код трудовой функции мастер приемщик

Профстандарт мастера-приёмщика автосервиса

Профессиональный стандарт мастера-приёмщика автосервиса используется работодателями для определения уровня специалиста и описания его обязанностей. Также он востребован для составления KPI, выявления необходимости повышения квалификации и т.д.

Законодательная база для профстандартов

Параметры действия должностных стандартов определены следующими законодательными документами:

Внимание! В Письме Минтруда №14-0/10/В-2253 рассмотрены нюансы практического использования этих нормативных актов.

Параметры профстандарта мастера-приёмщика автосервиса

В 2017 году Минюстом был зарегистрирован профстандарт 31.004, для специалиста по мехатронным системам автомобиля. Основные положения этого документа подходят и для мастера-приёмщика автосервиса.

В начальной части документа содержатся сведения общего плана: цель профессии, её отношение к группам и видам по классификаторам трудовых занятий ОКЗ и ОКВЭД.

Во втором разделе указаны 7 трудовых функций, характерных для профессии, а также 20 их составляющих. Так, функция по осуществлению коммуникаций с потребителями по вопросам сервиса автотранспортных средств (АТС) включает:

В третьей части документа содержатся более подробные сведения по всем функциям и их элементам. Для каждой трудовой функции указана следующая информация:

Так, для деятельности по осуществлению коммуникаций с потребителями по вопросам АТС указаны:

Отдельно приведены коды и названия специалистов по ОКЗ, ЕКС, ОКПДТР, ОКСО.

Для элементов функции информация несколько отличается. По ним указаны:

Так, для деятельности по контролю сроков и объёмов ремонтных работ по АТС приведены:

Обширная характеристика функций и их элементов объясняется тем, что именно из этого раздела наниматели берут информацию для составления должностных инструкций и других документов, где указаны обязанности сотрудника и требования к его подготовке.

В заключительном разделе дан список организаций, принимавших участие в написании документа.

Внимание! Для применения положений профстандарта к деятельности мастера-приёмщика автосервиса работодатель обязан в официальном порядке ввести у себя систему должностных стандартов.

Вопросы применения профессиональных стандартов

Возможно ли увольнение мастера-приёмщика автосервиса из-за его несоответствия критериям профстандарта?

Пока сотрудников нельзя увольнять на этом основании. В данной ситуации у менеджеров есть три варианта:

Причём в последнем случае обучение, как и его оплата, тоже носит добровольный характер.

Как применять профстандарт для отказа в приёме на работу?

Для этого система профстандартов должна быть официально внедрена в делопроизводство организации-работодателя. Тогда появляется возможность, ссылаясь на соответствующие положения должностных стандартов, писать, что у кандидата отсутствуют необходимые деловые качества.

Когда применение профстандартов является обязательным?

Они должны применяться, если:

В других случаях работодатель использует профстандарты на добровольной основе.

Зачем добровольно применять профстандарты?

Важнейшие бонусы для работодателя от их применения:

Немаловажно, что эти возможности реализуются с помощью профстандартов, активно продвигаемых государством, что уменьшает правовые и административные риски.

Источник

Должностная инструкция мастера-приемщика автосервиса

Должностная инструкция мастера-приёмщика автосервиса входит в стандартный комплект трудовой документации. В ней перечислены функции сотрудника, требования к его квалификации и иные должностные характеристики.

Образец должностной инструкции мастера-приемщика автосервиса

1. Общий раздел

2. Функции

Мастер-приёмщик автосервиса выполняет следующие обязанности:

3. Ответственность

Мастер-приёмщик автосервиса привлекается к ответственности в следующих случаях:

4. Права

Должностные права мастера-приёмщика автосервиса:

Нормы составления должностной инструкции

Стандартный формат должностной инструкции предусматривает следующую структуру:

При составлении должностных инструкций для ответственных специалистов и топ-менеджеров к этому списку могут быть добавлены:

Работодатели вправе включать и иные разделы, поскольку официальные документы по составлению должностных инструкций пока отсутствуют.

Внимание! Должностная инструкция является официальным внутренним документом, что требует соблюдения при её составлении стандартов делопроизводства: наличия и расшифровки подписей ответственных лиц, даты составления и пр.

