какая зарплата в валберис
Работники пунктов выдачи Wildberries потребовали пересмотра зарплат
Работники пунктов выдачи заказов Wildberries обратились к гендиректору компании, самой богатой женщине России Татьяне Бакальчук, и ее мужу Владиславу Бакальчуку с требованием доплатить за работу в августе и пересмотреть мотивацию оплаты труда. Это следует из петиции, размещенной на сайте Change.org. К моменту публикации этого текста у петиции было свыше 1700 подписей.
В обращении говорится, что в последние месяцы «на рабочих местах в нашей компании сложилась крайне неблагоприятная обстановка», связанная с новой мотивацией оплаты труда менеджеров пунктов самовывоза, которую ввели с 1 июля. В ней за норму приняли скорость обработки поступившего на самовывоз товара, однако «не учли тот факт, что менеджер самовывоза выполняет обязанности не только кладовщика, но и кассира», указано в тексте петиции. «Фактически изложенные условия оплаты невыполнимы на большей части самовывозов России ввиду большой загруженности складов и большого потока клиентов», — утверждают авторы обращения.
В петиции говорится, что новые правила обернулись переработками без предусмотренных интервалов для перерывов. По словам составителей петиции, менеджеры пунктов с небольшой проходимостью потеряли в среднем по 10 000 рублей зарплаты в сравнении с мотивацией июня 2021 года, а менеджеры более крупных пунктов недополучили порядка 40 000 рублей.
В тексте обращения говорится о начале забастовки на территории ряда регионов филиальной сети ООО «Вайлдберриз». Авторы петиции потребовали пересчитать зарплату за август и доплатить по правилам мотивации июня 2021 года, изменить саму мотивацию оплаты труда на более лояльную и ввести график перерывов. Кроме того, составители обращения попросили убрать пункт про снижение зарплаты менеджера в зависимости от работы курьеров и урегулировать вопрос с решением спорных ситуаций по возникающим подотчетам.
Петиция опубликована 15 сентября, в тот же день к ней появилось обновление. В нем говорится, что «руководство пошло на контакт» и пообещало «выполнить перерасчет заработной платы за минимально возможный период». Автор сообщения призвал коллег идти на контакт с руководителями и возобновить работу пунктов выдачи в полном режиме.
Представитель Wildberries рассказал Forbes, что этим летом компания действительно ввела новые KPI, которые учитывают также и количество обработанных заказов сотрудником пунктов выдачи: «Теперь доход сотрудников точек выдачи стал выше примерно на 5-10%, а по сравнению с прошлым годом — на 30%, так как мы стали более внимательно учитывать вклад каждого сотрудника. Повышенный доход за август получили около 90% сотрудников точек выдачи».
Собеседник отметил, что доход около 10% сотрудников оказался меньше, так как их скорость работы была ниже. «Мы находимся в диалоге с нашими сотрудниками, разъясняем им новые KPI компании и как можно с их помощью увеличить свой доход. В рамках переходного периода им будет произведена доплата до их среднего дохода уже в ближайшее время», — добавил он, отметив, что Wildberries также введет для сотрудников систему, которая позволит контролировать доходы в режиме онлайн.
Сколько зарабатывает менеджер по работе с клиентами в Wildberries? Вся правда о работе в пункте выдачи заказов
Немного о себе
Меня зовут Маргарита, мне 21 год.
В настоящее время я являюсь студенткой экономического факультета заочного отделения Санкт-Петербургского университета. Я выбрала для себя такую форму обучения, для того чтобы не сидеть у родителей на шее в течение этого периода и зарабатывать себе на жизнь самостоятельно.
Я родом из Партизанска — маленького города в Приморского крае. С работой у нас все просто: ты либо продавец-консультант, либо не работаешь.
Поэтому я решила все бросить, выбрала университет в большом городе и уехала. Здесь живут мои родственники, поэтому первое время я жила у них, пока не заработала себе на съем собственной квартиры.
Трудоустройство в Wildberries
Начались мои поиски работы с сайта Avito. Вакансий много, предложений поступало огромное количество. Я посетила не одно собеседование, прежде чем выбрала для себя подходящую мне вакансию.
