Кто такой директор по развитию и чем он занимается
Директор по развитию
Директор по развитию занимается продвижением компании, изменением ее политики, улучшением всех рабочих и экономических показателей. Должность управленческая, подразумевает контроль не только производственных процессов, но работы персонала. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Краткое описание
Молодые компании нуждаются в помощи и рекламе, а те, которые уже давно работают на рынке, необходимо модернизировать, что помогает повысить лояльность клиентов, прибыль. Директор по развитию решает глобальные задачи, выводя компании на разные рынки, популяризируя их среди клиентов, инвесторов и партнеров, повышая долю прибыли, выполняя другие задачи, которые так или иначе связаны с развитием.
Он контролирует процесс выполнение ребрендинга и брендинга, открывает новые филиалы, тестирует сотрудников, решая, кого оставить, а кого отправить на обучение. Директор по развитию является великолепным экономистом, он знает основы маркетинга, различные бизнес-стратегии, управленческую деятельность.
Особенности профессии
Директора по развитию, как и кризис-менеджера, могут временно приглашать в компании, которые переживают не лучшие времена — это работа в убыток или низкая эффективность, призрак банкротства, снижение интереса клиентов, проблемы, вызванные низким профессионализмом, как персонала, так и руководства. Работая, этот специалист занимается решением следующих вопросов:
Директор по развитию, приглашенный для выполнения работ, не покидает компанию до тех пор, пока экономические и финансовые показатели не стабилизируются и не покажут рост. Он в ускоренном режиме разрабатывает план действий в случае форс-мажора, раскрывает мошеннические схемы, иногда вынужден принимать сложные и даже жесткие решения, касающиеся увольнения сотрудников или руководителей среднего звена, не справляющихся с обязанностями. Его задача — развитие, вывод компании из кризиса, для чего он использует все доступные средства.
Специалисты, работающие в этой сфере, высоко ценятся, талантливых директоров по развитию приглашают на работу в лучшие компании, их стараются переманить, контакты таких людей передают из рук в руки. Директор по развитию обязан сохранять в тайне все, что услышит и узнает во время работы. Он получает доступ к скрытой информации, коммерческой тайне, ему предоставляют все необходимое по первому требованию. Заметим, что для работы в этой сфере очень важны партнерские связи, ведь без них сложно полноценно реализовывать какие-либо проекты.
Что входит в обязанности директора по развитию
С учетом большой ответственности и сложности выполняемой работы, а также отсутствия каких-либо более или менее четких рамок и ограничений, к человеку, претендующему на должность директора по развитию компании, предъявляются достаточно строгие требования:
Каковы обязанности директора по развитию?
В идеале, если на этой должности будет находиться человек, который уже до этого выполнял обязанности генерального директора или же занимался созданием филиалов крупной компании в других административно-территориальных единицах.
Чем отличаются обязанности в торговой организации и на промышленном предприятии?
ВАЖНО! Образец должностной инструкции директора по развитию от КонсультантПлюс доступен по ссылке
В зависимости от специфики деятельности предприятия, директору по развитию приходится решать несколько отличающиеся задачи.
Представляя интересы торговой организации, лицу, занимающему рассматриваемую должность, придется столкнуться со следующими вопросами:
Директору по развитию промышленного предприятия предстоит решать несколько иные задачи:
Вывод: директор по развитию ответственен за определение общей парадигмы развития компании. В ходе осуществления своих обязанностей этот сотрудник определяет стратегический план по их достижению и финансовый анализ их реализации (иначе говоря, директору по развитию предстоит не только составить стратегию развития, но и просчитать реалистичность ее выполнения).
Какими правами в корпорации пользуется директор по развитию?
ВАЖНО! Рекомендации по составлению трудового договора с директором (менеджером) по развитию от КонсультантПлюс доступны по ссылке
Для того чтобы иметь возможность реализовать на практике свои наработки, директор по развитию наделен широкими полномочиями:
Необходимо также понимать, что в каждой компании компетенция директора по развитию в значительной мере отличается, что связано со спецификой осуществляемой деятельности. Кроме того, под директора по развитию в крупных компаниях обычно делают 2-3 отдела (как правило, это аналитический отдел, и отдел планирования и развития).
Когда необходим такой сотрудник?
