Невозможно отобразить эту страницу ввиду того что произошла внутренняя ошибка сервера

Как исправить ошибку 500 Internal Server – как восстановить соединение

Внутренняя ошибка сервера 500 – это очень общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может сказать более конкретно, в чем именно заключается проблема.

Как выглядит ошибка с кодом 500

Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать собственную форму.

Вот несколько распространенных способов появления ошибки HTTP 500:

Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует внутреннюю ошибку сервера, её можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.

В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.

Причины ошибок HTTP 500

Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера не указывают какой-то конкретной проблемы.

В большинстве случаев «ошибка» означает проблему с кодом страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.

Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите числа после 500, как в HTTP Error 500.19 – Internal Server Error, это означает, что данные конфигурации недействительны.

Как исправить внутреннюю ошибку сервера

Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error – это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а на сервере веб-сайта.

Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления/перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку URL-адреса из адресной строки.

Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто бывает успешной.

Если во время оформления заказа у интернет-продавца появляется сообщение «500 Internal Server Error», учтите, что повторные попытки оформления заказа могут привести к созданию нескольких заказов – и даже нескольких платежей! У большинства торговцев есть автоматическая защита от подобных действий, но об этом нужно помнить.

Очистите кеш вашего браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы HTTP 500. Внутренние ошибки сервера редко вызваны проблемами с кэшированием, но я видел, как ошибка исчезла после очистки кэша. Это такая простая и безвредная вещь, которую можно попробовать в самом начале.

Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.

Устраните неисправность как ошибку тайм-аута 504 шлюза. Это не очень часто, но некоторые серверы выдают внутреннюю ошибку сервера с кодом 500, когда на самом деле 504 Gateway Timeout является более подходящим сообщением, основанным на причине проблемы.

Связь с сайтом напрямую является ещё одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, то оповещение может помочь вам и им (и всем остальным).

Если кажется, что сайт полностью недоступен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке сервера на веб-сайте, стоит поискать официальных представителей в социальных сетях.

Вернитесь позже. К сожалению, на данный момент Внутренняя ошибка сервера с кодом 500, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.

Исправление ошибки 500 на вашем собственном сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого поведения. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям ошибку 500, но наиболее распространенные:

Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.

Больше способов увидеть внутреннюю ошибку сервера

В Internet Explorer сообщение «Веб-сайт не может отобразить страницу» часто указывает на внутреннюю ошибку сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed – это ещё один вариант, но должны найти соответствующее подтверждение в строке заголовка IE.

Когда службы Google, такие как Gmail, испытывают внутреннюю ошибку сервера 500, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500.

Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F.

Если веб-сайт, который сообщает об ошибке 500, работает под управлением Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:

Ошибки, похожие на HTTP 500

Многие сообщения об ошибках браузера аналогичны сообщению 500 Internal Server Error, поскольку все они являются ошибками на стороне сервера, например 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout.

Также существует множество кодов состояния HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found.

Источник

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Источник

Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера при открытии веб-страницы IIS

В этой статье описывается решение проблемы, при которой отображается сообщение об ошибке HTTP 500.19 в веб-приложении в IIS 7.0 и более поздних версиях.

Оригинальная версия продукта: службы IIS 7.0 и более поздних версий
Оригинальный номер КБ: 942055

Чтобы устранить эту ошибку, ознакомьтесь со следующими разделами для получения соответствующих сведений о коде ошибки.

Код HRESULT 0x8007000d

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007000d
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Эта проблема возникает из-за того, что файл ApplicationHost.config или Web.config содержит поврежденный или неопознанный XML-элемент. IIS не может определить XML-элементы модулей, которые не были установлены. Например, модуль переопределения URL-адресов для IIS.

Используйте один из следующих способов:

Код HRESULT 0x80070021

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070021
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Эта проблема может возникать, когда указанная часть файла конфигурации IIS блокируется на более высоком уровне конфигурации.

Разблокируйте указанный раздел или не используйте его на более высоком уровне. Дополнительные сведения о блокировке конфигурации см. в разделе Использование блокировки в конфигурации IIS 7.0.

Код HRESULT 0x80070005

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070005
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Эта проблема может возникать по одной из следующих причин:

Используйте один из следующих способов:

Не задавайте в настройках веб-сайта использование сквозной проверки подлинности UNC для доступа к удаленному серверу общего доступа UNC. Вместо этого укажите учетную запись пользователя с надлежащими разрешениями для доступа к удаленному ресурсу UNC.

