Неудача за неудачей что делать
Психологи объяснили, как легче переживать неудачи
Порой потерпеть поражение бывает не так страшно, как потом переживать из-за неудачи, изводя себя внутренними терзаниями. Психологи рассказали, можно ли научиться философски относиться к промахам и видеть в них положительные стороны.
Не надо стыдиться
По словам семейного психолога, психотерапевта Олеси Маряевой, обида, досада, раздражение, разочарование, гнев – это естественные человеческие чувства, данные нам природой, в них нет ничего плохого или постыдного. Не стоит стыдиться и самой неудачи, поскольку не ошибается только тот, кто ничего не делает. Главное – сделать выводы и поработать над собой.
«Во-первых, следует принять тот факт, что жизнь не всегда состоит только из удачных дней. Это нормально, как и испытывать негативные чувства, связанные с неприятностями», – комментирует Олеся Маряева.
А если проблема выбила из седла и человек неизбежно переживает из-за неудачи, прокручивая ее в голове, эксперт рекомендует проговорить ситуацию. Для этого надо максимально подробно и долго обсудить ее с теми, кто действительно сможет выслушать и поддержать. Поплакаться в жилетку имеет смысл супругам, верным друзьям и подружкам, а также психологу. Кто-то, будучи не в силах держать в себе досадный инцидент, открывает душу случайным попутчикам.
Меняем минус на плюс
По мнению эксперта, проговаривая какой-то неприятный момент, мы его обесцениваем. «Намного сложнее, когда все эмоции внутри. Это как с тайной – пока ее знаете только вы, это великая тайна! Но, как только о ней стало известно еще кому-то, она автоматически превращается в не очень важный секрет», – объясняет психотерапевт.
Олеся Маряева подчеркивает, что точно так же и градус переживаний падает после того, как человек кому-то расскажет о неудаче. Одновременно вы получаете обратную связь и анализ ситуации. А это поможет избежать повторения неприятности и даст возможность что-то исправить.
Психотерапевт отмечает, что после того, как все проговорено и проанализировано, самое время найти плюсы в сложившейся ситуации.
«Это очень полезный навык – все переводить в плюс. Например, если вас уволили, вы сможете заняться тем, о чем всегда мечтали, хотя и не решались уйти с опостылевшей работы. Теперь можно поменять сферу деятельности, перейти в компанию, которая больше нравилась или открыть что-то свое. Заболели? Грустно, но зато появилось время, чтобы прочитать давно отложенную книгу или посмотреть новый сезон любимого сериала», – подбадривает эксперт.
Любой негативный опыт специалист советует рассматривать как урок, из которого можно вынести для себя много полезного. По словам психотерапевта, часто бывает так, что сначала что-то кажется нам ужасной неудачей, а потом мы вспоминаем об этом с благодарностью и благодарим жизнь за то, что она оказалась мудрее нас.
Надо учиться проигрывать
Специалисты напоминают, что многие проблемы и переживания тянутся из детства. «Важно, чтобы для ребенка семья и стены дома были «тренировочной базой», где он может в безопасном и принимающем пространстве проживать свои неудачи», – отмечает детский психолог Елена Бурьевая.
Эксперт подчеркивает, что каждый человек рано или поздно встретится в жизни с проигрышем и неудачей. Принимать первые поражения ребенок учится в играх со сверстниками и родителями. Причем взрослым не нужно все время поддаваться малышу, лишь бы он не плакал. Надо давать возможность маленькому человеку не только выигрывать, но и проигрывать.
“Постоянно сглаживая острые углы, вы не даете ребенку шанса научиться справляться с негативной ситуацией. А когда он впервые столкнется с неблагоприятным результатом, реакция может быть непредсказуемой. Например, малыш сильно закричит, вызывая недоумение окружающих, или с ним случится стресс, который приведет к неврозу», – комментирует эксперт.
Детский психотерапевт считает, что важно не обесценивать чувства ребенка в случае проигрыша. «Проговорите ему: «Тебе грустно. «, «Ты злишься. «, «Ты обижен. «, «Ты разочарован. «. Немного помолчите, дайте возможность ребенку вам ответить или просто поплакать. Обнимайте его, будьте рядом», – комментирует Елена Бурьевая.