Общий раздел

Вводная часть инструкции отведена под перечисление общих характеристик профессии. Например, здесь затрагиваются следующие вопросы:

Внимание! При написании должностной инструкции для мастера-приёмщика автосервиса можно ориентироваться на положения профстандарта 31.004 для специалиста по мехатронным системам автомобиля.

Функции

В этой части описывают должностные обязанности сотрудника. Они состоят из трёх частей:

Все эти обязанности должны соотноситься с разделом трудового договора, устанавливающим нагрузку специалиста, и не выходить за его рамки.

Ответственность

Если служащий допускает на работе какое-то правонарушение, то его наказание определяется в ходе соответствующих нормативных процедур, в том числе и в ходе судебных разбирательств. Степень наказания при этом может быть самой разной, поскольку на неё воздействуют конкретные обстоятельства, учёт и характеристика которых выходит за рамки должностной инструкции. Поэтому этот раздел имеет небольшой объём и составляется в общих выражениях.

Права

Статья 21 Трудового кодекса гарантирует набор прав для любого сотрудника. Но на практике большинство работодателей пополняет этот базовый список и дополнительными полномочиями, значимость которых зависит от ответственности должности, правил компании и прочих факторов. Также в этом разделе могут быть описаны и льготы, предоставленные сотруднику: получение образования за счёт нанимателя, компенсация расходов на связь/транспорт и т.д.

Принятие должностной инструкции включает следующие этапы:

Окончательную актуальность инструкции удостоверяет подпись руководителя компании. Сам сотрудник подписывает документ при своём трудоустройстве.

Внимание! Инструкция может создаваться как в индивидуальной форме, под конкретного специалиста, так и в типовой, предназначенной для массового набора сотрудников. Порядок составления и утверждения типовой инструкции описывается в специальном регламенте.

Источник

Горячая линия

Наши Рассылки

Обучающие мероприятия

(347) 291 20 70

Код функции в СЗВ-ТД в 2021

С 1 августа 2021 г. код выполняемой функции в СЗВТД надо указывать на основании Общероссийского классификатора занятий (ОКЗ). Но важно понимать, что в Общероссийском классификаторе занятий (ОКЗ14) приведены коды вовсе не для должностей или профессий, а для занятий. Занятие в ОКЗ это вид трудовой деятельности с относительно устойчивым составом трудовых функций. Поэтому не всегда можно найти код в классификаторе по названию должности.

Предлагаем вам онлайн сервис с кодами для заполнения СЗВТД. Возможны 2 варианта.

1. Воспользуйтесь поиском по названию должности. Укажите ключевое слово из должности вашего работника, например «бухгалтер» или «помощник бухгалтера». Проверьте в появившемся списке, к какому виду занятий можно отнести именно вашего бухгалтера. Для этого изучите список обязанностей по видам профессиональной деятельности.

Однако такой поиск не всегда дает результат. Например, вы не найдете в списке занятий должности «директор».

2. Воспользуйтесь поиском по смыслу. Выберите основную группу в зависимости от уровня квалификации и специализации. Далее детализируйте информацию по видам сферы (области) деятельности, по видам профессий и т.д. По получившемуся результату проверьте список обязанностей – подходит ли он для вашего работника.

Если для вашего работника подходит несколько кодов выполняемой функции, нужно руководствоваться принципом приоритетности: ориентироваться на ту функцию, что преобладает и требует более высокого уровня квалификации.

Если должность работника не найдена

Как мы уже сказали выше, некоторых должностей нет в Общероссийском классификаторе занятий (ОКЗ). Например, там нет директора, главного бухгалтера. И подобрать подходящий код можно только по смыслу, произведя поиск сверху вниз от основной группы до начальной. А для некоторых должностей, таких как “администратор” или “делопроизводитель” невозможно дать один универсальный код слишком многое зависит от списка должностных обязанностей.

Покажем, какие коды могут подойти для наиболее распространенных должностей, которые отсутствуют по точному соответствию в ОКЗ.

Рабочие, управляющие транспортными средствами с ручным и педальным управлением

Воспользоваться удобным поиском кодов функции можно на сайте “Главной книги”.

