Не открывается страница в контакте что делать
Не работает сайт ВКонтакте — что делать?
Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.
Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.
Почему не работает Контакт — вероятные причины
Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.
Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:
Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.
Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.
Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт В контакте (вк). После его восстановления проблема исчезает.
Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.
Блокировка администрацией на работе или учёбе
Аккаунт был заблокирован администраторами сайта
Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:
Не могу зайти в ВК (во Вконтакте), не получается открыть свою страничку
Никак не получается с компьютера зайти на свою страницу Вконтакте (VK) — вместо этого появляется какая-то ошибка в браузере, что веб-страница в данный момент недоступна. В тоже самое время — всё отлично работает в телефоне. Что может быть не так?
PS: компьютер проверил полностью антивирусом Avast, вроде всё чисто.
Так как ВК один из самых популярных сайтов в нашей стране — вокруг него всегда крутятся разного рода мошенники, появляются вирусы, скрипты и пр.
Нередко, когда вместо реального сайта ВК — вы видите поддельную страничку, на которой вам предлагают отправить SMS на короткий номер для восстановления доступа (на самом же деле, у вас просто снимут деньги со счета).
В этой статье дам советы и рекомендации, которые помогут вам восстановить доступ к сайту ВК в целом, и непосредственно к своей страничке.
Почему не получается зайти в ВК
Ниже будут приведены основные причины, из-за которых не получается открыть свою страницу в ВК. К каждой будет прилагаться решение.
Для начала проверьте, есть ли у вас доступ к сети Интернет. Бывает, что многие пользователи грешат на ВК, а на самом деле у них проблема с сетью. Рекомендую проверить свою скорость Интернета
Причина №1: вредоносное ПО изменило системный файл hosts
Решение
Что еще хуже, вместо привычных вам сайтов могут открываться совсем иные: скажем, заходите на ВК, а вас переадресовывает автоматически на сайт мошенников, где вас просят отправить СМС на короткий номер для восстановления доступа к страничке. Естественно, делать это не нужно!
Теперь о том, где находиться этот файл, и как проверить, всё ли с ним в порядке.
Чтобы открыть блокнот с правами администратора, нужно:
Как открыть блокнот с правами администратора
Как открыть в блокноте файл hosts
Что из себя представляет файл hosts // файл по умолчанию в Windows 10
На скрине ниже показан пример, как выглядят подозрительные строки, которые подменяют адреса популярных сайтов (такие строк нужно удалить из файла).
Подозрительная строка в файле hosts
Кстати, восстановить файл hosts можно и с помощью антивирусной утилиты AVZ. Об этом я рассказывал в одной из предыдущих моих статей. Ссылка на нее ниже.
Причина №2: вы подцепили вирус или рекламное ПО. Проблема с браузером
Решение
В принципе, эта проблема схожа с предыдущей — тот же вирус мог изменить системный файл hosts (и даже восстановив его, через некоторое время, если вы не удалили вирус из системы, он может снова изменить hosts).
Поэтому, рекомендую установить современный антивирус на ПК, обновить его базы и затем полностью проверить компьютер. Свои мысли по выбору антивируса высказывал в одной из статей, ссылка на нее ниже.
Также, проверьте, не включен ли турбо-режим в вашем браузере. В некоторых случаях, вместо ожидаемого ускорения открытия страничек — наоборот, происходит замедление, или вообще невозможность просмотра оных. Подобные турбо-режимы есть в некоторых браузерах, например, в Яндекс-браузере, в Опере и пр.
Турбо-режим в Яндекс-браузере
Причина №3: не блокирует ли доступ провайдер
Решение
В последние несколько лет (судя по тому, что вижу) — в интернете стали наводить порядок: блокируют различные сайты и странички с запрещенной информацией. Все бы ничего, но уже были случаи, когда провайдеры Интернет блокировали сайты ошибочно (в том числе и ВК). К тому же системные сбои в работе оборудования тоже нельзя исключать.
Поэтому, попробуйте позвонить (связаться) с Интернет-провайдером и уточнить — нет ли на их стороне какой-либо проблемы.
Причина №4: блокировка доступа к ВК вашим брандмауэром/антивирусом
Решение
Нередко, на некоторых веб-страницах находятся опасные вирусы, скрипты, рекламное ПО, которое крайне желательно было бы избегать. И многие антивирусы просто блокируют подобные странички, запрещая вам их открывать.
Бывает и такое, что, найдя на какой-то страничке ВК подобное «добро» — антивирус просто заблокировал доступ ко всему сайту.
Например, антивирус NOD32 — при открытии опасной веб-страницы, предупреждает о том, что «Доступ запрещен» (но к сожалению, не все антивирусы показывают подобное окно).
