какая скорость интернета нужна для айпи телефонии
Какая нужна скорость интернета для IP-телефонии
Для качественной работы IP-телефонии доступ к сети Интернет должен иметь определенную скорость приема и передачи данных. Но помимо этого параметра, доступ к Интернет должен соответствовать и другим техническим требованиям. Какие это требования и каким критериям они должны соответствовать, рассмотрим более детально.
Технические требования к интернет-соединению
Для организации виртуальной IP-телефонии можно использовать как проводной так и беспроводной Интернет. В идеале оба варианта должны присутствовать, потому как бесперебойная работа каждого вида связи зависит от разных факторов. Помимо этого, как говорилось выше, интернет-соединение должно соответствовать определенным техническим характеристикам, без которых добиться качественной голосовой связи по технологии IP-телефонии невозможно:
Как проверить характеристики интернет-канала
Необходимо знать и показатели своего интернет-канала, чтобы понять, соответствуют ли они требованиям для организации работы IP-телефонии.
Процент потери пакетов легко проверить при помощи встроенной утилиты ping, которая посылает определенное число узлов к указанному серверу или IP-адресу и возвращает информацию об ответе. Для проверки необходимо:
По умолчанию утилита отправляет 4 пакета, объемом в 32 байта. Однако, в некоторых случаях, чтобы выявить проблему с соединением, такой проверки будет недостаточно. Для этого следует запустить ее расширенный вариант, в котором можно будет увидеть процент потери пакетов. В таком случае в командной строке необходимо набрать следующее:
Результат выводится в процентах.
Как рассчитать пропускную способность
Если в компании планируется подключение IP-телефонии, то предварительно можно подсчитать какой пропускной способностью должно обладать для этого интернет-соединение.
Пропускная способность интернет-канала для VoIP-разговоров складывается из сжатых кодеком голосовых данных и накладных расходов, которые определяются стеками протоколов RTP, UDP и IP, а также физическим и канальным уровнем сети.
Рассчитывается данная величина в килобитах в секунду по формуле:
Ширина канала = (L + O) * C * 8 / 1000,
Все эти данные берутся из различных справочников. Более точно рассчитать пропускную способность интернет-канала можно с помощью онлайн-калькуляторов, которые можно без проблем найти в Интернет. Грубо оценить необходимую полосу пропускания интернет-канала для телефонизации офиса можно по формуле:
Ширина канала = 0,1 Мбит/с * количество одновременных бесед.
Результат получите в мегабитах в секунду, например для десяти одновременных бесед будет достаточно канала в 1 Мбит/с.
Дополнительные советы
Для того, чтобы IP-телефония работала бесперебойно, необходимо соблюдать некоторые рекомендации:
Значения вышеперечисленных параметров гарантируют качественную работу облачной телефонии. Если же какой-то из них отклоняется от нормы, либо же существует другая проблема, решить которую самостоятельно не получается, то нужно обратиться к специалисту службы технической поддержки интернет-провайдера.
Скорость интернета для IP телефонии
IP-телефония – телефонная связь, основанная на передаче данных по сети Интернет.
Основное преимущество IP-телефонии – возможность подключить прямой городской номер или номер 8800 независимо от географического местоположения абонента. Для того, чтобы воспользоваться услугами IP-телефонии возможно несколько вариантов подключения:
Услуги IP-телефонии доступны любому пользователю, имеющему доступ к интернет со скоростью от 64 кб/с и выше. В ходе разговора голосовой сигнал оцифровывается, преобразуется в сжатые пакеты данных и направляется собеседнику. У собеседника принимающий шлюз декодирует данные в голосовой сигнал.
Преимущества использования IP-телефонии
Подключив IP-телефонию, абоненты получают преимущества недоступные традиционной телефонной сети:
• Доступность
Подключение виртуального номера с телефонным кодом одного из 35 крупнейших городов России независимо от местонахождения пользователя.
• Мобильность
Телефонный номер сохраняется за компанией при переезде или смене офиса. Использование услуг IP-телефонии на мобильных устройствах, в командировках, деловых поездках или в отпуске.
• Масштабируемость сети
Использование единого номера и подключение внутренних номеров сотрудников для компаний, имеющих филиальную сеть.
• Экономия на услугах связи
• Безопасность и конфиденциальность
IP-телефония на основе SIP-протокола надежно защищена от прослушивания разговоров и несанкционированного подключения к вашей сети злоумышленников.