Источник

СЗВ‑ТД: новые правила заполнения

эксперт в сфере трудового законодательства и кадрового делопроизводства

С 1 июля 2021 года должна была обновиться форма СЗВ-ТД, но что-то пошло не так. Расскажем, с какого периода по-новому заполнять отчет, где брать коды выполняемой функции и как искать в ОКЗ подходящий код

Новая форма СЗВ-ТД

С 1 июля при попытках представить отчет по новой форме работодатели в программах электронного документооборота видели информационное сообщение «Данный документ не прошел проверку well-formed». При получении такого сообщения работодателям рекомендовано повторить отправку формы СЗВ-ТД в старом формате.

Важно: СЗВ-ТД по новой форме начнем представлять в ПФР с 1 августа 2021 года.

Напомним основные изменения, которые были внесены в форму СЗВ-ТД еще Постановлением Правления ПФ РФ от 27.10.2020 № 769п:

Общероссийский классификатор занятий принят и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12.12.2014 № 2020-ст, его можно найти в справочных правовых системах или на сайте Минтруда.

​При каких кадровых мероприятиях нужно указывать код выполняемой функции?

В нормативных правовых актах и официальных разъяснениях Пенсионного фонда нет ответа на этот вопрос.

Сейчас используется два подхода:

Как заполнять код выполняемой функции с 1 августа 2021 года?

В графе «Код выполняемой функции» указываем кодовое обозначение занятия, соответствующее занимаемой должности (профессии), виду трудовой деятельности, осуществляемой на рабочем месте при исполнении трудовых функций (работ, обязанностей)

Код состоит из пяти цифровых знаков в формате «XXXX.X», где:

Где брать коды выполняемой функции?

Обратите внимание, что в ОКЗ указаны не названия должностей, а перечень классификационных группировок занятий и их описания, что усложняет поиск подходящих кодов.

Общая схема кодирования в ОКЗ имеет вид: XXXX.X, где:

Код «ХХХХ» наименования группы занятий подразумевает наличие четырех групп и указывает на принадлежность к основной группе — подгруппе — малой группе — начальной группе.

В качестве признаков классификации в ОКЗ приняты уровень квалификации и специализация, требуемые для определенного занятия.

Первая цифра четырехзначного кода показывает, к какой основной группе относится занятие, всего в классификаторе 10 групп:

2 — Специалисты высшего уровня квалификации

3 — Специалисты среднего уровня квалификации

4 — Служащие, занятые подготовкой и оформлением документации, учетом и обслуживанием

5 — Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности

6 — Квалифицированные работники сельского и лесного хозяйства, рыбоводства и рыболовства

7 — Квалифицированные рабочие промышленности, строительства, транспорта и рабочие родственных занятий

8 — Операторы производственных установок и машин, сборщики и водители

9 — Неквалифицированные рабочие

Вторая цифра в четырехзначном коде указывает на подгруппу внутри основной группы.

Она означает принадлежность занятий к сфере или области деятельности и отражает специфику занятий (по области требуемых знаний, особенностям технологических процессов, используемым машинам и инструментам, обрабатываемым или используемым материалам, видам производимых товаров или услуг).

Пример: 22 — Специалисты в области здравоохранения, 23 — Специалисты в области образования, 24 — Специалисты в сфере бизнеса и администрирования

Третья цифра просто указывает на принадлежность к малой группе внутри подгруппы.

Пример: 232 — Преподаватели средних профессиональных образовательных организаций, 235 — Другие специалисты в области образования, 241 — Специалисты по финансовой деятельности

Четвертая цифра показывает на принадлежность к начальной группе внутри малой группы.

Для заполнения кода выполняемой функции в форме СЗВ-ТД нас интересует только четырехзначный код с пятым контрольным числом. Контрольное число берем из второй графы ОКЗ, самостоятельно мы его не рассчитываем.

Пример: для специалистов по кадровому делопроизводству код для заполнения «Кода выполняемой функции» в СЗВ-ТД будет 4416.6.

Как искать в ОКЗ подходящий код?

Единого алгоритма поиска кода для всех должностей, профессий и специальностей нет.

В каких-то случаях можно будет искать просто по названию должности, задавая в поисковике к классификатору, например, общие слова: уборщик, бухгалтер и т.д.

