Лутбокс что это такое
Что такое лутбоксы и почему их хотят запретить в нескольких странах
Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента, и (или) российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента
Производители видеоигр зарабатывают миллиарды на неопределенности. Это сравнивают с азартными играми
Лутбокс. Фото: Blizzard Games
Рынок видеоигр – самая динамичная и инновационная часть индустрии развлечений. Он уже несколько лет соревнуется с кинобизнесом по объему доходов – финального победителя сложно определить из-за отсутствия общей методологии сравнения двух сфер. Во всяком случае, главные игровые хиты давно догнали голливудские блокбастеры и по затратам на производство (сотни миллионов долларов), и по продажам (иногда – более миллиарда). Одно из преимуществ отрасли – постоянно развивающиеся модели монетизации: изобретательность компаний-разработчиков позволяет превращать один раз купившего игру пользователя в долгосрочный источник дохода. В конце 2017 года, после выхода очередной сверхпопулярной игры по «Звездным войнам», предметом горячей общественной дискуссии стали лутбоксы. Их обсуждают, ненавидят, бойкотируют, но самое главное – продолжают тратить на них реальные деньги.
Одна из форм этих микротранзакций – это лутбоксы (loot boxes, от англ. loot – добыча), виртуальные «контейнеры», где находятся разные по ценности и характеристикам внутриигровые предметы. В компьютерных играх они используются уже как минимум с 2010 года. Но рекорд по запросам в «Гугле» они побили только в конце ноября. Виной всему – скандал с новой компьютерной игрой по мотивам «Звездных войн».
Казус Battlefront
В зависимости от типов лутбоксы стоят от 100 до 200 кристаллов. Механика их открытия похожа на лотерею – игрок никогда не знает, что именно он получит и будет ли это стоить потраченных денег. Кроме того, есть вероятность, что в ящике будет дубликат (предмет, который уже есть у игрока) – и он автоматически переводится во внутриигровую валюту (кредиты), не привязанную к реальным деньгам. Схема понятная и давно обкатанная на многих других играх. Что же могло разозлить пользователей?
Представитель EA ответил пользователю, что игроки должны гордиться, когда разблокируют новых героев. Высокие цены на них объяснили расчетами, которые вели еще во время бета-тестирования. В итоге ответ EA набрал 673 тысячи дизлайков. Комментарий стал самым негативным за всю историю сайта. Для того чтобы купить всех персонажей, космические корабли и усиления, нужно было потратить около двух тысяч долларов.
«Кот в мешке»: что такое лутбокс и что с ним делать
Разбираемся в механике лутбоксов и рассказываем, можно ли ввести их в игру так, чтобы никакого не обидеть.
Лутбоксы уже давно обсуждают за пределами игровой индустрии. Упоминания этого термина можно встретить в политике, на телешоу и новостных порталах. В нескольких странах даже возникли инициативы по регулированию этого вида монетизации в видеоиграх.
Что же такое лутбокс? Вызывает ли покупка подобного рода паков зависимость? Можно ли приравнивать игры с лутбоксами к азартным играм? С чего началось активное обсуждение этой темы? И как использовать такую систему монетизации, не нарушая закон?
Что такое лутбокс? Структура и истоки термина
Преодолеть психологический барьер перед покупкой лутбокса проще, чем купить конкретный предмет за б ольшие деньги. Логика простая: лучше получить шанс на выпадение ценного предмета всего за два доллара, чем сам предмет стоимостью 10 долларов. Именно низкая цена лутбокса вместе с шансом на приобретение более ценного игрового предмета стимулирует игрока.
Алгоритм, правда, устанавливает самую низкую вероятность выпадения для наиболее ценных наград. Но игрок не чувствует себя обманутым — он в любом случае получает что-то, пусть и не то, что хотел. К тому же сохраняется надежда, что «в следующий раз уж точно повезёт». Таким образом, когда игроки покупают лутбоксы, издатели понимают, что аудитория готова вносить деньги за элемент азарта.
Один из самых знаменитых в мире примеров лутбокса за пределами видеоигр — шоколадное яйцо «Kinder Сюрприз», обещающее ребёнку стопроцентную награду. Нейробиологи называют такой приз «дофаминовой бомбочкой».
