Нетворкинг что это такое простыми словами в бизнесе
Что такое нетворкинг? Базовые правила для ускоренного развития карьеры и бизнеса
Ключевые моменты и советы по построению профессионального нетворка, а также текущие тренды и важность развития soft skills для работы в международных компаниях.
Привет!
Меня зовут Дмитрий. Вместе с партнёром мы развиваем наше IT рекрутинговое агентство, подбирая специалистов для современных IT компаний в России и за рубежом.
Разумеется, такая работа — это постоянное общение с людьми, среди которых много технических специалистов (наш фокус — разработчики), и, ориентируясь на свой опыт, я решил написать статью о важности развития профессиональных связей как для карьеры, так и для бизнеса.
Нетворкинг — это построение собственной сети контактов, которые могут быть как личные (родные, друзья, знакомые, парикмахер, стилист и т.п.), так и профессиональные (коллеги, партнеры по бизнесу, клиенты, поставщики).
Личный и профессиональный нетворк запросто могут пересекаться, и тогда мы ведем бизнес с друзьями, или наши деловые партнеры переходят в круг близких. Профессиональная сфера, конечно, оказывает влияние, но главное тут — собственные предпочтения и желание смешивать деловые и личные контакты.
Текущий тренда на совмещение деловых и личных контактов продиктован не только высокими ритмом современной жизни, но и очевидными преимуществами для развития карьеры и бизнеса, а также популярностью создания личного бренда.
Построение личной сети деловых контактов — это искусная работа, которая затрагивает множество различных сфер: психология, деловая этика, ораторское искусство, дресс код, личный бренд, маркетинг в социальных сетях и даже спортивные увлечения — от фитнеса и пробежек до гольфа и яхтинга!
Про нетворкинг постоянно издаются книги и статьи на разных языках, и в русскоязычной среде интерес к теме растет с каждым годом вместе с развитием бизнеса и предпринимательства.
Я хочу поделиться собственным топом правил и фишек для эффективного завязывания новых контактов.
Помимо очевидного “я всегда рад новым знакомствам”, необходимо научиться кратко и быстро рассказывать о себе и своем проекте. Поэтому так хорош знаменитый elevator pitch. Напишите пару абзацев, тренируйтесь дома перед зеркалом, готовьте и редактируйте вашу речь, отрабатывайте на кошках и друзьях.
Кто вы? Чем можете быть полезны? Что хотите? Как с вами связаться? Пока телепатия ещё только в разработке, вам лично необходимо донести эту информацию до нового знакомого.
Записывайте! Человеческая память работает избирательно, и не стоит полагаться только на неё. Блокнот, календарь, заметки, ремайндеры, разнообразные приложения и трекеры, — найдите свою связку инструментов и выработайте привычку вести записи.
PRO TIP: Всегда привязывайте задачи к дате, когда хотите, чтоб она была выполнена. Если это что-то в духе “не срочно, можно и через годик”, — то такое не стоит записывать.
Золотое правило как для построения новых связей, так для развития и укрепления уже существующих.
Keith Ferrazzi даже написал книгу о нетворкинге с названием “Never Eat Alone”, которая, разумеется, стала бестселлером.
Семейный ужин, бизнес-завтраки, деловая встреча за кофе или застолье на корпоративе, — совместная трапеза объединяет людей.
Помните об этом, когда идете на ланч с коллегами, и используйте: некоторые рабочие моменты удобнее решить в неформальной обстановке.
Предложите своему руководителю обсуждать недельные/месячные отчеты и/или результаты за обедом или пригласите его на кофе, когда хотите обговорить что-то важное для вас.
Бизнес-ланчи — отличная возможность завязывать и развивать новые профессиональные связи. Познакомьтесь онлайн с интересным вам специалистом и предложите ему встретиться за ланчем в деловом центре города. Ваш собеседник тоже будет рад встрече, ведь все профессионалы заинтересованы в расширении сети знакомств. LinkedIn вам в помощь.
PRO TIP: дополнительно сближают блюда, которыми надо делиться: огромная пицца вместо двух маленьких, большой кувшин или башня с напитком для всех и прочие блюда на компанию.
Обилие социальных сетей дает множество возможностей для развития бизнеса, и если свои товары и услуги можно представить на любой площадке, то для развития профессиональных связей и существует LinkedIn.
