Не удается открыть веб страницу на смартфоне что делать
Почему веб-страница недоступна и что делать: советы от Блондинки
Привет! Сегодня речь пойдет про ошибку, с которой, я уверена, сталкивался каждый пользователь интернета. «Веб-страница недоступна» или «Не удается получить доступ к сайту». Такое сообщение может появляться при переходе на все ресурсы или только на некоторые. Давайте разбираться, сложно ли исправить такую неприятность.
При появлении такой ошибки не звоните мастеру, а попробуйте решить ее самостоятельно. Уверена, все получится! При необходимости мы всегда готовы ответить на все вопросы в комментариях или через онлайн-чат!
С чем связана ошибка?
«Страница недоступна» – что говорит такое сообщение и когда появляется? Вот некоторые ситуации:
При этом может быть приписана какая-то ошибка (например, 101, 124), а иногда мы видим «Веб-страница по такому-то адресу временно недоступна». Исправить это несложно, главное разобраться в причинах.
Что значит, если при попытке посетить какой-то интернет-ресурс, мы получаем надпись: «Веб-страница недоступна»? Неприятность появляется не просто так, тому есть объяснения. Вот несколько причин, которые помогут понять, почему какой-то сайт недоступен:
Иногда в проблеме виноват сам сайт. Обычно разработчики быстро исправляют неполадки и через некоторое время ресурс снова работает. Бывает, что сайт блокирует провайдер за нарушение правил.
Все возможные варианты решить проблему описаны в следующем видео:
Проверка URL
В первую очередь посмотрите на адресную строку браузера и проверьте, правильно ли там отражается адрес страницы, на которую вы хотите попасть. Если все верно, попробуйте зайти на ресурс с другого ПК или телефона. Если и тут не получилось, проверьте, работает ли Интернет.
Удаление Cookie-файлов
Что делать, если Интернет работает, адрес правильный, а веб-страница все равно недоступна? Попробуйте очистить историю. Это сделать очень просто. Вот инструкция для Яндекс.Браузер:
Теперь про Google Chrome:
Теперь пробуйте снова зайти на сайт, с которым возникла проблема. Если снова неудача, читаем дальше.
Настройки прокси-сервера
Что делать, если проверка адреса, очистка истории не помогли, и сообщение «Веб-страница недоступна» все также «радует глаз»? Давайте анализировать настройки прокси-сервера.
Вот универсальная инструкция для любой версии операционной системы Windows:
Если сайт исправен и не заблокирован за нарушение правил, этот вариант точно должен решить проблему с доступом.
Более подробно про прокси-сервер я писала тут.
Дополнительный совет
Про смену DNS можно посмотреть видео:
В некоторых случаях, когда веб-страница недоступна на ПК или в телефоне, можно попробовать сменить DNS. Что для этого делать (на примере Windows 10):
Такую же процедуру можно провести и на телефоне. Вот инструкция для Android:
Если вообще ничего не помогло, позвоните провайдеру, чтобы узнать актуальную информацию про проблемный ресурс. В крайнем случае проверьте ПК на вирусы и попробуйте переустановить браузер.
Обязательно напишите, если статья не помогла решить проблему. Будем думать вместе!
Почему не открываются сайты на телефоне: что делать
Расскажем, почему сайте перестали загружаться на телефоне…
Распространенный вопрос, почему не открываются сайты на телефоне, стал особенно актуальным в последнее время. Причин этого сбоя довольно много: от сбоев в операционной системе до неполадок с интернет-соединением.
Итак, если если сайты не открываются на телефоне, необходимо провести диагностику устройств. Чаще всего, проблема возникает при отсутствии интернета на смартфоне. Если интернет есть — нужно попробовать открыть сайт через другой браузер.
Если сайт внесён в реестр запрещенных ресурсов, то открыть его, находясь на территории Российской Федерации, будет невозможно
Сайт всё равно не открывается? Перезагрузите смартфон и проверьте настройки подключения. Если сайты не открываются на телефоне — попробуйте использовать другой источник Wi-Fi или задействуйте передачу данных через сотового оператора.
Очень редко проблема, почему не открываются сайты на телефоне, возникает случаях, когда в системе присутствует вредоносный код. Установите мобильную версию антивируса Касперского и проверьте смартфон. Кстати, сам антивирус так же способен блокировать отдельные сайты, если их содержимое представляет опасность для пользователя. Распознавая такие сайты как нежелательные, антивирус полностью ограничивает к ним доступ
Сайты могут не открываться, если вы используете прокси-сервер. Нужно удалить используемое приложение и открыть проблемный сайт через браузер по-умолчанию.
