Кэшбэк сервисы что это такое
Что такое кэшбэк-сервисы и как ими пользоваться
Автор: Дмитрий Максимов · Опубликовано 01.01.2018 · Обновлено 04.06.2021
Кэшбэк-сервис Letyshops объясняет, откуда берётся кэшбэк
В США и Европе уже давным-давно получение кэшбэка за интернет-покупку является обыденным делом. В России же и странах СНГ первые кэшбэк-сервисы появились только в 2012 году, представив возможность получать кэшбэком до 30% от стоимости заказа.
Благодаря этим сервисам вы будете не только возвращать часть от потраченных средств, но также получите доступ к эксклюзивным промокодам, акциям и распродажам.
Можно экономить не только на покупке одежды, обуви и аксессуаров, но электроники и бытовой техники (в том числе электробритв и роботов-пылесосов), детских товаров, парфюмерии и косметики, авиабилетов и бронирования отелей, а также многом другом.
Что такое кэшбэк-сервисы? Как получать от них кэшбэк? Почему интернет-магазинам выгодно платить кэшбэк? В каких магазинах можно получать кэшбэк и в каком количестве? Как выбрать кэшбэк-сервис? Давайте разбираться!
Рейтинги: В разделе «5 лучших кэшбэк-сервисов» вы найдёте специальные рейтинги для 20 магазинов и сервисов — AliExpress, Tmall, eBay, Booking, Lamoda, «М.Видео», «Связной» iHerb и других. Также там размещены две статьи, рассказывающие о кэшбэке за покупку авиабилетов и бронировании отелей.
Содержание статьи
[Нажмите на интересующий вас раздел для быстрого перехода к нему]
1. О кэшбэке и кэшбэк-сервисах
Кэшбэк (cashback — буквально «деньги назад») представляет собой возврат покупателю определенного процента от стоимости оплаченного им заказа (намного реже возвращается фиксированная сумма).
Обычно выплачиваемый кэшбэк составляет от 1% до 10% от суммы заказа, но некоторые магазины возвращают до 30% (а ведь ещё есть специальные промокоды, скидки, акции и распродажи).
Кэшбэк можно получить через специальные кэшбэк-сервисы, являющиеся обычными посредниками между покупателем и магазином. Лучшие кэшбэк-сервисы 2021 года я проанализировал в отдельном рейтинге.
1) Откуда берётся кэшбэк
Кэшбэк полностью выплачивает интернет-магазин. Получив от вас оплату за товар, он перечисляет часть от суммы заказа кэшбэк-сервису. Тот в свою очередь зачисляет полученные деньги на ваш личный счёт, удержав свою комиссию (обычно это около 20-25%).
2) Почему магазинам выгодно платить кэшбэк
В таких конкурентных сферах, как продажа одежды, обуви, электроники, товаров для дома и детских товаров простой заход клиента на сайт благодаря традиционной рекламе может стоить магазину от 100-200 рублей до нескольких тысяч. При этом заход на сайт не гарантирует совершение покупки.
Поэтому магазины охотно платят кэшбэк по одной простой причине — им это намного выгоднее, чем рекламировать свои товары через Интернет, ТВ, радио, наружную рекламу и т.д.
Ведь магазин платит кэшбэк только в том случае, если он получил оплату за товар, то есть за совершённую сделку. Тогда как реклама даёт только потенциальных клиентов.
3) Как получать кэшбэк
Для получения кэшбэка вам нужно зарегистрироваться в кэшбэк-сервисе, найти в списке интересующий вас интернет-магазин и перейти на его сайт по специальной ссылке. Кэшбэк будет приписан вашему аккаунту благодаря cookies («кукам»), зашифрованным в ссылке.
Если у кэшбэк-сервиса есть специальное расширение для браузера, то обязательно его установите, оно дополнительно гарантирует получение кэшбэка, а также упрощает процедуру покупки.
Перейдя в интернет-магазин, вы совершаете там привычные вам действия: выбираете товар, кладёте его в корзину, оформляете заказ и оплачиваете.
После этого остаётся только ждать зачисления вознаграждения на ваш счёт в кэшбэк-сервисе.