Изначально эта должность возникла в западных корпорациях, и отечественные компании, которые склонны к экономии, приняли ее относительно недавно. До этого все обязанности директора по развитию в большинстве случаев выполнял генеральный директор, так как развитие организации можно назвать одной из основных задач, подразумевающей одновременную работу со множеством самых разных аспектов.
В этой должности есть смысл в том случае, когда компания выходит на очень высокий уровень, когда главному руководителю не под силу обеспечить максимально интенсивный рост и развитие корпорации, хотя потенциал для этого имеется. Особенно это важно, если специфика деятельности компании связана с теми видами бизнеса, которые претерпевают интенсивное развитие.
Кстати говоря! Альтернативным вариантом является привлечение компании-аутсорсера для решения определенных задач.
Должность «директор по развитию»: должностная инструкция
Если вы желаете работать по профессии, которая будет всегда востребована как в самых мощных, так и в только развивающихся компаниях, вне зависимости от состояния экономики государства и платежеспособности потенциального покупателя, тогда обратите внимание на такую должность, как директор по развитию. Должностная инструкция такого специалиста объясняет, что подобная специальность относится к руководящей категории, и претендовать на место может только человек, который имеет высшее экономическое (или же юридическое) образование и довольно внушительный стаж работы (хотя бы 5 лет) на руководящих должностях.
Даже в самый жесткий кризис без подобного специалиста не обойтись
Владельцы компаний, которые пытаются достигнуть новых высот в своем бизнесе, и умные директора прекрасно понимают, что не только в период взлета экономики, но и особенно во время жестокого и беспощадного кризиса нужно постоянно искать совершенно новые и не используемые главными конкурентами подходы и способны продвижения бизнеса. Такие правильные инвестиции в открытие подобной должности на предприятии очень быстро окупятся. 
Знания, без которых не стать хорошим директором по развитию
Должностная инструкция директора по развитию бизнеса подразумевает, что подобный специалист должен владеть глубочайшими познаниями в области экономики, понимать, что собой представляет предпринимательская деятельность, и на практике использовать все знания с теории менеджмента.
Кроме этого, вас не возьмут на подобную должность в перспективной компании, если вы также не будете знать:
Разберемся с основной задачей, которая будет поставлена перед специалистом
Директор по развитию (должностная инструкция также содержит информацию об этом) должен суметь не только найти новые пути развития и роста бизнеса, но и в обновленных условиях функционирования добиться того, чтобы предприятием не были утеряны знания, а также лучшие практики и процессы.
Качество, без которого не обойтись
Если предприниматель желает в своей организации ввести такую должность, как директор по развитию, должностная инструкция, написанная для этого сотрудника, должна включать подпункт, в котором прозрачно и ясно будет обозначено, что одной из ключевых характеристик соискателя должно быть умение видеть и оценивать риски. Имеются в виду как те, которые есть сейчас перед организацией, так и те, которые появятся перед ней после принятия того или иного стратегического и тактического решения. Именно поэтому руководитель должен следить за тем, чтобы нововведения специалиста не только не принесли негативных последствий предприятию, но и не разрушили хорошо работающие системы и процессы.
Основные обязанности
Перед тем как решиться претендовать на подобную должность, рекомендуем ознакомиться с основными обязанностями такого специалиста, как директор по развитию. Должностная инструкция каждого отдельного предприятия может включать в себя особенные и специфические пункты данного раздела, которые будут зависеть от деятельности компании.
Итак, основные обязанности:
Обязанности, выполнение которых поднимет ваш статус в глазах работодателя
Перечень следующих обязанностей не всегда включает в себя должностная инструкция директора по организационному развитию, но их выполнение позитивно отразится на карьерном росте:
Директор по стратегическому развитию (должностная инструкция информации об этом не содержит) должен адекватно воспринимать не только возможности кампании в, но и свой потенциал, свои силы. Без хорошего опыта никак не обойтись, так как теория и практика в большинстве случаев являются абсолютно разными понятиями.
А что должен делать заместитель?
На предприятии большого масштаба можно встретить и такую вакансию, как заместитель директора по развитию. Должностная инструкция у такого специалиста должна быть своя. Если говорить обобщенно, то на плечи заместителя будут ложиться практически те же обязанности, только право принимать весомые для жизни организации решения самостоятельно он получает только в том случае, когда этого не может сделать непосредственно его руководитель.
