайты информации. Именно тогда после жаркой дискуссии в отрасли и двух туров голосования в GSM Association, был выбран стандарт USB для работы с большими объемами информации. Но потом эйфория стихла, и сейчас на рынке не так уж много и мобильных терминалов, способных работать с такими SIM, да и сами SIM с гигабайтным объемом памяти не пользуются особым спросом у операторов.
Можно ли хранить HD-фильмы на SIM-картах?
Кто кем рулит?
Кроме того, что телефон или другой мобильный терминал предоставляет SIM-карте питание и сигнал тактовой частоты, он полностью отвечает и за обмен информацией между устройствами – телефон всегда выступает в роли ведущего, а карта всегда является ведомым.
Телефон посылает в SIM команды/запросы, а SIM только отвечает на них, сопровождая ответы информацией о статусе ответа.
В информации о статусе карта может подтвердить, что команда выполнена успешно, попросить дополнительное время на подготовку ответа, сообщить об ошибках различного типа или сообщить, что у нее есть специальная информация для телефона, которую тот может получить, послав в следующей команде специальный запрос на выборку.
Этот механизм передачи информации из карты в телефон обычно называют SIM (или Card) Application Toolkit, STK. Он используется для реализации различных услуг, в основе которых лежат программы-приложения (обычно написанные на JavaCE – Java Card Edition), исполняемые внутри SIM. В меню телефонов, с установленными SIM-картами основных операторов, можно найти пункты и целые деревья меню, сформированные на основе информации, предоставленной приложениями, работающими в SIM-картах.
На этой же технологии основана работа услуг реального времени, например, постоянно предоставляющих информацию об актуальном балансе.
Возможна организация роуминга для небольших компаний с использованием переключения двух IMSI в одной карте – одного, соответствующего своей сети, а другого – предоставленного «взаймы» другим оператором — «старшим братом». Например, сети «Билайн», работающие в странах СНГ, используют механизм Dual IMSI для предоставления услуг роуминга своим абонентам. В их SIM-картах прописаны один IMSI своей сети, а другой IMSI, соответствующий российской сети «Билайн». В российской сети «Билайн» эти IMSI зарезервированы в HLR для предоставления услуг роуминга «дочерним» компаниям и организованы каналы связи с ними. Абонент «Билайн» из «дочерней» компании, находясь, например, в европейской стране, с помощью STK-меню переключает режим работы SIM в роуминговый. В результате телефон с такой SIM-картой представляется для роуминговой сети, как принадлежащий абоненту российской сети «Билайн». Дальше все происходит, как обычно, только российская сеть «Билайн» организует передачу информации по поручению «дочерней» сети.
Внутри SIM можно организовать даже WEB-сервер! Так что, если кого-то смущает «рабское положение» SIM, он вполне может считать ее сервером.
Как оно включается и почему медленно грузит книгу?
После включения и запуска операционной системы телефон подает на SIM напряжение питания Vcc. Стандартами предусмотрены три номинала напряжений питания SIM – 5В, 3В и 1,8В.
Раньше выпускались карты, способные работать только при напряжении 5В. После появления телефонов, которые подавали на карту напряжение не более 3В, эти старые SIM постепенно были заменены новыми, способными работать от напряжения 3В, которые выдерживают и работу в телефонах, предоставляющих 5В.
Поскольку телефонов, которые предоставляют SIM-картам напряжение только 1,8В, пока не встречалось, современные SIM-карты проблем совместимости из-за напряжений питания не создают.
После того, как на телефон подано напряжение питания, подается сигнал тактовой частоты, и после установления стабильного режима поднимается напряжение на контакте Reset. Это служит для SIM-карты сигналом начала работы с нею, на что она отвечает последовательностью байтов, которая называется ATR (Answer To Reset).
Байты ATR содержат базовую информацию о возможностях карты и поддерживаемых протоколах обмена информацией. В частности, он могут подсказать телефону возможные варианты ускорения обмена информацией через интерфейс путем увеличения тактовой частоты и скорости передачи информации.
Прочитав информацию из ATR, телефон может запустить процедуру PPS (Protocol and Parameter Selection) согласования режима обмена информацией телефона с картой. Если телефон не способен найти вариант, приемлемый и для него и для SIM, то общение с картой продолжится в режиме по умолчанию (со скоростью 9600 бит/сек).
В таких случаях абоненты часто жалуются на слишком большую продолжительность считывания телефонной книжки из SIM-карты в телефон, почему-то укоряя при этом оператора, выпустившего SIM-карту.
«Привет, ты кто?»