Обязательно удалите временные файлы и кукиз браузера. Иногда родители включают запрет на посещение сайтов для взрослых и забывают его отключить.
Чтобы понять, почему сайты на телефоне не открываются, нужно точно исключить следующие причины:
Если сайты на телефоне не открываются и все вышеуказанные причины точно не актуальны, то нужно сделать полный сброс устройства.
Внимание! Перед сбросом настроек необходимо сделать бекап, так как будут утеряны все данные.
Таким образом, ответить, почему на телефоне не открываются сайты, можно после тщательной диагностики устройства.
Почему «Недоступна Веб-страница» и что при этом делать
Практически каждый пользователь интернета, во время открытия того или иного веб сайта в глобальной сети, уже сталкивался с ситуацией, когда в браузере появляется сообщение, что «Веб страница недоступна». Почему это происходит, и что в этой ситуации делать, читатель узнает из этой статьи. 
Почему возникает эта ситуация?
Только ответив на вопрос «Почему?» и выявив истинную причину возникновения проблемы, удастся эффективно и в кратчайшее время устранить подобную сложность.
Что делать?
Сначала необходимо удостовериться в исправности состояния соединения ПК с интернетом.
Требуется сделать следующие последовательные шаги:
Пошаговая инструкция по удалению cookie
В качестве примера возьмем наиболее популярный среди пользователей глобальной сети браузер Google Сhrome.
Необходимо выполнить следующие последовательные действия:
Теперь необходимо вновь попытаться войти на веб страницу проблемного сайта. В случае когда она по-прежнему недоступна, требуется произвести анализ настроек прокси-сервера.
Все, что необходимо для этого делать указано в следующей части этой статьи.
Анализ проверки параметров настроек прокси-сервера
Требуется произвести следующие последовательные действия:
Что делать, если интернет работает, а браузер не загружает страницы на телефоне?
Как отключить поиск Google
Для начала зайдите в «Настройки» (Settings) и найдите «Приложения» («Загруженные»). Общего порядка перехода между разделами нет, так как он разный для каждого мобильного устройства. Для удобства можно отсортировать приложения по определенным критериям (например, размер приложения).
Найдите и нажмите на «Поиск Google» (или «Google Search»). В открывшемся окне выберите соответствующие команды, чтобы остановить и выключить приложение, на всякий случай следует стереть данные браузера и почистить кэш. Перезагрузите устройство и проверьте смартфон на скорость работы.
Ошибки, связанные с аппаратной частью устройства и операционной системой
Закрытие фоновых программ помогает выявить еще одну часто встречающуюся причину постоянных вылетов браузера — недостаток ресурсов устройства для корректной работы тяжелых приложений. На аппаратах со слабым процессором и малым объемом оперативной памяти увесистый Яндекс-обозреватель нередко выбивает при открытии всего двух-трех вкладок.
Впрочем, подобное бывает и на мощных смартфонах и планшетах, если их ресурсы перегружены другими задачами. Разобраться, не ваш ли это случай, помогут любые утилиты, которые отображают процент использования памяти и/или процессора, например, показанный выше Hibernator или виджет Microsoft Launcher:
Если процессор и оперативная память постоянно загружены на 80-85% и выше, девайс будет не только тормозить и виснуть, но выкидывать пользователя из приложений на рабочий стол.
Исправить проблему помогает своевременное завершение неиспользуемых ресурсоемких процессов автоматически (например, с помощью того же Hibernator) или вручную. А для устройств, которые в силу своих характеристик не тянут Яндекс, ничего не остается, кроме как подобрать браузер полегче.
Самые сложные для решения ситуации связаны с ошибками операционной системы. Они могут возникать из-за действий пользователя и приложений или спонтанно, например, вследствие неисправности памяти.
Относительно просто поддаются устранению сбои на устройствах, на которых не получены права суперпользователя (root) — достаточно вернуть аппарат на заводские настройки через раздел «Восстановление и сброс».
Это приведет к удалению файлов владельца, но если вы заранее сделаете их резервную копию и сохраните на стороннем носителе, то ничего не потеряете.