WildBerries.ru – интернет-магазин модной одежды и обуви.
Отправила резюме в Wildberries, так как условия, которые были предложены на сайте, отвечали моим требованиям — для меня важен сменный график, но и зарплата, которую они обещали, не оставила меня равнодушной.
В моем родном городе, чтобы зарабатывать 30-40 тысяч в месяц, нужно быть директором магазина или работать без выходных.
Условия работы
На собеседовании мне рассказали про обязанности и условия работы. В обязанности менеджера по работе с клиентами входят такие пункты:
Работа в пункте выдачи с 10 утра до 9 вечера.
Моя стажировка
Я вышла на стажировку на следующий день. Стажировалась с молодым человеком, который работает здесь уже не первый год. Он был честен — сразу сказал мне о том, что это не женская работа, она грязная и тяжелая. Придется таскать тяжеленные коробки, иногда приходить раньше и закрываться позже, потому что работы очень много. Получателей товара тоже много — иногда это постоянный поток, поэтому обедать и пить кофе придется тут, сидя в коробках и мусоре.
Пункт выдачи WildBerries.
Я до сих пор не знаю, что именно мной двигало, но даже такие условия меня не испугали.
Вдвоем с ним на стажировке оказалось не так тяжело, сменщик обучил меня основным азам работы с клиентом и компьютером, показал обязанности. Я отдала документы на трудоустройство в офис, теперь ими должна заняться служба безопасности. Сменщик говорил о случаях, когда люди проходили неоплачиваемую компанией стажировку, а им отказывали в дальнейшем: ссылались на то, что служба безопасности засомневалась в их досье. Некоторым отказывали за неимением регистрации в той области, где они пытались найти работу. Меня это не затронуло. Перезвонили, сказали выходить в свою смену.
Рабочие будни в Wildberries
Первые дни казались адскими. Обязанностей казалось столько, будто им нет конца. Клиенты, которые в первые дни будто с цепи сорвались, вымещали агрессию на мне, пытались доказать что-то, но я все пропускала мимо ушей, не хотела в первый же свой день прийти домой седой.
Обед, штрафы и зарплата
Обед стоит отметить особенно. Его нет. Есть свободное время – вот твой обед, сиди и ешь на коробках.
Клиенты идут, а ты при них кушаешь. Некоторые возмущаются, начинают воротить нос. Такое поведение особенно популярно у женщин, которые почему-то уверены в том, что если я буду здесь есть, то вся их одежда будет пропитана запахом моих макарон с сосисками.
Работа в пункте выдачи с 10 утра до 9 вечера.
Перекур – выходи сколько хочешь, но если придет клиент и менеджера нет на месте, то тут уже что угодно может случиться. Сменщик рассказывал о том, как вышел в магазин, а на дверь повесил табличку «Технический перерыв 10 минут». В это время пришла особенная клиентка, которая позвонила в службу поддержки. Сменщику пришлось оправдываться перед начальством, чтобы не получить штраф.
Зарплату платят всегда вовремя, но не всегда она в таком денежном диапазоне, как было обещано ранее. 25 тысяч рублей – да, но больше – это уже редкость.
Могут найти какие-то ошибки в твоей работе, недостачи, выпишут штрафы. Штрафы за утерянные позиции товара – самые распространенные. Тут уже даже объяснять ничего не будут, просто поставят перед фактом.
Многое зависит от сменщика
Мне повезло со сменщиком, хотя это заметно, потому что я часто вспоминаю его. За все полгода, что я здесь работаю, он пытается мне помочь. Мы работаем с ним как настоящая команда. Если возникает проблема — всегда ему можно позвонить. Он попытается объяснить, хотя это его выходной день. Иногда мне кажется, что он меня ненавидит, но если ему требуется выходной, то я всегда рада его подменить на рабочем месте. Он действует также.
По всем проблемам легче связаться со сменщиком, чем с начальством.
Им говорить о том, что я где-то накосячила или чего-то не понимаю, страшно — мало ли, уволят или штраф поставят, а работа мне сейчас нужна и деньги не лишние. Аренда однокомнатной квартиры обходится мне в 15 тысяч, а если я потеряю работу, то придется переезжать снова к родственникам.
