Новый телевизор пахнет пластмассой что делать
Приобрели телевизор, запах пластмассы не проходит больше недели. Возможно ли его вернуть?
Приобрели телевизор, запах пластмассы не проходит больше недели. Возможно ли его вернуть?
Ответы на вопрос:
Конечно можете, если не прошло более 14 дней и ТВ исправен.
Похожие вопросы
Взяли стиральную машинку в кредит, сегодня второй день эксплуатации при отжиме внутри появляются повышенный стук и идёт не большой запах палёной пластмассы. Возможно ли обменять эту машинку?
Неделю назад купила телевизор. Стала замечать от него запах гари. Могу ли я его вернуть его?
Год назад отдавала телевизор в ремонт сгорела подсветка его отремонтировали дали гарантию 3 месяца. Сейчас история повторяется снова подсветка, но появился запах плавленной пластмассы. Отдаю в другую мастерскую при вскрытие мастер говорит что при предыдущем ремонте в телевизоре выла впаяна перемычка которая отключила функцию защиты поэтому сгорела подсветка но еще и стало плавится плато которое отвечало за функцию защиты потому что при неисправности телевизор не отключился. Есть фото подтверждающие не правильно произведенный ремонт и повлекший за собой большой материальный ущерб. Могу ли я предъявить претензию мастерской не правильно произведшей ремонт. И какие у меня гарантии?
Купили телевизор. В процессе эксплуатации выяснилось, что телевизор издает треск при выключении, который длится несколько часов, идет запах расплавленной пластмассы. При первом гарантийном ремонте сказали, что дефекты устранены. При повторном (дефекты остались как выяснилось при работе) сказали, что дефектов не обнаружено, что связывались с заводом производителем и что это норма для данной модели телевизора. И в третий раз мы его привезти не можем, т.к. они его не примут. Что делать?
После использования эл чайника 6 месяцев запах пластмассы не исчез могу ли я обменять или вернуть деньги.
Неделю назад купила телевизор. Стала замечать от него запах гари. Могу ли я его вернуть его?
Неделю назад купила телевизор. Стала замечать от него запах гари. Могу ли я его вернуть его?
Ответы на вопрос:
Да, Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи Вам технически сложного товара предъявить требование возврата денег и вернуть товар ненадлежащего качества. При этом будьте осторожны и предъявите конкретное требование возврата денег в письменной форме, а не просто сдавайте на диагностику. Сдача такого товара на «диагностику» — стандартный «развод» продавца, рассчитанный на неподготовленного юридически покупателя. Сдавать товар «на диагностику» без предъявления конкретного требования (возврата денег, обмена) ни в коем случае нельзя! Если еще не предъявили требования, немедленно это сделайте, чтобы уложиться в 15-дневный срок!
Все дело в том, что телевизор является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Иными словами, Вы замучаетесь потом возвращать деньги за свой товар. И если сейчас это сделать вполне возможно, то по истечении 15 дней уже нет. Продавец возьмет товар, протянет заветные 15 дней, после чего предъявлять требование возврата денег либо обмена будет бесполезно — получите отказ на совершенно законных основаниях.
А посему просто предъявите требование возврата денег (при несогласии продавца срок его удовлетворения согласно статье 22 Закона минимальный — 10 дней) в письменной форме в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.
Далее ждите 10 дней с момента получения претензии, после чего делайте экспертизу на предмет наличия недостатка товара и обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности.