«Вы знаете, почему детям так нравятся пасхальные яйца? Потому что у них есть сюрпризы внутри… Тогда знаете, что мы должны сделать? Давайте дарить им Пасху каждый день».
Микеле Ферреро,
владелец концерна Ferrero
Разработчик, аудиомансер, инсайдер, аналитик, котовладелец.
Можно ли приравнять игры с лутбоксами к азартным играм?
Именно это вопрос и вызвал многочисленные споры. Разработчики тщательно прорабатывают анимацию того, как лутбокс открывается (красочные эффекты дарят чувство праздника), предоставляют игрокам бесплатные попытки, чтобы максимально увлечь процессом, — всё должно быть красиво, вызывать позитивные эмоции.
Два исследователя из Университета Мэсси в Новой Зеландии и Университета Тасмании в Австралии попытались объективно ответить на вопрос о том, следует ли рассматривать лутбоксы как форму азартных игр. В своём комментарии они утверждают, что двух разных взглядов на механику не существует. По их словам, «лутбоксы имеют поразительное сходство с реальными азартными играми».
В самых разных видеоиграх предлагаются предметы за платную игровую валюту. Это способ компенсировать огромные затраты на разработку. Такие микротранзакции не новинка. Но «коробки с добычей» уникальны тем, что разработчик может контролировать наполнение виртуального «приза».
Случайный выбор награды даёт игрокам стимул снова и снова испытывать удачу в поисках желанного предмета или усиления, что, в свою очередь, обеспечивает игровой компании стабильные платежи.
«Такая структура вознаграждения называется графиком подкрепления с переменным соотношением и лежит в основе многих форм азартных игр», — говорят Аарон Драммонд из школы психологии Университета Мэсси и Джеймс Зауэр с факультета психологии Университета Тасмании.
В рамках своего исследования учёные проанализировали наполнение нескольких «коробок» из ряда популярных видеоигр, среди которых были Call of Duty: WWII, Star Wars: Battlefront II, FIFA 18 и Injustice 2. При этом рейтинги отобранных игр, выданные организацией ESRB, предусматривают доступность для подростков в возрасте до 17 лет. Также вызывает тревогу, что 10 из 22 игр на момент исследования соответствовали пяти критериям, которые учёные использовали, чтобы отличить игровое поведение от других форм принятия риска. Вот эти критерии:
Сейчас лутбоксы находятся в поле зрения правительств ряда стран.
«Учитывая, что эти особенности аналогичны тем, что лежат в основе традиционных форм азартных игр, Комиссия по азартным играм Бельгии, а также регулирующие органы Австралии и США изучают, можно ли считать лутбоксы формой азартных игр, — говорят исследователи. — Но в настоящее время нет единого мнения о том, следует ли называть такие смоделированные формы азартных игр незаконными игорными операциями».
Управление по азартным играм Нидерландов ясно дало понять, что лутбоксы могут нарушить закон. Министр юстиции Бельгии требует их полного запрета. Американские штаты Миннесота и Гавайи продвигают законопроекты, подчёркивающие незаконность лутбоксов. Вашингтон также занимается этим вопросом. Австралийские штаты тоже знают о проблеме и утверждают, что проводят расследование.
Несмотря на всё это, рандомизированные внутриигровые покупки, похоже, не исчезнут в ближайшее время, а это означает, что необходимо последовательное обсуждение того, как они влияют на поведение игроков разного возраста. С учётом того, что Всемирная организация здравоохранения добавила зависимость от компьютерных игр в последнее издание своего сборника болезней ICD-11, вопрос о том, как и когда игры подвергают опасности несовершеннолетних, становится актуальным как никогда.
Термин «лутбокс-зависимость» и запрет механики «гача» в Японии
Самая известная на данный момент механика призовой коробки называется «гача». Суть её в том, что игрок может получить желаемый предмет, собрав его элементы по отдельности. При этом части не имеют ценности, важен именно собранный объект.
