Неверно что в функции erp систем входит

Функции ERP-систем

ERP-система это единое хранилище данных, где содержится вся корпоративная бизнес-информация, и которая обеспечивает одновременный доступ к этой информации всех сотрудников предприятия, наделенных соответствующими полномочиями. Изменение данных системы происходит через ее функции.

Основные функции ERP-систем (рис. 1.2):

1. Ведение конструкторских и технологических спецификаций, которые определяют состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для его изготовления.

2. Формирование планов продаж и производства.

3. Планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объемов поставок для выполнения плана производства продукции.

4. Управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учета и оптимизации складских и цеховых запасов.

5. Планирование производственных мощностей: от стратегии всего предприятия до планов использования отдельных станков и оборудования.

6. Оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учет [8].

Рис. 1.2 Основные функции ERP-систем

Основные функции ERP можно разделить на технологические и функциональные. Технологические функции ERP — это наличие трехуровневой архитектуры системы, куда входит сервер баз данных, сервер приложений и клиентская часть, единая база данных (или распределенная база данных с механизмом репликации данных), открытость систем, использование реляционных СУБД и средств CASE для создания этих систем. К технологическим признакам можно отнести и графический пользовательский интерфейс, но практически все современные системы имеют такой интерфейс.

К функциональным признакам относятся:

· автоматизация управления производственными ресурсами;

· автоматизация управления цепочками поставок;

· автоматизации расширенного объемно-календарного планирования;

· автоматизация управления технологической документацией;

· автоматизация конечного планирования ресурсов;

· автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами;

· конфигурирования системы [9].

1.3 Модули системпланирования ресурсов предприятий

Системы планирования ресурсов предприятий могут обеспечивать большое разнообразие функциональности, используя компоненты, которые часто называются «модулями». Модульный принцип организации позволяет внедрять ERP-системы поэтапно, последовательно переводя в эксплуатацию один или несколько функциональных модулей, а также выбирать только те из них, которые актуальны для организации. Кроме того, модульность ERP-систем позволяет строить решения на основе нескольких ERP-систем, выбирая из каждой лучшие в своём классе модули (англ. best-of-breed). Разбивка по модулям и их группировка различная, но у большинства основных поставщиков выделяются группы модулей: финансы, персонал, операции.

В 1990-е годы в качестве модулей крупных ERP-систем поставлялись решения для клиентского обслуживания, управления проектами и управления жизненным циклом продукции, но с бурным развитием самостоятельных решений классов CRM, PPM (англ. Project portfolio management) и PLM соответственно, эти модули были либо перепроектированы как отдельно поставляемые продукты, и, фактически, сохраняя преемственность в рамках пакетов бизнес-приложений, просто перестали позиционироваться как часть ERP-продукта, либо были заменены в продуктовых линейках на отдельные, специализированно разработанные решения.

В ERP-системах реализованы следующие основные функциональные модули:

1. Планирование продаж и производства. Результатом действия блока является разработка плана производства основных видов продукции.

2. Управление спросом. Блок предназначен для прогноза будущего спроса на продукцию, определения объема заказов, которые можно предложить клиенту в конкретный момент времени, определения спроса дистрибьюторов, спроса в рамках предприятия и др.

3. Укрупненное планирование мощностей. Используется для конкретизации планов производства и определения степени их выполнимости.

4. Основной план производства (план-график выпуска продукции). Определяется продукция в конечных единицах (изделиях) со сроками изготовления и количеством.

5. Планирование потребностей в материалах. Определяются виды материальных ресурсов (сборных узлов, готовых агрегатов, покупных изделий, исходного сырья, полуфабрикатов и др.) и конкретные сроки их поставки для выполнения плана.

6. Спецификация изделий. Определяет состав конечного изделия, материальные ресурсы, необходимые для его изготовления, и др. Фактически спецификация является связующим звеном между основным планом производства и планом потребностей в материалах.

7. Планирование потребностей в мощностях. На данном этапе планирования более детально, чем на предыдущих уровнях, определяются производственные мощности.

8. Маршрутизация/рабочие центры. С помощью этого блока конкретизируются как производственные мощности различного уровня, так и маршруты, в соответствии с которыми выпускаются изделия.

9. Проверка и корректировка цеховых планов по мощностям.

10.Управление закупками, запасами, продажами.

· усилить финансовый контроль путем обобщения всей финансовой деятельности;

· улучшить оборот денежных средств путем обеспечения полного управления кредитами и счетами дебиторов;

· оптимизировать управление денежными средствами путем автоматизации расчетов с поставщиками;

· максимизировать отдачу от капитальных вложений путем обеспечения более эффективного управления основными средствами, арендованной собственностью, ремонтной базой, незавершенным капитальным строительством [2].

