код ошибки 36 в сбербанке в зарплатном проекте

Код ошибки 99 в зарплатном проекте (Сбербанк Бизнес Онлайн)

Ошибка 99 в зарплатном проекте Сбербанк Бизнес Онлайн становится препятствием при проведении выплат сотрудникам и выполнении других бухгалтерских операций. Она появляется как в веб-версии системы, так и в мобильном приложении. Что означает данная ошибка и как её исправить – расскажет инструкция.

Причины появления ошибки 99

Речь идёт о зарплатном проекте в рамках онлайн-банкинга Сбербанка для нужд бизнеса. Ошибка возникает при возникновении нарушений в процессе передачи данных. Она не даёт бухгалтеру продолжить дальнейшую работу, требуя исправления. Справиться с ней самостоятельно получается далеко не всегда – в самых сложных случаях потребуется вмешательство системного администратора и техподдержки Сбербанка.

Как устранить ошибку?

Самый простой способ – закрыть окно браузера, запустить его снова, войти в Сбербанк Бизнес Онлайн и попробовать провести операцию ещё раз. Прочие способы восстановления работы системы:

Иногда помогает простое ожидание – сделайте повторную попытку через 15-20 минут. Возможно, что на серверах Сбербанка произошла авария, либо ведутся технические работы. Работы рано или поздно закончатся, а авария будет устранена – работоспособность сервиса восстановится.

Если ошибка так и не исчезает, блокируя работу бухгалтера, обратитесь к системному администратору или к специалистам Сбербанка. Для предпринимателей и юридических лиц предусмотрен телефон горячей линии 8-800-555-57-77 – звонок бесплатный. Позвоните на горячую линию и узнайте, что делать при появлении ошибки 99 в зарплатном проекте.

Источник

Что означает ошибка 36 в Сбербанк Бизнес Онлайн

Во время использования системы дистанционного банковского обслуживания Сбербанк бизнес онлайн нередко появляются оповещения об ошибках. Некоторые из них без труда устраняются самими пользователями. Однако все же в большинстве случаев приходится обращаться в службу поддержки. Лучше не пытаться самостоятельно справиться с проблемой, поскольку одни и те же коды ошибок могут появляться по различным причинам. Большая их часть может и не появиться на экране пользователя, если он будет правильно пользоваться онлайн системой для малого и среднего бизнеса. Во время регистрации договора на ДБО клиентам предоставляется подробная инструкция.

Какие коды ошибок появляются чаще всего

Есть несколько типов кодов, которые чаще всего появляются на экранах пользователей. Первым из них является ошибка 0100. Она высвечивается во время совершения попытки входа в систему Сбербанк бизнес онлайн. Она появляется, когда фиксируется несоответствие сертификата пользователя. Это обусловлено следующими причинами:

Адрес не соответствует действительности;

Срок действия сертификата завершился;

Не удалось подтвердить подлинность сертификата.

Иногда пользователи замечают появление такого кода еще во время действия сертификата. Это обусловлено тем, что банк предупреждает о принятии мер до завершения его срока действия.

Также нередко появляется ошибка 0140.В этом случае появление обусловлено наличием проблем с электронной подписью. Для исправления ситуации необходимо тщательно проверить срок ее действия. Чтобы устранить ошибку, потребуется просто продлить срок ее действия. Это делается либо в день его завершения или заранее.

Также при пользовании системой ДБО нередко появляется номер кода 0160.Он подсвечивается, когда у системы нет возможности произвести проверку подлинности сертификата пользователя. Такая проблема обладает схожими чертами с 0100, но в этом случае речь идет об окончании срока действия сертификата. Для устранения такого типа ошибок понадобится обратиться в банковское учреждение для получения нового пин-кода или же токена.

Ошибка 401 не имеет никакого отношения к сертификатам или электронной подписи. В большинстве случаев она появляется по причине наличия проблем с операционной системой компьютерного устройства пользователя. Эта проблема не относится к разряду серьезных. Для исправления достаточно просто зайти на сайт ДБО повторно.

Но если это не привело к положительному результату, потребуется выполнить ряд других мер:

Произвести обновление браузера до последней версии;

Включить систему в список исключение в антивирусной программе на компьютере.

В некоторых случаях такая ошибка требует полного обновления операционной системы. Но чаще всего скачивания актуальной версии браузера вполне достаточно.

С работой сертификата связано и появление другого кода в Сбербанке – 0070.В большинстве случаев перебои с входом в систему обусловлены сроком его действия. Для устранения причины рекомендуется обратиться в банк для обновления документа.

Иногда появляется ошибка 0210. Этот код появляется совсем ненадолго. Он высвечивается на мгновение, а затем система замечает его на текстовое оповещение. Но данная проблема возникает не по причине клиента, а разработчика ДБО для Сбербанка. Исправить ошибку своими силами не получится. Нужно несколько минут, пока ее устранят.

С какими еще ошибками могут столкнуться пользователи Сбербанка

Редко пользователи сталкиваются с ошибкой логина и пароля. Для исправления ситуации необходимо обновить страницу для входа онлайн и повторить попытку. Если не получается войти в личный кабинет, нужно с помощью специальной формы восстановить данные.

Также пользователи могут столкнуться с ошибкой контроля и валидации полей. Такое текстовое оповещение высвечивается при отправке платежного поручения. Нужно проверить заполненные поля, или заполнить недостающие. Тогда ошибка исчезнет.

Когда не приходит смс-код для подтверждения, это также является ошибкой, которая нередко встречается в системе ДБО. Она не обозначается кодом, но поле для ввода кода становится красным. Для решения проблемы можно запросить его повторно.

Этот перечень не является полным. И когда появляются проблемы с работой в системе, ошибки обозначаются цифрами, чтобы их было проще идентифицировать при обращении в службу поддержки.

Источник

Код ошибки 36 сбербанк что это значит

Код ошибки 36 сбербанк реестр на зарплату

Сбербанк Онлайн является надежный и удобным сервисом, которым ежедневно пользуется множество россиян, но даже в его работе бывают появляются ошибки (особенно в мобильном приложении), поэтому многим клиентам банка будет полезно узнать, какие есть коды ошибок в Сбербанк Онлайн, что они означают и как можно избавиться от этих ошибок.

