Неправильно установлен счетчик воды что делать
Не правильно установили счетчик воды
Установили счетчики горячей и холодной воды.
Пришел контроллер и установил пломбу на холодную воду.
Через две недели приходит контроллер для установки пломбы на горячую воду и говорит что на счетчике холодной воды стоят девятки.
Проверив поняли что счетчик на холодную воду установлен в обратную сторону, контролер не проверил как крутиться счетчик перед тем как установить пломбу а я как бы и не обязан знать об этом.
Далее я ставлю в известность контроллера что ставил пломбу на холодную воду и начинаю искать сантехника исправить ошибку.
Все это время естественно пользуемся водой, счетчик на которой крутит в обратную сторону.
Нашел сантехника и он установил счетчик как надо.
И теперь на счетчике вместо нулей стоят девятки.
Вопрос: как теперь будет идти оплата за воду?
Я так понял, теперь счетчик будет крутиться к нулям и после пойдет новый отсчет?
П.С. Жду прихода контроллера что ставит пломбу на холодную воду.
Может наоборот клево все с обратниками, стоят нормальные, а встроенные в полусгоны счетчиков высверлены. 
А вы когда исправляли неправильную установку, пломбы контролера не срывали? если нет, то можно просто дождаться нормального отсчета, а пока сдавать по нулям. Ну это вообще с контролером договариваться нужно =)
Leon75 написал:
Установили счетчики горячей и холодной воды.
Пришел контроллер и установил пломбу на холодную воду.
Через две недели приходит контроллер для установки пломбы на горячую воду и говорит что на счетчике холодной воды стоят девятки.
Какая то странная система для Москвы, в Москве обычно обе воды за УК и они же за раз сразу ставят пломбы на все вновь устанавливаемые счётчики. Вариант с разным временем ввода в эксплуатацию возможен конечно, но обычно в случае когда горячую и холодную воду поставляют разные конторы и соответственно вводят в эксплуатацию разные конторы со своими контролёрами.
Leon75 написал:
Проверив поняли что счетчик на холодную воду установлен в обратную сторону, контролер не проверил как крутиться счетчик перед тем как установить пломбу а я как бы и не обязан знать об этом.
Обязаны отвечать за прибор и за третьих лиц, если вам предъявляют претензию, а устанавливала третья сторона, то можете предъявить претензию этой третьей стороне, что бы как минимум переустанавливали за свой счёт.
Leon75 написал:
теперь на счетчике вместо нулей стоят девятки.
Вопрос: как теперь будет идти оплата за воду?
Если введёте текущие показания, то насчитают по самое не балуй все 999999 кубов, за минусом небольших начальных показаний.
Ну а дальше меньшие показания вам система уже не даст ввести.
В остальном будет зависеть от вашей УК и её желании заработать: могут пересчитать по нормативу, могут пересчитать обратный отсчёт, могут не брать с вас денег пока не дойдут показания до изначально переданных показаний, вообщем вариантов масса для выбора вашей УК.
Leon75 написал:
П.С. Жду прихода контроллера что ставит пломбу на холодную воду.
Если предварительно не уведомили УК о планирумом демонтаже и срыве пломбы, то в последней редакции постановления 354, в частности пункта 81.11, этот самый контролёр может наложить санкции в размере десятикратного норматива (порядка 650 кубов) на каждого прописанного или собственника (в отсутствии прописанных).
Или могут предложить оплатить повторную пломбировку, ссылаясь на пункт 81.14. Хотя конечно надо указать им в этом случае пункт 81.9, что ввод в эксплуатацию бесплатно, а пломбировка непосредственная часть ввода в эксплуатацию и соответственно не может быть платной в бесплатном вводе в эксплуатацию.
ЖКХ в России
Здравствуйте, Оксана!
Чтобы ответить Вам что-то внятное, прошу ответить мне на вопросы:
— составили ли работники ДУ соответствующий акт о «несанкционированном вмешательстве в работу счетчика» (так это называется в законе)?
— если акт составлен, постарайтесь подробно изложить его текст;
— подписывали ли Вы или другой член семьи – сособственник квартиры этот акт?
— составлялся ли документ о вводе счетчика в эксплуатацию после его пломбировке? Дата составления? Какое было показание счетчика?
— какие были показания счетчика, переданные Вами ежемесячно в ДУ после установки счетчика?
