какая программа в магните на кассе
Как Пробить Товар на Кассе в Магните
🗣 Главное — не отвлекаться. Желающих развести неопытного работника немало, способов это сделать — еще больше. ☑
Каково это работать кассиром в Магните: что делаю когда нет покупателей и сколько платят
Как пользоваться кассой самообслуживания
Признак способа расчета указывает на то, каким образом была произведена оплата.
Инструкция: Как пользоваться онлайн-кассой
Чек коррекции создается кассиром в том случае, если расчеты были произведены без использования онлайн-кассы.
Открытие смены на онлайн-кассе
Выручка должна сдаваться в основную кассу после закрытия кассовой смены. После приема наличных денежных средств в основную кассу сотрудник оформляет ПКО. По прибытии инкассаторов им передается сумка с деньгами, препроводительная ведомость к сумке и формируется РКО с операцией инкассация. Кассиру запрещается:
Действия кассира при возникновении проблем в работе онлайн-кассы
Проверить наличие в печатающем устройстве чековой ленты. Признак способа расчетов
Признак расчета — это реквизит кассового чека, указывающий на причину поступления/выдачи денежных средств в кассу/из кассы организации.
ИП на патенте по некоторым видам деятельности, торговцы на розничных рынках и ярмарках, аптеки в селах тоже могут бессрочно работать без онлайн-касс.
Онлайн-кассы в; 2021 году: как; установить, настроить и; зарегистрировать
ИП которые сдают в аренду свою квартиру;.
Что еще купить, кроме кассы
Терминал эквайринга — для оплаты картами. Чтобы принимать оплату по безналу нужны договор эквайринга с банком и терминал. Он не заменяет онлайн-кассу, а работает в комплекте с ней. Без кассового аппарата подключить эквайринг нельзя. Зачем нужен фискальный накопитель
Что входит в кассовое оборудование
Если вы все сделали правильно, онлайн-касса распечатает чек. Как выбрать онлайн-кассу
Принтер этикеток — понадобится, чтобы самостоятельно промаркировать товар, если штрихкод не нанес производитель. Но распечатывать штрихкоды можно и на обычном принтере, поэтому на принтере этикеток можно сэкономить.
Следом за фруктам и овощами идут ряды с консервацией и акционные товары. На них обычно обращают внимание уже при выходе из магазина. Далее холодильники с заморозкой, напитки, кондитерские товары, бытовая химия и все заканчивается молочной продукцией. По словам сотрудников магазина, обычно здесь начинается путь рядового покупателя.
Обычно все решается в пользу покупателя»: как я работала кассиром в супермаркете федеральной сети
На них обычно обращают внимание уже при выходе из магазина.
Кассиры — бесстрашные и терпеливые
В этом же помещении находится раздевалка и комната отдыха для работников магазина. Сюда они приходят, оставляют свои вещи в именных шкафчиках и отправляются на смену. Для того, чтобы полностью погрузиться в жизнь магазина, мне выдали специальную жилетку, в которых ходят сотрудники, и я отправилась к торговым залам. Торговый зал
Также начало дня отводится на пятиминутку, в которой обсуждается план за прошлые смены и на предстоящий день.
«Администратор и директор обычно находятся рядом с кассами, чтобы на полпути разбираться в возникающих конфликтах. Они бывают разными, но обычно мы стараемся все решать в пользу покупателя», — рассказала Евгения Арефьева.
§ После недолгого заучивания скрипта, Евгения Арефьева показала порядок нажатия клавиш на кассовом аппарате. На мой взгляд, почти все здесь сводится к кнопке F9, на которую ты нажимаешь раза четыре за пробивку товара. Порядок действий примерно такой:
🏫 Для того, чтобы обезопасить процесс покупок, у входа стоят лотки с бесплатными масками и перчатками для посетителей — это поможет защитить и покупателей, и сотрудников магазина.
Каково это работать кассиром в Магните: что делаю когда нет покупателей и сколько платят
Хотите закалить характер, повысить физическую и психологическую выносливость, а заодно получить шанс быстро построить карьеру в торговой сфере?
Тогда не спешите пролистывать объявления о вакансиях продавца-кассира в сети «Магнит». О том, что собой представляет эта работа, я узнала на личном опыте.
Эту историю прислала моя подписчица Любовь.
Как я попала в эту профессию
«Магнит» — мое первое место работы. Закончив школу, я поступила на заочное отделение местного вуза и обратилась в Центр занятости с просьбой о трудоустройстве.
Месяц обучающих курсов, и вуаля: удостоверение продавца у меня в кармане. Получив в ЦЗН направление, отправилась по указанному адресу.