Невероятный успех гача-модели в Puzzle & Dragons привёл к тому, что в Японии систему признали азартной игрой. К маю 2012 года Агентство по делам потребителей Японии наложило запрет на так называемую «полную гача» (kompu gatcha), при которой предопределённый набор предметов, получаемых посредством лутбоксов, может быть преобразован в более редкий и, следовательно, более дорогой предмет. На данный момент это первая и единственная официально запрещённая механика лутбоксов в мире.
Можно ли отнести лутбоксы к азартным играм в России? Вопрос крайне спорный. В статье 4 Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» представлено определение термина «азартная игра». Там говорится, что это «основанное на риске соглашение о выигрыше, заключённое двумя или несколькими участниками такого соглашения между собой либо с организатором азартной игры по правилам, установленным организатором азартной игры». Однако понятие включает в себя также определения «ставка» и «выигрыш», а точнее — возможность его отсутствия. Именно это не позволяет лутбоксам породниться с казино.
В некоторых странах Азии лутбоксы уже регулируются законами об азартных играх. Так, в Китае разработчики обязаны раскрывать шанс выпадения той или иной вещи, если в игре есть система лутбоксов. В Европе и США ситуация пока обстоит иначе: рейтинговые агентства ESRB и PEGI не относят лутбоксы к азартным играм, поскольку, в отличие от ситуации с игровыми автоматами, здесь игроку гарантируется выигрыш за внесённые деньги.
Существует ли зависимость от лутбоксов?
В конце ноября 2018 года пользователь Reddit под ником Kensgold написал открытое письмо компании Electronic Arts. В интервью изданию Kotaku он рассказал, что за три года потратил на лутбоксы порядка 13 тысяч долларов: Kensgold учился в школе и подрабатывал официантом, а всю зарплату тратил в играх. В какой-то момент ему даже пришлось устроиться на вторую работу, чтобы иметь возможность тратить на лутбоксы ещё больше денег. Избавиться от своей зависимости и начать нормальную жизнь молодому человеку удалось только с помощью психоаналитика.
Рут, 39-летняя жительница Лондона, закрыла свои кредитные линии. Она написала в свой банк отказ от овердрафта и удалила с телефона все игры, где можно тратить деньги на лутбоксы. Она объяснила, что зависимость крайне непросто заметить: она остаётся неочевидной до тех пор, пока не станет слишком поздно.
«Это стало моей тайной, — рассказала она. — В этих играх очень легко потерять из виду то, что вы потратили. Были времена, когда траты были совершенно бесконтрольными. Я была в компульсивной спирали, говорила себе, что если я буду продолжать настаивать, то получу то, чего хочу. Когда я впервые рассказала об этом своему мужу, у меня уже был огромный счёт по кредитной карте.
Так много материалов о зависимости в интернете посвящено более традиционным её формам. Когда в СМИ говорят об „игровой зависимости“, обычно речь идёт о детях, тратящих деньги на игры. То, что я не пойду в казино, не означает, что я не имею дела с зависимостью. Думаю, что я верхушка огромного айсберга. Полагаю, есть множество людей, таких же как я, которые не могут выразить это словами».
Чтобы понять, о чём именно говорят люди, ставшие зависимыми, стоит объяснить понятие «аддикция». Психолог Мария Вронская даёт такой комментарий:
«Аддикция — потребность человека в определённой деятельности, которая возникает у зависимой личности при невозможности справиться с эмоцией или ситуацией, которую сложно перенести. Зависимое действие помогает на некоторое время вырваться из реальности. Действие оставляет в сознании положительный опыт — на какое-то время человеку становится хорошо после совершения зависимого действия. Зависимость появляется тогда, когда человек понимает: это действие на какое-то время сделало его реальность более сносной. Тогда человек усиленно стремится повторить его снова и снова».
Как сделать в игре лутбоксы и никого не обидеть?
Итак, вы пришли к выводу, что вашей игре необходимы лутбоксы, тем более что игроки не против и жанр позволяет. На что стоит обратить внимание при интеграции такой механики в игру?
Лутбоксы сейчас — один из основных способов заработка в случае с популярными игровыми сериями, важный источник дохода для разработчиков. Они также позволяют игрокам выражать свою индивидуальность в игровом процессе, если речь идёт об уникальных косметических предметах, и поддерживать создателей их любимой игры.
