код поддержки 1401 canon что делать

Неисправности принтера Canon mg2440

Нередко случается, что у принтеров в серии IP появляется ошибка о том, что картридж установлен не корректно, или его контакты загрязнены чернилами. Тогда мы рекомендуем вам снять картридж, немного протереть его контакты с нежной тканью, заранее смоченной спиртовыми растворами.

Аналогичное мы советуем делать с контактами печатающей головки тоже. Потом нужно будет просушить и снова вставить картридж принтера на нужное место. Почти всегда Ошибка 1401 перестает появляется, когда сам картридж полностью исправен.
Многие, кто хотят знать про mg2440 Canon коды ошибок, должны помнить, что принтеры Canon могут показывать ошибку 1401 если картридж забыли включить к принтеру правильно или есть блокировки в месте для соединения между картриджем и принтером.

В такой ситуации всегда появляется сообщение с кодом поддержки: 1401, а позже напоминает, что картридж действительно представляет проблему и не распознан.
На изображении показанном выше, вы можете видеть, что именно из-за цветного картриджа появляется код ошибки. Ошибка 1401 canon mg2440 можно устранить, если нажать и удерживать кнопку STOP / RESET.Если это не исправит ошибку, нужно будет вынять проблемный картридж и почистить контакты на картридже, а затем проверит, устранена ли проблема.Если проблема не устраняется, нужно снова выполнить очистку разъемов на принтере и картридже, после чего ошибка должна исчезнуть полностью. Если и это не помогло, придется задуматься о замене картриджа на новый.
Если драйвер устройства выдает код ошибки 1401, что соответствует коду Е5 на дисплее устройства, то данная ошибка возникает при отсутствии или неисправности картриджа.

Ошибки Canon mg2440
При возникновении ошибки для начала вам необходимо отключить энергопитание устройства, далее необходимо извлечь оба картриджа, проверить их на предмет механических повреждений. При их отсутствии необходимо протереть контактные площадки картриджа, и контактные площадки каретки спиртом, дать им высохнуть, и только после этого вставить картриджи на место в принтер и включить устройство. Чаще всего такая проблема возникает после заправки картриджа, так как при заправке чернила могут заливать контрактую площадку. Если картриджи вставлены правильно, но вышеуказанные меры к устранению ошибки не привели, то вам предстоит более сложная задача, которая заключается в определении неисправного картриджа.

Источник

Принтер канон мр230 код ошибки 1401.

Если при работе устройства серии МР возникает ошибка, то на дисплее устройства поочередно отражаются символы кода ошибки. Например, при ошибке E16 на дисплее по очереди появляются символы «E», «1», «6». Также драйвер вашего устройства выдает окно с указанием кода ошибки, и кратким её описанием.

Если драйвер устройства выдает код ошибки 1401, что соответствует коду Е5 на дисплее устройства, то данная ошибка возникает при отсутствии или неисправности картриджа.

При возникновении ошибки для начала вам необходимо отключить энергопитание устройства, далее необходимо извлечь оба картриджа, проверить их на предмет механических повреждений. При их отсутствии необходимо протереть контактные площадки картриджа, и контактные площадки каретки спиртом, дать им высохнуть, и только после этого вставить картриджи на место в принтер и включить устройство. Чаще всего такая проблема возникает после заправки картриджа, так как при заправке чернила могут заливать контрактую площадку. Если картриджи вставлены правильно, но вышеуказанные меры к устранению ошибки не привели, то вам предстоит более сложная задача, которая заключается в определении неисправного картриджа.

К сожалению, устройства не всегда адекватно реагируют на неисправность картриджа, и могут показывать, например, что неисправен черный картридж или оба картриджа, хотя на самом деле проблема заключается в цветном картридже. Кстати, как показывает статистика, более чем в 90% случаев проблема заключается именно в цветном картридже.

Для того, чтобы узнать какой картридж неисправен достаточно вытащить оба картриджа, вставлять их по одному в устройство, и следить за индикацией. Например, можно поступить следующим образом, извлечь цветной картридж, после чего закрыть крышку устройства. Если после этого индикатор черного картриджа перестал светиться или мигать, то это означает, что проблема, скорее всего, кроется в цветном картридже, так как черный картридж исправен. Затем цветной картридж стоит установить на место, и после этого достать черный картридж из устройства и закрыть крышку. Если индикация цветного картриджа продолжает мигать, то это означает, что неисправен именно цветной картридж. Конечно, бывают случаи, что неисправны оба картриджа, тогда и индикатор черного картриджа, когда тот находится один в устройстве, будет показывать его отсутствие.

