какая комиссия почты россии при наложенном платеже

Что такое наложенный платеж

Товарно-денежные отношения, проходящие дистанционно, нуждаются в гарантиях для каждой из сторон. В этих целях используются инструменты, исключающие вероятность мошенничества. Для чего используется наложенный платеж, и что это такое, разъяснит банковский портал Бробанк.ру.

Что означает термин «наложенный платеж»

Наложенный платеж — сумма, которая уплачивается адресатом почтового отправления в пользу адресанта (отправителя посылки).

Подобная форма взаимодействия между адресантом и адресатом отправления имеет длительную историю. До сих пор ее используют крупнейшие интернет-магазины мира. Процесс состоит из следующих этапов:

До использования банковских карт при оплате товаров в интернет-магазине, наложенный платеж был единственной формой расчета между продавцом и покупателем. И в настоящее время подобная практика используется достаточно широко. Услуга впервые была введена Почтой России. Сейчас она оказывается большинством компаний-перевозчиков, так как предполагает достаточно удобное взаимодействие между продавцом и покупателем.

Как доставляется товар с наложенным платежом

Оплата банковской картой может быть недоступной для покупателя. Не у всех людей есть в распоряжении дебетовые или кредитные карты. Также далеко не все торговые точки используют этот вариант оплаты товаров. Поэтому в отдельных случаях единственным доступным способом покупки товара остается наложенный платеж. Нередко в одном магазине предусматривается несколько вариантов оплаты, но у клиента может и не быть никакого выбора, кроме одного способа совершения покупки.

Доставка товара отличается по срокам. Этот параметр зависит от правил обслуживания компанией-перевозчиком, а также от региона, в котором покупатель находится фактически.Товар доставляется по месту назначения, и хранится в пункте выдачи определенное количество дней.

У Почты России максимальный срок хранения почтового отправления составляет 15 дней. В течение этого срока покупатель должен явиться а отделение, оплатить наложенный платеж, и получить посылку. Если он этого не сделает, товар высылается обратно в интернет-магазин.

От чего зависит сумма наложенного платежа

Сумма наложенного платежа, как правило, равна стоимости приобретенного товара. Такие посылки называются отправлениями с объявленной стоимостью. Стоимость отправления указывается продавцом (отправителем). Крупные интернет-магазины берут на себя плату за услуги операторов почтовой связи. Это максимально удобно и самим покупателям. На самом деле эти расходы часто включаются в стоимость товара, и остаются для клиентов незамеченными.

В отдельных случаях к сумме наложенного платежа добавляется плата за хранение посылки — если клиент в течение определенного времени не является за получением отправления, следующие несколько дней хранения посылки будут платными. Если в течение и последующих дней получатель не совершает никаких действий, посылка отправляется обратно в интернет-магазин.

Плюсы и недостатки наложенного платежа

Подобная форма взаимодействия между получателем и отправителем является крайне популярной, но не всегда удобной и выгодной. Некоторые интернет-магазины сотрудничают с покупателями только таким образом, не оставляя последним никакого выбора.

Плюсы для получателя

Посылка с наложенным платежом для получателя предусматривает одно серьезное преимущество: он получает гарантию того, что интернет-магазин его не обманет, и что после оплаты посылка не потеряется по пути. Часто случается, что оплатив товар банковской картой, клиент сталкивается с тем, что продавец существенно нарушает сроки, либо отказывается исполнять свои обязательства по высылке товара. Нередко у покупателя не получается что-то исправить, и он остается откровенно обманутым.

Оплата посылки на почте получателем сводит на нет этот и остальные риски. Покупатель оплачивает стоимость отправления только после того, как получит уведомление от интернет-магазина о том, что посылку можно забирать. Обман в данном случае практически исключается.

Также большим плюсом выступает возможность отказа от покупки: к примеру, клиент нашел этот же товар по более низкой цене, либо надобность в покупке отпала. В этом случае достаточно письменно подтвердить отказ, или не совершать никаких действий для его получения.

