какая модель менеджмента вам известна
Различные модели менеджмента
Целью менеджмента является обеспечение эффективности управления, при этом различные модели менеджмента получают широкое распространение в различных государствах.
Различные модели менеджмента развиваются на базе традиций каждой страны, а также в соответствии с путями становления и развития предпринимательства.
При рассмотрении различных моделей менеджмента чаще всего выделяют:
Японская модель менеджмента
Различные модели менеджмента можно начать рассматривать с японской модели, которая была сформирована под воздействием 2 факторов:
Для японской модели менеджмента были характерны следующие черты:
1.) Сдержанность, стремление к новому, дипломатиям,
2.) Приверженность к коллективной организации труда,
3.) Патернализм, который представляет собой благотворительной, отеческое отношение руководства к работникам,
4.) Постановка четкой и понятной цели для всего коллектива, благодаря чему происходит объединение и сплочение коллектива,
5.) Мотивация и стимулирование работников,
6.) Отождествление работников с предприятием и др.
Американская модель менеджмента
Американская модель, которая когда-то занимала передовые позиции, в последнее время утрачивает лидирующее мировое положение. Все больше американская модель стала использовать некоторые элементы японской модели.
Американская модель менеджмента в большей степени обусловлена национальными особенностями американцев: желание бороться до конца, утверждение своего превосходства и жизненности.
Для американской модели менеджмента характерны следующие особенности:
Российская модель менеджмента
Различные модели менеджмента были сформированы в прошлом веке, российская же модель менеджмента относительно молодая и начала формироваться совсем недавно.
Для российской модели менеджмента характерны следующие черты:
Европейская модель менеджмента
Изучение различных моделей менеджмента следует завершить рассмотрением европейской модели, которая зарекомендовала себя в качестве достаточно эффективной и используется в странах Европейского Союза.
Для европейской модели менеджмента характерны следующие черты:
Примеры решения задач
| Задание | Определите соответствие модели менеджмента и черты, которая для нее характерна: |
2. Американская модель,
3. Российская модель.
A. Принцип индивидуализма в основе работы.
Б. Большое значение принципа коллективизма и присутствие патернализма.
В. Недоверие со стороны менеджеров верхнего звена подчиненным и неумение стимулировать деятельность работников.
| Задание | Определите, в какой стране скорей всего работает работник, если приверженность компании очень высокая, работник замотивирован и четко осознает цель компании. Руководство компании относится к работнику по отечески, не оставляя без внимания его проблемы и заботы. Работник служит в компании 20 лет, здесь работали его отец и дед. |
| Ответ | Изучив различные модели менеджмента, можно сделать вывод, что речь идет о японской модели менеджмента. |
Копирование материалов с сайта возможно только с разрешения
администрации портала и при наличие активной ссылки на источник.
Менеджмент
Настоящее издание представляет собой учебное пособие, подготовленное в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине «Менеджмент». Материал изложен кратко, но четко и доступно, что позволит в короткие сроки успешно подготовиться и сдать экзамен или зачет по данному предмету. Издание предназначено для студентов высших образовательных учреждений.
Оглавление
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Менеджмент предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
3. Основные модели менеджмента
На формирование модели менеджмента влияют религиозные, географические и политические факторы. В управленческой науке выделяется несколько базовых моделей менеджмента (азиатская, западная, американская, английская).
Модель менеджмента — это совокупность идей, лежащих в основе системы управления организации.
Основным фактором, повлиявшим на формирование азиатской модели менеджмента, стала буддистская философия. Мировосприятие на Востоке принципиально отличается от европейского, поэтому применение в странах Азии управления по западному образцу невозможно.
Характерные особенности азиатской модели менеджмента:
• внутрифирменные и межфирменные отношения, построенные на доверии и взаимопонимании руководителей компаний;
• сравнительно высокий уровень образования персонала;
• ориентация на доверие партнеров друг к другу;
• осознание совместного вклада в развитие организации.