Думаю, что после того, как вы определите, какой из картриджей неисправен, заменить неисправный картридж не составит большого труда.

Источник

Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.

Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:

Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)

Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:

Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах – черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom и не flash память – проверено, что-то сгорело – ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.

Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube

Источник

Ошибки принтера Canon: коды ошибок и пути их решения

Любой принтер может внезапно перестать выполнять свою функцию печати или сканирования (в случае с МФУ). Если работа печатающей машины дает сбой, то встроенная операционная система извещает об этом пользователя, выводя соответствующий код ошибки на ЖК-дисплей принтера или экран монитора. Далее в статье будут приведены основные коды ошибок и способы их устранения на принтерах семейства Canon.

Популярные ошибки принтеров Canon

Ошибки, устранимые без вмешательства специалистов. В эту категорию входят ошибки, которые могут быть устранены пользователем самостоятельно.

Ошибки 10хх

Здесь и далее символы «хх» будут заменять вторую пару чисел в коде ошибки.

Код ошибки «1000» может высветиться у любой модели принтера Canon, включая МФУ,а «1003» характерна для устройств, оборудованных кассетой подачи бумаги. Возникают они при окончании бумаги в лотке/кассете, застревании в механизмах ее подачи постороннего предмета или аппаратных неисправностях в работе узлов подачи. Если бумага в лотке или кассете присутствует, а в подвижных механизмах ничего не застряло, возможно, принтер придется отвезти в мастерскую.

Ошибки «1001» и «1002» возникают только на принтерах Canon, поддерживающих печать на поверхности CD-дисков. Они сигнализируют об отсутствии самого лотка для CD (1001) либо диска внутри него (1002). При «1001» ошибке следует убедить в том, что лоток для CD-подключен правильно, в любых других случаях принтер придется ремонтироваться.

Ошибки 13хх

Любая из ошибок «13хх» сигнализирует о замятии бумаги внутри принтера (1300), на выходе (1303) либо в дуплексе (1304, только для принтеров, поддерживающих дуплексную печать). Решение — извлечь застрявшую бумагу или предмет. Если застрявших предметов нет, возможно, нарушена работа узлов протягивания бумаги.

Ошибки 16хх

Данная категория ошибок отображает состояние картриджей. Коды «1600/1601/1602/1611/1612/1613» означают окончание краски в чернильнице, а «1660» — отсутствие картриджа в принтере. Решение — заправить картриджи и/или правильно установить их (возможно, в лоток для чернильниц попал посторонний предмет).

Коды «1682/1687/1684» означают, что в принтер установлен неисправный, неподходящий для данной модели принтера или неоригинальный картридж Canon. Также ошибка может означать плохой контакт чернильницы с принтером либо неправильную его установку. Решение — использовать оригинальные картриджи, подходящие для конкретной модели принтера. Если с этим все нормально — переустановить чернильницу, очистив металлические контакты от грязи.

Ошибки «1680» и «1681» характерны для МФУ Canon. Они сигнализирует о том, что картриджи были установлены не на свои места (пользователь перепутал цвета). Решение — правильно установить чернильницы.

Ошибка «1683» или «1688» возникает в случае, если МФУ не удается распознать количество оставшихся в картриджах чернил. Если краска в чернильницах имеется, печать можно продолжить, отключив функцию слежения за количеством чернил. Делается это путем нажатия и удержания в течение 5 секунд кнопки «Resume/Cancel» с изображением треугольника в круге. Включение функции осуществляется через основное меню LCD-дисплея принтера.

Ошибки 14хх

Ошибки, показывающие проблемы с печатающей головкой. Код «1401» сигнализирует об отсутствии головки или ее аппаратных неисправностях. Если переустановка головки не помогает, возможно, ее потребуется ремонтировать или заменить.

Коды «1403/1405/1485» сигнализируют о том, что в принтер установлена неподходящая головка для данной модели печатающей машины. Также ошибки могут означать аппаратные неисправности устройства. Решение аналогично предыдущему случаю.