Минусы для получателя

Оплата наложенным платежом, помимо плюсов, предусматривает и некоторые недостатки для получателя. Главный из них — невозможность вскрытия посылки до ее оплаты. Это достаточно серьезное неудобство встречается при получении посылки через Почту России.

Отправка посылки наложенным платежом через Почту России для получателя неудобна тем, что он сначала должен решить: получать или не получать посылку. Вскрывать отправление до его оплаты запрещено. Исключение — наличие описи вложения. Поэтому могут наблюдаться:

Также с наложенными платежами не работают некоторые так называемые постаматы — специальные устройства, в которых помещаются посылки для самовывоза. Такие устройства, как правило, устанавливаются в крупных торговых точках, чтобы клиент смог выбрать ближайший пункт самовывоза.

На сенсорной панели достаточно ввести персональный код, после чего открывается одна из ячеек, в которой находится оплаченное заранее почтовое отправление. В крупных городах России такие устройства уже получили широкое распространение.

Плюсы для интернет-магазина (отправителя)

Отправка товара наложенным платежом для интернет-магазина предполагает один существенный плюс: к магазину повышается доверие среди потенциальных покупателей. Клиент, посетивший сайт магазина, видит, что товар оплачивается только после получения, значит, что вероятность обмана минимальна.

По этой причине крупнейшие продавцы товаров в интернете одним из способов покупки делают наложенный платеж. Еще более актуальной данная форма покупки является для небольших точек, которые только начинают завоевывать доверие клиентов.

Минусы для интернет-магазина (отправителя)

Отправка посылки наложенным платежом для интернет-магазина может предполагать и существенные недостатки. В первую очередь, речь идет о возможном отказе покупателя получать почтовое отправление: нет получения — нет покупки. В результате этого продавец не только не получает ожидаемую прибыль, а еще и несет убытки в виде оплаты услуг почтового оператора.

Вторым недостатком является дороговизна услуг некоторых операторов почтовой связи. Не всякую стоимость отправления можно учесть в цене товара, и в этих случаях продавцам приходится переплачивать за услуги, при отсутствии гарантии, что клиент в итоге согласится получать товар в почтовом отделении.

Комментарии: 6

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Здравствуйте, я заказала посылку в интернет магазине, она мне пришла,но я передумала её выкупать, я имею на это право?

Наталья, добрый день. Вы имеете право отказаться от получения посылки. Штрафов со стороны почты не будет. После окончания установленного правилами срока хранения посылку с товаром вернут продавцу.

Здравствуйте.мне пришло извещение с почтового отд., с указанием посылки.Извещение от 22.05.21, в графе срок хранения дата 21.06.21.Однако сегодня 30.05.21 мне поступило смс с почтового отд. «По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени.Заберите заказ.Правомочно ли почт.отд. так поступить?(я собираюсь выкупить посылку 03.06.21).Спасибо.

Уважаемая Любовь, это незаконно. Вы можете подать жалобу на действия сотрудников отделения почты.

Я оплачиваю картой кредитнойТинькоф, и если код на почте 4814, То у меня снимают проценты,как изменить код на почте,чтобы это шло как оплата,а не как перевод?

Владимир, добрый день. 4814 («Телекоммуникационные услуги») — это МСС-код, который применяется для классификации ТСП по виду их деятельности. Этот код присваивается банком торговой точке на основании ключевого направления ее деятельности. Изменить его нельзя. Чтобы не насчитывались проценты, оплачивайте такую услугу наличными или дебетовой картой.

Источник

Полезно/ Как отправить посылку наложенным платежом через Почту России

Как отправить посылку наложенным платежом через Почту России

Наложенный платеж: определение

Большинство посылок, особенно из интернет-магазинов, предпочтительно отправлять наложенным платежом, при этом зачастую люди даже не понимают, что это такое. Наложенный платеж – это конкретная сумма, которая устанавливается для оплаты получателем. Она передается при получении посылки в отделении. После того как оплата произведена и коробка выдана, деньги переводятся обратно отправителю, таким образом, безопасно происходит расчет между сторонами.