По мнению эксперта, не стоит говорить, что «главное – не победа, а участие», поскольку это неправда. Специалист советует транслировать другое: соревнование – это опыт. А результат (баллы и места) – подсказка, где есть слабые места, пробелы в знаниях, какие-то недоработанные моменты. Как результат – ребенок знает, над чем необходимо поработать. А родителям важно помнить, что достижения сыновей и дочерей не должны быть направлены на увеличение их собственной значимости.
Что делать, если ничего не получается: 4 совета гештальт-терапевта
Медиа и социальные сети заполнили истории успеха. Своих целей добиваются далеко не все, но высокие достижения все равно выставляются как норма, к которой нужно стремиться. Все это нередко приводит к потере веры в себя и закономерному вопросу: «Почему у меня ничего не получается?» От таких негативных установок можно избавиться, делая шаги для улучшения своей жизни.
Янина Верженская, психолог, гештальт-терапевт
Что значит «все не получается»
Здесь заключается главная ошибка. Говоря «все не так», мы обобщаем и, по сути, перечеркиваем все без исключения, что было нами сделано. Действительно ли в проделанной работе нет ни одного верного шага? Чтобы оценить это, определимся с понятиями.
Предположим, вы решили запустить проект, и работаете над его реализацией в режиме 24/7, но проходит время, а он не развивается. В какой-то момент вы понимаете, что ничего не получается, и вера в успех постепенно пропадает.
Такое ощущение появляется, когда человек не видит результатов своего труда прямо сейчас. Некоторые объясняют данное состояние выгоранием — тем, что просто пропал интерес. В действительности выгорание — это усталость, эмоциональное истощение, переживание опустошенности и бессилия, нежелание что-либо делать.
Когда мы говорим, что ничего не получается, и при этом понимаем, что останавливаться нельзя, что нужно идти вперед, речь идет не о выгорании, а об обесценивании результатов своих усилий. А это состояние можно и нужно прорабатывать.
Что делать, когда «все не получается»
Разобрать сложившуюся ситуацию на составляющие и понять, что именно мешает достижению результата, — это поможет избежать обесценивания.
Как это сделать, разберем на примере: вы решили открыть магазин, выбрали нишу, исследовали рынок, провели анализ конкурентов, составили бизнес-план, арендовали помещение, договорились с поставщиками, наняли сотрудников и, наконец, запустили проект, но посетителей нет, а значит, и прибыли тоже. Причины могут быть разные: неудачно выбрана локация, неверно оценены вложения, подвели подрядчики, недостаточно квалифицированных сотрудников и так далее — надо найти, что именно.
Для этого необходимо задать себе вопросы, например: удачно ли расположен торговый объект? верно ли выбрана товарная ниша? правильно ли подобран персонал? какие ошибки совершают работники и в чем?
Таким образом глобальное «все не получается» будет разделено на составляющие: в одной из них, вероятно, и кроется ошибка. Благодаря этому станет очевидно, что удалось сделать достаточно много. А значит, не получается далеко не все, а только конкретные пункты плана, в то время как конструктивных действий гораздо больше.
Перестать зацикливаться на профессиональной деятельности
В этом случае при возникновении проблем в производственной сфере происходит обесценивание не только результатов своей работы, но и жизни в целом. Ведь от мыслей о профессиональных неудачах («у меня в бизнесе ничего не получается») легко прийти к выводу «я никчемный человек». При этом, вполне возможно, вы прекрасные мать или отец, отлично рисуете, готовите или играете в теннис. Хотя эти навыки не имеют отношения к работе, они касаются лично вас: есть конкретные сферы жизни, в которых вы талантливы и успешны. И важно помнить об этом, а не умалять свои достижения, обобщая их с теми сферами, в которых что-то не получилось или получилось недостаточно удачно.
Надо научиться не обобщать неудачи, а конкретизировать проблему, чтобы проработать и устранить ее.
