Непринужденное общение что это
Очень часто перед многими молодыми людьми, встает вопрос, как же легко и непринужденно общаться с человеком который тебе симпатичен? И этот вопрос действительно для многих очень важен.Этот материал, посвящён теме «как общаться легко и непринуждённо» и даст немного информации об искусстве разговора.
Существует очень старое и очень действенное правило: «Никогда не задай собеседнику банальных вопросов». Вся суть данного правила заключается в том, что когда мы общаемся с собеседником, мы должны избегать задавания вопросов, чтобы наша беседе с собеседником не превратилась в интервью. Это довольно распространённая ошибка молодых людей, которые начинают заваливать своего собеседника вопросами, в те моменты, когда чувствуют, что беседа начинает затихать. Примерами таких вопрос, которые человек и без нас уже слышала тысячи раз, могут быть: «Где ты?» «Что ты делаешь?» «В какой школе ты учишься?». Приучите себя не задавать вопросы такого вот рода. Банальные вопросы, нудные и до оскомины всем надоевшие.
Но большинство людей, прочитавших вышеизложенное правило, понимают все слишком буквально и перестают задавать вопросы вообще. Это тоже неверное решение.
На самом деле, все можно сделать гораздо проще и эффективнее.
Это, конечно, упрощённое руководство, но оно даёт вам представление о том, как себя следует вести во время беседы. И позволит вам избежать досадных ошибок. Вы сможете строить свою беседу, избегая глупого и надоевшего вопроса «как дела?».
Подробнее в этом вопросе вам помогут разнообразные книги и статьи по искусству разговора, коих много. Вам лишь достаточно помнить основные правила.
Когда вы узнали, откуда ваш собеседник, вы можете попросить еёего рассказать вам какую-нибудь историю о том месте, откуда человек или продолжать говорить о еёего городе, расспрашивая об интересных местах, случаях, событиях. Если онаон рассказала какой-то забавный случай, вы можете, к примеру, рассказать, что когда-то были в похожей ситуации, когда пытались, к примеру, сфотографировать лошадь (неважно что). Онона может спросить вас о фотографии и тем самым дальше развить вашу беседу, дав возможность выявить дополнительные вопросы и новые темы для разговора и найти точки соприкосновения ваших интересов.
Такая беседа похожа на разгулявшуюся стихию. Оба говорят то об одном, то о другом, плавно перескакивая с одной темы на другую. В такой беседе важно уметь контролировать ход беседы, чтобы она не завела в разговоры о личных драмах, например о проблемах на работе. О бывших партнёрах и т.д. Некоторые люди, часто любят иногда сводить разговор к какой-нибудь скучной теме, о которой они говорят со всеми. Если это произойдёт, то у обоих останется негативный осадок после такого разговора и вы оба будете чувствовать себя виноватыми, хотя бы потому, что ваш собеседник ждёт, что разговор будете вести именно вы, и вы этого не сделали. В результате, вы потеряли ценность в глазах вашего собеседника. Вы должны убедиться, что вы можете управлять вашей беседой, плавно направляя её то в одно русло, то в другое, но не стоит пробовать совсем подчинить все своей воле, как делают некоторые, это будет непростительной ошибкой. При беседе с человеком, вы должны помнить, что вкладываться в беседу должны оба в равной мере.
Говорите о том, что интересно вам обоим, о вещах понятных и интересных не только тебе или только ей.
Так что же говорить?
Все темы для разговора, как правило, можно разделить на четыре категории:
Мы советуем вам избегать первых двух категорий, поскольку они представляют собой просто форму светской беседы. Вы когда-нибудь пытались говорить долго на темы которые вам не интересны? Для многих, обычно первые две категории и составляют топ таких вот скучных тем.
Но вы должны помнить, что темы из первых двух категорий в случае чего, помогут вам заполнить неловкие паузы в разговоре. В случае возникновения такой вот неловкой тишины, вы может начать говорить о любимом фильме, а дальше уже перевести тему разговора на любую другую тему.
Темы из двух последующих категорий, уже могут однозначно заинтересовать вашу собеседницу. И именно с этими темами вам стоит быть внимательнее. Ведь именно эти темы рассказывают вашему собеседнику кто ты, и раскрывают твою сущность.