Наложенный платеж является способом проведения сделки при посредничестве почтовой организации. Отправитель вправе оформлять несколько вариантов оплаты, это можно сделать до проверки или после нее. Для покупателя предпочтительнее передавать деньги, ознакомившись с содержимым заранее, поэтому нужно оговорить этот момент при формировании отправления.

Правила отправки посылок с наложенным платежом Почтой России

Отправлять посылку с наложенным платежом допустимо сугубо при заказе регистрируемого отправления с установленной ценностью. Стоит отметить, что размер платежа не допускается на большем уровне, чем застрахован груз, это нужно учитывать, ведь при оценке уплачивается дополнительная сумма за защиту посылки. Также получатель платит комиссию за обратный перевод средств, поскольку это представляет собой обратную доставку. Сумма переплаты находится на уровне около 3% от отправляемой обратно суммы.

Даже если отправка товара почтой происходит наложенным платежом, отправитель не может потребовать оплаты пересылки за счет получателя. Почта России применяет модель логистики, которая заключается в предоплате, после которой отправка состоится. Чтобы не тратить лишние деньги, стороны могут договориться между собой увеличить наложенный платеж, чтобы компенсировать расходы на пересылку.

Алгоритм действий для отправки по России

Чтобы посылать товары в любой город Российской Федерации, нужно запастись упаковкой для них, коробку или пакет желательно купить в почтовом отделении, хотя подойдет и любой другой вариант. Также желательно заранее рассчитать затраты и узнать полный адрес, по которому будут получать груз. Итак, когда все это подготовлено, можно рассмотреть пошаговый процесс. Прежде всего, следует подойти в любой пункт связи, взяв с собой уже упакованное отправление. Если же необходима опись, запаковывать коробку не нужно, поскольку содержимое еще должно быть проверено.

На почте работники должны выдать клиенту форму, позволяющую налагать платеж, при заполнении необходимо указать сумму, которая ожидается обратно. В зависимости от этого показателя и расстояния, будет зависеть размер траты на доставку. Также на этапе оформления посылки выбирается способ получения денег, к примеру, это может быть долгий почтовый перевод, или отсылать средства могут на банковский счет, что гораздо быстрее.

При выборе варианта с расчетным счетом следует прописать его реквизиты, причем, желательно указать полный набор данных, тогда схема будет работать. Опись к посылкам, в которых лежит товар, будет полезной, поскольку это позволит избежать спорных ситуаций. При краже содержимого из посылки клиент будет иметь доказательство пропажи предметов, в противном случае подтвердить наличие предметов, которые впоследствии пропали, будет достаточно сложно.

Порядок таков, что при отправлении посылки и после оплаты оператор отделения предоставит квитанцию, по номеру которой впоследствии можно будет отслеживать груз до его прибытия в город. Отправитель для перестраховки вполне может отправить его получателю, чтобы он быстрее узнал о прибытии в конечный пункт и, как следствие, мог перечислить деньги без длительного ожидания.

Важно! Заполнить правильно все необходимые бланки можно по инструкции с сайта Почты России, там же доступно скачивание файлов для дальнейшей распечатки.

Как отправить посылку с наложенным платежом за границу

Далее в отделении потребуется заполнять необходимые бланки, к которым относятся таможенные декларации и сама форма наложенного платежа. Такой груз идет гораздо дольше, даже в случае с ускоренным типом пересылки, обычный выбрать нельзя. Далее коробка отправляется, а деньги приходят таким же способом, как и в случае пересылки по России. Нужно отметить, что отправить посылку наложенным платежом через Почту России можно не во все государства, среди доступных числятся близкие соседи, вроде Белоруссии, Украины и Грузии.