Предоставьте группе IIS_IUSRS разрешение на чтение файла ApplicationHost.config или Web.config. Для этого выполните следующие действия:

В проводнике Windows найдите папку, содержащую файл ApplicationHost.config, связанный с веб-сайтом, либо виртуальные каталоги или каталоги приложений, содержащие связанный с веб-сайтом файл Web.config.

Файл Web.config может не находиться в виртуальных каталогах или каталогах приложений в IIS. Даже в такой ситуации необходимо выполнить следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши папку, содержащую файл ApplicationHost.config, либо виртуальные каталоги или каталоги приложений, которые могут содержать файл Web.config.

Выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Редактировать.

Нажмите Добавить.

В поле Введите имена выбираемых объектов введите \IIS_IUSRS, щелкните Проверить имена, а затем нажмите кнопку OК.

является заполнителем для имени компьютера.

Установите флажок Чтение и нажмите кнопку ОК.

В диалоговом окне Свойства для папки нажмите кнопку OK.

Удостоверьтесь, что свойства папки наследуются файлами ApplicationHost.config и Web.config, чтобы у IIS_IUSRS было разрешение на чтение таких файлов.

Код HRESULT 0x800700b7

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x800700b7
Описание HResult
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Эта проблема может возникать при наличии повторяющейся записи для указанного раздела конфигурации, заданного на более высоком уровне в иерархии конфигурации (например, файл ApplicationHost.config или Web.config на родительском веб-сайте или в папке). В сообщении об ошибке указано расположение повторяющихся записей.

Изучите указанный файл конфигурации и сравните его с родительским файлом ApplicationHost.config или Web.config, чтобы проверить наличие повторяющихся записей, предполагаемых в сообщении об ошибке. Удалите дублирующую запись или сделайте ее уникальной. Например, эта проблема может возникать из-за того, что в файле ApplicationHost.config содержится повторяющаяся запись для следующего кода:

Чтобы решить эту проблему, удалите в файле ApplicationHost.config повторяющуюся запись для правила авторизации. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск, введите Блокнот в поле Начать поиск, затем щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

В меню Файл нажмите Открыть, введите %windir%\System32\inetsrv\config\applicationHost.config в поле Имя файла и нажмите кнопку Открыть.

В файле ApplicationHost.config удалите дублирующую запись, похожую на следующий код:

Код HRESULT 0x8007007e

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007007e
Описание HResult
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Эта проблема возникает в том случае, если файл ApplicationHost.config или Web.config ссылается на модуль или библиотеку DLL, которые являются недопустимыми или не существуют.

В файле ApplicationHost.config или Web.config найдите недопустимую ссылку на модуль или библиотеку DLL и исправьте ее. Чтобы определить, какая ссылка на модуль неверная, включите функцию «Трассировка невыполненных запросов» и воспроизведите проблему.

Код HRESULT 0x800700c1

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x800700c1
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Эта проблема может возникать, если разрядность указанного модуля отличается от разрядности пула приложений, где он размещен. Например, если вы пытаетесь загрузить 32-разрядный компонент в 64-разрядный пул приложений. Подобная проблема может также наблюдаться при повреждении указанного модуля.

Убедитесь, что разрядность указанного модуля такая же, как и у пула размещенных приложений. Кроме того, убедитесь, что модуль не поврежден.

Код HRESULT 0x8007010b

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007010b
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Эта проблема может возникать, если указанный каталог содержимого недоступен.

Если вам точно не известен путь к файлу, определите его с помощью монитора процессов или трассировки невыполненных запросов.

Код HRESULT 0x8007052e

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007052e
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

У удостоверения процесса по умолчанию в IIS недостаточно разрешений для открытия файла Web.config на удаленном общем ресурсе.

Убедитесь, что учетная запись удостоверения пула приложений этого веб-приложения имеет достаточно разрешений для открытия файла Web.config.

Код HRESULT 0x80070003

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070003
Описание HRESULT:
Не удается прочитать файл конфигурации.

Эта ошибка вызвана отсутствием разрешения или физическим путем, который не соответствует пути для виртуального каталога. Например, в физическом корневом пути веб-приложения нет Web.config.

