О чем можно разговаривать на работе с коллегами
15 способов подружиться с вашими коллегами
Начало работы на новом месте может быть довольно сложным: вы определяете новые приоритеты, привыкаете к новому рабочему процессу, новому начальнику и его ожиданиям. Не говоря уже о том, что вам предстоит познакомиться и подружиться с целым коллективом новых сотрудников.
Очень важно иметь друзей на работе, поэтому люди стараются наладить контакт с новыми знакомыми. Но как же этого добиться, если помимо знакомств ждёт так много новых задач и вызовов?
Чтобы упростить переход на новое место, мы собрали 15 советов, которые помогут вам правильно наладить первый контакт с новыми коллегами без особых усилий.
Да, это действительно легко.
1. Представьтесь и заведите небольшой разговор
Сперва убедитесь, что вы представились каждому человеку, которого встретили – воспользуйтесь временем во время совместной готовки на кухне, ожиданием перед собранием или паузой во время подъема на лифте. Спросите у них, из какой они команды, какую часть работы на компанию больше всего любят, что они планируют на выходные – да что угодно!
2. Изучите имена людей
Как сказал Дейл Карнеги, автор книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»: «Имя человека – это самый любимый и важный для него звук на любом языке». Выучите имена своих коллег, используйте их во время разговора, и вы оставите более позитивное впечатление с самого начала.
3. Обедайте вдали от своего стола
Это лёгкий способ встретиться и поговорить с людьми вне вашей команды, а заодно и хороший способ провести настоящий перерыв (который скажется хорошо на вашем настроении и продуктивности).
4. Выпейте по чашечке кофе
Предложите своему коллеге сходить выпить по чашечке кофе, когда вы оба будете свободны (и заплатите за напиток своего коллеги). Кроме дружеского жеста, это лёгкий способ узнать своих коллег. Человек, вероятнее всего, в будущем пригласит вас сам, если ему тоже всё понравится.
5. Предложите выпить (или сходить поужинать) после работы
Спросите небольшую группу (если вы не уверены, кого именно, то начните со своей команды), не хотят ли они пропустить пару бокальчиков или вкусно поесть возле офиса после работы. Внерабочая обстановка откроет разговоры для жизненных вопросов, что позволит перейти вам на более высокий уровень отношений.
6. Украсьте свой стол
Добавьте немного личного стиля в своё рабочее пространство! Разложите фотографии или личные безделушки, чтобы помочь другим людям понять, что вы из себя представляете. Это может стать хорошим заделом для будущих разговоров.
7. Присоединитесь к корпоративному клубу по интересам
Если вам повезло работать в компании с внерабочими группами, вроде команды по футболу или клуба киноманов, то обязательно присоединитесь к какому-нибудь клубу по своему интересу. Если же таковых нет, то какой-нибудь книжный клуб можно запросто организовать самостоятельно. Просто найдите парочку других людей, любящих читать, выберите книгу и назначьте время и место, когда вы в следующий раз соберетесь, чтобы её обсудить.
8. Принесите еду
Все мы знаем, что еда сближает людей. Сотрудники оценят этот жест (особенно если у них самих не оказалось с собой еды), и это даст вам возможность получить расположение ваших коллег. Кроме этого, вы можете заработать пару бонусных очков, если принесете домашнюю еду, а коллеги спросят у вас рецепт.
9. Создайте чат
Если вы узнали, что вы с коллегами разделяете какое-то увлечение, то можно создать чат, где все могли бы обсудить интересующую их тему. Это может быть чат буквально о чём душе угодно – спорт, телевизионные шоу и сериалы, рецепты и так далее.
10. Работайте вдали от своего стола
Если вы можете делать свою работу где угодно в офисе, то обязательно попробуйте поработать в местах, где собираются ваши коллеги. Это поможет вам познакомиться с новыми людьми, которые сидят далеко от вас.
11. Будьте позитивны
Если вы не жалуетесь на свою работу и не попадаете в офисные драмы, то люди буквально будут собираться рядом с вами, чтобы вы поделились своей позитивной аурой.
12. Предложите помощь
Даже если это находится за пределами вашего рабочего контракта, предложите своим коллегам руку помощи, прежде чем они сами об этом попросят. Это даст вам шанс поработать и встретиться с новыми людьми, а они оценят ваше умение работать в команде.
