Кто такие гиды и чем они занимаются
Гид кто это такой? Особенности специальности, что должен уметь!
Интересная творческая профессия, очень востребованная на рынке вакансий и услуг — гид кто это, какие требования предъявляются для специалистов – расскажем далее.
Особенности специальности
Гидом называется специалист, осуществляющий экскурсионные туры по различным достопримечательностям не только определенной местности, но и страны.
Чаще всего, он может работать как самостоятельно, так и являясь сотрудником компании.
Может работать в пределах определенной местности или осуществлять сопровождение экскурсий в другие города, регионы и даже страны.
Очень часто гида называют экскурсоводом, но это не совсем правильное определение. Это связано с тем, что экскурсовод более узкое понятие, так как зоной ответственности является определенный маршрут, конкретный объект.
В отличие от экскурсовода, гид осуществляет управление группой туристов. Причем он может как самостоятельно проводить экскурсии так и договариваться с экскурсоводами, например из музея.
При этом гид должен будет обладать обширным запасом знаний, так как ему приходится общаться не только с разными людьми, но и даже на разных языках. Очень часто гид может совмещать функции экскурсовода.
Что должен уметь специалист?
Так как гид работает на обслуживании туристов и осуществляет экскурсионную деятельность, то он должен будет в совершенстве знать местность, где проходят экскурсии. Уметь подавать информацию для туристов. Причем чем лучше, интереснее и качественнее будет рассказ, тем больше будет у него клиентов.
Главное требование к гиду заключается в том, что его знания должны будут выходить за пределы стандартных сведений, изложенных в путеводителе. В отдельных случаях приходится учитывать пожелания туристов, для чего, требуется изменить маршрут движения.
Так как профессия гида является ответственной, то он должен знать и уметь:
Личностные качества
Для того чтобы быть гидом-экскурсоводом необходимо:
Мы познакомились со специальностью гид кто это, какие требования предъявляются для этой профессии.
Гид это кто такой, что означает, особенности профессии
В нашем мире существует достаточно широкий спектр творческих профессий. Но как выбрать профессию, которая подходить именно тебе по всем критериям? Для начала следует понять, что творческая деятельность требует полной отдачи, но взамен обладатель такой профессии получает удовлетворение от проделанной работы и возможность реализации своего потенциала. И так, одной из таких профессий является гид. В сегодняшней статье мы ответим, гид кто это такой, узнаем, чем он занимается, какие задачи и обязанности приходится выполнять гиду в своей работе, каковы основные плюсы и минусы трудовой деятельности данного специалиста.
Чтобы дать наиболее точную формулировку, гида, мы обратились к статьям википедии. В них сказано, что гид — это специалист, который прошел обучение, имеет возможность проводить экскурсии и другие мероприятия данной направленности по местам с достопримечательностями или с богатой историей.
О профессии
Чтобы иметь представление о профессии гид следует определиться с обязанностями и задачами, которые выполняют представленные специалисты в своей работе:
Чем занимается
Мы уже выяснили, что гид проводит разнообразные экскурсии по местам с достопримечательностями или представляющие собой объекты исторической ценности.
Но помимо этого представленный специалист:
Поэтому гид выполняет достаточно большое количество действий в своей работе, безусловно, такому специалисту необходимо досконально изучить большое количество материала для работы с туристами, но гид также отвечает за комфортное проведение экскурсии, безопасность слушателей.
Особенности профессии
К гидам применяется достаточно объемный спектр профессиональных качеств. Рассмотрим некоторые из них:
Где этому учат
Плюсы и минусы
Данная профессия включает в себя достаточное количество различных положительных и отрицательных сторон, с которыми придётся столкнуться гиду в своей трудовой деятельности.
Для начала рассмотрим основные плюсы профессии гид:
Теперь поговорим о минусах:
Подведем итоги
Нам удалось ответить на вопрос: Гид это кто? В данной статье мы познакомились с профессией гид, узнали, чем он занимается, каковы плюсы и минусы его работы.
Данная статья будет полезна детям, которые хотят связать свою жизнь с творчеством и общением с людьми.
