Лайка мобайл что это
В России запустился крупнейший в Европе виртуальный оператор Lycamobile
В Россию пришёл крупнейший в Европе международный оператор мобильной виртуальной сети Lycamobile. Услугами компании можно воспользоваться в 24 странах, включая Россию и Украину. Общая абонентская база насчитывает более 16 млн человек.
Все тарифы оператора делятся на четыре категории: «Национальные», «Международные», «Роуминговые» и «Пакетные». В первую входят цены на связь внутри России. Звонки на фиксированные телефоны, номера Lycamobile и номера других российских операторов стоят одинаково — 1,95 руб./мин. Столько же стоит одно СМС на все российские номера и 1 МБ интернет-трафика.
В международных тарифах оператор предлагает услуги связи между Россией и любой другой страной. Стоимость звонков и СМС зависит от выбранного региона. Например, минута разговоров с Грузией и одна электронная весточка в том же направлении обойдутся в 49 руб. и 5,5 руб. соответственно. А на Украину — 19 руб. и 5,5 руб. При этом связь с Китаем обойдётся в 1 руб./мин., СМС — 5,5 руб. за штуку.
В роуминговых тарифах абонент может рассчитать стоимость связи между двумя любыми регионами. Например, минута звонка и одно СМС из Узбекистана на Украину стоят 85 руб. Пересылка же между абонентами Lycamobile обойдётся в 7,25 руб. за одно сообщение.
Наконец, пакетные тарифы. В них за фиксированную ежемесячную плату Lycamobile предлагает не только привычные бесплатные СМС, гигабайты и звонки по стране, но и звонки за границу из России. Пул зарубежных стран в пакетных тарифах гораздо меньше, чем в вышеперечисленных. Но в те, что есть, звонить из России чрезвычайно выгодно. Так, например, за 500 рублей в месяц абонент получает 10 ГБ, 250 мин. разговоров по России, 350 СМС, а также 100 мин. на звонки в США, Великобританию, Испанию и 15 других стран.
В России Lycamobile пользуется инфраструктурой Tele 2. Как объяснили Лайфу в Lycamobile, тестовый запуск состоялся около месяца назад. Продажа SIM-карт осуществляется только в супермаркетах «Пятёрочка» и на сайте оператора. Физических офисов у компании в России нет. Во всяком случае, тех, которые могут посетить клиенты. Вся техподдержка абонентов ведётся либо через личный кабинет на сайте, либо по телефону. Юридически ООО «Лайкамобайл» находится в Москве и, если верить каталогу организаций List-Org, занимает всего одну комнату. Зарегистрирована компания в начале 2017 года. Примерно тогда и начали появляться первые слухи о запуске виртуального оператора в нашей стране.
Любопытным моментом в запуске Lycamobile является и то, что компания управляет бизнесом в России из офиса LycaFlex Sàrl в Люксембурге. Эта же организация владеет и ООО «Лайкамобайл Украина».
Как пользоваться
Начать
Вы можете начать пользоваться нашим услугами после регистрации СИМ карты Лайкамобайл.
Для этого вам необходимо:
Вставить вашу СИМ карту Лайкамобайл в первый слот мобильного телефона
Подключить WI-FI
Скачать мобильное приложение ID Abonent
Пройти регистрацию, следуя инструкциям на экране вашего смартфона
Дождаться активации СИМ карты
Также, убедитесь, что:
1. ваш телефон поддерживает технологии 3G и 4G.
2. Роуминг в графе передача данных – включен
Обычно это не занимает много времени, однако если вы столкнулись с проблемой, обратитесь в Службу поддержки по бесплатному короткому номеру 980
Пополнить счет
Если вы только собираетесь стать нашим абонентом, закажите СИМ карту на нашем сайте уже с пополнением баланса:
Для этого Вам нужно:
1)Заказать СИМ карту на нашем сайте и выбрать пополнение на нужную сумму
2)После того как вы разместите заказ, вам придет письмо на электронную почту с ПИН-кодом для активации
3)Зарегистрируйте СИМ карту и активируйте Ваш ПИН-код через короткую команду *116*ПИН-код#
Проверьте баланс
Вы можете проверить свой баланс в любое время::
Наберите *100# нажмите кнопку вызова и получите информацию о состоянии счета на экран телефона
Наберите 951 и послушайте информацию о состоянии счета
Обратитесь в Службу поддержки по телефону +7 (495) 145 21 74 в Москве, 8 800 301 38 66 если Вы звоните из других городов России или по короткому номеру 980
Доступ к голосовой почте
Ваша служба голосовой почты Lyca Mobile активируется автоматически. Используя голосовую почту Lyca Mobile, вы можете: Прослушивать сообщения, оставленные для Вас Записать приветственное сообщение Персонализировать настройки голосовой почты Выбрать предпочтительный язык для использования Lyca Mobile Чтобы получить доступ к голосовой почте наберите 971 и нажмите кнопку вызова. Примечание.Вы можете получить доступ к своей голосовой почте только с вашей Lyca Mobile SIM
Полезные команды
Change: Для быстрого доступа к необходимой информации вам доступны следующие USSD команды: Узнать свой номер *132# Проверка баланса *100# Остаток услуг на тарифном плане *137#
Вопросы и ответы
Пользоваться Lyca Mobile просто, нажмите ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Как долго я смогу сохранять свой номер, если я не пользуюсь услугами Lyca Mobile?
Вы можете вернуться к использованию услуг в течение 90 дней с даты последнего оплаченного действия. Номер будет закреплен за Вами.
Могу ли я использовать услуги VoIP на моем номере Lyca Mobile?
Загрузите БЕСПЛАТНО приложение Lycachat чтобы бесплатно отправлять сообщения, совершать телефонные и видеозвонки в HD-качестве и отправлять фотографии и видео сообщения через Wi-Fi, 3G или 4G!
