Новая работа с чего начать

Для тех, кто только устроился на новую работу: 14 советов

Экология жизни. Лайфхак: Что нужно делать, чтобы быстрее освоиться и с достоинством выдержать испытательный срок. В этом месяце.

В этом месяце тысячи людей найдут себе новую работу, где поначалу им придется пережить волнительные моменты, доказывая, что они достойны своего места.

«Первые три месяца на новой работе — это продолжение собеседования. С самого первого дня нужно доказывать свою состоятельность», — утверждает Аманда Огастин, консультант по трудоустройству портала TopResume.

Мы собрали для вас ее советы о том, что нужно делать на новом рабочем месте в первую неделю, чтобы добиться успеха.

1. Активно знакомьтесь с коллегами

Не стесняйтесь первым завязать знакомства. Здоровайтесь со всеми в лифте, столовой и даже уборной. В итоге это окупится.

Огастин советует: «Начните со своего окружения: тех, кто работает непосредственно с вами».

Ваша адаптация к новому коллективу в их же интересах, потому что ваша работа прямым образом связана с тем, что они делают.

2. Задавайте много вопросов

В первую неделю впитывайте как можно больше информации. Если вы собираетесь произвести большие перемены, сначала нужно понять, как тут все устроено, и заслужить доверие коллектива.

3. Будьте скромны

Никто не любит всезнаек, и даже если вы считаете себя самым лучшим работником на свете, вы наверняка не знаете абсолютно всего. Когда новый коллега или начальник предлагают вам помощь или совет, примите их.

Никогда не отвечайте, что в вашей прежней компании все делали иначе. Людям это ужасно не нравится.

Даже если вам действительно не нужна помощь, продемонстрируйте готовность выслушать чужой совет — это повысит самооценку ваших коллег (и, возможно, умерит их опасения на ваш счет). Кроме того, это может пригодиться в будущем, когда помощь понадобится по-настоящему.

4. Подружитесь с опытным коллегой

Узнайте, кто давно работает в компании и пользуется авторитетом в коллективе. Опытный сотрудник, который знает, как здесь все устроено, поможет ввести вас в курс дела.

«В каждой компании есть свой стиль общения и шутки для своих. Найдите того, кто поможет вам разобраться в принятых тут сокращениях и взаимоотношениях в коллективе», — советует Огастин.

Кроме того, вам нужен кто-то, кого можно спросить о всяких мелочах — не идти же к начальнику с вопросом, где лежит бумага для принтера.

5. Поймите, чего от вас ждут подчиненные и начальство

«Поговорите с начальником. Во время первой встречи постарайтесь понять, чего именно от вас ждут в первую неделю, месяц и квартал на новом месте», — советует Огастин.

В то же время, если вы сами являетесь руководителем, важно четко объяснить подчиненным, чего вы от них требуете. Не забывайте, что ваше поведение и стиль общения в первую неделю зададут тон всей работе.

6. Постарайтесь разобраться в отношениях внутри коллектива

Обращайте внимание на мелкие особенности поведения ваших коллег. Вполне вероятно, что кто-то из них метил на ваше место, так что будьте бдительны.

Постарайтесь подружиться с вашими сотрудниками и используйте их лучшие качества для общего блага, чтобы избежать конфликтов при формировании команды.

7. Узнайте, где лежит кофе

Для успешной работы всегда важно знать, где хранится кофе и как включается кофемашина. Также необходимо разобраться в неписаных правилах офисного этикета, нарушение которых может привести к настоящему взрыву в коллективе. Кто моет чашки? На каких полках хранятся общие печеньки?

8. Выясните, где можно купить еду на вынос

Изучите окрестности и выясните, где можно купить сэндвич, выпить со знакомым чашку кофе или съесть вкусный бизнес-ланч.

Кроме того, вы должны быть в курсе, где при необходимости можно купить лейкопластырь или лекарства.

9. Приглашайте на ланч разных людей

Дружба с коллегами принесет вам больше пользы, чем вы, возможно, думаете. И чем раньше вы начнете завязывать дружеские отношения, тем лучше.

Постарайтесь расширить круг вашего общения, и приглашайте разных людей составить вам компанию за ланчем или чашкой кофе. Новые знакомые покажут вам лучшие заведения в округе, что тоже является немаловажным плюсом.

К тому же, если вы в первую неделю будете покидать офис ради ланча, у вас выработается привычка выделять личное время по ходу рабочего дня. Отбросьте саму идею унылого поедания ланча на рабочем месте.

10. Будьте организованы и дисциплинированы

В первую неделю вы будете получать массу новой информации, и если с самого начала проявите усердие, вам будет намного проще влиться в процесс. Первые недели работы на новом месте — это отличное время, чтобы побороть свою неорганизованность.