Максимальные размеры сумм объявленной ценности и наложенного платежа для почтовых отправлений

Указать любую стоимость не получится, поскольку почта имеет свои ограничения и по оценке, и по сумме обратного перевода. К примеру, для письма с объявленной ценностью ее порог не ограничен, но наложенный платеж нельзя установить выше полумиллиона рублей. А вот бандероль с конкретной стоимостью вполне допускается для страхования и установления стоимости в 10 000 рублей.

Письма и бандероли 1 класса, которые имеют объявленную ценность, можно максимально защитить на 100 000 рублей и потребовать у получателя столько же. Если стоимость указывается более 10 000 рублей, то от лица потребуют доказательства цены, таковыми могут быть чеки и квитанции о покупке, накладные и прочие документы. В максимальную сумму можно оценить нестандартные посылки и негабаритные нестандартные отправления, она не ограничена. При этом наложенный платеж возможен в размере до полумиллиона рублей включительно.

Для международных отправлений расчет проводится индивидуально, согласно глобальным соглашениям. Поэтому уточнять особенности ценообразования и страхования нужно непосредственно в отделении.

Получение денег после получения товара адресатом

Когда физическое лицо принимает груз и оплачивает наложенный платеж, он заполняет бланк перевода денег, поскольку это две разные услуги. В форму вписывается размер платежа и направление доставки, часто эта информация уже заполнена, и остается только поставить подпись. Деньги потребуют с учетом комиссии, и после оплаты перевод отправится получателю.

В зависимости от выбранного условия доставки, деньги могут прийти на расчетный счет, в противном случае получателю придет уведомление о наличии перевода. Он должен явиться в указанное отделение с паспортом и получить денежную сумму, не уплачивая дополнительной комиссии.

Стоимость отправки

Цена отправки посылок наложенным платежом зависит от расстояния, но значительные доли стоимости занимают вес отправления и размер страхования с наложенным платежом. К примеру, из Москвы в Украину посылку весом 0,5 кг можно отправить за 1 300 рублей, а из Москвы во Владивосток тот же груз, оцененный в 5 000 рублей, потребует оплаты всего 250 рублей.

Отправить посылку можно не только знакомым или родным, но и покупателям, чтобы доставить приобретенный товар. При необходимости перестраховаться и получить товар до оплаты применяется наложенный платеж. Тогда покупатель платит указанную сумму только при визите в отделение, а средства затем пересылаются отправителю. Применение наложенного платежа требует обязательной оценки содержимого, что влечет за собой значительную переплату и расходы в виде комиссии еще и за обратную доставку денежных средств.

Источник

Комиссия за наложенный платеж – базовый и местные тарифы

Почтовое отправление с наложенным платежом – один из самых распространенных способов получения и оплаты товара, приобретенного дистанционно в интернет-магазине или у продавца, находящегося в другом городе.

Основное преимущество данного способа заключается в том, что оплата посылки с товаром происходит только в момент ее непосредственного получения в отделении Почты России. Полученные от покупателя денежные средства посредством почтового перевода передаются продавцу.

При оплате наложенного платежа взимается комиссия. Комиссия берется не за сам факт наличия наложенного платежа, а конкретно за услугу почтового перевода денежных средств. Почтовый перевод – это платная услуга Почты России, за которую взимается комиссионный сбор.

Комиссия за наложенный платеж рассчитывается в зависимости от суммы наложенного платежа, которую необходимо оплатить, и региона Российской Федерации.

На все регионы России распространяется базовый тариф:

В 17 субъектах РФ региональными филиалами ФГУП Почта России установлена дополнительная местная комиссия за наложенный платеж.

* процент взимается только от суммы свыше 1000 руб.
** процент взимается только от суммы свыше 5000 руб.
*** процент взимается от суммы свыше 20000 руб.