Например, мы можем говорить о забавной истории приключившейся с вами когда вы были в походе с друзьями. Или рассказать случай из института, в котором вы проявили себя как яркая личность. Можно рассказать о своей коллекции виниловых пластинок, уделив немного времени некоторым наиболее интересным и объяснив, зачем вам они вообще нужны. Можно рассказать о том как спас когда-то соседского мальчишку из воды или помог бабушке перейти дорогу, а она тебя ещё и сумкой ногу придавила. Это покажет твою заботу и доброту и добавит немного юмора. Тут главное не переусердствовать.
Посмотрите то, что написано выше. Разговор об этих вещах можно продлить как пять минут так и говорить о них весь день. Это те вещи, которые показывают вашу личность, вещи которые вам близки и интересны. Всегда имейте ввиду этот момент, чтобы случайно не выставить себя скупердяем или скучным нытиком.
Так же стоит знать, что в каждый из этих тем есть место для того, чтобы поинтересоваться отношением девушки к этим вещам. Вы должны убедиться, что это ей интересно. Можно говоря о своих творческих талантах, спросить у вашего собеседника, а что же умеет онаон и что ейему нравится. Спросить к примеру, что онаон хочет реализовать или уже реализовала. Можно говорить о своих надеждах и мечтах и планах, спросив о них же у собеседника. Возможности разговора бесконечны. Главное начать!
Говорить стоит не только о вещах, которые вы хотите говорить, говорите о вещах, которые что-то значит для вас и могут представлять интерес для вашего собеседника.
К примеру, если вы будете просто говорить о том, как вы любите классические автомобили, для некоторых это будет наверняка одной из скучнейших тем. Но если вы расскажете, что с детства мечтали о машине 1930 года и о том как став старше вы пытались реализовать свою мечту и через что вам пришлось пройти… Это может быть стать одной из увлекательнейших историй.
Необходимо всегда помнить, что цель любой беседы, любого разговора – создание связи между собеседниками. В нашем случае между парнем и девушкой. Хотя на самом деле нет принципиальной разницы, с кем вы общаетесь. Следуя этим не сложным советам, вы избавите своего собеседника (или собеседницу) от чувства неловкости. Возникающего в процессе общения с незнакомыми людьми. И у вашей собеседника будет чувство, что вы уже давно и основательно между собой знакомы. Ведь вы говорите эмоционально и говорите на еёего языке. Возникает устойчивая связь между вами, что нам и требуется. Удачи.
Редакция не несёт ответственности за содержание, точность и достоверность любых приводимых цифровых, иллюстративных, цитируемых материалов в публикациях авторов в этом разделе. Мнение авторов публикаций не обязательно отражает точку зрения редакции.
Small talk или искусство легкой беседы
Умение начинать или поддерживать легкую беседу — это и есть small talk. Искусство вести непринужденный диалог выручает, когда в воздухе «зависло» тягостное молчание. А главное — пустой разговор помогает улучшить взаимоотношения с боссом и коллегами, найти союзников в коллективе, друзей и нужных знакомых.
На вопрос: «Что такое small talk», — правильный ответ: приобретенный навык по ведению легкой беседы. Имеется в виду сноровка быстро сориентироваться, о чем говорить, когда говорить не о чем, причем так, чтобы заинтересовать визави и оставить приятное впечатление от короткого small talk диалога.
Культура small talk столетиями усовершенствовалась жителями туманного Альбиона и успешно экспортировалась сначала в Европу и Америку, а затем по всему миру. Причина — завязать безопасный разговор много проще, нежели кажется, результат же превосходит ожидания. Налаживаются связи с окружающими людьми, что отрывает дополнительные возможности для успешной карьеры.
Способствует началу маленькой беседы искренняя улыбка. Она (даже в период ношения защитных масок) безошибочно идентифицируется собеседником по доброжелательному взгляду и появлению мимических морщинок вокруг глаз. Кроме того, позволяет непринужденно перейти к легкому диалогу.
Определитесь с темой для интересного small talk — она должна вызвать отклик у слушателя. Подсказка: люди охотно поддерживают непринужденные беседы, в которых обсуждаются (на выбор):
Обратите внимание: существует и табу. Чтобы произвести благоприятное впечатление специалисты рекомендуют не затрагивать темы, провоцирующие спор или ухудшающие настроение. Речь идет о:
Подчеркну: темы для small talk предназначены исключительно для позитивной болтовни (легких бесед). Следовательно, повествования о неурядицах или возмущении не инициируйте.
