какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха тест с ответами

тест по менеджменту

(А) быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

(В) иметь аналитический склад ума

+(С) быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего

(А) потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В) сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

+(С) ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

(А) среднего уровням

(В) низшего уровня

(С) высшего, среднего и низшего уровня

+(D) высшего уровня

(А) по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+(В) отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С) для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

(А) чем больше информация, тем лучше

+(В) избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С) получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

+(А) успех

(В) деньги

(С) свобода

(D) безопасность

(А) планирование, контроль

+(В) планирование, организация, мотивация, контроль

(С) организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

+(А) сборочная линия массового производства

(В) банковское дело

(С) страхование

(D) сетевой график

(А) ограниченность наших знаний

(В) квалификационный уровень обслуживающего персонала

+(С) невозможность исключения непредвиденных ситуаций

(D) несовершенство техники

(А) установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

+(В) уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С) принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

(D) уменьшением выгоды

(А) всеобщая компьютеризация производства

(В) развитие социальной сферы

(С) профессиональный рост работников

+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

(А) обоснование затрат

(В) обоснование сроков

+(С) определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

(А) отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В) наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С) замкнутости элементов системы самих на себя

+(D) наличии взаимодействия с внешней средой

(А) зарплата

(В) карьера

+(С) сама работа

(D) признание окружения

(А) определенный законом минимальный уровень

(В) определенная штатным расписанием ставка

(С) уровень оплаты в фирмах конкурентах

+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

+(А) сверху вниз по цепи инстанций

(В) снизу вверх

(С) снизу вверх и сверху вниз

(D) по матричной схеме

+(А) все перечисленное

(В) взаимосвязанность факторов, сложность

(С) сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

+(А) для оптимального решения комплексной задачи

(В) для сохранения «группового» стиля работы

(С) для проверки квалификации рабочих

(D) все перечисленное

(А) созданы филиалы предприятия в пяти городах

+(В) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

(А) выпуск легковых автомобилей

(В) производство военной авиатехники

(С) строительство судов уровня

+(D) переработка нефти, выплавка чугуна

(А) матричная система управления

(В) функциональная система управления

+(С) линейная система управления

(D) ни одна система не подходит

(А) положительная

(В) корреляционная

(С) неопределенная

+(D) отрицательная

+(А) все перечисленное

(В) внутрифирменное управление, управление производством

(С) управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

(А) создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) уточнение ролей

(С) выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

(А) 1, 2

(В) 2

(С) 1, 2, 3

+(D) 1

+(А) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

(В) ориентирование на заниженные цели

(С) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

(А) перебрать все возможные альтернативы

(В) перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С) отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

(А) научное управление

(В) административное управление

+(С) новая экономическая политика

(D) человеческие отношения

(А) гибкой

(В) саморегулируемой

+(С) стабильной и прочной

(D) все перечисленное

(А) отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) образование монополий

+(D) все перечисленное

+(А) люди

(В) средства производства

(С) финансы

(D) структура управления

(А) на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

(В) на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

(С) на жесткий аппарат контроля на выходе продукции

(D) на проверку готовой продукции

(А) методов нормирования труда

+(В) универсального принципа управления

(С) условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда

(А) в объеме

+(В) во времени осуществления

(С) в методах

(D) в объеме и методах

(А) акционеры, конкуренты, поставщики

(В) потребители, торговые предприятия, местные органы

+(С) все перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы

(А) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

(В) передается ответственность нижестоящему руководителю

+(С) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

(А) название должности и отдела, в котором имеется эта должность

(В) все перечисленное

(С) описание выполняемых функций, обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

(А) стало невыгодно держать большой штат сотрудников

(В) трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать

(С) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(А) чем больше подчиненных, тем легче работать

(В) 15-30 человек

+(С) 7-12 человек

(D) 3-5 человек

(А) от рынка

(В) от стратегии маркетинга

(С) от вида продукции

+(D) от региональных программ обеспечения занятости

(А) выбор стандартов

(В) выбор подходящей единицы измерения

(С) выбор критериев

+(D) измерение результатов

(А) наглядная информация

+(В) промышленный шпионаж

(С) письменная информация

(D) информация в глобальных сетях

(А) «Макдональдс»