Перед покупкой через кэшбэк-сервис вам нужно будет отключить все сторонние расширения для браузера, которые могут «перехватить» кэшбэк — дополнения от других кэшбэк-сервисов, Adblock, friGate CDN, AliExpress Seller Check, а также VPN/Proxy/Socks расширения и другие.
Также можно просто совершить покупки в приватной вкладке/режиме инкогнито браузера. Там не действуют старые «куки» и не работают браузерные расширения. Перехватить ваш кэшбэк никто не сможет.
Полностью всю процедуру покупки с кэшбэк через кэшбэк-сервис я описал в специальном лайфхаке. В нём я поэтапно показал весь путь: от регистрации в кэшбэк-сервисе до вывода заработанного кэшбэка.
Обратите внимание, что для покупок с кэшбэком не нужно создавать новые аккаунты в интернет-магазинах, можно продолжать пользоваться старым. Благодаря специальной ссылке, через которую вы попадаете в конкретный магазин с сайта сервиса, система поймёт, что вам необходимо начислить кэшбэк.
4) Особенности получения кэшбэка за покупки, сделанные через смартфон и планшет
В идеале кэшбэк-сервисом нужно пользоваться со стационарного компьютера или ноутбука, так как их браузеры дают минимальное количество сбоев при зачислении кэшбэка. Смартфоны и планшеты же имеют особенность «терять» кэшбэк из-за того, что мобильные версии сайтов многих интернет-магазинов не имеют специальных кодов, фиксирующих кэшбэк.
При этом многие кэшбэк-сервисы имеют специальные мобильные приложения для Android и iOS. Установив такое приложение на мобильное устройство, вы можете уже не бояться «потери» кэшбэка.
5) Как быстро поступает кэшбэк на счёт
В среднем уже через 1 час после оформления заказа на вашем счете в кэшбэк-сервисе отобразится сумма, которая в итоге будет вам возвращена с покупки.
После этого останется только получить свой заказ и дождаться, когда магазин перечислит сервису ваш кэшбэк. В среднем магазины подтверждают кэшбэк через 2-4 недели после того, как покупатель получил заказ.
6) Как вывести кэшбэк и куда
Каждый кэшбэк-сервис устанавливает определённый минимум для вывода — от 10 до 500 рублей. Делается это для того, чтобы не совершать каждый день по несколько тысяч мелких выводов.
Как только на вашем счету наберётся минимальная для выплаты сумма — вы можете отправить запрос на вывод, выбрав удобный для вас способ получения денег: банковская карта, счёт мобильного телефона, «Яндекс-Деньги», Qiwi, Wemoney, PayPal и другие платёжные системы.
Получив от вас запрос на вывод средств, кэшбэк-сервис в течение нескольких часов-суток сделает перевод.
7) Какие магазины платят кэшбэк и в каком количестве
Размер кэшбэка от Letyshops с активированным Lety-кодом CASHBACK2_2018, который даётся за покупки в Lamoda, AliExpress, Booking, ASOS, eBay, «Связной» и iHerb (скриншот: «Экономим с Умом»)
В ведущих кэшбэк-сервисах представлено до тысячи всевозможных интернет-магазинов и проектов — одежда и обувь, электроника, товары для дома, детские товары, авиабилеты, бронирование отелей, образование и т.д.
Крупные кэшбэк-сервисы благодаря большой доли на рынке предлагают кэшбэк, который выше среднего по отрасли. Также они дают дополнительные бонусы в виде промокодов, на время повышающих базовый кэшбэк, устраивают эксклюзивные акции и распродажи, публикуют много промокодов.
Именно в ведущих кэшбэк-сервиса можно найти узкоспециализированные интернет-магазины с необычным ассортиментом и не только премиум-класса.
В свою очередь средние и маленькие кэшбэк-сервисы не имеют финансовых возможностей давать повышенный кэшбэк, поэтому предлагают менее выгодные условия, нежели их крупные конкуренты. Да и выбор в таких сервисах ограничивается несколькими сотнями магазинов, которые хорошо известны среднестатистическому покупателю.