Заключение
Мой опыт говорит о том, что не всегда работа в крупной компании означает высокий уровень. Ответственности много, обязанностей много, работы много.
Из плюсов – платят всегда в срок, задержек заработной платы за эти полгода не было. Из минусов – если вы женщина, то лучше поискать другую работу, так как эта самый настоящий тяжелый труд. Расходные материалы покупаешь за свой счет: скотч, чековая лента. За все полгода я еще ни разу не получила денежное возмещение за покупку этих товаров.
Работа в Wildberries – отзывы сотрудников
Отзывы о работе в Wildberries (93)
Не работа а полная хрень, штрафуют за потеряшки, нет мест отправляют домой, не советую там работать
Уволилась я со своей работы и поехала работать в Wildberries. К моему великому разочарованию заработать там оказалось не возможно. Я сама по себе человек шустрый и внимательный, всё, что требуется для работника склада, но не тут то было. Зарабатывают там лишь только свои ( по 5000-9500 в день), остальные работают на штрафы, а точнее на потеряшки. Не нашёл товар минус с тебя 200 или 300 рублей с зарплаты. Свои у них ходят по хорошим рядам, без потеряшек и если вдруг им попадается ряд с потеряшками скидывают волну и берут новую, такого конечно делать нельзя, но свои все делают. И если ты даже нашёл товар, но нет упаковки со штрихкодом, то они обязывают записать товар в потеряшки, а своим работникам новый штрихкод присваивают и эта вещь у них уже не считаеться потеряшкой. Работала я на складе в Электростали, ходила по потеряшкам 3 дня. В 1-ую смену только форму отработала, вернее ещё 122 руб. должна ещё осталась, во 2-ую1400 руб. заработала, всё остальное списали за потеряшки, в 3-ю 781руб. Хозяйка Wildberries считается самой богатой женщиной России и зарабатывает не толко на продажах, а ещё на своих работниках. Конечно, на что ей строить ещё 2 новых склада в Электростали. Замедте, что если потеряшка не находиться, её передают другому сотруднику, а её этой вещи просто нет на складе и я думаю, что не просто так её там нет, всё так и задумано. Да и я приехала в пятницу устраиваться на работу, человек 40 они приняли и в среду произошёл такой же набор сотрудников, так же человек 40 они приняли, я стояла там второй раз т.к. со старшим смены у меня произошла ссора из-за товара-потеряшки который был на складе без штрихкода. Канат казах работает там в ночную смену, ну очень паршивый сотрудник из-за которого мне пришлось уйти от туда без копейки денег. Да и на том складе работает пол Казахстана наверное, но это не помешало Катату выгнать меня со склада наполовину казашку. Я думаю если бы в день пошла работать было бы больше порядка? Ах да потеряшки специально ими устроинные никто ведь не отменял. Если на складе такой бардак проводят ревизию, а им выгодно когда пол страны работает на них бесплатно. Начитавшись плохих отзывов в интернете всё равно поехала туда, думала минует меня сия чаша. Просто никто наверное столь подробный отзыв не писал. Не езжайте туда бесплатно на них работать, они ведь итак богатые и как оказалась дело то не втолько в продажах, они больше такое ощущение на рабочих зарабатывают, некоторые в минуса на потеряшках уходят, т. е. ты предприятию ещё и должен можешь остаться. Как заработать на рабочих? Придумать товар которого нет на складе, дать ему ещё несколько товаров которые есть на складе и пусть за бесплатно работает, ведь он ещё не отработал свою потеряшку. Это вся правда о Wildberries.
Вайлдберриз в г. Ялта. Пункты выдачи.
