какая комиссия при оплате картой сбербанка в турции
Как расплатиться картой Сбербанка за границей
Статья призвана помочь тем, кто впервые выезжает за рубеж и беспокоится о том, можно ли будет там расплачиваться банковской картой Сбербанка. В данной статье Выберу.ру подробно рассматривает все аспекты таких операций.
Введение
Близится сезон отпусков, и многие россияне планируют поездки за рубеж. Конечно, не всегда есть возможность взять с собой крупную сумму наличных, к тому же это не безопасно. В связи с этим, наших сограждан беспокоит вопрос: можно ли расплачиваться картой Сбербанка за границей? Банковская карта является лучшим способом хранения денег в поездках, к тому же, при потере ее можно быстро заблокировать с помощью Интернет-банка. На вашу карту любой человек сможет перевести нужную сумму денег при необходимости. Однако стоит разумно пользоваться этим платежным инструментом и заранее узнать плюсы и минусы оплаты картой Сбербанка за границей.
Обычная карта «Мир» Сбербанка за границей может не читаться во многих терминалах. Особенности оплаты картой Сбербанка Visa, MasterCard и Мир в путешествиях разберем в материале Выберу.ру.
Карты Сбербанка Visa и MasterCard за границей: особенности оплаты и комиссии
Карты Visa и MasterCard являются самыми распространенными в мире. Эти международные платежные системы сотрудничают с сотнями банков, которые эмитируют карты нескольких категорий: карты классические VISA Classic и Masterсard Standard, а также карты премиальные – Gold и Platinum, VISA Infinite и Masterсard World Signiature. Владельцы карт высоких категорий получают ряд дополнительных бонусов, премиальные условия обслуживания, а также больший лимит снятия наличных.
Бытует мнение, что расчеты по картам Visa проводятся в долларах, а по MasterCard – в евро. На самом деле, это далеко не всегда так. Валюта процессинга зависит напрямую от договора банка с конкретной платежной системой. Однако основную проблему при расчете картой Виза или МастерКард от Сбербанка за границей это несет.
Карты, выпускающиеся в России, несмотря на принадлежность к международным платежным системам, открываются в национальной валюте. Поэтому если вы совершаете оплату картой Виза Сбербанка в Европе, происходит транзакция, при которой рубли конвертируются в евро через расчетный центр. В зависимости от курса единой европейской валюты, вы можете потерять дополнительные средства, которые спишутся при конвертации.
Вы можете совершать покупки и оплату товаров и услуг с помощью карт Виза и МастреКард от Сбербанка практически в любой точке Европы, а также в США. Однако карты Сбербанк Маэстро за границей не принимаются не везде. Также могут возникнуть проблемы в поездках с картой Сбербанка в такие страны как Япония или Китай. Здесь во многих местах не принимаются к оплате карты платежных систем Visa и MasterCard. Поэтому, перед отпуском в Поднебесной или Стране восходящего солнца лучше обзавестись картами местных платежных систем. В Китае это China UnionPay, в Японии – JCB.
Первое правило путешественника в поездке с картой Сбербанка – позвонить заранее в организацию и предупредить о предстоящем выезде за рубеж.
Это необходимо для предупреждения блокировки карты: если вы обычно совершаете покупки по карте в одном и том же регионе, то при смене страны и валюты покупки банк может посчитать, что ваша карта была украдена.
При поездках за границу лучше иметь с собой наличные в национальной валюте. Однако, если у вас закончились средства, и возникла необходимость снять новые, заранее узнайте размер комиссии в Сбербанке по тарифам вашей карты. При снятии наличных, например, с карты Виза Сбербанк комиссия составляет порядка трех долларов или евро. Кроме того, комиссия за снятие с карты Сбербанка за границей может устанавливаться зарубежным банком.
Оплата картой «Мир» Сбербанка в поездках и путешествиях
По прогнозам экспертов Национальной системы платежных карт для полноценного выхода карт «Мир» на международные рынки должно пройти какое-то время. Сейчас карты «Мир» независимы от иностранных платежных систем, и могут взаимодействовать с платежными системами всех стран. Пока ведутся переговоры с регуляторами Visa и MasterCard. Однако с некоторыми платежными системами «Мир» уже выпускает парные карты.