Что касается величины кэшбэка, то она зависит от конкретного магазина и товара, который он продаёт. Например, на одежду и обувь кэшбэк может доходить до 30%, на парфюмерию и косметику — 5-10%, на детские товары — от 2% до 10%, на книги — до 20%, на электронику, авиабилеты и бронирование отелей — от 1% до 8% и т.д.
8) Специальные коды и VIP-статусы от кэшбэк-сервисов
Помимо базового кэшбэка, сервисы также дают свои специальные коды, активация которых значительно увеличивает получаемый кэшбэк на определённый срок.
У некоторых кэшбэк-сервисов есть программа лояльности: за достижение определённого статуса вы получаете пожизненное увеличение базового кэшбэка на определённую величину.
Например, у Letyshops три статуса — LetyBronze, LetySilver и LetyGold. Когда ваш суммарный кэшбэк достигнет 500 рублей, вы получите LetyBronze, увеличивающий получаемый кэшбэк на 10%. Набрав 3,000 кэшбэка, получаете LetySilver и +20% к кэшбэку. Ну, а LetyGold, получаемый за набор 10,000 кэшбэка, даёт +30%.
9) Промокоды, акции и скидки от кэшбэк-сервисов
Благодаря кэшбэк-сервисам вы получите не только возврат часть от уплаченной вами сумму, но также доступ к уникальным промокодам, дающим скидку на определённый ассортимент конкретного интернет-магазина до 70%. Зачастую такие промокоды являются эксклюзивными.
Эти промокоды распространяются исключительно через кэшбэк-сервисы, поэтому найти их в другом месте просто невозможно. Количество и величина промокодов зависит от маркетинговой политики конкретного интернет-магазина.
При этом учитывайте, что можно использовать промокоды только того кэшбэк-сервиса, через который вы делаете покупку с кэшбэком.
Аналогичным образом обстоят дела со скидками и распродажами. Магазины охотно сотрудничают с ведущими кэшбэк-сервисами, устраивая специальные скидки и распродажи, недоступные обычным покупателям.
10) Повышенный кэшбэк
Периодически кэшбэк-сервисы делают повышенный кэшбэк для одного или сразу нескольких интернет-магазинов (сервисов) на определённый промежуток времени.
Безусловным лидером по числу предложений с повышенным кэшбэком — Letyshops: в месяц более 100 магазинов получают х2, х3 и более кэшбэк. Также много акций с повышенным кэшбэком у Kopikot — до 50 в месяц. У ePN Cashback повышенный кэшбэк даётся для 10-20 магазинов в месяц.
11) Взаимоотношения кэшбэка с другими скидками и акциями
На сайте кэшбэк-сервиса у каждого магазина прописаны условия получения кэшбэка для того или иного магазина.
Одни магазины выплачивают одинаковый кэшбэк для всех клиентов, другие новым покупателям дают повышенный процент, а старым — уменьшенный. Кто-то разрешают пользоваться индивидуальными скидками, а кто-то — нет.
Некоторые магазины одновременно начисляют и обычный кэшбэк, и кэшбэк по банковским картам (в частност «СПАСИБО» от Сбербанка), а другие — только обычный кэшбэк.
Условия взаимоотношений кэшбэка со скидками, акциями, кэшбэком по банковским картам и т.д. зависит исключительно от маркетинговой политики самого магазина.
2. Как выбрать кэшбэк-сервис
Выбирая крупный кэшбэк-сервис, вы гарантированно получаете одни из лучших кэшбэков на рынке, не испытываете проблем с зачислением кэшбэка и его выводом, получаете доступ к большому количеству промокодов, скидок и акций (скриншот моего аккаунта в LetyShops)
Так как в Рунете представлено больше 100 кэшбэк-сервисов различной величины, сделать правильный выбор — задача не из лёгких.
1) Выбирайте только крупный кэшбэк-сервис
Первый этап, быстрый рост рынка кэшбэк-сервисов, закончился в позапрошлом году, сейчас же идёт второй этап — укрупнение лидеров, попытки выжить средних игроков и закрытие мелких.
С лидерами всё понятно — благодаря наличию большого количества средств, они имеют возможность предлагать повышенный кэшбэк, проводить совместные акции с ведущими магазинами, агрессивно рекламироваться на рынке. То есть делать всё возможное, чтобы ещё больше нарастить свою клиентскую базу и увеличить свою долю на рынке.