Наиболее популярные коды ошибок в Сбербанк Онлайн

Большинство ошибок при работе с онлайн банкингом Сбербанк Онлайн возникает на мобильных устройствах, независимо от их операционной системы. Сами же ошибки могут возникать, как по вине пользователя, так и по вине сбоев в работе телефона, других приложений или приложения Сбербанк Онлайн:

Существуют и другие коды ошибок при установке приложение Сбербанк Онлайн на мобильный телефон (на операционных системах Android — Андроид или iOS – иОС) или во время работы приложения (авторизации, проведении оплаты или переводов и т. д.) решить которые можно используя универсальные советы, перечисленные ниже или обратившись в техническую поддержку Сбербанка.

Что делать, если появляется ошибка в Сбербанк Онлайн (универсальные советы)?

В заключение к этой статье можно отметить, что ошибки в приложении Сбербанк Онлайн (при установке, входе в приложение или работе в нем) могут появиться на экране телефона у каждого пользователя, поэтому важно не паниковать и используя простые инструкции из этой статьи сразу устранять проблемы возникновения данных ошибок. Свои отзывы и полезные советы, что делать, если появляются ошибки в Sberbank Online (на телефоне или ПК), а также какие еще есть коды ошибок, оставляем в комментариях к этой статье и делимся ей в социальных сетях, если она была Вам полезна.

Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.

При работе со Сбербанк Бизнес Онлайн система может выдавать ряд ошибок. Часть из них можно устранить самостоятельно, однако в большинстве случаев рекомендуется сразу же обратиться в техподдержку банка.

Связано это с тем, что один и тот же код ошибки будет высвечиваться по разным причинам.

Содержание [Скрыть]

Обзор ошибок системы

Большинства ошибок, с которыми сталкиваются клиенты Сбербанк Бизнес Онлайн, можно избежать, если внимательно следовать инструкциям по работе с системой. Но клиенты все равно часто попадают на одни и те же коды ошибок.

Код 0100 высвечивается при попытке входа. Появление ошибки связано с несоответствием сертификата пользователя. Причин этому может быть несколько:

В некоторых случаях ошибка высвечивается еще до окончания срока действия сертификата в качестве предупреждающей меры.

Самостоятельно решить этот баг можно только после проверки сертификата, а именно — даты его окончания. В случае, если срок истек, стоит создать новый сертификат.

Ошибка 0140 возникает при «конфликте» с электронной подписью. В первую очередь рекомендуется проверить срок действия электронной подписи. Обычно достаточно его продлить, сделать это можно не ровно в день окончания, а заранее.

При возникновении ошибки 0160 система добавляет, что сервер не смог проверить подлинность сертификата.

Ошибка 401 не связана с сертификатом или электронной подписью. Обычно она свидетельствует о том, что пользователь имеет баги в операционной системе.

Ошибку можно отнести к «несерьезным», так как часто она пропадает, если просто перезайти в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Если же эта инструкция не сработала, то можно попробовать:

Более масштабным решением станет обновление операционной системы. Однако чаще хватает обновления браузера.

Еще одна ошибка TLS-соединения связанная с работой сертификата шифруется кодом 0070.

Как и в других сбоях при работе сертификата, он часто происходит из-за окончания срока действия. Необходимо обратиться банк.

Ошибка логина/пароля

Этот тип ошибки появляется не слишком часто. Исправить ситуацию можно, если обновить страницу и повторно попробовать ввести логин и пароль. При повторном сообщении об ошибке рекомендуется воспользоваться формой для восстановления данных.

Ошибка контроля или валидации полей

Надпись появляется во время работы со Сбербанк Бизнес Онлайн при отправке платежного поручения.

Если же ошибка появилась снова в том же поручении, необходимо обратиться в техподдержку.

Этот код не является «постоянным», часто система просто словами описывает, что произошел технический сбой или сервер недоступен. Также может быть использован и другой шифр, но начинается он обычно с 02.

Ситуация никак не связана с действиями клиентов, так как проблемы на стороне разработчика.

Обычно такие сбои устраняются оперативно в течение рабочего дня.

Ошибка СМС-подтверждения

Иногда у клиентов, которые подтверждают операции через Сбербанк Бизнес Онлайн с помощью СМС, одноразовый пароль не проходит. Сбою не присваивается код или номер, но графа для ввода пароля выделяется красным, а операция не проводится.

В таких ситуациях достаточно повторно запросить код и ввести его в соответствующую графу. Если было совершено несколько попыток и все ошибочные — необходимо обратиться в техподдержку.

Список ошибок не является полным. Чаще всего неполадки в работе шифруются в цифровом значении. Это удобно, так как при звонке на горячую линию или при общении с техподдержкой в онлайн-режиме достаточно указать код ошибки, чтобы специалисты поняли суть проблемы и постарались ее решить или подсказали клиенту пути ее устранения.

При копировании файлов (особенно файлов больших размеров) с компьютеров Mac на внешние или сетевые диски с другой, чем в Mac файловой системой, могут возникать ошибки вида:

Причина может крыться в так называемых dot-файлах (имеют название вида «.имяисходного_файла. расширение»), которые файловая система Mac использует для хранения специальных дополнительных атрибутов файлов.

Решением проблемы может стать использование утилиты dot_clean, которая удаляет dot-файлы, сливая их воедино:

Как загрузить зарплатный реестр и начислить зарплату в Сбербанк Бизнес Онлайн

Удобство использования Сбербанк Бизнес Онлайн в том, что его можно интегрировать с собственной бухгалтерской системой компании и существенно сократить время на заполнение документов и совершение операций. Заключив договор со Сбербанком на участие в зарплатном проекте, вы можете воспользоваться уже имеющимися файлами для загрузки данных в банковскую систему.

Хорошим подспорьем при выплате зарплаты для бухгалтера будет возможность загрузить в банковскую систему зарплатный реестр, созданный, например, в программе 1С или других, совместимых с БизнесОлайн программных ресурсах.

Как это сделать?

Загрузка зарплатного реестра осуществляется всего в несколько кликов, и не вызывает сложностей, особенно, если файл оформлен в верном формате. Чтобы загрузить реестр сделайте следующее:

На экране появится окно с данными о загрузке файла.

В нем убудут отражены:

Теперь реестр загружен в банковскую систему, и она может свободно оперировать данными, содержащимися в файле. Приступайте к начислению и переводу заработной платы.

Как начислить зарплату?

Вы вернулись на главную страницу системы. Здесь снова выберите пункт «Платежи и переводы». Теперь вам необходимо нажать оранжевую кнопку «Все платежи» внизу выпадающего меню. Она открывает список «Мои платежи», в котором уже есть импортированный вами документ, его необходимо только выбрать.

При нажатии на пункт списка откроется развернутая информация о нем. Здесь вы увидите:

В правой части окна отражается состояние работы со счетом. Сразу после того, как вы откроете его в списке, статус: «Зарплатная ведомость импортирована». Вы уже можете отправить ее на оплату, чтобы начислить зарплату всем отраженным в списке сотрудникам, или указать отдельных людей, пройдя по ссылке «Подробнее», расположенной внизу страницы.

В открывшемся после нажатия на эту кнопку списке, выберите необходимого сотрудника или несколько человек, и тогда ЗП по данному документу будет перечислена только им.

Подписание документа

Теперь необходимо подписать ведомость, запросив СМС код на привязанный к аккаунту телефон. Для этого нажмите на соответствующую оранжевую кнопку. В открывшееся активное поле введите полученный на телефон код и отправьте его в систему нажатием на оранжевый квадрат.

Если код введен верно, появится зеленая кнопочка «Отправить в банк». Она позволит завершить операцию. Указанные вами в платежном реестре сотрудники получат перечисление заработной платы в нужном объеме.

Коды выплат Сбербанка с расшифровкой

Сбербанку в ходе своей деятельности ежедневно приходится делать большое количество операций, связанных с финансами. Чтобы было легче ориентироваться, каждой операции присвоен свой цифровой код, имеющий двузначное значение.

Люди, сотрудничающие с банками, получают на свои счета различного вида денежные средства, обозначенные как «Прочие поступления» или «Прочие выплаты». Это внутренняя формулировка, принятая в банке, она подразумевает переводы от государственных учреждений.

Существует почти 100 обозначений кода. Следует различать внутренние коды Сбербанка и коды, перечисленные в указе Центробанка.

Прочие выплаты 07 и 09

Эти коды социальных выплат Сбербанк ввел для обозначения выплат, которые производят государственные службы нашей страны.

К заработной плате не имеют никакого отношения.

Многие перечисления не являются регулярными, часто имеют разовый характер. Например: поощрительная премия, стипендия, гранты за победы в конкурсах.

Прочие выплаты от Сбербанка код «07»:

Под кодом «09» Сбербанк обозначил след. прочие выплаты :

Клиент банка получает уведомление с указанием статьи и кода. Перевод может оказаться ошибочным, тогда перечисленные средства придется вернуть.

Выплаты и поступления социального характера

Код выплаты «31» Сбербанк ввел для обозначения перечислений от пенсионного фонда и бюджетных переводов.

Сюда относят выплату детских пособий, имеющих место в 2020 году в связи с пандемией.

Зарплатный проект Сбербанка — код «35»

Документооборот и выдача денежных сумм значительно упрощается при использовании зарплатного проекта. Для этого Индивидуальный предприниматель должен:

Если вы получили уведомление о перечислении с таким кодом значит, ваша карта привязана к з/п проекту банка.

Перечисления и поступления под кодом «7 RUS»

Обозначение «RUS» говорит о том, что карта выпущена в России. Цифрой «7» обозначен социальный платеж, финансовая помощь от государства. Те же самые выплаты в виде

Зачисления производятся на карту. Убедиться в достоверности перевода можно несколькими способами:

Код поступления «96»

Иногда его называют код ошибки «96». Под этим кодом следует понимать:

Рекомендуем к прочтению: 1) Переводим деньги с просроченной карты Сбербанка

2) Узнаем готова ли карта Сбербанка

Сотрудники банка понимают, что с картой нужно что-то делать, при необходмости стоит обратится в контактный центр банка.

Обозначение прочих поступлений кодами было введено указом Центробанка в 2009 году. Маркировка с помощью цифр помогает определить источники поступления денежных сумм без особого труда. Клиент должен убедиться, что выплата направлена именно ему, только после этого использовать ее.

Источник

Ошибка регистрации устройства СПАСИБО от Cбербанка

Мобильное приложение от крупнейшего банка России имеет ряд преимуществ. Оно позволяет накапливать бонусы, и тратить их на последующие покупки. Однако установка приложения порой вызывает трудности. После скачивания возникает ошибка регистрации устройства «Спасибо от Сбербанка». Она не дает пройти авторизацию в утилите. Это является технической неисправностью, которая в некоторых случаях может быть решена работой с кэшем. Рассмотрим, почему так происходит, и какие действия можно предпринять для устранения проблемы.

Причины ошибки регистрации устройства Спасибо от Сбербанка

Данный сбой в системе приложения нашли уже давно, но и в 2021 году разработчики ее так и не смогли устранить окончательно. Данной ошибки можно избежать при использовании только одного гаджета для входа в личный кабинет пользователя. Так же проблема практически не возникает, если вовремя устанавливать обновления. Ее основными причинами считаются:

Обратите внимание! Ошибка регистрации устройства «Спасибо от Сбербанк» может обще никогда не появиться, если для авторизации вы будете использовать один и тот же смартфон.

Как исправить ошибку регистрации устройства СПАСИБО

Существует несколько рекомендаций по исправлению данной проблемы. Устранить ошибку можно применив один из предложенных методов:

Если все указанные способы не помогли справиться с ошибкой, то значит, она не связана с работой приложения. При использовании телефона на ОС Андроид, адресуйте свой вопрос в поддержку Google. Также можно позвонить в Сбербанк по короткому номеру 900 и сообщить о возникшей ситуации.

Источник

Код ошибки 36 сбербанк реестр на зарплату что означает

Изменения в обязанностях работодателей по закону № 12-ФЗ

На работодателя трудовым законодательством возложено много разнообразных обязанностей. Одна из них — своевременная выплата зарплаты.

Можно ли выплачивать зарплату раньше срока и накажут ли работодателя за частые зарплатные выплаты, узнайте из этой статьи.

Законом «О внесении изменений в федеральный закон “Об исполнительном производстве”» от 21.02.2019 № 12-ФЗ эту обязанность дополнили: предписали работодателям при оформлении платежных поручений на выплату зарплаты и (или) иных доходов указывать специальный код вида дохода. Введенная кодировка позволит банкам и приставам отличать доходы, с которых можно удерживать долги.

Заработало данное нововведение с 01.06.2020 (ст. 2 закона № 12-ФЗ).

Разработать коды и описать систему их отражения в зарплатных платежках законодатели обязали Банк России (п. 5.1 ст. 70 закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ в редакции закона № 12-ФЗ). Что он и сделал, издав указание от 14.10.2019 № 5286-У.

Для каких доходов в платежках введены новые коды

У работодателей, которым приходится работать с новыми правилами, закономерно возник вопрос: по каким выплатам в платежках нужно указывать коды?

Закон № 12-ФЗ не уточняет конкретный перечень доходов, в отношении которых требуется проставление кодов в расчетных документах, хотя их группы в целом очерчены. К ним относятся заработная плата и иные доходы, в отношении которых ст. 99 закона № 229-ФЗ устанавливает ограничения, а также доходы, на которые не может быть обращено взыскание по ст. 101 закона № 229-ФЗ.

О максимально допустимых удержаниях из зарплаты граждан рассказывает этот материал.

Указанием Центробанка № 5286-У предусмотрены три кода:

В платежках по доходам, для которых установлено ограничение размера удержания долгов (ст. 99 закона № 229-ФЗ)

В платежках по выплатам, из которых удержания не производятся, кроме возмещения вреда здоровью (ст. 101 закона № 229-ФЗ)

В платежках на выплату возмещения вреда здоровью, а также на бюджетные компенсации пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф (подп. 1 и 4 п. 1 ст. 101 закона № 229-ФЗ). Это суммы, из которых можно удерживать только алименты.

*Что входит в зарплату для данных целей, можно посмотреть в п. 1 Перечня доходов, из которых удерживаются алименты на детей, утв. постановлением Правительства РФ от 18.07.1996 № 841.

Оформляем платежные документы по-новому

Введение рассматриваемой нами кодировки привело к тому, что теперь на разные виды доходов нужно оформлять отдельные платежки. Например, больше нельзя одним поручением перечислить человеку зарплату и командировочные.

То же касается и реестров, по которым выплаты производятся в рамках зарплатного проекта (к примеру, нужно формировать отдельные реестры на зарплату и детские пособия). На это указывает Центробанк на своем сайте.

В платежном поручении указывать соответствующий код нужно в поле 20 «Наз. пл.».

Помимо кода дохода в назначении платежа в платежке или реестре теперь нужно указывать сумму удержаний по исполнительным листам, произведенных из доходов работников.

Как указывать сумму взыскания, если для выплаты зарплаты вы формируете и направляете в банк реестр и общую платежку к нему, мы рассказали в этой публикации.

Образец заполненной платежки по новым правилам с 01.06.2020 смотрите и скачивайте в КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе, получите пробный доступ к К+ бесплатно.

Если в коде ошибка или он не указан

Если вы не укажете код дохода в платежке, есть вероятность, что банк ее не исполнит. В этом случае вы рискуете просрочить зарплату. А за это предусмотрена разнообразная ответственность. Однако, как поясняет Центробанк, обязанности контролировать правильность указания плательщиками кодов в платежных поручениях у банков нет, а платежки без кодов подлежат исполнению кредитной организацией при положительном результате других процедур приема к исполнению.

Если вы поставите код 1 вместо кода 2 или 3, а в банке на работника есть исполнительный документ, банк произведет взыскание из денег, на которые оно обращаться не может. А это, как минимум, претензии к вам от работника. Возможно и судебное разбирательство.

В системе «КонсультантПлюс» есть ответы на вопросы о применении новых правил. Например, узнать каков порядок указания кода вида дохода в платежном поручении при выплате зарплаты или иных доходов, можно в этом материале. А если доступа к системе К+ у вас нет, получите пробный демо-доступ бесплатно.

Итоги

С 1 июня 2020 года работодателям нужно указывать специальные коды видов доходов в расчетных документах по выплатам работникам. С их помощью банки смогут различать суммы, с которых можно удерживать долги в порядке исполнительного производства.

Код ошибки 36 сбербанк что это значит

Сбербанк Онлайн является надежный и удобным сервисом, которым ежедневно пользуется множество россиян, но даже в его работе бывают появляются ошибки (особенно в мобильном приложении), поэтому многим клиентам банка будет полезно узнать, какие есть коды ошибок в Сбербанк Онлайн, что они означают и как можно избавиться от этих ошибок.

Наиболее популярные коды ошибок в Сбербанк Онлайн

Большинство ошибок при работе с онлайн банкингом Сбербанк Онлайн возникает на мобильных устройствах, независимо от их операционной системы. Сами же ошибки могут возникать, как по вине пользователя, так и по вине сбоев в работе телефона, других приложений или приложения Сбербанк Онлайн:

Существуют и другие коды ошибок при установке приложение Сбербанк Онлайн на мобильный телефон (на операционных системах Android — Андроид или iOS – иОС) или во время работы приложения (авторизации, проведении оплаты или переводов и т.д.) решить которые можно используя универсальные советы, перечисленные ниже или обратившись в техническую поддержку Сбербанка.

Что делать, если появляется ошибка в Сбербанк Онлайн (универсальные советы)?

В заключение к этой статье можно отметить, что ошибки в приложении Сбербанк Онлайн (при установке, входе в приложение или работе в нем) могут появиться на экране телефона у каждого пользователя, поэтому важно не паниковать и используя простые инструкции из этой статьи сразу устранять проблемы возникновения данных ошибок. Свои отзывы и полезные советы, что делать, если появляются ошибки в Sberbank Online (на телефоне или ПК), а также какие еще есть коды ошибок, оставляем в комментариях к этой статье и делимся ей в социальных сетях, если она была Вам полезна.

Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.

При работе со Сбербанк Бизнес Онлайн система может выдавать ряд ошибок. Часть из них можно устранить самостоятельно, однако в большинстве случаев рекомендуется сразу же обратиться в техподдержку банка.

Связано это с тем, что один и тот же код ошибки будет высвечиваться по разным причинам.

Обзор ошибок системы

Большинства ошибок, с которыми сталкиваются клиенты Сбербанк Бизнес Онлайн, можно избежать, если внимательно следовать инструкциям по работе с системой. Но клиенты все равно часто попадают на одни и те же коды ошибок.

Код 0100 высвечивается при попытке входа. Появление ошибки связано с несоответствием сертификата пользователя. Причин этому может быть несколько:

В некоторых случаях ошибка высвечивается еще до окончания срока действия сертификата в качестве предупреждающей меры.

Самостоятельно решить этот баг можно только после проверки сертификата, а именно — даты его окончания. В случае, если срок истек, стоит создать новый сертификат.

Ошибка 0140 возникает при «конфликте» с электронной подписью. В первую очередь рекомендуется проверить срок действия электронной подписи. Обычно достаточно его продлить, сделать это можно не ровно в день окончания, а заранее.

При возникновении ошибки 0160 система добавляет, что сервер не смог проверить подлинность сертификата.

Ошибка 401 не связана с сертификатом или электронной подписью. Обычно она свидетельствует о том, что пользователь имеет баги в операционной системе.

Ошибку можно отнести к «несерьезным», так как часто она пропадает, если просто перезайти в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Если же эта инструкция не сработала, то можно попробовать:

Более масштабным решением станет обновление операционной системы. Однако чаще хватает обновления браузера.

Еще одна ошибка TLS-соединения связанная с работой сертификата шифруется кодом 0070.

Как и в других сбоях при работе сертификата, он часто происходит из-за окончания срока действия. Необходимо обратиться банк.

Ошибка логина/пароля

Ошибка контроля или валидации полей

Надпись появляется во время работы со Сбербанк Бизнес Онлайн при отправке платежного поручения.

Если же ошибка появилась снова в том же поручении, необходимо обратиться в техподдержку.

Этот код не является «постоянным», часто система просто словами описывает, что произошел технический сбой или сервер недоступен. Также может быть использован и другой шифр, но начинается он обычно с 02.

Ситуация никак не связана с действиями клиентов, так как проблемы на стороне разработчика.

Обычно такие сбои устраняются оперативно в течение рабочего дня.

Ошибка СМС-подтверждения

Иногда у клиентов, которые подтверждают операции через Сбербанк Бизнес Онлайн с помощью СМС, одноразовый пароль не проходит. Сбою не присваивается код или номер, но графа для ввода пароля выделяется красным, а операция не проводится.

В таких ситуациях достаточно повторно запросить код и ввести его в соответствующую графу. Если было совершено несколько попыток и все ошибочные — необходимо обратиться в техподдержку.

Список ошибок не является полным. Чаще всего неполадки в работе шифруются в цифровом значении. Это удобно, так как при звонке на горячую линию или при общении с техподдержкой в онлайн-режиме достаточно указать код ошибки, чтобы специалисты поняли суть проблемы и постарались ее решить или подсказали клиенту пути ее устранения.

При копировании файлов (особенно файлов больших размеров) с компьютеров Mac на внешние или сетевые диски с другой, чем в Mac файловой системой, могут возникать ошибки вида:

Причина может крыться в так называемых dot-файлах (имеют название вида «.имяисходного_файла.расширение»), которые файловая система Mac использует для хранения специальных дополнительных атрибутов файлов.

Решением проблемы может стать использование утилиты dot_clean, которая удаляет dot-файлы, сливая их воедино:

Выгрузка зарплатного реестра в СберБанк Бизнес Онлайн *.txt

Выбираются все Платежные поручения по начисениям ЗП сотрудникам, и нажимаем выгрузить.

Выгрузка происходит в файл *.txt, по указанному в обработке пути.

Для загрузки электронного реестра в формате txt в АС «Сбербанк бизнес онлайн» (СББОЛ) необходимо:

Специальные предложения

Создание 12.01.16 09:35

Обновление 12.01.16 09:35

Конфигурация 1С:Бухгалтерия 2.0

Операционная система Windows

Доступ к файлу Абонемент ($m)

Код открыт Не указано

См. также

Модуль обмена с QIWI Промо

Компании, которые используют систему моментальных платежей QIWI, ценят ее за удобство по скорости выплат и для платежей по запросу. Но такие переводы сложны для учета, а при большом объеме проводимых операций отнимают много времени и превращаются в дополнительную головную боль. Мы сотрудничали с компаниями, которые отправляют большое количество платеже на QIWI, и часто слышали боль бухгалтеров о том, как им сложно работать с такими переводами. Поэтому мы автоматизировали выплаты через QIWI в 1С и создали модуль интеграции 1С c API QIWI Wallet и QIWI TopUp.

Коды ошибок в Сбербанк Бизнес Онлайн

При работе со Сбербанк Бизнес Онлайн система может выдавать ряд ошибок. Часть из них можно устранить самостоятельно, однако в большинстве случаев рекомендуется сразу же обратиться в техподдержку банка.

Связано это с тем, что один и тот же код ошибки будет высвечиваться по разным причинам.

Обзор ошибок системы

Большинства ошибок, с которыми сталкиваются клиенты Сбербанк Бизнес Онлайн, можно избежать, если внимательно следовать инструкциям по работе с системой. Но клиенты все равно часто попадают на одни и те же коды ошибок.

Код 0100 высвечивается при попытке входа. Появление ошибки связано с несоответствием сертификата пользователя. Причин этому может быть несколько:

В некоторых случаях ошибка высвечивается еще до окончания срока действия сертификата в качестве предупреждающей меры.

При возникновении ошибки 0160 система добавляет, что сервер не смог проверить подлинность сертификата.

Ошибка 401 не связана с сертификатом или электронной подписью. Обычно она свидетельствует о том, что пользователь имеет баги в операционной системе.

Если же эта инструкция не сработала, то можно попробовать:

Более масштабным решением станет обновление операционной системы. Однако чаще хватает обновления браузера.

Еще одна ошибка TLS-соединения связанная с работой сертификата шифруется кодом 0070.

Как и в других сбоях при работе сертификата, он часто происходит из-за окончания срока действия. Необходимо обратиться банк.

Ошибка логина/пароля

Ошибка контроля или валидации полей

Надпись появляется во время работы со Сбербанк Бизнес Онлайн при отправке платежного поручения.

Если же ошибка появилась снова в том же поручении, необходимо обратиться в техподдержку.

Ситуация никак не связана с действиями клиентов, так как проблемы на стороне разработчика.

Обычно такие сбои устраняются оперативно в течение рабочего дня.

Ошибка СМС-подтверждения

Иногда у клиентов, которые подтверждают операции через Сбербанк Бизнес Онлайн с помощью СМС, одноразовый пароль не проходит. Сбою не присваивается код или номер, но графа для ввода пароля выделяется красным, а операция не проводится.

Список ошибок не является полным. Чаще всего неполадки в работе шифруются в цифровом значении. Это удобно, так как при звонке на горячую линию или при общении с техподдержкой в онлайн-режиме достаточно указать код ошибки, чтобы специалисты поняли суть проблемы и постарались ее решить или подсказали клиенту пути ее устранения.

Код ошибки 36 сбербанк реестр на зарплату что означает

Сбер запись закреплена

Если вы хотите оформить доверенность на вклад или счёт в СберБанке, не нужно идти к нотариусу. Это можно сделать в наших офисах совершенно бесплатно. Срок доверенности — до 10 лет.

О том, какие документы потребуются, вам расскажут виртуальные ассистенты Салют. Просто задайте ему вопрос о доверенности в приложении СберБанк Онлайн или Сбер Салют, либо в умном устройстве Sber.