LinkedIn — идеальное место, чтобы представить себя на международном рынке труда, завести нужные деловые контакты, поддерживать связь с коллегами из былых проектов, найти работу и новые партнерства для бизнеса.
Профайл в LinkedIn — словно резюме, и стоит внимательно подойти к его составлению, если вы планируете искать работу или деловые контакты, а смешные видео с котиками и сталкинг за бывшими остается в других соцсетях.
Для некоторых специалистов LinkedIn — это полноценный рабочий инструмент. Например, IT рекрутеры и менеджеры по развитию бизнеса в IT и международных продажах не представляют свою работу без данной социальной сети.
Xing — аналог LinkedIn для немецкоязычного мира. Если вы серьезно настроены найти работу или партнерства в Германии, Австрии или Швейцарии, то профайл на Xing — это must have.
PRO TIP: Делайте follow up после конференций и других мероприятий через LinkedIn. Должности и компании с годами меняются, и вы сможете быть друг другу полезны через 3–5 лет в новых проектах и бизнесах.
Окружение безусловно влияет на человека, во многом делая нас теми, кем мы являемся. Конечно, родственников выбрать нельзя, но современный мир и технологии дают нам возможность окружить себя друзьями, коллегами и партнерами, которые будут позитивно влиять на нас самих.
Создание и развитие нетворка — как раз про то, чтобы окружить себя людьми, на которых вы в чем-то хотите быть похожими, специалистами, равняясь на которых, вы сами растете, партнерами, с которыми можно не только продавать, но и приятно проводить время.
Нетворкинг — это не блат и кумовство, а бескорыстное взаимовыгодное сотрудничество, которое приводит к обоюдному росту и удовольствию.
Крупные международные компании (Google, Microsoft, Spotify и многие другие) могут позволить себе нанять любого технического специалиста, и в наше время всё больше значение имеют не технические знания и опыт, а социальные навыки общения — soft skills — которые даже выходят на передний план.
Не так важно, чтоб ты был гениальным программистом, как то, чтобы ты хорошо вписался в команду.
Умение строить нетворк — это один из ключевых soft skills, который стоит прокачивать ещё с учёбы и первых шагов в карьере.
Даже если вы пока не планируете искать/менять работу или сферу деятельности, представьте себя как специалиста в сети и начните развивать профессиональный нетворк уже сейчас. Построение нетворка — это постоянная работа как на развитие, так и на поддержание, и ваши труды обязательно окупятся!
С весны 2020 года я веду свой подкаст Уехавшие о карьере и бизнесе в эмиграции, который как раз создал для того, чтобы знакомиться с интересными людьми по всему свету, несмотря на все ограничения и испытания, выпавшие в этом году.
Я беру обширные интервью у опытных эмигрантов, которые построили карьеру либо создали бизнес за границей, и уже писал на VC о продакте из азиатских IT гигантов и о гиде-историке из Камбоджи.
Недавно я сделал тематический выпуск о нетворкинге с бизнесвумен, которая переехала в Германию 24 года назад, построила карьеру в топовых банках, а затем открыла собственную международную компанию. Интервью вышло очень насыщенным и будет полезно не только начинающим специалистам, но и опытным профи и предпринимателями, желающим развиваться.
Подробное описание интервью можно прочесть в статье на Medium, а связаться со мной можно в Телеграм: https://t.me/uehavshie
Расскажите, как вы находите новые профессиональные связи, и помогал ли вам LinkedIn устроиться на работу или эмигрировать?
Что такое нетворкинг и как заводить полезные связи
Нетворкинг — важный инструмент для получения полезных связей и решения профессиональных и личных задач. Полезные знакомства представляют собой своеобразную инвестицию в будущее, которые помогают в бизнесе и карьере. Узнаем, как заводить нужные контакты, какие ошибки не стоит допускать, и что почитать по этой теме.
Что такое нетворкинг
Networking – само слово звучит загадочно и новомодно для русского человека. Однако в любой бизнес-тусовке можно услышать о том, что нетворкинг – это прогрессивный способ построения деловых связей. Простыми словами – умение заводить знакомства с нужными людьми для развития карьеры, бизнеса.
