Неверно указана аудитория ретаргетинга для сохранения uyz что это значит
Настройка сохранения аудитории объявления по событиям. Что это такое и как использовать?
Всем привет. На связи Светлана Раевская. Если вы настраиваете таргет, то очень важно следить за всеми обновлениями рекламных инструментов и уметь ими пользоваться. В этой статье я расскажу, о таком важном обновлении в рекламных записях, как Настройки сохранения аудитории.
Что такое сохранение аудитории в ВК?
Данная настройка в рекламной записи позволяет сохранять в аудитории ретаргетинга пользователей ВКонтакте, которые увидели ваш промопост или отреагировали на него. Ранее собирать в аудиторию ретаргетинга можно было лишь пользователей, перешедших по объявлениям, ведущим на внешний сайт.
Теперь сохранять аудиторию рекламных записей можно по следующим типам событий:
Реакция пользователей на ваши рекламные посты может быть положительной либо негативной. К негативной реакции в данном списке относится Скрыли запись из новостей и Отписались от сообщества. Очевидно, если пользователи не пожалели время на то, чтобы явно выразить свой негатив, значит они не заинтересованы в вашем продукте. Отсюда логично вытекает стратегия исключения “негативщиков”. Я рекомендую собирать в одну аудиторию ретаргетинга всех пользователей с негативными реакциями и исключать эту аудиторию из последующих рекламных кампаний. Это позволит вам не тратить напрасно свой рекламный бюджет и минимизировать отрицательные реакции в промопостах.
Теперь давайте разберёмся с положительными реакциями пользователей. Их гораздо больше и они позволяют нам разбить пользователей на разные аудитории в зависимости от их “температуры”.
Например, пользователь перешёл по ссылке, но не вступил в сообщество. Логично показать ему рекламную запись с каким-то спецпредложением.
Если пользователи не смотрят видео глубже, чем 25%, значит создайте для них новый пост с очень коротким видео или простой вариант текст+картинка.
Возможно, пользователи лайкают промопосты, но не переходят по ссылкам. Тогда стоит создать для них пост с очень привлекательным или уникальным предложением.
В конце концов, вы можете собрать в одну аудиторию ретаргетинга всех пользователей, показавших положительную реакцию на ваши промопосты и показать им объявления бокового формата.
Настройки сохранения аудитории вк в рекламном объявлении
Настройка сохранения аудитории по событиям настраивается при создании промопоста (формат Запись в сообществе) в блоке «Настройки сохранения аудитории».
Первым шагом выбирается аудитория ретаргетинга, в которую будут сохраняться пользователи. Можно выбрать из уже имеющихся или прям здесь же создать новую.
Второй шаг — выбор непосредственно события. Вы можете собирать аудитории по каждому отдельному событию или создавать любые комбинации, подходящие под ваши задачи.
Если у вас есть необходимость, вы можете добавить ещё несколько аудиторий ретаргетинга и для каждой настроить список событий.
После того, как объявление пройдёт модерацию и запустится, все пользователи, подпадающие под критерии, будут автоматически добавляться в нужные аудитории ретаргетинга.
Итак, введение Настроек сохранения аудитории позволяет нам с вами оптимизировать расход рекламного бюджета, исключая пользователей с негативной реакцией из наших рекламных кампаний. А также позволяет разнообразные аудитории ретаргетинга разной степени теплоты. Кроме того, именно этот инструмент может помочь при выстраивании автоворонки продаж через сообщества, но это уже тема другой статьи.
Как всегда готова ответить на любые ваши вопросы!
Всем удачных идей!
Светлана Раевская — автор проекта «Удачная идея», smm-специалист, сертифицированный таргетолог и интернет-маркетолог. Мама двух дочек и любящая жена.
Самая удачная идея — отказаться от офисной работы и уйти во фриланс.
Неверно указана аудитория ретаргетинга для сохранения: почему вк чудит
Расскажем почему не получается сохранить рекламную кампанию ВК…
Дорогие читатели Мир Доступа! Вместе — мы сила! Вместе — мы легион! Если каждый из Нас переведет хотя бы один рубль мы сможет оплатить услуги корректора и хостинг на год вперед! Мы также сможем поднять зарплату нашим постоянным авторам и эффективнее поощрять их работу! Мы высоко ценим труд наших авторов!
Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!