13. Здоровайтесь с людьми
Говорить «привет» и «спокойной ночи» своим коллегам каждый день – это простейший способ показать своё дружелюбие. Когда вы проходите по коридору и встречаете людей, не стоит опускать свою голову – улыбнитесь или поздоровайтесь, а если вы до этого не были знакомы, то обязательно представьтесь.
14. Следите за языком своего тела
Скрещивать свои руки, писать что-то по телефону или ходить с наушниками – верные способы показать остальным, что вы закрыты и недоступны. Чем более приветственно вы выглядите, тем чаще люди будут обращаться к вам.
15. Будьте собой
Последнее по счету, но не по важности – будьте собой. Нет никакого смысла заводить друзей, которые не будут знать, какой вы на самом деле. Вам не нужно делиться всем самым сокровенными, но не бойтесь обсуждать свою жизнь и свои интересы за пределами работы: самая крепкая дружба всегда начинается с честности.
Чувствовать себя новеньким в незнакомом коллективе – напряженно для большинство из нас, но я могу вас уверить, что по итогу все вложения в дружбу с коллегами окупятся с лихвой. Учитывая то, сколько часов мы проводим в офисе ежедневно, хорошая дружба может сделать плохую работу хорошей, а хорошую – еще лучше.
Поэтому если вы сейчас находитесь на новой позиции, обязательно попробуйте следовать этим советам. Вскоре вы и сами заметите, что можете назвать своих новых коллег своими друзьями.
Jimmy Okuszka, The Muse, перевод: Артемий Кайдаш
О чем лучше никогда не разговаривать со своими коллегами
Профессиональные нормы и этика, они примерно одни и те же во всех странах мира, особенно если дело касается офисной сферы. Но у нас этикой пренебрегают, а потом расплачиваются, если на работе кто-то вставляет палки в колеса при движении вверх или просто при повседневной жизни в коллективе. Чтобы именно вы не попали впросак, обратите внимание на темы, которых лучше избегать на работе.
Планы
Есть такая поговорка: «Хочешь рассмешить Бога – расскажи ему о своих планах». Здесь все сложнее, потому то, какими бы хорошими ни были отношения между вами и коллегами, вы все равно остаетесь конкурентами. Откуда вы знаете, что полученная от вас информация не пойдет прямо в уши начальству и таким образом вас устранят на пути наверх.
Конечно, от подобных мыслей не становится легче, ведь все мы люди, а еще надо как-то сосуществовать те 8 часов, что мы отдает профессиональной деятельности. Но и пренебрегать осторожностью тоже не стоит. Помните, что руководители заинтересованы в том, чтобы сотрудник остался надолго.
Естественно, между планами и идеями есть значительная разница. Планы в основном касаются перехода на другое место, тогда как идеи возникают, когда вы видите несовершенства системы и хотите как-то улучшить процесс производства, в чем бы он ни заключался.
Идее нужно дать созреть, а затем, если вы убеждены, что она стоящая, нужно идти сразу к руководству и мягко предлагать реформу. И только в том случае, если вы уверены: руководство открыто для предложений подобного рода.
Но не нужно рассказывать коллегам, а то возможен шпионаж.
Личная жизнь и сплетни
Да, западные эксперты давно советуют избегать слишком сильного погружения в личные дела друг друга. У кого какие друзья, где вы были, пока отдыхали, и многое другое должно быть спрятано от глаз. Резоны просты и прозрачны: не нужно вызывать излишней зависти, если, к примеру, ваши доходы разнятся (о зарплате будет отдельный пункт).
В сплетнях тоже лучше не участвовать, хотя каждый коллектив ими полнится, но постарайтесь отстраниться. Если сам человек – источник сплетен и слухов, то его рейтинг сразу же падает, к тому же он предоставляет железные аргументы против себя в любой удобной для противников ситуации.
О прошлой работе ни слова
Нет, конечно, можно говорить, но только хорошее. Если там было очень плохо и душно, то лучше молчите. Вообще, совет подходит для этапа собеседования, именно там лучше хранить благородное молчание о качестве предыдущего коллектива и руководства.
Есть и другая опасность. Представьте, что вы найдете побратима по несчастью, и он вам будет постоянно жаловаться на предыдущее место работы? А вам ведь еще трудиться надо. Поэтому меньше слов и больше дела.
