какая норма уборки площади для уборщицы служебных помещений

Какая норма уборки площади для уборщицы служебных помещений

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Каким образом на предприятии в соответствии с законодательством можно урегулировать вопрос о том, какой объем работы (какую площадь) должен обработать (вымыть) технический работник (уборщик)? Как правильно поступить, если фактически такой работник в течение установленного для него рабочего времени успевает вымыть площадь большую, чем предусмотрено действующим в отношении него нормативом?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Каких-либо единых типовых норм труда, обязательных для работодателей в отношении работ, выполняемых уборщиками помещений, не существует. Работодатель вправе самостоятельно разработать систему нормирования труда уборщиков помещений, при этом он может по своему усмотрению учесть положения некоторых документов рекомендательного характера в этой области. В случае, если в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, работник успевает выполнить дополнительную работу сверх нормы, то такие отношения должны быть урегулированы в порядке, предусмотренном нормами трудового законодательства о расширении зон обслуживания.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Сулейманов Марат

Ответ прошел контроль качества

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————
*(1) В качестве дополнительного материала рекомендуем ознакомиться с Методическими рекомендациями по составлению штатных расписаний государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы, системы Департамента образования города Москвы, утвержденными приказом Департамента образования г. Москвы от 1 марта 2011 г. N 166, а также с Рекомендациями по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда МДК 2-02.01, утвержденными приказом Госстроя РФ от 9 декабря 1999 г. N 139, и Нормами обслуживания для рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию домовладений, утвержденными постановлением Минтруда РФ от 24 июня 1996 г. N 38.
*(2) Также рекомендуем ознакомиться с ответом эксперта журнала «Отдел кадров государственного (муниципального) учреждения», N 3, март 2019 г.
*(3) Смотрите решение Можайского городского суда Московской области от 28.09.2012.

Источник

Новые нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника в 2021 году

Для обеспечения санитарных норм в организациях и на предприятиях необходимо регулярно проводить уборку помещений. Обязательными местами уборки являются:

Если сферой деятельности организации является производство пищевых продуктов, то помимо обычной уборки обязательно должна осуществляться регулярная дезинфекция всех рабочих поверхностей, полов и стен. Это необходимо для хранения продуктов и исключит вероятность появления болезнетворных бактерий и грибков.

Какие работы по уборке необходимо производить

Все организации можно поделить на несколько категорий в зависимости от вида отходов, в соответствии с которыми и рассчитываются нормы уборки производственных помещений на одного человека. Это производства:

Для определения норм уборку условно делят на основную и дополнительную. К основной относятся:

К дополнительным можно отнести:

Какие нормы по уборке служебных помещений существуют

Если организация убирает все помещения своими силами, то в таком случае она должна четко обозначить должностные обязанности своим уборщикам помещений. Нормы по уборке служебных помещений каждая организация разрабатывает самостоятельно. Так как нормы убираемой площади относятся к нормам труда, то их необходимо закрепить в локальных нормативных актах работодателя с учетом мнения представительного органа работников (если такой существует). Это следует из статей 160, 162 Трудового Кодекса РФ. Их также можно закрепить в коллективном договоре согласно статьям 40, 41 Трудового Кодекса РФ. Также необходимо прописать эти нормы в трудовом договоре или должностной инструкции сотрудника. Так как действующим законодательством нормы строго не предусмотрены, то можно ориентироваться на утвержденные в СССР нормы.

Для того чтобы разработать такие нормы можно ориентироваться на следующие документы:

Нормы по уборке служебных помещений на одного работника

Нормативы по уборке помещений на одного сотрудника устанавливаются организациями, как мы уже поняли, самостоятельно. Нормы можно установить, исходя из площади уборки в смену, или выразить в минутах за квадратный метр. Они могут зависеть от площади уборки, от заставленности убираемого помещения, от типа убираемых отходов. Нормы также рассчитываются с учетом затрат времени на выполнение основной и дополнительной работы. Нормы уборки производственных помещений на одного человека колеблются в достаточно широком диапазоне. Расчет можно производить, исходя из 400 кв. м. до 1000 кв. м на человека. Если заставленность минимальная, то норма обслуживания составляет где-то 560 кв.м. за смену на одного человека, а если максимальная заставленность, то норма уже будет 320 кв.м. в смену на одного человека. Для туалетов норма 200 кв.м./смена на 1 человека, для душевых – 300 кв.м./смену на одного человека.