Страница находится в списке веб-сайтов с опасным содержимым / NOD32
Поэтому, проверьте настройки своего антивируса и брандмауэра, не стоит ли там жесткий фильтр интернета, ничего ли не заблокировано.
Если у вас нет сторонних антивирусных утилит, проверьте настройки брандмауэра Windows. О том, как его включить/отключить, и как заблокировать в нем доступ какой-либо программе к Интернету, рассказано в одной из моих статей, ссылка ниже.
1) Работа с брандмауэром Windows (Как запретить программе доступ к интернету)
2) Если у вас вылезла ошибка, связанная с DNS-серверами, интернет пропал и сайты не открываются, рекомендую ознакомиться с этой инструкцией
Причина №5: неверный пароль, ошибка в номере/почте
Решение
Почтовый адрес не существует, пароль не верный / Просто пример
Кроме этого, возможно, что в вашем браузере сохранен пароль от вашей странички. Смотрится подобная штука в настройках.
Например, в Chrome эти данные находятся на страничке chrome://settings/passwords (либо откройте Настройки/Дополнительные/Пароли и формы) — можно включить/отключить авто-заполнение, и посмотреть сохраненные пароли ко всем сайтам.
Причина №6: вас взломали, страница заблокирована (например, из-за спама)
Решение
Ваша страничка может быть недоступна и по той причине, что ее просто заморозили (заблокировали). Обычно, в этом случае при попытке открыть ее — вы увидите сообщение о том, за что ее заблокировали, и что нужно сделать для ее восстановления.
Например, если у вас были найдены вредоносные ссылки — то вас могут попросить проверить компьютер на вирусы, затем подтвердить, что вы являетесь владельцем этой странички и сменить пароль (пример ниже).
Меры профилактики
Чтобы постоянно не испытывать проблемы со входом в сеть ВК, и не ловить различные вирусы, рекомендую выполнять ряд нехитрых правил.
1) Установите и используйте современный антивирус, который регулярно обновляется. О выборе антивирусов я 👉 писал в этой статье.
2) Не отказывайтесь и не отключайте обновление своей ОС Windows. Если автоматическое обновление Вы всё-таки отключили — время от времени проверяйте и ставьте все важные заплатки вручную!
3) Старайтесь не заходить во Вконтакте не со своего компьютера/ноутбука. У вас запросто могут узнать пароль и завладеть конфиденциальной информацией.
4) Не переходите по ссылкам, которые вы получаете от малознакомых людей, ведущие на подозрительные сайты, с непонятным содержимым. Очень часто на таких сайтах для взрослых и подцепляются различные вредоносные скрипты.
5) Не устанавливайте различные «волшебные» кошельки, «бесплатный» Интернет, ломалки софта и пр. «добро». В половине таких программ (а может и более) — всегда находится либо рекламное ПО, либо вирусы.
Вообще, старайтесь загружать программы и утилиты с официальных сайтов их производителей. Так вероятность подцепить вирус — будет значительно ниже.
6) Перед запуском скачанных файлов и программ из сети Интернет — проверьте их антивирусной программой.
7) Крайне желательно пользоваться современным брандмауэром. В принципе, достаточно даже не отключать встроенный в Windows (что многие целенаправленно делают).
8) Очень часто многие пользователи «ловят» вирус при обновлении Flash Player. О том, как его правильно обновить, можете узнать в одной из моих статей…
Вышел из дома девушки, через пять минут звонок на мобильный:
— Ты не вышел из своего «Вконтакте», что мне делать?
— Ну так выйди за меня.
— Я согласна!
Почему не заходит в ВК с телефона или компьютера
Если при попытке зайти на личную страницу ВК вы видите сообщение об ошибке, самое главное — определить источник проблемы. Он может быть связан как с работой самого сервиса, так и с состоянием браузера или приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться.
Причины отсутствия доступа ко «ВКонтакте»
в 99% случаев вы не можете зайти в ВК из-за одной из следующих причин:
Кроме того, сервис может быть недоступен из-за проблем на его стороне. Чаще всего речь идёт о непродолжительных сбоях в работе серверов, на которых хранятся данные ВК. О наличии критических проблем и массовой недоступности «ВКонтакте» обычно становится известно из новостей и постов в других соцсетях. К сожалению, пользователи не могут на это повлиять, им остаётся только ждать, когда специалисты сервиса устранят неполадки.
Не открывается сайт «ВКонтакте»: что делать
Самое простое решение
Если другие сайты загружаются, а при открытии «ВКонтакте» появляется сообщение об ошибке, попробуйте обновить страницу сайта. Возможно, в работе сервиса был сбой, после чего в браузере сохранилась информация о неполадке.