Сложностей в правилах светской беседы нет. Культура small talk требует соблюдения норм традиционного этикета с поправкой на короткую продолжительность разговора. Напомню основные постулаты.
Если к вам обращаются — спрячьте телефон (к мобильнику мы тянемся, когда чувствуем себя неловко — переборите скованность). Проявите заинтересованность к говорящему и его сообщению — для этого посмотрите в глаза собеседнику и улыбнитесь. Старайтесь поддерживать зрительный контакт до 5 секунд с комфортными интервалами, плюс обязательно пару раз кивните, чтобы подтвердить свое внимание.
Не перебивайте собеседника. Во время small talk длинные тирады отсутствуют — после одного-двух предложений обязательно последует обращение-вопрос. Плохим тоном считаются односложные ответы («да», «нет», «нормально»), долгие разглагольствования и непрошеные советы.
Испытываете затруднение с ответной репликой? Задайте уточняющий вопрос: «почему», «благодаря чему», «зачем», «из-за чего», «где», «когда»… Безотказно действует и эмоциональное повторение ключевых слов монолога визави. Также используйте комментарии-восклицания, типа: «ну, надо же», «кто бы подумал», «ничего себе», «супер», «замечательно», «вот это да», «поразительно», «прекрасно», «потрясающе»!
Говорите слова любезности, однако не перестарайтесь. Чтобы комплимент звучал естественно и не ассоциировался с лестью — завуалируйте его. Например: «До чего элегантное платье — вам очень идет. Подскажите, где можно приобрести столь удачную обновку».
Не делайте умозаключений, пытаясь понять, почему к вам обратились, ведь смол ток — это короткая болтовня, позволяющая избежать неловкого молчания.
Решили сами инициировать разговор? Начинайте с вопросов, исключающих односложные ответы. Для этого в конце фразы обязательно добавьте: «не так ли», «как вы считаете»? Важно: не употребляйте заумных слов и сложных оборотов речи.
Подскажу примеры удачных фраз для small talk, которые дают прекрасный стар дружелюбному диалогу. Отмечу: избежать тривиальности позволяют добавленные эмоции и личные впечатления.
Универсальная и самая подходящая для светской беседы тема, конечно, о погоде. Единственное ограничение: жалобы на ветер, холод, снег, дождь, жару… и перепады давления.
Примеры фраз small talk о погоде
Начать small talk диалог о метеорологических условиях подойдет даже в экстремальной ситуации, когда по дороге на службу встретили надутого, как сыч шефа… Разрядите обстановку легкой беседой о сообщениях синоптиков, не затрагивая производственные вопросы.
Великолепная тема — путешествия, но учитывайте: многим не по карману престижный или экзотический отдых. Посему начинать small talk диалог рекомендуется с ближних и не дорогих локаций.
Примеры фраз small talk о вояжах
Подсказка: small talk о путешествиях легко перевести на тему вкусных и экзотических национальны блюд разных стан мира.
В обеденный перерыв, на фуршете, кофе-брейке начните беседу с «питательных» вопросов.
Примеры фраз о гастрономических пристрастиях для удачного small talk
Сотрудники, умеющие в рабочие паузы вести непринужденную беседу вызывают симпатию коллег, обзаводятся союзниками и поддержкой. Однако помните: в коллективах встречаются люди, способные исказить смысл безобидных реплик. А еще хуже — передать, подчеркну, в личной трактовке и со своими комментариями содержание диалога руководителю. Словом, будьте осторожны.
Примеры безопасных фраз small talk для офиса
Недолюбливаете корпоративы из-за пустой болтовни, а проигнорировать мероприятие нет возможности? Избежать ярлыка нелюдима позволит простая уловка — переходите от одной группы сотрудников к другой. Наверняка, одна из бесед заинтересует…
Примеры пустой болтовни small talk на служебных вечеринках
Встретили бывшего однокашника, коллегу или просто знакомого, которого долго не видели? Не проходите мимо, сделав вид, будто не заметили. Очевидное пренебрежение не делает чести, поэтому остановитесь буквально на пару минут и «перебросьтесь» несколькими предложениями.