Устраните проблему с поврежденным файлом конфигурации IIS при обновлении Windows

В соответствии с общим правилом безопасности для всех файлов конфигурации (не ограниченные IIS) должны быть созданы резервные копии перед установкой какого-либо обновления. Если вы используете виртуальные машины, сделайте снимок виртуальной машины перед ее обновлением. Этот совет применим не только к обновлениям Windows.

Источник

HTTP Error 500.0 — ошибка внутренней ошибки сервера при открываемой веб-странице IIS

В этой статье помогают устранить ошибку HTTP 500.0, которая возникает при посещении веб-сайта, который находится на сайте IIS.

Оригинальная версия продукта: службы IIS
Исходный номер КБ: 942031

Аннотация

В этой статье описываются коды HResult при столкновении с ошибкой 500.0 в веб-приложении службы IIS (IIS). Эта статья предназначена для администраторов веб-сайтов. Эти ошибки имеют множество причин и могут повлиять на различные конфигурации системы. Описанные в этой статье процедуры должны выполняться членом группы администраторов на сервере.

Конечные пользователи, которые испытывают эти ошибки, должны уведомить администратора веб-сайта о проблеме.

Код HResult

Сообщение об ошибке HTTP 500 указывает на то, что на веб-сервере, на котором размещен веб-сайт во время возврата ошибки, возникла проблема.

Ниже приводится информация об этих ошибках.

Код HResult 0x80070032

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x80070032
Описание фильтра ISAPI HRESULT drive:\FilePath\ISAPI_FLT.dll попытались зарегистрировать для SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA уведомления.

Эта проблема возникает из-за того, что IIS 7.0 не поддерживает фильтр API API (ISAPI), который регистрируется для SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA уведомления.

Не используйте фильтр ISAPI, который регистрирует уведомление SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA в IIS.

Код HResult 0x80070035

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x80070035
Описание HRESULT Страница не может отображаться из-за ошибки внутреннего сервера.

Эта проблема возникает из-за того, что сервер с iiS 7.0 не может получить доступ к настроенного корневого каталога запрашиваемого расположения.

Убедитесь, что сервер с iiS 7.0 может получить доступ к настроенной корневой каталог запрашиваемого расположения.

Код HResult 0x8007000d

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x8007000d
Описание обработика HRESULT «ASPClassic» имеет плохой модуль «IsapiModule» в списке модулей.

Добавьте модуль ISAPIModule в список модулей для веб-сайта. Для этого выполните следующие действия:

Код HResult 0x800700c1

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x800700c1
Описание HRESULT Страница не может отображаться из-за ошибки внутреннего сервера.

Эта проблема возникает из-за того, что сопоставление сценариев не допустимо.

Убедитесь, что сопоставление сценариев указывает на ISAPI.dll, который может обрабатывать запрос. Для этого выполните следующие действия:

Код HResult 0x80070005

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x80070005
Описание HRESULT LoadLibraryEx на фильтре ISAPI «path_of_isapi» не удалось.

Эта проблема возникает из-за того, что не допустимый фильтр ISAPI загружается на глобальном уровне или на уровне веб-сайтов.

Удалите фильтр ISAPI, который не является допустимым. Для этого выполните следующие действия:

Код HResult 0x8007007f

Существует две возможности для HResult 0x8007007f:

Сообщение об ошибке 1:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x8007007f
Описание HRESULT Вызов GetProcAddress на фильтре ISAPI «path_of_isapi» не удалось.

Эта проблема возникает из-за того, что не допустимый фильтр ISAPI загружается на глобальном уровне или на уровне веб-сайтов.

Чтобы устранить проблему, удалите не допустимый фильтр ISAPI. Для этого выполните следующие действия:

Сообщение об ошибке 2:

Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x8007007f
Описание HRESULT Существует проблема с ищемым ресурсом, поэтому его невозможно отобразить.

Эта проблема возникает из-за того, что сопоставление обработчивого ресурса указывает на файл.dll, который не может обрабатывать запрос.

Чтобы устранить проблему, отредактировать сопоставление обработчивого ресурса, чтобы указать на.dll, который может обрабатывать запрос. Для этого выполните следующие действия:

Дополнительная информация

Для любых исключений, выброшенных из кода веб-приложения, проверьте журнал событий приложения или собственный журнал приложений для типа исключений, сообщения об исключениях и стека вызовов исключений. Если требуется дальнейшая отладка, используйте последнюю версию DebugDiag для захвата сбросов исключений с первого случая.

Источник