11. Показывайте свои сильные стороны

«Поставьте себе задачу продемонстрировать те достоинства, о которых вы рассказывали на собеседование при найме», — советует Огастин.

Если вы сказали, что являетесь отличным SMM-щиком или превосходно работаете с данными, немедленно начните работу в социальных сетях или займитесь продвинутой аналитикой.

И фиксируйте все свои достижения. Записывайте все, что вам удалось сделать, все те случаи, когда вам удалось внести большой вклад в общее дело, и когда вашу работу положительно оценило начальство. Лучше сразу завести такую привычку: потом эта информация поможет вам при оценке эффективности вашей работы и переговорах о повышении зарплаты.

12. Будьте заметны настолько, насколько это возможно

Посещайте все доступные совещания и не стесняйтесь высказывать свое мнение. Благодаря этому вы не только поймете, кто и что имеет вес в вашей компании, но и другие привыкнут к вашему присутствию. Покажите, что вы являетесь экспертом в своей области, и коллеги будут знать, к кому в будущем обращаться за помощью.

13. Используйте социальные сети, чтобы упрочить свое положение на новом месте

Как только вас официально примут на работу, немедленно обновите соответствующие графы в своих социальных сетях и подпишитесь на обновления своей новой компании и коллег. Укрепляйте отношения с новыми знакомыми, добавляя их в друзья в твиттере и на LinkedIn

14. Напишите бывшим коллегам

Как ни странно, но первая неделя в новой компании— это идеальное время, чтобы связаться с людьми с ваших предыдущих мест работы.

«Напишите вашим бывшим коллегам и попросите их дать вам рекомендации для LinkedIn. Но все же собирать отзывы о себе лучшего всего тогда, когда вы еще не ищете новую работу», — советует Огастин. опубликовано econet.ru

Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:

Источник

Как вести себя на новой работе ‒ 7 частых ошибок в первый день

Почему нельзя ожидать много от первого дня на работе, как влиться в коллектив, как справиться со стрессом и почему важно задавать вопросы

Новая работа ‒ это всегда стресс. Даже если пришёл на работу мечты.

Как настроиться на новую работу и адаптироваться в коллективе ‒ расскажем на примере самых частых ошибок новичков.

Страшно идти на новую работу

Все боятся первого дня на новой работе. Это понятно. Но давай разберёмся ‒ чего ты боишься.

Боюсь, что не понравлюсь

Не стоит. Никто не судит о человеке по первой встрече, а о специалисте ‒ по первому дню. Смотри, слушай, запоминай. Большего не тебуется.

Вдруг сделаю серьёзную ошибку

Вряд ли в первые дни и даже недели тебе доверят что-то по-настоящему сложное и ответственное. К тому же опытного сотрудника обязательно попросят присмотреть за новеньким.

Боюсь, что меня не примут коллеги

Зря. Обычно новичкам помогают быстрее освоиться.

Лови лайфхаки ‒ как справиться со стрессом:

Не рассчитал время и опоздал

Чтобы не проспать ‒ заведи все будильники, какие есть.

Выйди из дома на 15 минут раньше, чем нужно. А лучше всего проехать от дома до работы заранее ‒ причём в то же время, когда предстоит ехать на работу.

Если всё же опоздал ‒ это не конец света. Извинись и объясни причину.

Почувствовал себя одиноким и лишним

Не бойся привлечь к себе внимание. Поздоровайся с коллегами. Если никто не спешит показать тебе офис ‒ не стесняйся попросить об этом начальника или коллегу.

Тебе важны твоё рабочее место, кухня и туалет.

Не стоит прятаться за монитором, а для обеда выбирать момент, когда на кухне никого нет.

Когда заходишь ‒ поздоровайся с присутствующими. Первым.

Не задавал вопросов

Спрашивай обо всём. Если кажется, что вопросов слишком много ‒ просто задавай их разным людям. Если ответ очень важен ‒ записывай.

Узнай, как принято одеваться на работу, какие в компании правила поведения. Посмотри, как общаются между собой сотрудники. Спроси, как зовут всех в твоём отделе.

Старался доказать, какой ты умный

Рассказывать всем о своих достижениях ‒ не очень правильно. Профессионализм показывай в работе, а не на словах. Помни ‒ хвастунов нигде не любят.

Случаи из жизни сможешь озвучить позднее ‒ потерпи.

Решил, что не справишься

Ничего не понимаю на новой работе, делаю ошибки, боюсь не справиться ‒ это очень частые впечатления от первого дня.

Скорее всего, у тебя просто были завышенные ожидания. Но в первый день всем нелегко. Слишком много информации, впечатлений, волнения.