Магазин, гордо заявленный как супермаркет, на деле оказался маркетом с приставкой «мини». Располагался в оживленном месте, недалеко от федеральной трассы.
Заведующая, с сомнением оглядев вчерашнюю школьницу, спросила, как я планирую добираться до работы, а затем процедила что-то между «добро пожаловать» и «сама напросилась».
Далее последовал шлепок печати по направлению из ЦЗН — ура, я рабочий человек!
Типичный рабочий день
Магазин, в котором мне повезло работать, открывался в 9 часов утра. В 8.30 выходящую по графику смену пересчитывали по головам в подсобке, далее следовала десятиминутная планерка — всем разъясняли задачи на день.
В 8.45 я получала размен для работы на кассе, 500 руб. мелочью. Четверть часа уходит на подготовку рабочего места. Нужно:
Впрочем, если со сменщицей повезло, действия ограничится включением и раскладыванием денег: в таком случае можно быстро глотнуть чайку на общей кухне.
В 9.00 кассир в чистой форме и с улыбкой на лице приветствует покупателей.
Следующие 12 часов сливаются в бесконечную последовательность: открыть чек, предложить пакет, отсканировать товар, озвучить сумму, взять деньги, отсчитать сдачу.
Главное — не отвлекаться. Желающих развести неопытного работника немало, способов это сделать — еще больше.
Всем, кто не хочет сдавать кассу с минусом и вкладывать свои кровные, рекомендую тщательно ознакомиться с инструкцией (ее выдает директор магазина) и ни на йоту от нее не отступать.
Если покупателей мало, продавец-кассир приводит в порядок прикассовую зону — меняет ценники, проверяет сроки годности на старом товаре, выставляет новый.
Иногда выполняет отдельные поручения по торговому залу: например, подменяет кого-то из продавцов на время обеденного перерыва.
Обед — отдельная песня. Он как бы есть, но его как бы нет. Повезло поесть до приезда «базы» (товарной фуры с РЦ) — отлично, а кто не успел, тот опоздал.
Нередко кассиры жевали что-то прямо на рабочем месте вопреки всем запретам — голод не тетка.
Инкассация, то есть сдача основной выручки, происходила после 18.00, когда бегущие с работы люди уже совершили покупки. В 20.30 можно начинать мыть кассу, готовиться к ее сдаче.
В 21.00 администратор закрывает магазин, и персонал счастливо выдыхает: можно идти домой. Пока продавцы переодеваются, кассир сдает деньги.
Далее следует дежурный осмотр сумок на предмет выноса товара из магазина (а бывало и такое) и установка помещения на пульт охраны. Все, все свободны до завтра.
Нештатные ситуации
Для кассиров могу выделить три типичных варианта:
P.S. Ну ладно, поясню первый пункт: плюс складывали в коробочку, и он шел на оплату просрочки — далеко не все виды товара берут на возврат.
Об этом я узнала гораздо позднее, уже в другой должности. Только тссс… Это секрет.
Почему уволилась
Ушла из торговли, когда встал вопрос, выходить ли из декрета обратно в магазин. К тому моменту я успешно работала удаленно.
Плюс предложили официальную работу с графиком 5/2 в госучреждении — это удобнее, когда есть ребенок-дошкольник. Сейчас совмещаю то и другое.
Нередко прихожу за покупками в «свой» магазин — половина моей команды продолжает работать, то есть текучки нет.
А ведь времени прошло немало: сейчас мне 27, в «Магнит» устроилась в 18, уволилась в 23. То есть немалая часть персонала этого маркета трудится в компании около 10 лет.
Есть ли льготы и другие бенефиты
Главный плюс работы продавцом-кассиром — это обретение железобетонной стрессоустойчивости. Человек, прошедший эту школу, удивительно владеет собой.
Отпуск 28 рабочих дней в году. Я брала по 2 недели на сессии плюс неделю за свой счет в целях экономии. Могла бы брать административный, предоставив справку-вызов из университета.
Минусы — не оплачивали проезд даже в ночное время (после инвентаризации). Через год работы привыкаешь проглатывать порцию как солдат за две минуты — на семейных праздниках это выглядит комично.
Зарплата и перспективы карьерного роста
Для нашего небольшого городка платили неплохо — обещанные 18 тыс., иногда и больше. Во многом з/п зависит от выручки и ее соответствия плану, результатов внутренних проверок (иногда проверяют товарную заполненность и т. д.).