Нормы также можно устанавливать, исходя из времени уборки 1 квадратного метра. При таком подходе можно определять нормы следующим образом, например, 0.2 мин на 1кв.м. для мытья пола с использованием моющих средств или подметание 0.6 мин на 1 кв.м. Для других предприятий этот показатель можно установить в зависимости о массы убираемого мусора на 100 кв. м. Так при массе убираемых отходов до 50 кг норма подметания без увлажнения будет, например, 0.15 мин, а при массе от 120 до 200 кг – 0.35 мин.

Для уборщиков помещений для каждой зоны желательно разработать карту чистоты, в которой можно отразить маршрут работы, границы площади, частоту уборки, виды работ и применяемые для них средства, время на выполнение этих работ. Для эффективной работы сотрудников также необходимо, чтобы средства для обслуживания помещений хранились в специальном месте и доставлялись уборщиком помещений к зоне работы самостоятельно.

Нормы расходов моющих средств

Существуют приблизительные нормы расхода моющих средств. Конечно, они не отражают всех потребностей организации, но ориентироваться на них можно. Типовыми моющими средствами признаются:

Инвентарь, считается в штуках на одного человека в течение определенного времени. Для площади в 400 квадратных метров необходимо следующее количество средств и инвентаря:

Что касается моющих и чистящих средств, то их расход можно рассчитать на основании рекомендаций производителя, которые указываются на этикетке.

Кто может осуществлять уборку служебных помещений

Законом не установлено требований к техническим работникам, к их квалификации, стажу работы или образованию. Каждая компания, предприниматель и самозанятое лицо вправе определять, кто будет наводить чистоту в занимаемых ими помещениях. На принятие решения могут влиять такие факторы, как занимаемые площади, финансовое благосостояние, специфика деятельности хозяйствующего субъекта. В общем виде можно выделить 3 схемы, к которым могут прибегать пользователи офисов и производственных помещений для поддержания в них чистоты:

В каких помещениях предприятия уборка проводится в обязательном порядке

Содержание в чистоте помещений предприятия и рабочих мест его служащих – обязанность работодателя, вытекающая не просто из долга уважения и заботы о работников, но и из требований Трудового кодекса РФ. В частности, работодатель обязан обеспечить бытовые нужды своего трудового коллектива, нормальные и безопасные условия труда. Как очевидность, чтобы работники были здоровы и могли трудиться в нормальных условиях, следует обеспечивать регулярную уборку помещений.

С той или иной периодичностью уборке подлежат все помещения, в которых сотрудники осуществляют свою трудовую функцию, находятся временно, пользуются ими. В числе таких помещений:

Перечень обязательных видов клининговых работ определяется ведомственными нормативными актами и локальными инструкциями самого предприятия.

Важно! При привлечении сторонней организации всю технологию уборки, а также перечень объектов, в которых должна быть наведена чистота, с указанием соответствующих площадей необходимо прописывать в тексте договора подряда (либо оказания услуг) или в качестве приложения к нему.

Общие требования к уборке служебных помещений

Безусловно, любая трудовая функция выполняется работником с опорой на его должностную инструкцию. Это же касается и уборщиков помещений, особенно если речь идет о производственных и подобных предприятиях. При приеме на работу и подписании трудового договора сотрудник знакомится со своими должностными обязанностями под роспись, а копия должностной инструкции выдается ему на руки, чтобы он всегда мог обновить в памяти, что входит в его трудовую функцию.

Важно! В настоящее время нет ни одного нормативного документа, определяющего правила уборки помещений, какие-либо нормативы и требования. Все имеющиеся документы либо утратили свою силу, либо применяются исключительно как рекомендуемые, но не обязательные к исполнению. В связи с этим система нормирования труда технического работника, равно как и его должностные обязанности должны быть разработаны каждой организацией самостоятельно. При разработке подобного локального акта как раз можно опираться на имеющиеся рекомендации государственных органов в данной сфере.