Зарплата
В некоторых организациях есть запрет на сообщение другим сотрудникам уровня своего дохода. То есть люди работают рядом, но совершенно не знают, сколько другие получают.
В этом есть масса преимуществ, но самое главное одно: люди думают не о деньгах и не переваривают себя, медленно поджариваясь на огне все той же зависти, а концентрируются на производственных задачах.
Конечно, порой считается, что зависть – двигатель прогресса, но в основном она контрпродуктивна.
Мировоззренческие вопросы тоже нужно оставить в стороне
Почему? Очень просто: вопрос ценностей – очень сложный и всегда индивидуальный. Работе разговоры о религии и политики вряд ли помогут, а вот разругаться люди могут легко и свободно на этой почве. Да и вообще к чему ведут эти дебаты? Формирование собственного сознания – процесс почти интимный.
Мировоззренческие споры вредят ощутимо еще и тогда, когда вы приходите в коллектив, где собраны люди с разным уровнем образования, которые принципиально друг друга понять не в состоянии. Поэтому молчание – лучший и самый очевидный выход.
Критика руководства
Пункт тоже из разряда очевидного. Не нужно критиковать руководство. И дело даже не в том, что оно когда-то прямо или косвенно поучаствовало в вашем трудоустройстве. Представьте, что завтра вас могут повысить, и вы будете уже защищать то, что вчера критиковали. Или, может быть, вы думаете, что вы откажетесь от повышения и напишите заявление об уходе? Это маловероятное развитие событий.
Еще и тень всегдашнего соперничества за место под солнцем не дает спокойно спать: шпионы есть в каждом коллективе, а ушами обладают даже стены. Поэтому не стоит лишний раз говорить и озвучивать свое отношение к руководству. Если работа не нравится, а уйти нельзя, то можно ходить в спортивный зал, и там сбрасывать напряжение, накопленное за дни непосильного труда.
Здоровье
Еще одна плохая идея – это рассказывать коллегам о ваших проблемах со здоровьем, ведь это тоже почти интимные вопросы. Допустим, среди коллег будет конфидент, но даже с ним можно побеседовать за пределами работы, чтобы избежать ненужных трудностей, главная из которых одна – сплетни. Кто-то услышит – расскажет руководству. Начальник неправильно интерпретирует, вызовет вас, начнет задавать вопросы. Если вы спросите об источнике, он, конечно, соврет. Чтобы всей это канители не начинать, лучше помалкивать о состоянии своего тела.
Внешность других сотрудников
Да, еще одна проблемная зона нашей профессиональной действительности, особенно женщины любят между собой обсудить, как одевается та или эта. Конечно, редко подобное приводит к увольнениям. Такое поведение вообще инвариант нашей рабочей атмосферы и обстановки, но это же еще не значит, что подобное положение дел замечательно и прекрасно. С некоторыми явлениями стоит бороться, правда, только в индивидуальном порядке: абсолютное большинство взрослых людей нельзя перевоспитать.
О чем же можно говорить?
Найти общий язык: 12 советов, как сработаться с коллегой, который не нравится
Не все люди находят общий язык, тем не менее иногда это крайне необходимо, к примеру, когда речь идет о совместной работе. О чем важно помнить, работая с кем-то, кто вам не нравится? Ответы на этот вопрос были представлены Советом Молодых предпринимателей (YEC), в который входят самые успешные предприниматели мира. Члены организации представляют почти все известные на сегодняшний день отрасли, с их помощью доход от них резко увеличился, и были созданы десятки тысяч новых рабочих мест.
Поддерживайте личные и профессиональные отношения
Профессионализм заключается в поддержании личных и продуктивных отношений с коллегами, даже теми, которые могут не нравиться. Несомненно, намного приятнее работать с людьми, которым симпатизируешь, однако персонал набирается совсем по другому принципу. В первую очередь сотрудников объединяют общие цели, из чего следует, что нам необходимо придерживаться корпоративной этики и определенных стандартов вежливости.
Устанавливайте границы
Важно при любых обстоятельствах оставаться профессионалом, в том числе общаясь с коллегами. Однако это не значит, что вы должны пренебрегать границами своего личного пространства. Вы можете разместить на рабочем столе табличку с просьбой не беспокоить или попросить коллег не тревожить вас в то время, когда вы работаете над важным проектом.