В процессе включения SIM-карта и мобильный терминал (телефон) обмениваются «визитными карточками». Телефон считывает из SIM файл, содержащий SST – SIM Service Table — определенным образом закодированную информацию о тех функциях STK, которые SIM умеет выполнять. В свою очередь телефон отправляет в SIM-карту TERMINAL PROFILE — определенным образом закодированную информацию о том, какие функции общения с SIM он сможет поддерживать. В результате обе стороны получают информацию о способностях партнера и могут правильно взаимодействовать при реализации услуг на базе STK.
Файловая система и безопасность
SIM имеет многоуровневую иерархическую файловую структуру с разграничением доступа.
Доступ к файлам регулируется необходимостью предварительного предъявления пользователем кодов доступа разных типов.
Часть этих кодов доступа хорошо известна – это Personal Identification Numbers — PIN (он же PIN1) и PIN2. Другие коды используются для административного доступа к служебным файлам.
Что дает такое разграничение? Активированный запрос PIN позволяет обезопасить деньги на лицевом счете, связанном с SIM-картой, от несанкционированного использования посторонними лицами.
Другим важным приемом обеспечения безопасности является, например, невозможность считывания информации из некоторых файлов, например, считывание ключа Ki, который используется в различных криптографических алгоритмах при аутентификации абонента и формировании ключей шифрования трафика.
Почему полезно читать инструкции
Несколько лет назад на круглом столе по перспективам смартфонов, организованном одним из производителей, один из участников пожаловался мне, что у «Билайн» не хватает услуги очень полезной для родителей. Он хотел, чтобы родители могли бы ограничить для своих чад возможность позвонить только на определенный набор телефонных номеров – домой, родителям, бабушкам с дедушками, а на остальные номера телефон ребенка звонить не должен.
Каково же было его удивление, когда я показал ему работу функции FDN – Fixed Dialing Numbers, которая реализуется совместными действиями телефона и SIM-карты. Разрешенные номера с помощью телефона просто записываются в определенный файл SIM-карты, и доступ на изменение этого списка блокируется с помощью PIN2. После этого телефон с такой SIM будет отказываться звонить по номерам, не указанным в списке FDN.
Правда, нужно отметить, что не все телефоны поддерживают работу этой услуги.
Мойте руки перед едой
Кожа пальцев покрыта органическими жирными кислотами, которые при контакте вызывают коррозию металлических деталей. Мелкие детали — это как раз про контакты SIM-карты.
На фотке лазерная указка, поверхность которой после довольно редкого использования лишилась нескольких слоев металлического покрытия – хромирования и меднения как раз из-за этих жирных кислот! Как известно, «радиотехника – это наука о контактах», а у SIM их много!
Лазерная указка, пострадавшая от жирных кислот на пальцах
Подобная участь не должна постичь контакты SIM-карты, а для этого нужно всеми способами оберегать контакты SIM от загрязнения, и стараться не трогать их пальцами!
Если уж проблема с контактами между телефоном и SIM возникла, то помочь может аккуратная очистка контактов мягким ластиком. Только не нужно после операции очистки убирать крошки с контактов пальцами, иначе все проблемы начнутся сначала! Лучше просто сдуть их или аккуратно смыть спиртом.
Менять или не менять?
Однажды в офис «Билайн» пришел абонент, которого из сервиса по ремонту телефонов отправили менять SIM-карту, потому, что его вполне новый телефон самопроизвольно выключался во время звонка, проверки баланса, отправке SMS.
Пришлось объяснить ему, что выключение телефона не имеет никакой связи с исправностью SIM. С помощью ластика, я аккуратно почистил контакты на батарее и в телефоне, после чего телефон стал нормально работать. Попутно прочел абоненту маленькую лекцию о гигиене.
Конечно, не во всех случаях ситуация столь очевидна, и определить, кто виноват – телефон или SIM в том, что услуги не работают, не просто – ведь их общение происходит практически интимно. Особенно важно разобраться в причинах конфликтов при разработке новых услуг, использующих STK или при обнаружении проблем несовместимости SIM с какими-то моделями телефонов или других мобильных терминалов.
В таких случаях неоценимую услугу оказывает анализатор протоколов обмена информацией на интерфейсе SIM-терминал:
Анализатор протоколов обмена информацией между SIM и мобильным терминалом.
Вместо SIM-карты в терминал вставляется специальный пробник, а SIM подключается через гибкий шлейф. Во время работы вся информация о событиях, происходящих на интерфейсе, записывается в память подключенного к анализатору компьютера.
Сравнение собранной информации с требованиями стандартов, позволяет однозначно и убедительно установить виновную в конфликте сторону.
Конечно, в материале затронуты лишь некоторые особенности SIM-карт и их работы в телефонах, но если есть интерес к этой теме, просто задавайте вопросы, я обстоятельно отвечу.