Однако лутбоксы могут привести к зависимости. Из-за этого одни компании вовсе отказались от механики лутбоксов в своих играх, другие же сделали систему гораздо прозрачнее и понятнее, чем прежде. Кроме того, правительства некоторых стран пытаются урегулировать вопрос с точки зрения законодательства. И пока конкретных мер по ограничению механики не принято, остаётся аккуратно пользоваться возможностями, которые предлагают некоторые современные видеоигры.
Все говорят о лутбоксах. Что это такое и вызывают ли они игровую зависимость?
Лутбоксы — это виртуальные ящики в играх, открыв которые можно получить случайную награду. В последнее время систему лутбоксов часто сравнивают с казино, а геймерам приписывают зависимость от них. «Афиша Daily» разбирается, откуда взялись ящики с сюрпризами и действительно ли они опасны.
За последние несколько месяцев тема лутбоксов вышла за пределы игрового сообщества. Ее обсуждают политики, о ней говорят Би-би-си, CNN, Первый канал, а в некоторых странах даже призывают законодательно регулировать монетизацию видеоигр. «Афиша Daily» поговорила с экспертами в игровой индустрии, а также с подростками, которым приписывают лутбокс-зависимость, учителем и психологом, чтобы разобраться, можно ли сравнивать лутбоксы с азартными играми и почему полемика вокруг них началась именно сейчас.
Что такое лутбоксы и откуда они взялись?
До определенного момента лутбоксы были только в мобильных играх, распространяемых по модели free-to play — когда сама игра достается пользователю бесплатно, а дополнительные опции уже докупаются. По словам Гоцмана, показатель ROI (return of investments, то есть окупаемость инвестиций. — Прим. ред.) у этих игр был таким высоким, что разработчики дорогих игр просто не могли остаться в стороне. Тем более бюджеты на разработку масштабных проектов росли с каждым годом, а цены на игры не менялись — необходимо было найти новый способ заработать деньги для окупаемости проектов.
Практически во всех играх, вышедших в последнее время, появились лутбоксы с вещами, которые дают игровые преимущества: For Honor (Ubisoft), Injustice 2 (Netherrealm) MiddleEarth: Shadow of War (Warner Bros.) и, конечно же, SW Battlefront 2 (Electronic Arts) и Need for Speed (Electronic Arts). Во всех перечисленных играх из лутбоксов можно достать не просто косметические предметы, а силу для своего игрового воплощения (даже если это машина из Need for Speed).
«Те, кто покупает лутбоксы, голосуют за них рублем и показывают издателям, что публика готова вносить деньги за элемент азарта, за встроенного в игры однорукого бандита, из которого никогда не знаешь, что выпадет, — говорит руководитель издания «Игромания» Александр Пушкарь. — Если бы лутбоксы не покупали и, более того, если бы не выяснилось, что прибыль от них чуть ли не больше, чем от простых продаж, никто бы их в игры не вводил».
Почему все ополчились против игры Star Wars Battlefront II?
В определенный момент видеоигры вышли за пределы гик-гетто и стали значимой частью массовой культуры. Релиза игры Star Wars: Battlefront II во всем мире ждали не меньше, чем новой части «Звездных войн» в кино. Однако готовый продукт был воспринят неоднозначно и разделил игровое сообщество на два лагеря. Одни критиковали агрессивную систему монетизации в игре, при которой бесплатные лутбоксы выпадали так редко, что играть, не вкладывая деньги, нужно было очень долго. Для примера, чтобы получить персонажей Дарта Вейдера или Люка Скайуокера, нужно было заработать 60 тысяч кредитов — на это требовалось примерно 40 часов. Другие представители сообщества говорили о том, что в Star Wars Battlefront II нет системы paywall, при которой часть контента доступна только за деньги, и если ты играешь хорошо, то будешь сильнее того, кто играет плохо и платит.