Примеры фраз для диалога small talk:
Не затягивайте легкую беседу. Если хотите возобновить общение, добавьте: «Хотелось бы еще встретиться и выпить по чашечки кофе. Давай обменяемся контактными номерами телефонов», — попрощайтесь. Однако будет чуточку сложнее в случаях, когда подобных намерений нет. Коучи рекомендую ограничиться фразами:
Важно: в любом смол толк обязательно похвалите собеседника и не заводите серьезный диалог.
Как вести непринужденный разговор
Вы уже беспокоитесь о том сможете ли вы вписаться в коллектив на новом рабочем месте?
Вы увидели старого знакомого в электричке и надеетесь, что он не увидит вас, чтобы не пришлось общаться?
Вас пугает необходимость идти на корпоратив, где вы знаете только одного человека?
Вы никак не можете набраться смелости, чтобы заговорить с прекрасной девушкой баристой из ближайшей кофейни?
На свадьбе друга вы сидите за столом с незнакомыми людьми. Вы будете весь вечер общаться только со своей женой или смотреть что-то в своем смартфоне?
Мы уже немного разбирали основы правильного общения в статье Как нельзя вести себя при общении с окружающими. В этой статье мы немного подробнее разберем тему непринужденного разговора. Это легкий разговор для установления контакта, который нужен, чтобы потом можно было перейти к более тесному общению. Непринужденная беседа — это то, что вы должны делать, когда встречаетесь с незнакомыми людьми, малознакомыми людьми и даже дальними родственниками.
Если вы не умеете нормально общаться с не очень знакомыми вам людьми и чувствуете неловкость при взаимодействии с посторонними, то значит не обладаете очень важным жизненным навыком — навыком непринужденной беседы. Навык непринужденного разговора очень важен для вашего личного и профессионального успеха, а также для счастливой жизни в целом. Прежде, чем перейти к практическим советам давайте разберем, почему этот навык так необходим.
Почему навык непринужденной беседы так критически важен в жизни?
Вы можете сказать, что непринужденная беседа — это бессмысленная пустая болтовня, а вам нужен только реальный разговор. Но как вы дойдете до реального глубокого общения, когда толком не знакомы с человеком? Человек, которого вы видите первый раз в жизни вряд ли бы обрадовался, если бы вы внезапно его спросили: «Как вы думаете, почему Бог допускает, что плохие вещи случаются с хорошими людьми?» Беседа — это лестница, а непринужденный разговор — это первые ступени лестницы. Никто не может запрыгнуть сразу на 10 ступень.
Подумайте об этом. Как начинались все ваши взаимоотношения с не родственниками? Скорее всего с легкого разговора. Возможно, сначала вы просто обсуждали контрольную по физике или упражнения на физкультуре, а потом стали лучшими друзьями.
Непринужденный разговор — это портал, через который человек попадает в вашу жизнь. Вы никогда не можете знать заранее кто из людей, которых вы встречаете на свадьбе, в тренажерном зале или в офисе в будущем станет вашим другом, начальником или даже женой. Кто-то из этих людей изменит вашу жизнь навсегда. Но если вы не освоите навык непринужденной беседы, то ваш текущий круг общения вряд ли когда-нибудь расширится.
Как овладеть навыком непринужденной беседы с кем угодно и когда угодно
Первый шаг в постижении мастерства непринужденного разговора — это начать чувствовать себя хозяином в любой ситуации, а не гостем. Хозяин ведет себя как лидер. Он активен, а не пассивен, он берет на себя инициативу в разговоре, направляет беседу, заполняет неловкие паузы, представляет людей друг другу и делает так, чтобы все чувствовали себя комфортно.
Ваши навыки хозяина в любой ситуации можно разделить на две группы:
Как сближаться с людьми
Как начать разговор с незнакомыми людьми
Мы часто чувствуем себя неловко, когда вовлекаем незнакомца в беседу, но большинство людей чувствует себя также неловко как и вы. Для многих является облегчением, когда кто-то возьмет на себя инициативу и избавит их ощущения неловкости, которое появляется, когда стоишь одиноко среди множества людей. Люди любят говорить (особенно о себе любимых) и бывают польщены, когда кто-то окажет им внимание.
Метод зацепка-раскрытие-передача
Доктор Кэрол Флеминг предлагает использовать метод зацепка-раскрытие-передача.