Принять, что движение вперед есть всегда, но бывает дефицит, который можно восполнить
Когда возникает ощущение, что ничего не получается, выполните несложное упражнение, которое наглядно покажет достигнутые результаты. Запишите на листе бумаги:
Даже если кажется, что процесс происходит не так быстро или не в таком масштабе, как запланировано, это говорит только о том, что существует определенный дефицит, с которым необходимо работать.
Например, вы не прошли собеседование на должность графического дизайнера в авторитетном издании и сразу сделали вывод: «У меня снова ничего не получилось, меня никогда не возьмут на достойную работу». Но если разложить ситуацию на составляющие, может оказаться, что для получения вакансии вам не хватило конкретного навыка — например, знания одной из четырех обязательных программ. Понимая это, можно достаточно быстро устранить дефицит, пройдя обучение самостоятельно или на курсах, и прийти к другому результату: «У меня все получилось».
Однако надо отдавать себе отчет, что получилось не все, а только добиться желаемой вакансии. Но теперь на ней необходимо удержаться, а значит, надо постоянно расти.
Как составить стратегию действий
Начните записывать маленькие шаги, которые помогут двигаться вперед, то есть начните фрагментировать ситуацию. Такие записи стоит делать раз в две недели либо в раз месяц. Выберите точку отсчета и распишите, что на ваш взгляд, идет не так.
Например, вы хотите увеличить доход в два раза, но это не удается.
Чтобы понять, в чем проблема, отметьте:
Проанализируйте, возможно, у вас не получается не все, а только соблюсти сроки, или вы их вообще не поставили либо решили, что удвоите прибыль за счет увеличения продаж, но потом пришли к выводу, что, если раньше продавали 100 единиц товара в день, то реализовать 200 единиц нереально. Может быть, в этом случае следует повысить стоимость товара или включить оплату за его пересылку, то есть изменить что-то в самой стратегии.
Помните, что стратегия — это способ достижения сложной цели, и очень важно регулярно ее прорабатывать и корректировать. При этом следует ориентироваться на так называемый управленческий цикл, где есть:
В данном случае контроль — это сравнение с идеалом: что есть в настоящий момент и к чему вы стремитесь прийти в итоге.
Как научиться разделять ответственность
На старте проекта важно разделить ответственность (если не получилось в самом начале, то как только об этом вспомнили): надо четко определить, за что отвечаете вы, а за что — другие. И не винить себя в том, что находится вне вашей зоны влияния.
Ощущение «все не получается» может возникнуть в аэропорту, когда вы собрались на важные переговоры, а рейс отменили. Да, не получилось. Но это не у вас не получилось. Внешние обстоятельства нельзя сбрасывать со счетов. Вы открыто говорите партнерам о переносе встречи, потому что верите в ее ценность, а не зацикливаетесь на чувстве вины.
Брать на себя всю ответственность — это другая сторона мании величия, потому что невозможно отвечать абсолютно за все. Нагружая себя виной за чужие ошибки, вы попадете в отчаяние, а там и до выгорания недалеко. Кроме того, надо принимать во внимание объективные внешние обстоятельства и уметь на них реагировать: кризис — вы регулируете цены, необязательность партнеров — осознаете ситуацию и не пытаетесь переделать людей. Важно обсуждать проблемы и менять стратегию.
Благодаря такому подходу вы перестанете обесценивать свою работу, потому что научитесь раскладывать неудачи на отдельные фрагменты, находить слабое звено и прорабатывать его, добиваясь нужного результата.
«Меня преследуют неудачи»: как изменить негативный сценарий
Почему у одних все в жизни протекает спокойно, а у других вечно какие-то ЧП? То кран сорвался и вода залила соседей, то машина заглохла в чистом поле, то споткнулся и упал на ровном месте. Можно ли переписать катастрофический сценарий и как жить рядом с таким человеком, чтобы самому не стать героем «триллера»?
У 41-летней Нади из отдела сопровождения документации в одной крупной корпорации все время что-то происходит. Кошка подцепила редкую болезнь, перед важным совещанием заклинило дверь. В компании к ней относятся по-разному: кто-то с иронией («Вечно у нее что-то случается»), кто-то с сожалением и сочувствием.
