Курьер проект pmi что это
PMI. Сертификация по управлению проектами
Содержание
Что такое PMI
Методология PMI
Система обучения PMI предлагает управление проектами с помощью совокупности стандартных процессов, всего их четыре основных группы, и описаны они в стандарте PMBOK (Project Management Base of Knowledge) – это американский национальный стандарт в области управления проектами.
1) Процессы, связанные с всесторонним планированием проекта – планирование содержания проекта, ресурсов, качества, закупок и контрактов, коммуникаций, составление перечня работ и операций, план управления рисками.
2) Процессы, связанные с реализацией проекта – обеспечение качеством, управление командой и ее развитием, информирование и коммуникации, взаимодействие с поставщиками.
3) Процессы, связанные с мониторингом и управлением – управление изменениями, мониторинг расписания, управление содержанием проекта, контроль качества, управление расходами, ведение отчетности, управление рисками и проч.
4) Процессы, завершающие проект – сдача продукта, передача ответственности и полномочий; закрытие проекта и связанных с ним контрактов.
Проектный менеджмент затрагивает практически все области экономики и многие отрасли промышленности – авиакосмическая, автомобильная, управление коммерческими предприятиями, машиностроение, финансовые операции, IT фармацевтика, телекоммуникации и прочее.
Сертификации в управлении проектами
PMI предлагает несколько профессиональных сертификаций, отличающихся друг от друга по глубине подготовки и по специализации.
PMP – наиболее популярная сертификация PMI. Такой сертификат удостоверяет, что специалист освоил знания и умения по всему стандарту PMBOK. Требования к кандидатам: высшее образование, опыт работы в области управления проектами, пройти обучения проектному менеджменту.
Процесс сертификации подразумевает компьютерное тестирование. Полученный сертификат действителен в течение трех лет с возможностью пролонгации.
Certified Associate in Project Management (CAPM)
Сертификация CAPM подразумевает, что его владелец может быть практиком проектного менеджмента, обладает основными знаниями и умениями. Требования к кандидату – среднее образование, от 2 лет опыта работы в области проектного менеджмента, определенное количество часов очного обучения. Компьютерное тестирование. Сертификат действителен пять лет с необходимостью пролонгации.
Program Management Professional (PgMP)
PgPM – это сертификация, предназначенная для подтверждения способности специалиста управлять программами, которые связаны с проектом. Процесс сертификации предусматривает предварительную проверку кандидата на соответствие требованиям к сертификации, после тестирования следует оценка кандидата по методу оценки персонала «360 градусов». Сертификацию необходимо подтверждать каждые три года.
К кандидатам на получение этих сертификаций также есть сходные требования.
Ссылки
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
Индекс PMI: за что экономисты любят снабженцев
Индекс снабженцев – рука на пульсе экономики
Сбором информации начала заниматься Национальная ассоциация менеджеров по снабжению (сейчас ISM, The Institute for Supply Management), опрашивая снабженцев промышленных предприятий. Идея оказалась продуктивной. Ведь менеджеры по снабжению просто обязаны держать руку на пульсе производственной активности: как только объем внешних заказов увеличивается, они должны обеспечить производство всем необходимым и, наоборот, снизить закупки, если число новых заказов уменьшается.
PMI от ISM рассчитывается ежемесячно с 1931 года (перерыв был только в четыре года Второй мировой). В 1990-х этот индикатор стал активно применяться и другими странами. Вместе с ISM вторым авторитетным поставщиком PMI является Markit Group. PMI рассчитывается во многих странах мира (иногда несколькими организациями одновременно).
Хотя американцы продолжают ориентироваться на производственный PMI, со временем к нему добавились расчеты индекса для непромышленных отраслей и итоговый показатель, рассчитываемый из двух этих подиндексов. Иногда полезными могут стать PMI отдельных отраслей – например, строительства. Так как обычно промышленные версии индекса публикуются в первый день следующего месяца, это позволяет оперативно оценить перспективы экономики не только в крупнейших странах мира, но и в целом глобальной экономики.
Интересен может быть не только общий индекс, но и его компоненты и результаты ответа на дополнительные вопросы. Инвесторы на рынке облигаций могут, например, отдельно отметить рост закупочных цен – он говорит об ускорении промышленной, а следом за ней и потребительской инфляции. Инфляция – враг держателей облигаций, так как съедает часть дохода от их инвестиций.