Не стесняйся записывать. Это значительно облегчит жизнь, правда.

Вёл себя неестественно

Часто новички боятся показать свои не самые сильные стороны.

Если плохо воспринимаешь информацию на слух ‒ проси повторить и записывай.

Если тебе тяжело общаться с незнакомыми людьми ‒ сведи общение к минимуму. Не забывай, потом придётся поддерживать имидж.

Помни: ты пришёл работать. Главное, чтобы тебя уважали как профессионала.

Конечно, не стоит уклоняться от общения. Веди себя, как обычно, но не будь слишком категоричным ‒ это всегда пугает.

Источник

Новичок в деле: как освоиться на первом месте работы

Сыпь вопросами

Ориентируйся по обстоятельствам: вряд ли тебя сразу бросят на амбразуру, но, если начальство поставило срочную задачу, занимайся ею. Не пытайся изобрести велосипед — процессы давно отлажены, поэтому не стесняйся обращаться за помощью или советом к наставнику или коллегам. Вообще это желательно постоянно делать в первое время, чтобы избежать ошибок: чем качественнее выполняешь работу, тем тебе комфортнее будет на новом месте, и адаптация пройдет легче и быстрее. Так что не бойся задавать вопросы! Кстати, психологи рекомендуют новичкам выходить на работу в пятницу — перед уик-эндом люди обычно более расслаблены и благодушны. И, знаешь, в этом что-то есть.

В целом правильно вливаться в рабочий процесс плавно: постепенно разбирайся в бизнес-процессах, бери на заметку, как решаются те или иные задачи, изучай устройство и историю компании и отдела, следи за микроклиматом. Еще раз обязательно проговори свои задачи, объемы и сроки выполнения с непосредственным руководителем — важно, чтобы вы правильно поняли друг друга еще на берегу. Поинтересуйся, как рассчитывается KPI — оценка эффективности. От нее будет зависеть твое продвижение по карьерной лестнице и уровень дохода.

«Одним молодым специалистам для адаптации на первом месте работы хватает месяца, другим — двух. Но в целом трех месяцев более чем достаточно, чтобы освоиться в новой среде. Не зря именно столько времени отводится на испытательный срок: работодатель успевает оценить твои профессиональные качества, а ты понимаешь, насколько комфортно и интересно работать в данной компании, но главное — вникаешь в задачи, которые ставят перед тобой как перед профессионалом». Ирина Святицкая

Будь собой

Давай без крайностей: не нужно сыпать шутками направо и налево (твое чувство юмора может оказаться непонятым) или сидеть с выражением лица, как у статуй Моаи с острова Пасхи (есть риск, что тебя запишут в токсичные люди). Не рисуйся и будь самим собой. Познакомься с коллегами. Делай ставку на открытость и искренность — не проиграешь. Разумеется, в душу лезть без приглашения не надо, ты не на исповеди. Но поинтересоваться делами, увлечениями, настроением — самое то. Не пытайся угодить: ты здесь, чтобы работать, а не дружить. По крайней мере, на первых порах. Держись подальше от сплетен, иначе легко проколоться: начнешь кого-то обсуждать, а он окажется родственником шефа. Вот уж не до смеха будет! А еще психологи советуют никому не доверять информацию личного свойства или деловую, но касающуюся конкретно тебя — она может быть использована против. Избегай разговоров на спорные темы: политика, религия, харассмент. Подсматривай за коллективом: кто, как и с кем общается, и попробуй встроиться в эту схему. К концу испытательного срока ты начнешь понимать, кто и что из себя представляет. Вообще учись выстраивать отношения — Дейл Карнеги тебе в помощь.

Выбирай слова

В общении с шефом избегай фраз вроде: «Я в этом не разбираюсь!» Иначе получится, что ты расписываешься в своей некомпетентности. Лучше констатируй этот факт мысленно и попробуй решить проблему самостоятельно или с помощью коллег — поверь, никто не заставит тебя сходу изобрести вакцину от коронавируса, а значит, ты по-любому справишься! Еще одно запретное оправдание: «Так вы же сами говорили!» На подсознательном уровне это воспринимается как обвинение в том, что человек не помнит собственных слов и что он просто спихнул ответственность. И не льсти откровенно начальству — поверь, это не оценит ни он, ни коллеги.

Расти большой!

Отмечай возможности для профессионального роста. Компания может проводить тренинги, оплачивать курсы повышения квалификации или предлагать их со скидкой — все это играет на руку тебе как будущему профессионалу. Пользуйся этим. Изучи «Календарь мероприятий». Онлайн-курсы, мастер-классы, вебинары — ты наверняка найдешь то, что поможет тебе заявить о себе как о серьезном и перспективном работнике. И читай наши карьерные советы. Не упускай возможности!

