Номер 2219 что это

Пришла СМС с номера 2219 от Мотив: что это, как отключить подписку?

С помощью телефонов пользователи совершают не только звонки, читают новости в сети, но и проводят досуг. Операторы и компании идут в ногу со временем и предлагают клиентам развлекательный сервис. Это целый сегмент различной направленности.

Телекоммуникационная группа МОТИВ, являясь известным представителям телекоммуникационной сферы Уральского федерального округа и Пермского края, предоставляет контент для досуга с помощью подписки. Клиенты, которые пользуются развлекательным сервисом, получают СМС с номера 2219 от Мотив. Некоторые пользователи хотели бы отключить подписку, поэтому ищут варианты как это сделать.

Что это

СМС с номера 2219 от Мотив – информационное сообщение о наличии доступа к контенту нового развлекательного сервиса «CLICK» от оператора МОТИВ. Данный сервис доступен абонентам с USIM-картами. Владельцы гаджетов видят на дисплее телефона интерактивные (всплывающие) информационные сообщения – то, чем пользователи больше всего интересуются. В основном это свежие новости, игры и музыка.

CLICK – это не просто информационный сервис, а скорее полноценный развлекательный гид современного человека, где в одном месте аккумулируется наиболее интересная и актуальная информация. Теперь читать новости или загружать музыку можно непосредственно с телефона.

Как отключить

«CLICK» является вполне привычным развлекательным контентом, доступ к которому получают посредством подписки, следовательно, если владелец гаджета решил отказаться от услуги, ему необходимо отказаться от услуги. На официальном сайте компании Мотив рекомендуют отправить «Stop» с числовым обозначением соответствующим конкретному материалу на номер 2219.

Например, чтобы отписаться от рубрики «Женские советы» потребуется отправить Stop 10 на номер 2219.

В качестве альтернативы владелец гаджета может войти в настройки, кликнуть на выключение услуги и подтвердить свое решение. Если такой возможности нет, то достаточно позвонить на короткий номер 111. Операторы колцентра уточнят все данные и помогут в решении вопроса. После отключения опции, рекомендуют выполнить перезагрузку гаджета. Как только процесс будет завершен, должно прийти сообщение о деактивации услуги.

Развлекательный контент «CLICK» от телекоммуникационной группы МОТИВ – это целый список разнопланового материала. В их числе «Новости кино», «Лучшие кухни мира» и др. Клиента компании информируют о подключении и наличии доступа к данному контенту посредством СМС с номера 2219 от Мотив.

В случае необходимости отказаться от услуги клиент может в любое время через меню своего телефона либо отправив «Stop» на номер 2219, а также позвонив на короткий номер 111.

Источник

Мотив: какие услуги подключены, как узнать?

Петр! Через оператора пробовала отключить, заявку приняли, но когда отключат — не сказали.

Петр, огромное спасибо спасибо за информацию.

Добрый день, Петр. Сервис CLICK бесплатный: стоимость за включение/выключение отсутствует. Нужен этот сервис для того, чтобы вы могли в режиме реального времени получать свежую информацию о музыкальных новинка, играх и другом мультимедийном контенте. Если вы не пользуетесь контент-услугами, то вы в любое время легко можете его отключить. Подробная инструкция по отключению сервиса со скриншотами есть на сайте: cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click

1). НУ дак я понимаю что сервис бесплатен. Я это в статье ясно рассказал.

2). Сервис почему-то автоматом подключается к новым USIM-картаv. Мне рассказали друзья, что даже если его не включади, он автоматом включается у новой карты.

3). Именно ненужное включение сервиса, а также навязчивое предложение его Консультантами в офисах вашей компании мне не понравилось.

4). Я Подробнейше описал чем ваш сервис меня не устроил. Я считаю, что он использует навязчивое предложение платных услуг.

Как отключить услугу клик на мотиве

Это не отменяет того факта, что это очень УДОБНО ДЛЯ РАЗВОДА ЗАНЯТЫХ ЛЮДЕЙ!

На многочисленных форумах я читал обсуждения я жалобы людей, ничего не изменилось за несколько ЛЕТ!