Права директора по развитию и его заместителя
Для того чтобы более четко понимать весь спектр обязанностей, которые ложатся на плечи таких специалистов, должностная инструкция заместителя генерального директора по развитию и его руководителя в обязательном порядке должна содержать раздел, в котором будут четко описаны их права.
В обязательном порядке будут перечислены следующие подпункты:
Какому кандидату отдадут предпочтение?
Как показывает практика, руководители предприятий, которые хорошо развиваются и являются перспективными для построения карьеры, отдадут предпочтения тому кандидату, который не только понимает, но и чувствует, как развивается современный рынок. Подойдет тот директор по развитию, который умеет ценить и быстро создавать социальные связи. Он должен не просто воспринимать информацию, но и уметь грамотно структурировать ее, выбирать самое главное, делать на этом акцент своим подчиненным. Он должен уметь организовать не только себя и свой персонал, но и аудиторию внешних пользователей информации. Конечно же, настойчивость и умение преодолевать трудности будут весомым преимуществом.
Когда необходим директор по развитию
Развитие компании можно понимать двояко. С одной стороны, это привлечение новых клиентов, увеличение среднего чека. Этим занимаются отделы маркетинга и продаж. С другой – развитие компании предполагает составление правил, стратегии управления и следование ей. В план должны быть включены мероприятия, цель которых заключается в укреплении положения на рынке. Этим может заниматься собственник компании, но чаще всего обязанность передается специально выделенному для этого работнику, если он владеет многочисленными необходимыми компетенциями.
Наемный специалист может отвечать как за общую стратегию, так и за отдельный проект. В первом случае специалист работает с несколькими направлениями деятельности одновременно, закрывая убыточные проекты и грамотно вкладывая средства в перспективные. Но иногда компания нанимает директора для развития определенного направления, например, для модернизации производства, для улучшения маркетинга или продаж.
Права и обязанности директора по развитию
У руководителя этого подразделения есть права и обязанности. Он должен:
Важная часть обязанностей директора – использование финансов. Чтобы обезопасить компанию от нечестного поведения работника, руководство фирмы создает ограничители. Директор по развитию обязан их учитывать. Если работник будет действовать против интересов фирмы, он понесет административную или уголовную ответственность. Если деятельность работника приносит фирме убытки, то компания вправе применить к нему санкции в соответствии с ТК РФ.
Среди прав директора по развитию самое важное – представлять фирму на переговорах с партнерами, государственными органами, фондами. Работник может требовать со своего руководства сведения, касающиеся производственных процессов. Руководитель бизнеса, финансовый директор или другое лицо обязаны эти сведения предоставить.
Если в компании несколько внутренних проектов, то директор по развитию имеет право доступа к информации по каждому из них. Так как директор проводит анализ эффективности каждого подразделения, он имеет право делегировать обязанности другим сотрудникам. Благодаря этому развивается принцип круговой ответственности.
Типы директоров по развитию
Вышеозначенный перечень прав и обязанностей – не универсальный. Каждый собственник бизнеса самостоятельно определяет круг задач для этой должности. Поэтому наблюдается разделение специалистов на несколько типов в зависимости от их роли в бизнес-процессах.
Нанять теоретика можно только в том случае, если у него есть выход на определенный рынок. Например, директор по развитию обладает связями в госструктурах. В таком случае директор не занимается развитием фирмы напрямую, но является связующим звеном с другими организациями и «нужными» людьми. Компании благодаря этому проще начать деятельность на рынке сбыта.
Поиск директора по развитию
Исходя из должностных прав и обязанностей, можно определить круг качеств, которыми должен обладать сотрудник. Первое направление его деятельности – взаимодействие с разными контрагентами и подчиненными. Поэтому для специалиста важны такие качества:
Второе направление работы – аналитика процессов в компании. Работник изучает рынок, его тенденции и возможности, а также собирает информацию о клиентах. Директору важно знать, какие потребности есть у целевой аудитории, от чего зависит спрос и как он колеблется. Чтобы выполнять эту работу, специалист должен обладать такими навыками и качествами:
Директор по развитию частично берет на себя обязанности маркетолога. Он выявляет самые эффективные рыночные секторы для продаж, формирует стратегию продаж – комплекс мероприятий, которые должны привести к росту прибыли. Для успешного выполнения задач специалист должен владеть техниками и приемами продаж, знать психологию потребителя.