Посчитать заранее точную сумму не получалось, только примерно: сверху перечислялся фонд на весь коллектив, его распределял директор с учетом часовой занятости работников, затем отправлял на утверждение обратно в бухгалтерию.
Возможно, сейчас система изменилась. Первая зарплата у меня была (дай бог памяти!) около 14 тыс. Потом было несколько очень неблагополучных инвентаризаций, получала в этот период около 12 тыс.
Уточню, было это в 2011 году. Позже показатели у магазина выровнялись, кассиры получали 18 белыми.
В должности продавца-кассира я отработала 2 года, затем была переведена на должность товароведа (администратора), еще через 2 года меня отправили повышать квалификацию и предложили должность директора, но уже в другом магазине.
В дни прохождения аттестации стало ясно, что примерно через полгода я уйду в декрет. Отказалась от перевода с повышением только по этой причине.
Конечно, не все поднимаются выше хотя бы старшего кассира. Причины самые разные — и нежелание большой ответственности, и склад характера.
Бывает, что изначально работу кассиром рассматривают как временную. А что предпочли бы вы?
«Магнит» начал масштабную трансформацию бизнеса с помощью «1С»
6 июня 2019 года торговая сеть «Магнит» заключила соглашение о стратегическом сотрудничестве с «1С» на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). Компании планируют совместно оптимизировать возможности платформы «1С», чтобы она больше соответствовала требованиям растущего и диверсифицируемого бизнеса «Магнита» и отвечала задачам, которые сеть поставила перед собой в рамках крупной трансформации.
Стратегическую программу трансформации «Магнит» запустил во 2-й половине 2018 года. Компания ставит цель стать «новым стандартом доступного потребления и позитивного покупательского опыта для всех российских семей». В основе программы – фокус на покупателе, удовлетворение его потребностей, максимальное использование сильных сторон своей бизнес-модели и создание новых платформ для роста.
В годовом отчете группы за 2018 год говорится, что «новый» «Магнит» сформирует новые для компании цифровые компетенции, актуальные для каждого элемента цепочки создания стоимости. Особый акцент поставлен на омниканальность. В «Магните» планируют, что омниканальное предложение для потребителей поможет ему выйти на новый растущий сегмент рынка и усилить лояльность клиентов, а цифровизация внутренних процессов обеспечит «прорывное изменение уровня эффективности».
«1С» изначально была основной платформой автоматизации процессов в «Магните». В общей сложности компании сотрудничают уже порядка 25 лет. Изначально на базе «1С:Предприятие» в «Магните» самостоятельно писали приложения для автоматизации различных процессов.
У «Магнита» есть внутреннее подразделение компетенций «1С», в котором порядка 200 разработчиков и 150 тестировщиков и специалистов сопровождения.
Позже «Магнит» стала также использовать приложения разработки «1С»: например, ERP для производственных площадок и сельскохозяйственного направления «Магнита», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Документооборот», решение для технического обслуживания и ремонтов (ТОИР).
Одними из наиболее крупных систем, реализованных на «1С:Предприятие» в «Магните», являются системы управления финансовыми потоками и кассами. На базе платформы «1С» был создан центр управления кассами, обеспечивающий управление выручкой тысяч магазинов и контрольно-кассовой техникой.
«Магнит» вырос от средней до очень крупной, многоотраслевой компании с более 19 тыс. торговых точек, и чтобы используемая им платформа «1С» соответствовала объемам роста и трансформации, в нее нужно вносить изменения, отметил Мельников.
Евгений Мельников добавил, что «Магнит» для «1С» является крупнейшим заказчиком в ритейле и одним из основных заказчиков, взаимодействие с которыми помогает разработчику улучшать свою платформу.
Использование Big Data подразумевает много направлений, из которых складывается общая картина, позволяющая торговой сети видеть покупателя и своих сотрудников, отметил Евгений Мельников в разговоре с TAdviser. Платформа «1С» при этом служит одним из основных источников данных: кадровой информации, чековой аналитики и др., а их обработка может происходить на разных платформах, отмечает он.
Ассортимент магазинов может отличаться в зависимости от местоположения магазина, от сезона и других факторов, отметил представитель «Магнит». Правильное формирование ассортимента позволяет оптимально выстраивать и другие системы: производственную, логистическую.
Как я работала кассиршей в Магните
Предупреждаю, текст большой и о наболевшем.