С Уважением, главный редактор Мир Доступа
Вопрос как настроить сбор аудитории при создании рекламной кампании ВКонтакте интересует многих кто решил заняться продвижением в отечественной соцсети.
Если возникает ошибка Неверно указана аудитория ретаргетинга для сохранения необходимо внимательно убедиться в том что соблюдена последовательных создание рекламной кампании.
Проверяем последовательности создание рекламной кампании в ВК:
Если есть необходимость, можно добавить еще несколько аудиторий — для каждой из них нужно будет настроить список действий.
Не получается создать рекламу в историях ВК
Иногда сервис может выдавать ошибку Неверно указана аудитория ретаргетинга для сохранения.
Данное сообщение свидетельствует о том, что аудитория ретаргетинга указана неправильно — эта ошибка возникает в случаях когда настройки копируются из объявлений-каруселей
Объявление-карусель — это реклама, представленная в виде карточек, к которым можно добавить описание, название, цену).
Для рекламы в историях не подходит вариант со всеми условиями — нужно выбрать только один вариант ретаргетинга.
Заключение
Для рекламы в историях нужно создать новую кампанию и ошибка Неверно указана аудитория ретаргетинга для сохранения никогда не появятся.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂
5 ошибок при работе с таргетированной рекламой «ВКонтакте»
Руководитель направления по работе с агентствами команды «ВКонтакте», преподаватель «Нетологии» Петр Гордеев в колонке описывает основные ошибки, которые допускают при настройке таргетированной рекламы в социальной сети.
В этой статье я расскажу достаточно банальные вещи, которыми многие почему-то пренебрегают при работе с таргетированной рекламой.
1. Отсутствие четко поставленной цели кампании
Первое, с чего стоит начинать — это определиться с целью рекламной кампании, она должна быть четко сформулирована. KPI по поставленной цели должны быть прозрачно рассчитываемыми.
Если ваша цель — офлайн-продажи, но связать интернет-трафик с продажами в офлайне вы не можете, то значит стоит для себя понять, какое действие пользователя в сети предшествует офлайн-покупке, и считать его за KPI.
Плохая цель: мне нужны просмотры видео, потому что мы влили кучу денег в продакшн рекламного ролика, переходы на сайт (естественно, видеоролик же очень дорогой и крутой, поэтому посмотревшие его пользователи априори должны после его просмотра мчаться ко мне на сайт), ну и новые подписчики в группу «ВКонтакте».
Почему эта цель плохая? Во-первых, потому что их несколько. Креатив рекламного объявления будет составлен соответствующим образом: в нем будет видео, какой-то текст со ссылкой на сайт и призыв подписаться на группу. 3 в 1 — далеко не всегда панацея. Это распыляет и ваше внимание, и внимание пользователей.
Во-вторых, от этого пострадают все показатели эффективности. При составления отчета по результатам кампании расчеты будут производиться примерно следующим образом (все числа вымышленные):
Бюджет кампании — 1 000 000 рублей;
Количество просмотров видео — 50 000;
Количество переходов по ссылке — 5 000;
Количество новых подписчиков — 1 000.
Результаты, даже без привязки к сегменту, плохие. Но они будут смотреться совсем по-другому, если бы цель была одна, к примеру — просмотры видео. В креативе было бы только видео. В этом случае та же самая тысяча новых подписчиков будет выглядеть приятным бонусом и считать стоимость нового подписчика путем деления общего бюджета на количество пришедших фанов неправильно, т.к. цель кампании — просмотры видео. Эффективность размещения и площадки в данном случае стоит в первую очередь оценивать в точки зрения стоимости целевого действия.
2. Непонимание своей целевой аудитории
Моя ЦА — РФ, м/ж 18-45.
Описание целевой аудитории в таком виде позволительно разве что FMCG брендам. В прочих сегментах всё сложнее — описанием географии, пола и возраста всё не ограничивается.
Часто к географии, полу и возрасту добавляют информацию о доходе и что-нибудь про семейный статус.
Аудиторию важно сегментировать, дробить по интересам. Вашу продукцию наверняка используют люди с разными интересами и применяют ее тоже по-разному.
Вот типичный пример непонимания интересов своей ЦА:
Клиент говорит, что его ЦА интересуется спортом (футболом). Интерес «Футбол» можно разложить на несколько составляющих: любят ходить на матчи, но сами не играют; любят смотреть футбол по телевизору (дома или в баре), но сами не играют; играют в футбол не меньше 1 раза в неделю, месяц или 3 месяца.