Для большинства трудовых функций должность и функция все-таки не совпадают по названию с ОКЗ, но в комментариях к классификатору для каждого кода есть примеры должностей.

Примеры

В подгруппе 4416 «Служащие по ведению кадровой документации» названы:

В подгруппе 9111 «Домашняя прислуга и уборщики» названы:

Также приведены некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

Например, при описании начальной группы «2423 Специалисты в области подбора и использования персонала» указано, что в обязанности специалистов входит: консультирование и разработка методов анализа работ и занятий в таких областях, как управление персоналом, изучение и планирование трудовых ресурсов, обучение, информация по профессиям и профориентация. То есть можно сопоставлять обязанности наших работников с описанием обязанностей из Общероссийского классификатора занятий.

Например, работодателю сложно сориентироваться, какие коды будут подходить для электриков в службах ЖКХ.

Примечание: при поиске через профстандарты, принятые в 2014 году, можно столкнуться с тем, что в группе занятий будут ссылки на утративший силу ОКЗ 1993 года. В этом случае можете воспользоваться Таблицей соответствия ОКЗ-2014 и ОКЗ-93, которую подготовил Минтруд.

Код из ОКЗ для руководителей и главных бухгалтеров

Обратите внимание: всех руководителей мы ищем в первой основной группе:

Можно пробовать комбинировать разные подходы к поиску необходимого вам кода из ОКЗ.

Как определить код выполняемой функции, если в трудовые обязанности работника входит функционал по разным должностям

В этой ситуации классификацию осуществляют с использованием принципа приоритетности:

Пояснение: если при этом функции, такие как продажа, транспортное обслуживание или управление производственным процессом и т.п., не доминируют.

Пояснение: полагаем, что в этом случае работодателям следует самостоятельно определять код выполняемой функции по принципу приоритетности, то есть выбирать тот код, которому соответствует больший уровень квалификации или больший объем и содержание функционала из выполняемых работником обязанностей.

Контрольные точки для работодателей по заполнению СЗВ-ТД по новым правилам

Хотите знать больше? Подключайтесь к семинару Евгении Конюховой “Электронные трудовые книжки в 2021 году. Особенности работы и представления СЗВ‑ТД”. Семинар для тех, кто хочет разобраться в новых правилах подготовки СЗВ-ТД. Эксперт рассказывает о новых законодательных требованиях и разберет их на практических ситуациях.

Шпаргалка

В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:

Ключевые тезисы. Что надо знать про СЗВ-ТД. Изменения 1.2 МБ

Источник

Должностная инструкция мастера-приемщика

Должностная инструкция мастера-приемщика

(мастера по ремонту, мастера по ремонту транспорта, мастера участка, мастера, старшего мастера)

(профессиональный стандарт «Специалист по мехатронным системам автомобиля»)