Технология работы и организация труда

Итак, можно обозначить следующие правила, которые должны исполняться техничками, применимые для любых помещений:

Внутренние нормативы предприятия могут устанавливать иные правила либо конкретизировать приведенные выше с учетом специфики своей деятельности. Так или иначе, чем подробнее будет описана технология проведения уборки, тем меньше шансов возникновения конфликта в будущем.

С одной стороны, работодатель не имеет права требовать выполнения действий, не обусловленных трудовой функцией (не прописанных в договоре или инструкциях). А с другой, – работник не обязан выполнять вновь возникшие требования или убирать добавочные площади, если это не оговорено его договором, и он не был уведомлен о расширении обязанностей за 2 месяца.

Виды покрытий пола (группы)

Повторяемость уборки за смену в зависимости от типа пола (таблица)

Для определения нормативов и коэффициентов, применяемых для их расчета, в первую очередь необходимо определить, какие типы половых покрытий к какой из групп относятся. Они представлены в форме таблицы:

Количество раз, которое служащий должен навести чистоту в том или ином помещении, определяется работодателем, исходя из потребностей. Но указанным выше актом предусмотрены поправочные коэффициенты, необходимые при расчете норм труда технического работника. Указанные данные представлены в таблице ниже:

Повторяемость уборки за смену

Как меняется норма уборки в зависимости от вида служебного помещения

Советский законодатель дифференцировал виды помещений (классификация именно в рассматриваемых целях) в зависимости от видов отходов, которые в нем образуются и с которыми имеет дело уборщица. С тех пор новых норм по этому поводу не появилось, поэтому представим разработанные ранее виды.

По общему правилу, чем выше порядковый номер группы, тем более высокий норматив установлен для выполнения однотипного вида работ. При этом в таблице представлены только виды производственных помещений.

Важно! Конкретные нормативы по приведенным видам помещений содержатся в специальных картах, номера которых соответствуют порядковому номеру каждой приведенной группы. Таблицы представлены в статье ниже по тексту.

Сколько нанимать уборщиц для уборки служебных помещений

Как мы уже указывали выше и еще поговорим ниже, требуемое число уборщиков зависит от нормативов, установленных в компании. На то, какое количество технических работников необходимо, оказывают влияние такие факторы, как:

Виды уборки. Какой вид уборки применяется в зависимости от норматива

В расчет нормативов для уборщиков должны включаться все виды работ, которые им необходимо выполнить в процессе осуществления трудовой функции. Соответственно, при расчете времени, которое необходимо затратить на наведение чистоты в том или ином помещении, необходимо учитывать:

Если норматив не будет включать оба этих вида, то сотрудник может обжаловать действия работодателя в связи с тем, что ему приходится выполнять работы, не обусловленные трудовой функцией и должностными обязанностями.

Типовые нормы обслуживания помещений (формулы)

Чтобы рассчитать норматив работы сотрудника клининговой службы предприятия, можно воспользоваться специальными формулами. Они достаточно сложны, поэтому целесообразно прибегать к ним в том случае, когда организация содержит целый штат уборщиков, занимает большие площади разных типов.

В общем виде рассматриваемый норматив можно рассчитать по следующей формуле:

При этом определить коэффициент можно, зная в процентном отношении к основной рабочей функции уборщика время, которое необходимо на осуществление дополнительных функций, а также на отдых и иные личные нужды. В первом случае его предлагают устанавливать равным 6%, во втором – 5%.

Принимая во внимание следующую формулу:

получаем выражение 1+(5+6)/100=1+11/100=1,11

Норма времени обслуживания, если уборщик убирает различные помещения (формула)

При этом не всегда получается так, что технический работник осуществляет свою трудовую функцию в помещении одного типа. Чаще один уборщик наводит чистоту на территориях, требующих разного времени уборки при прочих равных. В этом случае расчет нормативов производится по другой формуле, которая предполагает суммирование нормативов по разным видам помещений. Расчет в этом случае производится следующим образом:

Расчет нормы, если уборщик выполняет несколько видов работ (формула)

Кроме того, одному служащему может поручаться проведения нескольких видов работ. И в этом случае также существует отдельная формула, которая позволяет рассчитать норматив. Выглядит она следующим образом:

Карта 1

Нормативная часть

Поскольку различные виды выполняемых работ и типы помещений оказывают влияние на время, которое требуется для уборки 1 квадратного метра площади, советский законодатель разработал соответствующие таблицы. В них норматив рассмотрен с учетом всех описанных параметров.

