Ламода товар нельзя примерить что значит
Доставка Ламода с примеркой: условия выгодны или только кажется?
Многих интересуют возможности Ламода — доставка с примеркой, условия покупки. Количество вещей — до 10. Время — до 15 минут. Стоимость — индивидуальна в зависимости от города. Доступна опция как при заказе товара в точку самовывоза, так и при доставке курьером. Ниже рассмотрим, в чем особенности опции доставки, на каких условиях она осуществляется, и где найти отделения с такой возможностью.
Можно ли примерить товар
Одна из наиболее полезных опций Lamoda — примерка перед покупкой, позволяющая определиться с размером, цветом и иными характеристиками вещи на месте. Такая возможность доступна как при самовывозе, так и при доставке курьером. Она имеет сравнительно небольшую стоимость и простые правила.
Оплата может осуществляться только за ту вещь, которая реально подошла. Если же вам ничего не понравилось, можно вернуть все товары и ничего не платить. При этом вещи передаются представителю Lamoda в пунктах выдачи с примеркой или курьеру (в зависимости от типа доставки).
Условия на Ламода
Многие бояться пользоваться опцией из-за того, что не знают условия покупок Ламода с примеркой в пункте выдачи или курьером. На практике все условия прозрачны и разобраться с ними не составляет труда:
Как видно, в Ламода действуют гибкие условия покупки, что позволяет подобрать для себя оптимальный вариант по цене и количеству вещей.
Как происходит примерка
Много вопросов касается того, как работает в Ламода примерка и доставка, по какому принципу все происходит, и как правильно действовать покупателю. Здесь многое зависит от того, какой тип услуги выбран — самовывоз или передача с привлечением курьерской службы. Рассмотрим каждый из вариантов подробно.
Самовывоз
Если выбрана доставка с примеркой и функцией самовывоза в отделении Ламода, условия и особенности покупки будут такими:
Курьером
Не менее интересный вопрос, как происходит доставка и примерка Ламода домой — с помощью курьера. Здесь алгоритм действий очень простой. С той лишь разницей, что никуда идти не нужно. Алгоритм следующий:
Как вариант, можно сразу забрать товар, а уже потом вернут его в случае необходимости по стандартной схеме.
Как сделать заказ с примеркой
Для пользования рассмотренной выше опцией необходимо знать, как сделать заказ на Ламода с примеркой. Для этого сделайте следующие шаги:
Перед окончательным оформлением еще раз уточните условия покупки в Ламода в отношении цены, сроков и других особенностей.
Как найти пункты выдачи с примеркой
Чтобы найти информацию, как заказать товар с примеркой бесплатно на Ламода или за деньги, достаточно посмотреть на карту и использовать специальный фильтр. Сделайте следующие шаги:
Подобная покупка в Ламода доступна в более чем 60 городах России, что позволяет получить товар без особого риска. При этом условия сделки в большинстве случаев идентичны.
Отзывы
При выборе опции необходим почитать отзывы об опции Ламода по доставке с примеркой. Покупатели отмечают достаточно строгие условия с позиции количества единиц (до 10) и времени (до 15 минут). С другой стороны, радует сам факт такой опции с возможностью проверки покупки в отделении самовывоза или на дому.
Условия покупки с примеркой на Ламода позволяют делать заказы и не переживать, что размер, цвет или другие нюансы не подойдут после оформления заказа. В комментариях расскажите, пользуетесь ли вы возможностями такой опции, и какие у вас остались впечатления.
Как работает доставка Ламода с примеркой: теперь онлайн
Хочу рассказать о том, как работает примерка в Lamoda и почему это не менее удобно, чем всем нам привычные примерочные в магазине. На самом деле, если вы оплачиваете заказ по факту — так называемый частичный выкуп, то примерка является очень удобной опцией. Плюс ко всему, у вас не возникает проблем с возвратом денег. Ну и не забываем про такую новую опцию, как виртуальная примерка на Ламоде, но пока что, только обуви.