Возьмем классический производственный PMI. ISM опрашивает менеджеров 300 промышленных компаний по нескольким направлениям:
Эти пять вопросов используются для расчета индекса. К ним добавляются еще пять – для создания общей картины, ответы на них анализируются в отчете:
Менеджерам не надо давать конкретные цифры. Индекс «диффузный», то есть оценивает не абсолютный уровень, а динамику в последний месяц: на каждый вопрос менеджеру достаточно указать только направление, в котором изменилась ситуация (рост, снижение или без изменений).
Допустим 40 менеджеров из 258 ответили, что ситуация с новыми заказами улучшилась, 170 указали «без изменений» и 48 сообщили о снижении объема новых заказов. Исследователи учитывают количество «положительных» ответов как реальную долю от общего числа ответов, доля ответов «без изменений» делится на 2, ухудшение вообще игнорируется. Итого по новым заказам мы имеем: 40/258 + (170/258)/2= 15,5 + 32,9 = 48,4.
Общий индекс считается как средневзвешенное значение, где максимум веса (30%) у новых заказов, минимум (10%) у уровня запасов.
Индекс деловой активности в производстве. Числовой показатель оценки состояния конкретной отрасли, состоянии экономики. Значение общего индекса в 50 и более пунктов указывает на рост экономики, меньшие — о снижении. Публикуется ежемесячно. Макроэкономический термин, обозначающий значительное снижение экономической активности. Главный показатель рецессии – снижение ВВП два квартала подряд.
Стандарты PMI
Успех системы управления проектами решающим образом зависит от организации управления. Никакая самая совершенная информационная система не сработает, если у менеджера проекта не будет необходимых полномочий и поддержки, а система принятия решений не обеспечит оперативности управляющих воздействий. И тут на помощь приходят стандарты PMI, позволяющие упорядочить и формализовать проектную деятельность.
В этой статье мы кратко рассмотрим различные подходы к организации управления проектами на предприятии, достоинства, недостатки и области применимости различных организационных структур с точки зрения организации управления проектами. Информация в этой статье в основном базируется на стандартах Института управления проектами (англ., PMI — Project Management Institute) A Guide to the PMBOK. Но сначала несколько определений.
Функциональная структура
В нашей стране наиболее распространены функциональные структуры управления предприятиями, в которых у каждого работника имеется один непосредственный начальник, причем персонал группируется по своей специализации (отделы маркетинга, капитального строительства, плановый, финансовый и т. д.).
Такие структуры хорошо приспособлены для управления налаженным производством, но затрудняют управление сложными проектами, требующими непосредственного оперативного взаимодействия специалистов разных функциональных подразделений. В функциональных структурах задания членам команды проекта выдаются только через руководителей соответствующих подразделений, которые занимаются координацией работы своих сотрудников (рис. 1, персонал, задействованный в проекте, выделен зеленым цветом).
Рис.1 — Функциональная структура управления.
Если проекты, которые ведутся в организации, носят рутинный характер (например, плановые ремонты оборудования), регулярно повторяются и хорошо изучены, функциональная структура справляется с ними достаточно успешно. Также успешно она справляется с любыми проектами, которые ограничены рамками одного функционального подразделения.
Если же проекты затрагивают несколько подразделений и не имеют аналогов в истории организации, то реализация таких проектов в рамках функциональной структуры сталкивается с серьезными трудностями. Эти трудности вызваны и проблемами с координацией работ, и тем, что интересы функциональных руководителей не ограничиваются интересами проекта и могут даже вступать с ними в противоречия.
Проектная структура
Прямой противоположностью функциональной является проектная структура управления, в которой у каждого члена команды проекта также один непосредственный руководитель, но подразделения организованы по проектному принципу: команды управления проектами образуют собственные подразделения (рис. 2), возглавляемые менеджерами соответствующих проектов. Такие структуры обычно используются проектно-ориентированными организациями, выполняющими проекты для других, — например, консалтинговыми компаниями.
Рис.2 — Проектная структура управления.
