какая лаборатория лучше ситилаб или кдл

В какой лаборатории лучше сдавать анализы

Для назначения правильного лечения или проверки здоровья необходимо не только обратиться к врачу, но и сдать анализы. Обычно доктор выдает направления на определенные анализы. Сдавать их человек вправе там, где он хочет – в бесплатных медицинских учреждениях или в частных клиниках. Выбор зависит от самого человека.

Список анализов

В России развитая система здравоохранения, поэтому ряд врачей или сдача анализов может оплачивать из фонда медицинского страхования. Бесплатный забор биоматериала обычно производится в поликлинике, к которой прикреплен пациент.

Бесплатно можно сдать следующие анализы:

Данных анализов достаточно для того, чтобы определить большое количество разнообразных заболеваний. Первый назначают практически все терапевты во время первого посещения. Через некоторое время поход в больницу потребуется повторить, а затем передать результаты лечащему врачу. Платных обследований намного больше, они включают в себя различные типы биопсий и исследования на наличие в организме человека определенных витаминов и иных веществ. При этом забор крови может производиться как из пальца, так и из вены.

Рейтинг

Самый простой способ сдать биоматериал для последующего исследования – обратиться в государственное медицинское учреждение по месту жительства. Однако обращение в частную клинику позволит сэкономить время. Выбирать медицинское учреждение следует не только по адресу его фактического нахождения, но и по их рейтингу.

Самый простой способ – открыть карту и посмотреть оценку частной клиники от пациентов. В Москве находится огромное количество лабораторий. У каждой из них имеются свои особенности. Перечень исследований практически не меняется, самые популярные обследования (общий анализ крови и мочи, проверка уровня сахара в крови и так далее). Для выбора можно обратиться к списку ниже.

Инвитро

Достаточно известная лаборатория, для записи можно обратиться по номеру телефона +7 (495) 363-03-63 или на официальный сайт invitro.ru. Имеется несколько филиалов в разных округах столицы. Предоставляет широкий список обследований как лабораторного, так и аппаратного типа.

Невысокая стоимость не только не отталкивает пациентов, но и качество работы подтверждено на международном уровне. Большое количество разнообразных акций склоняет большое количество новых клиентов обратиться именно в данную компанию, большинство из них направлено на комплексные исследования. Имеет рейтинг 4,3.

Евромедпрестиж

Частная лаборатория с рейтингом 4,4, номер телефона — +7 (495) 255-27-60, адрес официального сайта — policlinica.ru. Выделяется среди конкурентов большим количеством доступных исследований, внимательным персоналом.

Отдельного внимания заслуживает график работы до позднего вечера без выходных и перерывов. Периодически проводятся разнообразные акции, привлекающие новых клиентов.

Ситилаб

Обладает рейтингом 4,5, номер телефона для связи 8 (800) 100-36-30, адрес официального сайта — citilab.ru. Известная лаборатория, работающая в данной сфере более пятнадцати лет и получившая за это время большое количество отзывов.

Стоимость обследований невысокая, получить результаты можно любым удобным способом – при помощи официального сайта, личного похода в медицинское учреждение или при помощи курьера.

ДНКом

Рейтинг лаборатории составляет 4,5 балла. Для записи необходимо использовать сайт dnkom.ru или телефон +7 (495) 125-00-64. Работает без выходных и перерывов, стоимость обследований невысокая. Имеется удобный сайт, при помощи которого можно быстро найти интересующий анализ и уточнить все его особенности.

Частная практика

Известная лаборатория с рейтингом, равным 4,6 балла. Клиенты могут воспользоваться сайтом academy-health.ru или позвонить по телефону +7 (495) 153-29-35. Основное преимущество, которое отмечается довольными клиентами компании – приятный и квалифицированный персонал, забор биоматериала происходит без проблем и дискомфорта. Для получения результата можно лично прийти в медицинское учреждение или запросить его по электронной почте.

Геномед

Рейтинг – 4,7 балла. Во время проведения исследования может быть использована технология геномного анализа, увеличивающая количество доступных обследований, предоставляя очень большое количество услуг.

Заключение может быть доставлено на дом пациента курьерской службой. Одна из самых прогрессивных лабораторий в столице, для записи можно позвонить по телефону +7 (495) 660-83–77 или при помощи официального сайта genomed.ru.

Биомаркер

Рейтинг – 4,8. Работает в будние, с 10 до 18 часов. В это время можно прийти для сдачи анализов, предварительно записавшись звонком по телефону +7 (495) 780-72-87 или на сайте biomarker.center.