Зацепка — это фраза о чем-то, что происходит вокруг. Зацепка касается чего-то, что вы оба видите или переживаете.
Не думайте, что такие фразы чересчур поверхностные и воспримутся умными людьми в штыки. Флеминг называет такие фразы «дружелюбным шумом». Вы оба знаете, что в них нет смысла, но они нужны, чтобы плавно переключиться на более серьезные и умные разговоры.
Раскрытие. Раскрытие — это информация о вас, которая развивает зацепку.
Передача. Передача — это пас мяча другому игроку.
Продолжайте развивать коммуникацию. Успешно применяя метод зацепка-раскрытие-передача вы можете почувствовать, что между вами начинает налаживаться коммуникация, но она может рассыпаться если не развивать ее.
Вы хотите, чтобы тонкие нити, которые вас связывают с собеседником превратились в веревки? Давайте посмотрим как можно развивать коммуникацию на наших трех примерах.
Вы: Дмитрий Павлович — отличный преподаватель. Я давно мечтал попасть в его группу. Тебе легко удалось попасть в группу Дмитрия Павловича?
Собеседник: Согласен. Учиться у него — одно удовольствие. Я ходил на его занятия и сидел на ступеньках в надежде, что кого-то исключат, и он примет меня.
Здесь вам нужно прокомментировать сказанное или задать следующий вопрос. В идеале лучше сделать и то и другое.
Вы (шутливо): Я подозреваю, что эти люди пропали не просто так. Ты определенно имеешь отношение к их исчезновению.
Собеседник (смеется): Ты меня сразу раскрыл.
Вы: Ты ходишь на его занятия по основной специальности или по дополнительной?
Теперь перейдем к примеру №2.
Вы: Сегодня исполняют самые классные песни и народу намного больше, чем в прошлом году. Ты был здесь в прошлом году?
Собеседник: Нет. Я про эту группу услышал несколько недель назад.
Здесь трудно придумать какой-то комментарий, поэтому зададим следующий вопрос.
Вы: Правда? Как ты о них узнал?
Старайтесь чередовать комментарии и вопросы. Поддерживайте баланс. Если вы будете задавать вопрос за вопросом, то разговор превратится в допрос. Если будете только комментировать, то у собеседника не будет возможности вставить слово. Собеседник должен чувствовать ваш интерес к нему.
Вопросов должно быть немного больше, чем комментариев. Когда собеседник ответил на вопрос, то можно задать ему вопрос на тему сказанного. Начните с вопросов, на которые можно ответить утвердительно или отрицательно, а потом задайте открытые вопросы, на которые нельзя ответить одним словом. Такие вопросы позволят собеседнику рассказать побольше о себе, а вам узнать его. Используйте вопросы, которые начинаются с фраз:
Вот несколько примеров цепочек непринужденного разговора:
Как начать разговор со знакомым
Начать разговор со знакомым, но все же не близким человеком — это не то же самое, что сблизиться с незнакомцем. Ниже мы разберем как вести непринужденный разговор с коллегой, с которым вы видитесь на работе, но не общаетесь, с школьным одноклассником, с которым здоровались в школе, но не виделись несколько лет.
Задавайте открытые вопросы. Как обычно бывает? Вы спрашиваете «как прошли выходные?», получаете в ответ «хорошо» и все. Подобные вопросы убивают беседу. Они подразумевают односложный ответ. Эти вопросы используются всеми и всюду и никто не собирается давать на них подробный развернутый ответ.
Нужно продолжить разговор примерно так:
Что делать, если не получается придумать вопрос?
Наблюдай. Самые простые и самые лучшие вопросы приходят из наблюдений.
Слушай. Ты можешь узнать что-то о человеке, когда он говорил не с тобой, но ты был рядом.
Например, в классе представили нового ученика. Можешь подойти к нему и сказать: «Из какого города в Казахстане вы с родителями переехали?»
Комплимент. Хороший способ начать или продолжить непринужденный разговор — это комплимент и вопрос в одном предложении.
Если вы сидите за столом с группой людей и не знаете о чем заговорить, то задайте вопрос на одну из 4 основных тем:
Как стать доступным для сближения
Если вы будете проявлять интерес к людям, то за два месяца наживете больше друзей, чем за 2 года попыток заинтересовать их собой.