Средние игроки, не сумевшие превратиться в крупных, пытаются найти баланс, чтобы и величина кэшбэка была конкурентный, и на развитие денег хватало. Главное для таких кэшбэк-сервисов — удержать существующих клиентов.
Мелким же игрокам остаётся только продать свой бизнес более успешным конкурентам или тихо-мирно закрыться.
Но в попытке удержаться на плаву многие средние и мелкие игроки начинают предлагать слишком большой кэшбэк, порой даже себе в убыток. Отдельные игроки просто растягивают выплаты кэшбэка на всё больший и больший срок, пытаясь таким образом удержаться на рынке. Некоторые вообще перестают платить, исчезая с деньгами клиентов.
Если вы начнёте сотрудничество с небольшим или средним кэшбэк-сервисом, то рискуете так и не получить свой кэшбэк. Поэтому выбирайте лидеров рынка, которые постоянно развиваются и предлагают всё более и более выгодные условия.
В отдельной статье я проанализировал 7 лучших кэшбэк-сервисов, которые предлагают лучшие условия по кэшбэку на рынке.
2) Сравнивайте величину кэшбэка у разных сервисов
Прежде чем решить начать покупать через определённый крупный кэшбэк-сервис, вам нужно сравнить предлагаемую им величину кэшбэка с предложениями конкурентов.
В этом вам помогут специальные таблицы, в которых сравнивается размер кэшбэка у 7 лучших кэшбэк-сервисов по 9 ключевым товарным категориям, а также в AliExpress, GearBest, Banggood и Ozon.
3) Подбирайте кэшбэк-сервис по интересующим вас магазинам
Если вы покупаете в Интернете не только одежду и обувь, но электронику и детские товары, заказываете авиабилеты и бронируете отели, учите английский и совершенствуете свои профессиональные навыки, то выгоднее работать сразу с несколькими крупными кэшбэк-сервисами.
Как и обычные магазины, кэшбэк-сервисы часто делают повышенные выплаты по популярным категориям товаров (одежда и обувь, в частности) с целью привлечения максимального количества клиента. Тогда как на менее популярные группы товаров может быть даже пониженный кэшбэк.
Поэтому обязательно изучите упомянутые выше сравнительные таблицы по 9 товарным категориям, чтобы выбрать для себя несколько крупных кэшбэк-сервисов, каждый из которых предложит вам максимальный процент кэшбэка в необходимой категории.
3. Основные правила покупки с кэшбэком через кэшбэк-сервисы
Переход в интернет-магазин по специальной ссылке с сайта кэшбэк-сервиса — ключевое правило для активации и получения кэшбэка (скриншот: «Экономим с Умом»)
Чтобы гарантированно получить кэшбэк за совершённую покупку в интернет-магазине, нужно соблюдать 11 простых правил.
1) Покупайте через компьютер или мобильное приложение
Старайтесь использовать для покупок с кэшбэком стационарный компьютер или ноутбук. При покупках со смартфона или планшета возможны потери кэшбэка в магазинах, у которых нет мобильной версии (в заказе не прописывается уникальный код, дающий право на получение кэшбэка).
Если же кэшбэк-сервис имеет мобильное приложение, то тогда используйте его, если хотите покупать со смартфона или планшета.
2) Выключите или удалите сторонние расширения для браузера
Если у вас установлены расширения для браузера от нескольких кэшбэк-сервисов, то перед покупкой оставьте включённым дополнение только того сервиса, через который вы хотите получить кэшбэк.
Также все кэшбэк-сервисы рекомендуют перед покупками отключать следующие расширения: Adblock, friGate CDN, AliExpress Seller Check и другие, а также VPN/Proxy/Socks дополнения. Все они могут «перехватить» ваш кэшбэк и зачислить его себе. Отключить лишние расширения можно через настройки браузера.
Если есть возможность, то лучше выделить для покупок с кэшбэком отдельный браузер, в котором будут установлены только расширения от кэшбэк-сервисов. Также можно просто использовать приватную вкладку/режим инкогнито браузера, так как в них не будет браузерных расширений и «куков» от прошлых покупок.