Гид – это проводник туристов по экскурсионным маршрутам
Кажется, сейчас любую информацию о любом месте можно найти без труда. Но гид превращает сухие строки в увлекательный рассказ – и незнакомый город становится близким и родным.
Гид – это специалист, сопровождающий экскурсантов или туристов по определенному маршруту и рассказывающий им обо всех достопримечательностях, которые встречаются на пути.
История профессии
Название профессии происходит от французского слова guide, что означает «проводник». Так могли называться любые люди, которые знали определенную местность и традиции ее жителей, и сопровождали путешественника во время посещения этой местности.
Большинство исследователей первым настоящим гидом считают Томаса Кука, британского предпринимателя, который фактически стал «отцом» организованного туризма. В 1841 году он собрал 570 человек на прогулку по железной дороге и сам их сопровождал. Впоследствии Томас Кук создал туристическое общество и разработал ряд маршрутов по городам Европы, а позже и Америки.
Описание и характеристика профессии
Сейчас уже практически каждый знает, кто такие гиды. Это люди, которые первыми встречают гостей города, помогают им поселиться в отель, а затем сопровождают их в течение всего времени пребывания. Они также могут сопровождать туристов в водных, автобусных и пешеходных турах.
Обычно гид везет гостей по определенному отработанному маршруту, сопровождая путешествие интересным и содержательным рассказом об истории края, его архитектуре, достопримечательностях и выдающихся личностях.
Однако профессия гид требует не просто вести экскурсии, но и решать целый ряд сопутствующих вопросов, чаще всего организационных.
Хороший гид может сделать для гостей посещение города незабываемым, а плохой – испортить все впечатление. Поэтому специалист должен уметь наладить контакт с группой, корректировать маршрут при необходимости, квалифицированно и интересно отвечать на вопросы экскурсантов. В зависимости от организации тура и состава группы, выделяются такие категории гидов:
Есть и такие специалисты, которые оставляют право проводить отдельные экскурсии своим музейным коллегам, а сами сосредотачиваются на организационном и административном обеспечении тура. Это немалый кусок работы, поскольку далеко не всегда туристы бывают дисциплинированными, ответственными и доброжелательными людьми. Часто гиду приходится гасить возникающие конфликты и недоразумения.
Направления, специальности и учебные заведения по профилю подготовки
Теперь остановимся на том, как стать гидом. Специалист этого направления должен обладать глубокими познаниями и широким кругозором, поэтому высшее образование для него является просто необходимым. В принципе, подойдет гуманитарное образование по направлениям филологии, культурологии, туризма, истории, искусствоведения. Можно также получить диплом по специальности «экскурсоведение и музееведение».
На основе этих знаний можно строить свою дальнейшую деятельность. Хорошие гуманитарные познания дают такие вузы:
Но для полноценной работы гидом, кроме окончания вуза, желательно пройти еще специализированные курсы, на которых обучают хорошо поставленной речи, правовым нюансам организации туров, формированию интересных маршрутов, особенностям психологии туристов. Среди учебных центров можно выделить такие:
Имея диплом об окончании вуза и сертификат об успешном прохождении курсов, можно сдавать экзамен на профпригодность (проходить аккредитацию) и получать лицензию.
Профессиональные обязанности
Основные обязанности гида включают в себя:
Иногда при знании языка сопровождающий может выполнять и функции переводчика. Также часто требуется предоставлять гостям дополнительную информацию, которая не относится непосредственно к сфере ответственности гида.
Кому подходит
Гид – это профессия, которая подходит для грамотных и энергичных людей, готовых проводить целый день на ногах, общаясь с самыми разными людьми.
Но успешным станет только тот специалист, который обладает перечнем важных качеств:
Кроме того, для профессионала очень важно постоянно проходить повышение квалификации, увеличивать объем своих знаний и расширять общий кругозор.
Заработная плата
На заработок гида влияет несколько важных факторов:
В среднем зарплата гида составляет около 35-40 тысяч рублей, но в столицах летом можно заработать до 60-80 тысяч рублей. В агентствах платят чуть меньше, чем на фрилансе, но при этом обеспечивают заказами. Зимой заработок может снизиться до 15 тысяч рублей.