В середине ноября Бельгийская комиссия по азартным играм объявила о начале расследования в отношении игр Star Wars Battlefront II и Overwatch. Одновременно с этим во многих СМИ появилась искаженная информация о том, что расследование уже проведено и лутбоксы признаны разновидностью азартных игр. На самом деле это было не решение комиссии, а личное мнение министра юстиции Коэна Генса, который описал азартные игры как систему, в которой «смешиваются деньги и зависимость».
Вслед за Бельгией с аналогичными заявлениями выступили США, где также собираются формировать комиссии, которым предстоит разобраться, нужно ли вводить ограничение на игры вроде Battlefront II.
Лутбоксы в программе «Человек и закон»
24 ноября в программе «Человек и закон» на Первом канале вышел репортаж о том, как дети тратят деньги в видеоиграх. Его основная идея заключается в том, что игры и лутбоксы в них вызывают зависимость, из которой сложно выбраться. «В семь лет они начинают играть, смотрят ролики своих кумиров-блогеров, а в пятнадцать для них нет другой реальности, и они готовы спускать на эти картинки родительские деньги», — объясняет закадровый голос в передаче. Игровые СМИ и геймеры раскритиковали репортаж, и вскоре все его копии были удалены с ютьюба. Кроме того, сайт DTF рассказал, что Первый канал даже заблокировал их видео с обсуждением сюжета.
Издание Cybersport.ru указывает на ряд фактических ошибок в репортаже: например, сюжет полностью посвящен только косметическим предметам, которые не дают преимуществ в игре, при этом в репортаже не рассматривают игры с моделью pay-to-win (например, Star Wars Battlefront II), хотя именно на них обратили внимание чиновники нескольких стран.
Также в ролике утверждается, что лутбоксы с косметическими предметами есть во всех играх — на самом деле это не так. Информации о Екатерине Дубовик, которую представили просто «экспертом», не дав никаких пояснений, в открытых источниках обнаружить не удалось. Также, рассказывая о сайтах-рулетках, где можно выиграть предметы из игр, их представляют как «настоящее детское онлайн-казино». При этом в ролике демонстрируются эти сайты, а их адреса можно прочитать без особого труда.
Правда, в издании DTF заметили, что, несмотря на все проблемы с репортажем, на этот раз авторы сюжета хотя бы попытались разобраться в проблеме и не стали обвинять в зомбировании детей сами игры, сосредоточившись на одной из моделей монетизации — лутбоксах.
Что такое сайты-рулетки и как они появились?
В 2016 году Майкл Джон Маклеод, житель Коннектикута, подал в суд на компанию Valve (создателя и и владельца самой популярной в мире игровой платформы Steam). Маклеод обвинил Valve в поддержке «нелегального сетевого игорного бизнеса», связанного с виртуальными предметами в шутере Counter-Strike. Он утверждал, что Valve поддерживает сайты-рулетки, позволяя миллионам людей привязывать свои учетные записи Steam к сторонним сайтам. В ответ компания Valve заявила, что никаких отношений с сайтами-рулетками не имеет и отправила предупреждения 23 сайтам с требованием прекратить незаконную деятельность.
Игроки шутеров начали обмениваться скинами, а коллекционеры стали платить за них действительно большие деньги — в результате возник настоящий рынок. У всех скинов есть фиксированная стоимость, и они абсолютно ликвидны, а колебания цен происходят, только когда разработчик Valve выпускает крупное обновление игры с новыми лутбоксами (в Counter-Strike их называют кейсами). В Counter-Strike получить кейс можно исключительно за игру — у разработчика нельзя купить ни сам ящик, ни скин из него. Но чтобы открыть кейс, нужен ключ, который стоит около 200 рублей.
«Разработчики продают только ключи от кейсов. А чтобы купить кейсы или скины, игрокам приходится торговаться друг с другом, — рассказывает Дмитрий Беседа. — В 2016 году скины стали полноценной стабильной и ликвидной валютой, а объем рынка скинов достиг 5 млрд долларов. Ниоткуда вылупился цифровой товар, который имеет сейчас свою цену. Однако все транзакции проводятся исключительно на торговой площадке Valve, и в пользовательском соглашении указано, что все скины являются собственностью компании. В любой день Valve может полностью удалить все скины из игры или, наоборот, сделать кучу новых. Разработчик является единоличным регулятором всего этого рынка».