В основе азиатского менеджмента лежат дружные отношения в коллективе.
Главное отличие азиатского от американского стиля менеджмента заключается в способе проведения переговоров: бизнесмены в процессе обсуждения затрагивают все вопросы, кроме основного, постепенно приближаясь к самой сути дела. Причина данной тактики — стремление вначале достичь доверительного контакта и только затем решать основные проблемы.
В Японии и Южной Корее фирмы обеспечивают сотрудникам доход, но также дают им возможность для саморазвития и самовыражения.
Основные особенности японского менеджмента:
• утренняя зарядка для сотрудников фирмы;
• проведение рабочего времени в форменной одежде;
• использование метода консенсуса на совещаниях руководителей, которые заканчиваются принятием решений;
• обязательное награждение за успехи в труде;
• функционирование «кружков качества», в которые входят рабочие, менеджеры и руководители компании;
• наличие общей столовой и для руководителей, и для рабочих;
• большое значение стажа работы сотрудника на фирме для назначения заработной платы и продвижения по службе;
• пожизненное принятие на работу;
• практика поставок точно в срок, дающая возможность избавиться от громоздких складских помещений и достичь высокого уровня дисциплины персонала фирмы;
• сведение перерывов в работе к минимуму;
• предоставление пенсионного пособия всем членам семьи рабочего после выхода его на пенсию.
В основе западной модели менеджмента лежат следующие принципиальные положения:
♦ самоутверждение руководителей отдельных подразделений на предприятии.
Основные участники западной модели менеджмента — владельцы, акционеры, менеджеры, правительственные организации, биржи, консалтинговые фирмы.
Западная модель менеджмента характеризуется отсутствием у сотрудников чувства преданности своей работе; единоначалием руководителя в принятии решения; разграничением деловых и личных отношений.
В западном менеджменте выделяются американский, английский и немецкий менеджмент.
Американский менеджмент предполагает реализацию следующих базовых положений:
• менеджеры действуют прямолинейно;
• прибегают к приказу при согласовании решения на переговорах;
• не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса.
Английский менеджмент ориентируется:
• на издержки производства (стремление к их постоянному сокращению);
• разработку новых наукоемких изделий, проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок;
• гибкость в использовании технологических процессов.
Немецкий менеджмент характеризуется следующими особенностями:
• длительным процессом внедрения новшеств, модернизации производства;
• осуществлением руководства компанией двумя структурами: правлением и наблюдательным советом.
Каждая модель менеджмента, используемая на предприятии, накладывает собственный отпечаток на процессы управления в организации: изменяются механизмы принятия управленческих решений, организационные структуры управления, приоритеты управления и планирования. Также модифицируются механизмы реализации всех функций и методов управления в организации. Выбор и применение конкретной модели менеджмента приводит к различному уровню экономической эффективности хозяйственной деятельности организации.
Основные типы моделей менеджмента
Общие отражают понимание менеджмента как концепции, как философии управления.
Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально–экономического развития в конкретной стране, культуру.
Поэтому выделяют различные модели менеджмента:
· западно–европейскую и др.
Очевидно, по аналогии с этими моделями, можно выделить и российскую модель менеджмента.
Эволюция теории и практики менеджмента находит свое отражение в переходе от традиционных направлений в менеджменте, так называемой американской модели, и поведенческих направлений – японской модели к новому направлению, которое называют как маркетинговое.
Суть американской модели менеджмента заключается в утверждении, что успех организации прежде всего зависит от внутренних факторов (рациональной организации производства продукции, снижения издержек, роста производительности труда, эффективное использование ресурсов).
Организация рассматривается как закрытая система.
При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени.
Основой стратегии является непрерывный рост производства и углубление специализации.
Система управления в американских формах жестко организована.
В 80-е годы американский менеджмент претерпел изменения, которые нашли отражение в структурной перестройке и перераспределении полномочий при принятии решений, развитии стратегического планирования.