Сотрудники функциональных подразделений, входящие в команду проекта, временно покидают свои подразделения и переходят в подчинение к менеджеру проекта на период его реализации. Крайний случай — создание специальной компании для управления единственным проектом (управляющей компании), время жизни которой совпадает со сроком реализации проекта. Обычно такие компании создаются для очень крупных проектов (примеры: «Старстрой» — управление строительством Каспийского трубопровода; «Десам» — управление строительством Онкологического центра в Самаре).
В проектной структуре у менеджера проекта полные полномочия. Члены команд проектов покидают свои функциональные отделы и переходят в подчинение к менеджерам проектов в проектно-ориентированные подразделения. Тем самым достигается полная координация работы команды проекта. Однако у такой структуры имеются и серьезные недостатки.
Матричные структуры
В последнее время все большую популярность приобретают матричные структуры управления проектами. В таких структурах участники команды проекта не покидают свои функциональные подразделения, но по работам проекта подчиняются непосредственно менеджеру проекта. Функциональный руководитель при этом не освобождается от ответственности за качество работы своих сотрудников, соответствие выпускаемой продукции принятым стандартам и правилам.
Матричные структуры управления обычно используются, когда проекты повторяются, но не являются рутинными.
Рис.3 — Влияние характеристик проектов на выбор оптимальной организационной структуры
В зависимости от полномочий менеджера проекты различают слабую и сильную матрицы. В слабой матрице управление членами команды проекта осуществляется не напрямую, а через функциональных руководителей. Полномочия менеджера проекта в такой структуре ограничены, поэтому эта позиция называется по-другому. При этом различают формы управления, которые носят названия экспедитор проекта и координатор проекта, по названию функций тех людей, на которых ложится задача управления проектом.
Экспедитор проекта
Экспедитор проекта — это сотрудник одного из функциональных подразделений, которому поручается координировать потоки информации между членами команды проекта (рис. 4). У него нет иных полномочий, кроме права давать рекомендации. Такая система работает, только если у экспедитора имеется достаточное влияние (часто неформальное), и применима только для не слишком важных, небольших и коротких проектов.
Рис.4 — Экспедитор проекта
Координатор проекта
Координатор проекта подчиняется непосредственно руководству предприятия и часто является и куратором проекта. У него есть право давать задания сотрудникам функциональных подразделений, хотя официальными полномочиями он не наделен. Обычно у координатора проекта высокий статус в функциональной организации (заместитель директора, главный специалист). В наших проектных институтах существует институт ГИПов, которые фактически являются координаторами проектов.
В этой структуре особенно высока вероятность конфликтов из-за двойного подчинения сотрудников и отсутствия четко прописанных полномочий руководителей. Обычно такие конфликты разрешаются руководством предприятия.
Слабые матричные структуры (экспедитор и координатор проекта) обычно применяются, когда организация выполняет много небольших, но не рутинных проектов (пример: работа проектных институтов, выполняющих ежегодно десятки и сотни небольших проектов).
Рис.5 — Координатор проекта
Сильная матрица
В сильной матричной структуре присутствует позиция менеджера проекта, наделенного полномочиями напрямую отдавать распоряжения и требовать отчетности от сотрудников функциональных подразделений, входящих в состав команды управления проектом. Менеджеры проектов в такой структуре не входят в функциональные подразделения, если не считать таковым проектный офис (отдел управления проектами, службу управления проектами, аналитический центр — названия могут быть разными). Члены команды управления проектом не выводятся из состава своих функциональных подразделений, но «откомандировываются» в команду проекта. С этого момента эти сотрудники обязаны своевременно и качественно выполнять задания менеджера проекта, причем качество их работы контролируется и руководителем соответствующего функционального подразделения (рис. 6).
Сам процесс выделения сотрудников функционального подразделения в команду управления проектом подразумевает проведение переговоров между менеджером проекта и функциональным руководителем, а не является безусловным. Такое выделение может быть полным и частичным (когда сотрудник лишь частично загружен работами проекта), причем очень важно, чтобы функциональный руководитель был лично заинтересован в выделении в команду управления проектом достаточно квалифицированных сотрудников. Одним из способов создания такой заинтересованности является применение системы мотивации, по которой за успешную работу в команде управления проектами премируются не только непосредственные участники команды, но и те функциональные руководители, которые этих участников выделили.