Есть несколько типов сайтов-рулеток. Некоторые полностью копируют механику казино: пользователь ставит свои скины или реальные деньги против других игроков, и дальше по воле случая он выигрывает или проигрывает. На таких сайтах пользователь может остаться ни с чем. Другие сайты работают по уже знакомой нам системе лутбоксов: пользователь заранее знает, какой предмет он может получить, и в любом случае что-то получает из ящика. Другой вопрос, что это может быть не тот предмет, который ему нужен. Такая механика меньше похожа на казино.
Беседа рассказал «Афише Daily», что сам занимался аналитикой сайтов-рулеток, и, по его словам, на большинстве из них процент игроков младше 18 лет не превышает 30%. Средний чек у несовершеннолетних пользователей рулеток составляет 150–200 рублей за одну транзакцию. При этом несовершеннолетний пользователь редко совершает больше одной транзакции в месяц. «Почему-то никто не говорит о том, что сейчас дети, играя в игру, могут зарабатывать скины и продавать их за реальные деньги, — рассказывает Беседа. — И почему-то Варламов не написал про какого-нибудь школьника, который выиграл снайперскую винтовку Dragon Lore, продал ее за 2000 долларов и помог своей семье. Наверняка такие случаи тоже есть — там не только неадекватные дети, которые могут обокрасть родителей или перерезать семью ради тысячи рублей».
Лутбоксы — это азартно?
С другой стороны, Захар Бочаров, главный редактор видеостудии издания об играх DTF, отмечает, что лутбоксы не вполне справедливо сравнивать с казино: «Заплатив за ящик, вы гарантированно получаете какой-то приз. Исключено, что не попадется ничего, — ровно так же, как никто не гарантирует получение желаемого. Элемент азарта есть, но сравнивать явление стоит скорее с шоколадными яйцами, вкладышами из жвачек и упаковками с наклейками для альбомов из девяностых годов».
В некоторых странах Азии лутбоксы уже регулируются законами об азартных играх. Так, в Китае разработчики обязаны публиковать шанс выпадения той или иной вещи, если в игре есть система лутбоксов. Западные рейтинговые агентства, такие как ESRB и PEGI, не признают лутбоксы азартными играми, ведь в отличие от игровых автоматов игрок гарантированно получает за свои деньги какой-то предмет. Компания EA Games, разработчик игры Star Wars Battlefront II, придерживается того же мнения.
Существует ли зависимость от лутбоксов?
В конце ноября пользователь Reddit под ником Kensgold, написал открытое письмо разработчику EA. В интервью изданию Kotaku он рассказал, что за три года потратил на лутбоксы порядка 13 тысяч долларов: Kensgold учился в школе и подрабатывал официантом, а всю зарплату тратил в играх. В какой-то момент ему даже пришлось устроиться на вторую работу, чтобы иметь возможность тратить на лутбоксы еще больше денег. Избавиться от своей зависимости и начать нормальную жизнь молодому человеку удалось только с помощью психоаналитика.
Интернет-зависимость, а также зависимость от социальных сетей, видеоигр или микротранзакций в них официально не признаны психическими расстройствами, требующими лечения. Несмотря на это, во всем мире открывается все больше специализированных центров, где помогают людям, стремящимся все свободное время проводить онлайн.
По разным оценкам, количество зависимых от интернета подростков в США составляет около 20% процентов. В Южной Корее этот показатель превышает 14%. В Китае насчитали около 24 миллионов подростков, столкнувшихся с этой проблемой.
«Я уже год играю на рулетках. Максимальная сумма, которую я там тратил — 2 доллара, — рассказывает ученик 11-го класса Валентин. — Играть на большие суммы мне жалко. Все, что мне удавалось, — просто отбить вложенные деньги, а крупных выигрышей не было. Продолжаю играть, потому что на сайтах предметы проще получить, чем в игре, но зависимости у меня никакой нет. Просто это выгоднее». Валентина и других ребят, играющих на рулетках, «Афиша Daily» нашла в многочисленных сообществах в «ВКонтакте», посвященных таким сайтам. Нам не встретились случаи, когда подростки тратили бы в играх крупные суммы, при этом большинство из них не хотят никому отдавать реальные деньги и играют в основном на виртуальные скины или валюту. Именно так поступает Антон: «Мне 14 лет. В первый раз я попал на рулетку, посмотрев видео на ютьюбе. Я играю только за бесплатные коины — это валюта сайта. Продолжать играть буду только по промокодам, потому что отдавать кому-то свои кровные деньги я не горю желанием».