Новый телевизор пахнет пластмассой что делать
Обсуждение Hisense H50/55/65A6500
SmartTV
Обсуждение »
Экран
— Тип: ЖК-телевизор
— Диагональ: 55″ (140 см)
— Разрешение: 3840×2160
— HD-формат: 4K ULTRA HD
— Формат экрана: 16:9
— Изогнутый экран: нет
— Тип LED-подсветки: DIRECT LED
Изображение
— Частота обновления: 60 Гц
— Яркость: 450 кд/м2
— Контрастность: 4000:1
— Угол обзора по горизонтали: 176 °
— Угол обзора по вертикали: 176 °
— Технология улучшения изображения: UHD
— Прогрессивная развертка: есть
Звук
— Общая выходная мощность: 20 Вт
— Количество динамиков: 2
— Поддержка аудиоформатов Dolby Digital: Dolby Digital Plus
Технологии приема сигнала
— Количество тюнеров: 2
— Цифровой ТВ тюнер: DVB-T;DVB-T2;DVB-S;DVB-S2;DVB-C
Интерфейсы
— Порт HDMI: 3
— Порт USB 2.0: 1
— Порт USB 3.0: 1
— AV вход: 1
— Поддержка Ethernet: да
— Слот для CI: да
— Поддержка CI+: да
Беспроводная связь
— Wi-Fi: есть
— Стандарты Wi-Fi: IEEE 802.11 ac
Поддержка Smart TV
— Smart TV: есть
— Операционная система телевизора: Vidaa
— Количество ядер процессора: 4
Поддержка 3D
— Поддержка 3D: нет
Функциональные особенности
— Регулировка контрастности: да
— Регулировка температуры цвета: да
— Встроенная веб-камера: нет
— Запись видео: на USB
— Воспроизведение с USB: да
— Функция TimeShift: есть
— Защита от детей: да
— Телетекст: есть
— Таймер выключения: да
— Таймер сна: есть
Корпус
— Цвет: серебристый
— Цвет рамки: серый
— Цвет подставки: серый
— Настенное крепление: да
— VESA: 400×200
Питание
— Потребляемая мощность при работе: 160 Вт
Комплектация
— Подставка: в комплекте
— Пульт ДУ: 1
— Инструкция: да
Размеры и вес
— Высота без подставки: 71.8 см
— Ширина без подставки: 123.1 см
— Глубина без подставки: 6.6 см
— Вес без подставки: 15.5 кг
— Высота с подставкой: 77.6 см
— Ширина с подставкой: 123.1 см
— Глубина с подставкой: 23.2 см
— Вес с подставкой: 16 кг
Купила телевизор 28.07.2016 Очень сильный запах пластика. Хочу вернуть в магазин. Каков порядок возврата товара?
Купила телевизор 28.07.2016 Очень сильный запах пластика. Хочу вернуть в магазин. Каков порядок возврата товара?
Ответы на вопрос:
Пишите претензию. Отдадут на экспертизу.
Телевизор-технически сложный товар, поэтому магазин должен провести экспертизу и по результатам либо вернуть вам деньги, либо заменить на аналогичный либо отказать.
Похожие вопросы
3 мая 2015 мною был куплен телевизор LG в магазине Эльдорадо. Сегодня (28.10.2015) при выключенном телевизоре случился в нем хлопок и пошел запах гари. Вызванный мною электрик сказал нам, что телевизор сгорел. Вправе ли я требовать от магазина обмен товара или возврат денежных средств? (Телевизор находился в эксплуатации меньше года) Спасибо заранее!
Магазин отказывает в возврате денег за куртку, мотивируя отказ тем, что имеется сильный запах табака. Куртка принесена на возврат на следующий день после покупки и запаха не имеет.
Я купила пылесос в магазине. Доставку осуществил курьер. Решила сразу проверит как он работает. Оказалось пылесос обладает статикой, буквально бьет током. К тому же обдув очень сильный и есть запах пластика. Является ли данные недостатки причиной возврата. Имею ли я право вернуть пылесос и потребовать свои деньги? Спасибо.
Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин.
1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет.
2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег?
3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?
Купили новый телевизор 5 дней назад, все работает исправно, но пластик рамки очень сильно и неприятно пахнет. Этот ядовитый запах не уменьшается все 5 дней. Можно ли вернуть телевизор в магазин или обменять на другой, если никаких технических дефектов нет?
Купила морозильный ларь 2 декабря включила через 2 дня запах сильный пахнет пластиком горелым обратилась в магазин был мастер из сервиса он сказал ларь исправен запаха нет магазин отказывается на обмен товара и на возврат денег что мне делать подскажите пожалуйста.
Купили собаке корм а у него очень сильный запах солярки можно ли вернуть корм в магазин запах просто сногсшибательный. Спасибо.
Как почистить телевизор: советы для экрана, корпуса и пульта
Многие люди жалуются, что после установки пластиковых панелей, появляется резкий неприятный запах. И конечно же, хочется узнать, как от него избавиться. Прежде чем понять, как устранить непонятный запах, нужно подробней разузнать, что же такое панели ПВХ.
Что такое ПВХ
ПВХ – сокращение от словосочетания поливинилхлорид. Он является одним из первых искусственно созданным материалом. В настоящее время его применяют для электрической техники, из него делают пластиковую посуду и плёнку для упаковки пищевых продуктов. Также применяют в судостроении и медицине для создания шприцов и различных трубок, для тяжёлого машиностроения и для сельского хозяйства. Делают из него и строительные материалы, например, панели, навесные потолки и многое другое.
ПВХ – это линейный термопластичный полимер винилхлорида. Сам пластик белого цвета, достаточно прочный и не проводит электричество. Он хорошо растворяется в сложных эфирах и других химических веществах.