В дословном переводе нетворкинг означает построение сети деловых связей, знакомств. То есть вы создаете вокруг себя некое сообщество профессионалов, объединенных общими темами. Например, сфера деятельности, стремления, взгляды. К людям, которые входят в сеть ваших знакомств, можно «без проблем» обратиться за консультацией, продвинуть свои услуги или товары. Вы можете через таких людей выйти на нужного специалиста, которого лично не знаете, но он входит в круг общения вашего знакомого.
Нетворкинг строится на теории шести рукопожатий. Каждый человек знаком с любым другим человеком через пять других. Это, конечно, образное определение. Но в конкретной нише бизнеса так и есть. Например, мастер цеха через сеть из пяти знакомых – главный инженер, заместитель руководителя, начальник предприятия, управляющий партнер – может выйти на владельца бизнеса.
В нашей стране под нетворкингом часто понимают обмен визитками и беглое общение на конференции. Если вы поделились контактами с человеком и сказали ему пару слов о своей работе, вы ещё не завели полезное знакомство. Посмотрите в свою визитницу. Десятки, а то и сотни карточек с контактами, которые вам не пригодились. Вы их храните на будущее. А вдруг!
Что такое нетворкинг в правильном понимании? Построение сети деловых контактов начинается с длительного и комфортного общения с интересующим вас человеком. В спокойной обстановке вы можете узнать, чем занимается собеседник, рассказать о своем бизнесе, услышать мнение другого человека и поделиться своим опытом. Такой контакт будет полезен и вам и вашему собеседнику.
Нетворкинг используют в бизнес-сообществах, фрилансе и любых профессиональных кругах со схожими интересами. Правильное окружение помогает легче строить карьеру, мотивирует к работе и сокращает время на достижение успеха. Без помощи знакомых зачастую невозможно пробить потолок в профессиональном росте.
4 причины развивать сеть знакомств
Социальный нетворкинг помогает получать контакты с потенциалом для сотрудничества. Посмотрим, какие есть преимущества у этого способа.
Постоянный доступ к экспертам
Эксперты помогут ответить на вопросы по своей специализации или познакомят с тем, кто разбирается в вопросе. Вам не придется тратить время на поиск и проверку информации.
Повышение насмотренности и мотивации
Эксперты могут показывать свои проекты, в рамках которых они решают рабочие задачи. Это помогает пополнять копилку знаний и учиться у лучших, также можно пригласить экспертов на мастер-класс для сотрудников.
Возможности для трудоустройства
Иногда вакансии закрываются не по объявлениям, а по знакомству. Кумовство здесь совершенно ни при чем: если сотрудник выполняет свои задачи на одной позиции, его позовут на работу получше при наличии соответствующего места.
Потенциальное партнерство и инвестиции
Если потенциальных партнеров заинтересуют ваши идеи, на их реализацию найдутся деньги и ресурсы. Широкий круг знакомств даст вам возможности для развития в области бизнеса.
Виды нетворкинга
Существует три типа выстраивания сети полезных знакомств:
Каждый вид нетворкинга подходит под конкретную ситуацию, нужен для того или иного окружения. Не всегда интересующим вас людям необходима ваша помощь, как и вы, можете не нуждаться в советах знакомых. Не стоит бросаться в крайности и стараться применить нетворкинг там, где он не «катит». Если собеседник не идет на контакт, переключитесь на другого. Иногда подобраться к нужному человеку можно только через его знакомых (принцип шести рукопожатий в нетворкинге).
Нетворкинг — отличный вариант для поиска сотрудников на аутсорсе, например, хороших менеджеров. Сервис «Коллтрекинг» от Calltouch поможет на деле оценить внештатного сотрудника и понять, стоит ли брать его в штат на постоянную работу. Прослушивайте записи разговоров с клиентами и следите, насколько точно менеджер следует скрипту продаж.
Коллтрекинг
Почему нетворкинг работает?
Связи решают всё. Это утверждение не раз доказали успешные люди на собственных примерах. В чем секрет эффективности деловых связей? Ответ достаточно банален: правильное окружение помогает быстрее добиться успеха на любом поприще. Будь то профессиональный рост, развитие бизнеса или личного бренда.
Психологи не обходят тему нетворкинга стороной. Многочисленные исследования подтвердили прямую взаимосвязь между будущими успехами человека и его окружением. Формула успеха для нетвокера выглядит так:
В достижении цели личные качества и правильное окружение примерно равны по значимости. Однако элементы формулы могут дополнять друг друга. Например, при отсутствии необходимых личных качеств или профессиональных навыков их можно компенсировать правильным окружением.
Например, ребенка с раннего возраста воспитывают в богатой семье, в которой его приучают обзаводиться правильными знакомствами, строить карьеру, бережно обращаться с финансами. У такого человека в будущем больше шансов добиться успеха в карьере или в бизнесе. Согласно нашей формуле, у него прокачанные личные качества и правильные деловые связи. Соответственно, человеку без подобных навыков и окружения будет в разы труднее добиться в бизнесе успеха. Это плохая новость.
Хорошая же новость заключается в том, что личные качества и способности к нетворкингу можно прокачать. Умение заводить деловые связи конвертируется в деньги.
Резюмируем этот блок информации высказыванием успешного писателя, бизнесмена и нетвокера Роберта Кийосаки: «богатые люди выстраивают сети деловых связей, тогда как все остальные ищут работу».
Правила нетворкинга
Соберем вместе основные постулаты нетворкинга:
Нетворкинг в разных сферах жизни
В 80% случаев бизнес-знакомства заводят на офлайн-конференциях и деловых встречах. В такой среде легко встретить известных специалистов из разных областей профессиональной деятельности и так же просто завести нужные знакомства. Зачастую даже сама тематика мероприятия, выступления спикеров носят второстепенный характер. Важнее завести новых деловых партнеров.
Что такое нетворкинг на конференция и бизнес-мероприятиях? Рассмотрим на примере трёхшаговой модели:
Нетворкинг и соцсети идеально созданы друг для друга.
Построение бизнес-связей – это, прежде всего, общение. С помощью соцсетей можно целенаправленно искать нужных людей. Для этого:
Нетворкинг в IT-сообществе отличается открытостью и прозрачностью отношений. Здесь все, от «завсегдатаев» до новичков, стараются заводить полезные знакомства. Нетворкинг в этой сфере часто строится по принципу «я больше отдаю, чем беру». Поэтому репутация в IT-сообществе ценится даже выше профессионализма. За счет открытости сообществ любые «косяки» очень быстро разоблачаются, а восстановить подмоченную репутацию крайне сложно.
Преимущества и недостатки нетворкинга
Профессиональный нетворкинг позволяет:
Однако у нетворкинга есть и некоторые недостатки, а точнее нюансы применения.
Мало просто уметь выстраивать деловые связи, нужно их ещё поддерживать. В противном случае о вас забудут.
Нетворкинг – не самое простое занятие для интровертов. Впрочем, деловое общение в соцсетях может стать альтернативой офлайн-конференциям и бизнес-встречам.
Ещё один минус – некоторые люди из вашей сети контактов могут просто вас использовать. Таких «паразитов» желательно сразу отсеять. С опытом вы научитесь определять таких людей с первого взгляда.
Как гарантированно оставить о себе хорошее впечатление
Мы уже рассмотрели особенности нетворкинга — что это такое, и каким правилам стоит следовать. Главный вопрос метода — как оставить о себе положительное впечатление, когда дело дойдет до знакомств. Для этого формата существует ряд техник.
Рапорт
Термин пришел из танцевальной практики, он означает прочную связь между партнерами, где один ведущий, а другой — ведомый. Лидер как бы занимает доминирующую позицию, формирует в чужих глазах авторитет и призывает ведомого следовать за ним.
Отзеркаливание
Метод основан на копировании жестов партнера или собеседника. Понаблюдайте за ним, а затем повторите некоторые моменты из речи или движений. Важно не слепо копировать чужие жесты, а создавать близкий и приятный образ. Человек, с которым вы ведете диалог заметит, что вы в чем-то похожи, и будет больше к вам расположен.
Тоннель
Этот метод работает на установление взаимосвязи между собеседниками, беседующими один на один. Используйте приемы активного слушания: постоянно поддерживайте зрительный контакт, направляйте все жесты в сторону человека, задавайте вопросы о том, что он говорит. Не отводите взгляд в сторону, показывайте свою заинтересованность в разговоре.
Слова
Определите фразы, которые человек чаще всего употребляет, особенно те, что относятся к действиям. Например, на фразу «Смотри, я думаю» стоит отвечать визуальными образами, а на фразу «Я чувствую» давать ответы на языке чувств. Это покажет собеседнику, что вы понимаете особенности его мышления.