Сбер запись закреплена

Мы хотим, чтобы вам было проще заботиться о природе. Поэтому теперь карту СберБанка с истекшим сроком действия можно сдать на переработку прямо в банкомат. Да, это всего лишь крошечный кусочек пластика, но даже он важен для чистоты окружающей среды

Вставьте в банкомат карту, у которой вышел срок действия, и вам сразу предложат отдать её на утилизацию. Если вы согласитесь, карта останется внутри, а потом отправится на переработку.

А еще из старой карты можно сделать открывашку ноутбуков или любой другой техники без оставления царапин или сосколов. Или нарезав полоски из карты можно размазывать термопасту.

Короче можно найти много применений старой карте.

Сбер запись закреплена

Давайте посмотрим, как россияне тратят деньги в августе. На прошлой неделе потребительские расходы выросли на 20,1% по сравнению с 2020 годом.

В основном это касается непродовольственной розницы: за неделю есть рост +31% в категории «Одежда, обувь и аксессуары» и +15% в категории «Универсальные магазины».

Сбер запись закреплена

Узнайте больше о том, как защитить свои деньги, — зайдите в раздел «Обучение» в приложении СберБанк Онлайн: http://sber.me/?p=Wg8Kt

Сбер запись закреплена

Чтобы вся страна знала наших гимнастов, мы установили в своих офисах панели со спортивной символикой, а на улицах городов — диджитал-экраны. А ещё мы рассказываем о героях нашей страны в проекте «Российские истории». Это спортсмены, врачи, учителя, космонавты — знаменитые и почти неизвестные люди, чьи имена должны остаться в истории: https://rustories.sber.ru/

Сбер запись закреплена

Мы говорим «да» всем, кто говорит «нет» стереотипам А ещё — «да» Молодёжной СберКарте, самой выгодной для всех, кому сейчас от 14 лет до 21 года. Оформи её, если пока этого не сделал: http://sber.me/?p=DRSHP

Сбер запись закреплена

Инвестиции сейчас популярны, ведь это способ вложить деньги с возможностью получить доход в десятки процентов. Если вы сомневаетесь, хватит ли вам для этого знаний, пройдите наш тест. Он подскажет, готовы ли вы стать инвестором.

А когда проверите себя, узнайте о готовых инвестиционных решениях в Сбере: http://sber.me/?p=CvFmG

Сбер запись закреплена

Сбер запись закреплена

Это умный ТВ-медиацентр с AI-камерой и виртуальными ассистентами Салют. Он превратит даже обычный телевизор в мультимедийный хаб, и вы сможете:
• смотреть кино, слушать музыку, заниматься спортом и играть в игры, в том числе с дополненной реальностью;
• общаться с друзьями, родными и коллегами по видеосвязи на большом экране;
Показать полностью.
• заказывать самые разные товары;
• управлять умным домом и многое другое

SberBox Top можно управлять с пульта, а можно голосом или жестами. Например, ассистенты Салют по вашей просьбе включат фильм, поставят лайки понравившимся трекам, помогут запустить танцевальный баттл, приглушат свет или озвучат прогноз погоды.

Удобная выгрузка зарплаты в формат CSV для Сбербанк Бизнес Онлайн (ЗУП 2.5)

Самая удобная внешняя обработка для бухгалтера, не требует лишних действий!

Пример данных в CSV файле

Контроль отсутствия лицевого счета у сотрудника

В печатной форме реестра подставляется ФИО руководителя и главного бухгалтера

Специальные предложения

Создание 06.11.15 20:29

Обновление 26.08.16 13:40

Операционная система Windows

Доступ к файлу Абонемент ($m)

Код открыт Не указано

См. также

Модуль обмена с QIWI Промо

Компании, которые используют систему моментальных платежей QIWI, ценят ее за удобство по скорости выплат и для платежей по запросу. Но такие переводы сложны для учета, а при большом объеме проводимых операций отнимают много времени и превращаются в дополнительную головную боль. Мы сотрудничали с компаниями, которые отправляют большое количество платеже на QIWI, и часто слышали боль бухгалтеров о том, как им сложно работать с такими переводами. Поэтому мы автоматизировали выплаты через QIWI в 1С и создали модуль интеграции 1С c API QIWI Wallet и QIWI TopUp.

Скрытые подвохи в реквизитах платежек

Бланк платежного поручения знаком каждому бухгалтеру, однако его реквизиты и требования к их заполнению регулярно меняются, преподнося немало сюрпризов. Кроме того, платежки всегда в центре внимания судебной практики как основное доказательство совершения любой безналичной оплаты, и судьи регулярно озвучивают все новые нюансы их оформления. В нашем материале мы расскажем, где в платежном поручение скрыт сигнал для банкиров о переводе средств исключительно на карту «Мир», чем опасен уникальный идентификатор платежа, на что будет влиять указание кода условий перевода, а также о теневых сторонах хорошо известных реквизитов.

Банки узнают о переводе средств только на карту «Мир» из платежного поручения

Согласно Указанию ЦБ РФ от 05.07.2017 № 4449-У банки обязаны следить за тем, чтобы предусмотренные законом о национальной платежной системе переводы приходили исключительно на карту «Мир». Перечень таких выплат установлен п. 5.5 и 5.6 ст. 30.5 закона о платежной системе, а также Постановлением Правительства РФ от 01.12.2018 № 1466.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 11.04.2019 № 419 к их числу с 01.05.2019 отнесены выплаты, установленные законом о госпособиях, гражданам, имеющим детей. Таким образом, с 01.05.2019 банкам запрещено переводить на карты прочих платежных систем, включая Visa и Mastercard, вновь назначаемые пособия:

Банки осуществляют контроль согласно приложению № 13 к Положению ЦБ РФ от 19.06.2012 № 383-П (далее Положение № 383-П), где указано, что если в реквизите «110» распоряжения указан код выплат и денежные средства подлежат зачислению на банковский счет получателя средств – физического лица, банк получателя проверяет привязку к банковскому счету эмитированной платежной карты, являющейся национальным платежным инструментом.

При этом Положение № 383-П с 08.08.2019 требует заполнять реквизит «110» при переводе денежных средств физическим лицам в целях осуществления выплат за счет средств бюджетов бюджетной системы РФ, включая указанные выше «детские» выплаты.

Обращаем внимание: неважно, находится ли плательщик в городах – участниках программы «Прямые выплаты». На это неоднократно указывали специалисты соцстраха на своем официальном сайте в сети Интернет (информация от 07.05.2019, от 28.06.2019).

