код ошибки ssl error access denied alert как исправить
Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере
При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.
Что такое SSL
Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).
Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.
При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.
Причины появления ошибок SSL
Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.
Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:
Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.
Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.
Время и дата
Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.
Варианты исправления ситуации:
Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).
Настройки антивируса и брандмауэра
Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».
Варианты исправления ситуации:
Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).
Браузер и операционная система
Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.
Варианты исправления ситуации:
Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.
Заражение компьютерными вирусами
Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).
Варианты исправления ситуации:
Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.
Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Как исправить в Opera, Chrome, Яндекс Браузер?
На днях столкнулся с ошибкой “Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение” в браузере Opera. В процессе решения этой ошибки узнал много интересной информации. Путем пробы разных вариантов, мне все таки удалось убрать эту ошибку. Сразу хочу сказать, что эта проблема очень неоднозначная. В том плане, что она может появляться в разных браузерах (Яндекс Браузер, Opera, Google Chrome, Mozilla, Edge), при попытке открыть разные сайты (в том числе Вконтакте, Одноклассники и т. д.), и решения могут быть самыми разными.
В моем случае, ошибку “Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение” я увидел при попытке зайти на один популярный и точно безопасный сайт. Так же в Опере было сообщение, что такой-то сайт отправил недействительный ответ.
Думаю, ну ладно. Открыл Google Chrome, набрал адрес этого же сайта. И Хром мне так же выдал сообщение, что сайт не может обеспечить безопасное соединение. И еще добавил код ошибки: “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR”.
Открывают Яндекс Браузер, перехожу по этому же адресу, и снова ошибка:
В Mozilla ошибка выглядит немного иначе: “Ошибка при установлении защищённого соединения”, “SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT”. Но суть та же.
Первое, что приходит на ум – проблем на стороне сайта. Но через некоторое время сайт по прежнему не открывался. А в том, что он работает и проблемы на моей стороне я был практически уверен. Тем более, что буквально несколько дней назад этот сайт открывался без каких-либо проблем.
Статьи по решению похожих проблем:
Часто бывают случаи, когда какой-то определенный сайт не открывается только в одном браузере, а в других работает нормально.
Как я исправил ошибку и отключил ее в Opera, Chrome и других браузерах
Сначала напишу о способе, который помог лично мне.
Как только я отключил встроенный в антивирус брандмауэр, он же SpIDer Gate, ошибка в браузере пропала. Сайт без проблем открылся во всех браузерах.
Дальше я просто добавил сайт в исключения Dr.Web.
Вот такое решение в моем случае. Но все таки мне кажется, что проблема может быть на сайте. Что-то у них с SSL сертификатом. Но это мои догадки.
У вас, конечно же может быть установлен другой антивирус. Но там точно есть возможность временно отключить встроенный брандмауэр, или полностью отключить защиту.
2 Видел в интернете много советов, что нужно проверить дату на компьютере, планшете, смартфоне. На устройстве, где появляется ошибка. Да, действительно, данная проблема может возникнуть из-за неправильно установленной даты, или времени.
А еще эта ошибка так же может появляться на мобильных устройствах (Android, iOS), и в основном из-за настроек времени и даты.
3 Можно так же попробовать очистить кэш и куки в браузере. Особенно, если ошибка появляется в каком-то одном, конкретном браузере. Как сделать это в браузере Опера, я писал в статье: https://help-wifi.com/programmy-brauzery/kak-ochistit-istoriyu-kesh-kuki-brauzera-opera/. В других браузерах это можно без проблем сделать в настройках. Либо очистить все утилитой CCleaner.
4 Если есть возможность, попробуйте открыть этот же сайт с другого устройства. Так мы сможем понять в чем проблем: на стороне сайта, или на вашем устройстве.
А как вы отключили эту ошибку, какой способ помог вам? Если у вас есть полезная информация по этой теме – пишите в комментариях. Задавайте вопросы.