Не ходите работать сюда ни менеджером по работе с клиентами, ни курьером. Штрафуют за все и от 5 т.р, отншение к вам будет как к расходному материалу, заставляют выворачиваться перед клиентами. идёт видеонаблюдение и смотрят чтобы никто «в носу не ковырял» и заставляют выделываться на камеру, создавать видимость работы. начальство Юлия плохо относится, только шпыняет и указывает на недостатки. Ничего не заработаете тут, как и в любой другой такой же компании, сами там деньги гребут.Свои убытки покрывают из вашей зп. Штрафуют по пятёрке за то что клиент в личном кабинете отзыв плохой написал. Платят мало, менеджеры ходят бухтят. Не хотят нанимать уборщиц в ПВЗ и повесили уборку мытье полов и вынос мусора на менеджеров и убирать за клиентами в примерочной. Там полная мат.отвеьственность, Штрафуют на хорошие суммы, даже не говорят людям за что, просто прилетает долг и сам ходи звони узнавай, за что. Одного курьера программа оштрафовала на 144 тысячи.
Коллектив-подлые женщины, топят друг друга, клевещут, пытаются подсидеть, отношение на личной симпатии.
Здравствуйте, я представляю независимый профсоюз работников Wildberries. Мы помогаем сотрудникам отстоять их трудовые права и улучшить условия труда.
Свяжитесь с нами по любому из контактов указанных на этой странице — alteh.org/contact/
Вы можете также заполнить анкету, указав там проблемы с которыми столкнулись на работе — forms.gle/YD37rpTCRpf99CeN8
Здравствуйте, я представляю независимый профсоюз работников Wildberries. Мы помогаем сотрудникам отстоять их трудовые права и улучшить условия труда.
Свяжитесь с нами по любому из контактов указанных на этой странице — alteh.org/contact/
Вы можете также заполнить анкету, указав там проблемы с которыми столкнулись на работе — forms.gle/YD37rpTCRpf99CeN8
Здравствуйте, я представляю независимый профсоюз работников Wildberries. Мы помогаем сотрудникам отстоять их трудовые права и улучшить условия труда.
Свяжитесь с нами по любому из контактов указанных на этой странице — alteh.org/contact/
Вы можете также заполнить анкету, указав там проблемы с которыми столкнулись на работе — forms.gle/YD37rpTCRpf99CeN8
Здравствуйте, я представляю независимый профсоюз работников Wildberries. Мы помогаем сотрудникам отстоять их трудовые права и улучшить условия труда.
Свяжитесь с нами по любому из контактов указанных на этой странице — alteh.org/contact/
Вы можете также заполнить анкету, указав там проблемы с которыми столкнулись на работе — forms.gle/YD37rpTCRpf99CeN8
Здравствуйте, я представляю независимый профсоюз работников Wildberries. Мы помогаем сотрудникам отстоять их трудовые права и улучшить условия труда.
Свяжитесь с нами по любому из контактов указанных на этой странице — alteh.org/contact/
Вы можете также заполнить анкету, указав там проблемы с которыми столкнулись на работе — forms.gle/YD37rpTCRpf99CeN8
Здравствуйте, я представляю независимый профсоюз работников Wildberries. Мы помогаем сотрудникам отстоять их трудовые права и улучшить условия труда.
Свяжитесь с нами по любому из контактов указанных на этой странице — alteh.org/contact/
Вы можете также заполнить анкету, указав там проблемы с которыми столкнулись на работе — forms.gle/YD37rpTCRpf99CeN8
Спасибо! Всем кто оставляет правдивые отзывы рассматривал вакансию водителя, но после прочитанного передумал)))
Всем добра!