12.Управление затратами (учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг).

13.Управление проектами/программами. В производственных системах, предназначенных для выпуска сложной продукции, собственно производство является одним из этапов полного производственного цикла. Ему предшествуют проектирование, конструкторская и технологическая подготовка, а произведенная продукция подвергается испытаниям и модификации. Для сложной продукции характерны: большая длительность цикла, большое количество предприятий-смежников, сложность внутренних и внешних связей. Отсюда следует необходимость управления проектами в целом и включение соответствующих функций в систему управления [5].

14. Управление персоналом.

Дополнительные модули ERP (стандарт APICS):

· управление логистическими цепочками — SCM (Supply Chain Management);

· усовершенствованное планирование и составление производственных графиков — APS (Advanced Planning and Scheduling);

· управление взаимоотношениями с клиентами — CRM (Customer Relationship Management);

· электронная коммерция — EC (Electronic Commerce);

· управления данными об изделии — PDM (Product Data Management) или PLM (Product Lifecycle Management);

· надстройка Business Intelligence, включающую инструменты в области интеллектуальной бизнес-аналитики (построение хранилищ данных, OLAP, data mining, визуализация и отчетность) и другие модули [4].

Источник

ERP-системы

ERP-система (Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу, и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.

Содержание

Основной раздел про ERP здесь

Как известно, одной из главных проблем российских предприятий является низкая эффективность производства, которая, по оценкам McKinsey, в четыре раза ниже, чем в США. Задача модернизации экономики поставлена на государственном уровне, и предприятиям, особенно использующим наукоемкие технологии, необходимо искать внутренние резервы оптимизации.

Проект по внедрению ERP системы можно разделить на следующие стадии: планирование проекта, постановка целей; диагностика и анализ требований; выбор и обоснование платформы, готового решения; проектирование информационной системы; документирование и согласование проектных решений; разработка программного обеспечения; тестирование информационной системы; развертывание системы; обучение пользователей; эксплуатация и поддержка, а также оценка результатов. Управление проектами основывается на лучших практиках и методологиях. В зависимости от желаний, потребностей и масштаба проекта заказчика внедрение ERP систем может длиться как от трех месяцев, так и до 24 месяцев.

Стоимость проекта по внедрению ERP систем включает в себя стоимость покупки лицензий (существует также возможность аренды лицензий) и стоимость услуг по настройке и внедрению системы или отраслевого решения. Стоимость проекта, конечно же, зависит от методологии внедрения, от объема консалтинговых услуг, от желаний и потребностей заказчика. Также нужно учитывать расходы на ИТ-инфраструктуру, мотивацию команды и эксплуатацию системы.

Внедрение ERP системы позволяет компаниям увеличить свои доходы, за счет лояльности старых клиентов и привлечению новых; снизить управленческие и операционные затраты в среднем на 15%; снизить коммерческие затраты на 35%; сэкономить на оборотных средствах; уменьшить цикл реализации; снизить страхового уровня складских запасов; уменьшить дебиторскую задолженность; увеличить оборачиваемость средств в расчетах; увеличить оборачиваемость материальных запасов; улучшить утилизацию основных фондов.

Внедрять ERP систему необходимо в тех случаях, когда четко определена цель внедрения, существует заинтересованность ТОП – менеджмента в ясности и автоматизации бизнес-процессов в организации, в компании существуют ресурсы для внедрения и мотивация, заказчик определился с платформой и командой внедренцев – разработчиков.

Концепция ERP

Исторически концепция ERP стала развитием более простых концепций MRP (Material Requirement Planning — Планирование материальных потребностей) и MRP II (Manufacturing Resource Planning — Планирование производственных ресурсов). Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом.

Один из важных вопросов – относится система к классу ERP, либо является учетной. Чтобы ответить на этот вопрос, не следует забывать, что ERP-система (как следует из названия) – это в первую очередь система планирования ресурсов. Она описывает не только ситуацию «как было» и «как есть», но и «как будет», «как должно быть». ERP-системы не просто хранят данные о происходящем на предприятии, но и имеют в своем составе модули планирования и оптимизации всех видов ресурсов (финансовых, материальных, человеческих, временных и т.п.), а большинство функций учета, реализованных в системе, направлено на поддержку функционирования этих модулей.