• Дополнительные сервисы и опции
IP-телефония предлагает пользователям ряд дополнительных услуг, которые предоставляются на бесплатной основе: конференцсвязь, переадресация вызовов, голосовое меню и другие.
Требования к IP-телефонии
IP-телефония — это телефонная связь, для подключения которой необходим Интернет. Для настройки технологии не нужны дорогие и большие установки, проводка кабеля. Для подключения IP-телефонии достаточно купить терминал связи (смартфон, компьютер или ноутбук с гарнитурой), серверную станцию и другое коммуникационное оборудование.
Принцип работы телефонной связи строится на переводе голосовой информации в цифровой сигнал. По сети пакет сведений передается адресату, где с помощью программ снова происходит перекодировка в голосовые сигналы.
Попробовать IP-телефонию для своего бизнеса можно в «МТТ». Компания предлагает 5 часов бесплатных звонков для оценки качества и удобства системы.
Требования к работе интернет-канала для IP-телефонии:
В идеале нужно обеспечить и проводной, и беспроводной интернет-каналы, чтобы гарантировать бесперебойную работу. От этого зависит качество телефонной связи на предприятии. В МТТ этот вопрос решают в пользу клиентов. Мы проводим сигналы по дублирующимся каналам, чтобы нестабильная связь не прервала коммуникацию.
Попробуйте IP-телефонию МТТ в день обращения Для подключения нужно только интернет-соединение 
Отличия IP-телефонии от стандартной телефонной связи
Эти особенности IP-телефона сделали его идеальным решением для малого, среднего и крупного бизнеса.
IP-телефония Выгодная телефонная связь через интернет
Разновидности IP-телефонии
В зависимости от конструктивных решений выделяют несколько видов:
Требования к IP-телефонии
VoIP развивается быстро и считается одной из самых перспективных технологий. К IP-телефонии, предъявляется ряд требований. Основные из них:
1. Совместная передача голоса и данных по сети.
2. Обеспечение безопасного доступа к службе VoIP.
3. Удобное масштабирование и обслуживание.
4. Повышение производительности IP IBX.
5. Совместимость с множеством протоколов передачи сигнала и их версиями.
6. Поддержка учета звонков.
7. Инфраструктура сети, которая способна поддерживать круглосуточную непрерывную работу IP-телефонии.
Процесс подключения IP-телефонии
Для старта звонков через IP-телефонию необходимо подключить АТС и виртуальный многоканальный номер. Провайдер МТТ осуществляет настройку системы в течение одного дня. Клиент может выполнить подключение самостоятельно, в личном кабинете. При возникновении сложностей, обращайтесь в круглосуточную службу поддержки.
 |
| IP-телефония: схема |
Для начала использования необходимо подключить какое-либо устройство, которое будет осуществлять и принимать звонки. В его роли могут выступать:
Выбор оборудования осуществляется на усмотрение сотрудников организации, можно одновременно использовать все разновидности устройств.
Преимущества IP-телефонии
Провайдер МТТ предлагает простое подключение телефонии (в личном кабинете), быструю настройку и отсутствие непредвиденных расходов. Все условия отмечены в договоре. Мы не придумываем дополнительные платежи после его подписания. Приступить к использованию технологии можно уже в день подачи заявки, без покупки дорогого оборудования.
Компании делают выбор в пользу IP-телефонии все чаще. Она постепенно вытесняет стандартные телефоны. Технология помогает расширить базу клиентов и сервисов, увеличить прибыль компании и контролировать работу сотрудников. Мы дадим вам информацию для принятия взвешенных управленческих решений и повышения продаж.
Требования к интернет каналу
Требования к Интернет-каналу и скорости интернета
Только при соблюдении нижеперечисленных показателей качества интернет соединения, мы можем гарантировать качественную работу сервиса передачи голоса.
1. ПОЛОСА ПРОПУСКАНИЯ.
Ваш канал доступа в Интернет(скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 100 кбит/с
Максимальный процент потерь не должен составлять более 5 %.
3. ЗАДЕРЖКА В ПЕРЕДАЧЕ ПАКЕТОВ.
IP пакеты должны передаваться с максимальной задержкой 100-150 млсек.
4. ОТКЛОНЕНИЕ ОТ СРЕДНЕГО УРОВНЯ ЗАДЕРЖКИ.