Произвести расчет можно самостоятельно, опираясь на приведенные выше тарифы, а также с помощью специального почтового калькулятора денежных переводов, который можно найти на официальном сайте Почты России.

Приведенные выше цифры актуальны в том случае, если отправителем посылки с наложенным платежом является обычное частное лицо. Для федеральных и локальных клиентов Почты России устанавливаются отдельные тарифы. То есть если вы являетесь адресатом посылки, отправленной вам каким-то крупным магазином, с которым у почты заключен договор, то комиссия может быть совсем другая — как правило, меньше, чем в приведенных выше таблицах.

Наталия, смотрите первую таблицу — в ней указана комиссия за наложенный платеж, которая взимается во всех субъектах России. Согласно таблицы, с вас взяли 90р. + 4% от 2850р = 204
Кто вас должен был предупредить, продавец? Претензии направляйте ему, хотя предупреждать даже он вас не обязан.

Ха, Почта России, а как это у вас получилось 4% от 2850₽ аж 204₽, если 2850₽*4%=114₽??
Это получается вы взяли не 4%, а выше %-> 7,16%!
Даже если допустим сделать так (2850₽+90₽)*4%=117,6₽, это всё равно меньше сумма!
Совсем не сходится!

Ольга, комиссия в данном случае: 90 рублей + 4% от суммы. То есть 90р. + 2850*0,04 = 204

Заказал посылку наложенным платежом из Питера на сумму 2092 р.
Пришла посылка, в извещении написано — наложенный платёж 2270 р.
Пошел получать, мне говорят необходимо оплатить налог за услугу 150р., якобы есть некий федеральный налог на услугу.
Есть ли закон о таком федеральном налоге за наложенный платёж, и кто его должен платить?

Александр, вероятно вы что-то не так поняли. Прочитайте концовку статьи — возможно, это ваш случай.
Можете прислать трек-номер того отправления?

Почта обнаглела. Я тоже пришла получать посылку из Смоленска. Живу в Кирове. Наложенный платеж указан 1550 (в том числе 440 пересылка). Оказалось.
1. Деньги по карточке они не принимают. Не сделана программа, якобы (это на центральном почтамте города!)
2. Кроме 1550 руб. надо было заплатить 170 рублей почтовый сбор. Ни о том, ни о том ни в квитанции, ни в извещении по электронной почте ничего не было сказано.
От посылки принципиально отказалась, хотя заказывала цветы. Не люблю, когда меня разводят. Деньги сейчас переводятся не с такими процентами через банк, а уж тем более через эл. карточки.
А о том, что при оплате посылки наложенным платежом по карточке деньги не принимаются, нигде в почтовом отделении нет сообщения, меня очень удивило.

Посылка наложенным платежом составляла 3200 руб. Отправка стоит 400 руб. За перевод денег почта взяла 307 руб — это 10% от стоимости перевода! Не слабо почта деньги хапает.

Андрей, стандартная комиссия от 3200 должна была быть 218 р. Вы из какого региона?

Трек 21404234300692 на сумму 1761 руб. С меня взяли местный тариф 160,44 коп, но почта не должна брать больше 2 процентов

Надежда, смотрите первую таблицу.

Здравствуйте. Подскажите мне пожалуйста; мне отправят посылку с наложкой — сумма платежа 2990. Сколько снимут еще комиссию?
Посылка из Великого Новгорода в Москву.

Добрый день. Мне отправили посылку с наложенным платежом. Сумма посылки 749 руб. (459 руб.товар + 290 руб. доставка почтой РФ). После отправки продавцом мне трек номера, на сайте почты РФ цена стала 846 руб. По какой причине? И возьмут ли еще какую-то комиссию на почте? Какая итоговая сумма будет мне (Амурская обл.)?

Галина, с вас должны взять комиссию от 846 р., то есть 147,68, если вы из Амурской области
Можете показать трек-номер? Я часть номера затру потом перед одобрением вашего комментария.