Не смотря на не самый удобный график работы, очередей в медицинском учреждении не наблюдается, в первую очередь благодаря технологичному оборудованию и высокой квалификации персонала.

ЭндоМедЛаб

Рейтинг 4,8, номер телефона для связи — +7 (495) 627-61-03, адрес официального сайта — medcentr-endomedlab.ru. Помимо оснащенных по последнему слову техники лаборатории, возможен вызов специалиста на дом.

Постоянным клиентам предоставляются скидки, которые могут достигать 70% от стоимости процедуры. Проверка результатов доступна на официальном сайте, для их получения необходимо просто войти в личный кабинет.

Хеликс

Рейтинг – 4,9, одна из самых популярнейших лабораторий не только в Москве, но и во всей России. Несмотря на это, стоимость обследования достаточно невысокая. Это, в совокупности с современным оборудованием и высококвалифицированным персоналом, объясняет популярность лаборатории и ее распространенность по всей стране. Номер телефона для связи +7 (495) 783-36-00, адрес официального сайта — helix.ru.

Гемотест

Первое место среди лабораторий с рейтингом 5,0. Ежедневно в клинику обращается более 5 миллионов человек по всей России, проводится свыше 55 миллионов обследований разного уровня. Действует накопительная программа, предоставляющая скидки от 5 до 15%. Имеется 5 полностью автоматизированных лабораторий.

Сравнение и выбор

Для выбора подходящей частной клиники необходимо взвесить все за и против каждой из них. Среди аргументов может быть стоимость услуг, способы получить результаты и местоположение. Не стоит забывать и о рейтинге компаний. Не лишним будет прочитать отзывы клиентов, которые посещали одну или несколько из них.

Для удобства можно воспользоваться таблицей ниже:

Заключение

Обращение в частную клинику для сдачи анализов, позволит сэкономить время на данные процедуры. Оснащение высокотехнологичным оборудованием, также позволяет получить качественные результаты любым удобным для вас способом.

Источник

Топ-20 крупнейших клинико-диагностических лабораторий РФ

Частные диагностические лаборатории в передовиках по внедрению современных технологий

Объем оказания диагностических услуг лабораториями увеличивается из года в год. Высокие темпы роста рынка объясняются тем, что платные услуги рассчитаны практически на все слои общества. Выявление заболеваний на ранних стадиях по результатам анализов становится все более популярным и даже чем-то обыденным даже для тех лиц, которые не посещают лечебные учреждения, мотивируя очередями и отсутствием времени. Ведь зачастую чтобы у пациента взяли анализы, он должен прийти на прием к нескольким врачам — ​участковому терапевту и узкому специалисту. Сейчас же пациент может за довольно небольшую плату пройти целый комплекс исследований, получив результаты на электронную почту, без повторного посещения офиса лаборатории. Многие муниципальные учреждения здравоохранения прибегают к помощи частных лабораторий, направляя им анализы своих пациентов для глубокого исследования. Зачастую как раз именно частные лаборатории имеют в своем арсенале новейшую технику и оборудование для получения максимально точных результатов.

По данным аналитического центра ИД «ЕвроМедиа», наибольший прирост филиалов за год исследований показала сеть «ИНВИТРО». Прирост составил 171 филиал. Вслед за ней следует сеть «Гемотест» — ​за год количество филиалов увеличилось на 156 адресов. Такая расстановка игроков на рынке диагностических услуг говорит о том, что эта сфера все еще имеет ниши и до ее перенасыщения еще далеко. По количеству точек лидируют Москва и Санкт-Петербург. При этом складывается постепенная консолидация рынка. Есть 3‑5 крупных федеральных сетей, которые активно наращивают свое присутствие не только в крупных городах, но и постепенно открывают филиалы в небольших населенных пунктах. За быстрыми темпами роста есть и финансовая составляющая. По данным «РБК Исследования рынков», крупные сетевые проекты, работающие в сегменте диагностических услуг, в 2017 году продемонстрировали рост продаж в среднем на 15%. О рекордных показателях роста оборота — ​на 32,3% — ​отчиталась сеть «Гемотест». А лидером по выручке среди сетей диагностических центров оказалась компания «ИНВИТРО» — ​свыше 14 млрд руб. На втором месте по выручке сеть KDL с 5,35 млрд руб., а на третьем — ​«Гемотест» с 4,32 млрд руб., отмечается в исследовании «РБК».

