Некоторыми системами сложно управлять потому что игнорируются надсистемы
Некоторыми системами сложно управлять потому что игнорируются надсистемы
© Владимир Петров, 2020
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Это учебник талантливого мышления, которое также называют творческое, сильное, изобретательское мышление.
Талантливое мышление состоит из следующих составляющих:
– мышление через противоречия;
– мышление с использованием ресурсов;
– мышление с использованием моделей:
– развитие творческого воображения.
Данная книга описывает все составляющие этого мышления. Основное внимание уделено отработке навыков талантливого мышления.
Книга рассчитана на широкий круг читателей от детей до взрослых разных специальностей (бизнесменов, политиков, менеджеров, проектировщиков, преподавателей ТРИЗ и т. п). Она будет полезна тем, кто хочет быстро получать новые идеи и иметь развитое талантливое мышление.
Я премного благодарен Генриху Альтшуллеру, автору теории решения изобретательских задач – ТРИЗ, моему учителю, коллеге и другу, за то, что он создал эту увлекательную теорию. Признателен ему за незабываемое время, проведенное вместе с ним, и за то, что он изменил мою жизнь, сделал ее разнообразнее и интереснее. Некоторые из материалов этой книги обсуждались с Генрихом Альтшуллером.
Данный учебник содержит введение, 7 глав, заключение и приложение.
Введение описывает предназначение и структуру книги.
Глава 1 описывает качества и способы развития талантливого мышления.
Глава 2 посвящена системному мышлению.
Глава 3 рассматривает две составляющие эволюционного мышления:
– выявление закономерностей развития;
– использование законов развития систем.
Глава 4 описывает мышление через противоречия, которое главным образом использует логику решения нестандартных задач.
Глава 5 посвящена отработке навыков применения ресурсов.
Глава 6 представляет методы моделирования и их использования для решения задач.
Глава 7 учит комплексному использованию всех составляющих изобретательского мышления.
В заключении приведены рекомендации по отработке навыков изобретательского мышления.
В приложениях представлен авторский разбор задач.
Учебник написан в последовательности, в которой рекомендуется осваивать его.
Теоретическая часть иллюстрируется большим количеством примеров, задач и графического материала (около 200 примеров и задач и около 80 иллюстраций). В конце каждой главы приводятся задания для самостоятельной работы.
Книга предназначена для широкой публики. Она также может быть полезна бизнесменам, студентам, аспирантам, преподавателям университетов, инженерам, изобретателям, ученым и людям, решающим творческие задачи, и занимающимся ТРИЗ со старшими школьниками.
Желаю успехов, ДОРОГОЙ ЧИТАТЕЛЬ!
Глава 1. Понятие о талантливом мышление
Всегда старайся сначала подумать, а потом лучше промолчи.
Мысль нуждается в упорядочении.
Думать – вот самая тяжелая работа, и поэтому мало кто за нее берется.
Надо развивать ум, читая много, а не многих авторов.
Разум есть способность, дающая нам принципы априорного знания.
1.1. Качества талантливого мышления
Это мышление также называют Сильное, Творческое, Изобретательское или ТРИЗное мышление.
Оно включает составляющие:
1. Системное мышление;
2. Эволюционное мышление;
3. Мышление через противоречия;
4. Мышление через ресурсы (ресурсное мышление);
5. Мышление по моделям;
6. Развитие творческого воображения (РТВ).
Под системным мышлением автор понимает умение видеть составные части системы, ее элементы, иерархию системы, взаимовлияние элементов системы, системы с надсистемой и окружающей средой, учет изменений во времени и по условию, историческое развитие, цепочку по постановке цели, выявления потребностей, построение функциональной модели, дерева принципов действия, системный уровень. Системное мышление рассмотрено в главе 2.
Эволюционное мышление (глава 3) имеет две составляющие:
а) Выявление закономерностей развития (трендов) в любых явлениях, например, как это делается в тестах на логику или IQ (например, последовательность: треугольник, квадрат, пятиугольник… что дальше?).