Достоинства сильной матричной структуры — четкое видение целей, возможность оперативного управления ресурсами менеджерами проектов, быстрое реагирование на изменения. При этом ресурсы используются лучше, чем в проектной структуре, поскольку сотрудники остаются в своей профессиональной среде, не простаивают при неполной загрузке в проекте, не испытывают трудностей с трудоустройством при окончании (или прекращении) исполнения проекта. В сильной матричной структуре достигается хорошая координация работы подразделений, можно организовать прямое распределение информации по проекту к непосредственным исполнителям и от них — к менеджеру проекта. В такой структуре обеспечивается преемственность и обучение персонала, создается хорошая поддержка проектов в организации (в том числе, базы, нормативы и т. п.).
Рис.6 — Сильная матрица
Однако имеются и недостатки — дополнительные затраты из-за увеличенного управленческого персонала (кроме функциональных и проектные руководители), из-за двойного подчинения персонал труднее контролировать, возникает конкуренция за ресурсы между проектами, а значит, и между их менеджерами, что может приводить к дополнительным конфликтам. Процедуры управления и потоки информации усложняются.
Матричная структура приспособлена к устойчивой работе, но может пойти вразнос при перегрузках — когда согласованные сроки выделения сотрудников под проекты нарушаются, возникают конфликты авторитетов и т. д.
Как правило, в одной и той же организации могут сосуществовать разные виды структур управления проектами. Так для уникального и важного проекта может быть создан виртуальный проектный офис и полностью выделены необходимые сотрудники, для нескольких других достаточно серьезных проектов может быть использована матричная структура, а для малых и рутинных проектов выбрана форма координатора или экспедитора проекта.
Некоторые практические рекомендации по выбору структуры управления проектом
Выбирая оптимальную организационную структуру для управления конкретным проектом в вашей организации, взвесьте различные факторы, часть из которых мы перечислим ниже.
Проектный офис
В организациях, которые используют матричные структуры управления проектами, полезно создать проектный офис. Проектный офис предназначен для поддержки управления проектами в организации. В нем ведутся архивы проектов, разрабатываются методические рекомендации и руководящие материалы по управлению проектами, проводится обучение и консультации менеджеров и членов команд управления проектами, разрабатываются и ведутся компьютерные модели проектов. В организациях, где внедрено мультипроектное управление (общее управление ресурсами организации, задействованными в различных проектах), проектный офис служит штабом такого управления.
Типичными подразделениями проектного офиса являются:
У менеджера проекта множество обязанностей, наиболее важными из которых являются координация деятельности участников проекта, ведение переговоров, разрешение конфликтов. В серьезных проектах у него просто не найдется времени для ввода и анализа информации о проекте, расчета графиков работ, анализа рисков, подготовки отчетов и т. д. Конечно, менеджер должен владеть используемой программой управления проектами, разбираться во всем перечисленном, но в серьезном проекте, модель которого может состоять из тысяч работ, он нуждается в помощи. Такую помощь ему должен оказывать выделенный сотрудник (аналитик) из аналитического центра проектного офиса.
В аналитическом центре ведутся компьютерные модели всех проектов организации, что позволяет консолидировать эти модели в единую модель, необходимую для мультипроектного управления.
Существенной частью управления проектами является создание архивов проектов, анализ накопленного опыта, подготовка рекомендаций для будущих проектов, для создания или корректировки проектных баз данных. Создание архива «своего» проекта и выработка рекомендаций для аналогичных проектов в будущем — последняя обязанность команды проекта перед тем, как она будет распущена.
Эти архивы должны быть сосредоточены в одном месте и быть готовы к использованию командами будущих проектов и для обучения и для принятия управленческих решений. Архивы различных проектов должны сопоставляться и анализироваться для выявления общих закономерностей, создания нормативов и разработки корпоративных стандартов. Этими задачами занимается архивное подразделение проектного офиса.
Обучение и повышение квалификации сотрудников — важная функция управления организацией. В проектной части — это одна из задач методологического подразделения проектного офиса. В методологическом подразделении работают менеджеры проектов в промежутках, когда они не заняты управлением конкретными проектами. В нем готовятся методические материалы, рекомендации и стандарты по управлению проектами в организации, проводится обучение участников команд управления проектами.