Источник

Таинственный покупатель

Высокая цена стандартов

Лаборатория

ИНВИТРО

При общении с оператором удалось выяснить, что сдавать анализ нужно строго натощак, максимальный срок изготовления анализа – 1 день. Оплатить услугу можно будет пластиковой картой.

Итак, анализ будет стоить 170 рублей, плюс дополнительно придется оплатить забор биоматериала (крови) – 140 руб. Итого 310. Недешево. Тем более что на сайте в прайсе про забор крови ничего не сказано… Наталья, будто прочитав мысли, добавила, что сейчас у них проходит акция, и можно получить общий анализ крови за 1 рубль при условии сдачи любого другого анализа. Правда, за забор крови все равно придется заплатить. Но мне не хочется лишний раз испытывать на прочность свой организм, и я вежливо отказываюсь от скидки.

Девушка-администратор сообщила, что в «Инвитро» действует накопительная дисконтная программа: при накоплении чеков на сумму свыше 4500 рублей выдается карта на скидку в размере 5%, свыше 7000 рублей – 10%.

Утром следующего дня я уже стояла на пороге «Инвитро». Чистота, порядок, улыбчивый администратор в фирменном костюме – все как надо! Других клиентов не видно. После тщательного опроса на тему о том, кто я, откуда, какого возраста, какова цель моего визита, и информирования о текущей акции (анализ крови за 1 рубль) со мной составили договор об оказании услуг. Подписываю бланки согласия на использование персональных данных и ознакомление с процедурой забора крови. К слову, подпись просят поставить только в одном месте – вторую, о том, что биоматериал взят и что данные на пробирке совпадают с моими персональными данными, мне предложили поставить уже после процедуры, показав пробирку с фамилией и кодом. Забегая вперед, скажу, что ни в одной другой лаборатории такого контроля за персональными данными я не заметила. Забор крови тоже проводился очень аккуратно, лаборант была внимательна и услужлива. В общем, сервис на высоте, без каких-либо нареканий.

В заключение администратор уточнила, каким способом мне было бы удобно получать анализ: лично, по факсу, на сайте, по телефону (через кодовое слово), на электронную почту. Я предпочла последнее.

Результат анализа не заставил себя ждать в прямом смысле этого слова – уже в 14:25 того же дня в моей электронной почте оказался файл в формате pdf с результатами утреннего анализа. Вот это скорость! Правда, по дороге где-то заблудилась обещанная смс, которая должна была известить меня, что анализ готов.

В документе с результатами изложено все более чем доступно (название показателя, его значение, единицы изменения, значения в пределах нормы). Кстати, в простой общий анализ у «Инвитро» включены девять показателей. При этом некоторые из них в электронном документе приведены активными ссылками, кликая на которые, переходишь на сайт компании, где описано, что это за показатель и на что он влияет. Так что даже без медицинских знаний я поняла, что все в пределах нормы.

Дешево и сердито

Лаборатория

НАУКА

Второй частной лабораторией, которую я решила посетить, стала «Наука» на Арцыбушевской, 175. Накануне посещения я набрала телефон справочной, автоответчик оповестил, что все разговоры записываются, после чего трубку взяла оператор Елена. Она сообщила, что анализ будет стоить 160 рублей. Тут я, наученная опытом «Инвитро», уточнила: «Это цена вместе с забором крови?» «Да, забор уже включен в стоимость», – ответила Елена. То есть цена ниже почти в два раза! Приятная неожиданность. Но есть свои нюансы – пластиковые карты в интересующем меня филиале не принимали, а результат анализа здесь можно получить только после 18 часов следующего дня.

Достаю из миниатюрного мусорного ведерка чистые бахилы, надеваю, заглядываю в кабинет. За столом никого. Но тут из процедурного кабинета доносится голос лаборантки: «Подождите минутку за дверью, у меня пациент». Ожидание продлилось буквально пару минут, предыдущая пациентка вышла, и наконец все внимание медицинского работника переключилось на меня. Выяснилось, что лаборантка выполняет здесь и функции администратора. Женщина уточнила все мои персональные данные, вывела на печать договор, взяла оплату и вместе со мной направилась в процедурную. Вымыла руки, надела перчатку (одну) и произвела забор крови. При этом, надо отдать должное, она была очень приветлива и внимательна, что создавало ощущение хоть какого-то комфорта.

160 рублей – это стоимость полного анализа крови, включающего и СОЭ, и лейкоцитарную формулу. Стоимость такого анализа в «Инвитро», для сравнения, составляет 400 + 140 рублей забор крови. А общий анализ, который мы сдали в «Инвитро» за 310 рублей, в «Науке» можно было бы сделать всего за 100 рублей (вместе с забором биоматериала).