Частично директор по развитию берет на себя функции менеджера по продажам. Он налаживает деловые контакты с самыми перспективными потребителями, презентует товары и услуги компании перед партнерами, поддерживает с ними контакты. Чтобы выполнять эту работу, директору требуется владеть коммуникативными навыками, быть вежливым и обходительным, уметь быстро расположить к себе собеседника. Кроме того, ему важно владеть языком выгод и преимуществ, то есть правильно рассказывать о деятельности компании.
Организация отдела
Нередко директор по развитию является единственным лицом, которое отвечает за большой спектр задач. У него нет прямых подчиненных. В этом случае эффективность его работы падает. Поэтому многие компании создают в структуре новое подразделение, в главе которого стоит директор. Вот плюсы этого подразделения:
Чтобы создать отдел с нуля, стоит присмотреться к одной из этих организационных моделей. Первая – это проведение нерегулярных мероприятий по модернизации. Планирование краткосрочное, максимум на один год вперед. Работа директора сконцентрирована преимущественно на текущей хозяйственной деятельности. Подобная схема подходит для небольших предприятий или для крупных компаний, в которых практически нет изменений. В этом случае достаточно классической управленческой системы, которая уже сформировалась в организации.
Если бизнес сложный, а на рынке наблюдаются постоянные изменения, стоит доверить больше функций отделу по развитию. Тогда он охватит все отделы компании и при этом будут соблюдены формальные процедуры. Система управления будет выглядеть следующим образом:
Третья организационная схема – это привлечение сторонних бизнес-консультантов. Главное преимущество сотрудничества с ними – внешние специалисты имеют «незамыленный» взгляд, лучше видят сильные и слабые стороны фирмы. Наем стороннего специалиста рекомендован в том случае, если компании требуется быстро получить рабочую стратегию, внедрить изменения. У компании нет времени на поиск собственного директора по развитию, его обучение. При разовых изменениях экономически невыгодно постоянно содержать в штате и директора, и его подразделение.
Артем Кромочкин:
«Если владелец развивает бизнес сам — к серьезному росту это вряд ли приведет»
Кто такой директор по развитию и чем он занимается.
Артем Кромочкин руководит сервисом Domofond.ru и категорией краткосрочной аренды в Avito. Был директором по развитию сервиса «Яндекс.Таланты». Занимался региональной экспансией в такси Gett и купонном сервисе Vigoda.ru, был коммерческим директором в компании грузоперевозок Deliver.
Каждый раз — выводил компании на новый уровень прибыли и развития.
Артем рассказал, кто такой директор по развитию и поделился яркими кейсами успешных стратегий.
Как стать директором по развитию
Владелец сам может развивать бизнес и заниматься операционной деятельностью компании. Но к серьезному росту это вряд ли приведет.
Как только все рабочее время собственника начинает уходить на операционку — сразу (а лучше чуть раньше) пора искать директора по развитию. Им могут стать:
— директор по продажам
— руководитель отдела маркетинга и PR
— финансовый директор с опытом операционного управления
Директор по развитию будет формировать стратегию по развитию и реализовать ее, растить прибыль и долю рынка компании. В это время собственник становится визионером, задает общий вектор, ищет новые направления и привлекает стратегических инвесторов.
На старте директору по развитию нужно разобраться в:
— структуре компании
— финансовых и операционных бизнес-показателях
— ресурсах ожиданиях стейкхолдеров
Придя в Яндекс, сначала я вник в текущее положение дел в проекте: от структуры клиентского портфеля до планов продуктовой разработки. Вместе со стейкхолдерами мы определили средне- и долгосрочные планы.
Только после всего этого сформулировал гипотезы и начал выстраивать стратегию развития проекта.
13 мудрых мыслей основателя Alibaba Group — Джека Ма.
Риски в процессе развития
Бизнес должен развиваться. Даже в самые лучшие для компании времена есть риск, что появится сильный конкурент или продукт-альтернатива с лучшим соотношением цены-качества. Законодательная база, влияющая на ваш бизнес, также может измениться.