Для реализации функций планирования и оптимизации необходимо наличие в системе обратной связи. Т.е. на основании целей управления составляется план, затем по ходу выполнения работ проводится фиксация реальных показателей, их анализ и на основании сравнения поставленных целей и достигнутых результатов вырабатывается корректирующее воздействие. Учётная система позволяет только фиксировать результаты. Она, в отличие от ERP-системы не включает в себя функции для автоматизации планирования, и сравнения `план — факт`. Иначе говоря, с помощью учетных систем можно выполнить только некоторую аналитическую часть управления, но не синтетическую. В этом принципиальное отличие ERP-системы от учетной системы.

Функции ERP-систем

В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы. Основные функции ERP систем:

Особенности внедрения

Классические ERP-системы, в отличие от так называемого «коробочного» программного обеспечения, относятся к категории «тяжёлых» программных продуктов, требующих достаточно длительной настройки, для того чтобы начать ими пользоваться. Выбор КИС, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнёрской компании — поставщика или консультанта. Поскольку КИС строятся по модульному принципу, заказчик часто (по крайней мере, на ранней стадии таких проектов) приобретает не полный спектр модулей, а ограниченный их комплект. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей.

Стоимость внедрения ERP, в зависимости от размера компании, сложности и выбранной системы, может составлять от 20 тыс. USD до нескольких миллионов USD. В эту сумму включаются лицензии на ПО, а также услуги по внедрению, обучению и поддержке на этапе запуска системы в эксплуатацию.

Panorama Consulting Group опубликовала свое ежегодное исследование мирового рынка ERP-систем за 2012 год. Традиционно в исследовании сделан акцент не на доходах вендоров и поставщиков ПО, а на пользовательском опыте компаний, внедривших системы управления предприятием.

Какие еще показатели «нормальности» ERP-проекта обнаружили исследователи? Так, 41% компаний меняют свои бизнес-процессы, чтобы привести их в соответствие функционалу ERP-системы. 27%, напротив, меняют функционал систем и дорабатывают их, чтобы системы соответствовали уже сложившимся бизнес-процессам. 19% опрошенных практически не затрагивали эту область или не фокусировались на бизнес-процессах. 13% сначала меняли бизнес-процессы и только потом приступали к внедрению.

57% предприятий предпочитают также «жесткий» ввод ERP-системы в эксплуатацию, когда работа пользователей со старым ПО становится недоступной одномоментно. Тогда как 43% предпочитают использовать параллельный счет (постепенный отказ от старого ПО).

Главными преимуществами, которые получили компании от внедрения ERP, респонденты назвали увеличение доступности информации, сокращении времени отклика и усовершенствование процессов взаимодействия внутри организации. 94% опрошенных так или иначе достигли позитивных результатов от внедрения.

Типы полученных преимуществ от внедрения ERP-систем

Panorama Consulting, февраль 2012

Перерасход по ERP-проектам

Panorama Consulting, февраль 2012

Кроме того, по данным аналитиков, компании часто недооценивают время, которое потребуется им для достижения желаемых результатов и возврата инвестиций. 29% компаний утверждают, что им так и не удалось вернуть свои вложения. В среднем срок окупаемости для ERP-проекта составляет 1-3 года.

Время возврата инвестиций в ERP-проект

Panorama Consulting, февраль 2012

Также зачастую возникают сложности с длительностью проектов внедрения. По данным исследования, в среднем ERP-проект долится порядка 16 месяцев. Согласно данным предыдущего отчета (2011 года), 38% проектов завершаются в срок, 54% длятся дольше, а 23% из них оказываются длиннее на 25%.

Превышение сроков ERP-проектов

Panorama Consulting, февраль 2012

Что касается технической стороны вопроса, то 58% компаний выбирают традиционные on-premise ERP-системы, а 21% размещают их на внешних хостингах. Около 39% компаний используют дополнения сторонних разработчиков, что часто негативно сказывается на уровне сложности и сроках проектов. Год от года растут объемы кастомизации в рамках внедрений.

Наиболее часто внедряемые модули ERP-систем

Panorama Consulting, февраль 2012

Выбор ERP-системы

Рост сложности ERP-систем, вызванный постоянно наращиваемыми функциональными возможностями, в связи с чем, также возрастает потенциальная возможность повышать эффективность бизнес-процессов компании за счёт внедрения ERP-систем, делает очень ответственной задачу правильного подбора ERP систем. В случае неправильного выбора компания рискует потерять существенные средства и время, поэтому для решения этого вопроса зачастую организуют специальный проект по выбору КИС с привлечением независимого консультанта. Современные методики рекомендуют структурированное изучение бизнес-процессов компании и определение критериев для выбора и сравнения предложений, в отличие от устаревшего подхода, основанного преимущественно на сравнении функциональных и технических характеристик систем. Современный взгляд на выбор систем выработан в результате роста количества неудачных внедрений, в которых изучение бизнес-процессов целиком переносилось на этап внедрения и поручалось интегратору, который и осуществлял поставку системы.