В понедельник после обеда, как и обещали, анализ появился на сайте компании. Написано в нем было явно больше, чем в анализе «Инвитро», значения нормы приводились в зависимости не только от пола сдававшего, но и от возраста. А вот расшифровки значений каждого из показателей не прилагалось, поэтому, не имея медицинского образования, можно было понять только, попадают твои результаты в норму или нет. Всего показателей было 10, при этом с «Инвитро» их набор совпал лишь по трем пунктам: эритроциты, лейкоциты и гемоглобин. А отсюда вывод: не зная точно, что именно вам нужно для оценки состояния здоровья, можно сдать общий анализ крови совсем не тот, что требуется.

Источник

Лабораторные сети: как войти в бизнес, который растет на 20–45% в год

В 2015 году российский рынок лабораторной диагностики вырос на 14%, до 68,9 млрд руб., подсчитали аналитики компании BusinesStat. При этом почти четверть выручки рынка пришлась на долю пяти крупнейших игроков: сети «Инвитро», «Лаборатория Гемотест», КДЛ, «Хеликс» и «Ситилаб».

Рынок будет расти и в ближайшие пять лет благодаря развитию франчайзинговых проектов крупных игроков и притоку частных инвестиций, считают аналитики BusinesStat. Диагностические лаборатории — хорошо прогнозируемый и относительно стабильный бизнес, отмечают эксперты компании.

В последние три года выручка крупнейших компаний рынка лабораторной диагностики росла в среднем на 20–45% в год, диагностические сети продолжали открывать новые филиалы. Даже крупнейший московский рынок все еще не насыщен, считают представители сетей «Лаборатория Гемотест» и «Хеликс». Правда, у «Инвитро» другая позиция: перспективы есть только в новых и быстрорастущих районах и там, где открывается метро и т.п., заявил представитель компании.

116,3 млн исследований выполнили диагностические лаборатории России в 2015 году

116,4 млн исследований будет сделано в 2016 году

592,7 руб. — средняя цена исследования в 2015 году

Как построить бизнес диагностических лабораторий, выбрать сегмент и создать сеть, журнал РБК выяснил у крупнейших участников рынка.

Любой начинающий игрок на рынке должен иметь лабораторию для проведения анализов и сеть офисов, куда приходят клиенты. По оценке «Хеликса», на создание лаборатории потребуется от 200 млн руб. — деньги пойдут на ремонт, закупку мебели и покупку оборудования. Ее нужно модернизировать, по данным «Хеликса», каждые пять-семь лет. Представитель «Гемотеста» говорит, что модернизация нужна в среднем каждые три года в связи
с ростом объема выполняемых услуг и появлением новых технологий.

На первом этапе можно обойтись лабораторией с минимальным спектром самых популярных исследований, а более сложные отдавать на аутсорсинг. Создание такой лаборатории, по оценке «Гемотеста», обойдется примерно в 30 млн руб. Но с низкой загрузкой мощностей она может оказаться нерентабельной, предупреждает представитель «Хеликса»: если тестов мало, их себестоимость будет выше. Сначала компания может отдавать на аутсорсинг все исследования, а сама фокусироваться на создании сети лабораторных отделений, говорят в «Гемотесте»: строить лабораторию имеет смысл, когда число клиентов достигнет нескольких сотен в день. Но игроки федерального уровня не идут по этому пути, чтобы не терять контроль над качеством исследований, добавляет собеседник журнала РБК.

Нужно прежде всего арендовать и отремонтировать помещение для офиса, купить оборудование (оснастить процедурный кабинет, кабинет гинеколога и УЗИ), нанять персонал, вложиться в продвижение, объясняет представитель «Инвитро». Одно новое отделение в Москве обходится в 3–5 млн руб. Чтобы бизнес был рентабельным, нужно хотя бы 50 розничных точек на одну лабораторию и заказы по каналу B2B от частных клиник, говорят в «Хеликсе».

6–12 месяцев займет запуск бизнеса на московском рынке

1,5 года в среднем понадобится, чтобы выйти на безубыточность

Источник: оценки «Гемотеста» и «Хеликса»

Для запуска диагностической лаборатории
с нуля не обойтись без разрешительных документов. В частности, сначала нужно получить санитарно-эпи­демиологическое заключение Роспотребнадзора — заявка на него подается после того, как помещение отремонтировано и оборудовано техникой. Уже после этого можно запрашивать лицензию на осуществление медицинской деятельности.