Источник

Урок 5. Выход на работу и адаптация на новом месте

Следующий шаг после того, как вы успешно прошли собеседование и вас взяли на вакантное место, это выход на работу. Как и в любом новом деле, вам потребуется некоторый период адаптации. Как его лучше пройти, как справиться с переходным периодом и новыми обязанностями, мы как раз и узнаем из этого урока.

Пройдя этот урок, вы поймете, чему посвятить первый день на новой работе, как влиться в новый коллектив, как пережить безболезненно адаптацию на новом месте и как не позволить втянуть себя в конфликты.

Содержание:

Перед тем, как перейти непосредственно к уроку, скажем, что выход на работу – это не повод расслабляться. Это столь же ответственный этап, как и все предыдущие этапы, и подходить к нему тоже следует ответственно.

С чего начать на новом рабочем месте?

В предыдущем уроке мы уже обсудили, что к первому рабочему дню нужно начинать готовиться сразу, как только прозвучал положительный вердикт о приеме на работу. Так, следует сразу выяснить такие вопросы, как организация рабочего места, компьютер, доступ в корпоративную сеть, кто вам покажет рабочее место и даст доступ в первый день работы и т.д.

Если этого почему-либо не удалось выяснить заранее (например, вам сказали, что все расскажут на месте), с этого и нужно начать свой первый день на работе. Не стесняйтесь переспрашивать и уточнять непонятные вам детали на этапе вводного инструктажа, чтобы потом не отвлекать каждую минуту новых коллег бесконечными вопросами. Не надейтесь полностью на память и делайте пометки в блокноте, что к чему. Запишите не только логины и пароли доступа в корпоративную crm, но и как зовут ваших новых коллег, с которыми вы уже успели познакомиться.

Само собой, не оставляйте после себя грязную чашку или обертку от печенья на видном месте. Спросите или присмотритесь и выясните сами, принято ли держать чашку у себя в ящике рабочего стола или можно поставить ее на полочку на общей кухне.

Не беспокойте начальника по мелочам, только если он не взялся сам лично объяснять вам все нюансы процесса, как это бывает в мелких фирмах. Как мы обсудили ранее, обычно хороший руководитель сам подойдет к новенькому в течение первого рабочего дня и поинтересуется, все ли нормально и нужна ли помощь.

После того, как разобрались со всеми организационными вопросами и получили все необходимое для работы, можно приступать непосредственно к работе. Скорее всего, на финальном этапе собеседования вы с вашим будущим руководителем затронули тему, с чего вам следует начать и чего от вас ждут в первую очередь.

Если пожелания были расплывчаты или вообще вас для того и взяли, чтобы вы разработали конкретный план действий под актуальную задачу, приступайте, не откладывая. Не откладывая – это значит, что у человека, вводившего вас в курс дела, нужно спросить разрешения подойти проконсультироваться еще раз, если окажется, что для выполнения ваших рабочих задач вам потребуется еще что-то.

Не обязательно, что именно этот человек и будет помогать по работе постоянно. Возможно, он просто подскажет, к кому можно обратиться по тому или иному вопросу. В идеале он же сообщит вашему будущему собеседнику, что в компании новый сотрудник (в смысле, вы) и он занимается такими-то задачами, для решения которых от сотрудника требуется то-то и то-то. В принципе, для старта этого должно быть достаточно.

Итак, подытожим вкратце, что нужно сделать на новом рабочем месте в первый день:

По последнему пункту сразу уточним, что этот срок не должен быть большим. В первый день и даже месяц работы мало кто рискует отправить нового человека в полностью самостоятельное плавание. Поэтому на локальную задачу у вас не должно уходить много времени. Равно как и на составление плана на ближайшую неделю.

За более отдаленное планирование в первый день работы не беритесь. Если спросят, почему, скажите, что по итогам первой недели вы как раз и будете готовы составить план на месяц, квартал и набросать стратегию на первый год работы.

Это и будет ваша базовая адаптация на рабочем месте в новой компании. Однако это еще не все, что вам нужно сделать в первый день работы. Также вас ждет социальная адаптация в новом коллективе.

Разумеется, ее не стоит воспринимать полностью отдельно от ваших рабочих обязанностей. Однако свои нюансы все же у этого процесса имеются, поэтому мы рассмотрим его отдельным блоком.

Социальная адаптация в новом коллективе

Тут более всего уместно вспомнить известную поговорку, что «со своим уставом в чужой монастырь не ходят». Это вовсе не означает, что вы должны полностью копировать модель поведения старожилов. Так, если все курят, не нужно тоже начинать курить. Если все пьют кофе, это не значит, что вы не можете пить чай. Однако уважать сложившиеся традиции и внутренний распорядок нужно обязательно.