Примерка в зависимости от способа доставки
Итак, по порядку. Для начала расскажу о том, как устроена примерка в зависимости от того, какой способ получения товара вы выбрали.
Есть 2 способа получить товар с возможной примеркой: курьерская доставка и самовывоз.
Курьерская доставка
Я предпочитаю курьерскую доставку. Это очень удобно (возможно, некоторые скажут, что не так безопасно как постаматы). Оформляете заказ дома в спокойной обстановке, в назначенный день приезжает курьер, вручает пакеты с вещами и тихо-мирно ждёт, пока вы всё примерите:
Что понравилось — оставляете, что не понравилось — отдаёте обратно. Платите, разумеется, только за то, что купили. Сама примерка бесплатная. Оплатить можно онлайн на сайте при оформлении покупки, либо непосредственно на месте курьеру. Можно наличными, а можно картой.
Самовывоз
Что касается самовывоза, заказ можно забрать в пункте выдачи Ламода, либо в постамате. Все пункты lamoda оборудованы примерочными, так что, как и в случае с доставкой на дом, все вещи можно примерить, а выкупить только то, что пришлось по душе. А вот если будете забирать из постамата, опции с примеркой и выкупом только части вещей, к сожалению, не будет.
Однако всё решаемо, и если вы забрали заказ в постамате и что-то не подошло, вещь можно вернуть. Обычно это можно сделать в течение 14 дней, но во время самоизоляции lamoda продлили срок возврата до 60 дней.
Алгоритм простой и удобный:
Подробнее про то, как происходит возврат, как писать заявление и какие условия есть для разных населённых пунктов тут — https://www.lamoda.ru/help/article/sposoby-vozvrata-tovara-ru/.
Безопасная примерка в период пандемии
Отдельно хочу отметить, что была приятно удивлена тем, как здорово и грамотно ребята организовали работу на время пандемии. Как и в обычное время, работают все 3 способа получения товара: курьером, в пункте выдачи, в постамате.
Курьер приезжает в маске и перчатках, оставляет пакеты у двери и отходит. Пока вы примеряете, он ждёт в подъезде. Удобно и безопасно.
Что касается пунктов выдачи — там, как положено, нанесена разметка, все сотрудники в масках и перчатках, на клиентов это требование тоже распространяется. Вещи можно примерить в примерочной. Ну а если забираете в постамате, как я уже говорила, опции примерки нет. Но есть опция возврата. Кстати, после примерки все вещи отправляются на склад, где их дезинфицируют.
Виртуальная примерка от Lamoda
Ну и в заключение расскажу о ещё одной интересной «фишке» lamoda: виртуальная примерочная. Пока это работает только для кроссовок. В приложении lamoda заходите в раздел «Виртуальная AR-примерочная», выбираете понравившуюся модель кроссовок, наводите камеру на ноги и вуаля — вы в кроссовках Adidas.
Вот и всё. Примеряйте без проблем и носите с удовольствием.
На период пандемии многие магазины отключали опцию примерки заказов (что повлекло проблемы и неудобства с возвратами товаров), но сейчас эта удобная функция возвращается. И мы с вами возвращаемся к комфортным и выгодным покупкам!
Можно ли мерить белье в Ламода (Lamoda)? Можно ли отказаться?
Разрешается ли примерять белье на Ламода? Можно ли мерить нижнее белье в Ламоде? Можно ли в ламода померить бюстгальтер? Можно ли на сайте Lamoda заказать белье с примеркой? Можно ли на Lamoda примерить нижнее белье? Какие ограничения? Где в правилах это написано?
В Ламоде, как и в большинстве магазинов подобного форм-фактора вполне можно примерить вещь и если вы понимаете, что она вам не подходит чисто визуально, не та форма, или не сидит размерчик например, то конечно же можете отказаться от ее приобретения.
И конечно же вполне можете примерить заказанный товар, до его приобретения, то есть убедиться в том, что он вам действительно не подошел, а не просто понравился на картинке.
На сайте Ламода даже есть свод правил на этот счет:
Думаю опираясь на эти пункты все становится понятно, и вполне можно заказать товар, не боясь что он вам не подойдет и что деньги вы потратите по сути впустую.