б) Использование законов развития систем для развития конкретной системы.
Мышление через противоречия – предусматривает выявление и разрешение противоречий (глава 4).
Ресурсное мышление – это умение выявлять и использовать ресурсы (глава 5).
Моделирование (глава 6) – это умение решать задачи с помощью моделирования. Часто используется мыслительное моделирование. В ТРИЗ моделирование осуществляется с помощью веполей, маленьких человечков, компонентно-структурное и функциональное моделирование. Помимо различных методов мыслительного моделирования желательно выполнять простейшие модели из картона, пластилина и т. д. Желательно использовать различные виды математического и компьютерного моделирования.
РТВ нацелено на управление психологической инерцией. Для развития творческого воображения используются все известные в ТРИЗ приемы и методы, применяя которых в отдельности или комплексно поможет значительно расширить творческое воображение человека. В данной книге не будут изложены материалы РТВ. Они подробно описаны в [2] и [13].
1.2. Способы развития талантливого мышления
Талантливое мышление развивается с помощью постоянного применения каждого из описанных видов.
Системное мышление развивается использованием системного подхода (глава 2):
– умения видеть иерархию систем;
– взаимосвязи и взаимовлияния отдельных частей системы на систему, системы на надсистему и окружающую среду, обратное взаимодействие;
– учет любых изменений во времени и по условию, вызванных влиянием и взаимовлиянием;
– выявление и прогнозирование потребностей;
– построение функциональной модели;
– выявление принципа действия системы;
– построение структурной и потоковой модели;
– определение работоспособности и конкурентоспособности системы.
Эволюционное мышление развивается выявлением закономерностей в различных явлениях, системах, процессах, последовательностях и использованием законов развития систем (глава 3) для прогнозированная развития этих систем.
Некоторыми системами сложно управлять потому что игнорируются надсистемы
© Владимир Петров, 2020
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Это учебник талантливого мышления, которое также называют творческое, сильное, изобретательское мышление.
Талантливое мышление состоит из следующих составляющих:
– мышление через противоречия;
– мышление с использованием ресурсов;
– мышление с использованием моделей:
– развитие творческого воображения.
Данная книга описывает все составляющие этого мышления. Основное внимание уделено отработке навыков талантливого мышления.
Книга рассчитана на широкий круг читателей от детей до взрослых разных специальностей (бизнесменов, политиков, менеджеров, проектировщиков, преподавателей ТРИЗ и т. п). Она будет полезна тем, кто хочет быстро получать новые идеи и иметь развитое талантливое мышление.
Я премного благодарен Генриху Альтшуллеру, автору теории решения изобретательских задач – ТРИЗ, моему учителю, коллеге и другу, за то, что он создал эту увлекательную теорию. Признателен ему за незабываемое время, проведенное вместе с ним, и за то, что он изменил мою жизнь, сделал ее разнообразнее и интереснее. Некоторые из материалов этой книги обсуждались с Генрихом Альтшуллером.
Данный учебник содержит введение, 7 глав, заключение и приложение.
Введение описывает предназначение и структуру книги.
Глава 1 описывает качества и способы развития талантливого мышления.
Глава 2 посвящена системному мышлению.
Глава 3 рассматривает две составляющие эволюционного мышления:
– выявление закономерностей развития;
– использование законов развития систем.
Глава 4 описывает мышление через противоречия, которое главным образом использует логику решения нестандартных задач.
Глава 5 посвящена отработке навыков применения ресурсов.
Глава 6 представляет методы моделирования и их использования для решения задач.
Глава 7 учит комплексному использованию всех составляющих изобретательского мышления.
В заключении приведены рекомендации по отработке навыков изобретательского мышления.
В приложениях представлен авторский разбор задач.
Учебник написан в последовательности, в которой рекомендуется осваивать его.