Иногда бывает, что кто-то заговорил с вами первым. В таком случае вам нужно демонстрировать, что вы открыты для общения.
Как себя вести, чтобы транслировать свою доступность для общения?
Следите за языком тела. Язык тела влияет на то как люди воспринимают вас. Теплый и открытый язык тела притягивает к вам других людей.
Вот несколько важных элементов вашего языка тела, на которые нужно обращать внимание:
Хорошо одевайтесь и носите стильную стрижку. Не переусердствуйте с внешним видом. Оденьтесь стильно и аккуратно.
Называйте свое имя тем, с кем вы уже встречались. Человек, с которым вы общались очень давно и нечасто может забыть ваше имя, поэтому обязательно напомните его. Человек может почувствовать себя неловко, когда вы начнете с ним общаться, а он не может вспомнить вашего имени. Начните, например, так: «Привет, Иван, я — Сергей, мы с тобой в прошлом году учились на курсах SMM в одной группе.»
Никогда не отвечайте односложно. Ответ «да» или «нет» звучит коротко и жестко. Добавьте к ответу немного больше слов, чтобы он прозвучал веселее и игривее.
Собеседник: Вы друг жениха?
Вы: Да, мы с ним дружим с детства.
Добавьте вопрос к вашему ответу. Чтобы продолжить разговор, который начал ваш собеседник задайте вопрос после ответа.
Собеседник: Вы друг жениха?
Вы: Да, мы с ним дружим с детства. Мы с ним учились в 74 школе. Вы тоже из 74 школы?
Таким ответом вы снабдите вашего собеседника большим количеством информации, которую он сможет использовать, чтобы развивать беседу, а также сами покажете свою заинтересованность в разговоре.
Имейте заготовку для описания вашей работы. Один из самых распространенных вопросов — это вопрос о том, чем вы занимаетесь. Если смысл вашей работы не очень понятен из названия должности, то заготовьте краткое простое описание вашей работы, понятное для любого человека. Своим ответом на вопрос о работе вы должны дать человеку достаточно информации, чтобы развить разговор в этом направлении.
Практикуйтесь
Единственный способ отточить навык непринужденной беседы — это практика. Вам нужно практиковаться всегда, когда есть такая возможность. Вы можете, например, поговорить о чем-то с продавцом или водителем такси.
Вместо того, чтобы избегать мероприятий, рассматривайте их как возможность для практики и развития. Не бойтесь сказать что-то не то или сделать ошибку.
Не беспокойтесь, если кто-то не заинтересован в беседе. Просто продолжайте практиковаться с другими. Общение раздражает только если оно нежелательно и инициатор разговора не замечает этого. Если человек, с которым вы заговорили дает простые односложные ответы, отклоняется от вас, и его тело поворачивается в сторону, то значит он не хочет общаться. Как приятный, так и не очень приятный опыт позволит вам отточить ваше мастерство непринужденного разговора, поэтому не переживайте об этом.
Смотрите также:
Список всех наших рубрик находится на странице Рубрики.
Список всех статей находится на странице Оглавление
Ответы на частые вопросы находятся на странице FAQ
10 советов, как сделать светскую беседу непринуждённой
Чтобы вести светскую беседу, то есть лёгкий разговор на беспроблемные темы, будьте к ней подготовленным. Конечно, бывают коммуникабельные люди, способные очаровать всех в любых случаях, но сколько таких людей вы знаете? Если навыки общения немного устарели, наши советы помогут стать отличным собеседником в кратчайшие сроки.
Многие люди хорошо знают, что завязать светскую беседу не так просто, как кажется. Разговор с незнакомыми людьми может быть неловким и неестественным. Но в этом и есть искусство общения, и его можно освоить.
Золотое правило светской беседы: необязательно быть блестящим – просто достаточно быть хорошим. Это правило вывели специалисты по этикету. Если вы начнёте непринуждённый разговор с простого, даже очевидного высказывания, это облегчает диалог для всех участников. И эту помощь ваши собеседники сразу отметят – они будут настроены к вам уже более благожелательно. Но это не всё, что можно сделать. Итак,
Приходите подготовленным
Если у вас «в рукаве» есть несколько тем для светской беседы – это путь к успеху.