НСПК также ведет переговоры для создания условий реализации карт «Мир» в странах СНГ – Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Таджикистане и Узбекистане. Сообщается, что в скором времени с картой «Мир» можно будет совершать покупки в Египте, Турции и ОАЭ.
Итак, картой «Мир» Сбербанка за границей расплачиваться можно, но для этого нужно оформлять кобейджинговые карты, то есть, совмещенные с другими платежными системами. Сейчас банки выпускают «двойные карты» систем «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. По сути, на одной карте размещаются две платежные системы: «Мир» и платежная система-партнер, имеющая широкую сеть за рубежом.
Если у вас нет возможности оформить кобейджинговую карту «Мир» Сбербанка, вы можете снять наличные с карты без комиссии в отделении банка в другой стране. Офисы Сбербанка расположены в Белоруссии, Казахстане, Украине. Среди более удаленных стран – Германия, Китай, Индия, Турция. В географию самого популярного банка нашей страны входят представительства в более чем 20 странах. После снятия наличных в офисе Сбербанка, вы можете конвертировать их в любую валюту в кассе банка.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» в путешествии
Интернет позволяет нам получить информацию в любой точке мира: только бы работала сеть. Для входа в свой аккаунт в системе «Сбербанк Онлайн» за границей вам понадобится только подключение к Интернету. Сегодня практически все крупные и средние отели, и даже хостелы, при заселении предоставляют посетителям пароль и логин от Wi-Fi. Поэтому работа с мобильным банком в поездках за рубеж нисколько не усложняется. Wi-Fi доступен во многих городских кафе, барах, ресторанах, торговых центрах, и даже в парках и на пляжах. Однако если вы большую часть времени планируете проводить вне городской черты, заранее уточните Интернет-тарифы в роуминге у своего мобильного оператора.
Если у вас нет активного аккаунта в «Сбербанк-онлайн», вы можете активировать его и в путешествии. Услуга предоставляется бесплатно для владельцев карт Сбербанка. Скачайте мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» в AppStore или Google Play и обратитесь в контактный центр Сбербанка по номеру 8−800−555−55−50 или +7−495−500−55−50 в путешествии по миру. Сотрудник «горячей линии» поможет вам подключиться к услуге.
Наличие активной учетной записи в системе «Сбербанк Онлайн» может выручить вас в случае форс-мажорной ситуации в путешествии. При краже или потере карты вы сможете перевести средства на счет другой своей карты, либо кому-то из своих друзей или родственников. После этого заблокируйте карту. Стоит помнить, что прежде необходимо сделать перевод средств или обналичить счет в отделении банка. После блокировки карты сделать это будет возможно только при личном посещении офиса банка.
Меры предосторожности при использовании карт Сбербанка за границей
При возникновении неотложной ситуации клиент Сбербанка может получить экстренную выдачу наличных, которую предоставляют все крупные банки мира. Чтобы получить эту услугу, клиент Сбербанка должен обладать картой с минимальным статусом Classic или Standard. Стоит помнить, что некоторые банки оказывают такую услугу только для премиальных категорий карт: Gold, Platinum, Infinity, Signiature.
Для карт платежной системы Visa экстренная выдача наличных проводится по программе Global Customer Assistance Service (GCAS). Международный номер телефона программы: +1 (410) 581 9 994 или +1 (410) 581 3 836.
Для MasterCard служба называется MasterCard Global Service (MCGS). Международный номер телефона: +1 (636) 722 7 111. Службы поддержки работают круглосуточно, без перерывов и выходных.
Заключение
Оплата картой Сбербанка за границей в любом случае станет более выгодным и экономным предложением для путешественника, чем постоянный поиск обменников или пунктов снятия наличных. Чтобы ваше путешествие не было омрачено лишними тратами и комиссиями, воспользуйтесь заранее услугой выпуска мультивалютной карты. Кроме того, обратите внимание на предложение для путешественников от Сбербанка. Накапливайте мили, баллы, обменивайте их на билеты и дополнительные бонусы в поездках. А также соблюдайте меры предосторожности при обращении с картой.