1. Общие положения

1.1. Мастер-приемщик относится к категории руководителей.
1.2. Для работы мастером-приемщиком принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена ;
2) имеющее опыт работы не менее трех лет в области технического обслуживания (ТО) и ремонта автотранспортных средств (АТС);
3) имеющее водительское удостоверение на право управления транспортным средством соответствующей категории или подкатегории.
1.3. Мастер-приемщик должен знать:
1) технологию ведения переговоров;
2) перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
3) порядок составления и оформления документации по оказанию сервисного обслуживания;
4) особенности конструкции АТС;
5) технические и эксплуатационные характеристики АТС;
6) номенклатуру запасных частей АТС и расходных материалов;
7) перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
8) правила приема и рассмотрения претензий потребителей АТС;
9) нормативно-правовые акты в области оказания сервисного обслуживания АТС и их компонентов;
10) правила оформления документов по результатам ТО и ремонта;
11) гарантийную политику организации-изготовителя АТС;
12) правила оформления документов по результатам ТО и ремонта АТС и их компонентов;
13) технологию продаж;
14) Правила дорожного движения и безопасной эксплуатации АТС;
15) нормативы времени на ТО и ремонт организации — изготовителя АТС;
16) перечень работ и операций, проводимых при ТО и ремонте АТС и их компонентов;
17) технические и эксплуатационные характеристики АТС;
18) Правила внутреннего трудового распорядка организации;
19) правила пожарной безопасности;
20) ………………….
1.4. Мастер-приемщик должен уметь:
1) проводить мониторинг рынка сервиса;
2) выбирать оптимальные способы построения взаимоотношений и коммуникаций с потребителем;
3) применять стандартное программное обеспечение компьютера;
4) выявлять потребности потребителя по ТО и ремонту АТС;
5) проводить структурированный опрос потребителя АТС с целью выявления и уточнения условий эксплуатации АТС;
6) проверять работоспособность узлов, агрегатов и систем АТС;
7) определять уровень сложности и продолжительности ТО и ремонта АТС и их компонентов;
8) определять необходимость ремонта или замены дефектной детали, узла, агрегата или системы;
9) составлять предварительный перечень ремонтных работ и калькуляцию оказываемых услуг;
10) диагностировать неисправность АТС и их компонентов;
11) пользоваться справочными материалами и технической документацией по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
12) формировать заказ-наряд на ТО и ремонт АТС и их компонентов;
13) применять стандартное программное обеспечение;
14) разрабатывать мероприятия по улучшению процесса обслуживания потребителей;
15) проверять соответствие фактически выполненных работ заказу-наряду;
16) вести переговоры с потребителем АТС;
17) управлять АТС соответствующей категории;
18) ……………….. (другие требования к необходимым умениям)
1.5. Мастер-приемщик в своей деятельности руководствуется:
1) ……………….. (наименование учредительного документа)
2) Положением о ……………… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ………………… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Мастер-приемщик подчиняется непосредственно ………………. (наименование должности руководителя)
1.7. ……………….. (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Коммуникации с потребителем по вопросам сервиса АТС:
2.1.1. Консультирование потребителей по вопросам сервиса АТС и оформления документов, связанных с сервисным обслуживанием АТС.
2.1.2. Приемка АТС на техническое обслуживание (ТО), ремонт и сдача АТС потребителю.
2.1.3. Контроль сроков и объемов ремонтных работ.
2.2. ………………… (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Мастер-приемщик исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет информирование и консультирование потребителя АТС о сервисном обслуживании АТС;
2) ведет базу потребителей АТС;
3) консультирует потребителей АТС об эксплуатации АТС в соответствии с требованиями организации-изготовителя АТС;
4) запрашивает у потребителей АТС информацию о проведенном сервисе;
5) оформляет и согласовывает стандартные договоры на сервисное обслуживание АТС;
6) формирует предложения по оптимизации процесса сервисного обслуживания АТС.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) уточняет причину обращения потребителя для получения услуг по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
2) оформляет АТС и их компоненты на ТО и ремонт по перечню регламентных работ;
3) осуществляет тестовую поездку на АТС с потребителем;
4) проводит первичную диагностику АТС;
5) оформляет заказ-наряд на ТО и ремонт АТС и их компонентов;
6) запрашивает у потребителя необходимые документы на АТС для оформления заказа-наряда;
7) записывает потребителя АТС на сервисное обслуживание в сервисный центр;
8) проводит презентацию потребителю результатов устранения неисправностей;
9) выдает рекомендации потребителю АТС по недопущению появления неисправностей и предложение ремонтно-профилактических услуг;
10) оформляет документы по результатам ТО и ремонта АТС;
11) информирует потребителя АТС о дополнительных услугах сервиса.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) передает АТС и заказа-наряда на АТС в ремонтную зону;
2) осуществляет периодический контроль хода выполнения работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
3) проводит промежуточную тестовую поездку на АТС с целью контроля качества выполненных работ по ТО и ремонту;
4) осуществляет приемку АТС из ремонтной зоны после проведения ТО и ремонта.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. ………………… (другие обязанности)
3.2. …………………. (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Мастер-приемщик имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. ………………… (другие права)

5. Ответственность

5.1. Мастер-приемщик привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ……………….. (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист по мехатронным системам автомобиля», утвержденного Приказом Минтруда России от 13.03.2017 N 275н, с учетом …………. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается ……………. (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. …………………………

———————————
Информация для сведения:
Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по профилю деятельности.

Источник

• ← какая глубина протектора на новой зимней резине
• Лекарство полисорб что это за лекарство →