Гораздо сложнее бороться с ошибками на гаджетах с root — на тех, где где юзер имеет неограниченный доступ к системным файлам. Вместе с ним полный доступ получают и приложения, которые работают под его учетной записью, поэтому отследить изменения, вызвавшие сбой, как правило, невозможно. Ошибки на устройствах с root чаще всего можно исправить только перепрошивкой.
Что касается влияния на систему аппаратных неполадок, то их сможет исправить квалифицированный мастер в телефонном сервисе.
Как выбрать постоянный браузер при запросе на открытия ссылки
Если у вас по умолчанию не установлен веб-браузер для запуска ссылок на ОС Андроид, то при попытке открытия какой-либо ссылки (например, в смс), система будет запрашивать у вас выбор браузера для открытия данной ссылки.
Если же вы выберите браузер, а затем нажмёте внизу на кнопку «Всегда», данный браузер будет установлен для данного типа ссылок как использующий по умолчанию.
Как поставить браузер по умолчанию для телефонов Xiaomi
На смартфонах Ксяоми может отсутствовать возможность выбора браузера по умолчанию. В этом случае рекомендуется воспользоваться приложением «Hidden Settings for MIUI» и использовать возможности расширенного поиска (advanced search) для поиска настройки браузера по умолчанию.
Дополнение
Если переустановить Гугл Хром не удается, то следует проверить несколько моментов:
Что делать, если Android не удаётся получить IP-адрес сервера для доступа в интернет
Регулярные баги и ошибки свойственны любой операционной системе, и чинят их разработчики, к сожалению, не всегда сразу. Если вы столкнулись на Andrоid с проблемой подключения к сети, а система вам сообщает, что ей не удаётся найти IP-адрес сервера, знайте, вы не одиноки. С этой проблемой может столкнуться пользователь любого Andrоid-смартфона под управлением любой версии ПО, которому необходимо узнать IP-адрес. В этом материале мы расскажем вам, почему вы получаете эту ошибку и как ее можно исправить.
Почему я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить IP-адрес»?
Ошибка «Не удалось получить IP-адрес» обычно отображается при доступе к сети Wi-Fi, независимо от того, является ли она новой или сохраненной на вашем устройстве. Это сообщение об ошибке означает, что роутер не может назначить IP-адрес вашему устройству. Пока проблема актуальна, пользователь не может получить доступ к интернету через эту Wi-Fi сеть.
У некоторых пользователей содержание сообщения об этой ошибке может немного отличаться. Там может быть написано «IP-адрес не получен», но проблема эта, тем не менее, одна и та же.
Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес»?
Трудно сказать точно, почему эта ошибка возникает, но вот вам несколько хитростей, чтобы попытаться заставить ваше интернет-соединение работать снова.
Забудьте сеть
Первый способ, который вы должны попробовать — это забыть сеть и снова войти в нее. Шаги, которые нужно предпринять, просты, и иногда это все, что нужно, чтобы избавиться от докучающей ошибки.
Перезапустите роутер
Если проблема не в смартфоне, она может быть связана с роутером. Попробуйте перезапустить его и посмотреть, исправит ли это проблему. У большинства роутеров есть кнопка сброса, но вы также можете отключить его от сети и подключить обратно.
Переименуйте ваше Android-устройство
Мы не знаем знаем, почему это помогает, но многие пользователи утверждают, что это решает проблему. Процесс тоже прост, так что пробуйте.
Включите и выключите «Режим полета»
Это заставляет роутер перенастроить ваше соединение. Просто ненадолго включите Режим полета, а затем выключите его и попытайтесь снова подключиться к сети.
Используйте шифрование WPA2-PSK
Некоторые устройства не очень хорошо работают с определенными типами шифрования, включая AES и TKIP. Зайдите в настройки вашего роутера и переключитесь на WPA2-PSK.
Проверьте MAC-фильтр
При настройке Wi-Fi MAC-адреса часто используют для внесения в белый или черный список устройств, находящихся в сети. Это означает, что если ваше устройство отсутствует в белом или черном списке, оно не сможет подключиться. Решением будет либо отключить MAC-фильтр вашего роутера, либо удалить устройство из черного списка, либо добавить его в белый список.
Назначьте статический IP-адрес
Очистите кеш сервисов Google Play
Этот метод, кажется, используется во всех руководствах по устранению любых багов на Android, и это потому, что сервисов Google Play представляют собой большую часть софтверного наполнения вашего устройства. Перезапуск приложения с нуля может решить множество проблем.
Сбросьте данные
Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.
Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.