Представтье себе рядовую ситуацию:

То-же самое творится, когда дарят телефон:

Как отключить сервис клик на мотиве

Это недопустимо особенно для тех людей, которым такое навязчивое предложение услуг мешает совершать звонки и посылать смс.

5). Я подробнейше описал, что после звонка ваше окно блокирует входящий звонок, не давая на него ответить — это поведение недопустимо для прграммного продукта такой уважаемой компании, как Мотив

Если вы устраните вышеперечисленные недостатки вашей программы, то я думаю, мнение людей от недоверия и ооторжения изменится на противоположное.

Я не отрицаю, ВОЗМОЖНО ваш программный продукт и полезен для пользователей МОТИВ, но все положительные качества ваших платных услуг перекрываются отрицательными.

Спасибо за понимание.

Друзья заметили, что им не видно комментарий службы МОТИВ, сделанный через Твиттер.

Добрый день, Петр. Сервис CLICK бесплатный: стоимость за включение/выключение отсутствует. Нужен этот сервис для того, чтобы вы могли в режиме реального времени получать свежую информацию о музыкальных новинка, играх и другом мультимедийном контенте. Если вы не пользуетесь контент-услугами, то вы в любое время легко можете его отключить.

— В этом году мошенничеств с коротких номеров стало гораздо меньше, отмечает коммерческий директор ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова. — Если в 2010 году в общем числе обращений, претензий по SMS-мошенничеству было около 5%, то в этом году всего 0,5%. Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов.

Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2. Представители оператора полагают, что это стало «следствием принятия различных мер для предотвращения мошеннических действий.

Кто делал такой муд*рый, я хотел сказать заму*ий интерфейс?

7). Нажимаем выключить — да. Если у вас написано «Выключить», то нажимаем «Да»!

Муд*к, кто разрабатывал такой «Интуитивно НЕпонятный» интерфейс!

Вот такие дела, товарищи!

Вообще говоря, мои взаимоотношения с МОТИВ в течении 17 лет привели меня к вот такому алгоритму:

Как отключить услугу клик на мотиве андроид

Консультанты — пешки, подчиняющиеся кукловодам.

Вот такие дела, товарищи!

Включайте мозги, не верьте на слово, защищайте свои интересы!

Теги: как отключить Click меню Мотив, как отключить спам мотив

Трекбэк с Вашего сайта.

Спасибо огромное. Вы просто Чудо, что только я не делала, чтобы избавится от этой гадости!

Большое спасибо! Делаю подобные статьи, чтобы помочь людям и заработать карму на следующее воплощение в следующей жизни.

Абсолютно верно, но кое что могу добавить… я у себя такого приложения как «Мотив меню» не нашёл. Оно может называться «Меню SIM» ещё, но самое главное что его просто не было.

Я не поленился сходить в офис Мотива. Девушка-консультант как и я нужное приложение не нашла.

Оформить займ без посредников

Итак, начнем отключать платную услугу

После 30 минут мучений с этой му*аческой программой я понял что

1). В телефоне вызываем список приложений

2). Находим МОТИВ-меню в приложениях

Запускаем приложение МОТИВ-меню

4). Прокручиваем меню вниз

5). НЕ ВЕДЕМСЯ НА РАЗВОД! Нам предлагают ЯКОБЫ бесплатное СМС!

Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета. В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров.

Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам. Партнер или сам контент-провайдер непосредственно создает и предоставляет услугу по короткому номеру.

Я лишь привел обвиняющие доводы.

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ?

С этим вопросом я позвонил в службу поддержки МОТИВ. Делал это я 2 раза. Не потому что тупой, а просто так устроена служба поддержки.

Они произносят выученные заклинания, как Гарри Поттер. При этом ни фига не понимают о чем говорят. и как это выглядит.

Что предложили мне при первом телефонном звонке

Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

Во всей этой схеме есть три основных участника:

Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами. Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам. На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив (и надо сказать, он справедлив).

Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

Мобильная подписка на номер 2219

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 2219 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны).

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 2219, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 2219

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 2219

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

Детализация Лиса Мотив: посмотреть бесплатно звонки и смс

Нередко возникают ситуации, когда счет за телефон увеличивается или происходит большое списание денежных средств. В этом случае необходимо заказывать детализацию, позволяющую за определенный период времени уточнить информацию по списанию и конкретизировать их направление (за телекоммуникационные соединения и СМС).