Как пользоваться картой Сбербанка за границей
Многие владельцы карт Сбербанка регулярно ездят за границу с целью работы, учебы или просто путешествий. Практика снятия и провоза с собой значительной части средств в виде наличных постепенно уходит в прошлое, так как это не очень удобно и достаточно опасно. Большинство клиентов данной финансовой организации предпочитает пользоваться своими картами как на родине, так и за рубежом. Рассмотрим подробнее возникающие в таких ситуациях особенности.
Можно ли расплачиваться картой Сбербанка за границей?
Да, можно. Правда, не каждой. Например, карты системы МИР принимаются не везде. В Китае, например, проблем особо не возникнет. А вот в Европе такие платежные средства могут и не принимать. Многое зависит от страны назначения. Если же пользоваться стандартными картами международных платежных систем типа Visa и MasterCard, то оплата любых товаров и услуг осуществляется стандартным образом. Никаких особенностей нет, кроме конвертации валюты. Комиссия за оплату товаров и услуг тоже не снимается. Нужно учитывать еще и тот факт, что конвертация в разных случаях может быть двойной. Например, при посещении Европы рубли на счету клиента автоматически будут конвертироваться в евро. А вот если ехать в Турцию, то сначала деньги будут обменяны на доллары США, и только потом доллары меняют на местную валюту. Как следствие, потери за конвертацию будут двойными.
Как пользоваться картой Сбербанка за рубежом?
Пользоваться картой за рубежом можно точно так же, как и на территории России (при условии, что такое платежное средство вообще принимается. Например, карта Visa принимается практически везде, а МИР – только в отдельных странах). Рекомендуется использовать платежное средство только для оплаты товаров или услуг. Во многих цивилизованных странах терминалы оплаты есть практически в любом месте, а значит проблем с этим не возникнет. Снимать же средства лучше в России, тут же их менять на подходящую валюту (или на доллары США, если не получается купить те же турецкие лиры) и вести с собой наличку. В принципе, можно снимать средства и в других банкоматах за границей, однако тут будет применяться комиссия (иногда только от Сбербанка, а иногда еще и от того банка, где человек снимает деньги).
Какую карту лучше использовать за границей?
Учитывая все сказанное выше, лучше всего ориентироваться на карты международных платежных систем: Visa и MasterCard. Причем делать упор на дебетовых, а не кредитных картах. Последние не особо предназначены для использования за границей, хотя никаких прямых ограничений нет. В некоторых ситуациях подойдут и карты системы МИР, но тут надо уточнять в каждом отдельном случае. Также, по возможности, лучше использовать карты премиального типа (Gold, Platinum и так далее). Они предоставляют клиенту больше преимуществ и просто лучше работают исключительно за счет высокого статуса. Нужно отметить и тот факт, что во многих странах распространены только стандартные карты, а Gold или Platinum являются чем-то редким и недостижимым для простых жителей. Как следствие, отношение к владельцу такого платежного средства будет немного лучше, как и уровень обслуживания.
Комиссия за снятие наличных
Как уже было сказано выше, при снятии средств за границей, с клиента будет списываться дополнительная комиссия. Она отличается у дебетовых и кредитных карт:
Данные тарифы актуальны на момент написания этой статьи. В дальнейшем они могут измениться. Размер комиссии не зависит от типа платежного средства. Проще говоря, с дебетовой карты Visa Gold спишут столько же, сколько и с обычной Visa Classic. Как легко заметить, размер комиссии при использовании кредитных карт в 4 раза больше. С одной стороны – это не выгодно. С другой, если на дебетовой карте закончатся деньги, то иного выхода просто не будет. То есть, лучше взять с собой кредитную карту, но пользоваться ею только в крайних случаях. Или только для оплаты товаров/услуг, а снимать средства с дебетовой. Учитывая минимальный размер комиссии, с дебетовой карты невыгодно снимать сумму менее 15 тысяч рублей в эквиваленте, а с кредитной – 10 тысяч рублей.