Теоретическая часть иллюстрируется большим количеством примеров, задач и графического материала (около 200 примеров и задач и около 80 иллюстраций). В конце каждой главы приводятся задания для самостоятельной работы.
Книга предназначена для широкой публики. Она также может быть полезна бизнесменам, студентам, аспирантам, преподавателям университетов, инженерам, изобретателям, ученым и людям, решающим творческие задачи, и занимающимся ТРИЗ со старшими школьниками.
Желаю успехов, ДОРОГОЙ ЧИТАТЕЛЬ!
Глава 1. Понятие о талантливом мышление
Всегда старайся сначала подумать, а потом лучше промолчи.
Мысль нуждается в упорядочении.
Думать – вот самая тяжелая работа, и поэтому мало кто за нее берется.
Надо развивать ум, читая много, а не многих авторов.
Разум есть способность, дающая нам принципы априорного знания.
1.1. Качества талантливого мышления
Это мышление также называют Сильное, Творческое, Изобретательское или ТРИЗное мышление.
Оно включает составляющие:
1. Системное мышление;
2. Эволюционное мышление;
3. Мышление через противоречия;
4. Мышление через ресурсы (ресурсное мышление);
5. Мышление по моделям;
6. Развитие творческого воображения (РТВ).
Под системным мышлением автор понимает умение видеть составные части системы, ее элементы, иерархию системы, взаимовлияние элементов системы, системы с надсистемой и окружающей средой, учет изменений во времени и по условию, историческое развитие, цепочку по постановке цели, выявления потребностей, построение функциональной модели, дерева принципов действия, системный уровень. Системное мышление рассмотрено в главе 2.
Эволюционное мышление (глава 3) имеет две составляющие:
а) Выявление закономерностей развития (трендов) в любых явлениях, например, как это делается в тестах на логику или IQ (например, последовательность: треугольник, квадрат, пятиугольник… что дальше?).
б) Использование законов развития систем для развития конкретной системы.
Мышление через противоречия – предусматривает выявление и разрешение противоречий (глава 4).
Ресурсное мышление – это умение выявлять и использовать ресурсы (глава 5).
Моделирование (глава 6) – это умение решать задачи с помощью моделирования. Часто используется мыслительное моделирование. В ТРИЗ моделирование осуществляется с помощью веполей, маленьких человечков, компонентно-структурное и функциональное моделирование. Помимо различных методов мыслительного моделирования желательно выполнять простейшие модели из картона, пластилина и т. д. Желательно использовать различные виды математического и компьютерного моделирования.
РТВ нацелено на управление психологической инерцией. Для развития творческого воображения используются все известные в ТРИЗ приемы и методы, применяя которых в отдельности или комплексно поможет значительно расширить творческое воображение человека. В данной книге не будут изложены материалы РТВ. Они подробно описаны в [2] и [13].
1.2. Способы развития талантливого мышления
Талантливое мышление развивается с помощью постоянного применения каждого из описанных видов.
Системное мышление развивается использованием системного подхода (глава 2):
– умения видеть иерархию систем;
– взаимосвязи и взаимовлияния отдельных частей системы на систему, системы на надсистему и окружающую среду, обратное взаимодействие;
– учет любых изменений во времени и по условию, вызванных влиянием и взаимовлиянием;
– выявление и прогнозирование потребностей;
– построение функциональной модели;
– выявление принципа действия системы;
– построение структурной и потоковой модели;
– определение работоспособности и конкурентоспособности системы.
Эволюционное мышление развивается выявлением закономерностей в различных явлениях, системах, процессах, последовательностях и использованием законов развития систем (глава 3) для прогнозированная развития этих систем.
9-ЭКРАНКА, ИЛИ ПРОСТЕЙШИЙ ВАРИАНТ СИСТЕМНОГО ОПЕРАТОРА
«Вы думаете, всё так просто? Да, всё просто. Но совсем не так»
Альберт Эйнштейн
Система – совокупность элементов и связей между ними, имеющая свойства, которыми не обладают элементы по отдельности.