Крупнейший оператор УФО Мотив предлагает для этого использовать Личный Интернет Сервис Абонента, который сокращенно называется ЛИСА. Многие не знают о его существовании и поэтому обращаются “по старинке” в офис. А воспользоваться им может каждый, кто подключен к сотовому оператору Мотив.

Как посмотреть детализацию в личном кабинете Лиса Мотив

Каждый клиент Мотив автоматически получает доступ к учетной записи на портале ЛИСА, где можно, помимо всех других услуг, получить уточнение по звонкам. В боковом меню необходимо пройти в соответствующий раздел и выбрать один из трех вариантов отчетности:

В том случае, когда абонент Мотив желает уточнить информацию по своим звонкам без потребности распечатывать документ, можно выбрать детализацию в ЛИСА.

Важно! Услуга предоставляется бесплатно и только для клиентов, подключенного к ЛИСА Мотив. В месяц допустимо произвести заказ не более пяти раз.

При переходе в раздел будет предложено два периода:

Необходимо выбрать интересующий вариант и заказать уточняющую информацию по звонкам, путем нажатия на соответствующую кнопку.

Появится системное сообщение о подготовке документа и его местоположении.

Закройте его и перейдите снова в раздел Детализация. Теперь в нем появится документ, который будет доступен к просмотру:

Внимание! Списание за разговоры в роуминге проходит только после предоставления информации роуминг-партнера.

Детализация звонков

Ситуации, при которых клиентам Мотив требуется заказывать детальный отчет по своим звонкам, могут быть разные.

Некоторые хотят контролировать затраты за связь, другие желают узнать как часто и на какие номера проходят соединения.

В зависимости от этого компания Мотив предлагает возможность заказать разного рода уточняющие отчеты. Самый удобный и оперативный способы – это личный кабинет ЛИСА.

В тех случаях, когда абоненту необходимо отследить движение денежных средств и расходы на телефонию, лучше всего воспользоваться детализацией “Изменение баланса”. В меню справа перейдите в одноименный раздел.

Внимание! Независимо от выбора периода стоимость детализации в этом случае составит 10 рублей. Сумма списывается с абонентского счета.

Уточняющий документ поступит не более чем через 20 минут и будет представлена в виде PDF файла.

В том случае, когда необходимо отследить большой период (до трех месяцев), лучше выбирать в личном кабинете ЛИСА в разделе Детализация вариант “на E-mail”.

Важно! Обратите внимание, что услуга платная и со счета абонента Мотив спишутся два рубля за каждые заказанные сутки.

Детализация СМС

Ни один оператор не предоставляет информацию о текстах в отправленных по телефону сообщениях. Даже в тех случаях, когда запрос исходит от самого владельца счета (номера телефона). Заказать можно только уточняющий документ, содержащий информацию о количестве отправленных СМС, их дата и номер получателя.

При заказах детализации на электронный адрес или хранящаяся в кабинете ЛИСА, отображается информация по всем предоставляемым услугам Мотив, в том числе и СМС. Выглядит документ так:

В нем отображаются входящие и исходящие соединения, сообщения. Абонентов может смущать СМС-сообщения с номера 2219, которые появляются в большом количестве в детализации.

Они поступают бесплатно и представляют собой развлекательный сервис CLICK. Выглядит это в виде всплывающих на телефоне информационных блоков с оповещениями от оператора связи, новостями, музыкой и играми.

Для отключения необходимо отправить слово STOP на номер 2219.

Внимание! Помимо представленных сервисов ЛИСА, можно также воспользоваться услугами операторов колл-центра, позвонив на номер 111. Специалисты помогут в выборе детализации и направят ее на указанный абонентом адрес.

Мы постарались подробно рассказать, как заказать отчет с детальной раскладкой по звонкам, сообщениям и интернет соединениям. Надеемся, что статья оказалась полезной и поэтому просим вас оставить отзывы, поделиться своим мнением, чтобы помочь нам сделать сервис еще лучше и информативнее.

Информация о платных подписках в «Личном кабинете»

Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций. О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить.