Любой новичок вынужден конкурировать с лидерами рынка. Сильный бренд имеет значение: все больше людей всерьез заботятся о своем здоровье и учитывают не только цену и расположение отделения, но и качество услуг, сходятся во мнении представители «Гемотеста» и КДЛ. Бренд — тот фактор, который определяет выбор потребителя, потому что объективно оценить само качество услуг пациенты, не являясь квалифицированными потребителями, не могут, добавляют в «Инвитро».

Кроме обычных клиентов лаборатории работают с клиниками, которые заказывают им проведение анализов на аутсорсинг. Доля такого B2B-сегмента в выручке сетей составляет от 15 до 50%. Один из способов привлечения корпоративных клиентов — ценовой демпинг, говорит представитель КДЛ, который утверждает при этом, что компания использует другие методы налаживания сотрудничества с клиниками: предлагает дополнительные услуги, например обучает врачей, предоставляет аналитику по исследованиям, интегрирует IT-системы, оказывает маркетинговую поддержку и др.

Каким должен быть офис обслуживания клиентов:

60 м² — минимальная площадь помещения
2,6 м — минимальная высота потолков
15 м² — минимальная площадь кабинета специалиста

Первый этаж и первая линия домов;
отдельный вход с пандусом;
естественное освещение;
наличие раковины в кабинетах и санузла;
желательно остановка общественного транспорта недалеко от офиса.

Источник: «Инвитро», «Лаборатория Гемотест»

Диагностическая лаборатория может работать
и в одном сегменте, например B2B, говорят представители компаний. «Инвитро» как раз начинала именно с такой схемы, но крупная федеральная сеть может существовать только при совмещении как минимум двух сегментов — B2C и B2B, говорит их представитель. Той же стратегии придерживаются в «Гемотесте» и «Хеликсе». Выбирая только один сегмент, компания осознанно ограничивает свою долю рынка, не используя продажи по другим каналам, объясняет представитель «Хеликса».

Все крупные компании на московском рынке, кроме КДЛ, развиваются по модели франчайзинга. Открывая новый медицинский офис, партнер диагностической лаборатории сам несет все расходы, но компания его консультирует, предоставляет доступ к IT-системе, помогает с продвижением.

Компании не только помогают своим франчайзи вести бизнес, но и обучают их: «Инвитро», например, каждый год проводит семинары для партнеров, в том числе с неформальным общением. «Хеликс» предлагает владельцам франшизы поучиться в его школе франчайзи и закрепляет за каждым партнером не только персонального менеджера и специалиста по маркетингу, но и бизнес-тренера, который отвечает за обучение персонала. Школа франчайзи есть и у «Гемотеста», она проводится каждый месяц как для новых, так и для действующих партнеров.

Самые популярные тесты и их стоимость по компаниям

КДЛ:
Определение глюкозы в крови — 250 руб.
Гормон щитовидной железы (ТТГ) — 490 руб.
Скорость оседания эритроцитов (СОЭ) — 215 руб.
«Лаборатория Гемотест»
Общий анализ крови — 55 руб.
Общий анализ мочи — 295 руб.
Гормон щитовидной железы (ТТГ) — 495 руб.

«Хеликс»:
Анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ — 720 руб.
Общий анализ мочи — 335 руб.

«Инвитро»:
Общий анализ крови — 315 руб.
Скорость оседания эритроцитов — 230 руб.
Лейкоцитарная формула — 305 руб.

Источник: официальные сайты компаний

Выручка одного франчайзи «Лаборатории Гемотест» в Москве в среднем составляет 10 млн руб. в год, компания зарабатывает на нем около 400 тыс. руб. Партнер «Хеликса» зарабатывает до 7 млн руб. «Инвитро» не раскрывает эту информацию. Но строить бизнес по модели франчайзинга необязательно: например, КДЛ в отличие от конкурентов в Москве открывает только собственные медицинские офисы. Компания объясняет это заботой о качестве своих услуг, которое надежнее обеспечить и контролировать в собственной сети.

24 часа — максимальный срок получения результатов большинства тестов КДЛ

1–6 млн руб. выручки от услуг лабораторной диагностики получает КДЛ в месяц на один собственный медицинский офис в Москве

28 тыс. руб. — сумма роялти для франчайзи «Инвитро» в Москве начиная с четвертого месяца работы. Конкуренты получают процент от выручки партнера: у «Хеликса» — 2% с четвертого месяца, у «Лаборатории Гемотест» — 1,18% в первый год

Источник