какая зарплата в пятерочке у кассира в москве
Размеры заработных плат в Пятерочке в Москве и других регионах России
Вакансия продавца в продуктовом — одна из самых доступных и востребованных. Эта работа не предполагает особых знаний и специальных навыков. Магазины постоянно открываются, предоставляя свободные места. Но насколько высокие зарплаты в этом бизнесе? Рассмотрим, что дает работа в «Пятерочке». Упомянем и других ритейлеров.
Сеть магазинов «Пятерочка»
Родиной компании является Ленинград. Ее основание произошло еще при СССР — в 1988 году. Сегодня по стране работает более 7500 магазинов. В 2001 г. сеть проникла на столичный рынок. Ныне ответом на вопрос, сколько «Пятерочек» в Москве, будет: не менее 800 супермаркетов. Сеть обладает широкой инфраструктурой. Управление осуществляет совет директоров компании «Пятерочка». Сайт для сотрудников позволяет быстро доносить до штата распоряжения руководства.
Востребованные вакансии
Торговля продуктами питания — постоянно развивающийся бизнес. Крупные сети не слишком подвержены кризисам, так что сотрудникам гарантируется стабильность, которой нет в небольших магазинчиках. В целом ритейлеру требуется весь спектр кадров, занятых на предприятии:
Подбор кандидатов осуществляется в едином офисе в каждом городе. Поэтому взятого в штат сотрудника назначат на ту точку, где есть свободные вакансии. В Москве «Пятерочек» так много, что проблем с трудоустройством не будет, если соискатель соответствует требованиям.
Уровень зарплат
Рассмотрим доходы занятых на предприятии. Для большей наглядности зарплата в «Пятерочке» будет разобрана по должностям.
Директор магазина
Отвечает за все происходящее на объекте. Директор ведет документацию, следит за закупками, контролирует обстановку в магазине. За это директору полагается оклад в 40 тыс. р. Премиальные зависят от выполнения плана по продажам и отсутствия недостачи. Первые 3 месяца испытательного срока дополнительных бонусов не будет. Максимальная зарплата в Москве с премиями может достигать 100-120 тыс. р. За кураторство над стажерами добавляют несколько тысяч.
Супервайзер
Ведет договоры с поставщиками, следит за качеством поступающих продуктов и решает возникающие вопросы со складом ритейлера. Супервайзер — это еще и директор по свежести в «Пятерочке». Максимальная зарплата специалиста может составлять 30-70 тыс. р. Иногда его отправляют инспектировать соседние торговые точки. Так что супервайзер «Пятерочки» — ответственная должность, предполагает и частые командировки.
Продавец-кассир
Это рядовой сотрудник. В его обязанности входит обслуживание покупателей:
Для этой работы важно быть стрессоустойчивым. Даже покупателям, позволяющим себе неподобающее поведение, нельзя хамить в ответ. Нужно уметь оперативно разрешать спорные и конфликтные ситуации. Продавец несет материальную ответственность за недостачу. Зарплата кассира в «Пятерочке» составляет 15-20 тыс. р. в регионах. В столице будут платить около 30 тыс. р.
Видео: Работа в Пятерочке
Грузчик
В обязанности входит разгрузка машин с товарами и доставка продуктов до торгового зала. Рабочие несут материальную ответственность за пропажи или несостыковки по накладным. Грузчик в «Пятерочку» должен соблюдать дисциплину, обладать определенной физической выносливостью. Ему необходимо обязательно иметь медкнижку, так как он работает с продовольственными товарами. Этот документ оформляют при трудоустройстве. Зарплата будет меньше на 3-5 тыс., чем у продавцов.
Водитель электрокара
Они требуются на крупные склады ритейлера. Работа водителем в «Пятерочке» может приносить до 25 тыс. р. в месяц. Пользоваться техникой научат после трудоустройства в течение испытательного срока.
Уборщица
Задачи работника вполне понятны. Убирать придется торговый зал и служебные помещения. За это уборщица будет получать не больше 12 тыс. р.
Порядок трудоустройства в 2021 году
Чтобы войти в штат «Пятерочки», потребуется пройти собеседование. Отобранным соискателям предстоит медосмотр для оформления медкнижки. В связи с расширением штата «Пятерочки» открыты вакансии в Воронеже, Ростове-на-Дону, Кирово-Чепецке, Набережных Челнах, Дятьково (Брянская область), Ставрополе, Тейково (Ивановская область), Волгограде, Рассказово (Тамбовская область), с. Тимашево (Самарская обл.). В октябре открыт 13000-й магазин (п. им. Свердлова Ленинградской обл.). Везде требуются продавцы и управляющие, другой персонал. Рассмотрим, как устроиться в «Пятерочку».