(В) «Форд»

(С) «Шелл»

+(D) «Боинг»

(А) группа людей, объединенная общей целью

(В) группа людей, владеющая средствами производства

(С) группа людей, деятельность которых координируется

+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

(А) да, т.к. управление создает новую стоимость

(В) нет, это всего лишь надзор и контроль

(С) нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

+(А) предварительного, текущего и заключительного

(В) текущего и заключительного

(С) предварительного и заключительного

(D) только из текущего контроля

(А) высокий моральный уровень

+(В) временные рамки, конкретный критерий

(С) использование косвенных проявлений

(D) временные рамки

+(А) открытыми

(В) закрытыми

(С) закрытыми и подсистемами закрытого типа

(D) закрытыми и подсистемами открытого типа

(А) функциональные отношения

(В) материальные отношения

+(С) линейные отношения

(D) отношения управленческого аппарата

(А) пооперационная функциональная схема

(В) фиксированная позиционная схема

+(С) линейная поточная схема

(D) пооперационная и позиционная схемы

(А) 1, 2, 3

(В) 2, 3, 4

+(С) 1, 3, 4

(D) 1, 2, 3, 4

(А) потребность развития и признания

+(В) потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

(С) социальная потребность и потребность в защищенности

(D) основные потребности

(А) планирование работ

(В) организация работ

+(С) независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

(D) контроль

(А) работа с людьми

(В) работа с людьми и информацией

(С) работа с предметами и людьми

+(D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

+(А) люди – продукция – прибыль

(В) прибыль – люди – продукция

(С) продукция – прибыль – люди

(D) люди – прибыль – продукция

(А) соответствие специализации

(В) справедливое вознаграждение

+(С) социальная адаптация

(D) перспектива роста

(А) знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

(В) правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

+(С) все перечисленное

(D) применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

(А) помещение, офис

(В) руководство

(С) средства, оборудование

(D) штатных сотрудников

(А) последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

+(В) гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

(С) конкретно сформулированный опыт прошлого

(D) последовательность операций

(А) способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

(В) умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

(С) быть общительным

+(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

(А) США

(В) России

(С) Англии

(D) Японии

(А) получение максимальной прибыли

(В) создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С) минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

(А) 1, 2

+(В) 1, 2, 3

(С) 2 и 3

(D) 1 и 3

(А) степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

(В) степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

+(С) уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

(А) всеобъемлющим

(В) постоянно действующим

+(С) экономным

(D) независимым

+(А) бюджет

(В) заключение аудиторской организации

(С) баланс

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

+(А) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В) стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

(С) трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

(А) работоспособность

+(В) прогнозирование человеческого поведения

(С) лидерство

(D) прогнозирование спроса на продукцию

+(А) включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т.е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В) придание машине способности мыслить

(С) использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

+(А) люди, участвующие в процессе производства

(В) компьютеры

(С) станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

(А) определение характера выполняемой работы

(В) распределение работы между отдельными позициями менеджмента

(С) классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

+(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

(А) 1, 2

(В) 2, 3

(С) только 1

+(D) 1,2, 3

+(А) все перечисленное

(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С) характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

(А) долгосрочная стратегия

+(В) краткосрочная стратегия

(С) среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

(А) объект, субъект, взаимодействие

+(В) источник, сообщение, канал, получатель

(С) объект, субъект, влияние, обратная связь

(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

+(А) если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать

(В) по точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных

(С) проверка надежности административной структуры

(D) проверка надежности экспертной структуры

(А) рассмотрение администратора как профессии

(В) согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

(С) создание нового стиля управления

+(D) создание универсальных принципов управления

(А) проверка выполнения плана

(В) сбор статистических сведений

(С) усиление зависимости подчиненных

+(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

(А) способность общаться

(В) достижение общей цели

+(С) стремление к свободе действий

(D) желание совместных действий

(А) у любого служащего (работника) может только один руководитель

+(В) полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(С) число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

(А) отсутствие возможности получить информацию другими методами

+(В) нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(С) сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