3) Воздержитесь от переходов в интересующий вас магазин по сторонней рекламе
Кэшбэк-сервисы не рекомендуют накануне и тем более в день покупки активно заходить в интересующий интернет-магазин по сторонней рекламе из поисковых систем или других сайтов.
4) Предварительно очистите корзину
Прежде чем начать покупку с кэшбэком, убедитесь, что ваша корзина в интернет-магазине пуста. Если нужно — удалите из неё все товары (при этом в интернет-магазин лучше заходить по ссылке из кэшбэк-сервиса).
Корзину нужно начать наполнять только после перехода по ссылке с кэшбэк-сервиса, в противном случае кэшбэк может не засчитаться.
5) Внимательно прочитайте дополнительные условия
Некоторые магазины в своём описании на сайте кэшбэк-сервиса сообщают о дополнительных условиях для получения кэшбэка. Например, иногда указывается минимальная сумма заказа.
Также у магазинов для новых клиентов может быть один размер кэшбэка, а для старых — другой. Помимо этого может быть уменьшение кэшбэка за использование промокодов и купонов на скидки.
6) Кэшбэк и промокоды должны быть от одного сервиса
Нельзя покупать с кэшбэком от одного сервиса, используя промокод от другого. В лучшем случае промокод просто не активируется, в худшем — вы не получите ни кэшбэк, ни скидку за промокод.
7) Переходите в интернет-магазин по специальной ссылке
Найдя в списке кэшбэк-сервиса необходимый вам интернет-магазин, перейдите в него по специальной ссылке. Кэшбэк можно получить только за заказы, сделанные и оплаченные в онлайне!
Если у вас установлено расширение для браузера, то можно напрямую зайти в интернет-магазин и нажать на значок расширения, тогда кэшбэк тоже активируется.
8) Убедитесь, что кэшбэк активировался
Если у вас установлено расширение для браузера, убедитесь, что оно зафиксировало ваш переход с сайта кэшбэк-сервиса в интернет-магазин.
9) Сформируйте корзину и оплатите заказ в течение 1 часа
Кэшбэк-сервисы рекомендуют после перехода на сайт магазина не затягивать с формированием корзины и оплатой заказа. Оптимально будет потратить на это не более 1 часа.
10) Не заходите в магазин по другим ссылкам во время формирования корзины
Для поиска необходимых товаров используйте одну вкладку браузера, через которую вы вошли в магазин через кэшбэк-сервис. Даже если вы откроете другие разделы через функцию «Открыть в новой вкладке» (при помощи правой кнопки мыши или «долгого клика» в мобильном устройстве), то кэшбэк может быть не начислен.
Не открывайте магазин в других вкладках браузера, используя адресную строку, поиск в Яндекс или Google, а также рекламу на сторонних ресурсах. В противном случае кэшбэк также может не засчитаться.
11) Если закрыли сайт магазина, то начните заново
Если по какой-то причине вы закрыли сайт магазина, не оплатив заказ, то снова зайдите на него и удалите все товары из корзины. После этого заново пройдите в интернет-магазин по ссылке из кэшбэк-сервиса или нажмите на значок расширения, сформируйте корзину и оплатите заказ.
Дополнительные правила
1) Заказ на юридическое лицо может не получить кэшбэк
Если заказ оплачивается юридическим лицом, то магазин может отказать в начислении кэшбэка.
2) Если часто теряется кэшбэк, то почистите «куки» (cookies)
Если как минимум один раз вам был не зачислен кэшбэк, то перед следующей покупкой попробуйте почистить «куки»: загрузите браузер и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete (выберите, чтобы история очистилась «за всё время»). Учтите, что у вас удалятся сохранённые данные для авторизации на всех сайтах.
4. От регистрации в кэшбэк-сервисе до вывода кэшбэка: подробный лайфхак
Чтобы этот лайфхак не выглядел, как реклама конкретного кэшбэк-сервиса, я убрал из скриншотов его логотип. Сам я не являюсь сторонником использования только одного кэшбэк-сервиса. Перед покупкой всегда проверяю ведущие кэшбэк-сервисы на предмет акций с повышенным кэшбэком по интересующему меня магазину. Покупаю там, где кэшбэк выше.