Поливинилхлорид устойчив к влаге, воздействию щелочей и разнообразных промышленных газов, металлов и растворов солей, горючих веществ и жиров, а также многих других веществ. Твёрдый пластик трудно загорается и не поддерживает горение, содержание в нём хлора помогает самозатуханию.
ПВХ считают совершенно безвредным, хлор, входящий в его состав, находится в связанном состоянии. Вредное воздействие он оказывает, только когда разрушается. Процесс разрушения может начаться при окислении, при сильном его нагревании выделяется бензол, также пластиковая пыль является токсичной. Это сразу влияет на слизистые носа и глаз.
В обычном состоянии, ПВХ твёрдый и ломкий, поэтому для гибкости и мягкости в него добавляют пластификаторы. Добавляя цвета, используют разные металлы, для защиты его от бактерий и грибков добавляют биоциды.
Причины появления запаха
Выясняется, что причиной появления резкого и неприятного запаха, являются разные химические соединения, из которых и состоит пластик. Например, кетоны и спирты, амины и фенолы, пластификаторы и антипирены, пероксиды и многие другие. Также запах могут выделять и некоторые используемые при обработке пластика растворители.
Третичные амины, используемые в производстве и дающие сильный запах, стали заменять полиоломи, которые ослабляют запах. Теплостабилизаторы на основе цинка, стали замещать феноловыми. Неприятный запах может появляться от наличия остатков мономеров, например, акриловые эфиры. Для поглощения запаха применяют синтетические цеолиты, основанные на металлических алюмосиликатах.
Избавление от запаха пластика в домашних условиях
Как уже говорилось выше, появления неприятного синтетического запаха от пластиковых панелей ПВХ – это результат неправильной технологии производства, и конечно, лучшим способом избавится от него, будет полностью поменять панели.
На самом деле, способов избавления от запахов пластиковых панелей несколько, но ни один из них не гарантирует стопроцентного результата. Поэтому начнём с самого простого и доступного, и если он не поможет, придётся переходить к следующему, и так до тех пор, пока запах окончательно не исчезнет.
Способ первый, убираем запах самым простым методом
Причина запаха стеновых пластиковых панелей, не всегда нарушение технологического процесса, иногда это просто результат долгого лежания панелей на складе. Если это так, то можно считать, что вам повезло, и избавится от него, будет не так сложно.
Для этого понадобится ведро кипятка, в котором нужно растворить сухое чистящее средство и жидкое средство для мытья посуды. Тщательно перемешать раствор, и дать остыть до приемлемой температуры, которую сможет терпеть рука.
Полученной мыльной смесью нужно тщательно помыть все пластиковые панели и уделить особенное внимание стыкам. После того как панели помыты, им нужно дать просохнуть, после чего смыть мыльные разводы тёплой водой, ещё раз просушить поверхность и снова повторить процедуру с мыльным раствором.
Всего нужно не менее трёх этапов помывки, после чего в помещении нужно создать сквозняк и просушить пластиковые панели в течение 10-15 часов. Если причиной запаха было долгое лежание панелей в пачке, то после моющих средств он должен пропасть. Если же этого не произошло, то переходим к следующему, более радикальному способу.
Способ второй, убираем запах лимонной кислотой
Тут можно использовать как натуральные лимоны, так и лимонную кислоту, которая в концентрированном виде продаётся в пакетах. Кстати, второй способ обойдётся значительно дешевле, так как свежих фруктов понадобится очень много.
В ведре с тёплой водой растворяем лимонную кислоту, причем, чем её будет больше, тем лучше. Полученным раствором моем стены, и после просушки повторяем процедуру несколько раз. Лимонная кислота должна вступить в реакцию с пластиком и уничтожить посторонние запахи, но актуально это только в тех случаях, когда запах не является частью молекулярной структуры пластика, а располагается ближе к поверхности панели.
Способ третий, убираем запах уксусом
Как известно, уксус – одна из сильнейших кислот, доступных в быту, поэтому и работать с ним нужно предельно аккуратно. К слову сказать, чистая эссенция способна даже уничтожить рисунок на пластиковых панелях. Поэтому делать раствор нужно очень осмотрительно.
В чуть тёплую воду добавляем эссенцию пока от воды не появится характерный запах, а после этого моем все панели, не забывая про стыки.
Уксусная кислота должна выжечь весь запах и без остатка испариться сама.
Если же после проветривания запах пластика никуда не исчез, то остаётся последний и самый действенный способ, основанный на знаниях химии.