*временно недоступно в России
Приложение дотупно для пользователей операционных систем Android и iOS
Где я могу купить SIM-карту Lyca Mobile или пополнить счет?
Вы можете купить SIM-карту Lyca Mobile на нашем сайте. Для Вашего удобства мы предусмотрели несколько вариантов пополнения счета:
Что делать, если я забыл коды PIN/PUK?
PUK код требуется для проведения регистрации вашей новой SIM карты. PUK код требуется для разблокировки телефона в случае троекратного введения неверного PIN кода. PUK код расположен на обратной стороне вашей SIM карты, вложенной в упаковку. Если Вы являетесь абонентом Lyca Mobile, то информацию о PUK коде может быть получена в личном кабинете Мой Lyca Mobile или у специалистов Службы поддержи по короткому номеру 980.
Что такое Мой Lyca Mobile?
Личный кабинет Мой Lyca Mobile — это возможность контролировать расходы и управлять своим лицевым счетом и тарифами самостоятельно в удобное для вас время.
Где я могу узнать мой номер Lyca Mobile?
Есть ли ежемесячные или скрытые платежи?
Тарифы Lyca Mobile не содержат скрытых платежей. Ежемесячные платежы предусмотрены только для пакетных тарифов. *С телефонов iPhone могут автоматически отправляться SMS на номер +447786205094 (великобритания). Причина в том, что iPhone по умолчанию активирует функции FaceTime и iMessage, отправляя SMS на номер +447786205094. Эти функции необходимо отключить в настройках аппарата: Настройки/FaceTime, далее перевести ползунок FaceTime, чтобы деактивировать его. Так же нужно поступить с iMessage: Настройки/Сообщения и перевести ползунок в режим выключения.Если вы захотите пользоваться данными услугами, то при включении iMessage возникнет предупреждение о том, что для активации услуги будет отправлено смс по стоимости тарифного плана оператора.
С кем я могу связаться если у меня возникла проблема?
Специалисты Службы поддержки готовы ответить на Ваши вопросы ежедневно с 09.00 до 21.00 Обратиться в Службу поддержки вы можете удобным для Вас способом:
Как я могу отказаться от получения нежелательные SMS или рекламных рассылок?
Получение текстового сообщения от компании, которой Вы не давали свой номер, называется СПАМ. К сожалению, «Лайкамобайл» не может помешать Вам получать эти нежелательные сообщения, если только Вы не хотите запретить все текстовые сообщения. Одним из способов избежать СПАМа является осторожность в отношении того, на каких сайтах вы указываете свой номер мобильного телефона.
Как активировать роуминг?
Для всех абонентов Lyca Mobile услуги роуминга предоставляются автоматически. Если ваша SIM карта не регистрируется в сети при нахождении в роуминге — перезагрузите телефон.
Как осуществить международный звонок или отправить сообщение?
Правила набора для осуществления международного звонка или отправки сообщения для абонентов Lyca Mobile не отличаются от стандартных. Наберите (+) (код страны) (код города) (номер абонента). обратите внимание, международные звонки в рамках пакета доступны при нахождении на территории Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Моя SIM карта потеряна / украдена. Что мне необходимо сделать?
Обратитесь как можно быстрее в Службу поддержки клиентов:
Я не пользовался моим номером в Lyca Mobile какое-то время, и теперь он перестал работать. Почему?
Мы автоматически деактивируем SIM карту, если вы не пользуетесь услугами более 90 дней.
Сколько стоит доступ к моей голосовой почте?
Услуга «Голосовая почта» предоставляется всем абонентам Lyca Mobile автоматически и бесплатно. Для доступа к голосовой почте наберите 971.
Сроки устранения неисправностей
Оператор оказывает услуги связи Абонентам 24 (двадцать четыре) часа в сутки в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензиями, а также договором об оказании услуг связи.Если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, Оператор устраняет неисправности, препятствующие пользованию услугами связи (далее — неисправности), в течение 7 (семи) рабочих дней с даты регистрации обращения Абонента. Неисправности, вызванные действиями третьих лиц, подлежат устранению в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента, когда Оператору стало об этом известно. В отдельных случаях (обстоятельства непреодолимой силы, крупные аварии и т.п.) сроки устранения неисправностей определяются Оператором индивидуально и доводятся до сведения Абонентов путем размещения информации на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Лайка мобайл что это
Лайка Мобайл Коннективити – агрегатор, специализирующийся на мобильных платежах, оплате информационно-развлекательных услуг посредством коротких сообщений а также микроплатежах.
Головной офис компании находится в столице Финляндии, Хельсинки. Компания была основана в 2006 году как дочернее предприятие фирмы Лайка Мобайл Медиа.
История компании:
Первого января 2006 года Лайка Мобайл Медиа приобрела в собственность бизнес-подразделение Йиппии Мобайл Интертейнмент, оперирующее в России и странах Балтии.
Портал Йиппии стал одним из лидеров в России, таким образом Лайка унаследовала успешный опыт в предоставлении дополнительных услуг на массовом потребительском рынке. В результате реструктуризации фирмы, первого декабря 2006 года отдел подключений был выделен в отдельную компанию Лайка Мобайл Коннективити.
В настоящее время Лайка Мобайл Коннективити являетя агрегатором «чистой игры», что позволяет клиентам извлечь выгоду из установленных прочных связей с операторами и твердого знания рынка. Более подробную информацию о возможностях прямого подключения можно найти в разделе услуги.
Российская дочерняя компания Лайка Мобал Коннективити ООО находится в Москве.
Внизу перечислены ведущие операторы мобильной связи, с которыми мы имеем договоры прямых подключений: