Невозможно обновить ленту что делать
Почему перестала обновляться лента в Инстаграм: причины и решение
Если ваш канал в Instagram не обновляется, вы попали в нужное место. В этой статье мы рассмотрим одну из популярных проблем в социальной сети — отсутствие обновлений в вашей ленте новостей. Мы опишем специальную схему того, как можно исправить такие проблемы, и рассмотрим причины, по которым это происходит с вашим профилем в целом.
Что такое лента Инстаграм и почему ее невозможно обновить
Так что же такое лента в приложении Instagram? Все просто, это обычная новостная лента, которую вы наверняка видели во многих других социальных сетях (Вконтакте, Facebook). Он отображает последние сообщения из ваших подписок и иногда транслирует рекламные акции от определенных блоггеров.
Бывают случаи, когда вы берете в руки свой смартфон, заходите на сайт, открываете сообщения и сталкиваетесь с неприятной ошибкой Instagram: «Не удалось обновить ленту». Вот и все, больше нет чтения, больше нет симпатий.
Каковы причины этой ошибки? Почему именно сейчас и почему ты? Все просто, это могло быть из-за:
Для лучшего понимания рассмотрим каждый из них более подробно.
Слабая скорость интернета
В наше время при хорошем тарифе это большая редкость, но все же есть места, где нет покрытия сети и поэтому Instagram не обновляет ленту. Это не обязательно автомагистрали, глухие леса и т. д. Это может быть даже обычный многоквартирный дом без операторской вышки, какую SIM-карту вы используете.
Среди прочего, скорость также снижается, поскольку клиент тратит впустую гигабайты, предоставленные провайдером. Вы должны использовать «автоматическое продление» за дополнительную плату, чтобы восстановить его.
Проведение технических работ
Вторая проблема, из-за которой сайт сообщает «не удалось обновить канал», — это незапланированное обслуживание серверов. Это вполне нормально — разработчик заметил ошибку в системе и решил немедленно ее исправить. Ведь кому нужны недовольные жалобы от пользователей.
Чтобы убедиться, что это чисто техническая работа, вы можете сделать следующее:
Если вы по-прежнему не видите новых сообщений от своих кумиров, система все еще занята администраторами.
Перезагрузка сервера
Иногда из-за сбоя приложения невозможно обновить ленту социальной сети. Это может «заблокировать» некоторые параметры, и они больше не будут работать должным образом. Или они будут работать, но с некоторыми отклонениями.
Это не имеет никакого эффекта, но вы можете помочь своим серверам перезагрузиться как можно быстрее, обратившись в службу технической поддержки. Это можно сделать следующим образом:
Устаревшая версия приложения
Если предыдущие причины не объясняют, почему Instagram перестал работать, то это может быть для вас правильным решением. Лаги и сбои часто возникают из-за того, что версия приложения на вашем телефоне сильно устарела. Последнее, в свою очередь, происходит, когда пользователь отключает автообновления и надолго забывает о социальной сети в Маркете. Также вероятно, что он просто загружает определенную версию с веб-сайтов и использует ее. Например, до обновления понравилось ли ему больше.
Проблема в мобильном гаджете
Последней причиной сбоя, будь то iPhone или Android, может быть то, что операционная система не обновлена. Instagram просто не выпускает новых «функций» для таких «старичков» и часто «не ладит» с такими ОС.
Как устранить проблему с обновлением ленты Инстаграм
Что делать, если вы не можете обновить ленту Instagram? Все просто: найдите причину и устраните ее. Если с причинами ошибок все понятно, теперь давайте разберемся, как исправить эти проблемы.
В первую очередь. Если ваш Интернет почти не дышит, вам нужно увеличить скорость. Это можно сделать следующим образом:
На полях. Если вы работаете с персонального компьютера, лучше подключиться напрямую к кабелю Ethernet.
Во-вторых. Если серверы подвергаются техническому усовершенствованию, все, что вам нужно сделать, это подождать. Это может быть 20 минут, час или даже два. Пока вы ждете, убедитесь, что Instagram будет работать в три раза лучше с вмешательством разработчика.
В третьих. В случае сбоя в работе приложения, как было сказано выше, необходимо через «Настройки» сообщить об известной ошибке специалисту отдела обслуживания клиентов.
В-четвертых. Если вы не знаете, как обновить коммуникационное программное обеспечение до текущей версии, следуйте приведенному ниже алгоритму:
Хорошо знать. Установите флажок «Обновлять автоматически», чтобы вам не приходилось делать это вручную.
Пятое. Если вы не получаете предложений об обновлении версий вашей операционной системы, проверьте их самостоятельно. Все, что вам нужно сделать, это:
Что делать, если проблема не устранилась
Если все вышеперечисленное не помогло, воспользуйтесь более «жесткими» методами.