Все эти пользователи подпадают под интерес «Спорт», в частности «футбол», но продавать футбольные бутсы тем, кто смотрит, а не играет в футбол – бесполезно.
Проанализируйте чем интересуется ваша аудитория, чтобы не палить по воробьям.
3. Одно объявление на кампанию
Очень часто креативы для социальных сетей «лепятся» из мастер-баннера. На клиентской стороне бытует мнение, что траты на креативы для социальных сетей — лишние издержки. На самом деле нет.
Креатив — это из двух важнейших факторов (второй фактор — целевая аудитория), влияющих на стоимость перехода. Можно сэкономить на продакшене креативов, но в последствии придется столкнуться с высокой стоимостью клика, низким CTR и небольшим количеством переходов.
Не может одно и то же объявление одинакого хорошо работать на 18-летних мужчин и на 40-летних женщин, даже если у них каким-то чудом оказались схожие интересы.
У креативов в социальных сетях есть свойство «выгорать», то есть надоедать аудитории. Пользователи перестают реагировать на объявление если оно им часто показывается. При выгорании страдает CTR, а стоимость клика начинает расти.
На одну рекламную кампанию стоит готовить не менее 5-10 разных креативов в неделю. Если вы собираетесь дробить аудиторию по интересам и использовать разные подходы в преподнесении товаров/услуг, то креативов должно быть еще больше. По одному набору из 5-10 объявлений для каждого сегмента ЦА.
4. Отсутствие кода ретаргетинга
Ретаргетинг «ВКонтакте» — это возможность собирать пользователей, посетивших целевую страницу в группу ретаргетинга, которую в последствии можно использовать для возврата аудитории на сайт. Подробнее об использовании ретаргетинга можно прочитать тут: http://vk.cc/4R12a7.
Этот инструмент абсолютно бесплатный. С помощью пикселя ретаргетинга вы сможете собирать аудиторию, посещавшую ваш сайт вне зависимости от того, откуда пришел пользователь: нашёл сам (органика), пришел с контекстной или медийной рекламы, пришел из рекламы «ВКонтакте».
В дальнейшем собранную аудиторию вы сможете использовать при настройке рекламной кампании (выборе таргетинга) и показывать рекламу только тем, кто был на вашем сайте.
Пикселей ретаргетинга можно создавать несколько, например: один вы поставите на все страницы сайта, другой на страницу с корзиной, третий на страницу «спасибо за покупку» (thank you page). Таким образом вы сможете возвращать пользователей, которые что положили в корзину, но не совершили покупку — таргетинг по пикселю, установленному на странице с корзиной, за исключением пользователей, собранных пикселем со страницы «спасибо за покупку».
Помимо этого, вы можете устанавливать пиксели на различные разделы сайта, чтобы при последующей настройке рекламной кампании выбирать наиболее целевой трафик.
5. Никакой оптимизации размещения
Дробление целевой аудитории необходимо не только на этапе подготовки рекламной кампании (для продакшена креативов), но и на этапе открутки.
Во время открутки рекламной кампании важно делить аудиторию на небольшие сегменты по полу и возрасту (М 18-24, М 25-34, М 35-45, Ж 18-24, Ж 25-34, Ж 35-45) для оптимизации стоимости клика. По первым результатам открутки можно будет судить какая аудитория конвертируется лучше и перераспределять бюджет исходя из показателей по каждой половозрастной группе.
Петр Гордеев преподаёт в «Нетологии» на курсе «Директор по онлайн-маркетингу» — записывайтесь, ближайший набор стартует 22 сентября.
Что такое ретаргетинг ВКонтакте и как его настроить: по пикселю, через список контактов или сервис ТаргетХантер
Всем привет! «Таргетинг» и «ретаргетинг» ВКонтакте – с этими понятиями очень часто встречаются владельцы сайтов или групп в социальных сетях, а также предприниматели, которым нужно продать или продвинуть свой товар. Тут же возникает серьезная головная боль и множество важных вопросов: что это такое, как настроить, что еще за пиксель, откуда брать список контактов, какая еще аудитория ретаргетинга, какой бюджет выделить, а также многие другие, напрямую касающиеся рекламного кабинета ВКонтакте.