В каких странах есть отделения Сбербанка?
Карта Сбербанка за границей не является особой экзотикой. В некоторых странах есть банкоматы и филиалы дочерних банков группы Сбербанк. В них можно снимать деньги без комиссии. Такие отделения/банкоматы есть в следующих государствах:
До недавнего времени были еще отделения в Турции, но они были закрыты из-за того, что дочерний банк в этой стране не показывал прибыли и не мог конкурировать с местными финансовыми организациями. В других странах отделений и банкоматов нет, однако всегда можно воспользоваться устройствами любого другого банка, размер комиссии (со стороны Сбербанка) от этого не меняется.
В каких странах есть банки-партнеры Сбербанка?
У Сбербанка нет банков-партнеров. Это достаточно крупная компания, ориентированная на работу внутри России и в некоторых других странах. Как следствие, особой необходимости в партнерстве с другими финансовыми организациями у Сбербанка нет. Таким образом, условия сотрудничества (в частности, в сфере оплаты комиссии за снятие средств в банкоматах) везде будут одинаковыми.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» за рубежом
Сбербанк Онлайн – это личный кабинет одноименной финансовой организации, который предоставляет клиенту огромное количество возможностей, начиная от оплаты коммунальных услуг и заканчивая оформлением кредитов. Получить к нему доступ можно на компьютере или смартфоне. Так как при заграничных поездках доступ к компьютеру бывает не всегда, то более популярным считается вариант с мобильным приложением. Общий функционал и особенности и мобильного и «стационарного» кабинетов практически идентичен. Работать приложение будет в любой точке планеты, при условии, что у клиента есть подключение к интернету и мобильная связь. Последняя нужна для того, чтобы получать контрольные СМС-уведомления. И вот если с доступом к самому сервису особых проблем не будет, то СМС-сообщения в других странах нередко запаздывают. Возникает ощущение, что проверка наличия сообщения происходит раз в несколько часов и активируется на небольшой период. Таким образом, чтобы использовать приложение, сначала нужно будет выполнить операцию до этапа ввода кода, дождаться, пока он придется и тут же повторить (актуально если между этими событиями прошло более 5-10 минут). Старый код уже не будет действителен, однако если тут же повторить оплату, то новый код придет уже быстро, как обычно это происходит на территории РФ. Данная особенность встречается далеко не везде, но, если проблема есть, она актуальна как для мобильного приложения, так и для стационарной версии Сбербанк Онлайн.
Что делать при утере карты?
Если клиент потерял карту, то дальнейшие действия во многом зависят от того, как именно произошла утеря. Всегда первым делом нужно заблокировать платежное средство. Это обязательное правило. Даже если карта попадет в руки мошенникам, они не смогут ей воспользоваться, если она будет заблокирована. Нужно помнить, что блокируется именно платежное средство, а не счет клиента. Как следствие, если у человека есть несколько карт, привязанных к одному и тому же счету, то он сможет спокойно пользоваться другой.
Если клиент потерял карту на улице (выпала, забыл, украли и так далее), то можно попробовать обратиться в полицию. Заявление они примут, но на положительный исход особо надеяться не стоит. Мошенники нередко выбрасывают карты, которыми они не могут воспользоваться так, что их невозможно или практически невозможно будет найти. Правда, бывают и случаи с возвратом платежных средств их владельцам. Шанс на это составляет примерно 10%, но и полностью сбрасывать такой вариант со счетов не стоит.
Если клиент забыл карту в банкомате (или устройство ее «проглотило»), то можно попробовать обратиться в банк, которому принадлежит данный аппарат. В зависимости от многих факторов, примерно в течение одной недели платежное средство могут вернуть. Если клиент будет оставаться в стране все это время, он вполне может получить свою карту обратно. Чтобы минимизировать риски, рекомендуется использовать только те банкоматы, которые находятся на территории структурного подразделения банка. Нередко забытые платежные средства могут достать из устройства без инкассации. Время ожидания в таком случае сокращается до нескольких часов или даже минут (зависит от банка, особенностей, условий, наличия на месте ответственного сотрудника и так далее).