Джи́ттер. не более 100-150 мс.
5. Некоторые провайдеры ограничивают своим клиентам количество сессий, инициированных пользователями, и поэтому в голосовой передаче также наблюдаются сбои. Для этого можно рекомендовать клиентам выключать скайп (это минус до 200 сессий на одного пользователя).
Ссылка на онлайн калькулятор полосы пропускания: https://planetcalc.ru/3144/
В этих расчётах не учитывается возможное использование технологии VAD (Voice Activity Detection), которая может дать экономию от 50 до 70%.
711 коде в минуту потребляет приблизительно 0.6 Мбайт.
g.729 потребляет 0.2 Мбайта в минуту.
Если ещё к тому же используется сжатие заголовков, то полоса будет и того меньше.
*711а коде в минуту потребляет приблизительно 0.6 Мбайт.
*g.729 потребляет 0.2 Мбайта в минуту.
Поддерживаются кодеки Mangosip.ru G.711(A)и G.729. При звонках между абонентами может быть использован любой стандартный кодек, имеющийся у обоих абонентов.
Если вы наблюдаете проблемы с плохим качество связи: искажение речи, задержка пакетов, эхо во время разговора. А так же проблемы с завершением вызова и с авторизацией SIP-телефонов(нарушения сигнализации), рекомендуем вам проверить ваш интернет канал. Или же просто хотите протестировать свой интернет-канал, воспользуйтесь нижеприведенными инструкциями.
1. Категорически не рекомендуется подключать телефонию за двумя (тремя, четырьмя и т.д.) маршрутизаторами/NAT/сетевыми экранами. Если осуществить подключение таким образом – телефония скорее всего работать не будет.
2. Для маршрутизации трафика в сетях, в которых присутствует более 5 сетевых устройств (компьютеров, телефонов и т.д.), не рекомендуется использовать роутеры домашнего класса (D-Link DIR320 и подобные ему). Мы не рекомендуем использование устройств типа «Всё в одном» (маршрутизатор, Wi-fi, сетевое хранилище, FXS, FXO), особенно под большой нагрузкой. Данные устройства допустимо использовать только в домашних условиях.
3. Для использования VoIP мы рекомендуем использовать только проводные типы подключения (Ethernet). Для достижения наилучшего качества связи мы не рекомендуем использовать беспроводное подключение в любом его виде (Wi-Fi, WiMax, 3G, 4G).
4. Если связь для вас – это фундамент вашего бизнеса, мы настоятельно рекомендуем приобрести SIP-телефоны. Они обеспечат наилучшее качество связи, т.к. предназначены специально для этого. Крайне нежелательно использование софтфонов.
5. SIP-телефония очень чувствительна к качеству Интернет-канала. Мы настоятельно рекомендуем выделить отдельную полосу пропускания для VoIP в вашей сети. Загруженный Интернет-канал может существенно снизить качество связи.
6. Мы рекомендуем подключать ваши VoIP устройства напрямую к нашей ВАТС, избегая транзитные АТС, как железные, так и софтверные (например Asterisk).
7. Для выхода в сеть Интернет при использовании VoIP мы рекомендуем использовать статический внешний IP-адрес. Более подробную информацию по получению статического внешнего IP-адреса вы можете узнать у вашего Интернет-провайдера.
IP-телефония: как она работает?
Хотите быстро и выгодно телефонизировать офис «с нуля»? Вам надоела старая железная АТС? Что-то слышали про IP-телефонию? Наша статья — специально для тех, кто хочет узнать: ip телефония — что это? Для чайников и новичков в области облачных коммуникаций мы расскажем: как работает современная телефония, что необходимо для ее подключения, и какими преимуществами она обладает.
IP телефония: что это?
Предлагаем начать с простого определения: IP-телефония, интернет-телефония или voip телефония — это телефонная связь, которая работает через интернет. Не надо покупать дорогостоящее оборудование, прокладывать телефонный кабель. Нужен только интернет.
Требования к интернет-каналу:
Мы рекомендуем заранее проверить качество интернет-канала на сайте Speedtest или Winmtr. Если сеть соответствует заявленным требованиям, любой сотрудник компании может самостоятельно подключить IP-телефонию.
Как работает IP-телефония?