Начинать адаптацию в новом коллективе нужно точно так, как и знакомство со своим новым рабочим местом: придерживаться тактики «смотреть и слушать» и «непонятно – спрашивай». Главное не бояться новых знакомств и неожиданных ситуаций, сохранять позитивный настрой и справляться с волнением, если таковое наблюдается. Как справиться с волнением, вы узнаете на нашей программе «Психическая саморегуляция». А сейчас подробнее остановимся собственно на вопросах социальной адаптации.

Основные этапы социальной адаптации в коллективе

Итак, как же происходит адаптация в новом коллективе? Традиционно она проходит в 3 этапа: усвоение норм, индивидуализация, интеграция. Что это значит? Давайте разбираться!

Как происходит адаптация в коллективе:

Усвоение норм – тут речь идет о неформальных нормах и правилах, царящих в новом для вас коллективе. Если формальные нормы – распорядок дня, иерархия подчиненности, должностные обязанности – вам расскажут на этапе вводного инструктажа, то неформальную обстановку вам придется изучить самостоятельно. Если вы будете внимательно смотреть и слушать, а когда непонятно, спрашивать, вы очень быстро поймете, кто тут неформальный лидер, чьи просьбы выполняются в первую очередь, кто чем живет и дышит. Задавать вопросы относительно неформальной стороны жизни коллектива можно для начала тому человеку, который проводил с вами вводный инструктаж. Разумеется, после того, как вы разберетесь с рабочими вопросами и своими основными обязанностями. Индивидуализация – после того, как вы усвоили и приняли нормы жизни нового для вас коллектива, вам нужно адаптироваться к ним таким образом, чтобы реализовать свои задачи и потребности, не нарушив при этом традиции коллектива. Например, если вы человек энергичный и подвижный, а большинство старожилов не встает из-за стола даже в обед, вам придется придумать, как обосновать свою гиперактивность производственной необходимостью. Если у вас получится это сделать с пользой для общего дела, такая индивидуализация станет отличной основой для следующего этапа. Интеграция – это взаимное принятие сложившегося коллектива и нового сотрудника, когда новенький уже практически «вписался» в команду, а команда согласилась с индивидуальными особенностями сотрудника. Более того, со временем особенности нового человека могут перенять и некоторые другие члены коллектива, которые, к примеру, тоже утомились сидеть за столом безвылазно, однако были вынуждены поддерживать традиции, пока не найдется человек, готовый их слегка подкорректировать с пользой для общего дела.

Для успеха адаптации важны последовательность и корректное прохождение каждого этапа. Так, слишком «выбиваться» из общего потока после того, как вам прозрачно намекнули, как должно быть, не стоит. И претендовать, чтобы вас приняли, как вы есть, раньше, чем будет понятно, чем это грозит коллективу, тоже не стоит. В противном случае команда своими коллективными усилиями может отбросить вновь прибывшего сотрудника на предыдущий этап.

Дресс-код

Отдельно стоит поговорить о таком аспекте адаптации, как соблюдение дресс-кода или формы одежды. Если вы трудоустроились в организацию со строгим дресс-кодом (банк, госучреждение) или на предприятие, где принята фирменная униформа (торговая сеть, медучреждение, автосервис), тут все понятно. Вы просто с самого первого дня ходите в том, в чем сказали или что выдали.

Большинство средних и мелких компаний не столь придирчивы, и офисный персонал вполне может приходить в обычной повседневной одежде. Во всевозможных материалах, посвященных дресс-коду, часто можно встретить рекомендацию не одеваться слишком вызывающе (хотя бы в первые дни работы).

Здесь есть тонкая грань: если вы первую неделю ходили в костюме и галстуке, а потом вдруг пришли в драных джинсах, такая непредсказуемость может напрячь намного больше, чем если бы вы сразу обозначили свою приверженность джинсовому стилю. Если дресс-код позволяет, лучше сразу начать с джинсовой одежды, если вы собираетесь ходить в ней в дальнейшем. В первый день лучше, конечно, надеть классические джинсы, а в пятницу первой рабочей недели прийти так, как вам удобно. Естественно, в пределах тех формальных и неформальных норм, которые вы усвоили.

Тут дело вот в чем: присматриваясь к вам и вашим привычкам, руководство может начать продумывать дополнительный функционал, который можно на вас возложить. Заметив, что вы всегда выглядите официально и респектабельно, вас могут захотеть взять с собой на переговоры с потенциальными клиентами. Естественно, не предупредив вас, потому что за первые дни работы к вашему неменяющемуся виду уже привыкли. А вы именно в день ответственных переговоров приходите в своих любимых рваных джинсах!