Практические советы по нетворкингу для интровертов
Воспользуйтесь советами, чтобы создать доверительные отношения между людьми и в дальнейшем сотрудничать. С ними даже интроверт сможет завести знакомства без стресса для себя.
Существует мнение, что самопрезентация может длится не больше 2 минут, как поездка в лифте, отсюда и название техники. Составьте структурированную речь из 3 основных разделов: чем вы занимались раньше, чем сейчас, что будете делать в будущем. Каждая часть должна быть полезной и нести практическую ценность, показывать вашу профессиональную компетентность.
Разные карманы
Характерная ошибка новичков в нетворкинге заключается в их желании носить все связи в одном кармане, в кошельке или в отделении сумки. Все визитки и деловые контакты стоит класть в специально отведенные места. Если человек увидит большое количество чужих визиток, это сформирует отрицательное впечатление о вас. Логика такая: вы показываете слишком большое количество знакомств, значит настроены на количество, а не на качество знакомств.
Измените правила игры
Каждый из нас играет определенную роль по жизни. Она определяется нашим внутренним состоянием и обстоятельствами: кто-то играет прилежного сотрудника, кто-то занудного или задорного компаньона. Роль выражается через ваш темперамент, характер и особенности поведения с собеседником. Подумайте, какой вы есть сейчас и каким бы вы хотели показаться? Придумайте себе роль и следуйте ей, так проще поменять настрой при общении.
Вопрос из зала
Способ подходит для мероприятий с аудиторией до 100 человек — лекций и семинаров. Заранее подготовьте вопрос по теме события и задайте его. Из зала вы можете представиться кем угодно, чтобы не стесняться и не переживать о впечатлении, которое вы создадите. Главное — отработать навык самопрезентации и поработать над созданием УТП.
Как создать собственное нетворкинг-мероприятие
Мероприятия с использованием нетворкинга — частое явление в деловых кругах. Это помогает налаживанию связей и полезных знакомств. Организация таких встреч должна происходить с учетом главной цели встречи.
Подумайте о количестве гостей
Большому количеству гостей трудно разговаривать друг с другом одновременно из-за шума, поэтому для нетворкинг-мероприятий их число следует ограничивать. Важно, чтобы все чувствовали себя уютно и комфортно, что возможно в группе из 6–10 человек.
Продумайте тему мероприятия
Чтобы задать направление разговора для гостей установите тему мероприятия. Например, она может касаться той отрасли, в которой они работают. Этот пункт не обязателен, но он удобен для новичков в организации мероприятий.
Решите, кого приглашать
Группу следует формировать так, чтобы в ней никто не был знаком. Это правило не понравится новичкам, но старые приятели не отделятся от коллектива, забыв про окружающих. Также важно не приглашать на встречу скандальных, чрезмерно доминирующих в разговорах людей. Они могут вести себя высокомерно или назидательно, и впечатление от вечера испортится.
Найдите соведущего
Соведущий может быть выбран из числа коллег, имеющих обширную сеть знакомств. Он поможет разрядить обстановку на мероприятии и сгладить острые углы при появлении проблем. Это снимет напряжение с вас, как с организатора, чтобы вы могли заниматься техническими вопросами встречи.
Как начать нетворкинг в новом городе
Формирование сети полезных знакомств — довольно сложный процесс, когда вы только осваиваетесь в новом городе. Но и здесь можно составить план действий:
В целом, не стоит гнаться за количеством номеров в телефонной книге. Конструктивная коммуникация полезнее, чем просто увеличение числа знакомых в городе. Большое количество контактов невозможно поддерживать одновременно.
Что почитать о нетворкинге
Существует большое количество книг о нетворкинге, позволяющих получить соответствующие практические навыки. Прочитайте их, чтобы вывести навыки общения на новый уровень.
«Нетворкинг для интровертов», Викре Карен
Шеф-редактор Twitter, Карен Викре, рассказывает о том, как располагать людей, заводить знакомства, выгодные для профессиональной и личной жизни.
«Никогда не ешьте в одиночку», Кейт Феррацци
Книга описывает способы выхода на знакомство с людьми на высоких должностях. Автор — сторонник экологичного общения: она учит, как помогать и заботиться друг о друге, делая других счастливыми.