Достоинства

Применение ERP системы позволяет использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом.

Реализуемая в ERP-системах система разграничения доступа к информации предназначена (в комплексе с другими мерами информационной безопасности предприятия) для противодействия как внешним угрозам (например, промышленному шпионажу), так и внутренним (например, хищениям). Внедряемые в связке с CRM-системой и системой контроля качества, ERP-системы нацелены на максимальное удовлетворение потребностей компаний в средствах управления бизнесом.

Недостатки

Основные сложности на этапе внедрения ERP- систем возникают по следующим причинам:

Согласно результатам исследования, проведенного в 2008 году американской компанией Panorama Consulting Group, 93% ERP-проектов длятся дольше запланированного срока, и почти две трети проектов не укладываются в выделенный им бюджет. Более того, лишь 13% компаний полностью довольны результатами ERP-проектов, и только 21% компаний смогли реализовать в ходе внедрения ERP хотя бы половину запланированных задач.

Множество проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP.

Существует заблуждение, что иногда ERP сложно или невозможно адаптировать под документооборот компании и её специфические бизнес-процессы. В действительности, любому внедрению ERP-системы предшествует этап описания бизнес-процессов компании.

Преимущества использования

По данным Panorama Consulting [1] на июль 2014 года, наиболее распространенным результатов внедрения ERP-системы является то, что в компании информация становится более доступной: это отмечают 42% респондентов.

При этом результативность ERP-внедрений все еще остается довольно невысокой. Только 31% клиентов SAP, 17% клиентов Oracle и ни один из клиентов Microsoft отметили, что смогли добиться хотя бы 50% ожидаемого эффекта от внедрения.

Источник

Неверно что в функции erp систем входит

Различные типы производства и уникальные бизнес-задачи часто с трудом поддаются информатизации в рамках одной системы. Основной функционал ERP-систем все более усложняется.

Термин ERP (Enterprise Resource Planning — Планирование ресурсов предприятия) является одним из основных понятий производственного менеджмента. Определение попало в широкий обиход из словаря Американской ассоциации по управлению запасами и производством (American Production and Inventory Control Society, APICS). Согласно этому источнику, термин «ERP-система» может употребляться в двух значениях:

Другими словами, термин ERP обозначает не только саму информационную систему, но и соответствующую методологию управления, реализуемую и поддерживаемую данной ИС.

В своем большинстве ERP-системы, оформленные в виде пакетов программ, ориентированы на определенный тип или на несколько типов производств, которые сводятся к трем основным типам:

Кроме различий ERP-систем по типам и способам обслуживаемых ими производств, все имеющиеся на рынке программные продукты этого класса подразделяются по размеру и пространственной разветвленности предприятий или отраслей, на работу в которых они рассчитаны. Каждая система рассчитана на свой диапазон охвата бизнес-процессов предприятия и свою «глубину» автоматизации. Системы различаются программной и аппаратной платформами, используемыми СУБД; предполагают разные методики внедрения в зависимости от чего варьируется их стоимость.

Программный пакет, претендующий на статус ERP-системы, рассчитан на автоматизацию основной деятельности предприятия в части производства, снабжения, сбыта и финансов. Большинство современных ERP-систем построены по модульному принципу, что позволяет заказчику выбирать и внедрять именно те модули, которые действительно необходимы. Модули систем могут отличаться как по названиям, так и по содержанию.

Тем не менее, существует определенный набор функций, который можно считать типовым для программных продуктов класса ERP.

Раздел по управлению материальными потоками

Вышеперечисленные основные разделы и входящие в них функции под теми или иными названиями можно обнаружить в большинстве ERP-систем. Помимо автоматизации рассмотренных основных бизнес-процессов, в программные пакеты входят другие разделы, охватывающие бизнес-процессы других подразделений предприятия:

Проблема локализации актуальна не только для России, и тот факт, что ведущие ERP-системы работают в разных странах, подтверждает их адаптируемость к местному законодательству. При том, что нормативную базу российского бухгалтерского учета пока трудно назвать стабильной и она постоянно находится в состоянии реформирования, все законодательные изменения контролируются поставщиками ERP-систем или их российскими представителями и находят отражение в функциональности программных продуктов. Среди наиболее существенных изменений, произошедших за последнее время, можно отметить поддержку нового плана счетов и главы 25 Налогового кодекса РФ.