Устранение неполадок сообщения об ошибке “Ошибка при установлении защищённого соединения”
В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницу с ошибкой Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности, и что вам нужно сделать.
Оглавление
Невозможно установить защищённое соединение
Когда веб-сайт, который требует защищённое (https) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox перепроверяет эту попытку, чтобы убедиться, что сертификат веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он выведет страницу ошибки Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности.
Ошибка при установлении защищённого соединения
Страница с ошибкой будет также включать следующуюинформацию:
Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности
Некоторые проблемы с установлением безопасного соединения будут проявляться ввыводе страницы с ошибкой Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности.
Эта страница с ошибкой будет включать в себя описание потенциальной угрозы безопасности, возможность отправить отчёт об ошибке в Mozilla и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом не будет возможности добавить исключение безопасности для посещения этого веб-сайта.
Проблемы с веб-сайтами
Не поддерживаемые версии TLS
Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (более небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) в попытке защитить ваше соединение. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема в безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить их версию TLS до версии, которая на данный момент является актуальной и безопасной.
Требуется HSTS
Другие сайты могут требовать принудительной активации защищённого транспорта HTTP (HSTS) и не будут позволять осуществлять доступ при незащищённом соединении.
Конфликт с защитным программным обеспечением
Многие продукты безопасности используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки безопасного подключения на многих защищённых веб-сайтах,обновление вашего продукта безопасности или изменение его настроек может решить эту проблему. Прочитайте этот раздел статьи об антивирусных продуктах для получения помощи с отдельными продуктами безопасности, которые могут приводить к данным ошибкам, такими как программное обеспечение Avast, AVG и ESET.
Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать Защитник Windows, встроенный антивирус для Windows 8 и Windows 10.
Неправильные системные часы
Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется именно необходимому получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox обнаружит, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.
Другие проблемы безопасного соединения
Эти статьи описывают, как устранить некоторые другие отдельные ошибки с безопасным соединением:
Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок безопасного соединения прочитайте статью Коды ошибок NSS и SSL на MDN Web Docs.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Устранение ошибки при установлении защищенного соединения в Mozilla Firefox
Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.
Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?
В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.
О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.
Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.
Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]
При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.
Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.
В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».
На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.
Причина 2: Сертификат истек [дата]
Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.
Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.
Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен
Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.
Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.
Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.
В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».
В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».
После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».
Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.
Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов
Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.
Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?
Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.
Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.
Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.
После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.
Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».
В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».
Обход ошибки
Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.
Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».
На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».
Видео-урок:
Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12271 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как исправить SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT на стороне сервера?
Примерно раз в месяц получаю жалобы от клиентов, что сайт не открывается.
Путём долгих переговоров удалось получить у одного из них скриншот )
Из причин нагуглить удалось dr.Web и сам браузер, но все проблемы эти на стороне клиента (браузера). Но, всех клиентов с dr.web не отловить ) хотелось бы как-то решить проблему на стороне сайта.
Что может вызывать такую ошибку и как её побороть? Воспроизвести не удалось. Сертификат стоит от Let’s Encrypt
Сталкивался с подобным поведением с Авастом и Касперским. Надо отключать проверку SSL на антивирусах.
Уши с ногами растут из за подмены сертификата антивирусами, было такое. При активном режиме антивирус хочет сканировать страницы интернет, но если они зашифрованы то он это сделать не сможет. Тут два выхода: делать антивирусу SSL-микро-прокси-сервер и\или внедрять расширение под браузер.
Мое мнение: Это не твои проблемы, а,например, жадных людей которые ставят ломаные антивирусы )))
Предлагать клиентам вносить твой сайт в белый список.
решить проблему на стороне сайта
Как то проверять клиента на возможность https соединения. Например через iframe. В http вставляем https. Если возвращается не то что надо значит рисуем страницу http что клиенту надо обновить антивирус. Но там с Хедерами придется извращаться, проще забить на таких клиентов. ))) Зачем тебе такой геморрой? )))