Участники групп признаются, что снова и снова возвращаться на сайты-рулетки их побуждает желание улучшить свой предыдущий результат, получить более значимый выигрыш. «Думаю, есть люди, у которых желание получить наживу вызывает зависимость, — рассказывает один из участников группы. — Лично таких не знаю, но они могут быть. Ты открываешь лутбокс, получаешь вещь, она, как правило, почти окупается, и тут происходит некий расчет: может быть, в следующий раз мне повезет больше. Именно это чувство вызывает желание пробовать еще и еще — это похоже на зависимость. С другой стороны, когда ты собираешь игрушки из киндеров и покупаешь их снова и снова, чтобы получить всю коллекцию, — это тоже зависимость?».
Как объяснила «Афише Daily» психолог Татьяна Ковалева, дети могут просто не понимать, что такое азарт и зависимость. Возможно, они испытывали это чувство так часто, что для них оно уже не является тем самым азартом, который описан в художественной литературе: когда человек приходит в казино и с горящими глазами швыряет все деньги на стол. Азарт — это не только бешеное увлечение, которое разрывает тебя изнутри, это еще и когда ты просто нажимаешь на кнопку, хотя уже давно дал себе обещание, что больше не будешь. Он не столько про эмоциональный драйв, сколько про иллюзию бесконечного шанса, про то, что еще немножко, и тебе повезет.
«Любая потребность может стать зависимостью, когда ты перестаешь контролировать свое влечение к чему бы то ни было»
Вещи сами по себе не хорошие и не плохие. И компьютер не хороший и не плохой. Хорошо или плохо — определяет человек. Любая потребность может стать зависимостью — когда ты перестаешь контролировать свое влечение к чему бы то ни было: к книжке, к кофе, к сигарете, к человеку или к играм. Здесь и пролегает грань между зависимостью и потребностью.
В случае с микротранзакциями в играх ты как бы экономишь свое время — обычно они предназначены для того, чтобы игроку было чуть удобнее. Ты можешь пойти пофармить в какой-нибудь лес на два часа и выбить все те же самые предметы. Или ты можешь купить их здесь и сейчас за условные 20 рублей. И кажется, что 20 рублей — это очень мало. Но по большому счету ты покупаешь не предмет, а время на его получение. А то, на что ты тратишь время, и определяет тебя — будь то рулетки, игры, саморазвитие или отдых.
Молодому человеку, написавшему письмо о зависимости на Reddit, необходима психологическая помощь, потому что с такой зависимостью сложно справиться самому. Это, по сути, отсутствие контроля над собственной жизнью. У большинства людей микротранзакции в играх не вызовут никаких проблем — все-таки в основном мы не так зависимы от предложений.
Люди в современном мире уже научились фильтровать потоки информации, понимать, где выгодно что-то покупать, а где нет, где есть реклама, а где она отсутствует, — то есть контролировать собственные расходы и собственную жизнь. Но и реклама вместе с этим стала хитрее — теперь она мимикрирует под простой, естественный, очень удобный, облегчающий человеку жизнь процесс. И на это многие попадаются. Реклама притворяется другом, который тебе хочет помочь, она использует человеческие эмоции в своих маркетинговых целях.
Люди, у которых все хорошо в социальной сфере, легко отфильтруют все эти посылы, в том числе по поводу микротранзакций. А есть люди уязвимые, которые только проходят свой путь становления, — дети и подростки, например. Для них дружба и человеческое отношение являются определяющими. И они могут оказаться в той же ситуации, что и молодой человек, обнаруживший себя в зависимости от вложения денег в игры. Нужно разбираться на терапии, что ему это дает: поддержку, ощущение значимости или ощущение контроля — как ни странно.