Никто как бы не виноват, и гипотетически вас должны были бы предупредить, но этого не случилось. В итоге руководство получит обманутые ожидания в отношении вас, а вы – отношение, которое ждет всех, кто обманывает чужие надежды. И не важно, что вы не собирались никого обманывать. Все будут ориентироваться на свои ощущения, а не на логику и здравый смысл. Поэтому лучше быть в меру предсказуемым и не стрессировать коллег частыми переменами.

К слову, несоответствие ожиданий и реальности является, согласно выводам американских психологов, исследовавших порядка 130 супружеских пар, наиболее частой причиной разводов [S. Sandhu, 2016]. Причем обоснованность ожиданий не имеет никакого практического значения, т.е. не важно, должны были вы соответствовать каким-то критериям объективно или человек сам себе что-то нафантазировал. Поскольку каждый человек един во всех своих проявлениях, обманутые ожидания вполне могут спровоцировать преждевременное расставание с сотрудником.

Это не должно беспокоить: если новый сотрудник дружелюбно настроен, успешно справляется с рабочими обязанностями и с честью выходит из конфликтных ситуаций, такие этапы, как индивидуализация и интеграция, будут пройдены успешно. Если, конечно, вовремя сориентироваться «на местности» в еще одном важном моменте.

Обеденные перерывы и дни рождения

В компаниях, где есть общий обеденный перерыв с фиксированным временем (например, с 13 до 14 часов) часто складываются свои традиции приема пищи. Поэтому, если вам с утра не представился случай выяснить, можно ли пить чай на рабочем месте или для этого есть специально отведенный уголок, и где принято держать свою чашку, сделайте это ближе к обеду. Заодно выясните, как тут принято обедать: брать еду из дома, ходить всем вместе в кафе, или каждый решает это для себя индивидуально.

Единых и обязательных рекомендаций нет. Часто бизнес-консультанты советуют поддержать компанию, если тут принято вместе ходить на обед в определенное кафе или столовую. В первый день именно так и стоит сделать, потому что в неформальной обстановке вам будет легче познакомиться с коллегами, рассмотреть и запомнить их в лицо, по именам и кто из какого отдела и чем занимается в компании.

Научиться быстро запоминать много новой информации можно на нашей программе «Мнемотехники», где вы освоите различные методы ассоциативного запоминания любых сведений, лиц, имен. Кроме того, и вашим новым коллегам будет проще запомнить вас, если вы хоть немного пообщаетесь неформально.

Разумеется, воздержитесь от критики, если еда в кафе вам не понравится. Лучше потом аккуратно поинтересуйтесь, есть ли, к примеру, в коллективе вегетарианцы и где они обычно обедают. Если нет, после этого вы можете «съехать» с темы совместных обедов, сказав, что доктор вам прописал диетическое питание и в ближайшее время вы вынуждены воздержаться от мясных блюд и супов. Такой вариант никого не обидит.

Если же в офисе принято приносить еду с собой и кушать прямо за рабочим столом, в первый день работы лучше выйдите в обед прогуляться и дайте людям спокойно обсудить вас у вас за спиной. Желание обсудить новенького все равно всегда есть, поэтому не мешайте. А на второй день можете тоже принести еду с собой и поддержать компанию совместным приемом пищи и общением.

Само собой, не приносите с собой в офис резко пахнущие продукты – сало, чеснок, копчености. Не стоит разогревать в офисной микроволновке рыбные блюда. Точно так же не стоит приносить еду, которой легко перепачкать все вокруг – арбуз, чернику, борщ, свекольный салат.

Бутерброды с колбасой, маслом и сыром плюс яблоко – оптимальный вариант для первого обеда. Потом можете потихоньку присмотреться к коллегам, и если они с удовольствием приносят на работу и едят, например, вареные сосиски и картофельное пюре, можете тоже разнообразить свое меню.

Если вы трудоустроились на новую работу в преддверии своего дня рождения, обязательно целенаправленно выясните, как здесь принято отмечать дни рождения. Не уповайте на то, что в оставшуюся до вашего ДР неделю случится чей-то день рождени, и вы сможете воспользоваться советом «смотреть и слушать». Лучше воспользуйтесь стратегией «непонятно – спрашивай». В идеале перепроверьте информацию хотя бы по двум каналам. Например, у себя в отделе и у одного из заместителей директора. Это исключительно во избежание розыгрышей, кои в молодежных коллективах случаются нередко.