Основная проблема при утере карты заключается в том, что у человека просто не остается денег на путешествие или даже обратную дорогу. Решить ее очень сложно. Если повезет и человек потерял карту там, где есть дочерние банки Сбербанка, то при определенной настойчивости можно получить деньги со счета в наличном виде. А вот если таких банков в стране нет, то придется где-то искать и занимать средства. Снять их без карты в чужом банке не получится. Рекомендуется всегда иметь какую-то сумму наличными в качестве резерва (чтобы хотя бы доехать домой) и дополнительную карту (можно к этому же счету или любому другому, на котором есть деньги). Собственно, кредитная карта идеально подходит для роли «резерва».
Меры предосторожности при использовании карт Сбербанка
При использовании карт Сбербанка за рубежом, рекомендуется преимущественно применять их только для оплаты товаров или услуг. Несмотря на тот факт, что банкоматы «съедают» карты достаточно редко, всегда есть вероятность, что именно тот единственный шанс выпадет иностранному туристу со всеми отсюда вытекающими последствиями. В остальном требования к безопасности и меры предосторожности остаются неизменными:
Преимущества и недостатки карт Сбербанка за границей
Недостатком карт Сбербанка можно считать только то, что карты системы МИР принимаются не везде. Кроме того, у данной финансовой организации практически нет платежных средств, специально ориентированных на оплату товаров/услуг за границей или снятие наличных. В остальном остаются одни преимущества:
Можно ли в Турции расплачиваться картой Сбербанка?
В путешествиях за границей нельзя полагаться только на наличные. Во-первых, это позволит избежать проблем с таможней, во-вторых, — не остаться случайно без средств. Благо безналичная оплата распространена везде, даже на восточных базарах. Какие банковские карты Сбербанка лучше использовать в поездке в Турцию в 2018 году?
Какую карту взять с собой в Турцию?
Стоит остановить выбор на именных картах международных систем Visa или MasterCard. От статуса пластика (Gold, Platinum и др.) комиссии и удобство использования не зависят. Однако чем он выше, тем больше бонусов получает держатель с каждой покупки и выше скидки от платежной системы.
Неэмбоссированную карту Momentum от Сбербанка лучше не брать с собой в поездку: она принимается не везде. Также стоит отказаться от пластика внутрироссийской платежной системы МИР. В Турции она годится только для снятия наличных из банкоматов DenizBank.
Сбербанк предлагает карты со счетами в рублях, долларах или евро. В западной Турции в ходу евро, в восточной — доллары. В центральных районах предпочитают расплачиваться национальной валютой — лирами.
Комиссии при оплате и получении наличных
При оплате в турецких магазинах и кафе с рублевой карты пойдет двойная конвертация: из рублей в доллары, затем из долларов в лиры. Комиссия («трансграничный платеж») составит от 2 до 6 % в зависимости от платежной системы.
То же самое при снятии наличных денег в местной валюте. Однако у Сбербанка обширное присутствие в Турции. В 2012 году он полностью выкупил «ДенизБанк» — одну из крупнейших финансово-кредитных организаций с почти 600 офисами и 4000 терминалами по всей стране. Обналичивание средств через DenizBank происходит без комиссии банка; небольшие потери будут только от конвертации.
При снятии средств в банкоматах других банков потери будут больше:
Советы туристу
Самая невыгодная платежная система в 2018 году — Visa. У MasterCard внутренняя комиссия за конвертацию ниже.
Эта система называется DCC — мгновенный обмен. За удобство и дополнительную конвертацию турист будет переплачивать до 10 % от суммы каждой покупки. Чтобы отказаться от DCC, нужно внимательно смотреть, в какой валюте продавец приносит чек.
По отзывам недавно побывавших в Турции наших соотечественников карты Сбербанка не самые выгодные в поездке. Обменный курс у этой организации всегда выше. Возможно, стоит присмотреться к пластику «Кукуруза» от Евросети (РНКО) или Тинькофф-Банка, которые используют курс ЦБ РФ. И не стоит забывать о том, что торговаться в Турции — сбивать цену — принято практически везде.