— какие были показания счетчика, когда «…пришли работники ДУ и заявили…»? Дата этого прихода?
— какой норматив потребления воды на 1 чел. был до установки счетчика? Сколько человек зарегистрировано в квартире и проживает фактически? [отвечайте «как на духу» – я не полиция и не ФМС!];
— предъявлена ли Вам письменная претензия-счет за «несанкционированное» потребление воды?
В том случае, если работники ДУ установили, по их мнению, что Вами совершено
«несанкционированное вмешательство в работу счетчика», и составили об этом соответствующий акт, тогда Вы будете платить за воду из расчета того, сколько воды может пропустить труба холодной воды при непрерывном истечении из нее воды. Это могут быть сотни кубометров и, соответственно, десятки тысяч рублей! Но только за время, начиная с даты, указанной в АКТЕ, когда была обнаружено «несанкционированное вмешательство».
Так что отнеситесь к этому серьезно, и, не дожидаясь неприлично большого счета, даже бегите на прием к начальству ДУ с просьбой разобраться в этом недоразумении или «с покаянием и просьбой о прощении».
Во что об этом говорится в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), в которых определено следующее (далее текст несколько сокращен без ущерба для смысла):
В ДУ сказали, что составят акт и передадут его в расчётный центр, а там пусть решают.
Единственное, в книге заявок есть запись о том, что мы вызывали сантехников для установки счётчика.
У нас в квартире 2 стояка, т.е. 4 счётчика. Три работают исправно. Как, интересно, должны делать расчёт, или их показания не будут учитываться?
Я дважды подавала показания водомеров для оплаты, только во второй раз раз не подала показания» неисправного» счётчика. Кстати, 23 декабря сантехники ДУ мне его переставили, но показания так и остались 99986 (неисправность заключалось в том, что они установили его неправильно на вход-выход). И в этот же день сделала заявку на опломбировку. Пломбу поставят только 9 января 2014г., объяснив тем, что от нашего дома только одна заявка (от нас) и ради нас они бегать не будут.
Здравствуйте, Оксана!
Задержался с ответом на Ваши пояснения, простите – прочитал и обдумал их в тот же день, как Вы их отправили, что-то меня в это время отвлекло и в мозгах, по-видимому, отложилось, что я ответил Вам. Но сегодня случайно обнаружил, что моего «ответа» на сайте нет!
«- на 17 октября показание счётчика было 00000;
5 ноября 2013г. составлен док-т о вводе счётчика в эксплуатацию после его пломбировки;
— 21 декабря 2013г пришли представители ДУ, показания 99986;
23 декабря сантехники ДУ мне его переставили, но показания так и остались 99986
Однако никаких актов о «несанционированном вмешательств» пока не подписывайте.
Кто несет ответственность за неправильную опломбировку счетчика воды?
Прибор учета должен опломбироваться исполнителем коммунальных услуг и потребитель услуг (то есть Вы) ответственности за неправильную опломбировку не несете.
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется исполнителем коммунальных услуг в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя (п. 81(7) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018, с изм. от 10.07.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)).
В акте указываются (п. 81(6) Правил):
— дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
— фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
— тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
— решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
— в случае ввода прибора учета в эксплуатацию — показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
— дата следующей поверки.
Как быть, если счетчик воды крутит в обратную сторону?
Помимо остальных проблем, которые возникают с водяным счетчиком после его установки, нередко потребители сталкиваются с тем, что счетчик на воду начинает крутиться в противоположную сторону, то есть «в минус». Почему это происходит, что делать при возникновении такой проблемы и чем обуславливается эта ситуация, рассказывается далее.
Может ли мотать в обратном направлении?
Конструкция внутреннего строения водяных счетчиков не имеет в наличии стопорного устройства, которое препятствует движению в обратном направлении.
Та часть потребителей, которая будет устанавливать прибор самостоятельно, должны позаботиться о нем заранее, купив его в магазине сантехники.
В ином случае, счетчик может в некоторых ситуациях мотать в обратную сторону.
Причины прокрутки назад
Среди причин чаще всего выделяют:
Что делать?
Пошаговая инструкция:
Финансовый вопрос
В том случае, если счетчик крутится в противоположную сторону, то водоканал вправе за потребителем установить нарушение «несанкционированное вмешательство в работу счетчика». Далее последует составление специального акта о нарушении.