Точно так не уповайте на то, что про ваш ДР забудут. Паспортные данные на этапе официального трудоустройства с вас точно потребуют. И даже неофициальное трудоустройство (это незаконно, но это есть!) предполагает некоторый минимум информации о человеке. Поэтому не ставьте себя в неловкое положение, когда вас пришел поздравлять весь коллектив, а вы даже не предложили коллективу конфеты или торт к чаю, как здесь принято. Коробка конфет вряд ли существенно подорвет даже самый скромный бюджет, а пройти период адаптации без подозрений в жадности точно поможет.

В целом, для начала вам будет достаточно быть опрятным, аккуратным, вежливым и корректным, чтобы у вас сложились нормальные отношения в новом коллективе. Если вы сможете в короткие сроки зарекомендовать себя знающим профессионалом и трудолюбивым сотрудником, новые условия работы откроют для вас новые возможности самореализации. Не исключено, что среди новых коллег вы найдете союзников, единомышленников и даже новых друзей, с которыми вместе пойдете по жизни.

Взаимодействие с руководством

И, конечно, полноценная адаптация на новом месте невозможна без правильно выстроенных отношений с начальством. В принципе, вы уже начали выстраивать отношения на этапе собеседования. И, судя по тому, что вас взяли на работу, у вас кое-что получилось. Сейчас осталось лишь не испортить впечатление, для чего стоит соблюдать несколько несложных правил.

Топ-5 правил общения с руководством:

В остальном, ваш шеф точно такой человек, как и любой другой. Поэтому традиционные стратегии общения – выяснение круга его интересов, любимых тем для разговора, кличек домашних животных – сослужит вам добрую службу и поможет избежать конфликтов в будущем.

Конфликтные стратегии

Помимо бытовых традиций, в любом коллективе есть свои центры влияния, формальные и неформальные лидеры, группы по интересам, которые в больших компаниях зачастую очень сильно конфликтуют. Чтобы предупредить возможные конфликты, рекомендуем изучить программу «Самопознание». Там же вы найдете эффективные тактики противодействия попыткам втянуть вас в конфликт.

Записавшись на программу, обязательно пройдите «Тест на поведение в конфликтах», потому что это поможет подобрать индивидуальную стратегию действий лично для вас. Все люди разные, тактических приемов поведения в конфликтных ситуациях множество, поэтому будет проще подобрать оптимальные варианты, если вы потратите несколько минут на прохождение теста. Пока же поговорим о конфликтных стратегиях в целом.

Конфликтные стратегии в первые дни работы

У нового сотрудника в этом плане есть определенное преимущество. Новый сотрудник всегда может тактично воздержаться от того, чтобы взять чью-то сторону или занять какую-то принципиальную позицию. Достаточно сослаться на то, что вы пока не вошли в курс дела, поэтому не можете сформировать собственное видение проблемы.

Вполне логично, что, если вы пока не обладаете полным массивом информации, вы не можете и даже не имеете права делать исчерпывающие выводы. Но, конечно же, надеетесь и даже уверены, что у всех взаимодействующих сторон получится найти консенсус. Произнести этот спич нужно спокойным уверенным голосом, который вы наработаете на нашем курсе «Развитие голоса и речи».

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы противодействовать попыткам втянуть вас в уже сложившиеся разборки между центрами влияния. Прямые наезды в первый день работы, как правило, не грозят: вы присматриваетесь к коллективу, а коллектив к вам. Если же таковые случились, самое разумное, что можно сделать, это взять вину на себя, даже если вы не виноваты.

Что значит «взять вину на себя»? Например, на этапе инструктажа вам сказали, что за первичными документами нужно обращаться к Иванову, а Иванов грубо отвечает, что он не должен и не будет давать вам никаких документов. Тогда лучше извиниться и ответить, что вы, возможно, что-то неверно поняли, но вот Петров сказал, что за документами нужно обращаться к Иванову, т.е. к вам.

Если это не поможет, тогда идете к Петрову и точно так берете «вину» на себя, поясняя, что вы, возможно, чего-то не поняли, но вот Иванов утверждает, что он документы не дает. Важный момент: вас в этой ситуации должны интересовать исключительно документы и то, как вам их получить для работы, а не разборки Иванова и Петрова.

Ни в коем случае не демонстрируйте недовольство возникшей накладкой, даже если вас эти накладки, как и любого нормального человека, напрягают. И, по возможности, выясните все рабочие нюансы, не задействуя авторитет начальника. Как вы понимаете, условному Петрову поручил ввести вас в курс дела именно начальник, поэтому Петров тоже заинтересован найти консенсус. Поэтому наберитесь терпения и ждите результата.