«Как разговаривать с кем угодно, где угодно и когда угодно», Ларри Кинг
Журналист и телеведущий Ларри Кинг объясняет, как стать увереннее в себе, избавиться от страха выступлений и самопрезентации в любой ситуации.
«Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс
Спикер и писатель Ванесса Эдвард объясняет принципы человеческого поведения и дает инструменты для управления ими. Так вы научитесь считывать чужие эмоции и лучше понимать собеседника.
«Язык жизни», Маршалл Розенберг
Автор рассказывает о методе ненасильственного общения. В мягкой форме он убедит людей выполнять целевые действия в ваших интересах.
«Из связей в князи», Максим Чернов
Эта книга содержит практические советы по применению нетворкинга, адаптированные под условия российских реалий.
Частые ошибки в нетворкинге
Мы уже рассмотрели советы о том, как понравиться собеседникам. Вот те ошибки, которые лучше избегать в нетворкинге.
Сквозная аналитика
Выводы
Нетворкинг помогает найти новые знакомства, установить полезные деловые контакты и укрепить старые связи. Постоянное общение может быть сложным и ресурсозатратным, если вы стесняетесь, есть целый ряд советов о том, как понравиться собеседнику. Гонитесь за качественным общением, а не за количеством знакомых и учитывайте, чем вы полезны людям, а они — вам.
Нетворкинг – что это такое, его базовые правила + советы для новичков
Связи решают все! Наверняка вам уже приходилось слышать подобное утверждение. А ведь это девиз нетворкеров. Сам термин пришел к нам с Запада, где нетворкинг давно перестал быть просто модным словом, а является главным принципом жизни. Сегодня я расскажу, что такое нетворкинг, как его применять в обычной и деловой жизни, а также как не совершать ошибок, которые часто допускают новички.
О понятии простыми словами
Из материалов Википедии мы можем узнать, что нетворкинг – это социальная и профессиональная деятельность, направленная на поиск и расширение круга знакомых, с помощью которых можно максимально быстро и легко решать сложные жизненные задачи, бизнес-вопросы и проблемы.
Английское networking буквально означает что-то вроде “плетения сетей” или “полезных связей”.
Проще говоря, нетворкинг – это новые знакомства и налаживание долгосрочных отношений с людьми для взаимопомощи. Так, воспользовавшись поддержкой нового знакомого, вы можете, к примеру, устроиться на хорошую должность, пройти на концерт без очереди, устроить ребенка в детский сад, расширить круг клиентов и т. п. Взамен вы тоже предлагаете помощь в рамках своих возможностей и связей.
В основе этого понятия лежит теория шести рукопожатий, придуманная американскими социальными психологами Стэнли Милгрэмом и Джеффри Трэверсом в 60-х годах прошлого века. Ее суть в том, что каждый из нас знаком с любым другим жителем планеты через цепочку общих знакомых, которая в среднем состоит из 6 человек.
Преимущества
Суть нетворкинга состоит в том, что вы окружаете себя интересными людьми, которые тянут вас вверх, т. е. делятся ценными советами или полезным личным опытом, помогают решить сложные личные или профессиональные задачи.
В России понятие нетворкинга часто искажают. Одни расценивают его как блат или как “мохнатую” руку. Другие считают, что нетворкинг – это подойти к человеку, перекинуться парой слов и вручить визитку. Это все не то.
Настоящий нетворкинг – это пообщаться с новым знакомым 1–2 часа в спокойной непринужденной обстановке, узнать, чем он занимается, и рассказать о своей занятости, обменяться целями, опытом, профессиональными лайфхаками.
Нетворкинг больше характерен для бизнес-среды. Руководители устраивают конференции и встречи, создаются общие чаты и сообщества, где люди знакомятся, помогают новичкам, общаются на темы общих интересов, вместе решают вопросы.
Психологи нескольких поколений проводили множество экспериментов по поводу влияния окружения на жизнь отдельно взятого человека. Все они пришли к выводу о том, что среда оказывает ровно то же влияние, что и качества личности. Выбирая правильное окружение, вы формируете личный успех во всех сферах жизни и можете даже компенсировать некоторые свои недостатки.
Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты! Помните эту поговорку? Мы действительно берем из окружения принципы, моральные качества, стремления к достижениям, успехи, равно как и привносим все это тем, кто рядом. Окружив себя успешными людьми, мы тоже тянемся к успеху и чаще всего добиваемся его.