Я слышала о случае, что не пустили в примерочную с бельем. Но на самом сайте оговорок, что нельзя примерять белье, я не нашла. По поводу возврата, да, есть ограничение, а вот по поводу примерки нет. В любом случае, кто будет следить, что из заказа человек примеряет, находясь в примерочной, что нет. Бюстгальтеры примеряют с магазинах практически все, а вот с трусиками сложнее. По идее, примерять можно только те изделия, которые имеют гигиеническую наклейку, без нее предоставлять трусики на примерку не обязаны. Да и сами покупатели зачастую отказываются от примерки, так как этот вид изделий контактирует со слизистой, а значит, риск передачи каких-либо заболеваний все же существует. Он мал, но теоретически существует. Да и сам факт, что трусики мог кто-то надевать, к примерке не особо располагает. Я сама просто осматриваю, не примеряю, хотя купальники примеряла. Что касается бюстгальтеров, то их примеряют, без примерки не так просто подобрать. Просто берут в примерочную заказ, примеряют, что хотят, выбирают, что подошло.
В пункте выдачи или при курьере, если заказана доставка с примеркой, можно сразу отказаться от товара.
А вот возврат белья надлежащего качества после покупки законом ограничен. На сайте есть соответствующая информация:
Как видно, белье входит в перечень товаров, которые после покупки нельзя вернуть или обменять, согласно законодательству, если его качество соответствует заявленному. Поэтому еще до покупки стоит тщательно осмотреть и убедиться, что оно подходит.
О доставке на Lamoda: примерка, сроки, хранение, отслеживание
В качестве одного из главных недостатков интернет-шопинга можно выделить невозможность примерки и детального изучения товара, что не позволяет адекватно его оценить. Торговая площадка Ламода устраняет эти ограничения. После изучения условий доставки и примерки вещей на Ламоде любой покупатель сможет приобретать одежду, обувь, аксессуары и многое другое в интерне с максимальным удобством и выгодой.
Об условиях доставки на Lamoda
Обязательное и основное условие доставки товаров из интернет-магазина Ламода – наличие у покупателя возможности померить все заказанные вещи, когда они прибудут в его город. На сегодняшний день примерка при получении доступна в шестидесяти с лишним населенных пунктах России (в список входят и районные центры). Данный перечень регулярно пополняется новыми городами, поэтому, если покупатель не знает точно, получится ли у него заказать доставку с примеркой на Ламоде, проверить наличие таких пунктов выдачи можно на официальном сайте магазина, где отображаются только актуальные и постоянно обновляемые сведения.
Пункты выдачи заказов с Ламоды, оснащенные примерочными кабинками, сегодня можно найти в Москве, Санкт-Петербурге, Ставрополе, Ижевске, Барнауле, Екатеринбурге и других городах.
Сроки доставки
Согласно условиям доставки, прописанным на сайте, вещи с Ламоды доставляются двумя способами: почтой или курьером.
Доставлять товар почтой удобно, когда получатель проживает в отдаленном регионе. Самый большой недостаток такого варианта – именно время доставки с Ламоды, различающееся в зависимости от указанного покупателем адреса:
Доставка при помощи курьерской службы осуществляется быстрее, к тому же основное ее преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях. Срок – до десяти дней, а тем, кто особенно спешит, рекомендуется воспользоваться такой услугой, как курьерская доставка «день-в-день».
Сроки хранения в пункте выдачи
Сроки хранения заказа, пришедшего с Ламоды, в пункте выдачи, составляют пять дней. Если получатель так и не сможет забрать посылку по какой-либо причине, ее отправят обратно.
В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются туда, откуда прибыли.
Оплата заказа
Стоимость доставки (с примеркой или без) с Ламоды зависит от выбранных покупателем условий, от населенного пункта, в котором он проживает, и от того, является доставка обычной или срочной:
Как сделать заказ с примеркой
Чтобы сделать заказ с примеркой с Ламоды, следует выбрать товары, изучив каталоги, а после внести нужные данные в форму для оформления заказа.