Получила посылку из интернет магазина «Агрохолдинг Поиск» наложенным платежом 1656,00 (регион Смоленская область из Люберцы Московской области). На почте взяли базовый тариф 156,24. Как узнать имеет ли этот магазин договор с почтой России, ведь заказ делали с каталога почта маркет, который взяли на почте как рекламный?

Ирина, вы думаете, что вас обманули? Как вариант, вы можете задать вопрос в службу поддержки самого магазина. Поинтересуйтесь у них, имеют ли они какой-то статус и какая должна быть комиссия при получении их товаров на почте.

Здравствуйте. Если оплачивать покупки в интернет-магазине онлайн, можно избежать этой комиссии?

Анастасия, разумеется. Комиссия взимается только за посылку с наложенным платежом (то есть за то, что почта переводит полученные от адресата деньги на адрес отправителя; просто услуга «денежный почтовый перевод» платная).

Можно ли проверить будет посылку до уплаты наложенного платежа, вдруг там «кот в мешке»?

Дмитрий, только при условии, что есть опись вложения.

А кто эти комиссии придумал, законно ли это? Где можно ознакомиться с законодательной составляющей этого шедевра?

Отправила посылку в Симферополь наложенным платежом, наложенный платёж 346 руб. Почта взяла с меня 304 руб. Правильно ли это?!

Ольга, если вы отправитель — с вас взяли плату за отправку + за объявленную ценность.

Здравствуйте!
Продавец прелагает отправить товар наложенным платежом, но при этом требует полную предоплату товара. Разве это правильно?
Мне не придется снова при получении посылки оплачивать стоимость товара, исходя из объявленной ценности?

Вячеслав, добрый день.
Вам предлагают какой-то бред. Если вы сделаете предоплату, то зачем наложенный платеж!?

Добрый день! Хочу отправить бандероль (500 грамм) продавцу товара наложенным платежом (предварительно договорились с продавцом о частичном возврате товара, используя услугу наложенный платеж). Оценка — страховка будет минимальная (10 руб.?). С меня на почте возьмут какие-то деньги? Если да, то сколько. Бандероль из Владивостока в Москву.
Спасибо.

Виктория, размер о/ц не может быть меньше размера н/п. Учитывайте этот момент.
Стоимость отправки можете посчитать на сайте Почты России, тарифы есть здесь: https://pochtahelp.ru/tarif/tarifyi-na-banderoli.html Цена будет от 160 р.

Я получаю алименты через почту России. Суммы приходят разные. Берет ли почта налог с этих денег?

Анна, если алименты вам приходят обычным почтовым переводом — то почта ничего не берет.

Здравствуйте, подскажите, на сайте интернет магазина написано, что они являются Федеральным клиентом и платы за наложенный платёж при пересылке Почтой России — нет. Так ли это?

Получила посылку на сумму 2584 руб. Взяли сбор в сумме 245 руб. Пункт получения посылки Омская область, г. Калачинск, ул. Вокзальная. Как считать? У меня не получается выйти на сумму 245 руб. ни по одной таблице? напишите расчет на моем примере пожалуйста.

Наталья, в Омской области взимается дополнительная местная комиссия. Обратите внимание на вторую таблицу и на сноску со звездочкой (*).

Добрый день. Мне отправили посылку наложенным платежом из Москвы в Белгород.
Договорная сумма за товар внутри посылки должна быть 1000 р. Упаковка своя.
Номер отправления: ED072396855RU. Скажите пожалуйста откуда выходит сумма доставки в 1900р?

Покупатель отправил посылку наложенным платежом. Он оплатил за пересылку 138 руб и за о/ц 108 руб. Получается при получении я тоже должна дополнительно что-то заплатить? (Сумма наложенного платежа 3000 руб).