Перед мероприятием, где светская беседа неминуема, продумайте 2-3 темы, о которых можно говорить на случай, если начатый разговор закончится. Или вспомните какие-то интересные факты для обсуждения. Разумеется, разговор не должен касаться политики, религии, здоровья, доходов и личной жизни собеседников. Поговорите о погоде, спорте, искусстве. Найдите темы для светских бесед из новостей. Чтобы ваш разговор был актуальным и оживлённым, будьте в курсе новостей культуры, например, читайте обзоры фильмов и книг.
Сосредоточьтесь на запоминании новых имён
Очень часто во время светской беседы важнейшим является память на имена. Согласитесь, если вы не можете вспомнить имя человека, с которым вас уже дважды знакомили, это совсем не комильфо.
После представления 1-2 раза повторите имя нового знакомого. Это можно сделать «про себя» или вслух, приветствуя человека по имени. Так вашему мозгу будет легче обработать информацию. Если у кого-то необычное или редкое имя, попросите повторить его ещё раз – уточните значение имени или историю его происхождения. Конечно, своё имя при знакомстве говорите тоже чётко и в меру громко.
Если вы забыли имя нового знакомого, незаметно попросите о помощи кого-то из гостей или прислушайтесь, как называют человека в разговоре. Если ничего не помогает, не паникуйте и не расстраивайтесь. Просто скажите: «Я не могу в это поверить, но я забыл ваше имя» или «Я так был увлечён нашей беседой, что запамятовал, как вас зовут». Такая забывчивость – широко распространённый случай и большинство людей вас простит и поймёт.
Не скрывайте подробностей
Если вас во время светской беседы о чём-то спросят, не отвечайте кратко, заставляя собеседника снова и снова задавать уточняющие вопросы. Отвечайте развёрнуто и, если возможно, с самоиронией. Будьте дружелюбно настроены, не ищите подтекст в вопросах. Не хотите отвечать, перемените тему – следуйте советам знаменитой тётушки Чарли из Бразилии, героини кинофильма «Здравствуйте, я ваша тётя» с Александром Калягиным в главной роли.
Если кто-то задаёт вам много вопросов, которые вы считаете некорректными, извинитесь и отправьтесь в дамскую/мужскую комнату. Проведите там несколько минут. Когда вернётесь, сразу спросите своего неуёмного собеседника о чём-то новом. Гораздо проще сменить тему после небольшого перерыва, чем прекратить разговор на полпути.
Слушайте больше, чем говорите
Люди любят говорить о себе, поэтому станьте отличным слушателем. Это означает, что в светской беседе умейте подбрасывать «дрова» в топку уже завязавшейся беседы. Люди говорят о хобби или о том, как провели лето – поддержите диалог.
Вопросы необязательно должны быть конкретными. Вы можете просто сказать: «Расскажите мне, пожалуйста, что именно привлекает вас в …». Специалисты по этикету говорят, что для начала знакомства вопросы могут быть совершенно поверхностными.
Если у вас проблемы с общением, не замыкайтесь, а говорите
Это утверждение звучит странно, но это работает. Если вы комментируете звучащую музыку, дизайн интерьера или поданную еду, а ваши собеседники соглашаются с вашим мнением, но не торопятся поддерживать беседу, продолжайте развивать начатую тему, немного сменив акценты. Говорили про музыку – вспомните о саундтреке какого-нибудь популярного фильма, который сейчас бы звучал наиболее актуально. Если обсуждали дизайн – поинтересуйтесь, какие цвета в интерьере кухни или гостиной предпочитают собеседники. Разговор зашёл о еде, можете обсудить фирменные блюда собеседников. Если ничего не помогает, просто спросить: «Откуда вы знаете хозяина/хозяйку вечера?».
У психологов есть ещё один совет: повторите последнее, что сказал собеседник. Такой метод для поддержания светской беседы весьма эффективен. Вы можете сказать: «Я внимательно слушал вас. Вы сказали, то-то и то-то. Согласитесь, что это только одна точка зрения. Мне кажется, что ….». Сделайте себя чуть ближе к собеседнику, говорите его словами – так вы расположите к себе другого человека, а значит позволите ему чувствовать себя комфортнее. Это всё идёт на пользу светской беседе.