Чтобы активировать сервис, нужно:

Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.

Click

Мб Стоимость согласно текущему тарифному плану Заказ подключения услуги из всплывающего сообщения Стоимость указана в тексте сообщения Отключить подписку можно бесплатно, отправив соответствующую команду: Подписка Команда отключения Женские советы Stop 10 на номер 2219 Новость дня Stop 20 на номер 2219 Новости в мире Stop 30 на номер 2219 Новости популярной музыки Stop 40 на номер 2219 Новости звездной жизни Stop 50 на номер 2219 Новости кино Stop 60 на номер 2219 Хорошие новости: Stop 70 на номер2219 Новости высоких технологий Stop 80 на номер 2219 Позитивная наука Stop 90 на номер 2219 Стильная штучка Stop 100 на номер 2219 Их нравы Stop 110 на номер 2219 Лучшие кухни мира Stop 120 на номер 2219 Женщина: инструкция по применению Stop 130 на номер 2219 Преступления

Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?

Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже.

Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах. Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.

Отключение по SMS: быстро и просто

Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление.

Click

Мб Стоимость согласно текущему тарифному плану Заказ подключения услуги из всплывающего сообщения Стоимость указана в тексте сообщения Отключить подписку можно бесплатно, отправив соответствующую команду: Подписка Команда отключения Женские советы Stop 10 на номер 2219 Новость дня Stop 20 на номер 2219 Новости в мире Stop 30 на номер 2219 Новости популярной музыки Stop 40 на номер 2219 Новости звездной жизни Stop 50 на номер 2219 Новости кино Stop 60 на номер 2219 Хорошие новости: Stop 70 на номер2219 Новости высоких технологий Stop 80 на номер 2219 Позитивная наука Stop 90 на номер 2219 Стильная штучка Stop 100 на номер 2219 Их нравы Stop 110 на номер 2219 Лучшие кухни мира Stop 120 на номер 2219 Женщина: инструкция по применению Stop 130 на номер 2219 Преступления

Отключение платных услуг командами USSD

Отключить опции можно с помощью запросов. Например:

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Люди пополняют баланс, а на счете снова «минус». Что делать? Как остановить этот лохотрон? На эти вопросы искал ответы корреспондент нашего проекта.

В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи. При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах. Причем стоимость этих подписок колебалась от 150 рублей в месяц до 250 рублей в сутки. Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать. Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии.

Наш проект вызвался помочь всем обратившимся. Параллельно с этим мы организовали собственное расследование и выяснили, как люди становятся участниками подписок, не осознавая этого, и что нужно делать, чтобы отписаться от подписок и вернуть свои деньги.

— В этом году мошенничеств с коротких номеров стало гораздо меньше, отмечает коммерческий директор ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова. — Если в 2010 году в общем числе обращений, претензий по SMS-мошенничеству было около 5%, то в этом году всего 0,5%. Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов. Люди в последнее время стали более внимательными и ответственными – сообщают нам о мошеннических сервисах и спам-рассылках.

Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2. Представители оператора полагают, что это стало «следствием принятия различных мер для предотвращения мошеннических действий. Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов. Главное о чем должны помнить абоненты, чтобы не попасться на удочку мошенников — быть бдительными».

Возможные способы информирования

Пользователь четко знает и соглашается с тем, что он отправит счета только на электронное письмо, которое он предоставил во время процесса регистрации или покупки. Однако Пользователь может запросить в любое время, что счета-фактуры выдаются на бумаге, за которые он должен отправить свой запрос.

Однако при вопросах о способе защититься от потери денег от мобильных подписок об этом способе умышленно умалчивают. На мегафоне через сотовый телефон, нужно отправить запрос на создание контентного счета *393*4*1# и счет будет создан.

Всем абоненты обладают правом получать каждый месяц по 5 детализаций своего счёта, которые предоставляются оператором абсолютно бесплатно. В случае поступлении заявки на детализацию, сотрудники «Мотива» производят подробную распечатку всех звонков, SMS-сообщений, изменений баланса и смене тарифа за последние три дня, с момента обращения клиента.

Расчет авансовый, необходимо внести только первичный платеж в размере 100 р.

Источник