На шестой мой рабочий день, который пришелся на 28 апреля, я очень плохо себя чувствовала с самого утра. Накануне я уже работала полную смену до 22:30, а из-за перемены погоды ночью почти не спала. Полдня я провела в полуобморочном состоянии, мечтая только о том, чтобы день поскорее прошел, понимая, что отпроситься пораньше не получится, хотя очень хотелось. И по закону подлости именно в этот день должна была произойти провокация. Что это такое? Это когда в магазин приходят от полиции, или какой-нибудь организации с целью подставить продавца. Если по порядку, я сидела за кассой, очень стараясь не свалиться куда-нибудь в уголок, когда к ленте подошла молодая женщина, примерно моих лет на вид, может на год-полтора старше или младше. Она выложила из корзины набор продуктов, детского питания, примерно такого, как мы покупаем для Веньки, и в конце бутылку пива «оболонь». «Оболонь» эта меня немного смутила тем, что я ее вроде как не видела у нас на полках, но уверена не была, в зале меня работать еще не ставили. Ну, и немного удивилась, что такая хорошо одетая, на вид солидная женщина, в очках, хорошем пальто, покупает такое дешевое и некачественное пойло. С другой стороны, это ведь не мое дело. Я кое-как пробила ей покупки, она рассчиталась со мной, и повернулась отойти от кассы. И в этот момент из-за угла (а моя касса крайняя рядом с камерами хранения) выскочил молодой человек и заорал на меня: «Вы только что пробили пиво девушке, а ей 16 лет!», подхватил эту самую девушку, выражение лица которой резко изменилось с позитивного на высокомерное, в сторону, и начал командовать, чтобы она куда-то звонила. Я была в таком шоке, что даже сказать ничего не смогла. Примерно через минуту в магазин зашел толстый мужчина средних лет, потыкал в меня каким-то удостоверением, рассмотреть которое он мне не дал, и начал требовать позвать директора. Директрису я, разумеется, позвала. Честно говоря, я такой растерянной и напуганной себя не чувствовала даже когда на митинге 6 мая людей начала давить толпа ОМОНа, или когда в 15 лет нас с моим школьным другом за неформальную одежду повезли в полицейский участок. В полной прострации я обслужила еще одного покупателя, а потом директриса с руганью закрыла мою кассу и отправила меня в подсобку на второй этаж ждать «решения моей судьбы», на мой вопрос, работать ли мне дальше, она сказала, что «свое ты уже наработала».
Знаете, я сама не сталкивалась, но мама рассказывала мне, как когда-то давно попалась мошенникам, которые не просто обчистили ее, а она сама все деньги отдала, и в таком шоковом состоянии была, что не сразу поняла, что происходит. Со мной было что-то подобное. Я стояла в подсобке и не чувствовала под собой ног, мне было очень плохо. Даже не пришло в голову позвонить родителям или написать подругам, меня просто трясло. Я не видела разбирательства в магазине, не видела, как подъехала полиция. Я так и не увидела документов этой девушки, и не имею понятия, действительно она несовершеннолетняя, или все-таки взрослая женщина. Потом директриса позвала меня вниз к полицейским. Меня попросили проехать в отдел, для составления протокола. Я поехала с ними, ни девушка, ни ее соучастники в отдел не поехали. Ощущение было, как во сне, перед глазами плыло все, вопросы полицейских я слышала как сквозь вату.
— Раньше работали в торговле продуктами?
Меня спрашивали, спросила ли я документы у девушки, и я честно ответила, что нет, не спросила, что по ее виду у меня не было сомнений в ее возрасте. По закону ведь продавец должен спрашивать, только если возраст вызывает сомнения, это я позже уточняла еще раз в КоАПе. В полиции мне дали таблетку от головной боли, спасибо им за это. Мне было очень плохо. Трясло, слезы на глаза набегали постоянно. Я ответила на несколько вопросов о том, что произошло, автоматически подписала протокол и, в таком состоянии была, что даже не попросила себе копию протокола, только через пару часов сообразила. Меня отпустили, и я позвонила в магазин директрисе. Я просто не понимала, что делать дальше. Она милостиво мне разрешила вернуться к работе. Только потом я позвонила маме, рассказала. Говорить было трудно. Я понимаю, что это совершенно иррациональное чувство, но меня жег какой-то жгучий стыд, мешал говорить, даже думать о случившемся. В полиции мне сказали ждать звонка из мирового суда, что размер штрафа, который я должна буду заплатить, определят на суде. Штраф этот в размере от 30 до 50 тысяч, и я даже думать боюсь о том, где мне искать такую сумму денег. Я и на работу эту пошла только потому, что деньги нужны просто позарез, практически нечем уже ребенка кормить – не на что. Я сомневаюсь, что если суд будет, то это учтут. Мне и сейчас говорить на эту тему тяжело, словно гирю на язык повесили. И писать трудно. Я третий день собиралась с силами, не получалось никак.