Играйте в ассоциации
Если вы хотите участвовать в светской беседе, но тема разговора для вас нова или неожиданна, вспомните про спасительные ассоциации. Зацепитесь за предметы, упомянутые в разговоре или взгляните по-новому на действие, которое стало центром разговора. Если, например, разговор зашёл о новых автомобилях, а у вас нет машины, скажите: «Я тоже люблю скорость, но больше удовольствия получаю от утренней пробежки/езды на велосипеде/катания на роликах». А потом, завладев вниманием собеседников, расскажите о своём маршруте или о соревнованиях, в которых принимали участие или хотели принять.
Не бойтесь тишины и умейте отпускать собеседника
Не паникуйте, когда в разговоре наступает пауза. На самом деле, обычно молчание между высказываниями длится не так долго, как нам кажется. Помните, что обдумать услышанное нужно не только вам, но и собеседнику. У всех бывают моменты, когда мы думаем: «Что я только что сказал? Почему я сказал именно это?». Пауза позволяет нам слушать, а затем отвечать по делу и к месту – вместо того, чтобы думать только о том, что сказать дальше (порой невпопад).
Если вы чувствуете, что другой человек не просто выдерживает паузу, а хочет закончить беседу и уйти, дайте ему возможность сделать это.
Не бойтесь знакомить людей
Настоящая отличительная черта умелого собеседника – способность непринуждённо знакомить людей. В дополнение к имени немного расскажите о каждом человеке или общих интересах, тем самым облегчая дальнейшее общение.
Попробуйте что-нибудь вроде: «Татьяна, это Елена. Она недавно переехала в Москву из Санкт-Петербурга. Елена – графический дизайнер, но какие она готовит тортики и какой печёт домашний хлеб! Думаю, что вам будет о чём поговорить друг с другом, ведь Татьяна отлично знает столицу и все кафе, где готовят самую свежую выпечку».
Всё может усложниться, когда вы забываете одно из имён. В этом случае упомяните имя одного человека и сделайте жест другому, чтобы человек сам назвал себя. Иногда можно позволить себе переложить ответственность на других.
Сохраняйте мир
Невозможно любить весь мир. На вечеринках, в гостях или на светских мероприятиях вы встретите людей, которыми вы восхищаетесь, к которым вы равнодушны, а кто-то будет вам и не слишком приятен. «Человеческое разнообразие проистекает как из генетики, так и из культуры, поэтому все мы такие разные», – написал Сэмюэл Барондес, профессор психиатрии Калифорнийского университета в Сан-Франциско в книге «Размышляя о людях». «Разное отношение к другим – признание того, что мы идентифицируем себя со своим племенем, независимо от того, этническое это племя, социальное, культурное или производственное. Эта идентификации помогает нам принимать других людей – из нашего племени, порой малознакомых или совсем незнакомых». Но даже если вы приняли человека – слушаете его и слышите, совершенно бесполезно пытаться обратить его в свою веру. Когда в светском разговоре возникает острая тема, не спорьте – отпустите ситуацию и тактично выйдите из неё. Сделайте это своей мантрой: «Мне интересно услышать вашу точку зрения. На этот вопрос у меня есть свой взгляд. Это не повод для разногласий».
Помните волшебные слова: «Мне нужно»
Не стесняйтесь и не комплексуйте, говоря фразу: «Мне нужно…». Хотите прервать неловкий разговор, не участвовать в обсуждении заданной темы, остановить череду надоевших вопросов? Скажите: «Мне нужно немного поесть; я не ел весь день» или «Мне нужно отлучиться ненадолго», или «Мне нужно сделать важный звонок».
Чтобы не доводить ситуацию до экстремальной, способной вывести вас из зоны комфорта, расстроить и/или разозлить, психологи рекомендует предварительно договориться о «стоп-слове» (или даже о целом выражении) со знакомым человеком, который присутствует на встрече, в гостях или на мероприятии вместе с вами. Это стоп-слово означает, что вы взываете о помощи, чтобы выйти из светского разговора. Вы, например, можете своему другу предложить потанцевать (если это уместно) или вместе отправиться искать шеф-повара ради рецепта понравившейся закуски, чтобы завершить неловкую беседу.
Не уходите, не сказав что-нибудь приятное о светском разговоре, в котором участвовали. Например, «Было так приятно поболтать с вами о Суздале. Я узнал много интересного».