Основными характеристиками американской модели менеджмента являются:
· краткосрочная работа по найму,
· оплата по индивидуальным результатам работы,
· четкое описание рабочего задания,
· управление “сверху – вниз”.
Японская модель менеджмента является результатом специфической культуры и экономической системы страны и отличается ориентацией на технологические и технические нововведения, на постоянные изменения производства. Отсюда, гибкость и целенаправленность управления.
Отличительными чертами японского менеджмента являются групповая организация управления, отсутствие жестких структур управления, индивидуальный учет производительности и другие.
В японском менеджменте не человека подбирают под должность, а наоборот, тщательно изучив человека, определяют, какие обязанности ему можно поручить.
В целом, японский менеджмент ориентируется на самые новые подходы в управлении в условиях научно – технической революции.
Основными характеристиками японской модели управления являются:
· принцип старшинства при оплате и назначениям,
· нечеткое описание рабочего задания,
· управление “снизу – вверх”.
В качестве новой философии управления, основанной на системном и ситуационном подходе, выделилась маркетинговая модель менеджмента.
Основными моментами этой модели являются:
· ставка на человека самореализующего (в отличие от человека экономического и человека социального);
· фирма рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединенных совместными ценностями;
· фирме должно быть присуще постоянное обновление и приспособление к внешним факторам, главным из которых – потребитель.
Фирма рассматривается как открытая система. Главные предпосылки успеха лежат во внешней среде.
Переход нашей страны к рыночной экономике потребовал тщательного изучения зарубежной практики и теории менеджмента, использование тех положений, которые могут оказаться пригодными в наших условиях. Требуется формирование российской модели управления, учитывающей исторические особенности страны, российские условия бизнеса российского менеджмента.
Такая модель в настоящее время до конца ещё не сформировалась, но можно выделить некоторые особенности российского менеджмента, которые могут оказать влияние на характеристики системы управления:
1) во-первых, проблематика управления. Наиболее актуальные проблемы управления сегодня в России:
· поддержка предпринимательства и малого бизнеса и др.
2) во-вторых, инфраструктура российского менеджмента – это система традиций, уровень общей культуры, система ценностей, потенциал знаний в области менеджмента и др.;
3) в-третьих, культурная среда, особенности общественного сознания, которые невозможно изменить в короткое время;
4) в-четвертых, это комплекс факторов, как затрудняющих, так и благоприятствующих развитию менеджмента в России. Затрудняющие факторы:
· политические условия развития экономики: экономические связи складываются в зависимости от политических процессов;
· развитие рыночного механизма происходит неравномерно по разным регионам;
· в структуре экономики не развит средний и малый бизнес, высок уровень концентрации предприятий ВПК.
Среди благоприятствующих факторов можно отметить:
· систему образования, способствующую подготовке менеджеров;
· высокий научно – интеллектуальный потенциал;
· наличие опыта государственного регулирования и др.
Происходит формирование новой управленческой парадигмы в России (системы взглядов), которая станет основой для российской модели менеджмента и которая включает следующие элементы:
1. децентрализация управления на базе сочетания рыночного государственного регулирования социально-экономическими процессами. Государство должно устанавливать общие правила функционирования рынка, используя такие формы вмешательства, как законодательство, госзаказы, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок;
2. переход к полицентрической системе хозяйствования ( центр хозяйствования перемещается на уровень регионов). С одной стороны, это приводит к увеличению количества и сложности решаемых в регионах задач, с другой – упрощает систему управления народным хозяйством;
3. управление предприятиями государственного сектора осуществляется на основе сочетания рыночных и административных методов. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны;
4. формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых, социально ориентированных систем. Каждая организация должна решать вопросы, касающиеся взаимодействия с внешней средой. Социальная ориентация рассматривается в двух аспектах: ориентация на потребителя, удовлетворение потребностей общества; решение социальных проблем трудового коллектива и среды обитания организации.