Отношениям с начальником вредит как полное отсутствие самостоятельности, так и избыточная самонадеянность и попытки принимать самостоятельные решения по стратегическим вопросам ранее, чем вам дадут на это добро. А добро вам дадут после того, как смогут удостовериться, что вы вошли в курс дела. Это процесс постепенный, не одномоментный, и складываться он будет из небольших заданий, адекватных вашему уровню компетентности на каждый текущий момент.

Тем, кто «рвется в бой» или хочет «с места в карьер», скажем, что практически любая компания или организация, куда вы попадете в качестве наемного работника, успела наладить работу без вашего участия и как-то функционировала до вашего прихода. Поэтому не стоит брать на себя ответственность за восход солнца, а лучше сосредоточиться на своих непосредственных обязанностях.

В некотором смысле исключение составляют стартапы, но там, как правило, изначально формируется небольшая группа единомышленников. Поэтому при всех, даже самых мощных, разногласиях у стартаперов основа для поиска консенсуса более прочная, нежели у людей, сидящих на зарплате с 9 до 18 часов.

Кроме того, источником конфликтов могут стать неожиданные и непредвиденные ситуации, к которым оказались не готовы ни вы, ни ваши коллеги, ни ваше руководство. Это может быть все, что угодно, начиная от внезапного решения правительства о локдауне, когда все ранее достигнутые договоренности откладываются на неопределенный сок, и заканчивая внутренними проблемами компаниями.

Например, если командировки или публичные выступления на этапе трудоустройства не оговаривались, но вдруг возникла необходимость заменить заболевшего сотрудника, а старожилы заняты «под завязку» своей работой. Тогда самое время отправить с докладом на конференцию нового сотрудника, который пока не завяз в «текучке», но компетентен в проблемах отрасли, в целом.

Тут важны мотивация и самоконтроль, т.к. они помогают сохранять самообладание в неожиданных ситуациях. Если вы заинтересованы в работе и мотивированы достичь успеха, вы найдете возможность выручить своих работодателей даже по тем вопросам, которые изначально не оговаривались и в ваш круг обязанностей вроде как не входят.

Даже если это весьма затруднительно для вас, ни в коем случае нельзя не только грубить, но даже слишком явно подавать вид, как это вас затрудняет. Офис, конечно, не армия, где все принимают присягу и клянутся «стойко переносить тяготы и лишения воинской службы». Но и не курорт, где все для вас, а работа, на которой нужно работать и решать непредвиденно возникшие задачи. Поэтому, кстати, рекомендуем заранее пройти программу «Психическая саморегуляция» и быть готовым к любым ситуациям.

Для первых дней работы этих сведений будет достаточно, чтобы начать адаптироваться на новом рабочем месте, не конфликтовать и не быть втянутым в уже существующие разборки. Что делать дальше? Давайте посмотрим.

Как разрешать конфликты?

В какой-то момент вы уже не сможете прикрываться статусом новенького, которому нужно время, чтобы войти в курс дела. К слову, это может случиться достаточно быстро. Например, если в ваш отдел придет новый сотрудник буквально через неделю после вас. Так или иначе, со временем вам потребуются другие причины для неучастия в конфликтах, нежели необходимость вникнуть в ситуацию, или же аргументы для участия, если будут затронуты ваши рабочие интересы.

Конфликт рабочих интересов – это полностью нормальный рабочий процесс, если только не сопровождается оскорблениями, переходами на личности и прочими деструктивными проявлениями. У каждого специалиста может быть свое видение ситуации. Более того, вполне реально, что вас именно для того и взяли на работу, чтобы вы увидели внутренние процессы компании свежим взглядом. Поэтому обнаруженные недостатки – это не повод для критики и высокомерия с вашей стороны. И это не значит, что до вас все работали плохо. Возможно, на старте процесса были другие условия, ныне потерявшие актуальность, а команда по инерции движется в ранее заданном направлении.

Нюансов может быть превеликое множество, а разобраться с ними поможет специальная учебная программа «Конфликтология и управление конфликтами». Полезной будет ранее упоминавшаяся программа «Психическая саморегуляция». В частности, вы сможете в рамках этой программы пройти «Тест на эмоциональный интеллект», что даст вам представление о вашем потенциале к решению конфликтов.

Вкратце скажем, что в понятие «эмоциональный интеллект» входит умение слушать, умение сопереживать и умение вежливо и настойчиво отстаивать свою позицию. Наличие этих качеств заметно повышает шанс избежать конфликта там, где он не нужен, и решить конфликт в свою пользу там, где он неизбежен.

В рамках темы нашего урока «Выход на работу и адаптация на новом месте» мы можем дать общие ориентиры, что делать и чего не делать, чтобы не позволить конфликтам мешать вашей жизни и работе.

Топ-7 принципов успешного разрешения конфликтов:

Источник