Я уже рассказал о том, что такое таргетинг ВКонтакте и как его настроить, поэтому сегодня мы поговорим о том, что такое ретаргетинг, а так же обо всех тонкостях его настройки. Я опишу процесс работы с пикселем, списком контактов и приведу припер одного очень полезного сервиса, облегчающего сбор базы для ретаргетинга и называемого ТаргетХантер.
Что такое ретаргетинг ВКонтакте
Перед тем, как начнем разбираться с настройкой и всеми сопутствующими нюансами, давайте посмотрим, что это вообще такое. Итак, что такое ретаргетинг ВКонтакте?
Если говорить простыми словами, то ретаргетинг — это взаимодействие с аудиторией, которая уже совершала какие-то определенные действия на вашем сайте или в группе, нацеленное на дальнейшее «подталкивание» человека к покупке, звонку, вступлению в сообщество и пр.
Если таргетинг можно сравнить с холодными звонками, то ретаргетинг – это теплая база клиентов, которая уже интересовалась вашим товаром и услугой или просто обращалась за информацией из любых других источников. Соответственно и работать с ней куда проще и профитнее, а многие маркетологи выбирают именно данный метод рекламы и продвижения бренда или продукта.
Сама функция появилась в ВК еще в 2013 году и активно используется по сей день, так как является самым эффективным средством продвижения сайтов, брендов или услуг.
Виды ретаргетинга
Ретаргетинг в социальной сети ВКонтакте бывает нескольких видов:
Разобравшись с тем, что такое ретаргетинг, а также правильно его настроив, вы как бы «догоняете» именно свою аудиторию и подталкиваете ее к какому-то действию, которое вам выгодно в данный момент.
Как настроить ретаргетинг и правильно собрать аудиторию
Настройка ретаргетинга на порядок сложнее, чем таргетинга, поэтому лучше обращаться к людям, знающим основные нюансы работы и умеющим работать с аудиторией. Но, это не дешево. Поэтому сейчас я расскажу вам о том, как настроить ретаргетинг по пикселю, по контактам и с помощью специальной программы «ТаргетХантер», а также как создать аудиторию ретаргетинга.
Настройка по пикселю
По факту, пиксель – это специальный код, который находится «внутри» сайта и может отслеживать поведение посетителей. Он автоматически учитывает человека, если тот зашел на нужную страницу, и после ему можно будет показывать определенную рекламу. Собственно, именно таким образом собирается база (или аудитория) ретаргетинга для дальнейшего продвижения.
Данный метод является самым сложным, но одним из самых профитных для владельцев площадок.
Сама настройка делится на два этапа: настройка пикселей, настройка аудитории.
Для того чтобы перейти к настройке вам нужно:
После этого, в рекламном кабинете появится кампания, где будет написано: работает ли созданный пиксель, и нет ли в нем ошибок.
Следующий шаг, который нужно совершить – это настройка самой аудитории ВКонтакте. Для этого делаем следующее:
Вы сможете просмотреть список: в вашем случае, если все будет правильно, то во вкладке «Аудитория» будет указан охват людей, которым в итоге будет показано рекламное объявление.
Следом создаём это самое объявление. Для этого нужно:
Все прочие настройки повторяете также, как если бы вы создавали обычное объявление. Закончив с настройками, жмете «Создать объявление». Появится оно в рекламных кампаниях, где сможете отследить эффективность своей работы и узнать, нужны ли правки.
Настройка по списку контактов
В данном типе вы можете использовать номера телефонов, адреса страниц в социальных сетях, e-mail. Такой способ подойдет для того, чтобы проинформировать клиентов о какой-то акции или специальном предложении, напомнить о себе, побудить их докупить какой-то товар или привлечь вступить в ваше сообщество ВКонтакте.
Важно знать, что для запуска рекламной кампании в файле должно быть более 100 человек. А еще обратите внимание на определенные требования к файлу в котором хранится аудитория ретаргетинга ВКонтакте, а именно:
За минуту вы можете загружать не более трех файлов и не больше десяти файлов за час.
Если файл подходит по всем требованиям, то можно перейти непосредственно к настройке ретаргетинга по списку. Для этого нужно сделать следующее:
На этом настройку можно считать законченной, вам останется указать рекламный бюджет, запустить кампанию и следить за результатами.
С помощью сервиса ТаргетХантер
ТаргетХантер помогает быстро и качественно собрать целевую аудиторию, «запаковать» ее в один файл и облегчить головную боль, связанную с поиском ЦА. Обзор данного сервиса, инструкцию и промокод на 2 дня можете найти вот в этой моей статье.