Как построить карьеру
Что касается карьеры, то хороший специалист, начав свою деятельность в поле, со временем вполне может занять должность менеджера в известной туристической фирме. Также можно попытаться открыть свое экскурсионное бюро или турфирму, особенно если есть уникальные маршруты собственной разработки.
Перспективы профессии
Большое количество въездных и выездных туристов свидетельствует о том, что профессия гида в ближайшие годы будет востребована. Однако конкуренция на рынке очень высока, особенно в крупных городах, поэтому для достижения успеха и пристойного заработка нужно быть очень хорошим специалистом.
Выучив иностранный язык и туристические особенности других стран, можно претендовать на сопровождение групп российских туристов за рубежом. На этом можно не только неплохо заработать, но и посмотреть мир.
Кто такой гид и как им стать?
Профессия гида не так проста, как это может показаться на первый взгляд. Это не только интересная, но ещё и трудная работа, которая требует от человека максимальной ответственности. О том, какие достоинства и недостатки есть у этой профессии, о её разновидностях пойдет речь в статье.
Плюсы и минусы профессии
Гид – это человек, который сопровождает экскурсионную группу во время поездок и пеших путешествий. Это довольно интересная и увлекательная, но вместе с тем и сложная профессия, у которой, как и у всех других, есть как достоинства, так и недостатки.
Начнём, пожалуй, с преимуществ профессии гида. В первую очередь это отсутствие скуки и рутины в работе. Не стоит путать гида с музейным экскурсоводом, которому зачастую приходится проводить одну и ту же экскурсию несколько раз в день. Гид может сам составлять туристические маршруты для своих клиентов, при желании периодически вносить туда коррективы.
Эта профессия также помогает человеку обзавестись друзьями и знакомыми, ведь она предполагает обязательное общение с другими людьми. А в некоторых случаях работа гидом ещё и даёт возможность попрактиковаться в иностранных языках, так как иногда выпадает шанс пообщаться с их носителями.
Плюс ко всему, такая работа во многом будет способствовать развитию кругозора человека и его памяти, ведь чтобы быть гидом, необходимо знать множество фактов о тех или иных местах.
Эта профессия также даёт отличную возможность путешествовать, большое количество времени находиться на открытом воздухе и постоянно двигаться, что оказывает благотворное влияние на здоровье. Кроме того, работа гида высоко оценивается, а потому оплата за неё достойная. Плюсом к этому идёт потенциальная возможность открытия собственного бизнеса, связанного с туризмом.
Теперь поговорим о недостатках профессии. Один из них – это сложность профессии. Человек, решивший стать гидом, должен обладать выносливостью, ведь ему придётся работать буквально в любое время дня и ночи, при любой погоде, вне зависимости от того, льёт ли на улице ливень, или палит солнце. Разумеется, насильно заставлять человека проводить тур никто не будет, однако именно от количества и качества этих самых туров будет зависеть то, насколько высокой в итоге будет заработная плата.
Временами гиду приходится пропускать тот или иной приём пищи, чаще всего это завтрак или обед. Иногда специалисту попросту не удаётся пообедать вместе с туристами, которых он сопровождает, так как ему в это время приходится разбираться с вопросами, касающимися организационных моментов, а также решать возникшие проблемы – например, искать потерявшихся или отставших участников группы.
Гид также должен всегда пребывать в хорошем настроении, по крайней мере на рабочем месте. Со стороны туристов могут сыпаться самые разные вопросы, глупые и не очень, иногда они весьма бестактны и раздражительны, однако отвечать на них грубо нельзя. Гид должен общаться с клиентами доброжелательно и приветливо, чтобы у них остались только положительные эмоции от экскурсии. А потому можно прийти к выводу, что для необщительных людей, которые не всегда готовы к социальным контактам, такая профессия вряд ли подойдёт.
Ещё один большой недостаток – это ответственность. Именно гид по большей части в ответе за безопасность своих клиентов, за их здоровье. А ведь иногда даже взрослые люди склонны вести себя безрассудно и недисциплинированно, а потому контролировать их довольно сложно.