Итак, мы уже знаем — что такое айпи телефония, теперь давайте разбираться — как она работает. Аббревиатура IP (Internet Protocol) расшифровывается как «межсетевой протокол». На его базе компьютеры и другие устройства распознают друг друга и безошибочно обмениваются голосовыми сообщениями.
Что же происходит непосредственно во время звонка? В этот момент голос трансформируется и становится цифровым сигналом. Он поступает в устройство и передается другому абоненту. Сигнал распознается другим гаджетом, поток вновь изменяется и становится аналоговым. В результате, абонент снимает трубку и слышит привычную ему речь.
Как подключить IP-телефонию?
Итак, интернет и понимание — что такое IP-телефония — есть. Что еще нужно для старта звонков? Для управления вызовами и приема их неограниченного числа важно подключить облачную АТС и виртуальный многоканальный номер.
Компания подключила IP-телефонию «с нуля» всего за 1 рабочий день. На базе АТС «Телфин.Офис» и виртуального номера Москвы удалось полностью телефонизировать три офиса. Теперь сотрудники не смотря на географическую разобщенность общаются друг с другом бесплатно (внутри корпоративной сети).
генеральный директор компании «ВремяНеЖдёт»
Подключение и настройка данных сервисов осуществляется в течение 1 рабочего дня силами провайдера айпи телефонии. Все работы ведутся удаленно (через интернет и по телефону). Кроме этого не забудьте подключить телефон или любое другое устройство, которое позволяет совершать и принимать звонки.
Оборудование для айпи телефонии выбирают сотрудники компании. Одновременно можно использовать все виды оборудования. Важно учесть, что для каждого телефона и компьютера необходима своя выделенная линия.
Преимущества IP-телефонии
Теперь обсудим плюсы использования современной телефонии: выгодную цену, широкий спектр сервисов, быструю масштабируемость, возможность интеграции и мобильность сотрудников.
Чтобы подключить ip телефонию в офис или ip телефонию для дома, не надо покупать специальное оборудование, вызывать мастера. Достаточно раз в месяц платить абонентскую плату за АТС — от 1090 рублей. Зависит ежемесячный платеж от числа пользователей и тех сервисов, которые подключены дополнительно.
Функциональность
Возможности айпи телефонии в разы превосходят функции некоторых аналоговых и цифровых АТС. Так, например, в стандартной АТС от Телфин уже представлено более 100 сервисов: голосовое приветствие, очередь и переадресация звонков, запись и хранение телефонных разговоров, голосовая почта и др.
Масштабируемость
IP-телефония позволяет масштабировать существующую корпоративную телефонную сеть. Число линий можно в считанные минуты изменить как в сторону их увеличения, так и уменьшения. Минимальное количество пользователей — 3 человека.
Интеграция
Виртуальную АТС — ключевой сервис айпи телефонии — можно объединить с любыми CRM-системами и другими бизнес-приложениями: 1С, MS Office, Битрикс24, amoCRM, МойСклад, Мегаплан, SugarCRM, Simpla CMS, U-ON Travel, Класс365, МоиДокументы-Туризм и др.
Офисная АТС интегрирована с корпоративной CRM-системой «Yclients». При звонке на экране компьютера высвечивается карточка клиента, и сразу можно сделать запись, что экономит время. При этом история звонков автоматически дублируется в CRM: кто из клиентов звонил и когда, записался или нет.
генеральный директор компании «Барбарелла»
Мобильность
Корпоративная телефонная сеть на базе айпи телефонии позволяет объединять не только городские, но и мобильные номера сотрудников. Благодаря сервису FMC и переадресации звонков для связи с удаленными менеджерами достаточно использовать добавочные номера, при этом АТС фиксирует все звонки.
Телфин нам рекомендовали наши партнеры. Приятно удивило соотношение цены и качества предоставляемых сервисов. Виртуальные коммуникационные решения помогли нам оптимизировать работу службы сервисно-технической поддержки клиентов. Скорость обработки заявок выросла. Мы забыли, что такое потеря телефонных звонков.
технический директор компании «911»
Хотите убедиться в качестве и возможностях айпи телефонии? Подключите виртуальную АТС «Телфин.Офис», если что-то не понравится, в течение 14 рабочих дней можно вернуть деньги.
менеджер по рекламе и PR
Из первых рук узнаю реальные истории клиентов и партнеров Телфин. Отвечаю за создание и поддержание имиджа компании. Распространяю публикации, новости и пресс-релизы в СМИ.