В любой работе есть свои плюсы и минусы. Я до не давнего времени являлась сотрудником компании Wildberries. Буду предельно честна и радикальна. Плюсы:1) Заработная плата (или то что от неё осталось из-за штрафов и лишений), какая бы она не была выплачивается 3 раза в месяц (оклад+премия+зарплата). 2) Вы сидите на попе ровно, в тепле и уюте ( и то, если сами обеспечите себе уют). 3) Корпоративные скидки, которые вроде бы есть. 4) Праздничные дни оплачиваются ( закатайте губу, всё равно пойдут на покрытие штрафов или на хоз. товары, (информация внизу)). 5) Если заменяете кого-то, эти дни оплачиваются. 6) Коллектив хороший. Минусы: 1) Выплаты заработной платы постоянно задерживают. 2) Руководители — самые настоящие крысы. Будучи новым сотрудником, вам сразу дадут понять что «его величество» беспокоить из-за проблем не стоит, иначе на вас «спустят тысячу собак». У руководителей, которых к вам прикрепляют, абсолютно нет времени на ваши проблемы, зато есть время лазить в интернет-магазине и выбирать: какой полигель выбрать или что купить на штрафы. которые они спишут со своих подчиненных, то есть вас. Вы в свою очередь будете стараться выполнять свои обязанности самостоятельно, но рано или поздно появятся ошибки, которые приобретут больших масштабов (причем всё обычно начинается с мелких проблем. которые руководство решать не собирается). Вместо того, чтобы разобраться в проблеме, на вас навешают штрафов и дай Бог не уволят. Будут неоднократно обвинять в том что вы не обратились к руководству, чтобы самим избежать люлей от своих высших начальников. Работа на Wildberries — эта работа без права на ошибку. 3) Режим работы. По бумагам вы работаете с 8:00 до 21:00. Однако на самом деле, вы будете работать с 7:00 (а то и с 6:00), поскольку вы должны успеть принять товар до 10:00, а товара много и это не всегда реально (не спорю что все зависит от человека непосредственно). Кроме того. необходимо вовремя открыть смену, иначе — штраф (от 1000 — 5000 руб.). В конце рабочего дня, если вас нет на работе в 21:03 вы будете писать объяснительную, хотя рабочий день по идее закончен. 4) Очень большой, жирный минус это качество товара, поскольку от этого будет зависеть весь ваш рабочий день. Разберем детально. Товар приходит в ужасном состоянии, я бы даже сказала в отвратительном. Если это шампуни, жидкое мыло и прочие жидкие вещества, то они обычно приходят разлитыми (хорошо если они в плотной клеёнчатой упаковке и не повредят другие вещи) лопнутыми. Если это набор в картонной упаковке, то упаковка либо помята, либо порвана. (И это при том, что некоторые товары не подлежат возврату). Тем не менее приходится принимать данный товар. Когда клиенты получают такие товары, они естественно не довольны и весь негатив вымещают на вас.(Клиенты не будут разбираться кто виноват — они заплатили деньги.) Из этого вытекают жалобы. за которые вас естественно оштрафуют (хорошо если не уволят и то если будет возможность отписаться). Вам остаётся лишь терпеть до конца рабочего дня. (Не спорю, что многие люди терпеливы). 5) Обеденные перерывы. Их нет. Перекусы пока клиентов нет (будете каждые 2 мин бегать туда- сюда чтобы покушать. Хорошо если клиентов не много). 6) Хозяйственные принадлежности, необходимые чтобы держать офис в чистоте (да-да вы не ослышались, выше я упоминала что уют и чистоту вы обеспечиваете сами, кстати есть щепетильные клиенты, которые пишут жалобы за беспорядок в офисе). Так вот эти принадлежности вы покупаете САМИ И ЗА СВОЙ СЧЕТ, так как хоз. товары начисляют редко, мало и только на что-то конкретное. В общем раскошелитесь со своих кровно заработанных.
пришел отклик на вакансию от данной компания, отлично, контакты есть добавочный 5915 отдел персонала, звоню.