Требования к кандидатам
Большинство вакансий не предполагает специальных навыков. Главное, чтобы соискатель не имел психических отклонений, не был алкоголиком или наркоманом. Медкнижка оформляется в процессе трудоустройства, заранее получать необязательно. Опыт работы требуется менеджерам и директорам. На руководящие должности просто так не возьмут. В «Пятерочке» предусмотрен этап работы на испытательном сроке.
Оплата труда в сетевых магазинах РФ
Чтобы ситуация на рынке ритейлеров стала более понятной, необходимо рассмотреть конкурентов. Для сравнения взят средний уровень зарплат по России (рублей).
| Должность | Пятерочка | Магнит | Ашан |
| Директор | 60000 | 55000 | 50000 |
| Продавец-кассир | 23000 | 21000 | 22000 |
| Грузчик | 20000 | 18000 | 19000 |
| Водитель электрокара | 25000 | 24000 | 23000 |
| Уборщик | 12000 | 14000 | 10000 |
Средние зарплаты в сетевых магазинах не превышают 30-35 тыс. р. Труд занятых в этой сфере оплачивается довольно низко.
Отзывы сотрудников магазина
При трудоустройстве люди сталкиваются как с плюсами, так и с минусами работы в «Пятерочке». По результатам анализа отзывов сотрудников можно сделать вывод, что из положительных сторон отмечаются:
Отзывы сотрудников «Пятерочки» в СПб и Москве в целом являются положительными. Но место есть и для критики.
Видео: Отзыв о работе в Пятерочке
В целом зарплаты в «Пятерочке» выше, чем у граждан, работающих у главных конкурентов. Но у компании есть свои минусы. Впрочем, большинство этих недостатков присуще и остальным ритейлерам.
Зарплата в Пятёрочке в Москве и других городах России
«Пятёрочка» — сеть российских супермаркетов, которая была основана в 1988 году в Санкт-Петербурге. Данные супермаркеты называются магазинами – дискаунтерами, то есть магазинами с обширным выбором товаров по весьма низким ценам.
В Москве магазины начали открываться с 2001 года. В 2002 году «Пятёрочка»начала осваивать украинский рынок. На Украине магазины пользуются востребованностью, но заполучить такую же популярность, как в России, им не удалось.
Сегодня «Пятёрочка» занимает лидирующую позицию в сфере розничной торговли. По последним данным по всей России открыто свыше 7 500 магазинов.
Заработные платы в «Пятёрочке»
В 2021 году в «Пятёрочке» существуют такие должности, как:
Таблица: заработная плата в «Пятёрочке» в столице Российской Федерации
| Должность | Среднемесячный оклад согласно официальным данным (выражено в RUB) | Реальная заработная плата (выражено в RUB) |
| Продавец-кассир | 28 000 | 25 000 |
| Грузчик | 25 000 | 20 000 |
| Водитель погрузчика | 29 000 – 30 000 | 22 000 – 23 000 |
| Уборщик | 12 000 | От 3 000 до 8 000 |
| Директор магазина | 80 000 – 85 000 | 35 000 – 60 000 |
| Супервайзер | 80 000 – 100 000 | 30 000 – 70 000 |
Многие сотрудники отмечают, что получают намного меньше официально оговорённой заработной платы.
У кассира, грузчика и водителей оклад фиксированный. У директора магазина среднемесячная заработная плата зависит от товарооборота.
Заработная плата кассира в Санкт-Петербурге не превышает 26 000 RUB, а директора магазинов в среднем зарабатывают по 50 000 RUB.
Оклады в провинциальных городках
В провинциях и маленьких городах России заработная плата в этой сети супермаркетов намного ниже, чем в столице. Так, к примеру, продавец-кассир в Артёмовске и Курильске получает от 10 000 до 17 000 RUB в месяц. Реальная заработная плата уборщиков в небольших городах едва достигает 7 000 RUB, а водители погрузчиков получают по 20 000 RUB.
Грузчик, работающий в провинции, может рассчитывать на оклад от 17 000 до 20 000 RUB, а оклад директора иногда не превышает 40 000 RUB.
Условия труда
Все сотрудники принимаются на работу официально. Трудоустроиться в «Пятёрочку» нелегально невозможно. У всех работников этой сети супермаркетов существует чистый оклад и премиальные выплаты, которые используются в качестве поощрения работников. Сотрудникам предоставляется полный социальный пакет. В магазинах широко применяется практика штрафных санкций. Причём, получить штраф в «Пятёрочке» очень легко. Сотрудников штрафуют за небольшие недочёты и нарушения.