Когда ее 80-летний отец слег после инсульта, что нередко случается в таком возрасте, она вновь восприняла это как преследование и наказание злого рока. Все чаще жаловалась подругам, что очень устала все время бороться с чем-то и что ее как будто судьба наказала: «Почему это все время со мной? Кончится ли это когда-нибудь?»
Селекция мыслей и самосбывающееся пророчество
В таких сценариях срабатывают несколько факторов, считает когнитивно-поведенческий психотерапевт Дмитрий Ковпак. «У такого человека есть некая «Я-концепция», образ себя, включающий убеждение, что он невезучий. И он на все смотрит через призму этой «Я-концепции», осуществляя селективное, избирательное внимание. Селекция депрессивного человека, который уверен, что все плохо, будет отмечать только ситуации, где действительно все плохо. Но ведь в жизни есть и позитивные моменты».
Второй фактор, влияющий на поведение такого человека, — так называемое самоисполняющееся, самосбывающееся пророчество (термин, предложенный американским социологом Робертом Кингом Мертоном). Когда есть некое предположение и оно становится доминирующим определением.
Мы ждем, что к нам будут плохо относиться, нервничаем, даже грубим с порога — и к нам на самом деле плохо относятся
Как будто мы сами провоцируем это плохое отношение. В качестве примера Мертон приводил банк. Если возникнет слух, пусть даже иррациональный, что некий банк, всегда считавшийся самым надежным, стал неустойчивым, то огромное количество вкладчиков заберут свои деньги. Эффект суггестии настолько сильный, что он может подействовать даже на нормальные, успешные предприятия и спровоцировать массовую панику и психоз.
Суета порождает ошибки
У человека-катастрофы с одной стороны негативная «Я-концепция», а с другой — эффект самосбывающегося пророчества. Такие люди начинают изначально перестраховываться, суетиться, что влечет за собой негативные последствия. Пока мы стелем солому в одном месте, неизбежно теряем контроль в другом.
«Если ты чем-то избыточен, то в чем-то обязательно будешь дефицитарен. Если воин будет суетиться на поле боя, то быстрее получит пулю, потому что станет легкой мишенью. Беспокойство превращается в стиль жизни таких людей и приводит к большему количеству ошибок и издержек. Из-за излишней суеты мы тратим больше времени, сил и внимания.
И в итоге упускаем то, что в нормальном состоянии можно было бы сделать спокойно и правильно. Например, канатоходцу нужно быть невозмутимым. Если он начнет суетиться, станет напряженным, шансы упасть возрастут. Чем больше контроля и суеты мы вкладываем, тем больше шансов совершить ошибку», — поясняет Дмитрий Ковпак.
У обладателя катастрофичной «Я-концепции» не получится расслабиться, и он будет тратить ресурсы вхолостую
Внимание начнет ослабевать, появится рассеянность, что повысит вероятность споткнуться на ровном месте, не заметить открытый люк или проезжающую мимо машину.
«Ориентировочный рефлекс будет гаснуть. Мы устаем от постоянной тревоги, становимся менее внимательными. Замкнутый круг: я получаю подтверждение гипотезы, что я неудачник, что беспомощен против злого рока. Переживаю о том, как же мне справиться с этим злым роком, стараюсь за всем уследить, испытываю еще больше тревоги и еще больше пропускаю обязательные «упражнения безопасности», — объясняет психолог.
В момент, когда мы боимся запнуться и упасть, все внимание направляем туда. А в это время у нас вытаскивают кошелек из сумки. И какой вывод следует за этим? «У меня всегда что-то происходит».
Фактически действует искажение восприятия реальности, сверхобобщение. Если мы боимся простудиться, то намотаем десять шарфов, вспотеем и простудимся. Когда мы хрупкие и уязвимые, мы ищем гарантии, что с нами ничего не случится. А их никто не может дать. В этих поисках мы будем тратить большое количество ресурсов.
Разорвать замкнутый круг
Шутки о том, что все беды из семьи и школы, не столь уж безосновательны. Мы приносим во взрослую жизнь то, что выучили в детстве, приняли в себя и теперь считаем неотделимой частью. В поведении человека-катастрофы можно увидеть некоторые варианты так называемой выученной беспомощности.