Локализация ERP-системы включает в себя обязательный перевод интерфейса на русский язык и кроме того, предполагает:

Методологически подход к локализации заключается в наращивании функциональности отдельных модулей системы, а также добавлении интерфейсов, которые позволили бы, не меняя функционала системы в целом, организовать работу на уровне, соответствующем потребностям российского рынка.

Алексей Шлыков: В развитии ИТ в России оптимистический срок выполнения задачи «догнать и перегнать» — 15 лет

Если мы скажем, что немецкая компания SAP является сегодня ключевым игроком на рынке автоматизации промышленных предприятий в России, то это, пожалуй, не будет преувеличением. О суперпозициях предприятия свидетельствуют объективные данные статистики: 48% доходов на отечественном рынке ERP-систем. На вопросы CNews.ru ответил Алексей Шлыков, управляющий директор SAP в странах СНГ и Балтии.

CNews.ru: Насколько существенно отличаются подходы к автоматизации в российских и иностранных промышленных предприятиях? Если эти различия есть, то в чем они проявляются?

Алексей Шлыков: Мне неоднократно задавали вопрос о том, как уживаются западные системы с «российскими реалиями», поэтому я еще раз озвучу свою точку зрения: я готов говорить об уникальности российской культуры, но не об уникальности российского бизнеса. Его законы обязательны для всех. Собственно, ваш вопрос является продолжением этого разговора. Российская экономика практически миновала пору «дикого» капитализма, механизмы рынка все чаще начинают срабатывать в нужный момент. Это также относится к проектам в области информационных технологий.

Борис Рапопорт: За последние 10 лет понятие в России девальвировалось

Интервью CNews.ru дал генеральный директор группы компаний «Альфа Интегратор» — «Баан Евразия» Борис Рапопорт.

CNews.ru: В России Baan традиционно ориентируется на предприятия автомобилестроения, судостроения и авиационной промышленности. Это специализация компании только на российском рынке или по всему миру?

Борис Рапопорт: Baan, действительно, как система, изначально во многом создавалась для дискретного и производства и имеет специализированные решения для ряда отраслей с указанными типами производства. Например, после того, как корпорация Boeing выбрала Baan в качестве корпоративного стандарта, появилось решение Baan Aerospace and Defense. Аналогично создавались решения Baan Automotive (Baan для автомобилестроения), Baan Electronics (Baan для электронной промышленности) и др. Таким образом, в решениях Baan нашла свое отражение практика управления ведущими производителями в соответствующих отраслях.

Если обратить внимание на Top100 производителей вооружений журнала Defense News, то более половины из них используют Baan. Большая часть авиастроения, комплекса, производства систем управления и авионики делается на решениях Baan. Но Baan не просто предлагает специализированные решения для этих отраслей. Интенсивный рост экономики, увеличение конкуренции на рынке привели руководство компаний к пониманию необходимости использовать централизованную информационную систему, которая позволила бы оперативно контролировать работу компании и максимально быстро реагировать на изменение рыночной конъюнктуры. Сегодня основные требования к системе — это гибкость, масштабируемость, быстрая консолидация данных и скорость реагирования, что позволяет создавать адаптивный менеджмент. У Baan инструментом, который позволяет решать вопросы адаптивности, является встроенный блок динамического моделирования.

Дмитрий Маслов: Роста спроса на ИТ в промышленности можно ожидать после обновления здесь основных фондов — к 2005 г.

На вопросы CNews.ru отвечает Дмитрий Маслов, консультант по промышленным системам «Фронтстеп СНГ».

CNews.ru: Можно ли говорить о том, что Россия стоит на грани бума информатизации в промышленном секторе?

Дмитрий Маслов: ДМ: Давайте уточним формулировку вопроса: слово «бум» в вашем вопросе, видимо, подразумевает, что может сложиться ситуация, когда именно в развитие информационных технологий наши промышленные предприятия начнут инвестировать средства в первую очередь. Сразу могу сказать, что вопрос адресован правильно: именно нашу компанию в России отличает то, что основная цель ее создания и существования — предоставление конкурентных преимуществ нашим производственным предприятиям за счет использования специализированных отраслевых решений в области информационных технологий, отлично зарекомендовавших себя на тысячах предприятий мира (наша клиентская база в мире — свыше 10 тыс. промышленных компаний).

Источник