Главный плюс работы в «Пятёрочке» — это дружный коллектив и хорошая социальная база. Работникам оплачивается отпуск и больничный. Также сотрудникам выплачивается «выслуга лет», которая составляет 5%. То есть, если человек проработал в магазине больше года, то его оклад автоматически повышается на 5%.
Трудоустройство
Для трудоустройства в один из магазинов «Пятёрочки» требуется:
Для трудоустройства администратором торгового зала нужно иметь опыт работы в сфере розничной торговли не меньше 2 лет.
В «Пятёрочку» устроиться на работу достаточно легко. В этом магазине всегда наблюдается дефицит сотрудников по причине невысокой заработной платы.
Заработные платы в «Ашане»
Ашан – это французская корпорация, специализирующаяся на розничной торговле. Сегодня эта сеть супермаркетов активно развивается в Российской Федерации. На территории России находится 102 гипермаркета, 187 супермаркетов и 12 мелких магазинов.
«Ашан» — это одна из сетей, которая поддерживает продукты российского производства. Основным принципом работы этой сети гипермаркетов является реализация товаров по низким ценам. Согласно исследованиям и опросам, цены в «Ашан» на 10-20 % ниже, чем в других супермаркетах.
В отличие от «Пятёрочки» свободные вакансии в «Ашан» появляются крайне редко. По отзывам сотрудников сеть использует очень грамотную управленческую политику, в которой не приветствуется ущемление личности сотрудника.
Заработная плата работника торгового зала в «Ашан» в Москве равна 19 960 RUB. Кассиры получают примерно по 20 000 RUB в месяц, а старший продавец продовольственных товаров может рассчитывать на оклад 17 050 RUB.
Старший кассир получает 21 515 RUB, а оклад продавца-консультанта не превышает 20 200 RUB в месяц.
Рекомендуем посмотреть на нашем сайте статьи о зарплате кассира и зарплате продавца в различных супермаркетах.
«Ашан» не только занимается розничной торговлей, но и занимается выпечкой и приготовлением многих продуктов и блюд. Пекарь в этом магазине в столице РФ зарабатывает примерно по 21 090 RUB, средний оклад повара равен 24 160 RUB, а мясник может рассчитывать на 27 250 RUB в месяц.
Оператор ПК по обработке персональных данных зарабатывает от 23 580 RUB в месяц, а приёмщик товара ежемесячно получает по 20 130 RUB. Рядовые операторы ПК получают по 22 280 RUB, а инспекторы службы безопасности по 16 740 RUB. Приёмщик товара получает от 35 300 RUB в месяц.
Самые большие заработные платы у руководящего состава. Так, менеджер в «Ашан» получает от 45 600 RUB, а начальник отдела – от 66 800 RUB. Заведующий магазина ежемесячно получает по 33 900 RUB.
В маленьких и провинциальных городах оклад сотрудников супермаркета ниже на 1000- 2000 RUB.
Дикси
“Дикси” — российская компания, которая владеет крупной продовольственной розничной сетью. Она была образована в 1993 году, а первый супермаркет открылся лишь спустя 6 лет.
В 2021 году на территории Российской Федерации размещено 2 710 магазина.
Заработные платы сотрудников магазина «Дикси» в Москве:
Заместитель управляющего в «Дикси» зарабатывает по 33 000 RUB ежемесячно. Менеджер получает от 49 600 RUB, а руководитель – по 64 370 RUB. В «Дикси» особое внимание уделяется системе безопасности. В сети постоянно совершенствуются системы наблюдения и безопасности, за работу которых отвечает инженер по технике безопасности. Средняя заработная плата такого специалиста равна 34 900 RUB.
Продавцы-кассиры в «Дикси» получают от 22 250 RUB, а заработная плата оператора-кассира равна 22 443 RUB.
Какая средняя зарплата в России, вы можете узнать из этой статьи.
Список профессий, зарплаты которых можно посмотреть на нашем сайте:
Работа в торговом зале на примере гипермаркета «Лента» — смотрите на видео.
«Пятерочка» изнутри. Как работают кассиры, почему упала зарплата и как выживают сотрудников
Как работают кассиры, сколько им платят и за что штрафуют
Продавец-кассир работает посменно. По документам, смена длится 10 часов 40 минут. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до её начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Из-за нехватки кассиров создаются очереди. На просьбы покупателей вызвать ещё одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились», рассказала кассир Мария (имя изменено). Фактически в магазине работают сейчас две кассы (раньше — 4-5). Покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
Одна из частых причин конфликтов в «Пятерочках» — несоответствие цены на товар в торговом зале и на кассе, когда пробивают чек. Почему это происходит? Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно. Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. «Ну выпускайте хотя бы сто ценников, где цена меняется, — но не тысячу же», говорит Мария. При этом, если придут с проверкой, за несверенный ценник оштрафуют.