«Когда-то человек перестал верить в себя, а может, его сразу в детстве наградили штампом: «Руки не из того места растут», «Ты не ребенок, а наказание», «Опять ты не сумел это сделать». Взрослые не замечают, как намертво вбивают гвозди в представление ребенка о себе. И он вынужден оправдывать данное ему психологическое клеймо.
Не то чтобы он специально подыгрывает, но уже настолько впитал в себя веру, что он не такой, плохой, неудачник, что только так себя и воспринимает. Если верю, что я человек–катастрофа, то буду весь мир рассматривать как потенциальную угрозу. И тенденциозность мышления будет преподносить события особым образом, на все буду смотреть через очки веры, точнее, неверия в себя», — говорит Дмитрий Ковпак.
Как выйти из этого замкнутого круга? Нужно увидеть себя со стороны. Находясь внутри системы, то есть самого себя, это сделать сложно. «Поэтому и нужна психотерапия. Вместе с психотерапевтом устроить разбор полетов и нащупать тот механизм, который создает напряжение, эмоциональное перевозбуждение, физическое истощение.
Механизм, способствующий катастрофам, вольным или невольным участником и инициатором которых мы становимся. И изменить подход к жизни. По теории вероятности, у всех случаются неприятности. Если лить воду на мельницу неприятностей, то неуверенность в себе будет лишь закрепляться», — констатирует психотерапевт.
Падающие звезды. Как пережить профессиональную неудачу
В карьере профессиональных спортсменов громкий успех нередко сменяется полосой неудач: вы не можете всегда быть номером один. Рано или поздно приходит кто-то быстрее, моложе и выносливее. Или просто случается очередной матч, что-то идет не так, и удача отворачивается от вас — как, например, произошло с теннисисткой Сереной Уильямс.
Точно так же и в бизнесе. Даже если вы признанный гуру в своем деле, ваш проект может провалиться, план не сработать, а более молодые сотрудники возьмут верх благодаря свежему взгляду на вещи.
Настоящий предприниматель и руководитель толерантен к риску и скорее всего терпел неудачи в бизнесе. Стив Джобс уходил из Apple, Уоррен Баффет ошибался с инвестициями в акции, у Уолта Диснея обанкротилась первая студия анимации. Все это примеры, которые лежат на поверхности.
Это понимают и работодатели. В топ-50 самых распространенных вопросов на собеседовании, составленный по итогам исследования кадрового портала и агрегатора отзывов Glassdoor, попало сразу два о способности к саморефлексии: «Расскажите о своей ошибке» и «Расскажите о самой большой неудаче».
О важности умения извлекать уроки говорят и исследования, касающиеся наиболее востребованных навыков будущего. Согласно отчетам The Economist Intelligence Unit, ACT Foundation и Joyce Foundation, умение решать проблемы, а также гибкость, преодоление трудностей и восстановление после неудач относятся к ключевым компетенциям, требуемым от сотрудника уже завтра.
Самое сложное, что неудачи в большинстве случаев сильно выбивают из колеи и заставляют задуматься: правда ли я эффективен? Могу ли я снова добиться успеха? Вот несколько способов пережить сложности, а самое главное — извлечь из них уроки.
Признайте ошибку
Во-первых, нужно выдохнуть и быть честным по отношению к самому себе. Самое простое — обвинить в произошедшем объективные обстоятельства, других людей и просто ретроградный меркурий. Безусловно, в каждом деле нельзя исключать элемент удачи, но нельзя отрицать свою вину. Без этого вы не сможете извлечь урок из поражения. Не пытайтесь замаскировать проблему. Первым назначьте встречу с начальником или собственником, где поясните произошедшую ситуацию и причины, которые к этому привели. Не исключайте свою вину, предложите варианты решения.
Возьмите паузу
Не наломайте дров. Все уже произошло, и хуже уже быть не может — подумайте об этом, выдохните и успокойтесь. Это важно сделать еще и потому, что от ваших действий могут пострадать близкие вам люди: семья или подчиненные. Ни в коем случае не устраивайте разбор полетов на эмоциях — впоследствии вам придется сильно пожалеть об этом. Очень часто в моменты поражения у большинства людей проявляются именно те черты характера, которые они хотят скрыть.