Методологическое подразделение также вырабатывает рекомендации по необходимости обучения сотрудников во внешних учебных центрах, участию сотрудников организации в конференциях, семинарах и других мероприятиях, связанных с управлением проектами. В этом подразделении вместе с аналитиками разрабатываются типовые фрагменты проектов организации, базы данных характеристик типовых работ и назначений ресурсов на их исполнение (потребности в материалах и затратах на единичных объемах типовых работ, производительности и загрузка ресурсов на типовых назначениях).
Эти нормативные базы и фрагменты используются при разработке компьютерных моделей всех проектов организации, обеспечивая единый подход и соответствие исходной информации проектов корпоративным стандартам.
Проектный офис идеально подходит для организации мультипроектного управления, для которого требуется консолидация информации по всем ведущимся проектам и ресурсам, в них задействованным. В этом случае в организации появляется позиция главного менеджера проектов, в задачи которого входит координация работы по различным проектам, подготовка и принятие решений о распределении ограниченных ресурсов организации (в том числе, финансовых) между различными проектами.
Организация проектного офиса — важный элемент и показатель зрелости системы управления проектами в организации.
Как подготовиться и получить сертификат PMP за две недели
Сертификат Project Management Professional (PMP) от американского Project Management Institute (PMI) оставаясь одним из самых востребованных в мире, становится популярным и в России. Согласно нашим наблюдением за сайтами с предложением о работе, пожелание о наличии сертификата PMP для вакансий «Руководитель проекта» или «Менеджер проекта» упоминалось в 7% в 2011, 12% в 2012 и 23% в 2013 году. И хотя в описании большинства вакансий это не было обязательным требованием, тренд виден невооружённым глазом.
Не так давно в сообществе по управлению проектами в LinkedIn была интересная дискуссия о том, что обеспечивает наличие PMP для работодателя. Вывод большинства участников заключался в том, что он выражен лишь знанием терминов и теории, но никак не практическим опытом обладателя. В случае выполнения внешних проектов компания, конечно, может использовать наличие сертифицированных PMP как конкурентное преимущество в коммерческом предложении. Но на практике получить этот достаточно высоко котирующийся в мире сертификат сможет даже человек без опыта проектного управления, потратив на это от двух недель до месяца в зависимости от интенсивности подготовки. В этой статье мы расскажем о «слабых местах» требований PMI – пользоваться ими или нет зависит лишь от профессиональной этики каждого. Впрочем, для сравнения мы опишем «официальный» и этически корректный путь.
Упомянем, что сдача экзамена платная. Имеет смысл сначала стать членом PMI (139$), чтобы потом получить скидку на экзамен (для членов PMI 405$) – в итоге экзамен обойдется в 544$, а членство в PMI позволит получить свою законную копию PMBoK, а также доступ к различным материалам, вебинарам и т.д. В случае регистрации на экзамен без членства в PMI стоимость экзамена составит 555$, так что членство в PMI окупает себя.
Требования к сдающему экзамен
Итак, начнем с опыта. Официально PMI требует 36 календарных месяцев опыта управления проектами (в течение которых непосредственно на управление проектами потрачено минимум 4500 часов). В заявке нужно разделять часы по областям знаний. В случае, если не повезет, и заявка попадет под аудит (см. ниже «Аудит»), то в качестве подтверждения потребуется письмо от руководителей, которое подтвердит, что Вы действительно руководили этими проектами. Никакого подтверждения стажа работы, личности написавшего письмо, даже существования такой организации не требуется. Теоретически письмо можете написать сами, указав контактом второй мобильный номер – или попросить друга. Не воспринимайте как практический совет – лишь указание на «уязвимость» процесса.