Самый быстрый способ обновить страницу, не обращаясь в кэш, — нажать сочетание клавиш Ctrl+F5. Эта комбинация работает во всех популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер.
Если принудительное обновление страницы не помогает, попробуйте очистить кэш. Например, в Google Chrome это делается так:
Если ошибка была связана с неправильными записями во временной памяти, то после ее очистки сайт «ВКонтакте» снова станет доступным. В других браузерах очистка кэша выполняется аналогичным образом.
Сервис заблокирован
Есть множество способов запретить пользователям открывать различные веб-страницы. Блокировка может быть установлена администрацией ресурса, интернет-провайдерами (типичный пример — запрет доступа к ВК для жителей Украины), админитраторами сети и конкретного устройства. Подробнее о методах блокировки на уровне домашней сети и отдельного компьютера вы можете прочитать в статье Как заблокировать сайт. Здесь же мы рассмотрим способы разблокировки соцсети «ВКонтакте».
Расширения браузера
Блокировать отдельные сайты могут браузерные расширения — например, Block Site, доступный в интернет-магазине Google Chrome. Чтобы снять запрет на посещение ВК, созданный с его помощью, достаточно отключить или удалить это расширение.
Проверьте список расширений. Отключите или удалите все плагины, которые могут блокировать сайты. Если предназначение расширения вам неизвестно, поищите о нём информацию. Иногда для этого достаточно нажать на кнопку «Подробнее».
Аналогичные расширения есть и для других браузеров. Называться они могут по-разному, так что придётся проверять все подозрительные варианты.
Запись в файл hosts
Откройте папку %Windir%\System32\drivers\etc.
Найдите файл hosts (он представляет собой текстовый файл без расширения) и запустите с помощью «Блокнота» или заменяющих его программ. Убедитесь, что в тексте нет записи, блокирующей доступ к сайту «ВКонтакте». Если такая запись есть, удалите ее.
DNS-серверы подключения
На Windows 10 откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и интернет». Выберите вкладку «Состояние» и нажмите на ссылку «Настройка параметров адаптера».
Другой способ, работающий в том числе на старых версиях Windows, — открыть «Панель управления», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», кликнуть по ссылке «Изменение параметров адаптера».
Найдите текущее подключение к интернету. Кликните по нему правой кнопкой и откройте «Свойства». Выделите в списке компонентов «IP версии 4» и нажмите «Свойства». Выберите режим «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и проверьте, появился ли доступ ко «ВКонтакте». Если с автоматическим получением адресов сайт открывается, значит проблема заключалась в тех серверах, которые были прописаны здесь раньше.
Правила брандмауэра Windows
Запустите командную строку и проверьте IP-адрес сайта «ВКонтакте» с помощью запроса «ping vk.com».
Затем откройте раздел «Брандмауэр Windows» в «Панели управления» и нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» в боковом меню.
Откройте список исходящих правил и поищите параметры, которые могли бы относиться к блокировке ВК. Для проверки открывайте правило двойным кликом и смотрите IP-адреса на вкладке «Область».
Если обнаружите правило с блокировкой IP-адресов «ВКонтакте», выделите его и удалите.
Блокировка сайта на роутере
Блокировка сайта может быть настроена на уровне роутера. Чтобы снять её (на примере D-Link DIR-615):
Интерфейс админ-панели вашего роутера, возможно, выглядит иначе — они отличаются в зависимости от марки, модели и версии прошивки устройства. Вам нужно искать раздел, который отвечает за блокировку страниц по URL или IP. Чаще всего он называется «Чёрный список».
В интерфейсе некоторых роутеров может быть раздел «Родительский контроль». Через него тоже может быть установлено ограничение на посещение отдельных сайтов. Если вы видите такие настройки в веб-интерфейсе вашего роутера, обязательно проверьте их на предмет блокировки «ВКонтакте».
Родительский контроль в системе и приложениях
Не все, но многие комплексные антивирусы имеют функцию родительского контроля, через которую пользователи с административными правами могут ограничивать своим домочадцам или коллегам доступ к веб-ресурсам. Если на компьютере есть антивирусное ПО со встроенным родительским контролем, проверьте его настройки. Например, в Kaspersky Internet Security нужно выполнить следующие действия:
Конечно, вы сможете это сделать, только если имеете административный доступ к системе и пароль для изменения настроек приложения.
Встроенный родительский контроль есть и в Windows. Он называется «Семейная безопасность» и позволяет настроить правила поведения для отдельных пользователей. Единственный способ преодолеть такое ограничение — войти в систему под другим профилем, за которым не установлен родительский контроль.