Итак, резюмируем плюсы нетворкинга:
Специалисты в области делового общения выделяют три вида нетворкинга:
Это не единственная классификация нетворкинга. Выделяют еще два типа в зависимости от сферы:
Базовые правила
На Russian Sponsorship Forum, который прошел в 2016 году, ведущий нетворкер России и стран СНГ Гил Петерсил озвучил принципы правильных знакомств. Несмотря на то что с момента выступления прошло уже около 5 лет, эти постулаты актуальны и сегодня.
1. Чем я могу быть полезен человеку
Этот вопрос нужно всегда задавать себе в первые минуты знакомства. Определите, какой стоящий совет вы могли бы дать ему, какого специалиста порекомендовать, что полезного рассказать.
Как правило, такое отношение запускает механизм ответного действия. Человек начинает чувствовать себя обязанным и дает в знак благодарности даже больше, чем получил.
2. Позитив, энтузиазм, эмоции
Психологи подсчитали, что успех первого впечатления при знакомстве на 55 % зависит от эмоций и невербальных способов воздействия (позы, жестов, мимики), от тональности голоса – на 40 %, всего на 5 % – от содержания разговора.
С самого начала мы привлекаем именно своей энергетикой, внутренним огнем. С кем вам больше захочется общаться: с тем, кто горит своими идеями и заряжает позитивом остальных, или с тем, кто не знает, чего хочет по жизни? Думаю, ответ очевиден.
3. Первый контакт не должен быть долгим
Та ситуация, где вы в течение 1–2 часов общаетесь с новым знакомым, не должна быть первым этапом взаимодействия. Для эффективного нетворкинга вначале можно перекинуться парой фраз, легкой шуткой и оставить визитку.
Гил Петерсил советует тренироваться разговаривать одновременно со множеством новых людей. Уже после можно договориться о личной встрече и поделиться более частными вопросами.
4. Обмен визитками
Деловое общение, впрочем, как и любое другое, – это не столько обмен любезностями, сколько обмен контактами. Лучше всегда иметь под рукой свои визитки. Многие напрасно считают, что визитки – это что-то из прошлого века, а на смену им давно уже пришли страницы в социальных сетях. Но иногда куда проще достать визитку, нежели ждать, пока собеседник найдет вас в Инстаграме или ВКонтакте.
В любом случае на кусочке картона можно написать данные ваших социальных страниц. Тогда вы точно не затеряетесь в памяти.
5. О продажах
Главная цель нетворкера – завести новое знакомство, а не впарить на первых минутах диалога свой продукт или услугу. Такой подход отпугивает, даже если ваше предложение действительно стоит того, чтобы его оценили.
Во время знакомства стоит всячески избегать даже намеков на то, что вы хотите что-то продать или получить от человека какую-то выгоду. Иначе начнете походить на назойливого торгового агента и потеряете доверие. Знакомьтесь из интереса.
6. Представление знакомых друг другу
В России почему-то не принято представлять друзей или знакомых друг другу. К примеру, вы идете по улице и встречаете знакомого, который идет со своим другом. Между вами двумя завязывается диалог, а друг чувствует себя третьим лишним и старается не мешать. Возможно, вы тоже были на месте этого самого друга и не знали, куда себя деть в такой ситуации.
Помните, что нетворкинг – это про плетение сетей. Всегда представляйте своих знакомых друг другу. Рассказывайте о том, чем они занимаются, подтягивайте их самих к беседе. Так вы поспособствуете еще большему распространению полезных связей.
7. Шаблоны для самопрезентации
Как обычно представляются люди в деловых кругах? Мало просто сказать: “Я – менеджер”. Подготовьте 2-3 предложения, которые выгодно представят вас незнакомому человеку. Например, скажите: “Я пишу тексты, которые могут продать что угодно и кому угодно”.
Придумайте несколько вариаций таких самопрезентаций и тренируйтесь их озвучивать перед зеркалом или, как советует Гил, перед своей кошкой.
8. Не допускайте односложных ответов
Если вы будете задавать собеседнику вопросы, на которые можно ответить “да” или “нет”, продуктивного и интересного диалога не выйдет. Задавайте сложные вопросы, подталкивайте нового знакомого к дискуссиям, интересуйтесь его работой или другими отвлеченными сторонами его жизни.