Для сдачи экзамена так же желательно высшее образование. Оно подтверждается сканом диплома и свободным переводом на английский язык. Печально, но и это требование легко обходится даже в случае проверки: подлинность диплома PMI не проверяет. При аудите требуется свободный перевод, а не нотариально заверенный – это позволяет не только нечестным кандидатам избежать риска, но и честным сэкономить тысячу-полторы на услугах нотариуса. Впрочем, есть вариант получения сертификата и без высшего образования: однако, для этого потребуется 60 месяцев опыта вместо 36, в течении которых непосредственно на управление проектами потрачено 7500 часов. Еще один пункт требований – курсы. Нужно набрать 35 contact hours — то есть часов обучения управлению проектами. Подойдут любые он-лайн или оффлайн курсы, даже если это было 20 лет назад. В отличается от pdu, которые нужны для поддержания сертификации, для contract hours не требуется, чтобы курс проводился зарегистрированным провайдером обучения PMI. Важно только, чтобы было подтверждение пройденного обучения.
Заполнять заявку можно за несколько «подходов»: её моно сохранять в наполовину заполненном состоянии в течение 90 дней. Чаще всего в течение недели после заполнения заявки приходит ответ, что заявка проверена, и Вы допущены до экзамена. Если ответ не пришел в течение двух недель (такое случается) – то нужно написать или позвонить в PMI: по какой-то причине (это случается довольно редко), заявка «зависает» где-то посередине процесса и без письма/звонка так и не доходит до одобрения. Многих пугает, что их заявка попадет под аудит, однако…
Аудит
Некоторые считают (включая автора одной из статей о сдаче экзамена на Хабре), что заявка подвергается аудиту по какой-то причине: неполноты информации или «подозрительного» вида. На практике это в чистом виде «рандом»: система случайным образом выбирает 10% всех заявок и рассылает письма о необходимости прислать подтверждения документов через курьерскую службу. Паниковать не стоит: вне зависимости от того, честный Вы кандидат на получение сертификата или не очень рисков аудит никаких не создает.
Вы вкладываете копию диплома (PMI надеется на вашу честность, но не проверяет подлинность диплома), его перевод на английский в свободно форме (нотариальный перевод не требуется – не тратьте лишних денег), сертификаты, подтверждающие обучение и получение PDU (или письмо в свободной форме от тренера, подтверждающее, что вы проходили курс), а также письмо (или письма) от руководителя (руководителей), подтверждающие ваш практический опыт, в конверт. На практике достоверность писем (и их авторов) никто не проверяет. В совсем единичных случаях звонят по указанному телефону или пишут письмо на контактный e-mail. Личность ответившего никак не проверяется.
Конверт желательно отправить курьерской службой на адрес PMI. Почему-то все пишут о немецком DHL, но мы бы в целях экономии рекомендовал американский Pony Express. Во-первых, это логичнее, раз уж отправляете конверт в США, во-вторых, на момент написания этого текста, цена в DHL была свыше 3000 рублей, в Pony – менее полутора.
В течение 2-3 недель после этого приходит письмо об успешном прохождении аудита. Таким образом, аудит может лишь увеличить стоимость получения сертификата (как для честного, так и для не очень честного кандидата), но никак не обеспечить соответствие кандидата требованиям.
Подготовка к экзамену
Один раз прочитать PMBoK в любом случае нужно – даже если Вы хотите пойти наиболее коротким путем. Это может занять 10-12 часов времени и быть довольно скучным процессом. Ну а дальше есть несколько вариантов. Книга PMPExam Prep от Rita Mulcany, которая в прошлом являлась безальтернативным методом подготовки, сегодня стала уже немного архаичным и не самым быстрым путем. В ней есть полезные упражнения, и она улучшает понимание PMBoK, но есть гораздо более интересные книги по управлению проектами и гораздо более эффективные способ подготовки. Главный из них – сайты и программы с набором вопросов. В этом плане PMPне сильно отличается от технических экзаменов от Microsoft или Cisco: есть долгий и трудоемкий, но более честный пусть с чтением литературы и практикой, а есть быстрый и менее трудозатратный, но не очень этичный путь «набития руки» на вопросах, часть из которых потом встретится на экзамене в том или ином виде.
Количество сайтов с базой вопросов на английском языке очень большое. К сожалению, все они платные – бесплатно можно найти лишь несколько десятков вопросов сомнительного качества. Однако, эта статья даст возможность существенно сэкономить и на этом.