Анна, да. Объясняю «на пальцах»: отправитель, отправляя корреспонденцию наложенным платежом, фактически поручает почте выдавать адресату данную корреспонденцию после того, как последний произведет в его адрес денежный почтовый перевод. Услуга «почтовый перевод» — платная.

Почта России, зачем я с вами связалась😭? Есть же нормальные транспортные компании… Сначала посылка 3 дня ехала в другую сторону, теперь она там застряла. Мало того что первый класс посылки долго идёт, так ещё оказывается, я должна процент за наложенный платёж заплатить (учитывая, что сам пересыл стоит 1064 рубля + наложенный платёж 5000р). Я эти деньги отложила, и у меня больше ни копейки нет. Почта даже не соизволила предупредить о том, что процент я должна оплатить. А если покупку обратно отправлю, то свои 1064 просто подарю Почте России.

Вопрос: может быть, что объявленная ценность посылки и наложенный платеж составляют одинаковую сумму, как в моем случае (2219 и 2219 рублей и в том и другом показателе)? Мне дважды платить?

Евгения, может, отправители чаще всего указывают одинаковые цифры. Главное — сумма наложенного платежа не может превышать размер объявленной ценности.
Платить вам за о/ц не нужно.

Добрый вечер! Посылка (наложка) на сумму 4837, отправитель является Федеральным клиентом! Подскажите, пожалуйста, сколько возьмет почта, адрес ХМАО?

Галина, на вопрос ответить не смогу. Не знаю, условия договора именно вашего отправителя с Почтой России.

Подскажите пожалуйста: заказала с интернет магазина наложенным платежом товар на сумму 3002. Отправили с города Ярославль и до Тюмени. Сколько почта возьмёт комиссию?

Диля, 270 руб. 13 коп.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сколько будет сумма платежа данного трека 11170937902435? Заранее спасибо

Яна, 487 р. с копейками

Здравствуйте, мне должны отправить посылку из Беларуси на сумму 24000. Сколько с меня дополнительно снимут?

Здравствуйте. Подскажите по треку 39203238001395 посылка отправлена обычная или с наложенным платежом? Нужно ли будет при получении за нее оплатить? Спасибо.

Людмила, посылка с объявленной ценностью, но Н/П не указан в программе отслеживания.

Будет ли взиматься какая-то сумма к оплате при ее получении?

1. Судя по информации из сервиса отслеживания — нет.
2. По вашему второму трек-номеру — тоже самое, информации о наложенном платеже в системе нет.
Почтовое отправление в начале попало на сортировку в почтамт Тамбова, далее — в региональный сортировочный центр.

Здравствуйте! Подскажите итоговую сумму трека 20081038083542.

Будьте аккуратней, старайтесь не связываться с «Почтой России», они дурят народ и зарабатывают на нас деньги. Это развод.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста была отправка посылки Воронеж — Москва наложенным платежом 2490 рублей. На сайте с калькулятором мне выдало цену за отправку 220 рублей. На почте с комиссией за наложенный платеж я заплатила за доставку 333 рубля. Итого наложенный платеж — 2823 р. При этом в Москве при получении нужно еще было отдать 202,92 рубля. Все ли тут правильно? И нормальная ли это стоимость за доставку Москва — Воронеж 553 рубля?

Евгения, вы отправитель? Если да, то за наложенный платеж вы не платили, вы заплатили за объявленную ценность отправления и за пересылку.
Суммы нормальные, за исключением последней. Я не понял, откуда вы ее взяли.

21400037461370 трек номер посылки. Что в таком случае делать отправителю? Как можно объяснить 4 перенаправления на верный адрес? Получатель полностью отказался от получения.

Сергей, вы сами не допускали никаких ошибок в написании адреса (в частности номер дома)?
Дом адресата обслуживает ОПС 454008? Может адресат ошибся, когда давал вам свой индекс.
По треку, к сожалению, сказать, откуда взялись 3 перенаправления — невозможно. Предположений может быть масса.