Подумайте о других
Обычно в бизнесе, если собственник терпит неудачу, то это неудача всей команды. Подумайте о том, как тяжело в данный момент вашим коллегам и подчиненным. Эти люди верили в вас, помогали вашему проекту, и с этими людьми, вероятно, вам придется все строить заново. Соберите свою команду, обратитесь к каждому сотруднику, поддержите их. Они смотрят на вас как на лидера и во многом будут копировать ваше поведение.
Например, я знаю реальный случай, когда руководитель своим примером зарядил сотрудников на успех после тяжелого поражения. В одной российской консалтинговой компании падали продажи услуг, и в какой-то момент директор отдела просто решил изменить модель поведения. Если раньше он сидел в своем кабинете, то теперь лично стоял у телефона посреди опен-спейса и по три часа в день совершал обзвон клиентов. Все это позволило моментально повысить производительность подчиненных, воодушевить их примером, и в конечном счете вывело продажи продукта на приемлемый уровень.
Разделите неуспех
Если вы понимаете, что не можете справиться в одиночку — не бойтесь обратиться за поддержкой к семье или профессиональному психологу. Во многих бизнес-школах организуются специальные тренинги и встречи выпускников, в рамках которых происходит обмен опытом.
Вообще любые неудачи переживаются гораздо легче, если вы не один. Однако для этого в компании уже должна быть налажена система, помогающая сотрудникам справляться с проблемами. Например, это может выражаться в регулярных встречах по обмену опытом. Такой вариант описан в книге профессора Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете Пола Шумейкера «Brilliant Mistakes: Finding Success on the Far Side of Failure». Шумейкер предлагает составить расписание собраний, на которых работники будут рассказывать о своих неуспехах.
Еще один отличный вариант — устроить «клуб неанонимных неудачников». Проведите веселую неформальную встречу со своими коллегами в расслабленной обстановке. Так, например, поступил американский предприниматель Джефф Стайбл, запустивший несколько стартапов в сфере технологий и маркетинга, а именно попросил сотрудников коротко написать на доске историю своего провала и извлеченный урок. В итоге коллеги под вино рассказывали друг другу, как неудачи на самом деле оборачиваются успехом. Такая своеобразная психотерапия.
Пиарьтесь на неудаче
Вы лузер? Расскажите об этом всем! Миллион конференций и книг посвящены историям успеха, но где конференции и книги, рассказывающие о неудачах? Поверьте, коллегам по рынку гораздо интереснее узнать не то, как вы много трудились и наконец пришли к мечте, а то, на какие грабли вы наступали.
Несколько лет назад Джефф Скардино, старший креативный директор из Ogilvy, решился на эксперимент, составив резюме с описанием своих поражений. Он отправил «обычное» и «неудачное» CV в одни и те же компании под разными именами и сравнил результаты. Обычное получило один ответ и ни одного приглашения на интервью, а «неудачное» — восемь ответов и пять приглашений на интервью.
Учитесь на поражении
Проанализируйте, что пошло не так, что можно было сделать по-другому. Подождите, пока улягутся эмоции. Попросите оценить ситуацию коллег, экспертов по рынку. Это поможет вам понять, стоит ли продолжать то, чем вы занимаетесь.
Некоторые идут еще дальше. Пол Шумейкер описывает невероятно эксцентричный, но эффективный пример борьбы с фрустрацией — вручение награды за лучший неуспех. В том, конкретном случае она называлась Golden Egg Award и представляла собой простую, покрашенную золотой краской фигуру. Поначалу сотрудники колебались и настороженно относились к инициативе, но со временем поняли, что награда вручается за мужество, доверие, помощь команде. Все это помогло работникам открыто рассказывать о своих ошибках и даже выставлять награду на стол на всеобщее обозрение.
Смените повестку дня
Выдохните и переключитесь на совершенно другие задачи. В конце концов, устройте себе отпуск. Смена деятельности на кардинально противоположную позволит вам отдохнуть и позитивно настроиться.