Чтобы не оказаться за бортом из-за резких перемен, компаниям нужны новые точки роста: выход в новые регионы, новые сегменты, запуск новых продуктов или новых направлений.
Рисков развития много. Самые частые:
— существенное отклонение от планов
— несовершенные бизнес-процессы
— недостаточная компетентность команды
— нехватка ресурсов (финансов, сотрудников)
— неспособность удовлетворить новый спрос
Когда мы запускали Gett в России, то не смогли сразу же удовлетворить новый спрос. Сервис настолько понравился клиентам, что очень скоро нам стало не хватать водителей. Они должны были не только знать город, но и разбираться в приложении Gett и соответствовать стандартам сервиса.
Олег Зубченок,
15 лет опыта в развитии бизнеса
Артем Кромочкин,
Руководитель направления, Avito
Решение: я разработал и внедрил систему обучения водителей. С ней мы смогли выводить на линию сотни новых сотрудников в день.
На старте роста Deliver обнаружилось, что многие процессы тормозятся, потому что нет правильных процедур — налицо было несовершенство бизнес-процессов.
Решение: быстро ввели схемы работы с клиентами и дебиторской задолженностью, а также правила, по которым согласовывались отсрочки платежей, договоров, тарифов для клиентов.
В Deliver мы хотели работать с самыми крупными отправителями грузов в каждом городе. Но возникла проблема, из-за которой мы сильно отклонились от планов.
У нас было два типа перевозок: внутригородские на маленьких машинах (невыгодные для нас) и междугородные на большегрузах (выгодные). Крупные клиенты покупали большой объем перевозок внутри городов, а большегрузы не заказывали.
Решение: запустили «пакетные предложения» — клиенты покупали оба типа перевозок в комплекте. Так мы вышли на целевые показатели по прибыли.
О стратегии компании
У каждой компании есть цели, например:
— стать лидером рынка
— увеличить прибыль
— диверсифицировать риски
— найти альтернативные источники дохода
— изменить восприятие бренда
Чтобы реализовать их, нужны стратегии — подходы для развития, увеличение выручки и доли рынка с учетом положения и ресурсов компании.
Есть три основных типа стратегии:
Корпоративная — она касается ценностей, финансовых и операционных целей.
Например, компания Google держала фокус на том, чтобы быть лидером в веб-рекламе и поиске (это большая часть ее доходов). Но сейчас пользователи переходят с десктопов на мобильные устройства и голосовые помощники конкурентов — показывать рекламу им уже сложнее.
Google пришлось изменить стратегию развития: сейчас она хочет интегрировать ИИ во все продукты, чтобы пользователи получили максимум от комбинации поискового движка и голосового помощника.
Функциональная — ориентирована на тактические шаги в маркетинге, финансах, производстве, продажах и разработке для поддержки конкурентной стратегии.
Конкурентная — меры по усилению или сохранению позиций в отрасли. Эта стратегия может быть наступательной или пассивной.
Наступательная может выражаться в:
стратегии окружения — компания накапливает сильное преимущество, после выходит на рынок и забирает существенную его долю
фронтальной атаке — прямая конкуренция «лоб в лоб»
фланговой атаке — определение слабых сторон конкурентов и удары именно в них
Например, BMW выпустил BMW Х6, и очень скоро Mercedes представил аналогичный по характеристикам автомобиль — это фронтальная атака. Если PepsiCo запустила позиционирование или новый вкус, от Coca-Cola стоит ожидать аналогичных действий — это борьба бюджетов.
Пассивная стратегия бывает четырех видов:
— франшиза
— сохранение доли рынка
— выбор ниш, куда не заходят крупные игроки
— соучастие (сотрудничество с крупным бизнесом)
Вместо того, чтобы толкаться локтями и конкурировать в лоб, можно упаковать бизнес-идею во франшизу и так ее развивать (Dodo Pizza). Или выбирать рыночные ниши, малоинтересные крупным игрокам («ВкусВилл»).
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Компания может внедрять наступательную и пассивную стратегию одновременно.
Более того, компания запустила Zara Home — бренд товаров для дома — и осваивает дополнительную нишу.