Прежде всего (перезапуск гаджета):
Второй (инструмент для переустановки):
Даже если на данном этапе все остается как есть, воспользуйтесь третьим способом (обратитесь к профессионалу):
Оператор отправит вам ответное письмо с инструкциями по устранению проблемы в течение 2-3 дней.
Подводить итоги. Если ваш канал Instagram не обновляется, повторите все шаги, указанные в наших инструкциях. Благодаря ему вы снова сможете наслаждаться интересными постами своих друзей.
Устранение проблем с обновлением ленты в Instagram
Проверка общих неполадок
Так как проблемы с обновлением ленты в Instagram относятся к общим, часто встречающимся видам неисправностей, способы устранения, в первую очередь, сводятся к проверке основных причин. Оба представленных далее варианта актуальны на всех существующих платформах и должны быть выполнены до ознакомления с главной частью инструкции.
Способ 1: Ошибки в работе серверов
Потенциально главной причиной неисправностей в Instagram, включая и проблемы с обновлением ленты на сайте или в приложении, выступают проблемы на серверной стороне. Для этого не существует каких-то отдельных официальных ресурсов, но всегда можно посетить сторонний онлайн-сервис, автоматически собирающий информацию об ошибках от пользователей.
Если во время просмотра статуса будет отображаться красная подпись «Сбои», необходимо подождать некоторое время до восстановления работоспособности. Несмотря на то что проверку следует выполнять в первую очередь, возникают такие проблемы весьма редко и также быстро исправляются.
Способ 2: Проверка и настройка интернета
Второй по значимости, но возникающей куда чаще причиной проблем с обновлением ленты является плохо работающий или вовсе не функционирующий интернет на используемом устройстве. Потому как Instagram представляет собой социальную сеть с графическим контентом, для стабильной работы всех функций необходима скорость соединения в районе 2 Мб/с и более.
Если интернет работает неправильно, в том числе имеются кратковременные разрывы соединения, стоит проверить настройки, отключить антивирусы, способные блокировать трафик, и в крайнем случае обратиться за помощью к поставщику услуг связи. При успешном восстановлении скорости, если это никак не повлияет на работоспособность ленты, можете приступать к починке приложения или веб-сайта.
Вариант 1: Мобильное приложение
Подавляющее большинство пользователей Instagram пользуется официальным приложением социальной сети, где обычно и возникают рассматриваемые неисправности. Если после проверки интернета и работоспособности серверов не было выявлено проблем, причиной, скорее всего, является мобильный клиент.
Способ 1: Установка обновлений
При обнаружении рассматриваемых проблем для начала следует проверить и установить последние обновления для приложения из официального магазина по одной из представленных ниже ссылок. Обратите внимание, что данное действие, а конкретно проверку обновлений, следует проводить даже при включенном автообновлении, потому как это не всегда гарантирует стабильную установку последней версии ПО.
Непосредственно сама установка свежей версии Instagram производится при нажатии кнопки «Обновить» или по специальной иконке с круговой стрелочкой. Кроме этого, в крайнем случае, можно попробовать сторонние приложения, позволяющие быстро проверить и установить обновления без посещения магазина, что полезно, например, на Android-устройствах без сервисов Google.
Способ 2: Очистка данных о работе
Даже если приложение обновлено до последней версии и в целом функционирует правильно, проблемы с обновлением ленты могут возникать из-за ошибок во внутренней памяти. В таком случае рекомендуем посетить настройки операционной системы и в разделе с информацией об Инстаграме произвести «Удаление данных» с помощью соответствующей кнопки.
Отдельно отметим, что на платформе iOS произвести очистку кэша указанным способом не получится из-за особенностей операционной системы. Но в то же время вы можете сделать это для всего устройства в целом, что, однако, приведет к сбросу параметров для заводского состояния и потому затронет каждую программу.
Способ 3: Переустановка приложения
После удаления данных о работе, зачастую, в системе все равно остаются файлы приложения, которые по-прежнему могут вызывать сбои в работе. Чтобы окончательно избавиться от мусора, следует выполнить полную деинсталляцию и повторную установку клиента стандартными средствами операционной системы.
Вариант 2: Веб-сайт
На сайте могут возникать проблемы с обновлением ленты как вследствие глобальных неисправностей, так и индивидуальных, никак не распространяющихся на приложение причин. В большинстве случаев будет достаточно произвести очистку кэша и в крайнем — заменить используемую программу хотя бы на временной основе.
Способ 1: Очистка данных о работе
По аналогии с мобильными устройствами при обнаружении проблемы следует, в первую очередь, произвести удаление данных о работе веб-сайта Instagram через внутренние настройки браузера. Данное действие в равной степени доступно как на компьютере, так и на телефоне, если вы пользуетесь облегченной версией ресурса.