Я доработала ту смену до конца, хотя по дороге в магазин пару раз чуть не свалилась в обморок. Прошло два дня, но мне до сих пор нехорошо, на нервной почве у меня начались сильные боли в спине, меня все время начинает трясти и колотить. Мне тошно и страшно. И все еще сложно и стыдно писать. Как будто это не меня намеренно подставили, а я сама сделала какую-то гадость. Но я понимаю, что написать нужно. И ради того, чтобы другие были в курсе, как именно можно попасться, и чтобы в случае суда была хоть какая-то огласка. Сегодня первое мая, день труда. Я к этой дате планировала совсем другой текст, но у меня не было ни физических, ни моральных сил его писать. Я чувствую себя просто раздавленной. И я понимаю, что сейчас терять эту работу мне нельзя тем более, ведь если мне присудят штраф, то без работы я совершенно точно не смогу его оплатить. Хотя и с работой это будет безумно сложно, первая зарплата точно будет значительно меньше, чем минимальный порог штрафа по закону.
Кто и зачем намерено подставляет людей такими провокациями, это мне хотелось бы знать. Хотя бы просто для успокоения. Одно дело, если кто-то сознательно продает алкоголь подросткам, другое дело, намеренная подстава с замаскированными тинейджерами (если им нет 18, конечно). И «свидетель» девушки, который оповестил меня о ее возрасте, именно возрасте, а не просто факте несовершеннолетия. И то, что как черт из табакерки выскочил некий сотрудник с непонятным удостоверением. И то, что меня отослали подальше, и я не видела, что происходило в магазине при разговоре с директрисой. У меня очень много вопросов. Выглядит это все как мошенническая схема, и эмоциональный раздрай остался такой же, как у человека, побывавшего в лапах мошенников. Только вот зачем? Ошиблись, думали, что я мигрантка и так же, как коллега вынуждена буду «откупаться»? Нужна палочка-галочка? Способ удержать долгом сотрудника, который никуда не денется и будет работать по 14 часов вместо 12 и не рыпаться? И самое главное, что мне самой во всей этой ситуации делать? И как собрать себя в кучку и восстановить хотя бы относительно нормальное самочувствие? Куча вопросов. Только ответов у меня нет. И как быть, и что делать я не знаю. Такой вот «мир, труд, май», народ.
«Магнит» установит в магазинах кассы-трансформеры
Розничная сеть «Магнит» тиражирует решение для повышения качества сервиса и снижения нагрузки на персонал. На первом этапе 300 касс-трансформеров появятся почти в 130 магазинах «у дома» и «Магнит Косметик»: от юга России до Заполярья. Торговые точки, которые вошли в стартовый контур проекта, характеризуются высоким покупательским трафиком и значительной долей безналичных платежей.
Источник: «Магнит»
Кассы-трансформеры отличаются от обычных касс самообслуживания (КСО) тем, что работают в двух режимах: как аппараты для самостоятельной оплаты и как привычные кассы с сотрудником. Они позволяют выбрать оптимальный вариант проведения транзакций в зависимости от нагрузки персонала и разделить клиентские потоки по объему корзины.
При тестировании касс-трансформеров на пуле магазинов зафиксировано снижение очередей на 13%, а уровень конверсии покупательского трафика достигал 40%.
Источник: «Магнит»
Оснащение магазинов кассами нового поколения будет поэтапным. Компания будет дорабатывать покупательский путь в торговых залах, чтобы организовать зону завершения покупок на гибридных КСО, работать над совершенствованием эргономики оборудования, а также создавать программы мотивации для сотрудников, чтобы они популяризировали современное оборудование среди покупателей.
Всего в магазинах «Магнит» разных форматов установлено около 1 750 касс привычных касс самообслуживания. Этот инструмент сервиса компания развивает с 2014 года. По данным розничной сети, потребители, которые предпочитают самостоятельную покупку, в среднем почти в 1,5 раза чаще посещают торговую точку. Основные пользователи — женщины от 20 до 40 лет и мужчины от 25 до 40 лет. В магазинах, где установлены КСО, фиксируют увеличение производительности персонала на 4%, снижение очередей на 20%. Кроме того, чек у покупателей, предпочитающих КСО, на 10% выше, чем средний чек.
Ранее сообщалось о том, что «Магнит» достиг показателя в 50 тысяч онлайн-заказов в сутки.
Кроме того, «Магнит» тестирует распознавание товаров на полке.