В обязательном порядке стоит отметить ещё один недостаток, который в списке будет наиболее значимым – это сезонность профессии. Зачастую основной пик активности туристов, которым требуется экскурсионное обслуживание, приходится на праздничные или же летние дни. Далее можно наблюдать спад активности. Вместе с этим, как следствие, падают и спрос на гидов, и их зарплата.
Большое влияние на заработную плату гида оказывает и то место, где человек с такой профессией планирует работать. Так, если человек желает осуществлять свою деятельность где-то «в глубинке», то есть в провинциальных городках, то высоких заработков ожидать не стоит. При работе в больших городах, где наблюдается большое количество туристов, а также в зарубежных странах зарплата чаще всего значительно возрастает. Кроме того, работа гида, если оценивать её в целом, сложная.
Такому специалисту приходится весь день что-то рассказывать и говорить, что заметно сказывается на голосовых связках. А иногда гиду приходится практически весь день пребывать на ногах и посещать экскурсионные места вместе с туристами, что зачастую попросту выматывает.
Есть несколько разновидностей профессии гида.
Обязанности
У гида множество обязанностей. Именно на его плечах лежит ответственность за планирование маршрута. Занятие это не такое простое, как может показаться на первый взгляд. Просто выписать на листок все наиболее интересные для посещения места города будет недостаточно, их необходимо правильно распределить на всё время путешествия. То есть нужно оценить расстояние между необходимыми локациями, узнать график работы планируемых к посещению мест, после чего распределить последовательность экскурсий. Помимо интересных достопримечательностей, гиду, составляющему маршрут, чаще всего приходится ещё и искать поблизости место, где туристы смогут отдохнуть и пообедать.
Ещё одна обязанность – это изучение информации о тех или иных локациях и достопримечательностях, а также об истории города. Изучать её приходится не поверхностно, а довольно углубленно, чтобы рассказ был более живым и интересным.
В целом с этим проблемы возникают редко, так как гиды, как правило, специализируются на одной конкретной местности или на одном маршруте.
Зачастую в обязанности гида входит не только проведение обзорной экскурсии, но и поход по конкретным местам, музеям, храмам, галереям и иным культурным локациям. Это также требует дополнительных знаний. Однако иногда обязанность проведения экскурсии передаётся экскурсоводу, который работает в учреждении, а гид в это время занимается решением организационных вопросов.
Кроме того, в обязанности гида входит встреча туристической группы по прибытии без опозданий, а также обеспечение безопасности людей. То есть, если человек из группы, например, потерялся или отстал, гид не сможет продолжать вести экскурсию, пока потерявшийся не вернётся вновь в состав группы. Сюда же можно отнести обязанность гида уметь оказывать первую медицинскую помощь и координировать действия туристов в таких ситуациях, которые имеют характер сложных или чрезвычайных.
Основные требования
Личные качества
Как уже говорилось выше, человек, решивший быть гидом, должен быть общительным и коммуникабельным. Дружелюбие, тактичность, терпеливость, умение расположить к себе людей – это лишь приветствуется в этой профессии. Такие качества гида во многом оказывают влияние на то, под каким впечатлением останутся туристы от путешествия.
Артистизм, хорошая дикция и умение доносить информацию – также важные качества для человека этой профессии. Гид должен заинтересовать туриста, подать информацию так, чтобы она воспринималась как нечто лёгкое и впечатляющее, а не как занудная лекция в институте. В ином случае ждать хороших отзывов о своей деятельности со стороны клиентов вряд ли придётся.
Без широкого кругозора, любознательности, эрудированности и хорошей памяти гиду также обойтись не удастся. Всю информацию о том или ином месте он должен рассказывать сам, не читая её с листка или телефона. Разумеется, информация при этом должна быть структурированной и последовательной, в ином случае рассказ вряд ли будет понятным.
О пунктуальности и ответственности гида и говорить не приходится. Если эти качества отсутствуют, велика вероятность того, что надолго в этой сфере деятельности человек не задержится.
Знания и навыки
Если говорить о знаниях, то их у гида должно быть много – это основной профстандарт для такого специалиста. При этом приветствуется, если у человека имеется желание постоянно расширять свои знания. В ином случае у специалиста могут возникнуть трудности с тем, чтобы ответить на вопросы туристов, которые иногда бывают ну слишком уж любознательными. Кроме того, иногда туристы могут попросить рассказать о местной достопримечательности, которая не входит в план экскурсии, из-за чего у гида, не владеющего необходимой информацией, могут также возникнуть сложности.