Способ четвёртый, убираем запах солями
Появление запаха у поливинилхлорида объясняется просто, производитель сэкономил на присадках. Чаще всего в их роли выступают соли бария, или более сильные соединения идентичные по составу. В результате такой экономии, естественный запах пластика не растворяется, а наоборот многократно усиливается.
Именно на этом и основан способ чистки пластиковых панелей. Соли бария продаются в любой аптеке, это не ядовитое вещество, и не несёт вреда здоровью. Разводится соль из примерного расчёта – 10 грамм на литр горячей воды, и полученным раствором протираем пластиковые панели, соль должна вступить в реакцию с молекулярной сеткой и устранить запах.
Скорее всего, одной процедуры будет мало, поэтому придётся повторить процесс мытья панелей несколько раз, каждый раз, полностью просушивая панели.
Заключение
Если ни один из перечисленных способов избавления от запаха пластика не помог, значит, вы стали жертвой контрафакта, и как бы не было жалко, но от такого материала лучше отказаться. Даже если уже нет возможности вернуть пластиковые панели в магазин, можно их просто выкинуть и купить новые. Конечно, это очень затратно, а расходы непредвиденные, но здоровье в любом случае дороже, а производитель, экономящий на элементарных присадках, вообще недостоин доверия, и кто знает, что ещё намешано в составе этих панелей.
Именно поэтому, так важно всегда спрашивать у продавца пластиковых панелей сертификаты качества, а приобретать стройматериалы только в проверенных магазинах, которые дорожат своей репутацией и без лишних разговоров, обменяют бракованный товар на качественный и отвечающий всем нормам и стандартам.
Недаром телевизоры, компьютеры, ноутбуки называют «пылесборниками». Эта техника будто притягивает к себе всю пыль в комнате. Иногда стараемся и мы сами – нечаянно брызгаем на нее продуктами, оставляем отпечатки пальцев. Если телевизор стоит на кухне, то у него есть шанс и в скором времени стать заляпанным капельками жира, долетающими с плиты. Оставлять его грязным не только неэстетично, но вредно для него самого. А если испачкан экран, то пятна могут и мешать полноценно наслаждаться просмотром кино или любимой программы. Как почистить телевизор правильно, быстро и эффективно, мы расскажем вам далее.
Как почистить экран телевизора
Многих интересует, как почистить хрупкий ЖК-экран. Расскажем все «от и до».
Важно помнить!
Жидкокристаллический монитор – весьма требовательная к себе поверхность, которую можно легко повредить. Поэтому помните следующее:
Совет! Влажные гигиенические салфетки, которыми нам удобно и просто очищать все и вся, не годятся для ЖК-экранов. Они могут оставить разводы, а их состав – негативно воздействовать на антибликовое покрытие.
Средства
А чем помыть ЖК-телевизор тогда? Инструкция к устройству вас лучше всего сориентирует в этом вопросе. Вторя ей, мы тоже рекомендуем обращаться к тем очистителям, которые советует производитель. Однако есть и другие безопасные и эффективные средства – взгляните в таблицу.
Обязательно используйте безворсовую ткань! Отлично подходят специальные салфетки для очков, экранов гаджетов. Некоторые заботливые производители включают такие чистящие средства в комплект телевизору. В противном случае ими можно закупиться в магазине электроники и бытовой химии.
Однако не стоит возлагать все надежды на салфетки – они помогут только убрать пыль, устранить несильное свежее загрязнение.
Покупая такое средство вы «убиваете несколько зайцев кряду» — салфетками можно очищать не только телевизионный монитор, но и экран ноутбука, ПК, планшета, и т. д.
В магазинах также можно встретить и универсальные наборы:
· Двухуровневая очистка – влажные и сухие салфетки для ЖК-мониторов.
· Влажные салфетки, микрофибровая материя и спрей-антистатик – очищение + профилактика накопления пыли.
· Специальный аэрозоль, гель, пена и специальные салфетки для борьбы с сильными загрязнениями и прочие моющие средства для телевизоров.
Самодельный аналог аэрозоля для чистки ЖК-поверхностей:
· Дистиллированная вода;
· Изоприловый спирт;
· Емкость с распылителем.
Если вы познакомитесь с составом средства, купленного в магазине электроники, то с удивлением заметите, что подобное можно сделать и своими руками по гораздо низкой себестоимости.
Следует смешать компоненты, залить раствор в пульверизатор и тщательно перемешать, повстряхивать.
После этого его можно распылять на тряпочку и чистить ею загрязненный экран.
Если первые способы очистки не помогли, то стоит развести несколько капель жидкого мыла в теплой воде и, смачивая в ней губку, устранить загрязнения. Последняя должна быть мягкой (не абразивной, а уж тем более не металлической) и лишь чуточку влажной.