Оплата труда состоит из тарифа и премий. Час работы стоит 163 рубля. Так называемый «пик» — 11 копеек. Пик — это количество проданных штук товара, скорость обслуживания. Например, бывает 400-500 чеков за смену. Если скорость обслуживания падает, кассира могут оштрафовать. Состояние кассового оборудования при этом не учитывается. За смену касса, бывало, отключалось два раза — потому что оборудование старое, а программное обеспечение новое.
Кассир обязан предлагать покупателям «товары по акции» (они на кассе). «Если я не продам в течение смены этот товар, то либо сама должна купить что-либо из акционного, либо уменьшается моя зарплата».
Премии складываются из нескольких составляющих. Это «пики» + скорость+проданный товар на кассе + выставленные ценники в закрепленном за конкретным сотрудником отделе. Плюс проговаривание кассиром стандартного набора фраз: «Здравствуйте… пакет… товар на кассе… цена вашей покупки… ваша сдача… ждём вас снова». Решение о премировании сотрудника принимает директор магазина на основе всего упомянутого, а главное, личной оценки его работы. Составляет соответствующую бумагу и направляет в отдел кадров.
Премия составляла раньше 4-5,5 тысячи рублей. В целом размер премии зависит от товарооборота конкретного магазина. В миллионнике (магазин, который дает выручку больше миллиона рублей в день) она, соответственно, будет больше.
«В месяц у меня выходило 30-33 тысячи рублей, в последнее время около 25 тысяч. Люди увольняются», говорит Мария. Из премий вычитается списанный товар магазина. В июле кассирам прислали новый договор оплаты труда. Принесли бумаги прямо на кассы (это произошло и в других «Пятерочках»), не дав толком ознакомиться с их содержанием. В договоре были прописаны новые ставки за час работы (меньше, чем было) и новые условия получения премии — упомянутые составляющие и покупка акционного товара кассирами, если он не продаётся. А если кассир не согласен, то не будет премии. Новый договор уменьшил оплату труда сотрудников на 3-5 тысяч рублей.
Списание товаров и просрочка
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Раньше в день приходило 9-13 палет с товаром — для небольшого магазина, о котором идет речь, это много. Складов в магазине нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть, общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов. По словам кассира, недавно списали целую тележку продуктов.
Но просроченных товаров нет, уверяют продавцы, и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.
Как работает заместитель директора
Марина (имя изменено) работала заместителем директора в нескольких зеленоградских «Пятерочках», в «старом» и «новом» городе. У неё высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях.
Замдиректора тоже работает посменно, два через два, или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов. Допустим, директор магазина говорит: «У меня завтра собрание в Химках, должна быть там к 9:00». Это значит, что открыть магазин должен заместитель.То есть, прийти к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар, принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть — подготовить магазин к открытию.
В магазине замдиректора делает «практически всё». Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора одновременно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара. Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограмм товара. «Бывали случаи, когда палеты падали. Иногда палеты вытягивали втроем — два продавца-кассира и замдиректора.
Оплата труда — тоже зарплата плюс премии. Надбавки зависят от товарооборота — чем он больше (то есть, чем больше товаров оборачивает магазин), тем больше и премии. В месяц выходило около 40 тысяч, в прошлом году прибавили ещё 3 тысячи, говорит Марина. Работа в праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. Но руководство «Пятерочки» решило, что это накладно, и вместо двойной оплаты дали отгулы.
Переработки не оплачиваются. Инвентаризация товара (3-4 раза в год), за которую тоже отвечают замы, не оплачивается.
Кто кого контролирует
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер. Например, на все зеленоградские «Пятерочки» приходится три супервайзера. Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Ещё выше — директор кластера. Кластер — это в данном случае Зеленоград, Сходня и Химки. Офис кластера находится в Химках. Есть ещё служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж.
Трудовой договор сотрудники зеленоградских магазинов подписывают с ООО «Агроторг» или ООО «Агроаспект». «Агроторг» юридически находится в Санкт-Петербурге, а главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
«Выдавливают зеленоградских». Конфликты и угрозы в магазине
Марину всячески «уходили» из магазина и даже грозили уголовным делам. Она рассказала, что произошло.
«В июле в магазин приехал сотрудник службы безопасности, вызывал её и сказал странную фразу «Нужно валить директора (магазина). От тебя нужен компромат». Я ответила, что у меня есть компромат только на меня — просроченная на неделю медицинская книжка. «Эсбэшник» продолжал настаивать — «Ну, а может быть, мёртвые души? Может, палеты перемещали из одного магазина в другой?». Я ответила однозначно: «Нет». «Ну ладно, мы тогда сами нароем».