Сосредоточьтесь на общей цели
Сфокусировавшись на достижении цели, а не на человеке, с которым приходится работать, вы направляете энергию с объекта антипатии на решение поставленной задачи. Вы должны помнить, что ваши межличностные отношения в данном случае не имеют значения, в первую очередь вы должны думать о работе.
Помните, что каждый должен выполнять поставленную задачу
Ищите возможности учиться
Работать с людьми, которые не нравятся, может быть очень сложно. Однако даже в этом случае следует воспользоваться возможностью и поучиться у этого человека чему-то новому, освоить ранее неизвестную методику или навык. Обнаружив этот факт, вам будет проще преодолеть негатив.
Сосредоточьтесь на главном
Будьте терпеливы и сосредоточьтесь на главном. Визуализируйте клиентов, с которыми работаете и чьи проблемы решаете коллективно. Это позволит вам проявить терпение и профессионализм, а так же избежать возможных конфликтов.
Позитивное отношение
В бизнесе работа с людьми, которые не нравится, неизбежна. Примите ситуацию как данность, вы не всегда можете изменить ее, но и усугублять не стоит. Не высказывайтесь плохо в адрес своих коллег, не провоцируйте конфликт, а наоборот старайтесь относиться снисходительно и сочувственно, так вам будет проще двигаться вперед.
Найдите общий язык
Если вам не нравится человек, задайтесь вопросом «почему?». Причина может быть в чем-то незначительном, например, в непунктуальности, или в чем-то более серьезном, таком как личная неприязнь. Если у вас есть возможность, поговорите с человеком и решите спорные ситуации. Если же речь идет о личностных качествах коллеги, попробуйте найти точки соприкосновения, возможно так вам удастся избавиться от неприязни и даже подружиться.
Возьмите на себя ответственность
То, что вас не устраивает в другом человеке, может быть отражением тех качеств, которые вам не нравятся в себе. Проанализируйте, что именно вас раздражает в коллеге, а затем примените это к себе. К примеру, если человек постоянно опаздывает и не доводит начатое до конца, возможно и вы грешите тем же самым. В таком случае, начните работать над собой.
Не поддавайтесь своему раздражению
Если человек, который вам не нравится, соблюдает все правила и следует корпоративной этике, вам нужно научиться подавлять свое раздражение. Вполне нормально, что вам не нравится кто-то из офиса, в котором вы работаете, вы не обязаны дружить с каждым. Тем не менее вы должны относиться ко всем с уважением. Каждый раз, когда вы начинаете испытывать раздражение, подавляйте его и двигайтесь вперед.
Цените свое время
Не все, что происходит в вашей жизни, заслуживает внимания. Общение с некоторыми людьми может нести в себе столько негатива, что вам следует максимально ограничивать его. Старайтесь больше общаться с теми, кто заслуживает и вашего времени и вашего внимания.
Будьте открыты
В любых отношениях задействованы как минимум двое. Иногда ваши собственные поступки являются отражением поведения коллеги. Старайтесь не судить о человеке, к которому чувствуете неприязнь. Узнав о нем больше, вы можете лучше понять, а возможно даже изменить свое отношение к нему. Кроме того, задумайтесь, всегда ли вы сами хорошо относитесь к людям. Если вы находите проблему в себе, начните работать над собственными суждениями и вы увидите, как изменятся отношения с людьми.
Помните, что вы можете многого не знать
Если вам приходится работать с кем-то, кто вас раздражает, помните о том, что вы можете много не знать об этом человеке. В личной жизни каждого из нас происходит столько всего, что порой мы склонны переносить негатив на окружающих. Поэтому старайтесь отделять личную жизнь от профессиональной, делайте свою работу и помните, что и у ваших коллег в жизни может происходить больше, чем вы видите.
Ищите поддержку
Вам не обязательно работать в одиночку, окружите себя людьми, с которыми вы станете единой командой. Многие из ваших коллег могут заставить вас чувствовать себя уверенно и спокойно. Сотрудничать с человеком, который не нравится, бывает сложно, однако вам следует научиться разделять профессиональную сферу и личную, так поступают высококлассные специалисты своего дела.