Если у получателя госпособия не окажется карты «Мир», отправленные ему суммы согласно Положению № 383-П направляются на счета банка для невыясненных средств. Не позднее следующего рабочего дня после получения соответствующей платежки кредитная организация должна предложить адресату получить деньги наличными или распорядиться о переводе их на другой счет, привязанный к карте национальной платежной системы или не предусматривающий расчеты с использованием карт. Если получатель средств не отреагирует на просьбу банка, последний обязан вернуть средства их отправителю на 11-й рабочий день с момента получения спорной платежки, указав причину возврата.

Отметим также, что действующим законодательством для работодателей не предусмотрена обязанность оформлять сотрудникам карты национальной платежной системы. Напротив, парламентарии накануне в третьем чтении приняли поправки ТК РФ, предусматривающие наказание за навязывание персоналу конкретных банков. Однако в целях защиты интересов трудоустроенных граждан соцстрах просит проинформировать работников об изменениях в порядке выплат пособий.

С такой просьбой к работодателям обращается, например, липецкое отделение фонда на своем официальном сайте. Чиновники также просят напомнить застрахованным, что в соответствии с Приложением № 1 к Приказу ФСС РФ от 24.11.2017 № 578 в заявлении о выплате пособия указывается только номер платежной карты «Мир» без дополнительных реквизитов кредитной организации: номера счета, наименования и БИК.

Таблица: «Перечень и описание рассматриваемых в материале реквизитов платежного поручения согласно приложению № 1 к Положению № 383-П»

Наименование реквизитаЗначение реквизита

Указывается «срочно», «телеграфом», «почтой», иное значение в порядке, установленном банком, или значение не указывается в случаях, установленных банком.

В распоряжении в электронном виде значение указывается в виде кода, установленного банком

Указывается в распоряжениях на бумажных носителях с начала строки, с заглавной буквы сумма платежа прописью в рублях, при этом слово «рубль» в соответствующем падеже не сокращается, копейки указываются цифрами, слово «копейка» в соответствующем падеже также не сокращается. Если сумма платежа прописью выражена в целых рублях, то копейки можно не указывать, при этом в реквизите «Сумма» указываются сумма платежа и знак равенства «=».

В распоряжении на общую сумму с реестром указывается общая сумма платежа прописью, соответствующая общей сумме реестра

Графу нельзя оставлять незаполненной, если идентификатор не присвоен, ставьте «0».

В соответствии с договором может заменить назначение платежа

Указывается признак условий перевода, в том числе в виде кода

Электронный вид платежа отменяет необходимость заверения платежки для суда

Организация обратилась за взысканием с оппонента по судебному спору расходов на оплату услуг адвокатов. В качестве подтверждения их оплаты по договору учреждение представило в суд распечатку платежного поручения. Первая инстанция отказалась признавать документ надлежащим доказательством, указав, что светокопия платежного поручения не заверена банком.

Однако апелляция обратила внимание, что в распоряжении суда не копия, а распечатанное для удобства обозрения судом электронное платежное поручение, выполненное в соответствии с правилами о безналичных расчетах, установленных Центробанком РФ. Судьи сослались на Положение № 383-П и позицию старших коллег из кассации Северо-Западного округа, разъяснивших, что требование о наличии штампа банка и подписи ответственного исполнителя на платежке предъявляются только к оформлению документа на бумажном носителе. При переводе денежных средств в электронном виде в платежном поручении должны быть указаны: вид платежа – «электронно», дата списания денежных средств, отметка банка, подтверждающая проведение платежа.

Арбитры также отметили, что Банк России не заверяет ни в копиях, ни в оригиналах платежные поручения, используемые в расчетах между негосударственными организациями. Судьи кассации Московского округа подтвердили правильность позиции нижестоящих коллег.

Примечание редакции:

Относительно реквизита «Отметки банка» обращаем внимание, что в соответствии с п. 45 приложения № 1 к Положению № 383-П в указанном поле платежного поручения дату исполнения платежа должен указывать именно банк получателя средств. При наличии соответствующей отметки на распечатке электронного платежного поручения суды считают факт несения расходов доказанным. Так, суд по интеллектуальным правам в Постановлении от 08.04.2019 № С01-262/2019 не принял доводы стороны о несоответствии платежных документов нормативным требованиям в связи с отсутствием на них печатей. Судьи отметили, что из положений действующего законодательства следует, что подлинный платежный документ оформляется в единственном экземпляре. В соответствии с пунктом 1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается равнозначной документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Следовательно, подлинником платежного поручения, сформированного в электронном виде в системе «Банк-Клиент», является электронный документ, составленный в установленном ЦБ РФ формате и подписанный квалифицированной электронной подписью.

Представленные же суду копии электронных платежек с отметками банка получателя не нуждаются в оттисках печатей и соответствуют Положению № 383-П.

Знаки препинания в «Сумме прописью» аннулируют платежный документ

Банк отказал компании в исполнении поручения на перевод денежных средств по причине наличия в полях документов «Сумма прописью» знаков «точка». В своей жалобе фирма просила судей учесть, что п. 6 приложения № 1 к Положению № 383-П не содержит в своем тексте каких-либо упоминаний о недопустимости, ограничении или запрете проставления знаков препинания. Арбитры кассации Московского округа указали, что компания неправильно истолковала указанный пункт. Из описания реквизита «Сумма прописью» регламента усматривается, что в нем не допускается проставление разделителей, пробелов, знаков препинания и иных символов. Проставление в полях «Сумма прописью» знака «точка» суд квалифицировал как нарушение правил, установленных Центробанком.

Единственный реквизит получателя, который обязан проверить банк, – номер счета

Компания 13 и 14 декабря 2016 года отправила в Сбербанк платежки в адрес двух контрагентов на общую сумму более 7 млн рублей, указав ошибочные реквизиты счетов получателей. Деньги ушли фирме с совершенно другим наименованием. Главбух сообщила в банк о несоответствии реквизитов, а 15 декабря компания направила туда требование о возврате денежных средств, оставшееся без ответа. Доказать, что ошибку совершили Сбербанк и банк получателя средств (Альфа-Банк), фирма не смогла и в трех судебных инстанциях.

Судьи указали, что в отношении перевода безналичных денежных средств действует правило, закрепленное ч. 7 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ, согласно которому безотзывность перевода наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика.