На мобильных устройствах тоже есть способы установки родительского контроля. Обычно ограничения настраиваются через сторонний софт — например, Kaspersky Safe Kids или Screen Time. Через эти программы можно запретить посещение определённых сайтов или запуск отдельных приложений. Для снятия ограничений требуется доступ к настройкам родительского контроля.
Статические маршруты
Статические маршруты используют для того, чтобы указать компьютеру жестко заданный сетевой путь до конкретного сайта. Однако в них можно случайно или специально прописать неверный маршрут, и тогда сайт открываться не будет.
Чтобы не искать в статических маршрутах запись, которая отвечает за блокировку ВК, удалите их все. На доступ к Интернету это не повлияет.
Если статические маршруты не назначены, то вы не увидите никаких изменений.
Локальные политики безопасности
Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование». Запустите приложение «Локальная политика безопасности».
Выберите вкладку «Политики IP-безопасности». Посмотрите параметры в левой части окна. Если там есть правило, касающееся блокировки ВК, удалите его.
Если вы ничего не настраивали, то этот раздел должен быть пустым.
Вирусное заражение
Проблемы с доступом могут быть также связаны с действием вирусов, которые появились на устройстве. Они блокируют доступ к сайту, требуя пройти валидацию — например, отправить SMS на платный номер или перевести деньги на указанный счёт. Это мошенничество. Помните, что «ВКонтакте» не требует платить за доступ к странице!
Если вы столкнулись с вымогательством, проверьте устройство на вирусы. Поддержка «ВКонтакте» рекомендует использовать антивирусный сканер Cezurity
Как им пользоваться:
Блокировать загрузку «ВКонтакте» может и установленный на ПК антивирус, если он определяет соцсеть как фишинговый сайт. Такое возможно только в одном случае — если вместо ВК на самом деле открывается поддельная страница. Цель фишинга — украсть данные для доступа в ваш аккаунт.
Если антивирус при открытии сайта ВК выдаёт предупреждение и блокирует доступ, то проверьте, на ту ли страницу вы заходите. Обратите внимание на следующие моменты:
Ни в коем случае не вводите на подозрительной странице свой логин и пароль. В противном случае вы рискуете потерять контроль над своим аккаунтом.
Проблемы с приложением «ВКонтакте»
Если приложение не заходит в ВК, то первым делом проверьте, установлено ли последнее обновление.
Если обновление не помогает, то следующий шаг — очистка кэша приложения. Это устранит ошибки, сохранённые в памяти.
Как очистить кэш ВК:
Если после очистки кэша ошибка сохраняется, переустановите приложение.
После переустановки приложения проблемы с доступом к соцсети должны исчезнуть. С ошибками на iOS можно разобраться аналогичными методами.
Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»
Если сайт или приложение «ВКонтакте» работает, но у вас не получается зайти на личную страницу, то причину следует искать в учётных данных. Распространённая ситуация — ввод неверного логина или пароля, хотя вам кажется, что вы все делаете правильно.
Прежде чем восстанавливать доступ, проверьте правильность ввода регистрационных данных:
Если обнаружить ошибку при вводе логина или пароля не удаётся, то придётся восстанавливать доступ. Для запуска этой процедуры кликните по ссылке «Забыли пароль или не можете войти?». Затем:
После сохранения изменений используйте для входа тот пароль, который вы указали во время процедуры восстановления доступа.
Если к аккаунту не привязана электронная почта, то порядок восстановления пароля будет отличаться. Первые 4 шага остаются прежними: вам нужно указать номер телефона, пройти капчу, вписать фамилию и ответить, правильный ли аккаунт нашёл мастер восстановления. После нажатия на кнопку «Да, это нужная страница» порядок меняется:
Непростая ситуация для восстановления доступа — если вы не помните номер телефона или не можете им воспользоваться (например, потеряли симку). В таком случае придётся подтверждать личность, чтобы вернуть контроль над страницей. Это не получится сделать, если на странице нет фотографий, позволяющих вас идентифицировать.
После отправки фотографий модераторы «ВКонтакте» проверят вашу личность. Обработка запроса может занять несколько дней, точные сроки соцсеть не указывает. При подтверждении права на доступ к странице будет привязан номер телефона, указанный вами в качестве доступного, после чего вы сможете без проблем задать пароль. В официальном приложении «ВКонтакте» на Android и iOS восстановление доступа выполняется аналогичным образом.
Если аккаунт был взломан, то вернуть контроль над ним также поможет процедура восстановления. Изменив пароль, вы избавитесь от несанкционированного использования вашей страницы злоумышленниками.
Если же страницу заблокировали администраторы сервиса, то при попытке зайти на неё вы увидите сообщение о причине и сроке блокировки. Вернуть доступ к аккаунту раньше указанной даты не получится. После истечения срока блокировка будет снята автоматически.