Тема 4. Организация как объект управления
1. Понятие организации. Характеристики и виды организаций.
2. Внутренняя среда организации.
3. Основные факторы внешней среды, механизм их влияния на организацию.
1. Мескон М. Х. и др. Основы менеджмента, М, 1992, гл. 3 и 4
3. Основы менеджмента. Учебное пособие /под ред. Радугина А. А., М, 1997, гл.4
1 Понятие организации. Характеристики и виды организаций
Менеджмент, сущность которого мы рассмотрели, всегда осуществляется в рамках организации.
Организация является причиной существования менеджмента, она является объектом менеджмента и составляет основу мира менеджеров.
– как важное свойство системы,
– как одна из функций менеджмента,
– используется для обозначения социальной группы.
В этом, последнем значении мы и рассмотрим понятие организации в данной теме.
К организациям относятся предприятия, банки, магазины, политические союзы, спортивные организации и др.
Несмотря на большое их разнообразие, можно выделить четыре основных признака организаций:
3. третьим признаком организации является осуществление ее деятельности на основе саморегулирования ;
Различают формальные и неформальные организации.
Формальные организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие.
– государственные и муниципальные предприятия,
– хозяйственные товарищества и др.
Некоммерческие организации не имеют в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и распределение ее между участниками организации.
– потребительские союзы и общества,
– общественные и религиозные организации,
– объединения юридических лиц, и др.
В дальнейшем под словом организация или предприятие будем подразумевать формальную коммерческую организацию.
Организации являются открытыми социально-экономическими системами. В любой из них осуществляется 3 процесса(рис.1) :
1. получение ресурсов из внешней среды,
2. процесс их преобразования,
3. передача продукции или услуг во внешнюю среду.
 |
Рис.1 Организация как открытая система.
Особенностями организаций как социально-экономических систем являются:
– изменчивость отдельных параметров системы;
– способность противостоять разрушающим тенденциям;
– способность адаптироваться к изменяющимся условиям;
– уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях.
В организации как системе различают следующие элементы :
1. функциональные области деятельности организации;
2. элементы производственного процесса ;
К основным элементам производственного процесса относятся:
Основными элементами управления являются:
Все организации имеют общие черты, к которым относятся:
– наличие управления и
– взаимосвязь с внешней средой.
Разделение труда в организации бывает двух видов:
– горизонтальное и
– вертикальное.
Горизонтальное разделение труда находит выражение в формировании структурных и производственных подразделений (рис.2).
| АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ | ||
    
| ПРОИЗВОДСТВО |
Рис.2 Горизонтальное разделение труда.
Каждое подразделение в организации специализированно на выполнении определенных управленческих или производственных функций, операций или видов работ.
 |
| ВЕРХНИЙ УРОВЕНЬ СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ НИЖНИЙ УРОВЕНЬ |
Рис.3 Вертикальное разделение труда в организации.
Таким образом, деятельность любой организации в соответствии с принятым порядком разделения труда делится на отдельные процессы, осуществляемые в различных подразделениях, на различных уровнях. Для получения общего результата деятельности необходима координация работ всех звеньев организации, т.е. необходимо управление ими. Поэтому второй чертой организации является наличие управления.
       | ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ |
| ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ | |
| ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКТА |
Рис. 4 Место процесса управления в организации.
Управление обеспечивает координацию деятельности всех подразделений, всех работников организации. Без управления организация не может существовать.
– служащие (технические исполнители).
В учебном курсе будет рассматриваться в основном деятельность руководителей.
 |
 |
 |
| КОНКУРЕНТЫ | ПОСТАВЩИКИ |
Рис.5 Внешняя среда организации.
Внешняя среда по отношению к организации представляет собой множество взаимосвязанных факторов, которые оказывают влияние на все, что происходит внутри организации.
Содержание внешней среды подробно рассматривается в следующем вопросе.