Добрая женщина расспросили все подробно включая метрику, спрашиваю у нее могу задать вам вопрос? Конечно.После того как задал вопрос мне отвечают, что данная вакансия не актуальна, узнаю зачем тогда на почту мне пришло подтверждение, оказывается в моем округе несть, но есть в другом два локтя по карте, хорошо расскажите что надо какие требования и что по оплате, а в ответ говорят мы не знаем вам надо звонить по другому номеру там ответят, ВЫ ЖЕ ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА? нахрена там сидеть если не могут ответить на общие вопросы, одним словом КУКУШКА, спрашиваю требование одни для всех? ответа нет дают номер 9996719155 и говорят ответят на все вопросы это номер склада, получается каждый склад сам по себе)))))
На протяжении некоторого времени дозвониться на сказочный склад не удалось, там видимо не умеют пользоваться связью в отличии от ОЗОН
Хочу Вам рассказать о трудоустройстве компанию WildBerries в Тамбове. Находясь в поиске работы.оставила свой отклик на вакансию кладовщика.Мне перезвонили, пригласили на собеседование.И тут началась эпопея… Оставила анкету, все мои документы отсканировали, и отправили неизвестно куда. (может уже кредит повесили. )Сказали, ждите одобрения.Через несколько дней пригласили на подписание договора, снова сканировали все документы… Приехала, подписала все бумаги, девчата сказали ждать, когда придет приказ о зачислении в штат.Сказали, что перезвонят.И далее тишина… сначала подумала на карантин, но время-то идет… В итоге, я нахожусь в подвешенном состоянии… то ли меня примут на работу, то ли искать дальше… Решила позвонить сама… в ответ, уже не так красиво, и не так вежливо мне сказали, что нечего ожидать… Даже не потрудились объяснить причину… хотя до этого момента все было в порядке и моя кандидатура была одобрена… На этом трудоустройство закончилось… неприятно то, что даже при отказе не удосужились просто перезвонить… Более безалаберного отношения к людям я еще не встречала… Очень неприятный осадок от посещения данной конторы.Очень не рекомендую эту контору… дабы избежать разочарования.
Всем привет
Хотел рассказать о работе в компании WildBerries Ярославль СЦ
начну с того что к сотрудникам относятся как к скоту не хватает только хлыста)! условий нет туалета на складе нет даже воды нет чтоб руки помыть после рабского труда.обещают золотые горы но не чего не выполняют.После подписывания договора его забирают в Подольск на подписание и самое что интересное договор на руки не дают как не просишь.
В смену народу мало а хотят чтоб справлялись малым количеством сотрудников, а если не успевают все сделать вовремя то штрафуют на 1000р и получается что ты отпахал как раб бесплатно.Постоянно подгоняют и хотят от людей что то не реальное.и говорят что если что то не нравиться мы не кого не держим пишите на увольнение и одним днем увольняют.Начальство не волнует не чего и не человеческое им не чуждо.не советую там всем работать.Берегите себя, есть работы лучше.
Спасибо за правду. Я где-то через месяц буду без работы. Намеривалась позвонить в Вальдбериез-охота пропала…
Кто такой Менеджер по продажам на Wildberries и сколько он зарабатывает
Мой друг, Павел Литвак запустил школу по продажам на маркетплейсах, с командой они проводят конференции и обучающие курсы. Запишитесь на бесплатный интенсив, чтобы разобраться со стартом продаж на Wildberries и OZON!
Сегодняшним производителям и предпринимателям приходится несладко: с текущем уровнем конкуренции оставаться на плаву, работая только в оффлайне практически невозможно. Успешный бренд должен обязательно иметь свой интернет-магазин, аккаунты в соцсетях и быть представленным на самых крупных маркетплейсах. Первым в списке крупнейших торговых площадок стоит международный универсальный интернет-магазин Wildberries.
В этой статье я подробно расскажу о том, чем занимается менеджер по продажам на Wildberries, и почему в последнее время эта профессия стала настолько популярной.
КТО ТАКОЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ НА WILDBERRIES?
Менеджер по продажам на Wildberries полностью отвечает за продвижение бренда на данной площадке. Профессиональный менеджер по продажам, используя инструменты маркетплейса, способен в кратчайшие сроки вывести бренд на миллионную аудиторию.
СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЕТ МЕНЕДЖЕР ПО WILDBERRIES?
Заработная плата менеджера по продажам на Wildberries:
Возможность роста в заработной плате и удаленная занятость мотивируют многих осваивать данную профессию практически с нуля. В связи с ростом популярности маркетплейсов, в частности Wildberries, всё больше работодателей заинтересованы в профессионалах, занимающихся продвижением продукта на данной торговой площадке.
ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СПЕЦИАЛИСТ?
В качестве базовых навыков рассматриваемым специалистам необходимо иметь минимальный опыт в продажах, грамотную речь, владеть навыками делового общения. Менеджер по продажам на Wildberries должен быть уверенным пользователем ПК, свободно ориентироваться в офисных программах. Но главное, хороший менеджер должен быть уметь быстро и легко обучаться, быть гибким в восприятии новой информации. Такой специалист всегда будет востребован у работодателей.