Важно учитывать, что все нормы были рассчитаны на момент подготовки и издания акта в 1985 году. Соответственно, учитывались орудия труда и виды моющих средств, которые применялись в то время, когда практически не было моющих машин и иных специальных приспособлений. Сегодня при расчете этих показателей наниматель вполне может делать поправки, если уборка производится с применением современных технологий, облегчающих труд уборщиков. Конкретный состав упомянутых в картах работ технического служащего также прописан индивидуально, но в целом складывается из следующих действий:

Не все они будут присутствовать в каждом случае. Так, например, в силу специфики помещений 1-ой группы они не образуют никаких промышленных отходов, а значит и стадия сбора мусора не будет присутствовать в алгоритме действий технички.

Карта 1. Уборка помещений на производствах, не имеющих отходов (1 группа)

Здесь и далее каждая карта по порядковому номеру соответствует типу помещений, которые рассматривались в нашей статье выше.

Карта 2. Уборка помещений на производствах, дающих древесные отходы (2 группа)

Карта 3. Уборка помещений на производствах, дающих легковесные, жидкие, сыпучие, мелкогабаритные производственные отходы (3 группа)

Карта 4. Уборка помещений на производствах, дающих металлические отходы в виде стружки, обрезков и т.п. (4 группа)

Карта 5. Уборка помещений на производствах, дающих отходы литья, огнеупорный мусор, угольную и торфяную пыль и не требующих тщательной их уборки (5 группа)

Карта 6. Уборка стен, панелей, колонн

Эта группа включает в себя непосредственно обметание или обтирание указанных участков, смену воды (в том числе, со специальным чистящим средством), а также доставку необходимого инвентаря и его уборку по окончании процесса.

Типичные ошибки

Ошибка: В организации не установлены нормативы для технических работников по уборке помещений, она руководствуется утвержденными на законодательном уровне нормами.

В действительности, на сегодняшний день нет ни одного действующего нормативного акта, устанавливающего подобные требования. Принятый еще в советское время акт изначально вводился в действие как временный, а впоследствии был продлен, но только до 1995 года. В связи с этим, работодателю стоит разработать собственные нормативы, а при наличии небольших площадей просто обозначить их в должностной инструкции соответствующего сотрудника.

Ошибка: Поскольку закон не обязывает работодателя нанимать уборщицу, он требует от работников самостоятельно производить уборку.

Данное требование является незаконным. Хотя наведение чистоты непосредственно на рабочем месте и может входить в должностные обязанности сотрудника, производить уборку иных помещений, зон и участков он вовсе не обязан. А вот работодатель обязан предоставить работнику нормальные условия труда, которые невозможно соблюсти в условиях скопившейся грязи, мусора и отходов. Соответственно, наниматель может лишь обратиться с просьбой к своим сотрудникам самостоятельно поддерживать чистоту, если занимаемая площадь небольшая, и нанимать отдельного служащего нецелесообразно.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос: На предприятии разработаны нормативы уборки. При приеме технического служащего на работу одно помещение в нашей организации было законсервировано, поэтому его уборка не производилась. Теперь же оно используется, но уборщица отказывается его обслуживать, поскольку полагает это расширением обязанностей. Права ли она?

Ответ: Однозначно ответить на этот вопрос можно, лишь изучив все внутренние документы (трудовой договор, должностную инструкцию и внутренние нормативы). Если в каком-то из этих документов указана площадь, включающая ранее неиспользуемую часть здания, тогда это не является расширением ее обязанностей (при этом важно, чтобы она была ознакомлена со всеми этими документами под роспись). Если же вновь используемая площадь ранее не оговаривалась, то сотрудница вправе не проводить ее уборку.

Вопрос: Из чего исходить при разработке внутреннего норматива для уборщиц?

Источник