Кроме того, в силу пункта 4.3 гл. 4 Положения № 383-П и разъяснений Центробанка при зачислении денежных средств банк должен идентифицировать получателя по двум реквизитам, один из которых – номер счета получателя средств. При этом законодательство не обязывают банки плательщика и получателя проводить дополнительную проверку реквизитов получателя, если указанные в платежных поручениях данные являются достаточными для перевода и последующего зачисления денежных средств.

Также согласно Определению ВАС РФ от 04.03.2013 № ВАС-1709/13 банк вправе, но не обязан, проверять соответствие цифровых и текстовых реквизитов получателя денежных средств и отказать в исполнении распоряжения может только в том случае, если искажение реквизитов не позволяет его исполнить.

Фемида установила, что Сбербанк проверил подлинность секретных ключей ЭЦП и наличие всех необходимых реквизитов в спорных электронных документах. Банк осуществил операции по перечислению денежных средств в соответствии с распоряжениями клиента и не несет ответственности за правильность и достоверность электронных документов, передаваемых посредством системы дистанционного обслуживания.

Примечание редакции:

Однако остается способ вернуть утраченное, заявив к ненадлежащему получателю иск о взыскании неосновательного обогащения в виде ошибочно перечисленных денежных средств. Даже если деньги перечислены госоргану, суд на основании норм ГК РФ должен удовлетворить требования о возврате законному владельцу неосновательно приобретенного или сбереженного имущества (Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.04.2018 № 11АП-3160/2018).

Банк заплатит долг клиента, если не заметит подлога в очередности платежа

Компания обратилась за взысканием 54 млн рублей долга с банка должника. По мнению фирмы, Бинбанк причинил ей соответствующие убытки, продолжая проводить расходные операции по счетам неплательщика после наложения ареста по исполнительному листу о взыскании задолженности. Постановление об обращении взыскания на денежные средства должника банк поставил в картотеку с 4-й очередностью платежа согласно ст. 855 ГК РФ. После этого банк списал по счета 95 млн рублей по платежным документам на оплату труда, что согласно положениям п. 2 ст. 855 ГК РФ относится к 3-й очереди.

Однако кредитор проанализировал данные выписки по операциям и установил, что согласно назначению платежа в основной массе денежные средства направлялись на счета физлиц, не имеющих отношения к работе по трудовому договору с владельцем счета, в счет погашения требований по договорам займа с юридическими лицами. Таким образом, в очередности платежа должник указывал значение «3», а в назначении: «зарплата на счета сотрудников ОАО» — «по договору в счет расчетов по договору займа».

Компания сделала выборку 187 подобных однотипных операций с указанием наименований различных третьих лиц.

Судьи подтвердили, что фактически проведенные операции представляют собой расчеты по договорам займа. А расчеты между юрлицами ни при каких обстоятельствах не могут относиться к 3-й группе очередности.

Суд указал, что, приняв от должника платежные поручения с неверно указанным реквизитом очередности платежа и осуществив списание денежных средств с нарушением очередности, банк действовал неправомерно и не исполнил свои обязанности. Вследствие его незаконных действий кредитор не получил удовлетворение своих требований при наличии для того реальной возможности.

Фемида постановила, что Бинбанк не исполнил Постановление судебного пристава-исполнителя, нарушив законодательство об исполнительном производстве и нормы ГК РФ об очередности исполнения расчетных документов, в связи с чем должен возместить причиненные убытки в полном объеме.

ВС РФ оставил вердикт в силе.

Назначение платежа компания может поменять не позднее года

Подрядчик обратился в суд за взысканием с должника задолженности по договору в размере 20 млн рублей и пени за просрочку оплаты 2 млн рублей. Вмешательство Фемиды потребовалась кредитору после получения ответа на претензию, согласно которому по данным бухгалтерского учета оппонента долгов за ним не числится.

Суд признал действия должника неразумными и недобросовестными, так как с момента спорных транзакций до изменения их реквизитов прошло много времени, и на то не было получено согласие другой стороны.

В пользу кредитора Фемида взыскала всю сумму задолженности.

Внимание: уникальный идентификатор платежа может подменить другие реквизиты поручения

Уникальный идентификатор платежа (УИП) служит для упрощения расчетов с бюджетом и между юрлицами. Номер позволяет определить документ, на основании которого производится платеж, отменяя необходимость указания его реквизитов в назначении платежа, а случае расчетов с бюджетом и ИНН плательщика.

В платежном поручении он появился с 31.03.2014. Согласно Положению № 383-П с этой даты в платежном поручении реквизит указывается в случаях:

Таким образом, в платежном поручении на перечисление денежных средств контрагенту указывается УИП, если он присвоен этим контрагентом – получателем средств.

Согласно подпункту 1.21.1 Положения № 383-П, если получателем средств присвоен УИП и он должен быть указан в платежном поручении, банк получателя средств осуществляет контроль идентификатора платежа в случаях и порядке, установленных договором с получателем средств.

Поскольку данный реквизит может подменять собой, например, данные о периоде, за который совершен платеж, с ним следует обращаться особенно аккуратно. Так, в Постановлении Восьмого арбитражного апелляционного суда от 20.06.2019 № 08АП-5358/2019 поставщик электроэнергии при взыскании спорной задолженности ссылался на норму договора, согласно которой клиент обязан указывать УИП в расчетных документах, а в случае если идентификатор не совпадает с назначением платежа, период, за который произведен платеж, определяется продавцом самостоятельно. Пользуясь указанным положением, компания отнесла платежи покупателя за 2018 год на периоды ранее образовавшейся задолженности, с которой последний был не согласен. Судьи признали поведение продавца законным.

В другом схожем деле (Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 05.02.2019 № 08АП-15809/2018) договор не предусматривал указания УИП, однако в первичных документах он содержался. Покупатель использовал идентификатор, считая, что указывает точные сведения о назначении платежа, однако суд с этим не согласился.

В платежном поручении с 01.01.2019 можно указать наличие специальных условий перевода денежных средств

Указание ЦБ РФ от 11.10.2018 № 4930-У внесло правки в Положение № 385-П, изменив назначение резервного поля (реквизит «23»). Теперь в нем указывается признак условий перевода, в том числе в виде кода. Также устанавливается, что при его указании банк осуществляет контроль выполнения условий перевода в порядке, установленном договором.

Таким образом, кредитные организация могут предусматривать в соглашениях дополнительные услуги по обработке платежных документов, а клиенты впервые получили возможность поставить на контроль их предоставление. Это могут быть, например:

Указание ЦБ РФ от 11.10.2018 № 4930-У «О внесении изменений в Положение Банка России от 19 июня 2012 года № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»

Источник