Затем возьмите чистую микрофибровую салфетку, и, смачивая ее уже в проточной воде, прочистите экран.
Заканчиваем чистку мы полным высушиванием поверхности сухой салфеткой. Старайтесь при этом действовать мягко, не надавливать на экран и сильно не тереть.
Недорогое и безопасное средство, которое удалит даже сложное загрязнение с экрана. Алгоритм действий:
· 3% уксус в пропорции 1:1 разводится в отдельной емкости с водой.
· Обмакните в растворе микрофибровую салфетку, хорошенько ее отожмите и осторожно протрите загрязнение.
· В завершение процедуры обязательно высушите экран сухой материей во избежание появления разводов.
Совет! Все приведенные выше советы можно взять на заметку и при чистке монитора компьютера, смартфона или планшета.
Как чистить экран: алгоритм
Как отмыть телевизор на кухне и в гостиной? Самая правильная чистка экрана включает в себя ряд несложных действий:
Совет! C LCD-телевизорами нужно стараться быть как можно осторожнее! На экран нельзя нажимать и сильно его тереть. Самое лучшее средство – микрофибровая салфетка и препарат, рекомендованный производителем. Самодеятельностью в этом случае злоупотреблять не стоит!
Вредные средства
Если вам хочется узнать, почему нельзя применять то или иное средство для чистки экрана «домашнего кинотеатра» приведем для вас эту поясняющую таблицу – чем мыть плазменный телевизор нежелательно.
Средство: | Вред: |
Гигиенические влажные салфетки | Оставляют после себя разводы. |
Этиловый спирт и ряд его содержащих средств | Негативно влияют на антибликовый слой: вплоть до того, что могут растворить его. А это приведет к тому, что вся поверхность экрана покроется мелкими трещинками. |
Средства для мытья стекла, зеркал | Традиционно в их составе присутствует ацетон – его воздействие на ЖК-монитор нельзя назвать благоприятным. |
Бумага | Мелкие древесные частички могут оставить за собой сеть микроцарапинок. |
Сода и стиральный порошок | По своей природе абразивы – могут стать причиной видимых царапин на экране. |
Также некоторые хозяйки советуют отказаться от чистки с помощью обычной воды из-под крана в пользу дистиллированной. Водопроводная вода грешит своей жесткостью – содержанием микрочастиц минералов. Именно они являются причиной той мутности и разводов, которые могут остаться, если вы не до конца просушили экран.
Фото рекомендуемых профессиональных средств для мониторов мы поместили в материал.
Совет! Производители некоторых телевизоров категорически не рекомендуют применять для своих изделий уксусный раствор. Поэтому перед такой чисткой надо обязательно познакомиться с инструкцией к устройству.
Устранение царапин
Если вы, к своему сожалению, заметили на экране не только загрязнения, но и царапины, то у вас есть шансы устранить и этот дефект! Но надо понимать, что, если повреждение слишком большое и глубокое, телевизор лучше всего сдать в ремонт, иначе можно проблему сильно усугубить.
С маленькими и неглубокими царапинками на экране мы будем бороться так:
Корпус телевизора
Рассмотрим и совершенно несложный уход за основной частью ТВ, чем мыть ЖК-телевизор.
Регулярная и влажная чистка
Уход за корпусом не особо отличается от чистки экрана:
Советуем вам познакомиться и с видео в этой статье.
Борьба с жировыми пятнами
К сожалению, самым эффективным средством по борьбе с жиром является этиловый спирт, который применять в отношении корпуса и экрана телевизора нельзя. Поэтому чистка от отпечатков пальцев, капелек жира будет такой:
Пульт
В заключение рассмотрим, как держать в чистоте ПДУ.
Быстрая чистка
В зависимости от того, как часто вы пользуетесь пультом, ему необходима быстрая чистка минимум один раз в неделю. Перед процессом мы все же рекомендуем на время вытащить батарейки из устройства.
Далее действуем таким образом:
Капитальная чистка
Если ПДУ в слишком уж печальном виде, или если вы на него что-то пролили или просыпали, то поможет только полная чистка. Итак, как помыть пульт от телевизора:
Совет! Как можно дольше оставаться пульту чистым поможет специальный чехол. Можно воспользоваться и «бабушкиным» методом – замотать в плотный прозрачный полиэтилен и закрепить скотчем.
Вот мы с вами и разобрали, как помыть ЖК-телевизор «от и до»: корпус, экран, пульт. Надеемся, что советы были для вас новы и полезны!