Это значит, что водоканал будет рассчитывать сумму оплаты, опираясь на показатели того, сколько кубометров могла бы пропустить труба холодной воды при открытом кране и непрерывном течении.
Этот расчет будет начинаться со дня составления акта о нарушении, когда водоканал узнал о том, что измерительный прибор работает неверно, до того дня, как потребитель устранит это нарушение, поставит обратный клапан или сменит прибор.
В «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» говорится, если водоканал или другая контролирующая организация не сможет определить тот день, когда началось незаконное вмешательство в прибор учета, то расчет суммы оплаты будет производиться с последней проверки измерительного прибора, дата о которой должна быть в сервисной книжке прибора.
Профилактика проблемы
Все счетчики, которые уже длительное время стоят в жилых помещениях, должны обязательно проверяться с некоторой периодичностью на предмет физического износа. Регулярность таких проверок исходит из настоящего состояния механизма, а также из прописанных в паспорте сроков.
Для того чтобы проверить прибор, потребителю необходимо вызвать специалиста в водоканале и сообщить о предстоящей проверке. Специалист по работе с такими приборами установит его на временную подставку, а затем зафиксирует показатели. На его место будет установлен временный механизм, показания которого также будут зафиксированы.
Тестирование занимает 7 – 10 дней. По окончании проверки потребитель получит заключение о прохождении тестирования и, если оно прошло успешно, то измерительный прибор вернут. И его хозяину нужно будет вновь вызвать специалиста, чтобы тот поставил родной механизм на место. Он выпишет справку, которую необходимо будет отнести в водоканал.
Полезное видео
Подробная информация по теме статьи в видео:
Заключение
Если потребитель увидел, что счетчик на воду начал крутиться в обратную сторону, не следует ждать скрутки показателей, а немедленно взывать специалиста.
Во-первых, оттягивание звонка в жилищно-коммунальное хозяйство или другую контролирующую организацию может грозить владельцу счетчика штрафами, а во-вторых, это может привести к аварии посерьезнее, если мы говорим о скачках давления, например.
Все, что требуется от потребителя – позвонить в водоканал и объяснить возникшую ситуацию, дальше необходимо будет следовать инструкциям специалиста.
Что делать если водосчетчик установили неправильно?
Человек живущий в многоквартирном доме знает, как много денег уходит на оплату коммунальных услуг и всевозможных квитанций. В попытках сэкономить и хоть как-то уберечь семейный бюджет рано или поздно люди приходят к самому разумному, а главное, законному способу – покупке счетчиков воды. Нужно знать, что установка индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды – ответственный и необходимый процесс, требующий от собственника жилья доли теоретических знаний.
Есть два основных пути. Первый – обратиться за платной помощью профессионалов, которые не только монтируют прибор, но и выдадут ряд разрешительных документов необходимых для предоставления в ЖКХ или управляющую компанию. Второй – самостоятельный монтаж счетчиков воды. В погоне за экономией некоторые люди решают, что даже не имея навыков, инструмента и знаний легко справятся с задачей. Однако зачастую делают что-то неправильно и получают следующие результаты:
Это лишь несколько распространенных последствий. Подробнее вы можете почитать на интернет-порталах или специализированных форумах. Но в любом из описываемых случаев при неправильных установочных работах пользователь не сможет передавать показания, а прибор просто не допустят до работы сотрудники, которые обязаны оформить ввод в эксплуатацию.
Предположим, что человек все же решился самостоятельно монтировать водомер и ошибся или вызванный сотрудник оказался некомпетентным и все испортил. Разумным будет вопрос: «Что делать если счетчик воды все-таки был установлен неправильно?».
Первым делом найдите серьезную организацию, которая на профессиональном уровне оказывает услуги по установке и замене счетчиков. Далее описать менеджеру ситуацию и в срочном порядке вызвать сотрудника для того, чтобы поправить сложившуюся ситуацию.
Установка водосчетчиков в Москве не доставит проблем, если воспользоваться услугами профессионалов, например, сервисом «Городского Центра Учета и Экономии Ресурсов» https://gcur.ru/ustanovka-schetchikov-vody.
Запомните, чтобы не сталкиваться с лишними проблемами, которых можно избежать доверяйте работу и сервисное обслуживание мастерам своего дела. Да, им придется заплатить, но в итоге вы сэкономите деньги на исправление ошибок, время и нервы.