Бесспорно, максимальной производительности легче достичь, работая с теми, кто нравится и вызывает уважение, на кого можно положиться и с кем комфортно взаимодействовать. Однако это не всегда возможно, поэтому вам стоит учесть вышеизложенные рекомендации, чтобы не испытывать большего дискомфорта и стресса.
Запретные темы для разговора на работе
Психолог, коуч Елена Толкач — о деловом этикете и секретах общения с коллегами и партнерами.
После пятнадцати лет работы коучем для бизнесвумен во Франции я пришла к выводу, что мои клиенты достигали большего финансового и карьерного роста, если правильно строили свое общение на работе. Разговоры с коллегами и партнерами — отличный способ познакомиться ближе и наладить отношения, которые могут сослужить вам хорошую службу как в профессиональном, так и в личном плане. Тем не менее существуют темы, которых не стоит касаться при общении, если не хотите осложнений и ущерба для своей репутации.
Общеизвестные запретные темы
Политика. Эксперты по этикету давно советуют не обсуждать политику на работе или общественных мероприятиях, и на это есть веские причины: политические предпочтения могут вызвать серьезные трения даже среди близких людей. Держите свое мнение о политических кандидатах, партиях и событиях при себе.
Религия. Религиозные убеждения людей очень личные и могут включать сильные культурные или семейные привязанности. Избегайте разговоров о религии и не делайте ничего, что может быть воспринято как прозелитизм (попытка обратить в свою веру).
Межличностные отношения
Ваше отношение к коллегам, начальникам или партнерам по бизнесу. Нам не всегда нравятся люди, с которыми приходится работать. Однако неприязнь к человеку иногда приводит к тому, что вы делитесь своим мнением о ком-то с другими. Говоря «Он глуп, мне интересно, как он до сих пор здесь работает» или «Эта компания отстой, я не могу дождаться, чтобы расторгнуть с ними договор», вы можете испортить отношения, что негативно отразится на рабочем климате и производительности. Кроме того, такие высказывания могут повлиять на вашу карьеру и даже стать поводом для изменения условий сотрудничества с партнером.
Рабочие проблемы. Если у вас проблемы с высшим руководством, коллегами или партнерами, не выражайте свое разочарование открыто. Если проблема незначительна, уместно поговорить с психотерапевтом, супругом или надежным другом, который не связан с вашей работой.
Ваше желание сменить работу, партнера по бизнесу. Не рассказывайте никому о своих планах — они станут известны начальству. Однако, если вы намерены взять на себя больше ответственности и хотите построить новый бизнес или карьеру, вашему руководителю (бизнес-партнеру) обязательно следует знать об этом. Только не говорите слишком много, пока не будете полностью готовы к переменам.
Финансы
Финансовые проблемы нельзя обсуждать по двум причинам. Во-первых, ваши коллеги могут подумать, что вы говорите о них, чтобы попросить ссуду, повышение зарплаты или изменение условий договора. Вторая проблема, справедливо это или нет, в том, что многие негативно оценивают людей, у которых есть финансовые проблемы, включая руководство вашей компании и нынешних сотрудников.
Дорогие покупки. Не рассказывайте на работе о дорогих отпусках или недавней покупке высококлассной электроники. Упоминание о крупных тратах может вызвать недовольство менее обеспеченных коллег по офису, а также сделать вас уязвимыми для воровства. Сведите к минимуму упоминание о своем образе жизни и имуществе, чтобы обеспечить себе безопасность и сохранить отношения на рабочем месте.
О личном
Семейные проблемы. Не рассказывайте коллегам о домашних проблемах — сотрудники могут доложить руководству, а то посчитает, что семейные сложности плохо скажутся на вашей работе. Некоторые люди расценивают обсуждение семейных проблем с третьими лицами как предательство и даже измену. Это может стать поводом для ссор и серьезных разногласий в семье.
Проблемы со здоровьем. Говорить о здоровом образе жизни, фитнесе и диетах — это нормально, но ситуация кардинально меняется, когда дело доходит до обсуждения вопросов здоровья. Если у вас есть проблемы со здоровьем, не рассказывайте о них на рабочем месте. Вы можете просто упомянуть, что собираетесь пойти к врачу, или вообще избежать этого разговора. Если вам нужен отпуск по болезни, попросите его; однако даже в этом случае от вас не требуется чрезмерной детализации.Смотрите также: Деловой этикет и переписка
Спорные хобби и занятия. Некоторые увлечения лучше держать в секрете. Например, участие в опасных или спорных мероприятиях, таких как прыжки с парашютом, охота, а также активное участие в общественной или политической деятельности. Это может вызывать у ваших коллег зависть или осуждение.