Если в нескольких словах, то принцип работы будет следующим:
С помощью Таргет Хантер можно собирать: подписчиков групп, администраторов сообществ, именинников, родственников, пользователей, проявивших активность в сообществе. В общем, по факту это более удобный и простой вариант настройки таргетинговой рекламы, но для людей, которые не слишком в этом разбираются и не хотят много и долго учить матчасть (типо меня).
Программа имеет платную и бесплатную версию, каждая из которых имеет свои ограничения. В использовании она довольно удобна, проста для понимания, что является важным для новичков или при работе с большими объемами.
Заключение
Ретаргетинг ВКонтакте – это удобная работа с «теплой» базой клиентов, а значит более высокий шанс добиться главной цели – покупки, записи на услугу, регистрации или подписки. Вы можете заняться парсингом и настройкой рекламного кабинета самостоятельно, используя мою инструкцию и специальные сервисы, а можете обратиться к профессионалам, если боитесь слить весь бюджет в «молоко».
На этом у меня все. Другие статьи по ВКонтакте ищите вот в этом руководстве. Подписывайтесь, если информация была вам полезна и до встречи в следующих статьях! Удачи!
Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция
София Гаитбаева ppc.world (до 2021 года)
Ретаргетинг — технология, позволяющая рекламодателям показывать объявления пользователям, которые уже посетили сайт или обратились к вам офлайн. Этот тип рекламы, как правило, выполняет одну или несколько из следующих задач:
увеличение конверсии и продаж;
повышение окупаемости рекламных инвестиций;
повышение узнаваемости бренда и числа контактов с брендом.
Целью кампании может быть напоминание о предложении, возврат пользователя к брошенной корзине, на сайт или в приложение, информирование об акциях, повторные или дополнительные продажи и другие.
При настройке ретаргетинга важно определить аудиторию рекламного сообщения. Показывать объявления следует не всем посетителям, а только тем, которые проявили интерес к товару или услуге. Вот самые распространенные сегменты:
были на странице карточки товара;
посетили страницу с описанием услуги;
кликали по кнопкам «Доставка», «Оплата», «Контакты»;
пришли на сайт с рекламы;
были на сайте определенное количество минут;
посетили определенное количество страниц.
В этом материале мы подробно разбираем, как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе.
Свяжите аккаунт Метрики и Директа
Подразумевается, что счетчик Яндекс.Метрики установлен на всех страницах сайта, а цели настроены и корректно отслеживаются в системе аналитики.
Если аккаунты Метрики и Директа для сайта зарегистрированы на один логин, то сегменты и цели Метрики можно будет использовать для настройки ретаргетинга сразу после их создания. Если же аккаунты находятся на разных логинах, то нужно открыть доступ логина Директа к Метрике.
Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки» счетчика в Метрике. Во вкладке «Доступ» в разделе «Индивидуальный доступ» нажмите на кнопку «Добавить пользователя». Затем введите email пользователя и выберите настройки доступа: просмотр или редактирование.
Подготовьте сегменты пользователей
Подбирать аудиторию для ретаргетинга в Директе можно несколькими способами: с помощью сегментов и целей Яндекс.Метрики и сегментов, созданных в сервисе Яндекс.Аудитории. К слову, все три способа можно комбинировать между собой.
Чем больше данных — в системах аналитики, номеров телефонов, email-адресов — у вас будет собрано, тем лучше. Поэтому код Метрики на сайт важно установить как можно раньше, а контакты пользователей собирать всеми возможными способами.
При разделении аудитории мы рекомендуем:
Опираться на воронку продаж, а именно — этапы, на которых находятся пользователь. Так будет легче подготовить предложение и донести его.
Фокусироваться на перспективных группах пользователей. Такими будут люди, которые ближе всего находятся к конверсии по воронке.
Читайте также:
В Яндекс.Метрике
Зайдите в отчет Метрики по посещаемости, создайте сегмент из визитов, в которых была достигнута одна из целей, например, подписка на email-рассылку. Выведите на график показатель «Время на сайте», кликнув на него в таблице ниже.
Обратите внимание, сколько проходит времени, прежде чем совершается конверсия. В примере выше среднее время, достаточное для совершения целевого действия, составляет пять минут. Это означает, что если пользователь провел на сайте больше пяти минут, он заинтересован предложением, и вероятность конверсии довольно высока.