Как только клиент укажет свой город, на сайте отобразятся доступные ему способы доставки. Для заказа курьерской доставки с примеркой нажимается кнопка «Курьерская доставка», а после в пустые графы вносится контактная информация пользователя. В конце отмечается пункт о том, что подразумевается возможность примерить вещь. Остается только внести приблизительные время и день, удобные для покупателя, и ожидать звонка менеджера с Ламоды.
Если вещь покупается и отправляется в пункт самовывоза, нужно выбрать этот вариант и подходящее отделение.
Главное – не забыть отметить пункт «Возможность примерки».
Отслеживание посылки
Существуют разные сервисы, позволяющие отследить посылку с Ламоды, к примеру, http://pickpoint.ru/, https://gdeposylka.ru/, https://gdetoedet.ru/. Более всего они подходят для отслеживания международных отправлений, а для того чтобы узнать, где находится междугородняя посылка, логичнее воспользоваться сайтом Почты России.
Как отследить свой заказ на Ламода:
Важно! Если по трекингу получить информацию о местонахождении товара с Ламоды не удается, скорее всего, с момента его отправки прошло слишком мало времени. Попытку можно повторить через несколько часов.
Перенос даты доставки
Существуют телефонные номера, при помощи которых можно связаться с сотрудниками магазина Ламода и попросить перенести, к примеру, продлить дату доставки товара:
Также при желании перенести оформленную доставку на другой день или время можно написать сообщение на электронную почту help@lamoda.ru или отправить заявку на обратный звонок в разделе службы поддержки Ламода.
Изменение адреса доставки
Адрес доставки с Ламоды изменяется в Личном кабинете пользователя, но только в том случае, если заказ еще не оформлен. В иной ситуации существуют следующие способы, позволяющие сообщить сотрудникам магазина обновленную контактную информацию:
Возможность поменять адрес, на который доставят товар, сохраняется до дня его получения. Если посылка уже прибыла по неверному адресу, курьер вернет ее обратно на Ламоду. При отправке на почту она останется там на установленный правилами срок, а затем также вернется отправителю.
Wildberries, Ozon и Lamoda вернули возможность примерки одежды в пункты выдачи
Российские интернет-магазины вернули примерку одежды и обуви в пунктах выдачи заказов, пишут «Ведомости».
Pexels / Pixabay
С конца марта даже крупные онлайн-магазины не предоставляли покупателям возможности примерить заказ перед тем, как окончательно его выкупить. При этом, в Москве мэрия и Роспотребнадзор подобные меры не вводили, а в начале апреля запрет на эту услугу был введен также правительством Московской области.
Ограничения на примерку заказа при курьерской доставке вводили не все интернет-магазины. Например, клиенты Lamoda могли в течение 15 минут примерить заказ, пока курьер ждал за дверью. У Wildberries и Ozon это было запрещено. С возвращением примерки продавцы надеются на рост продаж, поскольку без возможности убедиться, что вещи им подходят, люди откладывали покупку одежды.
В ПВЗ Lamoda сделана специальная разметка для соблюдения безопасной дистанции. Ozon просит клиентов соблюдать дистанцию и ограничивает их число в каждом ПВЗ, а сотрудники компании продолжают использовать антисептики, маски и тщательно обрабатывают помещения. Для интернет-торговцев должны быть отдельные правила, так как к торговым центрам они не имеют никакого отношения, считает председатель совета Торгово-промышленной палаты по развитию электронной коммерции и гендиректор ГК «220 вольт» Алексей Федоров. Он полагает, что при интернет-заказе примерить выбранную вещь в течение 24 часов может только один человек, в то время, как в торговых центрах одну вещь за день могут померить сразу несколько посетителей. Для защиты от коронавируса нет необходимости в дополнительной обработке одежды, добавляет представитель Wildberries.
Ранее сообщалось о том, что в непродовольственных магазинах МО запрещено использование примерочных и тестеров.
Кроме того, Befree, Zarina, Love Republic и Sela закрыли примерочные в Москве.