Практика воспитания детей. У каждого свои представления о воспитании детей, многие из которых они унаследовали от родителей, бабушек и дедушек. Споры по поводу поощрений и наказаний в воспитании никогда не будут разрешены, по крайней мере, на рабочем месте, поэтому ограничьте обсуждение воспитания детей школьными рекомендациями и рассказами об их спортивных или академических достижениях.
Интимная жизнь. Это одна из главных запретных тем для разговоров с коллегами. Не ставьте людей в неловкое положение и оградите себя от сплетен.
Пять запретных фраз, которые нужно перестать произносить прямо сейчас
Как и в бизнесе, на рабочем месте каждое слово имеет значение. Даже если вы избегаете щекотливых тем и необоснованных суждений, вы, вероятно, все равно произносите фразы, которые могут повлиять на ваш профессиональный имидж.
«Мне за это не платят» или «Это не моя ответственность». Допустим, кто-то из членов команды или даже начальник просит помочь с задачей, хотя вы уже и так по уши в работе. Сказав «Мне за это не платят», вы сообщаете о нежелании вносить свой вклад в общую цель. Если вы не можете чем-то помочь, попробуйте передать это иначе, скажите: «Я могу помочь вам в этом, но тогда срочный проект, который нужен сегодня к 17:00, я закончу только завтра».
«Я ничего не могу с этим поделать». Даже если вам нужно сообщить начальнику или партнеру о невыполнении поставленной задачи, не показывайте свое негативное отношение. Вместо этого лучше скажите: «Давайте обсудим, что можно сделать в этих обстоятельствах?».
«Я думаю…» или «Может быть, выход…». Руководству или партнерам нужны четкие результаты, как и вашей команде, которая работает над проектом вместе с вами. Используя такие «слабые» слова, вы демонстрируете неуверенность и обесцениваете свой вклад в результат. Особенно опасны такие заявления для тех, кто работает с клиентами. Отбросьте сомнения и скажите что-нибудь вроде «На основании финансовой отчетности я уверен, что…» или «Я считаю, что наш продукт будет…».
«Я не знаю». Когда начальник или партнер просят у вас совета и получают такой ответ, будьте готовы к тому, что однажды они усомнятся в вашем профессионализме. Конечно, вам не нужно знать все, что они могут спросить. Однако вы всегда можете предложить обсудить ситуацию еще раз или проверить, как другая компания действовала в аналогичной ситуации. Другими словами, предлагайте решения, а не говорите «нет».
«Это несправедливо». Не жалуйтесь и не распространяйте слухи, если вас обошли по службе. Если вы уверены, например, что ваш вклад в проект был проигнорирован, представьте факты своему боссу или высшему руководству.
Подсказки для ведения комфортного разговора
Что делать, если вам трудно завязать разговор с коллегами или партнерами из-за неуверенности в себе:
Наблюдайте. Внешний вид человека, способ самовыражения и язык тела — это факторы, которые подскажут темы для разговора.
Слушайте. Способность слушать и слышать — самая важная в личных и профессиональных отношениях. Она развивает взаимопонимание, помогает лучше узнать человека и выбрать темы для разговора.
Доверяйте друг другу. Во время разговора важно оставить в стороне страх осуждения, чтобы не ограничивать себя в отстаивании своих взглядов на тот или иной вопрос.
Задавайте открытые вопросы. Это нужно, чтобы лучше узнать своих коллег.
Говорите о собеседнике, спрашивайте его — люди любят говорить о себе.
Лучшие темы для разговора
Погода: всегда будет важным предметом для разговора.
Еда: расскажите о последнем ресторане, который вы посетили.
Текущие события: упомяните актуальные темы, возможно, связанные с работой или учебой, для создания коллективного разговора.
Культура: расскажите коллегам о вчерашних телешоу, фильмах, сериалах, книгах, выставках или шоу, которые вам понравились.
Спорт: обсуждаем футбол или занятие пилатесом, пешие или велосипедные прогулки, которые были у вас накануне.
Путешествия: расскажите забавный случай, который произошел с вами или с кем-то другим в отпуске.