В некоторых моделях принтеров Canon коды «14хх» относятся к ошибкам картриджей. Код «1401» означает отсутствие или неисправности картриджа, «1485» — установлены неподходящие чернильницы, «1403» — перегрев устройства (обычно возникает из-за короткого замыкания контактов). Решения те же, что в случае с группой ошибок «16хх».

Ошибки «17хх»

Здесь возможно два варианта — «1700» и «1710». Обе ошибки означают, что абсорбер («памперс») для впитывания отработанных чернил заполнен на 90%. При заполнении на 100% принтер печатать не будет. Временное решение — программный сброс счетчика заполнения «памперса». Сделать это можно путем нажатия на определенные кнопки принтера в определенном порядке (для каждой модели — своя комбинация, читайте в инструкциях). Есть более простой способ. Работает не всегда, но попробовать стоит.

Рано или поздно из-за переполнения «памперса» снизится качество печати, поэтому его придется заменить. Это можно сделать только в сервисном центре.

Ошибки «20хх»

Здесь также возможно два варианта. Ошибка «2001» характерна для принтеров, способных печатать прямо с цифровой камеры. Возникновение данной ошибки говорит о то, что принтер не поддерживает подключаемую камеру.

Код «2500» возникает вследствие ошибки автоматического выравнивания печатающей головки. Обычно ошибка отображается вследствие отсутствия изображения на распечатанном листе (т.е. печать не состоялась). Если же ошибка возникает при наличии изображения, возможно, что оптический датчик печатающей головки не смог распознать успешное завершение операции. Если не поможет перезагрузка принтера с выключением на несколько минут, возможно, из строя вышел датчик или сама печатающая головка.

Код «2700» отображается в МФУ Canon при возникновении ошибки времени сканирования. Причин этому две — либо переполнен буфер устройства (возникает при установке слишком большого разрешения сканирования), либо проблемы с передачей данных на компьютер через USB-порт. Решение первой проблемы — снизить разрешение сканирования через меню LCD-дисплея в разделе настроек сканера. Разрешение задается в параметре «Resolution/Разрешение». Решение второй проблемы — заменить USB-кабель, подключить его в другой USB-порт либо установить драйвер на USB 2.0.

Ошибки — ремонт и обслуживание принтера

Последующие ошибки приведены в ознакомительных целях. Их возникновение, скорее всего, означает, что принтер придется отвезти в сервисный центр.

Возникает при ошибках перемещения печатающей головки. Возможно, в принтере застряла бумага или другой предмет.

Электромеханические неисправности узла протяжки бумаги. Также может быть вызвано застреванием бумаги.

5C00, 6A80, 6A90, 5C20

Сбой в работе устройства прочистки головки. Требуется ремонт.

Вышел из строя датчик наличия присутствия бумаги в лотке (обычно неисправность возникает при неосторожном извлечении замятой бумаги).

5B00 и 5B01

Ошибки, сигнализирующие по заполнении абсорбера («памперса») на 100%. Если важно распечатать какой-то документ, можно воспользоваться временным решением по сбросу счетчика заполнения абсорбера, как это описано в главе «Ошибки «17хх» данной статьи. Но лучше абсорбер заменить, иначе из строя может выйти печатающая головка.

Печатающая головка перегревается во время работы. Причин может быть множество. Требуется диагностика специалистом.

6800 и 6801

Ошибки ПЗУ. Возможно, неисправна главная плата управления.

Ошибка питания печатающей головки и/или одного из картриджей. Может означать выход из строя одного из данных устройств либо возникновение неисправностей в работе платы управления. Если установка новых картриджей не помогает, принтер придется ремонтировать.

Неисправности в работе лифта каретки. Может возникать при замятии бумаги. Если ничего не застряло, потребуется ремонт.

Ошибка USB-интерфейса. Обычно возникает из-за перегорания выходов USB-контроллера вследствие коротких замыканий контактов USB-кабеля или подачи через него на плату слишком высокого напряжения. Поможет только замена платы.

Данная ошибка возникает, если принтер не смог самостоятельно определить причину неполадок. Обычно ошибка сигнализирует о неисправностях блока питания или платы управления.

Источник

Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров и МФУ Canon PIXMA

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам ошибок можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Источник