Подсистемы – составные части (элементы), из которых состоит система.
Надсистемы – системы более высокого ранга, в которых рассматриваемая система сама является частью.
Системный оператор (СО) – способ анализа системы, подсистем и надсистем объекта в прошлом, настоящем и будущем.
Простейший вариант СО также называют девятиэкранкой (т. к. на схеме изображают 9 экранов), а Г.С.Альтшуллер называл его «схемой талантливого мышления».
Системный оператор позволяет рассматривать системы в комплексе, не забыть о том, что сильные решения могут найтись не только в самой системе, но и «рядом»: в надсистемах, подсистемах, прошлом или будущем.
Важно: составление системного оператора не является самоцелью, СО – это инструмент мышления, который помогает смотреть широко. Варианты заполнения СО для одного и того же объекта/системы могут отличаться в зависимости от наших целей и контекста, в котором мы рассматриваем сейчас объект.
При движении во времени (по горизонтали) мы можем рассматривать объект как в онтогенезе (конкретный объект, его прошлое и будущее 1 ), так и в филогенезе (объект как родовое понятие 2 ).
При движении по вертикали мы можем рассматривать как надмножество/подмножество для понятия, так и составные части конкретного объекта.
Рассмотрим пример заполнения СО для объекта «Хлеб» (для примера берем обычный магазинный хлеб).
Пример 1. «Хлеб» как конкретный объект. Безусловно, во всех экранах можно указать другие варианты.
Примечание: Интернет вещей 3 (окно сверху-справа) – это будущее для системы «магазин», при этом для будущей системы «засохший хлеб» будет своя надсистема – например, мусорка.
Пример 2. «Хлеб» как понятие. Безусловно, во всех экранах можно указать другие варианты.
Очевидно, что при необходимости мы можем не ограничиваться 9-ю экранами, а расширять эту схему по вертикали и по горизонтали сколько угодно.
Бывает также, что нет необходимости заполнять все 9 экранов и для решения задачи достаточно заполнения лишь 5 экранов (исключаем угловые экраны в данном случае).
Резюме: системный оператор – эффективный инструмент мышления, который позволяет не забыть проанализировать ситуацию/объект широко и найти эффективные решения.
Дополнительные примеры с разбором:
Пример 3. «Курица» как конкретный объект. Безусловно, во всех экранах можно указать другие варианты.
Экран 1 – курица, которую мы купили, чтобы съесть.
Экран 2 – в прошлом эта курица была яйцом. Тут же можно указать – цыпленок, молодая курица.
Экран 3 – в будущем (по нашим планам) эта курица станет едой. Альтернативы – если бы курицу никто не купил, то например «протухшее мясо» или «мусорка» или даже «курица, умершая естественной смертью».
Экран 4 (надсистема) – если мы еще не купили курицу и она находится в питомнике, то курятник. Если она уже в магазине – то магазин. Если у нас дома – пакет с едой, холодильник, кухня, квартира. В какой-то момент плита/духовка.
Экран 5 (подсистемы) – если это еще живая курица, то голова, тело, крылья, хвост, лапы. Можно детализировать и сильнее при необходимости – клюв, глаза, перья, когти, кости… Если это уже ощипанная тушка у нас на кухне – филе, бедра, голень, крылья, потроха.
Экран 6 (прошлое надсистемы) – вот тут 2 направления:
Экран 7 (будущее надсистемы) – тут снова 2 направления:
Экран 8 (прошлое подсистем) – 2 направления:
Экран 9 (будущее подсистем) – 2 направления:
Пример 4. «Курица» как понятие, и эволюция куриц.
В данном примере мы рассматриваем надмножества и подмножества для понятий в прошлом и будущем, в угловых экранах снова могут быть различные направления – смотря от какого экрана оттолкнуться.