Знаковые кейсы из практики
Кейс #1. Gett. Как справились с недоверием водителей
В 2015 году Gett выходил в города-миллионники. Я запускал Новосибирск — третий самый крупный город после Москвы и Питера в России. Мы просчитали тарифы, определили район, в котором будем запускать рекламную акцию, я подключил водителей, подписал партнеров, сделал анонс.
После запуска спрос рос кратно каждый час. Но водители упорно не брали заказы, хотя все были на линии.
Я начал обзванивать их и выяснять, почему. Причиной были:
Сомнения. На старте мы запустили акцию: любая поездка в центре города стоила пассажиру 49 рублей, но водителю мы пообещали доплатить до 200. Тогда это было маркетинговым ноу-хау.
За среднюю поездку в этой локации водители получали 180 рублей, и +10% им было бы выгодно. Мы переводили деньги таксопарку по безналу, а он рассчитывался с водителями.
Но те не верили, что мы будем доплачивать. Как это, он берет 49 рублей, а потом какая-то израильская компания добавляет?
Разный подсчет. Зная среднюю продолжительность поездки в одном секторе, мы подсчитали, что заказ будет стоить +−180 рублей. Но водители считали по-другому: брали максимальное расстояние, из одного угла сектора в противоположный. Такие поездки им, конечно, были невыгодны — но эти заказы и приходили редко.
Чтобы переломить ситуацию:
Договорились со всеми партнерами-таксопарками о выплате им аванса. Кроме того, они должны были рассчитывать водителей после каждой смены.
Подняли выплату до 300 рублей, чтобы создать вау-эффект.
Мы повысили степень доверия у водителей, заработало «сарафанное радио» — они начали рассказывать друг другу, что есть суперсервис, где много заказов и высокие выплаты.
За короткий срок подключили практически всех водителей в городе и не оставили ни одного главному конкуренту — «Яндекс.Такси». В Новосибирске он не мог запуститься еще пять месяцев.
Кейс #2. Deliver. Как перевели заказчиков на приложение.
Грузоперевозки — консервативная отрасль, она медленно принимает технологические новшества. Deliver разработал удобный сервис для грузоотправителей, в котором можно за пару часов найти фуру через смартфон или десктоп. Но компании предложение не поняли.
Мы старались перевести всех клиентов на использование сервиса сразу. Но они продолжали искать машины по телефону, электронной почте и даже ICQ — хотя это было в 2016 году. Мы объясняли преимущества, но без результата.
Вместо того, чтобы пойти от боли клиента и на старте показать ценность сервиса, а уже потом стимулировать переход на него (скидками, например), мы просто пытались заставить клиентов им пользоваться, не предлагая альтернатив. В итоге мы исправились, но потеряли время.
Вывод: задачу разработке нужно ставить только в случае, если гипотезы подтверждаются. Придумывая классную идею, в первую очередь идите на рынок — проверять, насколько люди готовы купить решение. Спрашивайте, сколько они готовы платить. Услышьте клиента, потом делайте для него продукт — а не наоборот.
Яркий кейс успешной стратегии
Жидкое мыло, которым мы пользуемся в ресторанах и гостиницах, получило распространение в 1970-х годах в США. Это случилось благодаря американскому бизнесмену Роберту Тейлору — он придумал использовать мыло в жидком виде с дозатором.
Само жидкое мыло изобрел Уильям Шепард и запатентовал его еще в 1865 году. Пользоваться им было неудобно, поэтому оно не получило признания. Новый патент на продукт Тейлор получить не мог — оставалось «брать рынок» сочетанием мыла и удобной упаковки.
Баночки с помпой-дозатором к 70-м годам в США производили сразу несколько фабрик — для крупных брендов косметики. Если бы Тейлор выпустил свой продукт на рынок стандартно, сильные конкуренты сразу бы его скопировали. Нужно было отобрать у них такую возможность.
Холодный расчет сработал. Люди активно покупали удобную упаковку с жидким мылом. Когда она стала доступной и конкурентам, бизнес Тейлора уже процветал. Он продал компанию Softsoap концерну Colgate-Palmolive за сумму, во много раз большую, чем стартовые инвестиции.
Стратегия Тейлора — пример конкурентной стратегии окружения. Выявив слабые стороны противников, компания накапливает преимущество и выходит на рынок со своим продуктом, не оставив крупным конкурентам шансов.