Через два дня поступает звонок от него же — приглашает на некий разговор. И предъявляет обвинение — будто я продала неким людям просроченный товар, и это якобы зафиксировала камера. Я действительно вывожу на тележке к мусорным ящикам списанный товар, это входит в мои обязанности. Дело в том, что возле магазина дежурят пенсионеры и бомжи, они ждут эту просрочку. Мы обязаны выбросить этот товар. Когда вывозишь тележку, они бегут навстречу. Всё это я напомнила, но он продолжал обвинять меня в каком-то сговоре и продаже товара, а потом заявил, что я должна ему заплатить. Я отреагировала полным недоумением.
Я пожаловалась начальнику операционного отдела на эту ситуацию, тот заверил, что можно работать спокойно и ничего не бояться. Но что касается директора — «да, есть планы её поменять». Сама директор магазина вскоре написала заявление об уходе — по её словам, под давлением. Ей пригрозили «устроить большую просрочку». В магазин приходит новый директор, молодая женщина из Рязани, до того работавшая в «Пятерочке» в 15 микрорайоне. Отношения в коллективе быстро обострились. В подсобке произошла драка — после эмоционального разговора продавца с новым директором та позвала знакомого из другой «Пятерочки», и тот сильно ударил парня. Директор магазина заявила: «Я вообще здесь буду всех менять».
Вскоре меня вызывают на новый разговор. На этот раз в кухне магазина сидят «эсбэшник» и супервайзер. Супервайзер говорит: «По результатам служебного расследования на вас заведено уголовное дело». «Заведено уголовное дело», понимаете? Как будто он полицейский. Как делается служебное расследование? Выпускается приказ по предприятию, сотрудника должны с ним ознакомить в течение трех дней, он имеет право написать, что не согласен. В общем, я встала и ушла. Тем более, тон был совершенно хамский, и чтобы уйти, пришлось физически отстранить этого человека.
В итоге я попала в кардиологическое отделение больницы. А когда 1 августа вышла на работу, директор сказала, что я снята с должности. Тем не менее, пыталась заставить работать на кассе. А на следующий день, когда я возвращалась домой из поликлиники, ко мне подошли возле подъезда двое полицейских. Один из них — участковый в 16 микрорайоне. «На вас написано заявление по 160-й статье (статья 160 УК — „Присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества“) вы должны дать нам объяснение. Пройдемте к вам домой». Я отказываюсь и говорю, что в принципе не понимаю, что происходит. Пообещала приехать к ним в отделение через час, чтобы как-то прийти в себя. Хорошие знакомые дали телефон адвоката. Та сказала никуда не ездить, никого не пускать домой, а если у полиции будут какие-то вопросы — сразу давать её телефон. Что интересно: никто из полиции так и не позвонил, не появился, никаких повесток не приходило”.
Зачем всё это проделывали с замдиректора конкретные сотрудники, можно только предполагать. По мнение кассира, это сговор. Как-то в обеденный перерыв она услышала разговор упомянутого супервайзера с неизвестным: «По той же схеме отожмем 14-й район, еще два магазина будут наши». Директора нескольких магазинов в «новом» городе, упомянутый сотрудник службы безопасности и супервайзер хорошо знакомы друг с другом, и все приехали из Рязани.
Формально замдиректора формально уволить было не за что, но обстановку в магазине создали такую, чтобы ушла сама. Вместе с другим замдиректора магазина она побывала на приеме у директора кластера, рассказала о ситуации. После чего вышла на работу 20 августа. Директор приказала работать на кассе и не выпускала даже на 15-минутный перерыв, устраивая публичные разборки. В итоге заместителю вызывают «скорую» — давление 240. Даже в этой ситуации продолжается прессинг. Оценив обстановку, опытный фельдшер выставляет директора из подсобки со словами: «Пошла вон». В итоге замдиректора уволилась и сейчас работает в другом магазине.
Воруют ли в «Пятерочке»
Бывшие сотрудники отвечает однозначно — да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Например, коллеги из других зеленоградских «Пятерочек» говорят, что у них пропали куда-то целыми блоками сигареты. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора (это реальный пример из жизни «Пятерочки» в 20 микрорайоне). Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали, и чтоб потом его забрать. Списанный товар в торговле всегда был определенной статьёй расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. «А если это наркоман, и он даст мне по голове?» — риторически спрашивают кассиры. Такой случай, говорят, был в Поваровке — напали на директора магазина.