(А) отсутствие единства в действиях ее членов

(В) жесткое давление на ее членов

(С) наличие должностных инструкций и предписаний

+(D) сознательная координация действий двух или более лиц

(А) рабочего с мастером

(В) крестьянина и помещика

+(С) пациента с лечащим врачом

(D) подсудимого и судьи

+(А) последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С) использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

(А) развитие технико-экономической базы фирмы

+(В) обеспечение прибыльность фирмы

(С) рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

(А) запугивания снижением зарплаты

(В) угрозой увольнения

(С) угрозой понижения в должности

+(D) запугивая возможность ущемления самолюбия

(А) ущемление чьих-либо интересов

+(В) способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С) нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

(А) интенсификация мыслительного процесса

(В) анализ нестандартных решений

+(С) выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

(А) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

(В) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

(С) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

+(А) потерей управляемости коллектива

(В) разрастанием бюрократического аппарата

(С) дублирование усилий

(D) все перечисленное

(А) трудолюбие свободных граждан

(В) поддержка Англии

+(С) формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

(D) сопротивление Франции

(А) сторож

+(В) связной

(С) лидер мнения

(D) космополит

(А) стремление людей к хаосу

(В) нежелание коллектива работать

(С) слабость формальной организации

+(D) необходимость защиты от формальной организации

(А) отказ от увольнений

(В) ротация кадров

(С) нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников

+(D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

(А) методов мотивации труда

(В) методов математического моделирования

+(С) анализа рабочих операций

(D) способов психологической совместимости работников

(А) единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь

(В) научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров

(С) экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация

+(D) все перечисленное

(А) традиции

(В) харизмы

(С) через страх

+(D) эксперта

(А) сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие

(В) степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство

(С) сложность организационной структуры

+(D) количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

+(А) все перечисленное

(В) умственные и физические способности, ценности и взгляды

(С) производительность

(D) ценности и притязания, потребности

(А) стратегическое управление, контроль

(В) оперативное управление

(С) контроль, оперативное управление

+(D) все перечисленное

(А) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности

(В) вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления

+(С) вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

(D) вместе с возникновением системного подхода

(А) условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность

+(В) ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

(С) принуждение кого-либо к определенной деятельности

(D) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

(А) традиционная организация

(В) дивизиональная

+(С) корпоративная

(D) матричная

(А) дивизиональная

(В) индивидуалисткая

+(С) органическая

(D) корпоративная

(А) механистическая

(В) корпоративная

+(С) матричная

(D) органическая

(А) монополия и стандартизация в деятельности

(В) доминирование иерархических властных структур

+(С) сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

(D) принцип большинства или старшинства в принятии решений

(А) узкая специализация в работе

+(В) амбициозная ответственность

(С) четкие права и ответственность

(D) ясность в уровнях иерархии

(А) «Матрешки»

(В) «Цветочка»

+(С) «Елочки»

(D) «Зонтика»

(А) рыночные отношения

+(В) управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

(С) способы финансирования системы здравоохранения

(D) структуру рынка

(А) штаты учреждений

(В) порядок и правила деятельности

(С) уставы учреждений

+(D) объявления о начале распродаж

(А) проектирование организации

(В) прогноз

+(С) учет запасов сырья

(D) анализ динамики рынка

(А) регулирование

(В) учет

+(С) проектирование структуры организации

(D) контроль

(А) распределение прибыли в связи с ростом производительности

(В) проектирование и перепроектирование работ

+(С) вовлечение работников в анализ проблем и их решения

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

(А) искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

(В) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

+(С) система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

(А) наблюдение за ходом производства

(В) методическое обеспечение принятия решений

+(С) планирование

(D) издание приказов и распоряжений

(А) теория Абрахама Маслоу

+(В) модель Портера Лоулера

(С) теория Фредерика Герцберга

(D) теория Макклеланда

(А) организация

(В) действие

(С) координация

+(D) мотивация

(А) мотивация по статусу

+(В) внешняя мотивация

(С) мотивация по результату

(D) внутренняя мотивация

+(А) теории ожиданий Врума

(В) теории Портера Лоуллера

(С) теории приобретенных потребностей Макклеланда

(D) теории справедливости Адамса

Источник