Какие деньги брать в Турцию
Обновлено: январь 2021 года.
При путешествии в Турцию есть разные варианты обмена рублей на турецкие лиры.
Можно поменять рубли на доллары или евро в России и уже в Турции в пунктах обмена валюты обменять их на лиры. Можно приехать с обычной рублевой банковской картой и снять наличные в лирах в турецком банкомате, при этом разные турецкие банки берут разную комиссию.
Оглавление
Нужны ли вообще турецкие лиры
Во многих местах в Турции можно расплачиваться напрямую с банковской карты, вообще не снимая наличные средства. Хотя наличные вам все-таки понадобятся, например, чтобы расплатиться за проезд в городском или междугороднем транспорте, мелких лавках, небольших кафе и т. п.
Кстати в большинстве мест, рассчитанных на туристов, наличные доллар и евро у вас свободно и даже с радостью примут в качестве оплаты.
Во многих туристических местах часто даже цены за товары написаны в евро и/или долларах, а не в лирах.
Так, например, цена за стакан свежевыжатого апельсинового сока в туристическом районе Сиде (2019 год) равнялась 2 евро или 2 долларам или 10 лирам, при сегодняшних курсах это соответственно 143 рубля, 131 рублей и 115 рублей, причем при оплате лирами можно еще сторговаться на цену в 8 лир, а это уже 92 рубля.
А в Стамбуле в нетуристическом квартале можно купить такой же стакан свежевыжатого сока за 5 лир (58 рублей).
Также наличными долларами и евро невозможно расплатиться в супермаркетах и крупных магазинах, необходимы или наличные лиры, или лучше банковская карта.
Выгодный курс обмена валюты в обменниках Турции
Классических пунктов обмена валюты в Турции сейчас встречается не очень много.
То есть можно сказать, что курс обмена валюты в Турции выгоднее в более отдаленных от туристических достопримечательностей обменниках.
По самому выгодному курсу в обменниках (1 доллар = 5,6 лиры) с учетом курса купленных ранее в России долларов (1 доллар = 64,50 рубля) у нас получилось, что 1 лира стоит 11,52 рубля при официальном курсе Центробанка на этот день в 11,35 рублей за лиру.
Если вы выбираете, с какой наличной валютой лучше ехать в Турцию с долларами или евро, то с долларами получается немного выгоднее. Курс обмена на лиру в обменниках у доллара был в среднем лучше на 0,3 рубля за каждую 1 лиру, чем курс обмена евро на лиру. То есть потеря при обмене евро составляет примерно 24 рубля с каждой 1000 рублей.
Можно ли напрямую обменять рубли на лиры в Турции
В каком банкомате снять деньги в Турции
Банкоматов в Турции очень много, их размещают в удобных местах и зачастую в одном месте можно увидеть сразу ряд банкоматов различных банков. Мы попробовали снять деньги через банкоматы 5 турецких банков: Garanti, ING, TEB, DenizBank, YapiKredi.
У нас была с собой банковская карта MasterCard от РокетБанка и банка Открытие, которые не берут комиссию за обналичивание денег в чужих банкоматах, а также была карта MasterCard от Сбербанка.
Обновление от января 2021 года: теперь банк YapiKredi берёт комиссию 5%, хотя при снятии на экране банкомата заявляют о комиссии в 4%. Также отметим, что банкоматов YapiKredi, например, в Стамбуле стало значительно больше, чем раньше.
Ранее проходила информация, что в Турции с карты Сбербанка в банкоматах DenizBank можно снимать деньги без комиссии. Возможно, это когда то и было правдой, но в сентябре 2019 года банкомат DenizBankа для наших обоих карт сообщил о комиссии в 8%.
Оплата картой покупок в Турции
Сейчас в Турции оплатить картой свою покупку можно в большинстве мест. В супермаркетах, отелях, крупных магазинах одежды и т. п. с оплатой картами уже давно нет проблем, но сейчас стало возможным расплатиться безналом почти везде, даже в самых маленьких магазинчиках и закусочных.
Доллары или евро лучше взять с собой в Турцию?
Выгоднее брать доллары.