Итак, предполагая, что Вы пошли по менее трудоемкому пути Вы начинаете отвечать на сотни вопросов. Если общий уровень правильных ответов превышает 60%, то важно понять, какие области знаний Вы уже достаточно знаете, а какие еще недостаточно проработаны. Всего в PM BoK 47 процессов управления проектами, и если вы в процессе подготовки сфокусированы только на тех, которые еще недостаточно знаете – это поможет сэкономить уйму времени. Причем чем больше вы знаете – тем выше потребность в такой детальной статистике. Поэтому желательно выбрать сайт с вопросами, который предоставляет возможность отслеживать свой прогресс. В этом случае можно скорректировать подготовку и прорабатывать вопросы только из областей знаний, где уровень ниже остальных. 
Очень важно, чтобы к вопросам был подробный комментарий, который бы объяснял правильный ответ – эти комментарии важны, если вы не знаете, почему ваш вариант ответа оказался не верным.
В процессе подготовки важно помнить все процессы, их входы и выходы. Для лучшего запоминания существуют различные инструменты, наподобие паззла процессов управления проектами. Это поможет ускорить запоминание. Кроме того, желательно запомнить и формулы – на экзамене встретятся вопросы, для которых они понадобятся.
Когда появится ощущение, что большая часть вопросов не вызывает сложностей (в среднем на это нужно около 30 часов), то имеет смысл попробовать свои силы на симуляторе экзамена, который так же доступен на многих сайтах. И если на нем вы набрали не менее 80% правильных ответов, уложившись в отведенное время, то можно считать себя готовым к реальному экзамену.
Чуть ниже – о том, как можно получить скидку на доступ ко всем инструментам, которые потребуются для подготовки.
Язык экзамена
Если вы будете сдавать экзамен в одном из центров Prometric в России, то вам будет предложено выбрать язык экзамена — английский или русский. Очень заманчивым выглядит вариант сдавать экзамен на русском языке, особенно для тех, кто не в совершенстве владеет английским. Однако, перевод вопросов на русский оставляет желать лучшего. Некоторые вопросы вообще не полностью переведены, таким образом читая только русскую версию вопроса ответить на него невозможно.
Хорошая новость: даже если вы выбрали русский язык, ниже вы будете видеть английскую версию вопроса. Поэтому в случае, если вопрос на русском выглядит непонятным, то всегда можно прочитать его на английском.
Но если знание английского языка у вас не очень хорошее и вы планируете опираться только на русские вопросы, то заранее смиритесь с потерей 5-10% правильных ответов – в этом случае готовиться вам нужно с расчетом на это.
Экзамен
Очевидный совет: перед любым экзаменом нужно выспаться и не нервничать. Помните, экзамен мало чем отличается от того симулятора, который вы прошли. При этом достаточно будет и более низкого результата для успешной сдачи.
В самом начале экзамена желательно записать все формулы на лист бумаги, который вам будет предоставлен. Это поможет успокоиться, даже если в процессе экзамена формула вылетит из головы – её можно посмотреть на листе. Списывать не стоит. В помещении ведется видеонаблюдение, достаточно велика вероятность «попасться».
В процессе экзамена есть возможность помечать вопросы, чтобы потом к ним вернуться. Однако, не стоит этим злоупотреблять. 4 часа вполне достаточно на экзамен, но не достаточно, чтобы вникать в каждый вопрос дважды.
В любом случае отмечайте один из вариантов ответов. Даже если наугад. Несмотря на то, что, возможно, потом планируете вернуться к этому вопросу. Ответ наугад дает 25% вероятности «попасть» в правильный ответ. А если отбросить 1-2 очевидно неверных варианта, то шансы еще увеличиваются!
В тесте много вопросов на метод критического пути. Чтобы ответить на них лучше всего рисовать сетевые диаграммы на бумаге – даже если ответ кажется очевидным, иногда легко перепутать.
Еще немного о времени. По статистике большинству хватает 3 часов на ответы на все вопросы, еще час остается на перепроверку ответов — суетиться смысла нет. Большая часть вопросов окажется идентичной тем, которые вы отработали во время тренировки, поэтому не займет у вас много времени. С другой стороны, некоторые вопросы будут многословнее, и время потребуется на то, чтобы прочитать «воду», добираясь до сути вопроса.
Сразу по окончанию экзамена вы узнаете результат. Если на симуляторе у вас было больше 80% правильных ответов, то с почти стопроцентной вероятностью результат будет PASSED.