То есть поверхностных знаний для такой работы будет мало, придётся углублять и постоянно открывать для себя новую информацию, без этого профессиональному гиду не обойтись.
Возможно, придётся хорошо поработать над коммуникативными навыками. Для гида большую значимость имеет умение говорить с людьми на одном языке, договариваться с ними. Это умение также пригодится и для того, чтобы решать возникшие по той или иной причине конфликты, выкручиваться из разных, порой очень трудных и неловких ситуаций, которые в этой профессии возникают довольно часто.
Возможно, человеку, планирующему стать гидом, придётся посетить курсы ораторского мастерства, чтобы улучшить свою речь, научиться говорить чётко, уверенно, связно и без заиканий.
Как уже говорилось, умение оказывать первую помощь также является обязательным для человека, который работает в этой сфере. Это связано с тем, что гид несёт ответственность за туристов.
Физические навыки и хорошая выносливость для гида также имеют большое значение. Без этого он не сможет проводить экскурсии, которые иногда длятся целый день и подразумевают необходимость в постоянной ходьбе.
Как стать гидом?
Чтобы стать гидом на территории нашей страны, в первую очередь необходимо получить соответствующее образование, пройти стажировку и сдать экзамены, чтобы получить аттестацию. Своё обучение рекомендуется подкрепить курсами, длительность которых, как правило, составляет не более 4-х месяцев. Это поможет улучшить свои знания, получить дополнительные навыки и повысить свою значимость, что благоприятно повлияет на вашу конкурентоспособность на рынке труда.
В целом некоторым для получения профессии гида обучения в вузе не требуется, им хватает только прохождения специальных курсов. Однако это касается только тех людей, которые уже имеют высшее образование. Если же речь идёт о школьниках, желающих стать специалистами в этой сфере, то им рекомендуется присмотреться именно к институтам или колледжам, в которых есть направления, связанные с туризмом.
В дальнейшем для полноценного осуществления своей деятельности необходимо сдать экзамен на профпригодность и получить аккредитацию, так как без неё трудоустроиться и проводить экскурсии вряд ли получится. В ином случае вам грозит штраф, который для частных лиц может достигать 25 000 рублей.
Получив аккредитацию, вы сможете осуществлять свою деятельность. Для этого можно устроиться в туристическую фирму, отель или работать самостоятельно, предлагая свои услуги по интернету или в объявлениях. В первом случае работать будет несколько легче, так как тратить время на поиск клиентуры не придётся.
Однако многие хотят стать гидом только из-за того, что их привлекает работа за границей. Для осуществления своей деятельности в зарубежных странах вам будет необходимо подтянуть свои знания иностранного языка и, возможно, сдать дополнительные экзамены. Далее будет необходимо подыскать международную туристическую компанию, которая специализируется на экскурсиях не только внутри страны, но и за границей. Чтобы получить возможность работать гидом в зарубежных странах, рекомендуем рассматривать только те компании, которые являются проверенными и хорошо зарекомендовали себя как в пределах страны, так и во всём мире.
Трудоустроившись, вы получите возможность работать в разных местах, будь то Турция или любая другая страна.
Место работы
Место работы гида – это туристические компании, бюро, агентства, а в некоторых случаях ещё и отели. Чаще всего именно туда идут работать молодые люди, совсем недавно окончившие институт и не имеющие полноценного опыта работы в данной сфере.
Людям без опыта работы, которые планируют заниматься деятельностью, связанной с туризмом, также можно рассмотреть для трудоустройства такие места, как музеи, галереи и другие культурные заведения. Вероятно, без опыта работы туда устроиться будет даже несколько легче, чем в хорошую турфирму.
Если же говорить о гидах, которые уже обладают определёнными навыками, наработали опыт и клиентуру, то они зачастую решают работать индивидуально, то есть на себя, чтобы не быть зависимыми от фирмы. Некоторые из них впоследствии создают свои собственные компании.