Индекс сообщил получатель. Мы его проверили в интернете. На разных источниках показывало именно 454008 и 454048. Выбрали первый вариант. Подскажите, вы можете посоветовать, на каком сайте сверять индекс на достоверность?

На официальном сайте Почты России есть раздел «Поиск индекса». Там указывайте город, улицу, дом — выдает верный индекс.

Здравствуйте, напишите пожалуйста взимается ли комиссия за наложенный платеж, если посылка отправляется от юридического лица. Если да, то кто оплачивает и как рассчитывается?

Ирина, платит адресат, комиссия стандартная, если у юридического лица не заключен договор с почтой.

Почтой России из Москвы отправила посылку по городу. Стоимость упаковки и отправки обошлась в 397,54₽. Наложенный платёж был 800₽. Получатель заплатил 165₽ — за что? Это почти 21% от стоимости получаемого, притом что большая часть наложенного платежа это доставка почтой России.

Мария, было бы отлично увидеть чек, который выдали получателю после оплаты. Можете спросить?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста. Пришла посылка с наложенным платежом 3000, на почте сказали, что ещё будет необходимо заплатить комиссию в 2000. Почему такая огромная сумма? Номер трека 45312242011984

Анастасия, вас ввели в заблуждение, либо вы что-то неправильно поняли. Заплатить нужно будет 210 рублей.

День добрый! Получил сегодня посылку наложенным платежом на 840 руб. из Питера в Мурманск 120 гр. вес. Дома предварительно посчитал 80 руб.+ 5% итого = 962-966 руб. (смотря когда проценты добавлять до 80 руб. или после). На почте мне сказали, что у вам придется рублей 300 добавить. Я спросил, как так и мне ответили, что перевод частному лицу, и в итоге взяли с меня 1007 руб. Кто как хочет столько и берёт? Чек есть могу прикрепить! Но услугами почты больше пользоваться не буду!

Валентин, с вас должны были взять 962 рубля. Пришлите ссылку на чек, пожалуйста.

Здравствуйте. Я являюсь отправителем посылки с оплатой наложенным платежом.
Подскажите пожалуйста, если получатель откажется от посылки, узнав о дополнительном сборе за перевод, посылка сразу отправится по адресу отправителя или будет находится в п/о месяц? Почему на сайте Почты ввели ограничения, ни скачать бланк, ни предварительно оформить посылку невозможно без регистрации?
Это катастрофически неудобно!

ивановокидс, если получатель в извещении напишет, что отказывается от получения, то точно сразу отправят назад. В противном случае могут продержать в ОПС до окончания срока хранения.

Почему 962 рубля? 5% от суммы 840 рублей плюс 80р. явно не 962 рубля! Или реально так?
А сколько тогда я заплатить должна? У меня вообще посылка из Челябинска в Мурманск весом 2кг 218 гр., посылка с объявленной ценностью 9547 р. и наложенным платежом 9547 р.
И что выходит?

Мария, 962 рубля — это общая сумма, которую должны были взять с человека (наложенный платеж + комиссия).
А с вас возьмут 380,94 р.

Здравствуйте. Подскажите, если ИП на упрощенке заключить договор с Почтой, то с клиентов будут брать комиссию за оплату наложенного платежа? И самому ИП в плане тарифов на отправку, и комиссию за о/ц будет дешевле или также?

Ответьте, пожалуйста, кто оплачивает комиссию за денежный перевод при наложенном платеже?

Игорь, оплачивает клиент, который осуществляет денежный перевод, то есть получатель посылки.

Делал заказ из Москвы в Ульяновск на сумму 4510, и того к оплате 5090. 580 р за что? +5% ещё отдам при получении. Не жирно будет. Вы что доставку голубями осуществляете?

Дмитрий, комиссия в вашем случае должна была быть 270, 40 рублей. Большую сумму с вас никак не могли взять. Поэтому вы что-то путаете.

Источник