При этом стоит и самому быть под стать своей тактике. Отвечайте на вопросы развернуто, но при этом не становитесь тем, кто говорит больше всех и перетягивает одеяло на себя. Во всем должен присутствовать баланс.
9. Свободная рука
Одно из правил хорошего тона гласит: “Одна рука всегда должна оставаться свободной”. Во-первых, так вам будет легче жестикулировать, а если вы помните, именно невербальные манипуляции оказывают самое сильное впечатление при знакомстве. Во-вторых, если ваши руки будут заняты сумкой или стаканчиком кофе, создастся подсознательное впечатление, что вы слишком заняты для непринужденной беседы.
10. Доведение до конца
Начатое знакомство должно быть эффективным, иначе это не нетворкинг, а просто наращивание телефонной книжки. С новыми людьми нужно общаться. Например, делать это во время обеда.
У Кейт Феррацци и Тал Рэз есть замечательная книга “Никогда не ешьте в одиночку. И другие правила нетворкинга”. В России люди более зажатые и стеснительные, нам бывает сложно пригласить нового человека просто пообедать и обсудить что-то интересное. Мы всегда думаем, что нас могут посчитать чудаком. Поэтому и нетворкинг для нас по сей день остается чем-то экзотическим и сложно выполнимым.
Попробуйте применить это правило. Вскоре вы почувствуете, как меняется ваша жизнь.
С чего начать в повседневной жизни
Говоря про нетворкинг, чаще всего имеют в виду деловую сферу. Но ведь он полезен не только для бизнеса, но и для улучшения личной и бытовой жизни. Как применять нетворкинг в повседневности?
Даже в самом небольшом городе всегда можно найти клубы по интересам. Это могут быть тематические мастер-классы, семинары, тренинги, курсы, лекции и прочие мероприятия, где вы можете встретить единомышленников. И отнюдь не важно, лепите ли вы из глины или прокачиваете самооценку, ведь завести знакомства можно в любой желаемой сфере.
Посещайте общественные места развлечений:
Даже если вы закоренелый интроверт, не отказывайтесь, когда вас приглашают на чью-нибудь вечеринку, день рождения или другой праздник. Вы не знаете, где вас могут поджидать полезные знакомства, которые в будущем поспособствуют развитию и успеху.
Есть еще один важный момент. С чего, по вашему мнению, начинается нетворкинг? Кто-то ответит, что с первого нового контакта, кто-то считает, что с постановки целей и т. п. По факту же для очень многих нетворкинг начинается с преодоления страхов.
Страшно подойти к незнакомому человеку, страшно показаться нелепым, смешным, непрофессионалом. А вдруг человек вообще откажет в диалоге? Как я буду чувствовать себя после этого? Эти и многие другие вопросы решаются постоянной практикой и изучением конкретных методик и инструментов по преодолению внутренних барьеров.
Нетворкинг в социальных сетях
К социальным сетям можно относиться по-разному, да и нетворкинг – это все-таки про живое общение. Вместе с тем использовать страницы в соцсетях бывает полезно в двух случаях:
Какой бы ни была цель, ваша задача – грамотно и привлекательно оформить свой аккаунт, чтобы люди понимали, с кем имеют дело. Ниже приведу небольшой чек-лист. Он универсальный, и вы можете адаптировать его под любой запрос.
Рекомендации по оформлению аккаунта:
Самое главное – не заменяйте реальное общение перепиской в социальных сетях. Виртуальное пространство можно использовать как инструмент для поиска новых контактов или закрепления уже завязанных в офлайне знакомств.
Ошибки начинающих нетворкеров
Давайте узнаем, как сделать нетворкинг действительно эффективным. Чего делать не нужно, если вы хотите выстроить правильную сеть из полезных контактов:
Заключение
Итак, мы с вами узнали, что подразумевает нетворкинг и как его применять в деловой и повседневной жизни.
При построении сети контактов нужно помнить, что первичной функцией нетворкинга является извлечение пользы, а не выгоды. Причем пользы взаимной, которая способна облегчить решение определенных задач обеим сторонам.
Умение знакомиться и поддерживать контакты может оказаться непростой задачей. Нет смысла долго изучать теорию и репетировать перед зеркалом. Практика, практика и еще раз практика.
На сегодня это все. Не забудьте подписаться на обновления блога, чтобы не пропустить новые полезные статьи.