После этого создайте и сегмент тех, кто провел на сайте необходимое количество времени.
При создании сегментов задавайте им понятное и информативное название: так вам будет проще управлять ими.
Время на сайте — одна из сотен возможных условий создания сегментов. В зависимости от типа бизнеса и задач конкретной рекламной кампании они могут отличаться. Можно создавать сегменты по количеству просмотренных страниц, источникам перехода на сайт, устройствам пользователей, социально-демографическим характеристикам и т. д. Все эти условия также можно комбинировать между собой, получая более точную и узкую аудиторию.
Важно: учитывайте период угасания интереса к товару, а также момент, когда пользователю может потребоваться товар. Они будут отличаться в зависимости от тематики. Например, если пользователь приобретал школьные принадлежности для ребенка, скорее всего интерес к товару возобновится перед началом следующего учебного года. Если же человек интересовался покупкой зимней резины и не совершил заказ по окончанию зимнего сезона, скорее всего он приобрел нужный товар в другом месте.
В Яндекс.Аудиториях
Сервис Яндекс.Аудитории позволяет создавать сегменты на основе имеющихся данных пользователей (телефонных номеров, email-адресов, ID мобильных устройств) либо на основе данных Яндекс.Метрики и AppMetrica (сервис для аналитики мобильных приложений), а также по данным геолокации. Кроме того, для сегментов можно создавать похожие аудитории (look-alike).
Для создания сегмента нажмите кнопку «Создать», выберите соответствующий тип — загрузим контакты с помощью типа «Данные CRM», — дайте понятное название и загрузите подготовленный документ с данными.
Номера, email и ID загружаются в форматах txt или csv. Размер файла не должен превышать 1 ГБ, а минимальное количество записей в нем не может быть меньше 1000. Любой сегмент из Аудиторий будет работать, если система идентифицирует минимум 1000 контактов.
Иногда при создании сегмента на основе CRM-данных может возникать ошибка. Сегмент не загружается, и система показывает причину — «Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента». Если вы столкнулись с такой проблемой при загрузке, ознакомьтесь с небольшой инструкцией по исправлению.
Настройка рекламной кампании в Яндекс.Директе
Создайте в Директе кампанию типа «Текстово-графические объявления».
В настройках стратегии выберите параметр «Только в сетях»: на поиске Яндекса ретаргетинг работать не будет.
Что еще нужно настроить и указать:
Расписание показов. Специалисты рекомендуют показывать рекламу круглосуточно, отключать показы можно только в случае, если нет возможности обработать заявку в ближайшее время.
Номер счетчика Метрики.
Ключевые цели — с их помощью рекламодатель отмечает, какие цели из Метрики наиболее важны для этой кампании, и назначает ценность их достижения.
Параметры оптимизации стратегии. Здесь выбираете, что оптимизировать (клики, рентабельность или конверсии) или включаете ручное управление ставками с оптимизацией, в зависимости от выбранных параметров устанавливаете среднюю цену конверсии, клика, недельный бюджет или указываете, сколько кликов хотите получать в неделю. Если выбрали ручное управление с оптимизацией, устанавливаете дневное ограничение бюджета и режим расхода: стандартный или распределенный. Также в этом разделе нужно выбрать модель атрибуции.
Корректировки ставок.
Раньше также необходимо было задать географию показов, но с января 2020 года это можно сделать только на уровне группы объявлений.
Далее выполните дополнительные настройки: включите расширенный геотаргетинг, если он вам необходим, заполните виртуальную визитку, добавьте запрещенные площадки и внешние сети, если у вас уже есть статистика по неэффективным площадкам. Минус-слова добавлять не следует, поскольку в качестве таргетинга используются не ключевые слова, а аудитории.
Создайте группу объявлений
Оптимально создавать для каждой аудитории и товара отдельную группу объявлений и добавлять в нее несколько вариантов объявлений с изображениями в разных форматах.
Кроме текстово-графических объявлений, создавайте баннеры. Чтобы баннеры автоматически подстраивались под размер блока, воспользуйтесь адаптивным шаблоном. Также протестируйте видеодополнения. Использование максимального числа форматов позволит увеличить охват кампании.