В случае с приложением для Windows 10 также существует отдельное решение, заключающееся в удаление кэша магазина Microsoft с помощью специальной команды. При этом избавиться от данных для конкретной программы можно лишь полным удалением и повторной установкой.
Способ 2: Замена веб-браузера
Последним методом стоит попробовать замену интернет-обозревателя с целью проверки. Если в ходе теста Instagram работает правильно, вполне возможно возникновение каких-то проблем в самом браузере, что можно исправить путем сброса настроек или переустановкой.
Не стоит забывать и про установку последний обновлений программ, исправляющих уже существующие ошибки. Особенно это актуально, если сбои изначально начались как раз после ручного или автоматического обновления.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему не обновляется лента в Инстаграм: 7 советов, что делать если Instagram не обновляет ленту на Айфоне или Андроид
Этот материал мы подготовили для тех, кому нужно выяснить, что делать, если не обновляется лента в Инстаграм на Айфоне или Андроид. Невозможно обновить ленту в Инстаграм на планшете или телефоне по нескольким причинам, каждую из которых мы подробно рассмотрим ниже. Ознакомившись с каждой, вы сможете самостоятельно исправить неполадку.
Мы также советуем прочитать статью «Почему не работает Инстаграм», возможно приведённые в ней советы смогут помочь решить проблему обновления ленты. Также лента может не обновляться потому, что не обновляется сам Инстаграм.
Основные причины, почему не обновляется лента в Инстаграме
Новостная лента – это раздел социальной сети, где показываются все только что выложенные публикации страниц, на которые вы подписаны. Кроме интересующего контента здесь может отображаться реклама, а также похожие публикации на те, которые вы когда-то оценили. Такие ленты есть и у Вконтакте, и на Фейсбуке, и на других площадках.
Иногда при открытии приложения вы вместо уведомления о новых публикациях видите сообщение: «Не удалось обновить ленту». На экране висит вчерашняя информация, и вы не видите ни новых историй своих друзей, ни свежего контента.
Чтобы понять, что делать, если Инстаграм не обновляет ленту на Айфоне и Андроид, нужно помнить о нескольких основных причинах неисправности, среди которых:
Для каждого конкретного случая есть свой алгоритм действий.
Причина #1: Технические работы на сайте
Иногда неполадки в работе системы становятся заметны разработчикам еще до того, как на них начнут жаловаться пользователи. В таких ситуациях работа всего сервиса останавливается на непродолжительное время, чтобы специалисты могли внедрить исправления в работу Инстаграма.
Попробовать выяснить, ведутся ли работы на сайте, можно так:
Когда не удалось обновить ленту Инстаграм и на другом устройстве, дело, скорее всего, в технических работах. Через некоторое время приложение заработает само.
Причина #2: Плохой интернет-канал
Казалось бы, не осталось на карте города, в котором бы отсутствовал сигнал хотя бы одного из самых популярных мобильных операторов. Но даже в мегаполисе сейчас немало мест, среди которых и многоквартирные дома, связь в который крайне низкого качества. Поэтому, когда невозможно обновить ленту в Инстаграм, проверяйте уровень сигнала мобильного интернета. При необходимости подключитесь к Wi-Fi.
Причина #3: Приложение «Instagram» устарело
Устаревшая версия приложения может выдавать ошибки. Обновления пишутся не только ради расширения функционала, но и для поддержания работоспособности системы. Поэтому, отключая автозагрузку обновлений, важно регулярно проверять наличие новых версий вручную. В первую очередь, чтобы понять, почему не обновляется лента в Инстаграме, заходите в центр обновлений и смотрите, есть ли версия для загрузки. У iPhone это можно узнать в соответствующей вкладке, нажав «AppStore». Для Андроида обновления найдете в «Play Market».
Причина #4: Виноват телефон
Для работоспособности определенных функций требуется соответствие версии приложения и операционной системы устройства. Пользуясь, например, одним из первых аппаратов iPhone, вы можете столкнуться с некорректной работой некоторых приложений. Это будет непременно связанно с тем, что корпорация Apple прекратила выпуск обновления для аппаратов, старше 5 серии. Невозможность установить современную версию ОС помешает работе Инстаграма.
Что делать, если лента Инстаграм не обновляется на Айфоне или телефоне Андроид
Когда замечаете, что Instagram не обновляет ленту, проверьте, включено ли у вас автоматическое обновление приложения. Если вы его осознанно выключили, чтобы экономить трафик мобильного интернета, присоедините устройство к Wi-Fi и проверьте наличие новой версии Инстаграма. Устройства на базе iOS получают обновления в «AppStore», а Андроид-смартфоны обращаются за файлами к «Play Market».
Не будет лишним исключить подвисание программы. Обратите внимание на то, как вы выходите из Инстаграма – большинство просто смахивает экран, оставляя приложение работать в фоновом режиме. Чаще останавливайте работу программы, чтобы она не зависала. Пошаговая инструкция для Андроида:
Запустите приложение заново и проверьте: обновляется лента или нет. При нестабильном сигнале сотовой сети подключитесь к Wi-Fi, если есть такая возможность.