1) Зарегистрируйтесь
Регистрация в любом кэшбэк-сервисе займёт у вас не больше минуты (скриншот: «Экономим с Умом»)
Сначала вам нужно выбрать кэшбэк-сервис и зарегистрироваться в нём. На рынке представлено более 50 кэшбэк-сервисов, о лучших из них я рассказал в отдельной статье. Можете воспользоваться моими рекомендация или провести собственный анализ.
Также в разделе «7 лучших кэшбэк-сервисов» я сравниваю лучшие кэшбэк-сайты 2020 года по выгодности покупок в самых популярных магазинах. Там же вы найдёте статьи о кэшбэке от ведущих агрегаторов и метапоисков авиабилетов и отелей.
2) Изучите правила покупки с кэшбэком
В правилах покупок с кэшбэком сервисы первом делом рекомендуют установить браузерное расширение, которое является одним из способов для активации кэшбэка (скриншот: «Экономим с Умом»)
После регистрации первым дело ознакомьтесь с правилами покупки с кэшбэком: обычно они размещаются у кэшбэк-сервиса в специальном разделе на видном месте. Об этих правилах я написал в предыдущем разделе — они универсальные для всех кэшбэк-сайтов.
В этих правилах нет ничего сложного, но их обязательно нужно соблюдать, чтобы кэшбэк фиксировался и зачислялся на ваш аккаунт в кэшбэк-сервисе.
При этом каждый магазин вправе выдвигать особые условия, соблюдение которых обязательно для получения кэшбэка. О их наличии кэшбэк-сервисы предупреждают на персональной странице магазина.
3) Найдите нужный магазин
На странице магазина вы найдёте всю необходимую информацию (скриншот: «Экономим с Умом»)
Найдите через поисковую строку или каталог кэшбэк-сервиса нужный магазин и перейдите на его страницу. Изучите условия по этому магазину: размер кэшбэка, время подтверждения кэшбэка, наличие особых требований для покупок с кэшбэком.
4) Активируйте кэшбэк
Самый простой и 100% способ активации кэшбэка — переход по специальной ссылки на сайт магазин. Я предпочитаю пользоваться именно им (скриншот: «Экономим с Умом»)
Чтобы получить кэшбэк за покупку в любом магазине, его нужно активировать. В зависимости от магазина, активация кэшбэка возможна тремя способами: переходом по специальной ссылки на сайт магазина, через браузерное расширение от кэшбэк-сервиса или его мобильное приложение.
5) Сделайте заказ
Оформление заказа с активированным кэшбэком в любом магазине визуально ничем не отличается от покупки без кэшбэка (скриншот: «Экономим с Умом»)
После активации кэшбэка вы попадёте на сайт выбранного магазине, где вам нужно будет сделать заказ привычным образом. Кэшбэк к этому моменту у вас уже активирован и зафиксирован.
6) Проверьте информацию о кэшбэке
Срок появления первой информации о кэшбэке зависит не от кэшбэк-сервиса, а от магазина (скриншот: «Экономим с Умом»)
В среднем первая информация о потенциальном кэшбэке появляется в личном кабинете на сайте кэшбэк-сервиса через 1 час после оформления заказа. Единичные интернет-магазины затягивают передачу кэшбэк-сайту информации о заказе на срок от несколько дней до 2 недель.
7) Дождитесь подтверждения кэшбэка
После того, как магазин подтвердит кэшбэк и сделает перевод кэшбэк-сервису, вы сможете вывести свои деньги (скриншот: «Экономим с Умом»)
Получите свой заказ от магазина и ожидайте подтверждения кэшбэка. Обычно кэшбэк-сервисы указывают среднее время подтверждения кэшбэка для каждого из своих магазинов-партнёров.
8) Можно выводить деньги
Кэшбэк-сервисы всегда указывают сумму, которая доступна к выводу и находится в обработке (скриншот: «Экономим с Умом»)
Когда кэшбэк будет подтверждён, вы сможете его вывести удобным способом: на банковскую карту, счёт мобильного телефона, «Яндекс-Деньги», Qiwi, Webmoney, PayPal и другими платёжными системами.
Текст: Дмитрий Максимов, автор «Экономим с Умом»