Объявления для ретаргетинговых кампаний должны отличаться от рекламы с таргетингом по ключевым словам. Они должны соответствовать интересам пользователя. Напомните ему, каким разделом интересовался, какие товары оставил в корзине, какой именно заказ начал оформлять. Укажите, что посетитель забыл корм для собаки, а не просто «товары в корзине».
Информируйте пользователей о новинках, акциях и спецпредложениях. Указывайте цену на товар или услугу, чтобы мотивировать на покупку.
Используйте сезонные инфоповоды для рекламы клиентам. Накануне праздников предложите купить подарки друзьям и близким.
Посадочная страница должна соответствовать интересам пользователя. Если вы пишите о том, чем интересовался пользователь, давайте ссылку на страницу с этим товаром, услугой или товарной категорией. Если в объявлении вы пишите о забытых в корзине товарах, то ссылка должна вести в корзину. Так вы упростите потенциальным клиентам процесс покупки.
Читайте больше:
Настройка условий ретаргетинга
В настройках группы объявлений не нужно добавлять ключевые фразы и минус-слова. Настройте только регионы показов и условия подбора аудитории.
Подбор аудитории для ретаргетинга, как мы писали выше, основывается на целях и сегментах Метрики и Аудиторий. Условие подбора состоит из правил — наборов сегментов и целей — и вариантов их выполнения. Всего вариантов три:
«Выполнены все» означает, что система выберет пользователей, которые соответствуют всем правилам.
«Не выполнено ни одного». Набор правил с таким вариантом соберет пользователей, которые не попали в сегменты или не достигли целей, указанных в наборе.
«Выполнено хотя бы одно». С его помощью можно перечислять однотипные сегменты или цели, например, те, что говорят о заинтересованности пользователя: просмотрел три страницы сайта или провел больше трех минут.
Рассмотрим пример с таргетингом на пользователей, которые постоянно посещают ppc.world, но не зарегистрировались. Для этого в условии подбора нужно настроить два набора правил. В первом будет сегмент из Метрики «Более 5 визитов на сайте» с условием «Выполнены все».
Второй набор будет содержать правило с условием «Не выполнено ни одного» — цель Метрики «Регистрация», чтобы исключить тех, кто зарегистрировался.
При настройке условия по целям из Метрики нужно ограничивать период от 1 до 540 дней. Благодаря этому параметру система будет показывать объявления пользователям, которые достигли цели за определенный период.
С сегментами Яндекс.Метрики этот параметр не работает, поэтому они автоматически обновляются. Если же необходимо обозначить период попадания пользователей в сегмент, то это можно сделать при его создании в системе, например, указав с 1 по 31 января.
Обратите внимание на количество пользователей, которое система нашла по заданным условиям: от этого будет зависеть охват и эффективность кампании.
Условия подбора аудитории можно настраивать в отдельном разделе Директа. Сюда загружаются все созданные ранее условия.
Важно! Для рекламы на деликатные темы, например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы, нельзя настроить ретаргетинг.
Анализ и повышение эффективности кампаний
При анализе эффективности ретаргетинга обращайте внимание на четыре основных показателя:
Для каждой тематики и для отдельного рекламодателя показатели будут отличаться. Ориентируйтесь на приемлемые в каждом конкретном случае значения показателей.
При анализе сегментов ориентируйтесь на следующие критерии:
конверсия в процентах;
Сегмент сработал плохо, если:
Показатель отказов по сегменту больше 30%, конверсий нет, а переходов больше, чем 30-50. Сегмент стоит отключить.
Есть расход по сегменту, но цели не достигнуты и переходов больше 30-50. Сегмент также стоит отключить.
Цели достигнуты, но цена конверсии высокая. Цена цели определяется индивидуально в зависимости от этапа воронки продаж.
Не забывайте обновлять креативы. Это стоит сделать в следующих случаях:
Прошло от одного до трех месяцев с момента запуска объявления (период зависит от тематики).
Вы заметили, что показатели конверсии и CTR у объявления стали падать, а показатель отказов и расход — расти. Это может указывать на выгорание креатива.
Одно изображение работает лучше другого.
Больше об оптимизации ретаргетинга:
Заключение
Ретаргетинг делает рекламу в РСЯ более точечной: объявления будут показываться только пользователям, знакомым с вашей компанией и заинтересованным в покупке товара. Грамотно настроенный для такой аудитории ретаргетинг позволит значительно повысить отдачу контекстной рекламы.