Совет #1: Перезагрузите смартфон
Среднестатистический смартфон выключается крайне редко. Чаще всего это происходит не по инициативе владельца, а из-за севшего аккумулятора. Периодическое выключение аппарата благотворно скажется на его работоспособности, позволит продлить срок службы устройства, а самое главное, – возможно заработает лента в Инстаграме.
Совет #2: Проверьте, не взломан ли аккаунт
Каждый может столкнуться с ситуацией, когда висит страница Instagram, невозможно обновить ленту в Инстаграм. Причины нужно искать в трех направлениях:
Кроме того, отсутствие новых публикаций может быть связано с тем, что вы, при открытом приложении, вошли на свою страницу через браузер. Также существуют приложения, созданные специально для Инстаграма. Если они были установлены в качестве дополнений в браузере, или отдельными приложениями на телефон, и вы авторизовались и в основном аккаунте, и через смежное приложение, могут быть проблемы с загрузкой новостей.
Проверить это можно следующим образом:
Проанализировав данные раздела, вы поймете, был ли осуществлен вход не вами, с какого устройства, и в какое время это было сделано. Если есть информация о подозрительной активности – смените пароль. В случае, когда ваш аккаунт был взломан, вам не удастся зайти на свою страницу.
Для решения проблемы можно переустановить приложение. Если у вас Андроид – зайдите в параметры Инстаграма, остановите его работу, после чего дайте команду на удаление.
Помните, что удалив приложение, вы сотрете все личные данные с устройства, касающиеся работы Инстаграма: при повторной установке придется вручную вводить логин и пароль, кроме того, вы не найдете данных об истории поиска.
Совет #3: Проверьте подключение к интернету
Чтобы выяснить, почему невозможно обновить ленту в Инстаграме – проверьте качество интернет-соединения. При нестабильном или слабом сигнале картинки и видеоролики не смогут загрузиться. Также, пока Инстаграм загружает обновление, работа в приложении будет недоступна.
Настройки передачи данных через VPN тоже играют важную роль в стабильной работе Инстаграма. Если для вас не имеют значения параметры анонимного использования интернета, отключите дополнительные настройки. Сделать это можно одним из способов:
Помешать нормальному функционированию Инстаграма может и общий сбой, который зафиксируют специальные статистические сервисы.
Совет #4: Убедитесь, что смартфон поддерживается приложением Инстаграма
Приложение постоянно совершенствуется, предъявляя все более высокие требования к аппарату, с которого осуществляется вход. Если вы по каким-то причинам не обновляете свою ОС, или являетесь обладателем далеко не самой последней версии смартфона, для которой уже не выпускают обновления операционной системы, функционал Инстаграма в этом случае будет ограничен, или приложение вовсе не будет работать нормально.
Совет #5: Обновите приложение
Когда Инстаграм перестал обновлять ленту, следуйте алгоритму – он поможет установить обновление даже новичку:
Если вы не боитесь неконтролируемого расходования трафика мобильного интернета, поставьте галочку для пункта «Обновляться автоматически».
Совет #6: Очистите кеш приложения
Очистка кеша Инстаграма на Android
Когда в кэше скапливается большое количество файлов, это может мешать работе приложения. Вот почему Инстаграм не обновляет ленту.
Зайдите в Настройки телефона, откройте раздел, позволяющий оценить занимаемый ими размер. Это позволит понять, нужно ли очищать скопившийся кэш.
Очистка кеша Инстаграма на iPhone
Совет #7: Проверьте права приложения
Не будет лишним узнать, имеет ли приложение достаточно прав. Зайдите в настройки Инстаграма, чтобы выбрать в пункт «Права».
Если вы, к примеру, запретите Инстаграму использовать сотовые данные, приложение не сможет обновлять контент, пока вы не присоедините устройство к Wi-Fi. То же касается и других запретов – определять местоположение, обращаться к микрофону, камере и даже памяти. Каждое ограничение сужает круг используемых функций.
Если внести изменения не получается – закройте Инстаграм, остановив его работу.
Заключительные советы
Когда ни один совет не дал положительного результата, и вам не удалось обновить ленту Инстаграм, даже сменив устройство, вероятно дело в общем сбое работы сайта. Убедиться в этом вы сможете, обратившись к сервису DownDetector.
Нередко отсутствие работоспособности приложения можно обойти, зайдя в веб-версию Инстаграма. Но если дело в глобальных работах на сервере, даже через браузер посетить аккаунт не получится – придется подождать некоторое время, пока социальную сеть не запустят в рабочем режиме.
Во всех остальных ситуациях вы исправите неполадку, используя предложенные нами варианты решения.