Пример 5. Автомобиль как объект и его надсистемы и подсистемы.
Пример 6. Автомобиль как понятие.
1. Выбираем объект/систему.
2. Пишем ее в центре (экран 1).
Историческая справка
Впервые системный подход был подробно описан как инструмент в работах австрийского биолога Берталанфи 4 в 30-е годы 20 века. Описание позволяло сознательно применять системный подход, однако он не был описан так, чтобы это было делать удобно и инструментально. Генрих Альтшуллер предложил простую схему системного оператора, которая в минимальном виде известна как 9-экранка. Эта схема позволяла легко научить системного подходу. В дальнейшем схема была усовершенствована (и, при этом, усложнена) его учениками.
1. Например, это может быть конкретный самолёт.
2. Например, «самолёт вообще», то есть самолёт как понятие, обобщающее в себя все конкретные самолёты.
4. Подробную и качественную проработку системного подхода сделал также Александр Богданов в своем труде «Тектология» (всеобщая организационная наука). Однако его труд был в мире значительно меньше известен.
Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем
Джозеф О’Коннор, Иан Макдермотт
Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем
Перевод Б. Пинскера
Научный редактор Ю. Рубаник
Редактор И. Толстикова
Выпускающий редактор П. Суворова
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор И. Голубева
Компьютерная верстка А. Абрамов
Художник обложки Ю. Гулитов
© Joseph O’Connor and Ian McDermott, 1997.
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2013
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)
Посвящается Ларе, Фритт, Мэтью и Кристиану – представителям следующего поколения, которые будут влиять на системы, практически недоступные нашему воображению.
Системное мышление как искусство правдивой простоты. Предисловие к русскому изданию
Когда человек разъял мир на части, он перестал понимать действие законов не только божеских, но и человеческих.
Жизнь поражает нас разнообразием и сложностью во всех областях человеческой деятельности: профессиональной, социальной, семейной, личной. Пытаясь вникнуть в суть волнующих нас проблем, выбрать рациональную стратегию поведения и сформулировать план действий, мы сталкиваемся с хитросплетением большого числа разнородных факторов и связей, которые не вмещаются в человеческое сознание, не охватываются им. Для того чтобы преодолеть барьер сложности, мы начинаем упрощать интересующие нас жизненные явления, делим их на части, поочередно рассматриваем различные аспекты, стороны проблемы. В результате получается несколько картинок, проекций, различных точек зрения на один и тот же объект. Возможно, некоторые из них все еще выглядят слишком сложными и запутанными. Тогда мы делим на части и эти картинки, рассматриваем их с разных сторон и так далее, до тех пор, пока они не окажутся достаточно простыми для понимания.
Мы настолько привыкли решать проблемы «по частям», анализировать ситуации в отдельных аспектах, что такой подход кажется нам безусловным благом, необходимым признаком научного, объективного подхода. Рассмотреть проблему под разными углами, изучить ее детально – всегда ли это хорошо? Проблема в том, что в результате такого «расчленяющего» подхода приходится иметь дело с разрозненным, фрагментарным видением интересующего нас явления. Да, мы имеем набор снимков, взглядов на ситуацию с разных сторон. Вопрос в том, как все эти снимки, проекции связаны между собой. Чтобы представить себе характер возникающей при этом проблемы, вообразим, что нам нужно сложить большую мозаику, вынимая из коробки ее отдельные кусочки и при этом не имея в голове образа того целого, которое должно получиться.
Какое бы явление или объект, независимо от их природы и масштаба, мы ни взяли – экономику страны в мировом экономическом пространстве, политическую обстановку в регионе, экологическую ситуацию в городе, конкуренцию в отрасли, отношения влюбленной пары или семьи в социальной среде – везде мы имеем дело с целостной системой, существование которой обусловлено взаимовлиянием ее компонентов. Так, например, интересующие любого бизнесмена показатели прибыльности, рентабельности и конкурентоспособности компании, ее моральный дух, скорость решения проблем и темп инноваций – все это происходит как результат взаимодействия в работе ее подразделений. Для того чтобы понять закономерности формирования этих показателей и управлять ими, современная наука управления предлагает анализировать различные функциональные аспекты деятельности компании: финансово-экономические, стратегические, маркетинговые, производственные, логистические, информационные, кадровые и др. За каждый из них в крупной компании отвечают соответствующие отделы и службы. Любой специалист видит деятельность своей организации под специфическим углом зрения, формирует собственное представление о ситуации и предлагает вытекающие из него «оптимальные» решения. Но высшему руководству компании приходится рассматривать ее как единый организм, где любое мнение – лишь кусочек мозаики. Чтобы принять решения, выгодные для компании в целом, ее глава должен знать характер связей между функциональными подразделениями, понимать, как в результате их взаимодействия возникают интегральные характеристики организации. В отсутствие такого целостного видения руководство компании будет принимать псевдооптимальные решения, которые не позволят реализовать полный потенциал бизнеса, увеличат деловые риски и поставят под угрозу ее будущее.
Чтобы получить эмоциональное представление об опасности фрагментарного подхода к анализу и принятию решений, представим себя на месте человека, чьи недомогания заставили его обратиться к врачу. Здоровье – это системное свойство, результат взаимодействия всех органов, гармонии физического, психического, духовно-нравственного начал. Что произойдет, если врач начнет лечить не вас, «единого и неделимого», а конкретный орган или функцию, без учета возможных побочных действий избранного метода на другие части организма?
В различных сферах жизни, в том числе в менеджменте и здравоохранении, хорошо осознается важность формирования целостного видения ситуации для эффективной диагностики и принятия решений. Современная наука выработала общие принципы, совокупность методов (методологию) формирования такого подхода применительно к объектам и явлениям самой различной природы.
Для понимания сути системного подхода его нужно рассмотреть вместе с другими возможными путями постижения явлений. Используя концепцию диалектической триады Гегеля, познание сущности целого можно представить как последовательность сменяющих друг друга способов, трех уровней знания о нем.
Первый уровень (тезис) соответствует интуитивному, опирающемуся на живой опыт, целостному пониманию объекта. На использовании данного подхода базируется вековая мудрость Востока, эзотерическая традиция: «Я смотрю на это дерево и чувствую его настроение…», «Мы живем этим делом, мы все здесь понимаем шестым чувством», «Я заглянул в глаза этому человеку и понял его». В практической жизни такой способ наиболее распространен. Например, им широко пользуются талантливые и успешные предприниматели, не имеющие специального управленческого образования. С его помощью врачуют народные целители, знахари, шаманы. Этот подход может быть очень действенным. Но успех здесь труднопредсказуем, он целиком зависит от способностей, таланта отдельного человека.
Аналитический подход, расчленяющий целое, приходит как отрицание (антитезис) интуитивного метода познания и является достижением эпохи Просвещения. Вспомним слова Декарта: «Нет такой проблемы, которую я не мог бы решить. Если вдруг не в состоянии с ней справиться, то разбиваю ее пополам и пытаюсь решить отдельно каждую часть. А ежели какая-то из них все же не поддается решению, я и ее делю, и т. д.». Какой оптимизм, какая вера в силу Научного Метода! В рамках аналитического подхода мы пристально всматриваемся в устройство интересующего нас объекта, разделяем его, чтобы понять структуру и особенности отдельных частей, а затем через них объяснить свойства целого.
Но какая опасность подстерегает нас каждый раз, когда мы рассекаем это целое на части и начинаем рассматривать их по отдельности? Из поля зрения уходят… связи между этими частями. А если они существенны для понимания закономерностей формирования интересующих нас свойств, возникновения волнующей нас проблемы? Тогда наше понимание неизбежно будет неполным, а то и просто ложным, мнимым, а наши рекомендации – спорными или даже вредными!